市场营销(大学生手机消费调查)报告

第一篇：市场营销(大学生手机消费调查)报告

一、调查背景

1、二十一世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低, 社会信息化进程加快，高新科技产品成为了消费热点，手机作为其代表之一，日益普及。手机作为一种方便快捷通讯工具已经逐步走进了现代生活的各个领域，也随之遍布了大学校园的角角落落，走在校园中，随处可见同学们一边走路一边拿着款式不同的手机打电话或者发信息，这是一种新的潮流，新的时尚，也是新时代生活方式，大学生手机消费已经成了一种新的消费理念。进一步而言，大学生远离家乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。

2、购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的。所以这次调研主要是针对大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调查主是在校大学生,通过问卷调研方式针对手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调研,取得了较为全面的市场信息资料,对大学生手机市场有了大致的了解。

二、调查目的：

通过对大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。

1、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

2、手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。

3、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度。

4、理论与实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决问题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场学的理-1-

论，进行市场调查和分析，得出结论并提出建议。

三、调查主题

在校大学生手机消费调查，了解大学生手机消费市场。

四、调查对象

太原理工大学的部分在校学生。

五、调查样本及范围

在大

一、大

二、大三中随机抽取150个样本，其中男生40人，女生110（根据我们学校的实际情况而定）。在此还要平均分配每个公寓，保证每个公寓都有被调查者（因为学校有普通公寓和标准公寓）。在理工大学随机抽取100个样本作为被调查的对象

六、调查地点和时间

地点：太原理工大学

时间：2011年6月1日——2011年6月10日（我们主要是在晚上或是在课余时间进行调查）。

七、调查的内容

基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各

种需求情况,因此具体调查内容为:

1、大学生对品牌印象与认知情况如何?大学生对手机品牌、性能、价格、外观点方面有哪些喜好和要求？

2、大学生购买手机的影响因素有哪些?

3、什么样的手机受大学生欢迎？

八、市场调查方法及具体措施

1、对在样本范围内的在校大学生采取问卷调查为主，具体实施方法如下：

完成市场调查问卷设计与制作以及调查员的相关工作后，“以每间宿舍派发问卷”的方式展开问卷调查，问卷平均分配给各调查人员，选择晚餐后时间进行调查（因为这时间段学生多呆在宿舍，便于集中调查，节约时间和成本）调查人员在对每间宿舍进行调查时，需向被调查人说明来意，并耐心的等待被调查员的答案。记得一定要要求被调查人注明自己的姓名，班级，联系电话，以方便以后问卷的复核。调查员需当时收回问卷，以免时间拖的过长导致问卷的浪费）。

2、邮寄问卷调查法（适合太原理工大学的学生）：

利用Email直接把问卷发送给目标群体，要求目标群体填写完成后寄回发送邮箱。工作人员，及时查看自己指定的邮箱。因为有好多在校大学生喜欢上网，并且都有自己的邮箱，把调查问卷发送到指定的邮箱，然后再给于恢复，这样 对调查者和被调查者都有好处，能够节省时间。

3、实地访问法（辅助调查）：

利用我们的课余时间，我们自己去实地的访问。首先我们应该准备好我们需要问的问题，其次我们准确找到被调差的对象。在教室，图书馆，餐厅等地方，我们直接面对面的和被调查访问，我们都可以进行实地访问。在这里非常重要的就是我们要准确 收集被访问者的信息和所回答的内容，以便我们进行数据的统计。

九、调查程序及时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计查研问卷三个部分。

2、实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以书面的形式——调查报告表述出来。

在我们确认项目后，有计划的安排调查工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调查的实施程序，可分六个小项来对时间进行具体安排： 调查工作时间安排：

调研方案、问卷的设计…………2个工作日调研方案、问卷的修改、确认…………1个工作日实地贯彻调查阶段…………2个工作日数据预处理阶段…………1个工作日数据统计分析阶段…………2个工作日调研报告撰写阶段…………2个工作日

