战略管理试卷

第一篇：战略管理试卷

《战略管理》试卷（1）

注意：

请在所附答题卡上回答。

一、是非判断题（正确选A，错误选B。每题1分，共10分）

1、由于强调依赖个人，企业家学派更提倡企业组织的小型化和结构简单化。

2、企业战略和战略管理一般分为公司层、业务层和职能层。

3、对处于某特定产业的企业以及与该企业存在业务关系的企业发生影响的环境是企业环境。

4、一般来讲，兼并发生的高潮期是在经济周期的萧条与复苏阶段。

5、发展—分额矩阵反映的是企业各项资源的需要量与贡献量，所以，矩阵中两个中线的确定都应该能反映产业和产品的特点。

6、企业远景为战略，特别是公司层战略和业务层战略提供了基本框架，具有指导战略的性质，所以企业远景一旦确定是不会发生变化的。

7、创新与产品发展均涉及到的产品改造与产品生命周期是一个概念。

8、分散产业中经营的企业进行战略定位时的宗旨是取得足以获得成功的低成本。

9、抢先自我淘汰战略成功的关键是对采用时间的选择，目的是为了不让对手有进攻成功的机会。

10、企业在财务决策时必须同时兼顾风险和报酬，在两者取得良好平衡时，才能实现价值最大化。

二、单项选择题（每题1.5分，共30）

1、考虑到战略对行动的引导和指导的作用，我们可以将战略理解为（）。

A、计谋B、计划C、模式D、观念

2、存在于战略者头脑之中的战略（），是战略者独创性和想象力的体现。

A、计划B、谋划C、观念D、模式

3、钱德勒在《战略与结构》著作中谈到：在（）阶段，管理的目的在于稳定前一阶段的发展结果，分析新形势形成的业务组合，去除那些实际上没有能力为企业提供最高效益的业务部分。在这个稳定与调整的过程中为下一次的发展提供经过变革的适应性内部环境。

A、资源积聚B、资源使用的合理化C、连续发展D、对扩张资源的使用合理化

4、（）阶段的任务是为实现企业长期目标确定恰当的总体战略和竞争战略的途径。

A、战略分析B、战略选择C、战略实施D、战略控制

5、（）主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。

A、政治环境B、经济环境C、科技环境D、社会人文环境

6、了解竞争者的目标就可以推断竞争者的战略发展方向和可能采取的行动，在战略管理一开始就能针对主要竞争者的可能行动设计应付方法，这便是运营环境分析中的（）分析。

A、主要竞争者目标B、主要竞争者假设分析

C、主要竞争者目前战略分析D、主要竞争者潜在能力分析

7、合理组合投入要素，使之转变为能满足企业对价值要求的产出，这是（）的任务。

A、采购功能B、制造功能C、营销功能D、人力资源功能

8、（）方法通过分析企业所在行业的发展潜力和企业目前业务在此行业中的地位，确定目前业务组合的合理性程度以及各项业务从现金上反映的对企业价值的贡献程度，从而决定未来的业务组合与发展战略。

A、产品——市场演变矩阵B、发展——份额矩阵

C、业务地位——产业吸引力矩阵D、SPACE矩阵

9、SWOT分析中，克服劣势利用机会的战略是（）。

A、SO战略B、WO战略C、ST战略D、WT战略

10、（）制定公司的发展目标及战略等重大决策，并监督和评估实施的情况。

A、股东大会B、董事会C、监事会D、高级管理层

11、在专业化战略的市场进出时机选择过程中，为了最大限度地利用产品生命周期的长度，产品处于引进阶段时就进入市场，到衰退阶段时再退出市场，这种时机组合称为（）。

A、早进早退型组合B、迟进迟退型组合C、早进迟退型组合D、迟进早退型组合12、采用（）的主要目的是使企业在退出某项业务之前，尽可能多地获得项业务能创造的收益，尽可能少地影响企业其他业务的正常进行。

A、榨取性战略B、撤退性战略C、清算性战略D、选择性战略

13、下列属于差别化战略内在来源的是（）

A、企业的市场形象B、品牌吸引力C、产品价格D、产品品种的可挑选性

14、（）核心能力是企业独特的差别化基础。

A、技术B、营销C、管理D、生产

15、以长期雇用为原则，公平对待员工，员工晋升速度较慢，以职务及年资为标准确定薪酬，高层管理者与新员工工资差距不大，这种人力资源战略属于（）。

A、累积型B、效用型C、协助型D、投资型

16、对中国小企业经营者调查发现，91%以上的小企业经营者从未想过将自己创办的公司卖掉，这表明要让他们退出目前的经营领域，障碍将是巨大的。你认为最大的障碍是什么?

A．资产的专角性B．退出成本高C．心理因素D．政府和社会的限制

17、钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技木誉满全球，仅在本世纪70年代后五年就挤跨了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点：

A． 决策对企业生存发展影响至关重大；

B． 技术比管理更能给企业带来竞争力；

C． 技术要发挥作用离不开资本的投入；

D． 技术要发挥作用离不开社会环境条件。

18、下列关于替代品行业分析中错误的是：

A.针锋相对地顶住替代品的威胁往往是全产业的集体行动

B.由盈利很高行业生产的替代品对本产业的威胁较小

C.替代品所提供的价格--功能选择越有吸引力, 产业利润上限就压得越紧

D.敏锐地识别潜在替代品是分析的要点之一

19、S公司是一家新成立的电器企业, 其规模不大, 但拥有若干较有市场潜力的专利技术。该公司应选择以下哪个战略?

A.采取成本领先战略，尽量扩大规模

B.采取多元化战略，渗透每一战略所对应的市场，减少风险

C.采取专业化战略，集中优势，主攻某特定的顾客群或某产品系列的一个细分段

D.以上均可

20、在经营单位组合分析法中，你对”瘦狗”产品的看法是:

