第一篇：xx市中医院xx年廉政文化建设工作总结(上传版)
xx市中医院
xx年廉政文化建设工作总结
医院廉政文化，对于树立典型，弘扬正气，抑制不正之风，营造良好的院风起着举足轻重的作用。开展廉政文化进医院活动就是要采取廉政文化的教育引导，靠医护人员的严格自律，更要靠规章制度的约束，以实现自我控制，保持良好的职业风范，从而形成团结和谐与积极向上的工作氛围。充分运用廉政文化具有的渗透力和教育功能，促使医务人员形成良好的思想品德，树立正确的人生观、世界观、价值观、利益观，筑起思想道德防线很有必要。加强医院的廉政文化建设，积极推动廉政文化进医院，以优良的党风带动政风好转，推动医院行风的根本好转，树立“廉洁、自律、公正、诚信”的服务理念，促使全院职工形成“崇廉憎腐”的价值观念，为实现强化医院管理，诚信服务百姓，构建和谐医院提供良好的廉政文化氛围。我院制定了廉政文化建设工作规划和具体实施方案，进行了周密部署、狠抓落实，将廉政文化融入到了医院日常工作中，取得了一定的成效，现将我院开展廉政文化建设的情况汇报如下：
一、明确思路，组织领导
我院把建设廉政文化作为构建惩防体系的重要工作来抓，成立了以院党总支书记、副院长为组长，院长为副组长的廉政文化建设工作领导小组。定期组织召开中层以上领导干部工作会，宣讲廉政文化进医院的重要意义，要求认真落实党风廉政建设和纠风工作，科室和部门抓好各自的目标责任和考核工作，强化党风廉政宣传教育工作，全面开展党纪政纪教育、社会注意荣辱观教育、法纪教育和警示教育。
二、坚持实行各项公示制，提高透明度
1、坚持实行药品、医疗服务价格公示制
（1）、作为全市第一家实行两制的医疗机构，我院从xx年开始便实行了药品、医疗服务价格公示制。医院在门诊大厅和住院大厅醒目位置设置了中西药品和医疗服务价格固定公示栏，公示了药品名称、规格、质量标准、现行价格；医疗服务价格公示了各种检查、住院、治疗等收费标准。
（2）、建立了医疗信息动态发布系统。我院从xx年开始在门诊一、二、三楼建立了医疗电视信息发布系统，在每层楼的走道上安装了二台电视，滚动播放医疗信息，其中门诊底楼的二台电视专门用于播放所有中西药品的价格信息和医疗服务项目价格信息，并在大厅中央安装了电子显示屏，随时播发医院最新的医疗信息，使患者对常用药品价格和医疗服务收费标准一目了然，方便了群众对药品价格的监督，也使群众清清楚楚消费。
（3）、实行了门诊药品收费分项显示。我院投资x万余元在门诊计价收费窗口安装了x个显示屏，收费人员在电脑上计价时，显示屏即向交费者显示受药病人的姓名、处方医生、处方药品名称、药品价格以及收费项目、总金额等，接受患者及家属对收费员的监督，深受患者好评。
2、实行门诊收费清单制
在门诊中西药房设置了网络打印系统，对每张西药处方均打印清单给病人，内容包括病人姓名、药品名称、规格、剂量、单项价格、合计价格、发药时间、处方医生、校核人等，对每张中药处方也同样打印清单给病人。
3、全面实行住院费用清单制
实行住院费用一日清单制。我院要求办公护士每天将住院患者的费用清单送至病人床旁。xx年医院建立微机网络管理后，在出入院
处，住院部各病区建立了查询系统，通过几次升级换代，xx年我院各种收费项目已达三级明细费用查询，即包括住院床位费、各种药品费、检查费、治疗费、材料费等。患者每天可通过查询卡在微机上十分容易清楚地知道每天发生的各种费用，出入院处可为每位出院病人提供住院期间的所有明细费用清单，并为每位住院患者免费提供住院计帐查询卡，方便了患者。该项工作的开展，提高了透明度，让患者明明白白就医，使患者更加信赖医院，增强了战胜疾病的信心。
4、实行院务信息公开制度。医院行政办公区设立院务公开栏，职工群众可到行政办公楼上设立的多媒体查询系统上查询院务管理机构、职能科室配置、院务信息公告、院内文件公告等。
三、严格贯彻执行药品、设备采购制度
1、药品网上限、竞价阳光采购。按时、准确向上级部门上报药品采购信息。按照国家规定的药品集中招标采购有关规定，所有采购药品均为中标、挂网、备案品种；重新清理了药品商家的供货资格；取缔了不合格的药品供货商家；对临床一些不合理的药品停用；我院对药品价格多次让利群众，从一定程度上缓解了病人看病贵的问题。