十．经费预算（单位：元）

策划费：500

问卷调查费：500

统计费：300

报告费：600

十一.附录

附件 调查问卷

同学你好,这是有关手机消费的调查问卷, 为不耽搁你更多宝贵的时间，我们全部采用选择题形式，请将你所选择的答案代号填写在括号中，愿你如实填写，谢谢合作！

你的性别年级

1．你每月生活费用（）

A 300以下B 300-600C 600-800D 800以上

2． 你的主要消费来源（）

A父母B奖学金C 勤工俭学D亲戚朋友E其他

3.在你购买之前你会选择参考商品信息的渠道是什么（）

A网站B电视广告C朋友介绍D营业员推销

4．你现在的手机品牌是（）

A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 索尼E 波导F飞利浦

G 康佳H LGI 联想J NECK TCLL 其它

5．你对手机的要求比较注重什么（可多选）（）

A质量B价格C服务D功能E外观款式F配置G健康H扩展性I品牌G重量K颜色L待机时间M“三防”N其它

6．在手机质量方面你最注重什么（）

A 持久耐用B 信号灵敏C 实用省电D 功能齐全E 其他

7．你意向中的合适的手机价位是多少（）

A 1000元以下B 1500元以下C 2000元以下D 2500元以下E 3000元以下F3000元以上

8．你倾向于购买的手机款式（）

A直板B翻盖C旋转D滑盖

9.你喜欢的手机颜色是：（）

A 白色B 银灰色C 红色D 蓝色E 黑色F 其他

10．你希望手机厂商在校内外提供什么样的服务（）

A校内维修B学生专卖店C手机专卖店D情侣机专卖店

11．你多长时间更换一部手机（）

A 没换过B 一年左右C两年左右D更长

12．你希望有专门“为大学生度身定做”或“专门定做情侣”手机的吗（）A希望B不希望C无所谓

13.您对当前手机市场上手机的哪些地方不满意（可多选）？（）

A.功能B.款式造型C.对人体的危害D.手机的寿命E.手机的质量F.其它

第二篇：大学生手机消费情况调查报告

大学生手机消费情况调查报告

摘要：随着信息时代的到来，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，对手机的使用频率也越来越高。大学生作为其中一个潜在的消费群体，人数众多，在引领消费时尚、改善消费构成等方面都发挥着不可替代的作用。因此，了解当代大学生手机消费情况对手机行业的发展具有重要意义。本次调查采取网上设计、发布问卷的方式，对大学生的手机消费情况进行调查，再而分析和研究大学生手机消费特点，最后提出营销建议。

一、调查目的

通过调查在校大学生所使用的手机品牌及价位、更换手机所注重的因素，了解大学生手机消费市场的行情，进而分析大学生手机消费的特点和倾向，为手机生产企业提供可靠的营销建议。

二、调查内容

本次调查主要针对在校大学生群体，从手机使用品牌及价位、更换手机频率及原因、更换或购置手机所注重的因素等方面，了解大学生手机消费情况。

三、基本信息

调查方式：网上问卷调查 调查对象：所有在校大学生

调查时间：2016年11月08日—11月16日 调查问卷：大学生手机消费情况调查

四、数据分析

本次关于大学生手机消费情况的调查问卷共回收71份有效问卷。其中男生24人，女生47人，具体调查情况如下：

（1）在校大学生所读年级的数据分析

在本次调查结果中，大二大三学生所占比重较大，分别是39.4%、52.1%；大

一、大四学生所占比重相对较少，均为4.2%。

（2）在校大学生每月生活费的数据分析 据调查结果显示，49.3%在校大学生的月生活费集中在500—1000元（含1000元），33.8%在校大学生的月生活费在1000—2000元（含2000元）左右，9.9%在校大学生的月生活费低于或等于500元，7%在校大学生月生活费在2000元以上。由此可以看出大部分的在校大学生的消费能力并不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大学生目前拥有手机数量的数据分析

据调查数据显示，74.6%的在校大学生拥有一部手机，21.1%的在校大学生拥有两部或两部以上的手机，也有4.2%的在校大学生没有手机。总体而言，大部分的在校大学生拥有一部手机，也从一定程度上可以看出大学生所能承受的消费能力有限。

（4）在校大学生对手机品牌注重程度的数据分析

在本次调查中，74.6%的在校大学生对于手机品牌的注重程度为一般，19.7%的在校大学生非常注重手机品牌。由此可以看出，绝大多数的在校大学生不太注重于手机品牌，属于理性消费的范畴；有小部分的在校大学生非常看重手机品牌，可能是由于“面子工程”所导致。

（5）在校大学生目前手机使用品牌的数据分析 据调查数据显示，大部分的在校大学生目前所使用的手机品牌为国产机，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大学生目前手机使用品牌为苹果。从总体上看，国产机占据了大学生手机消费的主导地位，对高档手机的需求并不高。