A.毫无希望, 应缩小规模或放弃

B.只能耗用现金, 成为资金的陷阱

C.考虑到市场发展的背景和产品之间的相互联系, 也许有其存在甚至发展的必

要性

D.市场份额和业务增长实在较低, 只能有计划地撤退

三、多项选择题（每题2分，共30分）

1、亨利•明茨伯格提出的“战略的5P概念”，从不同角度分析了战略的基本含义，这5P指的是（）。

A、计划B、模式C、定位D、观念E、计谋

2、企业家学派对战略的认识比较适合于（）。

A、新建企业B、转变时期的企业C、成长期阶段的企业

D、成熟期阶段的企业E、衰退期阶段的企业

3、职能协调的主要内容有（）

A、确定战略性职能单位B、决定职能预算C、找出关键战略决策所涉及的若干职能

D、决定对职能业绩的衡量评价方式E、建立跨职能协调机制

4、政治环境分析的主要内容有（）。

A、政权的性质B、政权的稳定性C、政治联盟D、立法系统E、产业政策

5、运营环境分析中主要竞争者分析包括（）。

A、主要竞争者类型分析

B、主要竞争者目标分析

C、主要竞争者假设分析

D、主要竞争者目前战略分析

E、主要竞争者潜在能力分析

6、进行SWOT分析需要输入的信息包括外部环境分析得出的（）和内部能力分析得出的（）。

A、关键机会要素B、关键威胁要素C、关键优势要素

D、关键劣势要素E、产业政策要素

7、在企业使命中，经营目的可分为（）

A、生存目的B、盈利目的C、发展目的D、社会目的E、稳定目的8、专业化战略的扩展形式有（）。

A、市场开发战略B、产品开发战略C、创新战略

D、维持战略E、紧缩战略

9、退出性战略的类型包括（）。

A、选择性战略B、专业化战略C、榨取性战略

D、撤退性战略E、清算性战略

10、经验曲线降低成本的作用主要来自于（）

A、操作经验B、产品标准化C、工艺改善

D、新的劳动组织方式E、技术的经验11、21世纪，企业利用新技术的难度提高的原因是（）

A、现代高科技产品中包含了多种复杂技术，单靠个人很难全部理解这些技术

B、以某一技术为基础的产品，会被以另一完全不同技术为基础的产品所替代

C、市场对新技术的反应有很大的不确定性

D、新技术带来的产品标准重建

E、产品和市场的生命周期缩短

12、由于跨国公司出现、市场竞争日趋激烈、发展中国家持续高速度发展等因素，企业在制定和实施人力资源战略时会受到（）两种影响因素的制约。

A、人力资源的供给状况B、人力资源的需求状况C、市场结构的变化

D、组织的变化E、人力资源管理核心的变化

13、在制定生产运营战略时需要重点分析的环境因素包括（）

A、客户需求B、技术C、资源条件D、社会因素E、法律因素

14、战略内部平衡的实现要取决于（）两个方面。

A、局部战略B、业务战略C、总体战略D、发展战略E、营销战略

15、以企业价值最大化为财务战略的目标，A.考虑了时间价值

B.兼顾风险和报酬

C.克服企业追求利润的短期行为

D.有利于整个社会财富的增加

E.赚取更多的利润

四、案例分析：（共30分）

美国迪斯尼公司创立于1920年，以制做动画片为基本业务。1989年迪斯尼进行了一次 大规模的业务设计变革，目的是要建立‘利润乘数’业务模型。这次变革的促发原因是：公司预计整个影片制作成本的进一步上升将逐渐使巨片也无利可图。在做了密集的调查后，公司决定采取两个战略：（1）集中于配销，使公司从创造‘产品’（影片）的企业转变为创造并配销‘产品’的企业；（2）为家庭娱乐提供整套方案。公司希望通过‘利润乘数’模型来更有效利用其无形资产，更有效的结合各项业务，更大程度地提高整个系统的获利能力。向配销转移的第一步是进入零售业。自创立到80年代初期，迪斯尼基本上是一个影片制作商。公司认识到如果自己进入零售业务，可以抓住更多的价值。进入零售业后，公司还能与消费者进行更直接更有价值的联系。但是，公司内部存在对这一业务设计变革的怀疑。因为经营零售业毕竟与迪斯尼已有的核心业务有很大差距。况且，迪斯尼怎么可能与那些著名的玩具零售商竞争呢？为此，公司总裁重新强调了迪斯尼的经营目标：为用户提供更好的‘采购’经历。他提出，通过对迪斯尼品牌和服务文化的多形式利用, 公司可以开创更积极的‘用户经历’，抓住价值增量的新途径。到1988年, 迪斯尼已经有了10个零售店。如今, 迪斯尼在全球已拥有上千家零售店。

第二步是发展录像业务。自1984年以来, 迪斯尼的配销渠道逐渐增加，全国的观众对迪斯尼影片录像带的购买和租借量远远多于其它制片商的片子。对配销业的投资使公司从影片的成功中获得更多的价值。

第三步是购买ABC公司，获得进一步深入美国家庭的途经。ABC电视台拥有1亿多个美国家庭观众, 黄金时间段的观众达到2亿多个家庭。迪斯尼制作的动画和生活电视片在ABC台播出, 可以获得更多的观众。公司通过该传播网还得以进入有广阔前景的亚洲市场。当然，控制ABC使迪斯尼的潜在对手减少了一个。

利润乘数业务模型为迪斯尼影片提供了一个安全护网。迪斯尼的配销网极大地提高了迪斯尼已有角色形象和所有未来将创造的角色形象的价值。一旦一个新的形象被接受后, 就可以通过成百个商店来传播。通过拥有一个制片厂, 一个录像带业务, 一个积极的许可政策, 广泛和成功的零售业务网, 主题公园和一个主要的电视网, 迪斯尼可以使其创造的一个个形象从实物产品顺利迅速地成为全国性配销的零售商品。这一系统保证迪斯尼的形象比其它公司创造的形象为股东提供更多的利益，一个形象获得的利润经过这一遍及公司的业务系统而翻了几倍。

案例分析题：

1．迪斯尼进行业务变革的目的主要有哪些？（5分）

2．描述‘利润乘数模型’的乘数作用。（5 分）

3．迪斯尼公司的无形资产有哪些？（5分）

4．迪斯尼采用的是哪一类发展战略？你认为公司采取这一战略是否正确？说明理由。（15 分）

答题卡

姓名学号班级注意事项：

1、请用2B

铅笔用记号填写。

2、修改时请用橡皮擦干净。

3、请不要折叠答题卡。

二、单项选择题

三、多项选择题

四、案例分析题

第二篇：专升本《战略管理》_试卷_答案

专升本《战略管理》

一、（共75题,共150分）

1.战略集团是指在产业中同样的战略领域，遵循着相同或类似战略的()。（2分）A.公司群体 B.相同企业 C.类似企业 D.相同行业

标准答案：A

2.一般来说进入壁垒低退出壁垒高产业是()。（2分）A.高利润高风险 B.稳定的高利润 C.低利润高风险 D.稳定的低利润

标准答案：C

3.反映企业成长性的指标有()。（2分）

A.销售收入增长率 B.人均净利润 C.总资产周转率 D.流动比率

标准答案：A

4.多元化战略是由新产品领域与()组合而成的一种企业成长战略。（2分）A.现产品 B.原市场 C.现市场 D.新市场

标准答案：D

5.在产品一市场3X3矩阵中，市场转移战略是由原有产品与()组合而成的战略。（2分）A.原有市场 B.相关市场 C.新兴市场 D.以上都不是

标准答案：C

6.所谓差异化战略，是指为使企业产品与()有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。（2分）A.原产品 B.竞争对手产品 C.本企业产品 D.同行业产品

标准答案：B

7.利润分配是利用价值形式对()所进行的分配。（2分）A.社会剩余产品 B.利润 C.社会剩余价值 D.企业剩余价值

标准答案：A

8.市场营销组合战略的目的是以()为中心，使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合，形成协同力量，使更好地实现企业战略目标。（2分）

A.顾客 B.销售 C.利润 D.市场

标准答案：A

9.具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是()。（2分）A.问号类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类

标准答案：B

10.对战略的定义从五个不同方面进行阐述，即提出“5P”战略定义的学者是()。（2分）A.安索夫 B.伊丹敬之 C.明茨博格 D.安德鲁斯

标准答案：C

11.行业吸引力-竞争能力分析矩阵是由（）研究出来的。（2分）A.波士顿咨询公司 B.麦肯锡咨询公司 C.亚瑟.利特尔咨询公司 D.查尔斯.霍福尔

标准答案：B

12.如果一个产业的进入壁垒越高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就()。（2分）A.越大 B.越小 C.越不存在 D.越无所谓

标准答案：B

13.集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是()。（2分）A.差异的集中化 B.产品线集中化 C.顾客集中化 D.地区集中化

标准答案：A

14.某牙膏厂原来只生产牙膏产品，现在又增加牙刷生产，这属于()。（2分）A.相关多元化 B.非相关多元化 C.集团多元化 D.一体化

标准答案：A

15.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小、而且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）。（2分）