2、严把设备采购关。我院专门成立了设备采购领导小组，由院党总支书记、分管院长、总务科长、财务科长组成了采购领导小组。每一项设备的购进均得到了上级主管部门和医院采购领导小组的认可和反复考察，做到了程序公开透明，包括事前公开（科室提计划），医院讨论，询价或跟标过程公开，决定中标公开（院内公开、公示），同时邀请区卫生局、财政局、监察局等单位参加监管。严格执行建设工程招投标规定。
四、加强廉政文化与素质教育相结合继续开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作。通过廉政文化建
设工作的不断开展，使医务人员加强了理想信念，牢记服务宗旨的廉政文化教育，强化以病人为中心，优质服务理念。构建自觉抵制“大处方”、“乱收费”、“红包”、回扣等不正之风的思想道德防线，加强职业道德、职业纪律、职业责任教育。通过继续医学教育、业务技能考试、竞赛等形式，不断提高医务人员科学文化综合素质，以适应医学领域知识发展的需要。廉政文化的蓬勃发展，使全院上下形成了以廉为荣、以贪为耻的良好风气，广大医务人员的廉洁意识入脑入心，并自觉转化为拒收“红包”和商业贿赂的行为。xx年我院医生上交实在推脱不掉的红包xx元，收到锦旗和感谢信若干，上交的所有红包，医院均已及时存入病人住院帐户。
五、推行优质服务，强化监督管理，开展考核评价建档
（一）、在医院内部全面实行病人满意度问卷调查，召开医生和患者座谈会，每周定期由办公室工作人员收集整理问卷调查表，征求病员和家属对我院医护工作的意见和建议，反馈到院领导，在院委会上研究讨论，及时整改和调整，最大限度地满足病人的要求。现在我院的病人满意度已达xx%。
（二）、门诊大厅的专职导医，要求做到站立式迎宾服务，为患者提供各种咨询，解答患者提出的问题，引导患者正确就医。医院还在门诊大厅设立了一块“告患者及家属”的牌子和意见台，公布举报电话，制定了便民措施，另外还设立了一个行风举报箱，定期有专人负责开箱收集举报意见。
（三）、医院在门诊二楼、三楼和住院部内外科两个病区的墙上挂有警示牌，上面写着：“告患者，医院任何科室和个人都不得私自收费，一切收费均在我院收费室进行，如有举报者，医院除退还私收费用外，另给予举报者2－3倍的奖励。”通过此举加强医疗机构的监
督机制。我院还特聘请了5名由退休老同志、民主党派人士及社会人士组成的院外行风监督员，对我院医德医风工作进行监督，并且组织召开座谈会，经常听取他们的意见，不断改进我院工作。
（四）、建立医德医风考核个人档案，考评按自评、科评、院评三级评定方式运作，每年完成考评后都要将结果装入医德医风档案中，将考核结果与奖惩、评优挂钩。
六、以《xx区廉政文化建设实行标准》为依据，推动我院廉政文化建设工作的深入开展
1、我院在年初制定了廉政文化建设工作规划和具体实施方案。
2、我院对全体职工进行了诚信行医，尊爱病人，以病人为中心等内容为主题的学习教育活动，增强了职工的社会公德和职业道德意识。
3、有固定的医院廉政文化活动场所。利用医院的局域网、宣传栏、院务公开等形式，建立廉政文化主题景观。
4、有丰富多彩的廉政文化活动。利用职工大会、院周会、晨会、“七一”文艺活动等载体开展廉政文化活动，使领导班子和全院职工参加廉政教育和参与廉政文化活动。
5、有明显成效。我院将反腐倡廉工作寓于医院经营管理的全过程，将反腐倡廉制度建设纳入医院经营管理制度建设之中。
七、营造廉政文化氛围，以多载体创特色廉政文化建设
把廉政文化进医院与各种活动载体有机结合起来，不断拓展教育领域，增强廉政文化的辐射力，努力营造尊廉、崇廉、爱廉的良好氛围。加强法律法规日常培训，购买了相关法律书籍，使医务人员增强了法律意识。开展了“读书思廉”活动，在廉政文化创建过程中，我们始终把党员干部放在重点位置优先考虑，坚持不懈地引导党员干部
勤读书，读好书，订购了“一报两刊”。还及时推荐一些具有警示意义的廉政文章组织党员干部学习。由工会组织开展一系列丰富多彩的活动，进行了院内乒乓球赛、拔河比赛等，培养了拼搏与团队合作精神。
八、加强院务公开，推进医院民主化进程
加强院务公开工作是我院政治生活中的一件大事，是畅通民主渠道、调动我院管理者和职工工作积极性，加强党风廉政建设和干部队伍建设，从源头上预防和治理腐败的重要举措。
