第一篇：企业经营战略管理试卷题+答案
中国地质大学
《企业经营战略管理》试题+答案
一、单选题
1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）
A.正面优势B.非正面优势
C.同种优势D.差别优势
2.基于顾客的战略方向是（）
A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求
C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力
3.反映企业整体生产率的战略目标是（）
A.劳动生产率B.资金生产率
C.物资利用率D.净产值率
4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是（）
A.重点投资战略B.增加投资或维持战略
C.挤干榨尽战略D.放弃战略
5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（）
A.智能密集型B.资本密集型
C.技术密集型D.劳动密集型
6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。这反映了经营战略（）
A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性
C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性
7.实施企业重点战略的关键是（）
A.产品标准化B.产品低廉化
C.产品多样化D.市场细分化
8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。
A.适应性强B.容易管理
C.筹资困难D.更容易接近顾客
9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（）
A.整体产品战略观B.国际商品战略观
C.世界市场战略观D.联合竞争战略观
10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。这一战略叫（）
A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略
C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略
11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（）。
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A.有一个中心人物B.没有中心人物
C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物
12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（）。
A.直接影响工作效率B.间接影响工作效率
C.都是激励因素D.都是保健因素
13、根据管理方格理论的规定，十分重视人际关系而基本上不顾工作效果的领导方式是（）。
A.1.1型领导方式B.9.1型领导方式
C.1.9型领导方式D.9.5型领导方式
14、在系统控制中，没有信息反馈机制的控制称为（）。
A.闭环控制B.开环控制
C.自动控制D.随机控制15、1917年，甘特发明了一件用于管理控制的杰作--甘特图表，其直接目的是（）。
A.控制人力资源B.控制产品销售
C.控制生产进程D.控制财务状况
二、多选题
1.从企业来看，创新基本上表现在以下方面（）
A.产品创新B.市场创新
C.资源创新D.管理创新
E.观念创新
2.新加入者进入一个新的行业，有一定的障碍，决定其进入障碍大小的主要因素有（）
A.规模经济B.员工素质
C.产品差异优势D.资金需求
E.转换成本
3.企业与顾客之间关系的性质是（）
A.选择与被选择的关系B.争夺与被争夺的关系
C.控制与反控制的关系D.卖与买的关系
E.服务与被服务的关系
4.选择发挥战略优势的经营领域应该遵循的基本原则有（）
A.资源优化配置原则B.技术领先原则
C.灵活对待壁垒原则D.邻近与跨越相结合的原则
E.有形产品与无形产品并重的原则
5.职能战略是总体战略按专门职能进行落实和具体化的战略。主要的职能战略包（）
A.全领域战略B.市场战略
C.发展型战略D.产品战略
E.技术战略
6.实施低成本战略的关键在于追求产量规模经济效益基础上，来降低成本。降低成本的主要渠道有（）
A.大量采用通用设备B.采用先进的专用设备
C.资源的充分供应D.进行市场细分
E.严格成本控制
7.可供小企业选择的主要经营战略有（）
A.向主导部门投资战略B.钻空隙战略
C.集团化战略D.特色经营战略
E.创新战略
8.进行企业战略制定，可供选择的制定方式有（）
A.自上而下方式B.自下而上方式
C.上下结合方式D.委托制定方式
E.小组计划方法
9.将标准产品改变成差异产品，可供选择的方法有（）
A.美化装磺B.突出品牌
C.转变销售方式D.加强售后服务
E.增加产品规格
10.根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的基本市场战略有（）
A.市场渗透型战略B.市场逆向型战略
C.市场开发型战略D.市场创新型战略
E.混合型市场战略
11.科技战略的特点有（）
A.从属性B.效益性
C.创新性D.风险性E.超前性
12可供选择的战略实施方案有（）
A.指令型方式B.变革型方式
C.合作型方式D.文化型方式E.增长型方式
三、名词解释
1.工序同期化2.证券投资
3.无形资产4.行为科学
5.关键控制点6.市场战略
7.紧缩型战略8.外向型企业
9.企业使命10.市场营销
四、填空题
1.公司企业的法人治理结构，一般是指公司的________。
2.彼得·德鲁克说：企业的唯一宗旨是创造________。
3.流水生产又叫流水作业，它是对专业化组成形成的进一步发展，现代流水生产方式起源于________。
4.买方以公开的方式，提出购买条件，在若干供货方提供的价格中进行比较，进而与投报符合自己预先规定的最低价格者建立采购关系，这种形式叫________。
5.证券交易中的信用交易又称垫头交易或保证金信用交易，进行交易时，客户须向经纪人交付一部分________。
6.企业的固定资产是指使用年限在________，单位价值在规定标准以上，并在使用过程中保
持原来物质形态的资产。
7.巴纳德认为，组织作为一个协作系统，包含着协作意愿、共同目标和________三个基本要素。
8.西蒙认为，人们不可能作出完全合理的和最优化的决策，而只能寻求一种________的决策。
9.根据归因理论的主张，如果把成功归结为外部原因，则会使人产生________的心情。
10.预算是被广泛运用的传统的________方法，它是一种综合性极强的控制手段。
11.集团化经营的类型概括起来有5种，即________、________、________、________、________。
12.战略控制的方法有 ________和________。
13.根据顾客对内在质量特性的不同要求，可供企业选择的内在质量特性战略有________、________、________等。
五、判断题
1.股份有限公司是现代市场经济国家中最为普遍最为典型的公司组织形式，它有利于吸收社会资本，但无助于降低投资风险。()
2.在波士顿四方格模型中，第Ⅲ象限是“金件区位”，其特点是行业增长率不高，但本企业具有很大竞争实力，市场占有率处于领先地位。()
3.流水线负荷系数是表示流水线生产效率的指标，流水线负荷系数越大，表明流水线生产效率越高。()
4.在防范债券投资风险时，采用等延期续免疫法的作用是，使债券投资收入不受股市涨落的影响。()
5.当企业经营前景较乐观时，应适当增大资产负债率，以充分获取举债经营带来的财务利益。
()
6.韦伯认为传统权力和超凡权力是行政组织体系的两大基础。()
7.群体压力是群体决策中小集团意识的成因之一。()
8.管理层次与管理幅度二者相互影响，并成反比例的数量关系。()
9.负强化不是正强化的反而，它不具有与奖赏反其道而行之的性质。()
10.管理效率在很大程度上来源于有效的控制，事实上，控制越全越好，越细越好。()
六、计算题
某流水线单位产品的总装配时间为29分钟，流水线节拍为8分钟，经平衡后实际有4个工作地，求流水线的负荷系数。
七、简述题
1.生产作业控制的主要内容
2.商品销售产服务的主要种类。
3.评券投资的特点。
4.提高产品价值的基本途径。
八、论述题
1.怎样用侧面开发来寻求企业经营战略优势。
2.改善信息沟通的方法。
3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？
4.简述产品质量决策的作用。
参考答案
一.1.A2.A3.C4.A5.D
6.B7.D8.B9.C10.B
11.B12.D13.C14.B15.B
