第一篇:如何成为销售冠军
如何成为销售冠军(陈安之)
有很多推销员问我:陈老师,你拥有五项世界销售记录,你到底是怎样成为世界顶尖的推销员的?
事实上,我对每一个推销员以及每一个公司的建议就是,业绩不好,只有一个原因,那就是不够认真。业绩好的公司就是因为它比较认真。
(行销法则十五:凡事只要认真,你的业绩就会好起来。)
我在美国的时候,在我的老师安东尼.罗宾的机构工作。我每天早上5点半起床,7点半离开住处,8点半到9点有第一场演讲,在我演讲开始之前我在车上已经演练了我的演讲稿。
等到我实际去演讲的时候,我已经演讲了第二次,所以我比较熟练。讲完之后,我准备到下一个会场,在车上我又讲了第三次,到现场我实际已经讲了第四次。
拜访顾客最快的方法当然是用电话。我曾经开车去拜访顾客,但一天下来,也拜访不到三位顾客。所以我的经理就说你行销要成功的话,一定要学会电话行销。我每天就翻电话簿,从A打到Z。
我们公司规定,每天一定要打100个陌生电话,我一开始就偷懒,打了二三十个电话,随便抄一下卡片,说我已打过。经理问,你今天打了100个电话吗?拿来给我看看。我说:经理,明天再看吧。——因为我偷懒不够认真。
我的经理连续三年都是安东尼.罗宾机构的第一名讲师,所以我感觉他真是比我认真。
(行销法则十六:提高行销业绩的关键就是每天你要指定出必须完成的量化目标。)
后来我发奋图强,也开始打100个陌生电话。在安东尼.罗宾机构,我们打电话一定要站着打,因为坐着给顾客打电话影响力也是有限的。所以公司规定每人每天打100个电话,而且一定要站着打。
(行销法则十七:每天要完成100个陌生顾客的拜访量,并且要站着打电话。)
然后晚上在小组开会、研讨,等开会结束之后,我们再对镜子练习3个小时的演讲,这样连续不断。有人说陈老师尼演讲都不用看演讲稿,真是很流利啊。事实上都是私下苦练出来的。
所以我说,每一份私下的努力,都会有倍增的回收,在公众面前表现出来。
(行销法则十八:每一份私下努力的结果,都会获得增值的回报,最终都会在公众面前表现出来。)
当我们看到一棵树的时候——我们看到苹果树,就知道这个人种了苹果种子。看到香蕉树呢?肯定是种了香蕉种子。当我们没有看到任何果实呢?表示之前呢没有种。
所以,假如你发现目前你生活领域中的结果不太满意,或是没有看到任何结果,那只告诉了我一件事情,那就是之前你没有播种。要从银行提款,就要先存款,没有存款如何提款。
大家都需要有更大成就、更成功的事业、更好的业绩,但大部分人的付出都还是不够的。
(行销法则十九:要想获得什么,就看你付出的是什么。)
我研究过华人首富李嘉诚。有人问李嘉诚到底是怎么成功的,他说很简单:比别人努力两倍。而曾是世界首富的西武集团总裁堤义明的秘诀是——比别人努力三倍,比世界上努力的人还要更努力。
所以,你要超越他们,你希望自己有多高的成就,你就要努力几倍。
(行销法则二十:要想超过谁,你就要比他更努力。)
很多人说,陈老师,看你穿得非常靓丽,你这衣服都是从哪里买的?告诉你,都是从我自己的服装店里买的。
了解我的人都知道,我开有一家服装店,代理的品牌是世界顶尖级的,也是最贵的,这种西装全世界44个国家的总统、元首、王子在穿,表明这种西装的品质受到世界各国元首的肯定。
我又不是从事服装业,怎么可以代理到全世界顶尖级的男装?1992年时,我常去美国的比佛利山庄购买衣服,一套都是3000多美金。
后来我觉得我的需求量太大,因为我时常演讲,要不断更新服装。我想,假如我自己开一家这样的店,那我就可以用批发价来穿这些衣服,那该会多好!
所以后来我就寻找怎样代理这个品牌。1992年我去马来西亚的吉隆坡演讲,讲完之后,我想放松一下,就去购物,经过吉隆坡的一个饭店,走进去一看,怎么会有我想代理的那个品牌?吉隆坡的生活水准好像没有达到这层次呀?