（6）在校大学生手机更换频率及最近一次更换手机原因的数据分析

据调查数据显示，40.8%的大学生是在手机用坏的情况下更换，手机使用达到一定年限进行更换的在校大学生分别有：一年期限为25.4%、两年期限为28.2%，由此可以折射出大部分在校大学生手机消费偏节俭，不会在手机消费上做过多的浪费。也有小部分大学生更换手机是在周围同学都更换了某一款手机的情况下，不难看出，大学生手机消费具有从众消费的特点。

（7）在校大学生购买手机所能接受价格的数据分析

据调查数据显示，57.7%的在校大学生购买手机所能接受的价格在1500—3000元之间，32.4%的在校大学生所能接受价格在1500元以下。由此可以看出，绝大多数的大学生对手机消费并不高，更趋向于“平民化”。

（8）在校大学生在选购手机时考虑因素的数据分析

本题采用多选题形式对在校大学生在选购手机时所考虑的因素进行调查。从调查结果中可以明显看出，在校大学生在选购手机时对手机的价格、功能、外观款式、硬件配置更为注重，从中可以看出大学生选购手机更注重于实用性，对手机外观款式的需求反映出大学生追求时尚的消费特点。

（9）在校大学生购买手机更偏向于哪种促销方式的数据分析

据调查数据显示，在校大学生更偏向于现场打折、送相关配件的促销方式，这也从一定程度上折射出在校大学生因为消费能力的有限，所选择的消费方式也更节约。

（10）在校大学生了解手机信息常用渠道分析

根据调查数据显示，52.1%的在校大学生会通过上网查询去了解手机信息。由此可以看出，在校大学生在互联网技术的影响下，会通过上网查询去了解所要购买手机的相关信息，从侧面反映出在校大学生追求快捷性消费的特点。

五、结论：

大学生消费群体是一个不容忽视的消费群体，随着时间的推移，这一特殊消费群体将会表现出巨大的消费潜力。根据调查数据分析，可以得出以下结论：

1.在校大学生对手机的消费主要取决于所能承受的消费能力，对所购买手机的接受价格在1500—3000元左右。

2.在校大学生目前所使用的手机大多为国产机，可以看出国产机占据大学生手机市场的主导地位。

3.在校大学生更换手机通常是在手机损坏或者丢失的情况下，且更换频率低，购买手机时选择有促销活动时再去购买，这是大学生消费节俭的表现。

4.在校大学生选购手机时更注重实用性，其次，外观款式也是在校大学生购买手机时不能忽视的因素。

5.绝大多数在校大学生通过上网查询了解手机信息，体现出大学生手机消费追求新颖和快捷性。

六、建议：

1.根据在校大学生的消费特征推出适合大学生使用的手机机型，在保证价格适中的前提下，确保手机功能齐备。

2.尝试推广合适大学生消费群体的高端机型，抓住个别消费者需求。3.在保证利润的前提下进行一定的促销活动，满足大学生节俭需求的同时获取利润。

4.完善手机自身的性能功能和售后服务，以更加完善的功能和服务吸引大学生消费。

七、调查活动总结：

本次市场调研活动相对来说比较成功，达到了预期目的，较为全面的了解到大学生手机消费情况。但在本次调研过程中也存在一些不足，如调查范围不够全面，调查结果具有一定的局限性，所获得数据不能有效代表所有在校大学生的手机消费情况。在今后的调研活动中我也会吸取这次的经验和教训，努力将下次做到更好。

第三篇：关于大学生手机消费调查报告

123

摘要

本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查来对大学生手机消费情况进行分析。为此，我们主要在北京东城职业大学进行了方便抽样调查和对二手资料的分析整理得出结论。主要对以下四个方面进行分析：样本总体结构分析、大学生手机需求现状以及购买力分析、大学生对于手机消费的偏好分析、购买决策分析。从而得出相应的结论更好地了解当代大学生手机消费行为的购买决策因素。

一、前言

随着社会经济水平的日益提高，人们的消费水平也随着逐渐增强。在拥有了足够的经济实力背景下，越来越多的人拥有手机。由其是大学生，手机已经成为了他们沟通、娱乐、学习、生活中不可缺少的通信工具。然而今天的手机，已经不再仅仅是简单的通信工具，随着科技的发展手机的功能在飞速的发展，使用也是越来越方便。这让消费者对于手机的购买行为具有多样性。