二、1.ABDE2.BCDE3.ABDE4.ABCDE5.BCDE
6.BE7.ABDE8.ABCD E9.ABE10.ABCE
11.ACDE12ABCD13.ACDE
三、1.工序同期化是根据流水节拍的要求，采取各种技术组织措施调整流水线各工作地的单
位作业时间，使它们等于流水线的节拍，或与节拍成整倍数关系。
2.证券投资是通过金融证券市场，以股票或债券为对象，取得证券所有权的间接投资。
3.无形资产是企业长期使用但没有实物形态的资产。
4.行为科学是研究人的行为规律以预测和控制行为的理论。
5.关键控制点是经营管理活动中对计划完成更显有利的因素。
6.市场战略是指企业投入有效资源，使一定的产品进入、占领目标市场，并扩大其市场
份额，所作出的长远性的谋划与方略。
7.紧缩型战略又称退却型战略，是指企业从现有的战略基础水平往后收缩和撤退，并且
偏离战略起点较大的战略。
8.外向型企业是以国际市场为导向，以国际市场作为主要目标并满足其需要，实现在国际上拓展生存和发展的空间，进而进行生产和营销活动的企业。
9.企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任。它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。包括经营哲学和企业宗旨两方面内容。
10.市场营销，是指企业为满足市场需要，实现其企业总体经营目标而开展的商务活动过程，它是再生产过程中属于流通领域的范畴，是生产过程在流通过程中的延续。
四、1.领导制度 2.顾客 3.福特制 4.招标采购 5.保证金
6.一年以上 7.信息联系 8.“令人满意” 9.惊奇、感激 10.财务控制
11.产品辐射型多元复合型 项目成套型经营服务性 出口导向型
12.直接控制间接控制
13.产品性能战略 高性能战略合格性能战略
五、1.× 2.√ 3.√ 4.× 5.√ 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.×
六、n＝29/(4×8)＝29/32＝0.906
七、1.①投入进度控制②出产进度控制③工序进度控制
2.①广告服务②商品咨询服务③商品展销服务④消费信贷服务
3.①风险大②收益高③社会心理因素影响大④投机性大
4.①功能不变，成本降低②成本不变，功能提高
③功能提高，成本降低④成本略有提高，功能有更大提高
⑤功能略有下降，成本大幅度下降
八、1.侧面开发是指从市场竞争的侧面选择突破口进行开发。
侧面开发具有六种基本方式：
一是技术盲点切入； 二是品种空档切入；
三是质量误区切入；四是价格差异切入；
五是功能差异切入； 六是小区位切入。
2.①重视双向沟通； ②利用平行渠道；
③适当进行重复； ④正确运用文字语言；
⑤提高心理素质； ⑥恰当安排时间。
3.实施外向型企业的经营战略，应做好哪些方面的工作？
第一，培训外向型经营人才；
第二，建立有效的国际市场信息网络系统；
第三，以国际市场为导向，适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构； 第四，实行贸、工、技联合，加快企业技术进步，提高技术和产品开发能力；
4.简述产品质量决策的作用。
第一，产品质量决策是企业产品结构优化战略决策的一个重要内容，抓住产品质量决策，就能推动企业产品档次结构优化战略的决策；
第二，质量战略决策是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面；
第三，质量战略决策推动企业治理开发战略决策；
第四，质量决策带动企业生产战略决策；
第五，质量决策有利于推动企业营销战略决策，质量与促销手段相结合，与渠道开通相组合，就能促进产品比较顺利地进入市场，并走向名牌之路。
总之，抓好这一决策就能带动和促进企业正确地进行一系列的职能战略决策。
第二篇：企业经营战略真题及答案02
企业经营战略试题和答案
（课程代码 0151）
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．任何一个战略经营领域(SBA)都是环境引力与企业实力的结合部，下列关于SBA的说 法中错误的是()
A．环境引力大、企业实力大的SBA称为“明星”SBA
B．“难点”SBA的企业实力与行业引力不平衡，呈顺差
C．环境引力小、企业实力大的SBA称为“奶牛”SBA
D．“瘦狗”SBA的平衡是无前途、失败的平衡
2．美国通用汽车公司除主要从事汽车产品的生产外，还生产电冰箱、洗衣机、潜水艇、导弹等，由此可见，该企业采取的战略属于（）
A．复合型多样化发展战略B．同心多样化发展战略
C．纵向一体化发展战略D．集中型发展战略
3．关于紧缩型战略，下列说法正确的是（）
A．企业实现紧缩型战略的途径有扩充现有产品线、扩大销售范围等方式
B．实施紧缩型战略的企业力争保持现有的市场占有率和产销规模，稳定和巩固企业现 有的竞争地位
C．紧缩型战略指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点 较大的经营谋划与方略
D．紧缩型战略强调企业通过创造新的产品和新的需求来引导消费、创造消费
4．以产品产量、劳动手段或劳动对象集中的程度为标志划分的企业规模通常被称为（）
A．企业的资产规模B．企业的组织规模
C．企业经营规模D．企业的生产规模5．根据国际化企业的内涵，下列说法正确的是（）
A．国际化企业就是开展了涉外经营业务的企业
B．国际化企业就是主要活动舞台在国内，但需要从国外引进关键技术的企业
C．国际化企业的首要标志是以国际市场为导向，以满足国外市场需要为主要目标
D．国际化企业就是中外合资经营企业6．企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾
客所接受的价值信念为立业之本，所作出的长远性的谋划与方略被称为（）
A．文化营销B．关系营销
C．直复营销D．整合营销
7．现代产品是一个整体的概念，产品的造型属于（）
A．产品延伸层B．产品形体层
C．产品核心层D．产品附加利益层
8．某冷冻设备厂专门为冷库生产冷冻设备，该企业适宜采取的产品性能战略应是（）
A．高性能战略B．适中性能战略
C．合格性能战略D．短寿命产品战略
9．青岛海信集团公司自主开发出我国第一款视频芯片—“信芯”，这表明海信集团采取的科技战略属于()
A．规避知识产权战略B．尊重知识产权战略
C．防御型知识产权战略D．原创性知识产权战略
10．某罐头食品厂同农民合作，建立了自己的果品生产基地，该企业采取的物力资源战略是()
A．联合开发资源战略B．自主开发资源战略
C．培植资源战略D．采购物力资源战略
11．企业中由具有高级职称的人才、中级职称的人才和初级职称的人才构成的人才结构被称为（）
A．企业人才智能结构B．企业人才能级结构
C．企业人才职能结构D．企业人才层次结构
12．企业中职工共同的价值观属于（）
A．企业表层文化B．企业幔层文化
C．企业中层文化D．企业深层文化
13．企业通过向社会公众发行股票筹集资本的筹资战略属于（）
A，负债经营战略B．资本积聚战略
C．股份经营战略D．合资经营战略
14．对企业家实行年薪制的激励方式属于（）
A．事业激励B．利益激励
C．荣誉激励D．精神激励
15．关于柔性结构组织的特点，下列说法错误的是（）
A．柔性结构组织的决策权限集中于上层
B．柔性结构组织具有较少的规范化规章
C．柔性结构组织主要靠横向沟通
D．柔性结构组织内领导关系不太明确，常有变动
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16．根据哈佛大学波特教授的五种竞争力量理论，在下列情况中，买方处于比较有利的地位的情形有()
A．买方采取集中进货的方式或者进货批量较大
B．买方实力强大具有实现后向一体化的能力
C．买方规模小、数量众多
D．本行业产品的标准化程度高、买方的转换费用小
E．买方从本行业购买的产品在其成本中占的比重较大
17．企业制定合理的战略目标具有重要作用，这些重要作用主要表现为()
A．战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，促进企业长期协调发展
B．战略目标能够使企业使命具体化和数量化，使企业的战略任务得以落实
C．战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据
D．只要制定了合理的战略目标企业就必定能赢得竞争
E．战略目标描绘了企业发展的远景，对各级管理人员和广大员工有很大的激励作用
18．国际化企业应树立的战略思想（）
A．经营国际化观念B．国际市场营销观念C．生产全球化观念
D．产品整体化观念E．联合参与国际竞争的观念
19．企业科技战略具有的特点有（）
A．从属性B．短期性C．超前性
D．创新性E．风险性
20．战略控制的方式有（）
A．自上而下的控制B．反馈控制C．全员控制
D．自我监控E．相互监控
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