我还以为时仿制品,就到店面看了一下,跟美国比佛利山庄卖的一摸一样。我就好奇地问经理,是谁在吉隆坡开的这家店?他说马来西亚国王是这个品牌的忠实顾客,这是国王的亲戚开的。
我就跟那个经理讲:“我叫陈安之,我可不可以跟你们的总裁见一面。我想知道总裁大部分时间都在哪里?”“总裁当然都是在总公司,意大利、罗马。”
我说:“经理,假如你今天能够帮我和总裁见一面,我愿意飞20个小时到罗马,只要总裁给5分钟的机会。”他说,“你这么有诚意?”我说:“绝对是这样。”
一个月之后,我打电话给经理,我说:我是陈安之,你还记得我吗?我要取得台湾区域的代理。他说:你真的想要做代理吗?我说:经理你别跟我开玩笑,我上个月就跟你明确表达了。他说:那你下个月再打电话来试试看。
第二个月我打电话给经理,经理说:哦,你真的确定要代理那个品牌吗?我说:我讲得这么清楚了。第三个月经理还说:你真的确定了吗?
整整打了半年电话,第七个月,我问经理有没有消息,经理说:总裁同意你在吉隆坡见面,愿意见你
5分钟。总裁真的见了我5分钟。
他问了我几个问题:你是做什么的?我是作家、演说家。你从事过服装业吗?我说没有。他给了我一个很难看的表情,说:他真的很想代理我们的产品,那就11月2号到罗马来找我。
11月2号我坐了20 个小时飞机,早上8点钟,我站在他总公司的门口。秘书说:对不起,总裁今天没空。我就在那里等,死赖着簿走。在12点55分,总裁又见我5分钟,他说:你真的这么有兴趣,干脆1月份到我们百老汇的时装秀来。
1月,我又飞到了意大利,他说:没空,你真的有兴趣请7月份再飞来。我7月又飞来,他说:没空,你真的有兴趣,明年1月再过来,顺便到英国的巴士郡,到法国到比佛利到旧金山去看一看。
我飞了三年,总裁终于答应要见我1个小时。
(行销法则二十一:凡事只要契而不舍,成功就不是遥不可及的。)
在那次见面中,总裁跟他的儿子还有公司4个高层请我吃饭,这面子够大了。吃饭到30分钟,总裁跟我说:对不起,我和我的儿子要走了。离开之前,总裁跟资深的业务副总讲:让这个人取得总代理,从今天下午开始订货。
在我取得这个总代理之前,台湾有个做名牌的,已经做了25年服装,他也想取得这个代理权。我完全没有经理,打败了一个有25年经验的。
所以顾客不只买产品,他更买你做事认真的态度。我认为,如果一个人很认真、很诚恳,他几乎可以签下任何合约。
我20岁时对车子特别感兴趣,又很喜欢讲话,就到一家车行去面试。总经理问我今天为什么要来这里呀?我就跟他讲了我的伟大抱负,吹了一番牛。吹完牛之后,他说:好吧,我们看你是一个有为的年轻人,决定录用你!
两个月之后老板说:Steve,你两个月没有卖出两台车子,即将被开除。有一天我就预感老板可能要把我炒掉,我就很高兴,准备主动辞职。
结果到了下午突然来了两个黑人女士,这个说我们的车不好看,价格太贵了;那个说二手车引擎又不好,把我们的车行批评得一无是处。
我说这样好了,既然你们不喜欢我们车行的车子,那你们到底喜欢什么车子,我开我们车行的示范车带你们出去买你要的车子,只要你喜欢哪个车型,我坐下来帮你们谈判,因为我知道它有多少利润空间,这样好不好?
(行销法则二十二:即使顾客不买产品,你依然要为他提供咨询服务和售前服务。)
看了2个小时,那两个女士回来,说:Steve,我们决定买你的车子!我吓了一跳,我说:你们不是说我们的车子不太好吗?她们说:你们的车子真的是不太好,但你的服务是不错的!