A.特许权战略 B.联合经营战略 C.市场空隙战略 D.小而精战略

标准答案：C

16.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）（2分）

A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.混合一体化

标准答案：A

17.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，大型企业通常采取（）。（2分）

A.计划性模式 B.企业家战略管理系统模式 C.适用性模式 D.市场模式

标准答案：A

18.董事会参与程度高、高层管理者参与程度低的企业战略管理方式属于（）。（2分）A.自由企业家式管理 B.合作式管理 C.木偶式管理 D.混乱式管理 标准答案：C A.组织 B.计划 C.协调 D.控制

19.战略管理的目的是（）。（2分）

A.加强内部管理 B.拓展市场空间 C.提高企业的环境适应能力 D.保证计划的落实

标准答案：B

29.市场渗透战略是由企业现有产品和（）结合而成的战略。（2分）A.原有市场 B.现有市场 C.相关市场 D.新市场

标准答案：C 标准答案：B

20.那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力，是企业核心能力判断标准中的（）标准。（2分）

30.某企业在相关产品的市场中拥有最大的市场占有率，并在价格变动、新产品引入、营销覆盖及促销力度上均A.有价值的能力 B.独特的能力 C.难于模仿的能力 D.不可替代的能力

标准答案：B

21.人们将管理理论分为以下三个不同层次，包括（）。（2分）A.管理基础 B.职能管理 C.生产管理 D.战略管理

标准答案：A,B,D

22.明茨博格认为处于低层次管理者所需要的能力主要是（）。（2分）A.思维能力 B.人际能力 C.技术能力 D.创新能力

标准答案：B,C

23.战略管理过程包括（）。（2分）A.战略分析 B.战略演变 C.战略选择与评价 D.战略实施

标准答案：A,C,D

24.战略管理系统的规范性通常与（）两个因素有非常大的关系。（2分）A.企业的规模 B.产品所处的生命周期 C.企业所处的发展阶段 D.外部环境稳定与否

标准答案：A,C

25.设计一个正规的战略管理系统包括（）模式。（2分）A.自上而下的模式 B.自下而上的模式 C.上下结合的模式 D.小组计划模式

标准答案：A,B,C,D

26.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（）（2分）A.安索夫 B.伊丹敬之 C.明茨伯格 D.安德鲁斯

标准答案：B

27.对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。（2分）A.技术能力 B.人际关系能力 C.学习能力 D.思维能力

标准答案：A

28.法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）管理职能之首。2分）

领先于其他企业，从竞争地位来说，它属于（）。（2分）A.市场追随者 B.市场领导者 C.市场挑战者 D.市场补缺者

标准答案：B

31.下列哪项属于企业的无形资源（）。（2分）

A.技术资源 B.组织资源 C.实体资源 D.财务资源

标准答案：A

32.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于()。（2分）A.战略目标 B.组织战略 C.战略创新 D.战略控制

标准答案：B

33.某企业专门生产经营各种建筑用的防水材料，这种市场选择战略是（）。A.单一市场集中化 B.选择专业化 C.市场专业化 D.产品专业化

标准答案：D

34.国际化战略是指（）。（2分）

A.美国公司为了抵抗在其国内销售的国外产品而采取的战略 B.在本国市场以外销售公司的产品 C.欧盟国家的整合

D.公司在美国市场销售的扩张

标准答案：B

35.下列哪一项不是公司进行跨国经营的动机?（2分）A.利用潜在机会为公司产品扩大市场 B.确保生产的低成本

C.减少因公司扩张而遭遇到的国内政治压力 D.确保有充足的资源

标准答案：C

36.推进全球生产一体化进程的压力主要来自于（）。（2分）A.低成本的新进入者 B.全球性的产品需求 C.合资企业的水平提高 D.政府管制的增加

标准答案：B

37.差异化战略的核心:（）。（2分）

2分）

（（A.产品的差异化

B.生产过程（工艺）的差异化 C.取得某种对顾客有价值的独特性 D.取得某种对生产者有竞争优势的独特性

标准答案：C

38.大多数市场挑战者的目标是（）。（2分）A.扩大市场份额 B.树立品牌形象 C.垄断市场 D.建立企业文化

标准答案：A

39.请问“说服不用香水的妇女使用香水”属于那一种战略（）。（2分）A.市场开发战略 B.市场渗透战略 C.地理扩展战略 D.市场争夺战略

标准答案：B

40.当（）的时候发生向后一体化。（2分）A.一个公司生产自己的原料

B.一个公司有自己的产品分销渠道来源 C.一个公司集中在单一的行业中 D.业务间没有联系

标准答案：A

41.（）不是执行多样化战略的原因。（2分）A.强化整个公司的战略竞争力 B.扩充业务活动以减少管理风险 C.获得与竞争者相关的市场势力 D.提高某个业务单元的不佳经营状况

标准答案：D

42.在市场增长率－相对市场占有率矩阵(波士顿矩阵)中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是（）。（2分）

A.问号类 B.明星类 C.金牛类 D.瘦狗类

标准答案：A

43.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（）。（2分）

A.发展 B.增加市场份额 C.维持现状或抽资 D.抽资或清算、放弃

标准答案：C

44.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是()。（2分）A.某旅游点发生地震

B.旅游景点居民收入水平逐年提高 C.国家允许国人出境旅游

D.国内居民用:于旅游的消费支出增长明显

标准答案：D

45.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于()。（2分）

A.提前性变革 B.反应性变革 C.危机性变革 D.随机应变式的变革

标准答案：A

46.影响买方的讨价还价过程的因素主要有（）。（2分）A.买方的集中度 B.产品在成本中所占的比重 C.转换成本的大小 D.产品差异化程度 E.买方盈利能力

标准答案：A,C,D

47.价值链的辅助活动包括（）。（2分）A.采购 B.研究开发 C.商誉 D.人力资源管理 E.企业基础结构

标准答案：A,B,D,E

48.企业业绩分析主要包括以下内容（）。（2分）A.目标的完成情况 B.战略的执行情况 C.成绩与经验 D.盈利水平E.竞争目标

标准答案：A,B,C,E

49.以下哪些属于战略实施的政策（）（2分）A.营销政策 B.财务政策 C.人力资源政策 D.生产政策 E.研发政策

标准答案：A,B,C,D,E

50.战略控制的三步骤分别是（）（2分）

A.审视潜在战略基础 B.度量企业战略绩效 C.采取战略修正措施 D.进行战略规划 E.进行战略考核

标准答案：A,B,C

51.战略管理是企业（）管理理论（2分）

A.市场营销 B.职能管理 C.最高层次 D.经营管理

标准答案：C

52.尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开。（2分）A.魁因 B.安索夫 C.波特 D.拜亚斯

标准答案：B

53.战略管理的主体是（）。（2分）

A.企业高层管理人员 B.企业中层管理人员 C.企业基层管理人员 D.企业所有的管理者

标准答案：A

54.企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求也较大，为保持盈利，此时企业应采用()（2分）

A.新品中价战略 B.新品低价战略 C.新品高价战略 D.随行就市战略

标准答案：C

55.松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得改进。松下公司采取的这种战略是()（2分）A.紧跟型战略 B.模仿型战略 C.领先型战略 D.配角型战略

标准答案：A

56.企业将投资主要用于开发新产品，提高产品质量和产品技术水平，实现产品更新换代。按投资方向来划分，这种投资战略属于()（2分）

A.内涵型投资战略 B.外延型投资战略 C.设备投资战略 D.工艺投资战略

标准答案：B

57.一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的()（2分）A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期