21．横向一体化战略
22．战略对策
23．经营单位定位战略
24．适应性紧缩战略
25．规模经济
四、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）判断正误、在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．把防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向作为战略着眼点的防御战略是反应式防御战略。（）
27．符合性质量战略指企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产的产品质量战略。（）
28．融资性租赁要求承租方每年给租赁公司交纳租金，租赁期满，机器设备为租赁公司（出租方）所有。（）
29．以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构等联合组成企业集团的战略被称为科技开发型集团化战略。（）
30．采取高速发展战略的企业，其年增长速度将预计在20％以上。（）
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31．简述大型企业应树立的战略思想。
32．简述企业产品市场细分的原则。
33．简述企业文化的特点。
34．简述企业使命的重要作用。
六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35．试述中小型企业具有的特点。
36．在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。
参考答案
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)
1．B2．A3．C4．D5．C6．A7．B8．A9．D10．C12．D13．C14．B15．A
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
16．ABDE17．ABCE18．ABCDE19．ACDE20．ABDE
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
21．横向一体化战略：指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
22．战略对策：指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。
23．经营单位定位战略：指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所作出的长远性的谋划与方略。
24．适应性紧缩战略：指由于外部环境的变化，经济陷人衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。
25．规模经济：指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。
四、判断改错题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26．(×)；两种改法均可：①把“反应式防御战略”改为“阻击式防御战略”；或者②反应式防御战略是当对手的进攻发生后或挑战来临时，针对这种进攻或挑战的性质、特点和方向，采取相应对策，顶住压力，维持原有的竞争地位及经营水平。
27．(×)；两种改法均可：①把“符合性质量战略”改为“竞争性质量战略”；或者②符合性质量战略指企业设计和生产的产品质量，符合国家技术标准，或符合国际标准，或符合国外先进标准的产品质量战略。
28．(×)；两种改法均可：①把“融资性租赁”改为“服务性租赁”；或者②把“机器设备为租赁公司(出租方)所有”改为“机器设备为承租方所有”。
29．(×)；两种改法均可：①把“科技开发型集团化战略”改为“产品辐射型集团化战 略”；或者②科技开发型集团化战略指以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略。
30．(×)；两种改法均可：①把“20％以上”改为“10％和20％之间”；或者②把“高速发展战略”改为“超常规发展战略”。
五、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31．(1)规模化经营思想。(2)集约化经营思想。(3)集团化经营思想。(4)主力军经营思想。
(5)优势化经营思想。(6)综合化经营思想。(7)国际化经营思想。
32．(1)市场特性的可衡量性。(2)市场开发的效益性。(3)进入市场的可行性。(4)细分标志的动态性。
33．(1)隐形性。(2)科学性。(3)时代性。(4)系统性。(5)具体性。(6)动态性。
34．（1）企业使命指明了企业的经营领域。(2)企业使命是确定战略目标的前提。(3)企业使命是战略方案制定和选择的依据。(4)企业使命是合理配置企业资源的基础。
六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
35．(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快。(2)对市场变化的适应性强，船小好调头。(3)机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。(4)经营范围广泛，行业齐全，点多面广。(5)成本较高，提高经济效益的任务艰巨。(6)船小易翻船，抵御经营风
险的能力差。(7)资金薄弱，筹资能力差。
36．(1)投入期的产品战略：
①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。
②“新晶完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。
③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。
(2)成熟期的产品战略：
①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某些方面显得落后，因此，需要对之进行改进、改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。
②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。
③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。
第三篇：企业经营战略概论模拟试卷一二三答案
企业经营战略概论
1、企业开发的新产品技术含量高、不易仿冒，处于独家垄断地位，同时市场需求也较大，为保持盈利，此时企业应采用[C] 新品高价战略
2、松下电器公司对索尼公司首先投放市场的录像机进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能，延长播放时间，降低产品成本等措施，使其生产的产品获得改进。松下公司采取的这种战略是[A] 紧跟型战略
3、相关型多种经营对应的组织结构属于[D] 事业部制
4、企业是法人实体和市场竞争主体，企业高层领导者自己确定和安排好自己的工作，要有高度的主动性，这一特点反映了企业战略决策工作的[B] 自主性
5、企业将投资主要用于开发新产品，提高产品质量和产品技术水平，实现产品更新换代。按投资方向来划分，这种投资战略属于[A] 内涵型投资战略
6、对于产品质量的经济性特征，正确的理解应该是[C] 包括制造成本和使用成本
7、一般情况下，退出型市场战略适用于产品生命周期的[D] 衰退期
8、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产品在原有市场上的占有率。这一战略属于[D] 市场渗透型战略
9、深圳三九集团公司以“三九”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于[C] 无形资产投资战略
10、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于[B] 向后一体化战略
11、企业以完全防止竞争较量的发生作为指导思想，并采取措施防止挑战者着手行动，或者使其进攻偏离到威胁较小的方向，企业实施的这种战略属于[B] 阻击式防御战略
12、企业采用大批量生产方式，按部门平均利润率确定价格，这是[A] 高产平价战略
13、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的[C] 竞争目标
14、在战略经营领域中被称为明星SBA的，其环境引力和企业实力之间的关系是[D] 环境引力大，企业实力大
15、某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略优势属于[B] 成本优势