(行销法则二十三:你先为顾客考虑,顾客才为你考虑。)
当天我卖了一辆车子,老板看到我,说:恭喜你,你以后会变乔吉拉德的。
当老板肯定你,又赚到别人的佣金,顾客这么欣赏你,你那天还好意思辞职呀?于是,第二天早上我又去了,心情好愉快。
早上9:00,来了一对夫妻,带了一个小孩,示范了一个半小时后,这个太太决定向我买车子,她跟经理正在谈合同的事情。
他的先生跑过来了,说:我们今天早上是要去比5家车行,哪家开价最低,我们就跟他购买,我们是9:30到你的车行,显然你是第一家,所以我们绝对不可能买你的。但是我太太后来为什么决定向你买呢,是因为她觉得你的服务态度比较好,她说,即使这个车行贵一点点,你赚取这个佣金也是应该的。
(行销法则二十四:顾客往往购买的是你的服务态度。)
到了第三天,我真的要辞职了。又来了个饭店的经理,叫伯纳,我说:我能为你服务吗?他说随便看看,就走来走去。后来,他问我:请问你叫什么?我说我叫Steve啊。你为什么来这里工作啊?
我就跟他讲,我5岁时就立志要成功,这是我伟大计划的一部分,讲了一堆,讲到他感动,直到他说:好吧,Steve,我跟你买一辆车子吧,我说:你不是随便看看嘛,怎么成了随便买买了呢?
他说:我今天来,真的只是随便看看而已,可是我看你这么想成功,为了帮助你成功,我跟你买一辆车子好啦。
(行销法则二十五:推销员推销自己比推销产品更重要。)
连续三天卖三辆车子,可是我连车子都没有示范呢。
可见,世界上最顶尖的推销员都知道,他所销售的产品,不是产品本身,而是他自己,他自己就是产品,顾客在买产品之前,他一定先买这个营销代表,当他喜欢你,相信你之后,然后才是选择产品。
(行销法则二十六:只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始购买你的产品。)
第二篇:如何成为销售冠军
如何成为销售冠军——徐鹤宁语录1、80%以上的企业家、老板都是开着车的大业务员
2、徐鹤宁的第一份工作:在一家台资企业做销售,她说:“那个时候的我,没有任何更好的推销技巧,但是我拥有一流的态度。我每天从早上的五点工作到晚上的十二点,累得要吐血。每一天见人就问,见门就敲。有的时候,拜访整栋写字大楼,警卫追得我满楼跑。到了晚上的时候,我幼小的心灵受到无比的摧残。我周围的同事们,都在回家看电视、休息、娱乐的时候,我还在外面陌生拜访。当时我只有一个目标,我要成为第一名。要成为第一名,目标明确就是力量。
2、假如你可以选择很年轻就可以很成功,千万不要选择很老了才成功。
3、成为销售冠军的六大秘诀
1)强烈的企图心:
①成功的三大条件:
为成功者工作
和成功者合作
让成功者为我们工作
②陈安之说我今天选拔是不是讲师,我选拔的是第一名的推销员。因为只有第一名的推销员,才有资格成为第一名的讲师。因为他讲出来的都是自己所做过的,比较有说服力。
③有礼走遍天下。
④不怕拒绝,坚决要的决心。你的态度,真正激励了我,假如我做
XX,有像你这样坚持到底,不怕拒绝的态度,假如我做XX,我所有团队,当中的每一个人都像你这样,有强烈的企图心,有一定要的决心,我的团队早就发达了。我买你的态度。
2)疯狂的努力,超人般的努力
①当我的能力不如别人的时候,努力的程度要超越别人。永远要比别人努力那么一点点。
②永远要拿练习当比赛
3)选对池塘钓大鱼
4)百分之百的相信自己的产品
①在我们买产品的时候,有很多顾客给我们提出很多反对意见,有的人太贵了,有的说有没有效果,有人要考虑一下,有的人在那里拖延,所有的反对意见,只用一个信念就可以全给他规避掉:就是100%的相信自己的产品。当你100%的相信自己的产品的时候,你所有的方法,就会在潜意识当中迸发出来,最后面对顾客的时候,没有解决不了的问题。没有成交不了的顾客。
②针对客户说“好贵”的话术:什么叫做好贵?越好的它就越贵,楼房越高就越贵,叫高贵;越好的它一定是越贵的,同时,约好的它是最便宜的,因为它让你第一次就做对了。你不至于,这里学一个小课程,那里去学一下,学一大圈,每一个课程很便宜,但是你浪费了自己很多时间,浪费了最多的钱。所有我们肯定不能用桑塔纳的价格,去买到奔驰您说是吗?