我院院务公开工作组织机制健全，成立了院务工作领导小组、院务公开监督小组、院务公开工作小组，院务公开工作制度健全。我院对重大问题决策公开、干部的选拔任用和管理公开、涉及职工切身利益问题公开、领导廉洁自律情况公开、基建工程及较大维修项目的公开、大宗批量物质采购供应公开、职工关心的热点问题公开，职工对我院院务公开工作开展情况的满意度达97%以上。
目前，我院的廉政文化建设还处于探索阶段，还存在着很多不足，我们将在总结以往建设经验教训的基础上，继续研究、探索和深化，不断开拓创新、与时俱进，争取获得更大的进展，切实把廉政文化建设进一步推向前进，为广大人民群众提供更加优质满意的服务，为创建和谐医院而奋斗。
xx市中医院
二00九年十月八日
第二篇：市中医院工作总结
市中医院工作总结
一、医院基本情况。
医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、ICU等临床一线科室。是XX医专附属医院，是山东中医药大学、XX医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、XX卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?008年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比2006年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。市中医医院2008年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4％，病床使用率78％，比去年同期增长15％，手术1100例，比去年同期增长15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95％以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4％，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。
2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《XX市中医医院2008～2011年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了ICU病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆
救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、2008年所做的几项主要工作。
（一）、新一届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
（二）、医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
（三）、开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
第三篇：青川县中医院文化建设工作总结(2010)
青川县中医院
关于医院文化建设阶段性总结
广元市中管局：
青川县中医院自建院二十多年来，始终牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨不动摇，认真贯彻落实中央、省、市、县的中医药政策和发展规划，以继承发扬中医药传统为已任，狠抓中医特色医疗和发展创新工作，坚持中医和中西结合互为补充、协调发展，强化基础设施、医疗设备和专业人才三支力量建设，成效显著。特别在“5.12”汶川特大地震后，在省、市、县主管局关于中医院灾后重建发展规划和中医药文化建设方向的具体指导、部署下，我院将医院文化建设同灾后恢复重建工作视为同等重要，再抓灾后恢复重建工作的同时，不忘不松医院文化建设，以学习实践科学发展观为指导，与时俱进，坚持“以人为本”、“以文化人”的原则和“重建促发展，发展起跳和脱胎换骨” 医院建设要求，在加快推进医院灾后重建中注重精神文化全院开展了形式多样的中医药文化建设活动，基本形成了理念识别系统和视觉识别系统建设，取得了较大成绩。现将我院文化建设工作总结如下。