16、以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构联合所组成企业集团的战略属于[A] 产品辐射型集团化战略
17、企业资金紧张，短期内无法缓解，暂时拿不出资金对员工进行培训。在这种情况下，为实现企业的长远发展，最适宜选择的人力资源开发战略是[D] 鼓励自学成才战略
18、企业面临生死存亡的竞争压力，处于极为艰难的经营处境。为团结全体员工，努力走出困境，适宜选择的企业文化战略是（A）。
[A] 企业凝聚力战略
19、在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是[D] 优化组合原则
20、某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的[B] 期望的产品特性
1、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是[B] 多样化发展战略
2、东方电器公司以科学研究活动为先导，主要依靠自身力量独立地进行基础研究、应用研究，取得重大突破后，再通过发展研究，提出生产性样机，在工厂中进行试生产，最后投入大批量生产。该公司所采用的技术进步模式为[A] 开发型模式
3、某企业将生产的各种不同品种的产品在包装上采用相同的包装设计，采用相同的图案、相近的颜色，体现出共同的特色。该企业的这一包装策略属于[D] 同类型包装策略
4、在其它条件不变的情况下，如果消费者的平均收入提高5%，对某商品的需求量将增加10%，则该商品的需求收入弹性系数为[B]
25、海南恒泰集团通过利用海南得天独厚的自然条件，建立了芒果园，使芒果及其制品成为了自己的优势产业。该企业所采取的物力资源战略属于[C] 培植资源战略
6、企业需要很多人才，各个方面的人才应形成一个合理的结构。企业人才职能结构优化战略指[D] 由于执行企业机能和管理职能工作的需要，应配备各种专业管理人才，并使他们相互匹配，形成合理结构。
7、战略经营领域（SBA）是企业生存发展的一个特定的微观环境，任何一个SBA都是环境引力与企业实力的结合部，其中奶牛SBA的含义是[C] 环境引力小、企业实力大
8、日本三洋公司提出口号：“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于[D] 企业经营哲学
9、深圳康佳公司以“康佳”这一驰名商标作为投资入股其他企业，这种经营方式战略属于[B] 无形资产投资战略
10、某企业生产的冰箱出口日本，这种冰箱是三门，其中一个门的设计是按照日本居民喜欢吃生鱼片、冷藏生鱼片的要求，使温度保持在-5℃至5℃之间。该厂所采取的质量标准战略为[A] 目标市场所在国的国家标准战略
11、企业最高领导者把战略制定和战略实施的范围扩大到企业高层管理集体之中，调动高层管理人员参与战略决策和战略实施的积极性，以确保战略顺利实施的一种战略实施方式属于[C] 合作型方式
12、产品序列结构指的是[C] 初级产品、中间产品和最终产品之间的比例关系。
13、以名牌为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套企业、销售企业、科研机构联合组成企业集团的集团化战略属于[A] 产品辐射型集团化战略
14、根据企业文化的含义，主要表现为企业群体行为和企业制度层次上的企业文化属于[C] 企业幔层文化
15、关于市场的含义，下列说法错误的是[C] 现实市场的大小仅仅取决于有支付能力的顾客的数量
16、企业的经营战略与企业的组织结构之间有一定的对应关系，不同的经营战略往往应该选择不同的组织结构。如果企业采取相关型多种经营战略，则适宜选择[B] 事业部制结构
17、关于买方和供方议价能力对企业竞争的影响，下列说法错误的是[D] 供方实现向前一体化的可能性越大，对行业施加的竞争压力就越小。
18、在外向型企业发展的不同阶段，外向型企业有不同的总体战略可供选择。当外向型企业国际化经营发展到较高的成熟阶段的时候，其适宜采取的战略是[B] 跨国公司战略
19、企业向商业银行等金融企业或向信托投资公司等非金融机构借款，或通过有关银行向社会发行企业债券，以筹集所需资金用于生产经
营活动的筹资战略是[D] 负债经营战略
20、关于中小型企业下列说法错误的是[C] 中小型企业因为规模小，对技术革新的作用不大。
1、环境引力小而企业实力大所构成的SBA(企业战略经营领域)被称为[A] 奶牛SBA2、柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等，该公司所采取的发展战略属于[D] 复合型多样化发展战略
3、以智能密集型企业为核心，联合工业企业、贸易企业、金融企业等组成企业集团，以开发高新技术为目标的战略属于[B] 科技开发型集团化战略
4、关于中小型企业的作用，下列说法错误的是[B] 中小型企业对产业发展有主导作用
5、企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称为[C] 差异化战略
6、企业以员工共识的价值观为基础，以确立品牌文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本而采取的营销策略属于[D] 文化营销
7、红星公司生产两类产品：坦克等军用产品和轿车等民用产品。这两类产品的比重构成[B] 产品用途结构
8、企业按照高于同类型产品生产厂家的质量标准进行设计和生产，以比对手更高的质量争夺顾客而采取的质量战略属于[B] 竞争性质量战略
9、一些罐头食品厂建立了自己的果品生产基地，较好地解决了原料供应。这些罐头食品厂所采取的物力资源战略属于[D] 培植资源战略
10、企业人才层次结构优化战略指[A] 企业管理层次所需的各级管理人才，应形成合理结构
11、企业幔层文化表现为[C] 企业的组织形式、规章制度、生产方式、道德规范等
12、企业通过成立股份有限公司发行股票筹集资本，这种筹资战略属于[D] 股份经营战略
13、企业最高领导者通过组建“智囊团”等形式来调动高层管理人员参与战略决策和战略实施的积极性，以确保战略顺利实行的战略实施方式属于[C] 合作型方式
14、企业经营战略与组织结构间有一定的对应关系，如果企业采取相关型多种经营战略，则适宜选择的组织结构形式为[A] 事业部制结构
15、对企业家进行激励有多种方式，如果对企业家实行年薪制，则该种激励方式属于[B] 利益激励
16、能够确定企业现在和将来应该从事什么事业，应该成为什么性质的企业是[D] 企业宗旨
17、企业在生产经营活动中不能只顾企业自身的利益，必须考虑社会利益、承担社会义务，它指的是[C] 企业的社会责任
18、战略目标的时限通常为[A] 5年以上
19、能反映企业的经营思想、表达企业的期望、指明企业今后较、长时期内努力方向的是企业的[B] 战略目标
20、企业作为一个经济实体，能够生存和发展的基础是企业获得[C] 经济效益
二、【多项选择题】
21、下列各项中可供选择的物力资源战略有（ABCD）。[A] 采购物力资源战略[B] 自主开发资源战略[C] 联合开发资源战略[D] 培植资源战略
22、下列各项中影响产品价格战略的因素有（ABC）。[A] 产品价值[B] 供求关系[C] 价格需求弹性
23、稳定型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上，具体包括（ABD）。[A] 基本维持原有经营领域
[B] 保持现有的市场地位和水平[C] 投入资源，扩大生产规模[D] 继续用基本相同的产品为原有顾客服务
24、下列各项中属于企业经营战略主要特征的是（BCD）。[B] 长远性[C] 全局性[D] 纲领性
25、粗放型经营战略的主要特点有（ABD）。[A] 外延型扩大再生产[B] 生产技术的重复性[D] 管理工作的粗糙性
21、战略型思维是一种高层次的思维活动，它具有的特征是（AC）。[A] 它是系统型思维C] 它是超前性思维
22、外向型企业应树立的战略思想有（ABCD）。[A] 生产全球化观念[B] 产品整体化观念[C] 经营国际化观念[D] 国际市场营销观念
23、市场营销组合的基本营销要素包括（ABCD）。[A] 产品要素[B] 价格要素[C] 渠道要素[D] 促销要素
24、关于阻击式防御战略，下列说法正确的是（ABC）。[A] 阻击式防御战略认为最有效的防御是完全防止竞争较量的发生。[B] 阻击式防御战略着眼点是防止挑战者着手行动或者使其进攻偏离到威胁较小的方向。[C] 实行阻击式防御战略不仅要预测出可能的挑战者、可能的进攻路线，而且还要封锁挑战者一切可能进攻的路线
25、企业文化在企业经营管理中起着越来越重要的作用，主要表现为（BC）。[B] 导向作用[C] 凝聚作用
21、稳定型战略的特点有（BCD）。[B] 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务[C] 继续追求与过去相同或相似的经济效益目标