标准答案：D

58.（）不是行业进入壁垒（2分）

A.预期的竞争者的报复 B.规模经济 C.品牌忠诚度 D.供应商的讨价还价能力

标准答案：D

59.以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于()（2分）

A.市场开发型战略 B.市场创新型战略 C.多角化经营战略 D.市场渗透型战略

标准答案：D

60.某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于()。（2分）

A.复合多样化战略 B.后向一体化战略 C.前向一体化战略 D.同心多样化战略

标准答案：B

61.战略集团分析不会去考察（）公司。（2分）A.来自同一个行业 B.在相同的战略要素上竞争 C.采取相似的战略

D.彼此生产的产品之间有替代性

标准答案：D

62.企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的()（2分）

A.产品目标 B.市场目标 C.竞争目标 D.利润目标

标准答案：C

63.所谓行业，可以被定义为：（）。（2分）A.生产同类产品的企业组成的群体

B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体 C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体 D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体

标准答案：D

64.某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于()（2分）A.标准答案：B

65.以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于()（2分）

A.产品辐射型集团化战略 B.多元复合型集团化战略 C.项目配套型集团化战略 D.经营服务型集团化战略

标准答案：A

66.被称为特殊有形资源的是（）。（2分）

A.财务资源 B.组织资源 C.实物资源 D.人力资源

标准答案：D

67.企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。（2分）A.有形资源 B.无形资源 C.流量资源 D.短周期资源

标准答案：B

68.企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是()（2分）

A.企业凝聚力战略 B.企业产品形象战略 C.企业形象战略 D.企业家形象战略

标准答案：A

69.对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。（2分）A.SWOT分析矩阵 B.政策指导矩阵 C.优劣是分析 D.波士顿矩阵分析

标准答案：A

70.竞合战略的主要实现形式是（）。（2分）

A.合资企业 B.股权参与 C.国际联合 D.战略联盟

标准答案：D

71.竞争对手分析包括以下哪几项：（）。（2分）A.竞争者的目标 B.竞争者的能力 C.竞争者的想法 D.竞争者的替代品

标准答案：A,B,C

72.以下哪几项是对互联网的说明不正确？()（2分）A.互联网为全球通信提供了快速、廉价的方法 B.提及互联网时经常被看作是“通信走廊”

C.互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组成 D.互联网具有战略内涵，不仅仅用于小公司

标准答案：B,C,D

73.企业资源分析的关键是确定企业（）。（2分）A.资源强势 B.资源弱势 C.竞争优势 D.竞争劣势

标准答案：A,B

74.企业培育核心能力的方法主要有（）。（2分）A.合作 B.外部购买 C.战略联盟 D.企业自身力量

标准答案：B,C,D

75.在研发性要求更强的行业中竞争的公司之所以实行国际化战略，不是因为（）。A.它使得公司在全世界范围内寻求专利以保护其知识产权 B.它使得公司可以从世界各地引用研发的专门技术

C.需要大规模的市场以赢得它们大规模投资的必要的回报率 D.技术知识是没有国界的

标准答案：A,B,D

2分）

（

第三篇：临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案

临沂大学物流学院2017—2018学年第一学期 《战略管理》试题A卷（开卷）参考答案与评分标准(适用于2015级物流本科、2016电商专 时间120分钟)

一、名词解释：（4X5=20分）

1.核心竞争力

1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力这一概念，此后由于对企业核心能力理论渊源的不同理解，客观上造成了人们对企业核心能力内涵理解的多样性，但基本上都认同核心竞争力应当是企业的一种综合能力，包含了企业一系列的核心专长和优势组成，具备价值性、稀缺性、难模仿、不可替代的识别特征。

2.管理层收购

管理层收购(Management Buy-Outs，即MBO)是指是公司管理层利用高负债融资买断本公司的股权,使公司为私人所有,进而达到控制、重组公司的目的，并获得超常收益的并购交易。属于杠杆收购的范畴。对中国企业而言，MBO最大的魅力在于能理清企业产权，实现所有者回归，建立企业的长期激励机制，这是中国MBO最具鲜明的特色。

3.平衡计分卡

平衡计分卡是最初由罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)等人提出，目的在于克服以传统财务指标为核心的企业绩效评价体系的缺点，以使组织的“策略”能够转变为“行动”的全新的包含财务、顾客、业务、创新与学习四个维度的组织绩效管理方法。后来很多企业将战略目标和平衡计分卡四个维度的指标联系起来，使平衡计分卡从绩效衡量工具转变为战略实施工具。并逐渐成为战略中心型组织内容涉及制定战略、规划战略、组织协同、规划运营、监控与学习、检验与调整等六个阶段，沟通战略与运营管理的集成系统。

4.李嘉图租金

决定企业存在以及企业市场行为的因素，除了竞争这一既定的制度因素外，还有企业拥有的其他企业或者竞争对手没有的知识和生产要素。这些知识和生产要素又被称为资源的异质性。而企业经济租金就是竞争和企业的不同资源禀赋的产物。由于资源禀赋程度的不同导致资源的供给程度的不同，而这样的资源供给产生的经济租金就被被称为异质性资源的“李嘉图租金”。

5.SWOT分析

SWOT分析方法是综合产业结构理论（I/O模型，以安德鲁斯和波特为代表）与资源基础理论（Resource-Based View也即能力学派）两大战略思维的战略平衡系统分析工具，其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。S、W是内部因素，O、T是外部因素。而现实的战略选择就是企业对外部环境与内部资源能力的平衡与取舍。

二、简答题（5X10=50分）

1.简要说明产业周期的阶段性特征。

产业的生命周期指产业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间。产业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。（2分）

其阶段性特征体现在不同阶段上行业内厂商个数、产品标准化程度、市场扩容速度、行业竞争的激烈程度、行业利润的高低等多个方面，是影响企业战略选择的重要因素。略（每个阶段特征2分）

2.简要说明价值链在战略分析与选择中的作用。价值链是由波特最先提出的概念，他认为互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。他将价值链分为企业内部价值链、纵向价值链、横向价值链。（4分）

价值链分析的意义表现在：（每个要点1分）（1）有利于充分了解企业的资源状态（2）有利于企业内部信息网络的合理构建（3）有利于连通企业外部价值系统（4）有利于价值活动的设计与优化

（5）有利于深入认识企业内部的系统关联（6）有利于准确及时地锁定战略环节。

3.简要说明规模经济及其来源。战略管理主要讨论的内部规模经济，是描述企业内部，在生产过程中随规模扩大平均成本下降特征的一个指标。（4分）其主要来源是：（1）专业化分工和协作的经济性；（2）采用大型、高效和专用设备的经济性；（3）标准化和简单化的经济性；（4）大批量采购和销售的经济性；（5）大批量运输的经济性；（6）大规模管理的经济性。以上既有生产技术方面的因素（前三条），它们有利于降低生产成本；也有交易方面的因素来自于生产和交易两条途径成本的降低。（每个要点1分）

4.简要说明公司层战略（corporate-level strategy）选择的主要内容。公司层战略战略选择的核心是确定多元企业的业务组合，以寻求企业整体的战略协同作用，即1+1>2的效应。（2分）

具体包括：战略态势的选择（稳定战略、增长战略、收缩战略等的选择）（2分）；战略途径的选择（内部创业、战略联盟、合资合伙、兼并收购）（2分）；战略方向选择（一体化、多元化）（2分）；战略工具选择（BCD矩阵、GE矩阵等）（2分）