有人说真的好贵哦,我现在没有3500元。我说你为什么没有3500
元?你现在工作几年了?你现在工作十年了,到现在银行存款还没有3500元,说明你更要去参加学习了。如果你原来的方法,大量的行动,只能得到你现在的结果,同意么?如果你不去改变,五年十年二十年,3500元,对你还是个问题,是吗?假如,今天3500元不是用来学习,而是用来救命,我问你,能不能拿出3500元,肯定能。所以当人生命遇到问题的时候,他永远没有借口,因为他一定要活着。生命对于我们重不重要,成功对于我们重不重要,假如活着不成功又有什么意义呢?当你把生命和成功划为等号的时候,你的人生当中永远都没有借口了,当你没有借口的时候,你真的就成功了。你是想要改变,还是一定要改变。是现在改变还是立刻改变。
没有人在我面前,可以有任何的反对意见。如果有,我也会让他去上课。
③当客户说“我要考虑一下”:应对话术:成功是一种习惯,您同意吗?什么样的习惯,就会打造什么样的人生。你考虑考虑是一种习惯,犹豫不决是一种习惯,拖延是一种习惯,找借口是一种习惯,言行不一致是一种习惯,当你拥有所有这样的习惯的时候,你的人生一定是NO。那么真正的言行一致是一种习惯,立刻行动也是一种习惯,当机立断也是习惯,不放弃人生任何一个机会,更是习惯。如果你拥有这样的习惯,你的人生也是YES。你是什么样人,你就会吸引什么样的顾客。
④相信产品有多么的重要。所以卖什么像什么。信念决定一切。⑤只有有结果的人,才有办法教给别人如何有结果
5)向不可能挑战,设立高的标准
①一个人之所以不够大成功,就是因为,内心深处,恐惧的事情太多,害怕失败,害怕被拒绝,害怕没有面子,害怕挫折,害怕站讲台,害怕被人笑,当一个人怕的事情很多的时候,自我保护意识就很强,对么?当一个人怕的时候,当一个机会来临的时候,就是放弃对吗? ②我们自己一定要有进步,一定要有挑战,一定要有突破,一定要不时的有新的结果,所以我每天的工作就是突破,挑战,改变 ③进步等同于快乐
突破等同于精彩
改变等同于辉煌
每一天都要追求改变,哪怕行动快一点,哪怕微笑多一点,反正一定要有改变
6)永远保持感恩谦卑的态度
在这个世界上,永远没有不成功的事情,永远没有不成功的生意,只有不成的人。
第三篇:如何成为世界销售冠军
如何成为世界销售冠军(十大成功秘诀)
一、最强烈的企图心
二、疯狂般地努力、超人般的努力
三、选对池塘钓大鱼
四、运用潜意识的力量
1、贴梦想板
2、每天不断地自我确认
3、录目标确认带
4、天天听超高频潜能CD
五、了解人、掌握人——你即将无
所不能
1、按类型来分:视觉、听觉、触
觉
2、按价值观来分:成功型、家庭
型、模仿型、能省就好型(生存型)、社会认同型、混合型=成功型+社会认同型
六、问对问题赚大钱
1、要问简单而容易回答的问题
2、要问小YES型的问题
3、要问2选1的问题
七、拥有“太好了”的心态
八、要百分之一兆的相信自己的产品
九、设立高的标准、向不可能挑战
1、集体潜意识
2、自我催眠
3、我要、我愿意
4、我看到、听到、感觉到,而且深深地知道
5、拥有冠军精神,打造冠军团队。如果团队失败,就是领导的失败。老虎带的是老虎队,山羊带的是山羊队。
十、永远保持心存感恩和谦卑的心态
第四篇:如何成为销售冠军.观后感
《如何成为销售冠军》观后感
今天有幸学习了成功人士徐鹤宁女士《如何成为销售冠军》热情洋溢的演讲,感悟很深,心潮澎湃,感觉分析得全面,很透彻,把在自己的事业如何才能有所作为,才能成为冠军演讲得栩栩如生,既朴实易理解又让人警醒,让我们每个人的行为和表现都能够对号入座。
徐鹤宁主要讲了成功的六大秘决,然而对我感触最深的主要是
一、要拥有强烈的企图心,我认为,这在企业当中是至关重要的,我们每一名员工在工作中,一定要有决心,要有目标,一定要的决心就是你敢付出多少,你有没有不完成目标就不罢休,这既提高了工作的积极心也加强了责任心,才能把自己的人生价值实现在金宇这个大舞台上,实现在金宇这个大家庭里。
二、要疯狂地努力,超人般的努力,永远要比别人努力十倍以上,别人在工作的时候你在工作,别人在睡觉的时候你还在工作,我们的企业正需要这样永远在努力具有崇高敬业精神的员工队伍,才能在一次次的竞争中夺得胜利,赢得荣誉,取得辉煌的业绩。不知道用奋斗担负起自己责任的员工,就不会成功
三、永远保持感恩谦卑的心态,滴水之恩当涌泉相报,花草树木感恩雨露阳光,给了它们无私的滋润;地震的受难
者,感恩祖国人民给了他们无限的关爱和支持。感恩是敬重,是礼貌,是一种美德。
感恩是一种最深沉得力量,它能在瞬间改变我们的心态,调整我们的情绪。是的,不要问企业为我们做了什么?而要问,我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?