[D] 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长，稳定和巩固企业现有的竞争地位
22、企业对产品进行市场细分应遵循的原则有（ABC）。[A] 市场特性的可衡量性[B] 市场开发的效益性[C] 进入市场的可行性
23、企业科技战略的特点有（ACD）。[A] 从属性[C] 超前性[D] 创新性
24、企业实行横向一体化战略的好处有（ACD）。[A] 能够吞并和减少竞争对手[C] 能够形成更大的竞争力量去与别的竞争对手抗衡[D] 能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验
25、企业制定战略目标的基本要求是（ABCD）。[A] 战略目标必须有科学的依据[B] 目标必须明确和具体，并规定出完成期限[C] 目标必须具有挑战性，并切实可行[D] 目标应突出重点
三、【名词解释】
26、人力资源战略人力资源战略是根据企业总体战略要求，为适应企业生存和发展需要，对企业人力资源进行开发；提高职工整体素质，从中发现和培养出一大批优秀人才，所进行的长远性谋划和方略。
27、行业内竞争结构行业内竞争结构是指行业内5种竞争力量相互影响、相互制约所形成的力量对比关系，这5种竞争力量是行业内现有企业竞争者、新加入的竞争者、替代品竞争者、原材料供应者和企业产品的购买者。
28、协同效应协同效应是指若干因素的有效组合、协调，共同发挥作用，从而可比各个因素的单独作用产生更大的效果，即产生“合力大于分力之和”的效果。
29、紧缩型战略紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。
30、经营国际化是指企业以国际市场的需求为导向，以开辟、占领和扩大国际市场为目标，在复杂多变的国际经营环境中，求得生存和发展的过程。
26、战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
27、战略联盟是指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
28、价值链是指一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
29、战略目标是指企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。
30、成本领先战略是指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。
26、横向一体化战略是指企业通过购买与自己有竞争关系的企业或者与之联合及兼并来扩大营业，获得更大利润的发展战略。
27、战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。
28、经营单位定位战略是指企业的二级经营单位在决定进入的行业内生产什么产品或提供何种服务所做出的长远性的谋划与方略。
29、适应性紧缩战略是指由于外部环境的变化，经济陷入衰退之中，致使企业处于不利地位，财务状况不佳，企业为了避开环境的威胁，渡过危机，以求发展而采取的紧缩型战略。
30、规模经济是指在一定时期内产品的单位成本随着企业总产量的增加而降低的现象。
四、【论述题】
31、试论述企业经营战略的体系构成。、(1)针对性。战略对策不是指企业中各种各样的措施和手段，而是指与实现战略目标有密切关系的重大的关键的措施与手段。它是针对实现战略思想和战略目标的需要而制定的，其目的是为了保证企业战略任务的实现。
(2)灵活性。战略对策与战略目标不同。战略目标具有长期性和相对稳定性，不宜经常作较大的变动。而战略对策则不然，它属于一种短期决策，它没有一个固定的模式，它必须随时根据外部环境和内部条件的变化，从多种对策中选择其中一种或几种有效方法。战略对策的灵活性具体表现为：①替代。当一种战略对策失败时，可以选择另一种对策来替代它。②补充。当一种措施或方法显得力量单薄时，可以补充其他措施或方法，以便发挥更大的效力。③淘汰。当战略环境发生了变化，使原有对策失败时，就应放弃它，立即寻求新的替代对策，不致因时间的拖延而贻误战机。
(3)预见性。作为实现战略目标的战略对策，有的是根据已经出现的问题而采取的应急性措施，但在更多的场合下，它依据收集的信息，分析和预测未来可能出现的矛盾或问题，并制定出相应的防范措施和办法。这种预见性对实现战略目标意义重大。
(4)多重性。为实现战略目标，企业可以采取的措施和方法是多种多样的。因此，作为战略对策，它不应该是单一的，而应是多种对策同时采用，形成一个科学的对策群体。因此，那些经营成功的企业往往采用多种的、灵活的战略对策去保证战略目标的实现。
32、试论述战略对策的特点
企业的经营战略不是简单地规定几项任务、确定几个目标，而是由企业使命、战略目标、战略方针、战略重点、战略阶段、战略对策组成的一个完整的战略方案系统。
(1)企业使命。企业使命是指企业的目的、责任及其发展方向。它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，明确了企业应当承担的责任，指明了企业的经营范围及服务对象。企业使命是在对企业所处的战略环境进行全面深入分析的基础上确定的，它反映了战略决策者的思想和价值观。它是企业确定战略目标的前提，是选择战略方案的根据和分配资源的基础。它为企业指明了今后较长一段时期内经营发展的方向。
(2)战略目标。战略目标是指在战略思想的指导下，根据对企业外部环境和自身实力的分析和研究而确定的企业在一定的战略时期内应该达到总体水平。战略目标是企业经营战略的核心。它指明了企业在今后较长一段时期内发展方向和奋斗目标，使企业中各部门、各单位以及全体职工在战略目标的指引下，联结成一个有机整体，发挥出企业的整体功能。
(3)战略重点。战略重点是指那些关系到战略目标能否实现的重大而又薄弱的项目、环节或部门。在战略目标的基础上制定战略重点，是为了进一步保证战略目标的实现。对于战略重点，企业应集中主要资源，全力以赴地进行突破和攻关，以保证战略目标的最终实现。
(4)战略方针。战略方针是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点所确定的企业生产经营活动中应遵循的基本原则、指导规划和行动方略。企业的经营方针是根据战略目标的要求，在对外部环境和内部条件进行认真分析的基础上制定出来的。它体现了企业的战略思想，它有助于战略目标的实现，它是企业从事各种生产经营活动的指南。
(5)战略阶段。一项成功的经营战略的实施，是一个长期艰苦的努力过程，在这个漫长的时间里，为了保证战略的最终实现，应该按照战略目标的要求，将战略总体时间长度划分成若干阶段。只要每个阶段的任务都能按时、按质、按量地完成，总体战略就能得到最终实现。这些不同的阶段，就是战略阶段。它是保证经营战略得以实现的重要措施。
(6)战略对策。战略对策是指为实现战略目标而采取的重要措施和手段。它是经营战略的重要组成部分，它对战略目标的实现起着重要的支持和保证作用。
31、试论述战略管理的发展趋势。(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(4)强调对“优秀战略”的研究。
32、试论述投资组合战略的影响因素及其意义。
答题要点：投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。
适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风
31、试述中小型企业具有的特点。
31、(1)生产规模中等或微小，因而投资较省，建设周期短，收效较快。(2)对市场变化的适应性强，船小好调头。(3)机制灵活，能发挥小而专、小而活的优势。
(4)经营范围广泛，行业齐全，点多面广。(5)成本较高，提高经济效益的任务艰巨。(6)船小易翻船，抵御经营风险的能力差。
(7)资金薄弱，筹资能力差。
32、在不同产品寿命周期阶段企业可以采取不同的产品战略。试述在投入期和成熟期企业适宜采取的产品战略。、(1)投入期的产品战略：
①“以新领先”的战略。即开发出高水平的新产品，在国际或国内抢占制高点，领导产品新潮流，以新取胜。②“新品完善”战略。新产品刚投放市场时总有一些缺陷，企业对此认真研究，采取措施加以改进和完善，使之更符合顾客的需要。③新品形象战略。从产品的造型、色彩、包装设计上给人以新颖的感觉，同时通过广告宣传，传递新品独特功能的信息，吸引顾客，促使购买，从而树立起产品在顾客心目中良好的形象。
(2)成熟期的产品战略：
①改进或改革产品战略：在成熟期，原有产品已经在某些方面显得落后，因此，需要对之进行改进、改善或改革，改善产品的性能，增加新功能，提高质量，扩大用途，开辟新的市场，以延长老产品的寿命周期，为企业提供更多的利润。
②优质低价战略：成熟期，由于生产厂家增多，市场竞争也激烈，因此，企业应通过提高质量和降低价格来赢得竞争。
③产品差异化战略：即通过开发新产品或改进原产品，发展新品种，使其产品具有独特性，形成差异化的产品来满足老顾客的新需求或争取新顾客。
五、【案例分析题】 首钢公司还姓不姓“钢”?
