足浴企业的技术

第一篇：足浴企业的技术

有不少的足浴企业都在“以技术为本”、“以技术求生存、求发展”、都在抓足浴技术培训，即便于足浴技师已是稀缺资源的今天，还有不少足浴店盲目在不稳固的人力资源的基础上，试图拔高企业技术的优势。。的确也有不少强调技术的足浴企业经营得非常成功，但是技术对于足浴企业而言真的有那么重要吗？嗯，先不要奇怪，这里面大有问题！

其一、技术和成功并无必然联系

之所以有不少强调“技术”的足浴企业能够成功，恰恰可能是因为它已经成功而让人觉得“技术好”！换言之，消费者很可能只是爱屋及乌，技术只是它成功的锦上添花的因素，而不是根本！

当然，技术要是太差，差到人见人恨的境地，那必然是无论如何都不可能成功，所谓自作孽不可活而已。

其二、技术的“好”与“坏”很难清晰界定

有三个立场可以选择：你的角度、技术总监的角度、消费者的角度。这时问题来了，三个角度看技术好坏的标准是天壤之别——当然，你硬要学秦始王的“朕即天下”，拿你的感受类推给所有消费者的话，也不是不行，那你就得做好愚公移山的准备，因为你可以调查下，看有几个消费者能够说出三个反射区以上的，所以势必要经过漫长的教化过程，才可能寄希望你的消费者达到与你差不多的鉴别技术的能力！

正确的选择是站在消费者立场来看技术的好与坏——站在这个角度就更没标准可看了，所以才说这个世界不需要“好”，只需要适

合！其实你换一个场景试想下：假设去美容美发，你根本就不懂美发师的套路，这个时候会是哪些因素左右你判断美发师的“技术”好坏呢！？

所以你要明白一个道理：消费者不会通过你的“专业技术”来判断你的技术好坏——只有你的竞争对手才有能力这样干！其

三、消费者真的需要技术吗

这个问题比较复杂，首先要看你是怎么样的一个定位——如果非要去诱导消费者“足疗包治百病如何如何”，那你自然就得按华佗扁鹊张仲景的高度玩命训练你的技师，否则怎么也无法自圆其说啊！（这种搞法真滴扯蛋，我还当真在几个地方都看到过这样的足浴店，技师穿着红十字的白大褂，沐猴而冠大尾巴狼似地。）

而后要看你针对什么样的消费人群，泡了十年脚的和刚泡脚的消费者对足浴技术的感知度肯定不一样。我们调研的结果是：一个90分钟的足浴流程，如果你的技师真正掌握好10-15个最容易出舒适感的按摩区的操作，则90%以上的消费者都会认为你“技术好”——这点你搞明白之后，即使要做技术培训，也应该花90%的注意力在最重要的10%的部位，控制好该控制的，就足以在5年内技术不落后了！最后要看你在跟什么样的对手玩——或者说消费者在拿什么样的参照物来衡量你！不知诸位发现一个情况没有：绝大多数在市场以“技术好”而获得成功的足浴企业，基本都是些10来年历史的老店，那个时代要不玩“技术”的话就当真没得东西玩了！这些占据先手优势的前辈企业一不留神就已经在消费者心目中形成了“技术的参照

物”，只要它不差太远，它就“技术好”，因为十多年一直这样消费下来的，心理上有安全感！这点类似于经济型酒店——经济型酒店到底卖什么？卖的是比招待所更能让消费者有心理上的安全感！所以这也是先手企业往往以朴实无华的装修和年龄偏大的技师来获得成功的原因所在！

注：对于必须要打“技术”牌的足浴企业，真正应该着力塑造差异化价值点的地方不是“技术”，而是在于对顾客心理的把握能力，比如你要跟顾客讲“建议您一个礼拜做3次足底按摩”之类的话，就不如讲“建议您每周不要超过3次足底按摩”，你如果要告诉顾客足浴的好处，就别忘记同时告诉他哪些情况不能做足浴。我常跟这类客户企业讲的一句话是：消费者判断你的专业与否是在你的技师施术之前就决定了滴！所以，要会做，更要会说——从某种意义上讲，说得好要比做得好重要得多！