二、调研目标

本次调研通过对大学生手机消费的需求、消费者偏好、购买行为以及外部影响因素面向大学生调查对象进行调研，从而把握影响大学生手机消费的主要因素，对当代大学生手机消费情况进行分析。

三、调研方法

我们通过采用方便抽样的方法对东北林业大学的在校的20名同学进行抽样

123

调查。同时收集了相关的二手资料，结合两者信息从而分析。

四、调研结果分析

（一）样本总体结构分析

1、年级分布 各年级均有对象参与到调研，其中15级与16级的学生居多。

10502014级2015级2016级2017级

2、性别

在所进行的100份调研问卷中，参与调研的调查对象男生21人，女生19人。其中男女比例相差不大。

（二）大学生手机需求现状以及购买力分析

1、大学生手机拥有现状分析

这表明如今大学生的手机拥有状况为普遍拥有，少部分人拥有过剩。

2、大学生手机购买需求分析（购买力、更换频率）

可以看出大学生的生活费用主要集中在2000~4000元，两级分化不明显，购买力水平较奢侈。这个结果也正和大学生的实际消费水平相适应。中高端的手机在学生市场非常受宠。

调查对象中对于手机更换的频率有12%的同学是在半年~1年之内就更换一部手机，有22%的同学是在1~2年之间更换手机，有66%的同学选择要用坏了之后才更换手机，没有一人是在半年之内更换手机的。由此可以看出大学生对于手

123

机的消费还是趋于理性的，没有盲目的追求时尚、新颖、个性。

（三）大学生对于手机消费的偏好分析

1、偏好分析

在对于大学生进行手机消费看重的因素调查中有48%的大学生选择看重品牌因素，65%选择了看重手机质量，71%看重功能，62%看重价格因素，21%看重服务，27%看重外观，还有6%的同学选择其他原因。从调查结果可以看出大学生在进行手机消费时考虑的因素较为全面，考虑到了众多因素，但对于服务以及流行时尚因素考虑的较低。

2、对手机功能的偏好分析

通过调研结果分析显示调查对象中5%选择音乐手机，35%选择智能手机，17%选择3G手机，40%选择4G手机，3%选择其他功能。从结果分析显示大学生对于手机功能的需求比较全面，基本的功能都会有用到，主要要求是智能、反应要快，但对于专业的商务手机基本没有需求。

3、对手机设计风格、款式的分析

结果表明传统的滑板翻盖款式的手机已经淘汰，同时由于市场上华为的异军突起，触摸屏手机成为一种新的流行趋势，会有越来越多的人去选择，这些都表明了同学们在进行手机选择时有明确的喜爱类型。

（四）购买决策分析

1、购买手机资讯获取方式分析：可知对于手机资讯的获取，大部分学生都是经亲人、朋友推介、电视广告和卖场宣传获取的，但是获取的途径却是多样化的。

2、购买场所的选择：通过调查的统计分析可以发现大多数学生选择在叫知名的大卖场购买手机，其次的品牌专卖店、营业厅或零售商和网上购买。也可以分析

123

得出同学们购买手的途径多样化，不拘于一种途径和形式。

五、调研局限

1、样本局限：由于抽样调查存在误差，在数据统计上可能存在一定差异

2、调查对象局限：由于被调查者主观意识的不真实表现导致的误差

3、调查环境局限：由于调查环境的不理想导致的被调查者的表意不真实

六、调研的结论及建议

1、通过对需求消费水平的分析得出：

如今大学生的生活水平、手机拥有水平普遍较高并且具有一定的消费能力，对于手机消费市场有着巨大的消费潜力，将是中高端手机市场的消费的主力军。建议：手机制造商应针对学生群体开发出更多符合这个群体特征的中高端新产品，手机销售商应着力向学生群体推荐中高端的手机，以实现更好的销售业绩。

2、通过对消费偏好的分析得出：

大学生进行手机消费时对于各种因素的考虑全面，消费时理性而不盲目。特别的对手机的质量的重视，注重手机的实用性以及传统常用功能的实际表现，力求物有所值，物美价廉。大部分学生热衷于时尚的触摸手机，很注重流行趋势。建议：针对大学生市场的消费特征以及大学生的消费心理手机厂商应该着重于开发功能齐全、实用性高、传统常用功能（如音乐、照相、上网、通话）强大的产品以满足该群体的消费偏好和消费需求。注重手机的设计风格、款式，主要适用在中高端价位。