据报裁，1999年首都钢铁公司钢铁产业收入占企业总收入的53%。非钢铁产业收入占47%。到2000年7月底统计，非钢铁产业喧宾夺主，其销售收入已达50%以上，钢铁产业销售收入比重只占百分之四十几。非钢铁产业中电子信息产品，如集成电路、机器人等高新技术产品已形成产业化，成为首钢公司新的经济增长点。
1)首钢这种趋势是好现象，还是不好的现象，请阐述理由。
2)首钢是否现在就应彻底改“姓”换“名”，不再姓“钢”，你认为有这个必要吗?
3)根据上述情况，对首钢的总体经营战略应如何表述，你有何看法?
答：首先，应该充分肯定首钢公司的非钢铁产业喧宾夺主，逐步成为该公司新的主业，特别高新技术产业成为新的支柱产业，成为首钢新的经济增长点，这是一件大好事，反映首钢已按中央和首都城市功能的要求，调整企业内部的产业结构，缩小钢铁产业比重，提高高新技术产业比重，这是正确的战略决策。钢铁业在首都是限制发展的产业，它不符合北京作为首都的功能定位。首都是我国的政治、文化、科技和国际交往中心，它只适宜于发展轻型产业，即高新技术产业、第三产业，不能发展高耗物、高耗能、高耗水、严重污染首都环境的产业。因此，首钢公司领导层果断决策，将钢铁产业比重逐步下降，大力发展高新技术产业和第三产业，使首钢的产业结构实现了调整、优化、升级的要求。
其次，“首钢”在今后较长时期内还可以姓“钢”，因为首钢公司在我国钢铁业属于前四位，仍然占有重要地位，有其自身优势。在首都虽然限制其发展，但可以通过兼并、联合到外地发展。钢铁业的比重虽然低于50%，但首钢的非钢铁产业有很多，就单个非钢铁产业来看，收入均未超过钢铁业，即钢铁业目前在首钢公司仍然是第一支柱产业，在今后较长的时期内，首钢公司仍然不可忽视钢铁这一主业。首钢公司还可以充分利用自己所发展的高新技术来改造钢铁业，使钢铁产品升级换代，使钢铁产品结构升级，努力提高钢板、钢管等附加价值高的产品的比重。首钢在促进我国由钢铁大国向钢铁强国转变中，仍可作出重大贡献。
首钢的钢铁生产逐步外迁后，应该利用这些生产场所，改变成为钢铁的经营开发基地或专门成为钢铁营销基地。此外，还可以安排其他高新技术产品的开发和生产，或大力发展第三产业、各种服务业。同时积极实施国际化经营战略，把生存和发展的空间由国内拓展到国外，使首钢变大、变强，成为进入世界500强大公司的先躯者、开拓者。只有在首钢公司的非钢铁产业中，形成了某一新的最大的支柱产业，其销售收入和销售利润超过了钢铁产业后，首钢才可以研究改“姓”换“名”的问题，现在就想改“姓”换“名”，为时过早。其三，首钢的总体经营战略的概括和表述，有以下表述方案可供选择：(1)钢铁产业和非钢铁产业并重发展的战略；(2)提高钢铁产业，积极发展高新技术产业的战略；(3)钢铁产业升级化，经营领域多样化，产权主体多元化，经营空间国际化的发展战略。
格兰仕“进军空调业的决策可取吗？
我国生产微波炉这种制”热"产品的龙头企业--格兰仕集团公司，于2000年9月21日在北京正式宣布，将投放20亿元巨资进入空调制冷业，其空调产品将在国庆节前后批量投放市场，并将在短时间内使空调产品成为该公司的第二主导产品，还决策将进入电冰箱行业。格兰仕公司为什么要进入制冷行业，该公司一位负责人说：（1）空调产品处于成长期，市场空间大；（2）有拓展国际市场的空间；（3）该公司有能力对空调产品进行巨额投资。
1)空调行业竞争已很激烈，格兰仕进入该行业能站得住阵脚吗？
2)该公司负责人对国内外空调市场的预测准确吗？进入空调业能获得成功吗？
第一，格兰仕公司高层领导决定由实施单一的微波炉专业化经营战略，转向实施产品多样化、经营多样化战略，这一决策迟早会发生，这是企业成长规律的客观要求。关键是把握由实施专业化经营战略转变为实施多样化经营战略的时机，时机把握准确，战略转变就容易成功。格兰仕公司微波炉的年生产能力已达1200万台，成为世界上最大的微波炉生产企业，在国内市场的占有率已高达70%，在国持微波炉现有产销规模的同时，深谋远虑，及早考虑拓展新的经营领域，是很有战略远见的。格兰仕高层领导看到微波炉单一产品专业化经营风险很大，微搜！|炉产品迟早会进入成熟期，如果不适时地研究开拓第二个、第三个产业的产品，将会限制企业的持续发展。
第二，格兰仕公司决策进入空调业，的确是一个充满风险的决策，但又存在着成功的可能性，这是因为：（1）目前我国空调业发展很快，产品利润率高达35%，必然吸引众多厂家进入该行业。目前中国空调市场潜力仍然很大，虽然竞争激烈，但各家产品仍然好销，有钱可赚。（2）格兰仕公司采取高起点，运用高新技术生产空调，质量高，不怕竞争；同时该公司采用大批量生产方式，实施成本领先战略，用低价位进入市场，争夺顾客，会有很强的竞争能力，因而有可能在空调市场上站稳脚跟。
3、全球气候变暖，夏天天热时间较长，从而使处于北半球的很多国家，即寒带地区的欧洲国家夏天也很热，对空调的需求上升，而这些国家生产空调的厂家很少，需要大量进口，这就为我国空调生产厂家开拓国际市场提供了巨大空间。格兰仕公司有开拓微波炉国际市场的经验和渠道，利用这些渠道开拓空调产品的国际市场比较容易成功占
4、格兰仕微波炉产品盈利颇丰，已积累了雄厚的资本，还有40亿元的银行授信贷款，足以支撑格兰仕公司对空调业和电冰箱业的投资需求，确保大规模生产和实施低成本战略，以较低的价格争取顾客，扩大市场。
33、山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划；3．66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要；5．38％的游客是第一次来此地游览。得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策
1)导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?2你认为山居小栈的发展前景如何?3如何改变山居小栈现在的不利局面?