5.简述差异化战略的现实途径。所谓差异化，是指企业在形成该企业提供的产品实体的要素上，或在提供产品过程的诸条件上，与其他提供同类产品或服务的企业相比，造成足以引诱买者的特殊性，以便买者将之同其它经营同类产品的企业相区别，并以差异化使同一产业内的不同企业的产品或服务减少了可替代性，这就意味着该产品市场垄断因素的加强。（2分）

（1）产品差异化战略

产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性，易修理性、式样和设计。（2分）

（2）服务差异化战略 服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训，咨询服务等因素。（2分）

（3）人事差异化战略

训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。（2分）

（4）形象差异化战略 是指在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不同的产品形象以获得差别优势。（2分）

三、论述题（任选一题作答，本题满分30分）

1.2012年末，总书记首次提出“中国梦”。“中国梦想，中国道路”既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉，又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景，深情描绘了近代以来中华民族生生不息、不断求索的精神，已经成为中国新时期亮丽的政治标签和最好的民族动员令。请你谈谈愿景领导在企业战略管理中的意义。本题是开放式问答，没有标准答案，但可以按以下思路考虑问题。愿景是一个组织未来的发展图景，是一个组织长期努力的方向（5分）；一个好的愿景能够吸引、凝聚和激励最适合组织的优秀人才，同时也能够排斥和淘汰不适合组织的人员（5分）；一个好的愿景能够使组织持续抓住发展机遇，整合各种优势资源，实现组织持续跨越式发展（5分）但是好的愿景通常都是在优秀领导者的引导下逐步提炼和完善的（10分）开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的愿景领导三部曲，体现着战略领导者政治智慧和领导艺术。（5分）

对于逻辑混乱，要点不全，不能准确把握相关概念，语言不流畅者酌情扣分。

2.用不超过6个专业术语（terms），阐释你对企业战略管理主要思想的认识。本题是开放式问答，没有标准答案，但可以按以下思路考虑问题。战略管理的本质是如何建立与维持可持续的竞争优势，战略选择客观上取决于产业结构特征与企业资源能力禀赋，也取决于企业的愿景使命与定位等主观因素，而战略成效则取决于对于成本领先与差异化的综合把握。

学生可以从竞争优势、产业结构、资源能力、愿景使命、定位、成本领先与差异化等概念中选择相关术语，进行论述。要求逻辑自洽，适当展开，能正确反映战略管理思想内涵，语言通顺即可得满分30分。

对于逻辑混乱，不能准确把握战略概念，语言不流畅者酌情扣分。

第四篇：战略管理

机

密★启用前

大连理工大学网络教育学院

2018年春《战略管理》

期末考试复习题

☆ 注意事项：本复习题满分共：400分。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题4分，共80分）

1、下列说法中错误的是（）。

A.战略与战术是全局和局部的关系。B.战略是指为达到战术目标所采取的具体行为。C.战略与策略是目的与手段的关系。D.策略是为实现战略采取的措施和方法。答案：B

2、下列说法中正确的是（）。A.独特竞争力决定企业的职能层战略。

B.规模不经济是与大规模产出有关的单位成本降低。C.全面质量管理（TQM）是为了实现库存持有成本的经济化。D.研发战略的主要挑战是提高员工生产力。答案：A

3、目前，在大中型城市的餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（）因素影响的表现。

A.政治法律 B.经济 C.社会文化 D.技术 答案：B

4、肯德基自1987年进入北京市场以来，不断地发展连锁店，占领北京快餐市场，这属于（）。A.市场开发战略 B.产品开发战略 C.多元化战略 D.市场渗透战略 答案：D

5、在《竞争战略》一书中，（）提出了著名的五种竞争力量模型。

A.波特 B.钱德勒 C.奎因 D.安索夫 答案：A

6、TCL集团正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）。

A.公司战略 B.竞争战略 C.职能战略 D.产品战略

2018年春季《战略管理》课程期末复习题 答案：A

7、你认为手机行业最主要的特征是（）。

A.产品高度标准化 B.规模经济不太明显 C.行业的进入/退出壁垒都很高 D.产品技术更新比较缓慢 答案：C

8、奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型是（）。

A.成本领导战略 B.差异化战略 C.低成本集中化 D.差异集中化 答案：A

9、消费者从产品和服务中所获得的效用越（），企业的定价选择越（）。A.小；不一定 B.小；多 C.大；少 D.大；多 答案：D

10、宏观环境要素的改变不会影响（）。

A.产业的竞争结构 B.五种竞争力量 C.相对优势 D.产业吸引力 答案：A

11、下列关于差异化战略的说法中不正确的是（）。A.差异化企业追求尽可能地差异化。B.差异化企业专注于品质、创新和客户响应。C.差异化企业在众多市场细分中竞争。D.差异化企业不可以将涨价转嫁给顾客。答案：D

12、实施多元业务模式的进入战略不包括（）。

A.特许经营 B.内部创业 C.收购 D.建立合资企业 答案：A

13、下列选项中，（）不是有效控制系统的特点。

A.灵活性 B.准确的信息 C.准时 D.及时 答案：C

14、企业不能通过（）开发新市场。

A.多元化 B.垂直整合 C.战略外包 D.国际化扩张 答案：C

15、企业相对于竞争对手的竞争优势的持续性与（）无关。

A.模仿壁垒 B.顾客的忠诚度 C.产业动态机制 D.竞争对手的能力

2018年春季《战略管理》课程期末复习题 答案：B 16、3C战略三角模型中不包括下列哪种因素？（）

A.公司 B.顾客 C.竞争对手 D.供应商 答案：D

17、企业失败的原因不包括（）。

A.惰性 B.先前战略承诺 C.伊卡洛斯悖论 D.标杆管理 答案：D

18、（）是根据需求和偏好方面的重大差异对顾客群体进行分类以获得竞争优势。A.战略市场 B.差异化市场 C.细分市场 D.利基市场 答案：C

19、（）是通过建立规则和程序的系统来指导部门、职能及个体的行动。A.个人控制 B.产出控制 C.整体控制 D.行为控制 答案：D 20、下列关于本地化战略实施的说法中正确的是（）。A.需要整合机制

B.职权分散到每个海外分部

C.全球总部的管理者不负责评估海外分部的绩效 D.专业化活动的重复使成本降低 答案：B

二、判断题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）

1、企业战略管理理论发展的

6、愿景是对企业前景和发展方向的高度概括。（）答案：正确

7、管理者们只有采取能够实现企业赢利能力和利润增长的战略，才能提高股东的价值。（）答案：正确

8、产业内的购买者不可能是将产业的产品向终端用户进行分销的批发和零售企业。（）答案：错误

9、产业周期一定总是符合生命周期模式的。（）答案：错误

10、同一产业内不同企业间在利润水平上不存在差别。（）答案：错误

11、卓越的效率通过降低成本结构有助于企业获得竞争优势。（）答案：正确

12、消费者剩余是消费者效用“超过”所支付价格的部分。（）答案：正确

13、消费者从产品和服务中所获得的效用越大，企业的定价选择越少。（）答案：错误

14、经验曲线的战略重要性表现为增加产出和市场份额可以降低相对于竞争对手的成本结构。（答案：正确

15、赢利的商业模式取决于能否在向顾客提供最大价值的同时保持可行的成本结构。（）答案：正确

16、成本领导者有意尝试成为产业创新者。（）答案：错误

17、博弈论的基本原理可以用于选择商业模式和战略的决策。（）答案：正确

18、标准的出现是为了获取与其相关的经济效应。（）答案：正确

19、成为先行者就能保证成功。（）答案：错误

20、全球化过程中不需要考虑运输成本、贸易壁垒、政治和经济风险。（）答案：错误

2018年春季《战略管理》课程期末复习题）

三、简答题（本大题共12小题，每小题10分，共120分）

1、影响市场成长率的因素有哪些？ 答案：

⑴ 产品相对优点； ⑵ 使用的复杂程度； ⑶ 匹配性； ⑷ 可观察性； ⑸ 互补产品； ⑹ 可测试性。

2、成本领导战略有哪些优势？ 答案：

⑴ 通过成本优势在产业竞争中保护自己； ⑵ 较少受强大供应商提价的影响；

⑶ 较少受强大购买者投入品价格下降的影响； ⑷ 大宗采购提高了相对于供应商的讨价还价的力量； ⑸ 有能力降低价格与替代产品竞争； ⑹ 低成本和价格是阻止竞争者进入的壁垒。