3、通过对大学生进行手机购买的决策影响因素的分析得出：

123

大学生购买手机的主要目的在于方便沟通联系，获取手机资讯的方式与途径多样化。购买的渠道也逐渐多样化，决策行为是经过广泛的信息收集而做出的理想消费行为，同时购买途径也趋向于多样化。

建议：针对上述情况，手机厂商以及销售商应该通过多样化的宣传渠道进行宣传广告，增强品牌和产品的知名度、美誉度；其次，扩展其销售网络以及销售渠道。在进行手机销售时同时注意影响消费者的人或物；结合大学生的特点，树立新的营销观念。

4、通过对影响大学生手机消费的外部因素的分析得出：

大学生手机消费时在众多的卖场影响因素中最在意的是卖场的服务；所有的促销方式中最喜欢的是现场打折；对于产品的品质保障和售后服务比较重视。建议：针对上述情况，手机销售商应该在卖场的因素中着力打造最优质的服务，为消费者提供美妙的消费享受，同时重视其他卖场条件的打造 ；对于促销方式应该倾向于现场打折，通过现场打折充分吸引消费者。就是要以现场打折为主，多种促销方式并行；对于手机的售后服务，手机生产厂商和手机销售商应该着力于努力做好售后服务，最重要的是给消费者以品牌及售后的保障。

5、对大学生的建议：

作为一名大学生，应该合理利用手机这一通讯工具，不能将其作为同学间互相攀比的玩物。我们应该放正自己的态度，规范自己的消费行为，培养及形成正确的消费观念。对于消费，不能一味的追求时尚、新潮、贪图一时的消费快感而进行盲目消费，要做到只消费适合自己的、实用的物有所值、物美价廉的产品。同时，我们在手机的使用过程中也要规范自己的行为，做到知道自己该在什么时候、什么地点、用什么方式使用手机，懂得尊重课堂、尊重他人、尊重自己，做

123

到合理文明使用手机，一起构建和谐健康校园。

七、附录

《大学生手机消费情况调查问卷》

关于在校大学生使用手机情况调查问卷

各位同学：

你好，随着在校大学生手机使用的日益频繁，我们现进行一项关于在校大学生使用手机情况的调研。通过调研了解那种手机品牌在大学市场上占份额最多，请你务必真诚、认真、坦率的回答每一个问题。你所填写的资料，我们将为你保密。谢谢你的合作