1、导致山居小
栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间。
2、你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为；山居小栈有自己的市场定位。
3、如何改变山居小栈现在的不利局面?(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务。(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色。
(3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等。
第四篇：企业经营与战略管理
1、简述企业管理的基本要素构成及内容。
答：要素一：管理主体—管理者及其管理机构具有主动、支配和影响作用的因素
1、管理者要树立正确的管理观念，指导自身的管理活动；
2、如何调动下属的积极性，获得组织成员的必要服务；
3、提高自身素质和管理水平，成为学习型组织的教练。
要素二：管理客体—管理对象物。人员、资金、技术、物资、组织、信息
1、内部各要素之间的匹配与整合，使组织成为一个有机的动态系统；
2、组织内部与外部环境的良性循环；
3、组织利益与个人目标的有效结合；
4、人力资源管理；
5、生产过程管理。
要素三：管理目的—管理活动要达到的最终目标，包括组织目的与个人目的。
1、组织目标的先进性与现实性；
2、组织目标的科学性与灵活性；
3、组织目标与个人目标的有机结合。
要素四：管理环境—管理活动所涉及的空间要素，对内指组织的状态、结构与气氛，对外表现为该组织在社会中的地位、市场状况和公共关系。
1、组织内部良好的文化氛围与和谐的人际关系；
2、在社会中的良好形象；
3、组织对于环境的适应能力。
要素五：管理方法与艺术—管理的一般原理、原则、程序与方法及其创造性运用
1、管理者如何借鉴前人的经验与教训，遵循科学的原理与方法进行管理；
2、在实践中灵活运用原理、原则，并加以创新。
2、结合《美国通用汽车案例》从企业特征的角度分析，破产前的美国通用汽车公司失去了那些性质？
答：2008年，通用成立101年华诞，通用一直是美国工业的象征和荣耀。从1927年以来一直是全世界最大的，然而从2005年开始，几乎一直在亏损。2007年通用公司亏损额达到387亿美元，创下该公司成立100年来最大亏损额。
2008年6月1日，通用汽车申请破产保护。总资产为823亿美元，总债务为1728亿美元，资产负债率高达210%。
3、简要说明管理标准的内涵及其管理标准化的重要意义。
答：是指对企业技术标准、管理标准与工作标准的制定、执行和管理工作。
管理标准：对企业各项管理工作，具有科学依据并经实践证明行之有效的管理内容、管理流程、管理责权、管理办法、管理凭证等制定的标准。
工作标准：衡量有关工作质量的准则，即用来衡量企业各项工作任务完成好坏的标准。
4、简述企业制度的内涵与构成。
答：是以产权制度为基础和核心的企业组织制度和企业管理制度。
企业产权制度：界定和保护参与企业的个人或组织财产权利的法律和规范；
企业组织制度：企业组织形式的制度安排,规定企业内部的分工协调/权责分配;
企业管理制度: 管理思想/组织/人才/方法/手段.5、从资产所有者形式出发，简述自然人企业与法人企业的主要区别。
答：自然人企业又称独资企业，个人企业、是指由个人出资兴办，完全归个人所有和控制的企业，这类企业在法律上是自然人企业，不具有法人资格。
法人企业是指公司制企业，是由两人以上依法集资联合组成，有独立的注册资金，自主
经营、自负盈亏的法人企业。
自然人企业是最早产生也是最简单的企业形式，流行于小规模生产时期。由于其具有经营规模小，管理简单，经营灵活等特点，在小型加工、零售商业、服务业等领域较为活跃。
与自然人企业不同的是，法人企业在法律上具有独立的人格，是被法律承担具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
6、企业组织设计的基本原则。
答：（1）、专业化与劳动分工。适度分工，提高效率，团队式工作小组。
（2）、职权与职责。权责对等；适当授权，职权下授，责任不下授。
（3）、直线职权与参谋职权。直线指挥人员，职能参谋人员。一个船长原则。
（4）、管理幅度与管理层次。高、中、低层次的管理幅度，5-8-15人。
7、结合《华为流程再造案例》，试述职能导向管理与流程导向管理的主要区别。
答：职能导向、按照垂直职能的不同划分部门，建立层层的行政管理控制体系，企业管理体就是一个层级的控制命令体系，依法行事是其主要的行为准则，职能部门之间经常出现职能重叠、职能空缺的现象，各不同的职能部门之间经常出现缺少共同目标，导致目标不一致的现象，重叠、交叉的层级体系导致信息流通发生阻碍，管理层面以控制、协调性的工作为主。
流程导向、以流程为导向的组织模式重组，以追求企业组织的简单化和高效化，反向、既从结果入手，倒推其过程，关注结果和产生这个结果的过程，注重过程效率，流程是以时间为尺度来运行的，全流程的绩效表现取代个别部门或个别活动的绩效，重新思考流程的目的，使各流程的方向和经营策略方向更密切配合，强调运用信息工具的重要性，以自动化、电子化体现信息流增加效率、鼓励各部门的成员共同追求流程的绩效，重视客户需求的价值。
8、为什么今天文化力成为竞争的显性要素。
答:生产领域：全球市场供过于求，资源、技术、工资要素退居其次，品牌文化成为企业差异化竞争的首选策略.消费领域：服务消费、旅游、教育、“吃文化”趋强，世界品牌的示范效应拉动我国消费水平快速国际化.世界经济一体化：世界顶尖级企业跨国竞争，不同民族文化的碰撞、比较、融合，本土企业必须借鉴国际企业的文化管理才能与之争锋.知识经济显现：以人为本的时代，生产文化、消费文化、管理文化渐成气候。
9、企业文化精神层、制度层、物质层的主要内容及相互关系。答：精神层：企业文化的本体，是企业文化的核心和导向。企业发展愿景、发展目标、发展理念、如何发展、企业精神、如何行动
制度层：企业文化的激励约束机制。达成共识的精神层文化的结晶。法律，法规，程序。产品层：企业文化的映象和物化。
10、我国企业文化管理的提升途径。
答：（1）、理念更新、精神重塑，辐射制度变革、物质革新;
(2)、企业家理念更新，带动引导员工改变行为;
(3)、把握时代脉搏，从民族传统文化中汲取养分;
(4)、以标杆企业为榜样，模仿创新企业文化;
(5)、在企业重组兼并中变革企业文化。
11、公司战略与经营战略的联系与区别。
答：公司战略、事业部战略、经营战略、职能层战略共同构成了企业战略体系。在实际工作中，这三个层次的战略制定与战略实施过程是各级管理者相互协商、紧密配合的结果。应该做什么业务—经营领域？如何配置资源及发展业务；
怎样在特定产品市场上实现可持续竞争优势；
怎样具体操作以实现公司战略、经营战略,提高资源配置效率。
12、多元化战略的四种形式及内容。
答：（1）、复合多元化 多种产品或劳务没有任何共同主线和核心平台的多元化，即多项业务领域不存在任何技术关联、经济关联。
（2）、同心多元化 以市场或技术为核心的多元化。包括市场同心多元化、技术同心多元化两种形式。
（3）、垂直多元化 在一个完整产品价值链中，企业在原先承担生产阶段的基础上向前向或后向发展经营。包括前向垂直多元化、后向垂直多元化。
（4）、水平多元化 企业利用原有市场，在同一领域内进行多品种生产经营，实质上是技术-市场同心多元化。
13、集中化战略的特点与实施途径。
答：集中化战略：经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线或某一地域市场。
实施途径：成本领先集中战略，差异化集中战略。
集中化战略的特点
--集中资源服务于特定目标。如果顾客需求变化、技术进步或替代品出现，会弱化企业差异化优势。
--战略目标集中明确，便于管理。但如果销量下降，生产费用增加，成本优势就会削弱。
15、企业、商品进入国际市场的五种方式及特点比较。
答：（1）、间接出口 通过中间商或其他国内代理机构来经营产品的出口业务。投资少，风险小，但不能直接掌控国际市场。
（2）、直接出口 企业直接销售产品给国外客户，建立国际营销渠道，树立国际形象。
（3）、进口贸易 获得廉价的生产要素和资源，以降低成本，提高产品竞争力。
16、合资经营企业与独资经营企业的特点比较。
答：合资经营 ：两个或两个以上的不同国家或地区的企业共同投资组成的具有法人资格的企业。易取得东道国政府的支持与合作。
独资经营： 设立海外独资子公司。
可以摆脱合资企业在经营目标、企业文化方面的冲突，子公司的经营活动完全纳入总公司的整体战略框架之中。缺点是难以得到东道国的合作与扶持。
17、物流概念的内涵及环节。
答：物流（Logistics）是指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合(全部或部分环节均可)。
物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从而创造物品的时间和形态效用，但不包括物品所有权的转移。