其四、无需消耗过多资源在技术环节

明白上述道理理清头绪之后，我的看法是绝大多数足浴企业都无需分配过多的资源和注意力在“技术”这个环节（当然不是说不做，而是要取巧的做），只需要根据对手和目标顾客群定位做到恰当即可——甚至只需要取下限来制定标准，不要让过多的顾客对你的技术不满意即可！将节省下来的精力、资源去注意和把控你真正该做的事情，方能期待事半功倍达成平衡营运的效果出现！

不同的区域市场对于技术的感知程度也是不一样的，并不存在一个能够放之四海皆准的技术标准！就像餐饮一样的道理，永远是重

口味的菜系能够较好的覆盖轻口味区域市场，轻口味菜系则极难在重口味区域市场普及！说到餐饮，其实足浴企业的技术相当类同于餐饮企业的菜品，真正懂得餐饮的经营者都清楚一个简单的道理，餐饮是不能够将菜品品质当成核心竞争力来看待滴——菜品只是竞争的基础，菜品都不好的话，还谈什么开餐馆呢！？

所以，一言以概之：技术是重要滴——但功夫在诗外！

第二篇：足浴企业营销管理策划书

足疗企业营销管理策划书

前言:，一个企业公司的命运是和公司领导、管理人员息息相关的。有什么样领导就有什么样的团队，团队成就企业公司命运。管理：管理者首先要自我做起身先士卒；率先垂范；处事公正；公私分明；处事有理有条，不怕困难，敢于担当，无论什么时候做什么事都要比员工更加成熟可靠，有风度，有礼貌，必须能帮助员工解决问题，建立值得信赖的管理形象。必须能让员工畅所欲言，修改管理存在问题。

行业前景

我国保健和养生休闲模式正经历着一场巨变，中医保健、绿色消费已大势所趋，必将成为新一轮保健浪潮的热点，成为21世纪的白金产业。无论是防病、治病，消除疲劳还是嫩白肌肤，足疗保健受到不同年龄，不同层次，不同地方人们的青睐。今天，越来越多的都市白领加入足疗行列，他们已经消除了长久以来的偏见，喜欢上了足疗。足疗渐渐成为一种广受大众喜爱的、新型的健身疗法。近几年来，随着经济发展的迅速加快和人们生活水平的提高，人们早已经不满足于物质生活的丰富，转而更注重精神上的享受，而集养生保健与休闲娱乐于一体的足疗则成为他们的“新宠”

经营策略：

1.战略规格：运用最新的c1s系统，全力宣传足道保健理念。

2.口碑宣传：通过严格规范的服务管理迅速建立良好口碑。3.文化宣传：建立品牌文化系统，展现出文化理念及核心竞争力。通过媒体；网络；电视；报刊；宣传品牌企业形象。

4.形象：店面设计必须具有特色。保持颜色时尚合理搭配，古典音乐营造安逸活力气氛。

5.人力资源管理：招聘形象气质优佳，技术好的女性员工，确立人才理念，进行有效的人事管理，定期组织员工进行技能手法工作态度接待礼仪，各项培训，并进行员工远景职业生涯规划，培养有潜力员工，对其进行中高层店务管理培训。使其作为公司发展分店储备资源。

6.营造强大宣传公司宣传其独有特色魅力，让顾客感觉在我店消费有一种格外赠送优惠，符合消费心理。

7.为顾客设计出与银行卡相仿的VIP贵宾会员卡，此卡为消费的同时可以享受贵宾会员的多种优惠待遇，显示贵宾独有身份。

8市场调研问题。古人云：谋定而后动。凡是预则立，不预则废。都是强调市场调研及筹划的问题。没有来自市场的第一线信息，盲目投资是非常危险的。市场调研应注意几个问题：：①2公里商圈②区位划分③竞争对手④消费习惯。

足疗会所筹建运营操作实务

足疗会所筹建服务流程

（一）第一阶段——前期准备

1、前期市场调查（市场数据采集阶段，）（1）区域人口环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）自然环境（5）物质环境（6）消费习惯（7）竞争环境