一、加强组织领导，以科学发展观创新医院文化建设 我院领导深刻认识到医院文化建设能够引领广大职工的价值取向与行为模式，高度重视并积极抓好医院文化建设。成立了医院文化建设领导委员会，由院党支部书记、院长董润泽任主任委员，下设制度及精神文化、行为文化和环境文化建设三个推动组负责具体工作，形成各职能部门分工落实，职工广泛参与的工作体系。同时加大医院文化建设的软硬件投入，为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。在灾后重建之年，我院又安装和更新了一批医疗设备。CT机、X光机、B超仪、病房空调等设备设施全部投入使用。新购了麻醉机、全自动血球分析仪、尿机等医疗设备。培养了一支多学科、多层次的专业人才队伍，针灸、骨伤、儿科及心血管病、肝胆病、老年病、疑难病诊治水平享誉县内外，走出了一条贫困山区中医事业发展的特色化道路。在财政投入不足、医疗市场激烈竞争中从未停止创新、发展步伐，就诊患者最多、社会效益最好、最受农民欢迎，是我院多年工作的主要特点。
二、以人为本，发挥医患互动的协同作用
以人为本理念是发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的具体体现。医院的职责是服务，服务的对象是病人，服务的手段是医生。因此我院认为，医院以人为本就要体现在以病人为本、以医生为本两个方面，充分调动医患双方的积极性和参与性，共同为战胜疾病、恢复健康而努力。在以病人为本方面，我院始终坚持以病人为中心的服务理念，把全心全意为患者服务贯穿医院工作的始终，把提高医疗质量、优化就医环境、降低医药费用、改善服务态度作为医院工作的长，持续深入地开展了医院管理年活动，深化了便民服务各项措施，落实了多种形式的惠民帮扶行动，有效破解了“看病贵”难题。在以医生为本方面，我院创造性地提出了“员工第一、患者至上”的辩证观点。充分调动医务人员的主观能动性，使其全身心地投入实践工作，最终实现患者利益最大化。为此，我院牢固坚持人才资源是第一资源的思想，强力推进人才强院战略，积极优化行医环境，努力改善医务人员福利待遇，多渠道筹集资金培养专业人才。今年来先后培训各级各类进修人员16人次，完成县内培训卫生院58人次，乡村医生22人次继续教育学习82人，送卫生下乡6次，推广适宜技术11项，卫生科教及培训学习经费投入高达25.2万元。与去年同比,住院人次增长45%,门诊人次增长3%，床位使用率增长10%，业务收入增长137%，职工个人收入增加90%。全年2580名住院患者中，共有1608名新农合住院患者报账261万元，报销人次、补偿金额比例分别达到62.3%和54.3%。通过这些措施，有力缓解了群众“看病难”问题。
三、秉承中医药文化精髓，努力推动医院文化建设向前发展
（一）突出重点，狠抓特色医疗和专科建设，内强素质
中医缺乏特色便无力生存，没有专科就谈不上发展。我院注重发挥中医药简、便、廉、验的突出优势，以中医药治疗慢性病、疑难病、老年病和中医药预防保健为重点，以中医专科专病建设为切入点，重点发展针灸、骨伤、肛肠和中医妇产4个重点中医专科，组建了风湿病、脾胃病、疼痛病等5个专病组，开展了对胸痹、肋痛、消渴、白翳、石淋等10个专病的临床诊疗与研究，形成了从辩证、诊断、治疗、用药、预防各环节为一体的诊疗常规。肛肠、针灸和中医妇科已建成为市级重点中医专科，针灸科已达到省级重点中医专科标准。专科效益和服务人次逐年递增，今年全院专科人次占全院总服务人次的XX%，专科收入占业务总收入的XX%，分别比上年增长XX%和XX%。专科的不断壮大促进了医院的全面发展，彰显了医院文化建设的特色“亮点”，形成了医院精神，塑造了医院形象。
（二）发扬抗震救精神力，全力推进创先目标实施，外树形象，内强素质
我院作为全县创先工作的基地和龙头单位，承担创建全国农村中医工作先进县的艰巨任务。今年重点抓了医院建设、医疗质量、规范操作、“四房”建设和基层业务指导等工作。成立了创先工作领导小组，设立了创先办公室，组建了创先工作专门机构，安排了3名专职工作人员，分年分项落实了创建工作目标，实行了指标到科、责任到人的目标考核与管理办法，狠抓了“三基”培训考核与核心制度的逗硬落实。多次组织人员外出学习考察，邀请浙江援助专家来院指导，开展创先专题讲座。优势组合临床科室、管理部门和精干人员力量，在全院形成了强大的创先工作合力，形成了人人当先进、个个为创先的良好工作氛围，从而确保了各项创先目标的顺利实现。