18、传统物流与现代物流的差异。
答;现代物流（Modern logistics）是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。
(1)、服务功能上的差异。一般传统物流的服务功能是相对独立的，因此不具备控制整个供应链的功能；而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制。
(2)、与客户关系的差异。传统物流与客户的关系是建立短期合约，以价格竞争和标准服务赢得客户；而现代物流与客户通常是战略合作伙伴的关系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服务满足客户的需求。
(3)、信息系统建设的差异。传统物流无外部整合系统，有限的或没有 EDI 联系，更没
有卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用 EDI 以及卫星跟踪系统。
（4）代物流企业采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理。
19、强化供应链管理能力的途径。
答：（1）、从交易到关系管理。传统的上下游企业关系是交易导向的，存在大量的短期行为。要变到长期的、双赢的、高度融合的关系管理形式的供需关系。
（2）、从利润管理到盈利管理。传统的供应链管理缺乏系统的思想，局限于企业自身的利润指标。盈余管理的思想更注重资产的使用效率，将资产集中在企业的核心能力，而将其他非核心的职能外包给联盟内的其他成员。
（3）、从库存管理到信息管理。“虚拟库存”是供应链管理中的一个重要概念，其核心思想就是借助现代信息技术手段，通过信息实时共享实现快速反应以尽可能的降低库存，用信息库代替商品库存。
（4）、从产品管理到顾客管理。传统企业由于过度关注产品而患了“营销近视症”，现代供应链理理论是以顾客为导向，需求驱动的供应链网。这种企业关注焦点的改变是供应链变革的根本。
20、试举例分析，技术创新过程的技术推动型与需求拉动型的辩证关系。
答：在技术创新过程的各环节之间，以及技术创新推动与市场需求拉动之间存在交互作用。在大多数工业品的技术创新实践中，技术创新过程是由技术创新和市场需求因素共同引发的，区别在于技术或市场的作用先后顺序不同。在有市场需求的地方，必然会拉动技术创新发展；在有技术突破的领域，迟早会萌发市场需求。
第五篇：企业经营战略管理3范文
西安电子科技大学网络教育学院
《企业战略管理》模拟试题
（三）（90 分钟）
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的，将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.企业所持有的基本信念、价值观念和行为准则，属于企业的（）
经营哲学定位B.生存目的定位C.企业形象定位D.战略目标定位
2.强调正确处理思维与行动、控制与学习关系的学派是（）
A.设计学派B.学习学派C.文化学派D.理论学派
3.安索夫认为企业总体战略是要确定企业的（）
A.战略行动B.共同经营主线C.战略方案D.产品类型
4.把战略看做是一种观念的观点属于（）
A.战略是一种计划B.战略是一种计策
C.战略是一种模式D.战略是一种观念
5.一般说来，当企业所处环境发展机遇多，产业经济状况发展较快时，适宜采用的战略态势是（）
A.稳定型战略B.增长型战略C.紧缩型战略D.混合型战略
6.对企业发展起主导和决定性作用的资源是（）
A.人力资源B.财力资源C.技术资源D.物力资源
7.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和（）
A.服务商B.供应商C.生产商D.销售商 8.柯达照相器材公司除生产照相器材外，还兼营医疗设备、录像器材、动物饮料等，该公司所采取的发展战略属于()
A．前向一体化发展战略 C．同心多样化发展战略
B．后向一体化发展战略 D．复合型多样化发展战略
9.企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术，提供与众不同的产品，或提供特色
化的服务，满足顾客特殊需求所采取的战略被称为()A．成本领先战略C．差异化战略
B．集中化战略D．转移型战略
10.战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、竞争优势和（）
A.核心能力B.协同作用C.企业使命D.外部环境
二、多项选择题（每小题2分，共20分）1．从行业监督划分，企业购并分为（）A.横向购并B.纵向购并C.水平购并D.混合购并 2．企业购并的动因有（）A.企业发展B.市场控制C.避税D.联合多样化 3．目标公司价值估算的方法有（）A.收益法B.净现值法C.净值法D.市场比较法 4．购并后的整合包括（）。
A.法律整合B.价值整合C.战略整合D.文化整合 5.战略联盟的特点是（）
A.紧密协作B.机构互补C.边界模糊D.机动灵活 6.战略联盟的形式有（）
A.一体化经营B.研究与开发协议C.互相持股D.特许经营 7．波士顿矩阵采用的基本参数是（）A.地理变动率B.市场发展率
C.人口变动率D.相对竞争地位8．企业组织的战略创新有（）
A.组织软化的趋势B.矩阵型组织 C.混合型组织结构D.网络型组织结构9．战略与资源的动态组合包括（）
A.动态发展效果B.动态相辅效果C.动态分配效果D.动态相乘效果 10．企业战略控制的类型有（）A.避免型控制B.开关型控制C.事后控制D.事前控制
三、简述题（30分）
1． 企业购并对企业发展有何意义？ 2． 影响现有竞争者抗衡的因素有哪些？ 3． 战略态势选择的影响因素有哪些？ 4． 如何保持企业的竞争优势？
5． 企业战略计划系统的基本特点是什么？
四、述题（10分）
论述企业资源与能力在企业战略中的作用。
五、案例分析题（20分）
人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。
海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。
伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。
海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务
人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。
面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容： 第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。
第二步是把1，000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立 8年来最大的一次。
第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。
令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。
在“空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的海天开始明显地滑落，2002年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。
请回答以下三个问题
（1）结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。（2）你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些？
（3）假如你是当初海天集团的决策人，你会如何进行战略调整？
《企业战略管理》模拟试题
（三）答案
一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是正确的，将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.A2.B.3.B.4.D.5.B.6.A7.B8D．9.C．10.B.二、多项选择题（每小题2分，共20分）
1．A.B.D.2．A.B.C.3．B.C.D.4．C.D.5.C.D.6.B.C.D.7． B.D8．A.C.D.9．B.D.10．A.B.C.D.三、简述题（30分）
6． 答案P339 7． 答案P99 8． 答案P249 9． 答案P283 10．
答案P40
1六、述题（10分）
答案P259-260。
七、案例分析题（20分）
酌情给分
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