2、投资风险及效益测评（1）拟定投资计划书（2）项目可行性报告书（3）投资回报分析

（7）服务项目标定及价格确立

（二）第二阶段——

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行。

2、拟定设备招商方案及组织实施（1）联系各种休闲设备供应商（2）对设备供应商进行考察

（3）采购招商谈判

（4）各种足疗用品的采购谈判（5）明确采购时间表（6）签订合作合同

3、拟定技师招募方案及组织实（1）正式成立招聘培训小组（2）制定招聘计划

（3）制定招聘宣传计划及实施（4）面试及确定人员（5）军训及团队精神建设

（6）技术理论培训、服务项目培训（7）礼仪及沟通知识培训

（8）店面制度培训

（9）员工考核、定岗

5、薪酬体系建立

（1）服务项目提成

（2）点号提成

（3）销售卡、票、产品提成

（4）员工服务等级划分方案

6、后勤保障方案

（1）员工食堂餐厅住宿方案设计及搭建

（2）相关员工后勤保障物品的采购

（3）季节性维护员工后勤的维护计划

7、工作计划全程跟踪指导----表格倒计时跟踪法

（三）第三阶段——内部机构搭建

1、企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况，搭建组织结构，建立四级管理体系（1）企业MI（企业理念识别系统）（2）企业VI（企业视觉识别系统）（3）企业BI（企业行为识别系统）

3、营运流程设计

（1）顾客接待流程（保安、迎宾、主管、技师、收银）

（2）技师服务流程

（3）顾客二次服务（技术加钟服务员进房服务）流程（4）收银流程（5）交接班流程（6）采购及入库流程

（7）会员卡申领和顾客办理流程

（8）顾客投诉处理流程

（9）突发事件处理流程

4、全方位作业规范设计（1）停车场保安服务规范（2）迎宾服务规范（3）接待服务规范（4）收银员服务规范（5）技师服务规范（6）服务员服务规范（7）保洁服务规范

（8）店长及主管服务规范

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（9）其他相关规（10）安全保卫工作、营业区

（1）水、电、暖等设备调试（2）人员调配（3）技师到位（4）服务用品检查（5）配药间检查（6）收银系统检查

（7）房间设施卫生检查

（8）组织试营业

（五）第五阶段——后期服务

1、整理文件

（1）将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给公司使用。（2）将CI系统提供给公司使用。（3）为公司提供后期管理服务。（4）为公司提供财务分析报告。

2、服务效果评估

结合客户的反馈意见，公司内部对该项目整体运作结果进行评估，对项目组人员工作进行考核，提出需要进一步改进的地方，制作项

3、后期回访，提供经营诊断。足疗会所筹建运营操作实务。目服务备忘录，存入公司档案。

2014-9-23

第三篇：谈足浴企业的企业文化

谈足浴企业的企业文化

文/陆鼎

作者博客: http://blog.sina.com.cn/ludingqihua

随便在网上搜了下，便看到若干个“十大”、“杰出”、“金牌”等等诸如此类的老师们在教训足浴企业如何如何建设企业的文化，后面在新浪的博客看到不少的业内人士居然也在鹦鹉学舌，甚至有将“文化建设”升华到第一要务的高度！那么，既然流行扯这个，也就不多我几句瞎扯啦！

其一、足浴企业=“企业”吗？

这个问题会有人纳闷，怎么不是企业啊？我工商税务有登记，我也是在追求经济效益最大化。。这是对的，但我的意思是绝大多数足浴企业是不能够和余世维、曾仕强以及其他几万名“十大”、“金牌”等老师嘴里的“企业”划等号滴，不信你就问下他们看“在不遵循劳动法的基础上该怎么打造企业文化”？你问下他们看“我员工缺编40%、达不到岗位要求的50%、在岗员工又有90%对这份工作不满意想跳槽，我该怎么打造企业文化呢”？你问下他们看“我的员工是花大价钱跟技头买的又该怎么去建立文化呢”？你问下他们“我公司的流动资金只够撑一个半月了我又该怎样打造企业文化呢”？。。