四、和谐为本，加强医院文化建设，增强了医院内部凝聚力和外部竞争力
和谐文化是医院为民服务的不垮基石。是医院加快发展的不朽灵魂，是激发员工努力分行的竭动力。中医药在县壶济世、治病救人的伟大实践中，赋予了鲜明的民族特色，积淀了深厚的传统文化底蕴，留下了世代景仰的宝贵精神财富。我院始终坚持继承传统文化保持共性发展，建设医院文化注重个性特色的量念，把培养以服务为目的、以和谐为基调、以文明为统率、以满意为标准的和谐文化建设作为医院文化建设的主线。通过政治引导、思想教育、纪律约束、典型示范、行业自律、团队吸引、文化凝聚等形式，经常性开展职工文化教育，正面强化院规、院训、院纪，大力“大力依法治院”和“以德治院”的有机结合，建立健全科学管理与民主决策机制，注重发挥职工在医院发展建设中的主人翁作用。对专科科室、装饰装修、标语展板和医院的颜换貌中，逐步引入古朴典雅的中国元素，逐渐体现中医药历史遣风和传统特色，开展中医“四大经典”著作学习考试，重温中医昔日辉煌巨献。逐步塑造了尽职守责、团结和睦、互相包容、爱院如家的医院文化形象，培育出了公平透明、和睦融洽、简单轻松的工作环境和人际关系医院形象，全力打造出了万众一心、和衷共济、坚如磐石的团队精神，大力提倡以患为重、以德为先、以和为贵的新时期医务人员道德新风尚，努力增进科室之间、职工之间和邻里之间的团结友谊，消除不和谐因素，把全体干部职工的智慧和力量凝聚到推动医院工作、加快灾后重建步伐上来，让医院文化在医院发展中起到了中流砥柱的中坚力量。
五、转变观念，与时俱进深化医院内部改革，形成了医院全面协调可持续发展的良好局面
近十多年来，由于财政对医院的投入微乎其微，医院的一切建设和发展全靠自己，医院名为事业，实为企业已是一个不争的事实。特别是“5.12”特大地震以后,加之又遭遇今年的“7.16”特大洪涝灾害,医院的损失惨重,条件变得非常艰苦，但医院作为特殊的公益性服务行业，如何统筹社会效益和经济效益全面发展、兼顾当前利益与长远利益呢？对此，我们采取以综合目标考核为手段的全员绩效工资制，将诊疗人员、病历质量、患者投诉、医疗质量医德医风、岗位职责等10项指标纳入目标考核，与个人工资收入挂钩。每月预发70%工资，每季度末按综合目标管理办法进行考核，奖优罚劣并补发其余30%工资，取缔了开单提成、将工资效益直接与业务收入挂钩等管理办法。制定了针对不同科室、不同工种人员的分级质量考评标准，逐步推行成本核算管理办法，建立了一整套考核机构、考核制度与考核办法，形成了公平竞争、工作有序、赏罚分明的激励约束机制。总的说来，这是一套比较成功的方案，既符合国家卫生政策，又体现了多劳多得，能够最大限度的调动广大员工的积极性，充分利用好现有卫生资源，努力改善服务态度，尽最大诚意服务患者。尽管也还存在一些不可避免的缺陷，但我们仍坚持在实践中不断总结完善，在完善中不断发展壮大，确保了医院全面建设，特别是灾后重建呈现出和谐、安定、有序的良好局面。
总之、医院文化建设亮点纷呈。一是正式印发《关于加强医院文化建设的意见》。对今后一个时期医院文化建设的指导思想、基本原则、主要内容和组织实施等作了明确规定。提出了提高医院管理水平、建设一流人才队伍、确立以人为本理念、发扬爱岗敬业精神、塑造医院全新形象、注重继承不断创新等六个方面的要求。二是培养中医为民服务理念。充分挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，并融合时代文化特征发扬光大，让广大职工在思想理论上决定“提倡什么、反对什么”，在发展战略上决定“做什么、不做什么”，在价值取向上决定“追求什么、放弃什么”，使其一言一行都围绕医院文化建设，围绕医院发展大局。三是开展满意在医院服务活动。以患者满意为标准，认真落实“一心赴救”、“仁爱救人”、“杏林春暖”、“欲救人而学医则可，欲谋利而学医则不可”等传统的仁医思想。真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一张舒适病床、一个整洁环境”等活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，让患者在院如在家，促进患者身心尽早康复。四是明确了医院文化建设精髓。通过广泛收集和征求职工意见，确定了院歌-《我们是白衣天使》；院训-传承，博爱，发展，创新；医院精神-上善若水，大医精诚；服务理念-爱心为病人，德技求双馨；明确了办院方向-中医为主，特色突出，中西医结合；办院宗旨-以人为本，以德为魂，服务群众，奉献社会。