3、简述战略决策与一般业务决策的差别。答案：

⑴ 改进效率不是战略； ⑵ 战略决策要权衡取舍； ⑶ 战略要为发展设限； ⑷ 战略建立在独特的活动上； ⑸ 战略决策要有预见性； ⑹ 战略具有内在一致的逻辑性。

4、简述企业战略与战术、策略的区别。答案：

⑴ 战略与战术是全局和局部的关系；

2018年春季《战略管理》课程期末复习题

9、IT技术对于多事业部企业的战略实施发挥着哪些重要作用？ 答：⑴ IT技术为企业提供了共同的软件平台，方便了信息的共享；

⑵ IT技术有助于进行产出和财务控制；

⑶ IT技术提供了高品质和及时的信息，有助于管理者作出更快的反应； ⑷ IT技术有利于实行分权控制，但在必要时也可以作出快速的反应； ⑸ IT技术所提供的标准化信息令歪曲信息变得困难； ⑹ IT减少了转移定价的困难。

10、简述先发优势的主要来源。答：先发优势的五项主要来源是：

⑴ 先行者有机会探索网络效应和正反馈回路，封杀竞争对手的技术，将顾客锁定在本企业的技术中。⑵ 先行者可以建立重要的品牌忠诚，后来者很难打破。

⑶ 先行者可通过规模经济和学习效应实现成本优势，当后来者进入时可以通过削价保持市场份额。⑷ 先行者建立顾客转移成本，竞争对手很难夺走顾客。

⑸ 先行者可积累起关于顾客、分销和技术的知识，后来者很难获得或必须付出昂贵代价才能获得。

11、简述产业生命周期的主要阶段。答：⑴ 萌芽阶段——产业发展的最初阶段；

⑵ 成长阶段——新顾客的首次消费需求出现； ⑶ 振荡阶段——需求接近成熟，主要来自产品更新； ⑷ 成熟阶段——市场完全成熟，成长很少或没有； ⑸ 衰退阶段——产业出现负增长。

12、简述差异化企业的优势。答：⑴ 顾客会形成品牌忠诚；

⑵ 强大的供应商不再是威胁，因为企业更关注它所收取的价格而不是生产的成本； ⑶ 差异化企业可以将涨价转嫁给顾客；

⑷ 强大的购买者也不再是威胁，因为产品具有独特性； ⑸ 差异化和品牌忠诚度构成了产业进入壁垒；

⑹ 替代产品的威胁取决于竞争对手满足顾客需求的能力。

2018年春季《战略管理》课程期末复习题

四、论述题（本大题共4小题，每小题20分，共80分）

1、试论述战略管理的作用。

答：⑴ 战略管理作为管理学的重要分支，同样具有科学性和艺术性相结合的特点，科学性侧重于如何让人高效地做事；艺术性侧重于如何让人愉快地做事；战略性则侧重于如何让人有效益地做事。

⑵ 战略管理的积极意义有：

① 有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标，并能在经营中兼顾当前和长远发展，做到增强后劲，持续成长。

② 有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位，制定并实施有效的经营战略，提高企业的竞争能力。由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划控制结合了在一起，这就把近期目标（或作业性目标）又长远目标（战略性目标）结合了起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一了起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。

③ 有利于提高企业在管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段等各方面实现现代化，全面推动企业管理现代化进程。

2、什么是价值链？企业价值链有何特点？

答：⑴ 价值链指的是企业将投入转换为对顾客有价值的产出的一连串活动，其中包括基本的和支持性的活动。

⑵ 企业价值链的特点：

① 价值链分析的基础是价值，而不是成本； ② 价值链主要由各种价值活动构成； ③ 价值链列示了总价值；

④ 企业价值链不是孤立存在的，企业的价值链体现在更广泛的价值系统中； ⑤ 在同一产业中，不同的企业具有不同的价值链；

⑥ 对同一个企业而言，在不同的发展时期，会具有不同的价值链。

3、宏观环境、行业环境和竞争环境有何区别？

答：宏观环境是指对所有行业和企业运行都会产生不同程度影响的环境因素。宏观环境因素一般包括经济、政治、社会、技术和生态因素。

行业环境是直接影响一个企业及其竞争行为与反应的一组因素，包括新进入者的威胁、供应商、购买2018年春季《战略管理》课程期末复习题 者、替代品和当前竞争对手之间竞争的激烈程度等五类因素。这五类因素常被称为波特的“五力模型”，“五力”之间的互动关系共同决定着一个行业的盈利能力。行业环境较之于宏观环境对企业行为、绩效及竞争优势的影响更直接。

竞争环境则是指与企业人、财、物、产、供、销、时间、信息等直接发生关系的客观环境，是决定企业生存和发展的基本环境，主要包括竞争者、债权人、消费者、供应商、人力资源五类因素。因此，竞争环境是企业的微观环境和直接环境，它比宏观环境对企业的影响更直接、更具体。

4、正确处理与解决战略实施中各种冲突的主要方法有哪些？

答：冲突是指双方或多方在一个或多个问题上的分歧，目标间的相互依赖和为得到有限资源而进行的竞争往往导致冲突。对于冲突的处理与解决，通常采用以下三类方法：

⑴ 回避：无视问题而寄希望于冲突的自行解决，将相互矛盾着的个人或群体进行分离；

⑵ 缓解：减弱矛盾双方的冲突，强调双方的共同点和共同利益，通过妥协使双方不分胜负，少数服从多数，请求更高级权威裁决，或改变目前立场；

⑶ 正视：包括对立各方交换人员以促进彼此间的相互理解，专注于诸如公司生存这样的更高层次的目标，或召开会议使对立各方各抒己见、解决分歧。

五、案例分析（本大题共4小题，每小题20分，共80分）

1、A公司是一家生产手机的企业，目前，人们生活水平日益提高，对手机产品的消费需求较高。其公司形象已深入人心，拥有大量的老客户，且公司开发的大量工具软件为新产品的开发提供了有力的软件支持。但是和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，一些客户有转向其他公司产品的趋势。而且，手机产品的模仿速度快，更新换代的速度非常快。

请谈谈你对SWOT分析法的认识，并结合案例，运用SWOT分析法对该公司进行分析。

答：⑴ SWOT分析是将企业内部环境的优势与劣势、外部环境的机会与威胁同列在一张“十”字形图表中加以对照。SWOT分析的目的在于提供企业在市场中所处的地位分析。SWOT分析的意义在于帮助企业清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。一旦做出了SWOT分析，企业就能够确定自己在市场上的地位，从而形成了一个有益的平台，有利于企业选择最好的战略以实现企业目标。