好了，就不要为难“金牌”们也省得自己找抽了！让我来告诉你“金牌”脑袋里的“企业”是怎么一回事吧：

1、符合一切法规及常识要求滴；

2、能够让应届大学生或受过良好专业训练的应聘者趋之若鹜滴；

3、具备良好薪酬福利和升迁体系滴；

4、职员具备相当专业水准和职业素养能够按照正常游戏规则来玩滴；

5、决策层和管理层是具基本商业理念及能力滴。。

谈到这里诸位应该明白原来“此企业”非“彼企业”、“此员工”非“彼员工”啊！你就一水产养殖户而已，能够用动物园喂熊猫的法子喂你池塘里的大头鱼吗？

其二、足浴企业需要企业文化吗？

肯定要文化——即便你没文化其实也是一种文化！这里要讲的是你可以继续迷信“企业文化”可包你百病消除强身健体长命百岁诸如此类药贩子的套话！（“金牌”们或许是真懂些企业文化，但我可以肯定他们是不可能懂一丝一毫足浴企业滴，因为这个难度对“金牌’而言要远大于人类了解外星人的难度！）目前绝绝大多数的足浴企业还远未到达有资格去奢望企业文化的高度！不如大伙儿都先冷静一下务实一点，多寻思该怎么样增加些人性化的手段措施提高些许职员的满意度吧——她们实在是太不满意，都宁愿跟着技头跑也不愿留企业了！

脱离员工满意度的基础条件去枉谈企业文化，你若没有希特勒的口才则结果必然是自取其辱而已！有些脑缺氧的足浴经理们动辄拿技师工资跟营业员对比，然后去教育技师们要知足要奉献——营业员跟人打洗脚水脱袜子搓脚吗？营业员承受这么高的心理压力和职业病影响吗？90%以上的技师是家家有本难念的经，急需用钱为生活所迫才进的这一行！这个人群追求更高收入更体面生活是天经地义的事！两千年前孟夫子就讲了：无恒产者无恒心！你跟她们去谈奉献谈干一行爱一行，不是不可以，至少你得给出一个能让她们珍惜这份工作机会的理由啊！——你若开不出高过本地同行30%的收入，一切你都免谈为好！

所以我讲：足浴企业需要企业文化，企业文化需要员工满意度的基础——毕竟你无法像部队一样有军事法庭罩着，有不听话的可以随时拖出去毙了！

其三、足浴企业需要什么样的企业文化？

这个问题没有标准答案，原则上讲不需要好的只需要对的，讲到这里，想起儒家的“过犹不及”来了，假设你设定好了适合企业的文化标准，那么达不到标准是不对滴，而超过这个标准就是更不对滴！

我的看法是不妨以足浴企业的当务之急——内部凝聚力为目标，根据企业的当下实际，管他黑猫白猫，能够逮老鼠的就是好猫，一切以增进内部凝聚力为出发！在达成员工初步的满意度基础之后，那么混凝土昭示我们：沙子和沙子之间是形不成凝聚滴！你需要融入水泥和卵石才行！换言之就是说组织内部必须要有一个具号召力的价值理念（水泥），以骨干员工（卵石）来带动广泛的基层员工（沙子）响应这个价值理念——我这样讲的话应该没有那些“金牌”们让人头晕了吧！？

在足浴企业里达成混凝土效果有几种平衡的办法：可以第一流人才为主构建团队，应用“德西效应”树立企业远景达成混凝土；还有以二流的干才为主构建团队应用“人性化理念”辅助以绩效考核体系达成混凝土；还有第三种匪夷所思的以第三流的平庸之人来构建团队，强化宗教信念和辅助以人性化理念达成混凝土！（注：这个平衡法我刚见着时也百思不得其解，后来读《论语》看到“唯上智与下愚不移”方才大悟，恰恰可以用来解上述第一种和第三种平衡状态！这个道理也暗合西谚：天才不可悲，白痴不可悲，唯半桶子水可悲！）

其四、总述

我认为：企业文化不值得当下绝大多数足浴企业将它当一回事，因为不具基础！当企业经营者做好该做的事之后，若是需要谈企业之文化建设，也应先将注意力密集在初始阶段的增进内部凝聚力这一点上，以循序渐进，直至功成！

在这些年的这些个“金牌”的毁人不倦之下，许多陷入困局和危局的经营者盲目的将原因归结到“企业文化”，或是将求生的稻草寄托在“企业文化”，都属于“见木不见林”的无识之见——即便于极少数以强调“企业文化”建设而暂时处在平衡状态或区域领先的足浴企业，都极其可能是“非恰当”配置资源而已，失大于得！