第四篇：中医院年工作总结
工作总结
今年我院在涧西区卫生局的正确领导和支持下，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，进一步增强全院职工的创先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实的推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。通过全体医护人员的奋力拼搏，顺利的完成了全年的各项工作任务。截止到今年11月底门诊诊疗2328人次，入院1693人次，出院1671人次，业务收入543万元。现将主要工作汇报如下：
一、传承中医、弘扬光大
为了充分继承和发扬中医特色，使老中医的临床经验和特色治疗方法得以弘扬光大、后继有人。2月10日，我院将洛阳市多名老中医专家聘到我院坐诊。并经院务会讨论，院党委研究决定，选定李超、李灵草等医师为我院名老中医学术经验继承人。
二、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院文化生活，紧紧围绕今年护士节“营造优良环境，关心关爱护士”的主题，医院组织全院医护人员举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。1.为进一步提高临床医护人员的操作技能水平，于5月初举行了全院医疗、护理操作技能大比武。比武中涌现出了一批技术能手，同时评出单项奖5名。
2.护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，张丽、李萌等五名护士被授予了2011“优秀护士”称号，树立了一批典型，这对全院护理工作者都是一种激励和鼓舞。
三、全面创建“无烟医院”
为贯彻落实卫生部等部门《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和市卫生局关于无烟医疗卫生机构创建活动要求，在市、区卫生部门的领导下，依照创建无烟医院标准以及“无烟医院”评估标准的相关内容，院领导高度重视，及时召开院务会、科主任会、院职工大会、对工作进行了部署，成立了以院长金凤学同志为组长的医院控烟领导小组，建立全院“禁烟工作制度”和考核标准，强化巡查、监督力度。在电梯口、病房 走廊、卫生间等张贴规范的禁烟标志。全院控烟工作实行属地管理，目标落实到各科室，各科室与“创办”签定责任状，在科内张贴禁烟标志。办公室不设烟具，在病房、办公室及院内公共场所禁止吸烟，发现病人吸烟立即劝阻。医院设置了戒烟咨询电话、戒烟门诊，从中医的角度为广大烟民提供戒烟方法，做到标本同治。通过宣传、发动、监督、劝解、奖惩等多种手段使我院真正成为“无烟医院”，绿色医院。
四、完善制度，加强服务，严抓医疗质量控制
1、坚持以医疗质量为中心，加强医疗安全管理和医疗安全教育（1）加强落实各种核心制度，不断完善三级查房、会诊、交班、危重病人抢救等各种核心制度，加强医患沟通，坚持 “以病人为中心”，积极热心为病人服务。
（2）在医疗纠纷及医院维权方面，制定完善了各种制度，由专人负责管理来人来访投诉及医院维权工作，及时处理、上报各种投诉，在医疗纠纷处理过程中，对病人及其家属提出的问题及疑问，及时组织调查，并就调查结果向其耐心解释，严防医疗纠纷事故的发生，效果明显。
2、抓好科教兴院工作
狠抓“三基”训练，医务科护理部对全年三基理论考试及操作考核的内容、时间、奖惩措施作了详细的部署。并组织了一次“医疗护理操作技能大比武”专项活动。有力地督促了全院医务人员的“三基”学习，提高操作技能水平，将“三基”学习落到实处。
3、医院感染工作: 全年共查出院病历1671份，查出感染病例11份，感染发生率为0.06%；对使用后的一次性用品实行统一回收、毁型，定点存放，无流失现象。并做好医务人员职业暴露的处理，要求各科室严格执行卫生部《多重耐药菌医院感染预防与控制技术指南（试行）》并做好接触隔离。