填表说明：

1.请选择符合你情况和想法的选项

2.填写问卷是，请不要和他人商量 你的性别是？

（）

A 男

B 女你是大几学生？

（）

A 大一

B 大二

C 大三

D 大四 3 你现在的手机品牌是？

（）

A 三星

B 联想

C 苹果

D 索爱

E 华为

F 小米

G 诺基亚

H 摩托罗拉

I 步步高

J 其他 你拥有现在的手机多久了？（）

A 两年以内

B 2—4年

C 4年以上 5你每天玩多久时间手机？

（）

A 一小时以下

B 一到两小时

C 2小时到4小时

D 4小时以上 6 你现在使用手机的款式？

（）

A 直板按钮

B 直板触屏

C 旋转

D 滑盖

你一般多久更换一次手机？

（）

A 用坏即换

B 从来不换

C 新款上市即换

D 不定期 8 你对手机的了解渠道是？（多选）

（）

A 电视

B 报纸

C 网络

D 宣传活动

E 卖场广告

F 他人交流所了解

G 其他 9 你对手机的要求比较注重哪些？（多选）（）

A

质量

B

功能

C

价格

Ｄ

外观款式

E

配置

F

品牌

G

其他

你意向中合适的手机的价位是？

A

1000以下

B 1000~2000 C 2000~4000

D 4000以上、您每月话费（不计月租）大概是多少？

A、0~10元 B、10~20元 C、20~30元 D、30元以上 E、其他

12、您的手机费用主要花在哪方面？

A、通话 B、娱乐 C、闲聊 D、其他

13、您希望您的手机有什么功能？

A、短信及通话 B、游戏 C、摄影及照相 D、其他 14 你最喜欢的手机功能？（多选）（）

A 扩展性好，第三方运用软件丰富

B 具有多项功能，处理功能强大

C 用户界面华丽美观

D 多媒体功能好

E 具备双向视频通话功能

F 能玩游戏 G 其他你对手机的性能倾向于那种？（）

A 音乐手机

B 智能手机

C 商务手机

D 其他你手机的操作系统是？（）

A 安卓

B 塞班

C 苹果

D 其他 17 你认为你使用的手机市场前景怎样？（）

A 所占份额大，发展前景乐观

B 所占份额较大，功能配置齐全

C 功能欠缺，有待提高

D 功能，价格，质量等不满意 你希望使用什么类型的手机？它具有什么特色？（文字叙述）

再次感谢你配合我们完成这次调查，谢谢！

第四篇：关于大学生手机消费情况调查报告

关于大学生手机消费情况调查报告

前言

调查目的及意义： 作为一种便捷的通讯工具，手机的普及率正在日益的提升。而人民的生活水平的提高和手机技术的发展，更是提高了人民对手机的消费需求。大学生是一个特殊的消费群体，与一般群体的手机消费相比，大学生的手机消费观存在着一定的差异，而这些差异又有着各种各样的因素。因此，对大学生手机消费进行调查，分析他们在手机消费方面的现状，有利于进一步了解现在大学生的消费观中所存在的积极与消极的一面。

调查采样地点：石家庄经济学院 人人网

调查时间：2011年3月——2011年1月

调查方式：发放网络调查100份，收回76份，回收率达76% 根据调查结果，生成以下报告

一．调查基本情况

1对手机适合的价格.1000元以下的占28.6%，1000元~2000元的占63.5%，2000元~3000元的占4.8%，3000元~4000元的占1.6%，4000元以上占1.6%。可见调查大学生认为适合的手机价格大概在1000~2000左右。

2.对于购买手机的原因，用与联系的占66.7%，用于娱乐的占32.6%，看别人有，自己也想买的占0.7%。大学生在手机购买方面在数据上

主要表表示为以通讯为主

3.对于手机是否对学习有用，有超过80%的受调查的同学认为有帮助，仅有20%的同学认为是没有帮助甚至是起消极作用的。具体数据为：12.7%的同学认为很有帮助，68.3%的同学认为有帮助，15.3%的同学认为是没有帮助的，仅有3.8%的同学认为是起消极作用的。由此可见大学生中大部分人还是认为手机有助于学习

4.对于选购手机时所看重的因素，超过四成的的同学都选择了性能因素。具体数据为：43%的同学选择性能因素，7.9%选择价格因素，35.6%选择品牌因素（考虑是否是名牌），4%选择外观因素，3.2%选择便捷性因素，4%选择售后服务因素，2.4%选择其他因素。

5.关于手机购买的金钱来源，有64.3%的同学是靠父母给出钱，有24.6%的同学是父母和自己各出一半，只有11.1%的同学是用自己的钱。

6．对于购买手机时所参考的信息，4%的同学是通过广告，6.3%的同学是参考媒体产品测评，28.6%的同学是通过直观产品的展示操作，2.4%的同学通过销售人员的介绍推荐，31.7%的同学通过参考网络有关的参数，18.3%的同学是经过亲戚朋友的介绍，其他方面的同学占

8.7%。

二．调查结果与分析

大学生手机消费的特点

1选择同类商品中价格比较中档的，1000~2000是大学生认为比较适合的价格.而这个价格是在手机市场中中档的价格。中档价格应该

是大学生现今所能暂时承当的，这也导致大学生在选购商品时选择一些中档价格的，而更重要的原因是，大学生少有收入来源，虽然有父母的资助，但是他们消费依然会去刻意节省。尽量选择中档价格以保证价格和质量都可以接受

2.更注重产品的实用性，在上面的调查中，大部分的学生都是以质量作为选购手机的主要原因，除了质量，他们还考虑到了手机在大学中对学习和人际交往中的作用，虽然有一部分的同学认为手机的娱乐性大于学习性，但是手机的的学习性为更多人接受。也因此，手机的学习性成为了手机实用性所考虑的因素之一。实用性也成为大学生对手机选购的第一要素。从中也可以类比得知，大学生平时也应该更注重商品的实用性。

3．购买更多地借助媒体信息作为参考，在上面的调查中。大部分大学生喜欢借助电视和互联网来了解产品的性能，还有的同学听取家人亲戚的意见作为参考。当然，还有一小部分同学喜欢亲身体验。