每个员工都应该做到以上几点,那么我们的企业就会蒸蒸日上,作为一名员工,从做好自己的本职工作开始,从思想上,从行动上与公司保持高度一致,恪尽职守、视公司的前途为己任,领导在与不在都能做到尽职尽责,时时以企业共同利益高于一切的企业标准来衡量和修正自己的行为。
杨玉霞
2012年4月9日
第五篇:如何成为销售冠军
如何成为销售冠军
冠军一定要有很强的冠军心态!
冠军的条件:
1、拥有强烈的企图心(列;妈妈说,你身体里有一个血液,是第一名的血液,方法:1个学生跟她学健身操每月10元,300个学生是3000元,这样是不是很聪明)
目标:老板、有钱人------是要从基层做起的-------基层是销售
开好车的老板就是最好的销售人员是不是?
大老板她们有着最好的谈判力是不是?
企业做的最好的她们有着最好的成交率是不是?
国际成功人士有好多人每周5天飞在不同的城市中,你说是不是在做销售呢?
销售的准备;
1、相信公司
2、相信产品
3、自信的管理模式
4、销售产品:不成功不是你的错。(列:可口可乐是成功企业吧,但是也有人不喜欢喝,那是你的问题吗?)鼓励的测试;
不成交的画“√”20格
5、保持自己的情绪。(不可改变的环节,不可改变的天气)
自己想过什么样的生活,自己的定位在哪里,你自己就一定会从哪里去!
世界首富是最会做销售的的是不是!说YES
销售团队跟的会销售的人,客户资源容易流失
销售是需要服务的,有服务才有销售,从而带走销售
会赚钱的老板不会赚钱的老板差别:销售
销售一定要做到批发式销售,以一推多人
销售:可提高产品的包装,运送的方式
学会问:1请问你成功的3大秘诀请问你怎么转到你第一桶金的请问你如何打造世界级的团队的销售要选择客户:行长、院长、厅长
了解不同类型的人;3个硬币可以测试人的性格
问:这3个硬币有什么关联,配合性:都是硬币,猜测性:3个硬币年份不一样,可以说好的我知道了你今天一定也不会买我的产品了。
一个人的成功不是什么,而是你可以给更多的人带来什么,这样的人才是成功。
教别人销售不是说给别人看,而是要做给别人看。
要有一个好的心态,不管别人什么说不好我都说好!!
列:被客户骂滚,我会说好的,但是可以调整心态后在拜访。
销售到后面就更不好销售了,因为人都有抗体了。
*信念不是证明我自己,而是分享我的成功;信念、策略、我一个信念一句话可以改变她的一生。
格局决定结果
学习做了更好的人际交流关系:认真、真诚、学无止步
*成功:
1、成功者工作
2、与成功者合作
3、让成功者为你工作
一定要有决心和毅力
重点;
1、我是一切的根源,从自己找问题
2、我不是神,不可能解决所以的问题
3、打碎演艺,回归数据
4、月总结与月总结
5、冠军产品统计与分享
6、店家业绩分析
7、费用核算不可以大于1%,公司就不赚钱
8、到店要开晨会与息会,晚上要给老板发信息(10:00—12:00)
早上鼓励,晚上可批评