4、质控方面：继续强化医院基础质控工作，定期督查归档病历，以强化终末质控和病历书写意识，杜绝病历迟交的现象。从严狠抓病历基础质量及病重病员的质控管理工作，院控出院病历1671份，护理病历院控1671份，下科检查20次，查阅科室在院病历及护理病历，通报病历错误并责令纠正三十余处，有效防范了由于病历书写失误而可能诱发的医疗纠纷问题。
5、医保、新型农村合作医疗工作：全院职工医保、城镇居民保险总住院人数为1423人次，总住院费用为492万元，农合住院补偿人次248人，补偿费用为51万元；
五、继续狠抓护理质量，保障护理安全
1.为更好地规范临床护理工作，护理部新制定了《护理管理规范》、《护理质量检查标准》，以新制度为标准，每月对各科室进行检 查、督导，并将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
2.一年来组织护士长夜查房及节假日查房近20余次。对发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
3.护理部每月组织召开护理质量及护理安全会议，对潜在的及发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
4.护理部专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性局域网络业务学习中医基础理论知识3次，集中业务学习4次，完成全院护士六项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作、静脉留置针、皮内注射、肌内注射）的培训和考核。
5.改进服务流程及理念，倡导“四心”、“五及时”切实做到“以病人为中心”，积极发展中医特色护理，开展至少2项中医护理操作技术，突出中医药特色的康复和健康指导。
今后，我院将继续开展“创先争优”活动，进一步加强内部管理，加强职工教育，继续严抓医疗安全和服务质量，提高医疗技术水平，更好的完成上级卫生行政部门下达的各项工作而努力奋斗。
xxxx医院
二0xx年x月x日
第五篇：中医院年工作总结
工作总结
今年我院在涧西区卫生局的正确领导和支持下，树立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，进一步增强全院职工的创先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实的推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。通过全体医护人员的奋力拼搏，顺利的完成了全年的各项工作任务。截止到今年11月底门诊诊疗2328人次，入院1693人次，出院1671人次，业务收入543万元。现将主要工作汇报如下：
一、传承中医、弘扬光大
为了充分继承和发扬中医特色，使老中医的临床经验和特色治疗方法得以弘扬光大、后继有人。2月10日，我院将洛阳市多名老中医专家聘到我院坐诊。并经院务会讨论，院党委研究决定，选定李超、李灵草等医师为我院名老中医学术经验继承人。
二、纪念“5.12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动为庆祝5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院文化生活，紧紧围绕今年护士节“营造优良环境，关心关爱护士”的主题，医院组织全院医护人员举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1.为进一步提高临床医护人员的操作技能水平，于5月初举行了全院医疗、护理操作技能大比武。比武中涌现出了一批技术能手，同时评出单项奖5名。
2.护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动，1
张丽、李萌等五名护士被授予了2011“优秀护士”称号，树立
了一批典型，这对全院护理工作者都是一种激励和鼓舞。
三、全面创建“无烟医院”
为贯彻落实卫生部等部门《关于2011年起全国医疗卫生系统全