SWOT的四个要素：优势，指能给企业带来重要竞争优势的积极因素或独特能力；劣势，是限制企业发展且有待改正的消极方面；机会，是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机；威胁，是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。

⑵ 对该企业SWOT分析如下：

2018年春季《战略管理》课程期末复习题 ① 优势：该公司形象已深入人心，拥有大量的老客户，且公司开发的大量工具软件为新产品的开发提供了有力的软件支持；

② 劣势：该公司和竞争对手相比其办公软件方面尚有欠缺，一些客户有转向其他公司产品的趋势； ③ 机会：人们生活水平日益提高，对手机产品的消费需求较高，这对手机行业的发展是一次机会； ④ 威胁：手机产品的模仿速度快，更新换代的速度非常快，这是同行业共同面临的问题。

2、某汽车制造厂多年来一直专注生产轿车，但随着汽车市场竞争日趋激烈，发展前景不容乐观，公司管理层欲对今后的长远发展进行战略性决策。然而公司内部高层意见不统一。一派认为现在公司每年生产轿车所需的钢材价格居高不下，而钢材成本占整车成本的比重较高，应果断进入钢铁行业以控制原材料成本；另一派认为尽管农用拖拉机市场竞争也很激烈，而且生产轿车和生产农用拖拉机面对的市场截然不同。但随着国家支持“三农”的各项优惠政策的出台，我国农村对农用拖拉机的需求很大，公司应该发挥在轿车生产中积累起来的优势和经验尽快进入这一领域。

阅读上述材料，回答下列问题：

⑴ 请指出以上两派观点各自应采用什么样的增长战略? ⑵ 请指出以上两种战略的适宜情形。

答：⑴ 主张进入钢铁行业，采用的是垂直整合向后进入战略；主张进入农用拖拉机行业，采用的是相关多元化战略。

⑵ 垂直整合向后进入战略就是企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。

该战略的适宜条件是：

① 供应商成本较高、可靠性较差而难以满足企业需要； ② 供应商数量少而需求方竞争者众多； ③ 企业所在产业增长潜力较大；

④ 企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等； ⑤ 供应环节的利润率较高。

相关多元化战略是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略，该战略有利于企业利用原有优势来获得融合优势。相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面的类似。该战略的适宜条件是：企业在产业内有较强竞争优势，而该产业成长性或吸引力逐渐下降时，适宜采用该战略。

3、位于佛罗里达州的纪念医院和澳大利亚的文森特医院都是急诊护理医院，在这两家医院中，医疗护理工作是由医生、护士、试验室技术人员等组成的各自互相约束的队伍承担，这些队伍是围绕病人和他们的2018年春季《战略管理》课程期末复习题 家庭成员的需要，而不是医院内的职能部门来组织的。这些医院已建立了集中护理或特殊治疗病房以处理病人从人院到出院期间的大多数需要，病人不再需要从一个部门到另一个部门办理各种各样的手续和化验，取而代之的是，在每个集中护理单位内，各个队伍都有设备和资源为病人提供全部的护理，由于院方很关注某些设施利用中的职能的无效性，因此通过采用流程组织切实地降低了运营成本，加快了病人的康复过程，使病人和护理人员感到更大的满意。

结合本案例谈谈企业在战略实施中应注意的问题。

答：⑴ 该两所医院都是急诊护理医院，这一特点决定了病人从人院起要尽可能快地接受相应的检查治疗，速度是

第五篇：战略管理

战略管理复习资料

一、企业价值链分析

它是由波特教授于1985年提出，起初是为了在企业复杂的制造过程中分清各步骤的“利润率”而采用的一种会计分析方法。一个企业要善于发现自己的潜在优势，而价值链分析有利于企业发现并创立自己的竞争优势，它是进行竞争战略分析的一个重要工具。

1、价值链的含义

企业所有的互不相同又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。企业的每项活动都是这个“链条”上一个环节。

2、主体活动：指与产品实体的加工流转直接相关的实质性活动。包括五类活动。它是企业的基本增值活动。

不同行业、不同企业的主体活动所体现出来的竞争优势是不一样的。如商业企业和生产复印机企业的差异。

3、辅助活动：指用以支持主体活动的、自身内部之间又相互支持的活动。包括四类活动。

4、价值链分析的意义：就是要寻找企业价值链上某些特定的环节上的优势，并且能够长期保持这种优势。这种优势可以体现在主体活动上，往往表现为对关键技术活原料的垄断，如可口可乐的糖浆配方、麦当劳专用调料配方等。也可以表现在价值链辅助活动中，如IBM在世界计算机市场的优势，主要是靠其遍及全球的良好声誉

二、企业活动分类

1、主体活动：进料后勤（包括收货，储藏，原材料整理，库存控制等）、生产（加工，装

配，包装，产品检验，打印，厂房设施管理等）、发货后勤（入库储存，订单处理，发货车辆调度等）、销售（广告，促销，分配定额，分销渠道的选择等）、售后服务（安装，修理，人员培训等）

2、辅助活动：采购（指购买用于价值链中的生产要素投入的这种职能活动）、技术开发、人力资源管理（人员录用，培训，技能开发等）、企业基础设施（总体管理，企业计划，企业财务，法律事务等）

三、国际化经营的控制、风险及防范

企业国际化经营是指企业在本土之外还拥有和控制着生产、销售或服务的设施，进行跨国生产、销售、服务等国际性经营活动。

企业国际化经营的原因：

1、占领有利的国际市场；

2、利用廉价的劳动力；

3、获得稳定便宜的原料；

4、可以有效避开贸易壁垒；

5、充分利用企业自身的优势（技术；规模经济；商标等）

企业国际化经营的特点：

1、经营空间广泛；

2、经营环境复杂；

3、竞争激烈；

4、信息管理难度大；

5、计划和组织要周密。

企业国际化战略的组织设计时通常考虑以下三个因素：（1）企业经营活动的基本职能。生产、财务等；（2）企业经营业务的类型；（3）企业经营的活动空间。

组织结构类型：地理型组织结构产品型组织结构混合型组织结构

跨国公司经理人才应具备以下条件：（1）语言；（2）对不同文化传统的敏感及适应程度，包括交流能力和较强的事业心；（3）具备国际贸易和财政的知识和经验，深知所在国的经济问题；（4）掌握公司的业务流程、技术和成功的经验；（5）具有异常的忍耐性，老练圆滑并具

有不屈不饶的精神。

国家化战略的控制：

1、所有权控制，东道国的非常敏感，尽量避开，不要引起反感。

2、人员控制，感情交流，“文化熏陶”，一起培训学习；

3、信息控制；

4、财务控制与评价。风险与防范：（1）政治风险与防范，一体化策略；合资或合作经营策略；（2）外汇风险与防范；对国际汇市进行密切的跟踪和预测分析；尽可能进行公司内部交易；（3）交易风险与防范；（成交到结算之间的时间差别造成。有报价风险和供货风险两种。报价风险防范：币种选择与汇率选择两个方面。供货风险是接到订单，开始生产到完工交货之间的时间内发生的风险。防范：企业尽可能建立起一套灵活反应的生产管理体系进行产销协调，缩短订单到交货的时间）

四、企业文化的层次

1、企业文化的含义：企业全体职工在长期的生产经营活动中逐步培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。管理文化、经济文化、微观组织文化。