4.金钱来源多来自父母，对于没有收入来源的大学生来说，手机可谓是高档奢侈品，但是为了在大学能够更好的与人交流，大部分学生最终都是选择向父母伸手。

三、核心问题阐述------手机消费所反映的大学生消费观中的积极与消极一面

（一）积极的一面

1.追求实用和理性消费。从上面的调查里来看，大部分的大学生都

是以产品的性能作为第一选购因素，却很少有人以产品的外观华丽程度作为第一选购因素。这表明现代的大学生其实已经具有一定理性的消费观念，大学生在当今日趋实用化的价值趋向影响是下，逐步地产生了物有所值的追求

2.能够很好地利用媒体信息，在当今这个信息化的年代，大学生们都学会了利用各种各样的媒体为自己购物提供参考，而互联网更是其中大学生所使用的最多的媒体工具，因为互联网具有速度快，信息更新周期短，覆盖面广的特点。对网络的使用有利于大学生们更好地了解产品信息和货比三家，从而选出最适合最便宜的商品，（二）消极的一面

1.存在超前消费，大学生是一个比较特殊的群体，他们并没有固定的收入来源，基本是不能自食其力，生活费也主要是靠父母，但在第四媒体网络的支持下，大学生了解到了世界最时尚的信息，他们的消费也逐渐体现出时尚化潮流化，虽然质量重要，但是更多人也会认为越新潮质量也会更好而选择更新的手机，但这些费用的支付最终依然是拮据的父母买单，所以说，大学生存在超前消费。

2.追求差异，喜欢个性消费。在调查过程中，本文作者曾向受访者提出观看手机的请求，并且发现受访者中大部分人的手机都有着很多的不同，不同的手机品牌与款式，同款手机却有着不同颜色壳。各种各样不同的手机悬挂饰物，都显示着他们各自的差异。其实这也是市场经济所导致的，市场经济以尊重个体为根本的出发点，个人价值地位得到提升，它为主体的自由与平等创造了现实的社会基础。在这样的一个环境下，大学生在消费方面也表现出独特的个性的特点。同时，家庭收入的差异也是大学生求个性消费差异的基础，个性化消费固然虽然张扬了个性，但是也增加了一些家庭的负担。

3．钟爱品牌消费，在经济全球化的冲击下，大量的外国商品涌入了中国市场，外国商品质量并不是特别的好，但相比于本土商品却贵出一两成。然而，大学生们却依然是对外国商品乐此不疲。在调查中，有3成的人在选手机时考虑品牌，而且大都买像诺基亚，索爱这样的大品牌，而国产机性能虽然差不了多少，却依然无人问津。这反映出大学生在消费过程中往往选择过分相信名牌，认为名牌就一定质量好，却缺乏对产品质量真正的考究。

四、结论

一部小小的手机，反应的是大学生当下的消费心理。在全球化日益加强的今天，各国文化之间相互影响，相互碰撞。而我们这些大学生也在这样的环境中受着传统消费观影响和现代消费观的冲击，同时还有着对本土消费观的无奈和对西方消费观的渴求。作为一个特殊的群体，树立正确的消费观是大学生所需要的。大学应加强国情，民情教育，传授现代现代消费观，引导大学生树立合理的消费观念。同时立足文化传统，了解世界发展趋势，让大学生将传统消费观与现代消费观相结合，从而让大学生在坚持勤俭节约的传统消费观的同时，树立当代所倡导的绿色消费观和环保消费观。

五、结语

本次调查，作者做了许多准备，除了自己调查的数据，还参考了网上的多方数据，可以算是做了比较充足的准备，虽然调查过程有点短，但是调查的问卷基本还是能覆盖调查主题的需要，以保证问卷的调查的广泛性和针对性。

第五篇：大学生手机消费调查报告

大学生手机消费调查报告

一、调查目的：了解手机在大学生中的消费状况近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普及情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以我校大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。

二、调查对象：重庆工商职业学院学生

三、调查项目：大学生手机消费

四、调查时间：2013年5月

五、调查方式：书面问卷

我们还是采用了传统的书面问卷形式，虽然过程比较繁琐，但结果还是具有真实可靠性，调查范围遍及全校，调查对象具有随机性，能反映普遍大学生的真实心理状况。

六、局限性：由于小组人数有限，所能收集到的数据也有一定误差

七、问卷调查步骤：

1.确定调查及问卷内容，以书面文件形式确定，整理成稿并打印出来供调查使用；

2.随机抽查在校学生填写问卷，并收回问卷供数据分析；

4.调查完成后，对调查统计数据进行整理分析；

5.撰写调研报告。

八、人员安排：小组一共七人，共七十份问卷，每人负责十份发放并回收，多出五份备后用