足浴市场目前还远未到达完全竞争的局势，并不需要在当下来谈“伐兵攻城”（若伐兵攻城不是你该做的事的话，又有何必要消耗过多资源在强化“士气”和“战斗力”上呢！？），还有广阔的细分市场和经营模式创新可资发挥，可“伐谋伐交”者众，又何苦千军万马挤在一条胡同自讨苦吃呢（不知伐谋伐交者，即便有“士气”和“战斗力”为基础，又如何确保不成为赵括或马谡第二呢？）！？

所以说若具伐谋之力，又何患不能以少胜多、以弱制强呢！？当成胜局后再来解今日之患，又有何难！？是故请诸位三思，不可舍本逐末，误入歧途！

陆鼎之字

第四篇：企业宣传片文案(天之道足浴)

天之道企业宣传片文案策划

总体要求：

本片以天之道极具特色的“以自然疗法治未病”的理论为切入点，围绕“服务、技术、管 理、”三个大方面层层展开，用最真实自然的方式生动形象、全面立体的展现天之道科学的经营理念、现代化的管理方法、先进的技术和优质的服务。

整部企业宣传片力力求为天之道打造一个“富有浓厚文化底蕴而具有现代竞争力”的良好企业形象。并表现出天之道努力将中国传统中医养生文化发扬光大的决心。

影片风格：

我们采用多变的影片风格。首先，用厚重而博大的中国传统健康理念作为天之道的基本理论出发点。这一个部分具有大气、厚重的特点，体现天之道丰富的内涵，深厚的文化底蕴。然后，我们重点对天之道企业各方面进行介绍，将一个散发着勃勃生机、严谨务实、极具现代创新发展理念的企业全方位地展现在众人面前。这一部分节奏较快、重点体现企业的 现代感、科技感。

后期制作：

通过后期制作中的电脑特技、调色校色等合成手段，增强宣传内容的针对性和说服性，充分表现天之道一流的硬件环境建设、务实高效的经营作风和服务社会、人性化管理等方面 的文化内涵，着力渲染出一个有品味、高档次、文化型、实力型、成长型、诚信型企业，它结合传统养生观点提出健康新理念，切合了现代人的对生活质量的更高需求，有着无限广阔的发展空间。

艺术特点：

高品味、高档次、情景交融，力求造成人们感官的愉悦和心理的认同。

画面、音乐和配音密切配合，具有美感，追求声音与画面既相互补充又相互碰撞的艺术效果。利用真实生动的说明具有感染力地突显公司品质。

结构阐述：

本片通过“源自传统中医理论”“发扬现代健康理念”“打造足浴第一品牌”三大板块，展现出天之道一方面立足传统养生之道，另一方面积极开拓创新，以文化立企，团结属下员工、携手合作伙伴，同心同德，在激烈的市场竞争中乘风破浪、奋勇前进。

篇章结构：

1）引子

2）源远流长——源自传统中医理论（企业发展渊源）

3）放飞梦想——发扬科学健康理念（管理、服务、技术、员工风貌）

4）激情满怀——打造足浴第一品牌（企业成就、发展前景）

5）结尾（展望未来）

脚本概要：

一、引子

镜头符号： 一本打开的老子《道德经》篇章、老中医观察病人、中医足部穴位图、天之道 热忱迎接客人到来、足浴服务过程、客人满意的笑容、天之道工作人员与客户握手。以上 镜头一一闪过。

特写握手镜头，并定格到紧握的两手，两只手逐渐变幻为天之道LOGO，推出标题字幕：天 之道——打造足浴第一品牌！

二、源远流长——源自传统中医理论

足浴疗法属足疗诸法中的一种，也同属中医外治法。在中医文化中，足浴疗法源远流长，它源于我国远古时代，是人们在长期的社会实践中的知识积累和经验总结，至今已有3000多年的历史传统。在古代，人们就对足浴方法十分推崇。古人曰“晨起皮包水，睡前水包皮，健康又长寿，百岁不称奇”。唐宋八大家之一苏东坡十分注意足浴养生法，每晚都运用足浴来强身健体。并总结“热浴足法，其效初不甚觉，但积累百余日，功用不可量，比之服药，其效百倍”。唐朝一代美女杨贵妃更是利用足浴来养颜美容、永葆青春。