2、层次：

物质层：表层部分，厂容厂貌、产品外观设计等

制度层：中间层次，工作制度、责任制度等

精神层：核心和灵魂，经营哲学、企业精神、企业道德。

企业文化与企业战略的关系：

1、优秀的企业文化是企业战略制定并取得成功的重要条件；

2、是战略实施的重要手段；

3、与企业战略必须相互适应和相互协调。

五、企业战略宏观环境分析、概念、技能（了解）

1、外部环境的不确定性分析

*环境的特点：环境因素的多少，即简单——复杂维度；动态变化趋势，即稳定——不稳定维度

*不确定性分析框架

（1）简单+稳定（低度不确定）：典型企业，啤酒经销商，食品加工企业

（2）复杂+稳定（中低度不确定）：典型例子，大学，化工企业

（3）简单+不稳定（中高度不确定）：典型例子，时装企业，玩具制造商。

（4）复杂+不稳定（高度不确定）：典型例子，宇航公司，电信企业。

2、宏观环境因素可以分为4类：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境，即PEST（Political,Economic,Social, Technology)

（1）政治与法律环境分析

指法律、政府机构的政策法规及各种政治团体对企业活动采取的态度和行为。它规定了企业可以做什么，不可以做什么，同时也保护了企业的合法权益和合理竞争。

具体内容：

*企业所在国家或地区政局的稳定状况(内战、罢工、与外部的武装冲突)

*执政党的基本政策及其连续性、稳定性(产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等，如政府订货对国防工业的影响)

*商务立法与司法的情况（保护企业的利益、消费者的利益、社会公众的利益，如我国的大气污染防治法）

对企业的影响:需要认识到的是，政治法律环境对企业来说是不可控制的，带有强制的约束力，企业只能适能去改变它。

2、经济环境分析

指一个企业所属的或可能会参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。这个经济体的经济发展速度、GDP、消费水平，金融状况、经济周期等。尤其要注意宏观经济的总体状况。

*社会经济结构（国民经济结构）：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构。*经济发展水平：以国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济增长速度等来衡量。*经济体制：国家与企业、企业与企业、企业与经济部门的关系。

*经济政策：国家经济发展战略、产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策、*金融货币政策、劳动工资政策、对外贸易政策等。

对企业的影响：与其他环境力量相比较，经济环境对企业的经营活动有更广泛而直接的影响。

3、社会文化环境分析

指企业所处环境中诸多社会文化现象的集合体。它包括社会结构、宗教信仰、风俗习惯，文化底蕴、价值观念、人口等因素。

对企业的影响：社会文化环境的变化一般表现为渐进的，甚至是潜移默化，故而企业对社会文化环境的变化往往不易觉察到

4、技术环境分析：包括科学技术发展的趋势，技术转移状况等因素。科技因素具有变化快而大，影响面广的特点

技术环境变化有如下趋势：

*新技术和发明的范围不断扩大

*理论成果转化和产品更新的周期大大缩短

*研发费用急剧增加，但发达国家和发展中国家的差距很大

对企业的影响：技术是一种创造——破坏因素，对一个行业带来机会的同时，可能对另外一个形成巨大的威胁。

六、资源、能力及核心竞争力之间的关系

它们构成了企业竞争优势的基础。资源是企业能力的来源，能力又是企业核心竞争力的来源，而核心竞争力则是企业竞争优势的基础。由上图的分析框架可以看出它们三者之间的关系。

资源：企业用以为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素。或指企业用于战略行动及其计划的人力、物力、财力等资源的总和。仅有资源无法形成竞争优势。一种竞争优势可能来源于几种资源的独特组合。如当当网的售书（服务和销售渠道组合成了其竞争优势）。有形资源：财务资源 组织资源 实物资源 技术资源

无形资源：人力资源 创新资源 声誉资源

能力：把企业的资源加以统筹整合以完成预期的任务和目标的技能称为企业的资源转换能力，简称能力。能力集中体现为管理能力。（财务能力分析；营销能力分析；生产管理能力分析；组织效能分析；企业文化分析）

核心竞争力：能够给企业带来相对竞争对手的竞争优势的资源和能力。核心竞争能力是誉为“公司皇冠上的明珠”。它能使企业超越竞争对手，在一定时期内给产品和服务增加价值。企业在积累和学习如何分配资源和能力组织过程中，核心竞争力会不断出现。

标准：有价值的能力稀有能力难以模仿的能力不可替代的能力

七、衰退企业竞争战略的选择

衰退行业的特点：

1、行业需求下降；

2、衰退的方式和速度不确定；

3、形成新的需求结构：有的细分市场在成长；

4、退出障碍的影响

竞争战略选择：

1、领导地位战略。这种战略要谨慎小心；

2、定位战略，集中资源在某个细分市场上获取优势；

3、退出战略；

4、放弃战略。针对衰退加剧的行业。通过转让或出售方

式收回投资。

潜在的战略陷阱：

1、未能确认衰退。盲目乐观；

2、轻易对竞争对手采取进攻战略；

3、优势不明显而想留在原行业获利。

附加整理：

战略的基本类型: 发展战略：内部创新战略；并购战略；一体化战略；多元化战略 稳定战略：无变化战略；利润战略；暂停战略；慎重战略

紧缩战略：转向或改组战略；撤退战略；清理战略

多元化战略：同心多元化、水平多元化和复合多元化（非相关多元化）。

相关多元化的含义：企业向相关的技术或相关市场的领域扩张。适用于现有产品处于衰退期。优势：（1）可将企业的专有技能或关键技术由一种业务转移到另一种经营业务中去；（2）将不同经营业务的相关活动合并在一起运营，降低成本；（3）在新的经营业务中利用公司品牌的信誉；（4）分散风险。

不足：新产品在销售渠道、促销等方面与原有产品有所不同，在竞争中有时会处于不利地位。

八、并购战略的优势和不足

1、并购：两家或更多的独立企业或公司合并为一家企业的行为。一般由一家占优势的企业吸收一家或多家企业。

2、兼并：也是一种合并，但不是平等意义上的合并，而是一种吸收合并。(横向兼并 纵向兼并 混合兼并)

3、收购：一家企业在证券市场上用现金、债券或股票购买另一家企业的股票或资产并获得控制权的行为。

4、接管：当收购到一定比例的股权而取得经营控制权就可以接管该公司。故而收购强调的是控制权的争夺。

5、联合：介于兼并和收购之间，是指两家企业通过法定的方式重组，重组后两家企业都将失去合法地位，从而组成新的企业。

*并购战略的优势:从并购方看,1、节省了大量费用和时间；

2、有利于获得被并购方的产品、技术和市场；

3、通过并购，有利于企业资源在更大范围内得到使用。从被并购方看，1、可以获得新的资本投入，使企业走出困境，重新得到发展。

2、被并购方原有资源得到重新配置，获得更高的效率。

并购战略的不足：

1、实践证明，并购失败的比例越来越高；

2、机构庞大，管理难度大；

3、企业文化融合难

九、名词解释

1.战略（strategy)，最早为军事术语，就是对战争全局的筹划和谋略。

2.企业战略，指以企业未来为基点，根据企业外部环境变化和内部的资源条件，为求得企业生存和长期发展而进行的总体性谋划。企业战略包括企业的宗旨、目标、战略和政策。

3.战术是解决局部问题的原则和方法，是有关特定军事行动的具体方案。

4.战略是战术的灵魂，是战术运用的基础；战术的运用要体现既定的战略思想，是战略的深化和细化。

5.企业目标，指企业在一定时期内为完成企业使命，预期所要达到的结果.6.外部环境，存在于组织外部的、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和。外部环境分析的目的：趋利避害

7.战略群组，指一个行业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。一般情况下，一个行业中仅有几个战略群组。