面禁烟的决定》和市卫生局关于无烟医疗卫生机构创建活动要求，在市、区卫生部门的领导下，依照创建无烟医院标准以及“无烟医
院”评估标准的相关内容，院领导高度重视，及时召开院务会、科
主任会、院职工大会、对工作进行了部署，成立了以院长金凤学同
志为组长的医院控烟领导小组，建立全院“禁烟工作制度”和考核
标准，强化巡查、监督力度。在电梯口、病房 走廊、卫生间等张贴
规范的禁烟标志。全院控烟工作实行属地管理，目标落实到各科室，各科室与“创办”签定责任状，在科内张贴禁烟标志。办公室不设
烟具，在病房、办公室及院内公共场所禁止吸烟，发现病人吸烟立
即劝阻。医院设置了戒烟咨询电话、戒烟门诊，从中医的角度为广
大烟民提供戒烟方法，做到标本同治。通过宣传、发动、监督、劝
解、奖惩等多种手段使我院真正成为“无烟医院”，绿色医院。
四、完善制度，加强服务，严抓医疗质量控制
1、坚持以医疗质量为中心，加强医疗安全管理和医疗安全教育
（1）加强落实各种核心制度，不断完善三级查房、会诊、交班、危重病人抢救等各种核心制度，加强医患沟通，坚持 “以病人为中
心”，积极热心为病人服务。
（2）在医疗纠纷及医院维权方面，制定完善了各种制度，由专
人负责管理来人来访投诉及医院维权工作，及时处理、上报各种投
诉，在医疗纠纷处理过程中，对病人及其家属提出的问题及疑问，及时组织调查，并就调查结果向其耐心解释，严防医疗纠纷事故的发生，效果明显。
2、抓好科教兴院工作
狠抓“三基”训练，医务科护理部对全年三基理论考试及操作
考核的内容、时间、奖惩措施作了详细的部署。并组织了一次“医
疗护理操作技能大比武”专项活动。有力地督促了全院医务人员的“三基”学习，提高操作技能水平，将“三基”学习落到实处。
3、医院感染工作: 全年共查出院病历1671份，查出感染病例
11份，感染发生率为0.06%；对使用后的一次性用品实行统一回收、毁型，定点存放，无流失现象。并做好医务人员职业暴露的处理，要求各科室严格执行卫生部《多重耐药菌医院感染预防与控制技术
指南（试行）》并做好接触隔离。
4、质控方面：继续强化医院基础质控工作，定期督查归档病历，以强化终末质控和病历书写意识，杜绝病历迟交的现象。从严狠抓
病历基础质量及病重病员的质控管理工作，院控出院病历1671份，护理病历院控1671份，下科检查20次，查阅科室在院病历及护理
病历，通报病历错误并责令纠正三十余处，有效防范了由于病历书
写失误而可能诱发的医疗纠纷问题。
5、医保、新型农村合作医疗工作：全院职工医保、城镇居民保
险总住院人数为1423人次，总住院费用为492万元，农合住院补偿
人次248人，补偿费用为51万元；
五、继续狠抓护理质量，保障护理安全
1.为更好地规范临床护理工作，护理部新制定了《护理管理规
范》、《护理质量检查标准》，以新制度为标准，每月对各科室进行检
查、督导，并将科室的护理质量与绩效挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量。
2.一年来组织护士长夜查房及节假日查房近20余次。对发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩。
3.护理部每月组织召开护理质量及护理安全会议，对潜在的及发生的突出问题进行分析，提出整改措施。
4.护理部专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性局域网络业务学习中医基础理论知识3次，集中业务学习4次，完成全院护士六项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作、静脉留置针、皮内注射、肌内注射）的培训和考核。
5.改进服务流程及理念，倡导“四心”、“五及时”切实做到“以病人为中心”，积极发展中医特色护理，开展至少2项中医护理操作技术，突出中医药特色的康复和健康指导。
今后，我院将继续开展“创先争优”活动，进一步加强内部管理，加强职工教育，继续严抓医疗安全和服务质量，提高医疗技术水平，更好的完成上级卫生行政部门下达的各项工作而努力奋斗。
xxxx医院
二0xx年x月x日
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