随着生活节奏的加快，很多人被重压力、亚健康等问题所困惑。而现代社会药物副作用的增多和药源性疾病的不断涌现，让越来越多的人崇尚自然保健法。足浴疗法作为绿色疗法 之一，由于其操作简单，方便舒适，效果显著，近年来十分流行，已逐步成为人们（尤其 是中老年人）自我治疗和保健的时尚。

长沙天之道保健连锁有限公司是一家专业从事足浴保健按摩的全国连锁机构。秉承着“吸取传统中医精髓、融入现代健康新理论、提供自然疗法治未病”的发展理念。公司现已有 发展成为一家拥有门店72家，员工5000多人的大型企业，足迹遍布湖南、湖北、江西、山 东、江苏、浙江、河南等地。

经过多年发展，不断创新，“天之道”已经逐渐奠定行业领先者地位，先后被评为

“中国最具加盟价值足浴连锁品牌”、“中国足疗保健行业十大最具影响力品牌”，其品牌已经得到了广大消费者的认同与肯定。

二、放飞梦想——发扬科学健康理念

从2003年开始至今，天之道走过了闪耀的发展历程，取得了辉煌的发展成就。

介绍总店：当年的第一家经营店，现已发展成为拥有……追求健康时尚，华贵高雅，休闲浪漫的洗浴文化。

介绍分店：天之道旗下门店蓬勃的发展……

企业的飞速发展离不开科学严谨的管理模式。天之道经过不断学习探索和实践总结，打造出独特的《管理3能力、技术8要素》门店管理模式。科学先进的管理模式，让天之道实惠了“利润最大化、成本最低化”的持续发展道路。

优质的服务和良好的技术更是天之道倍受欢迎的关键所在。天之道遵循“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，所有服务人员均经过专业训练。手法娴熟、服务热情，让客户舒适、尊贵、健康的享受优秀服务。

天之道注重不断调整技术手法，给客户带来最专业的享受。公司现已研制出“活血王”冬夏洗浴药水等健康新产品，并利用独特的理疗技能手法，在倡导健康休闲文化发展的同时

满足了各种顾客不同层次健康休闲的需求。专注专业的发展追求，让企业已逐渐实现了“ 释劳”、“减压”、“娱乐”与“社交”四大服务功能。

三、激情满怀——打造足浴第一品牌

追溯发展的脚步，共享收获的喜悦，天之道在拼搏奋发中日益壮大，在高效创新中疾速 拓展，天之道秉承“吸取传统中医精髓、融入现代健康新理论、提供自然疗法治未病”的发展理念，以以“一流管理、一流技术、一流质量、一流服务”为企业宗旨，以“不断创造辉煌”为理想，立志打造足浴第一品牌！

四、结尾

飞速的发展脚步，不断向前的决心……我们的目光向未来放开，广阔的市场尽在眼前，运筹帷幄、决胜千里！未来的天之道必将站在行业最前端！成就足浴第一品牌！

第五篇：足浴企业的价格定位问题

我碰到过不少足浴、足疗、足道店的老板对企业价格定位的概念比较模糊，在经营过程中拿不定主意，已经有几位读者恳请我用通俗易懂的语言帮他们理顺下。下面即就此问题做一个简单答复，希望能够对企业的实际营运有所助益。

其一、定价之前先确定经营模式

这个方面的具体步骤已在《足浴企业经营者致胜之道》有详细讲解，在此不多撰述，只对几个需要特别注意的要点进行强调：

1、一定得避开对手企业长处以痛击其短处，塑造出完全的竞争差异化，方能有胜算；

2、低价位并不比高价位保险，你得明白低价位就只有低利润，低利润就不利于创造高价值，那么对企业内部营运的管理体系会带来巨大压力，若无绝对的成本优势和人力资源渠道优势，选择低价位则无异于自杀——现实中恰恰很多投资人却因为莫须有的安全感，而选择同质化低价位的打法在恶性循环的泥沼里等死；

3、不需要做好，只需要做对！企业在布局阶段往往有经营者头脑发热自以为无所不能，妄求面面俱到，结果往往是面面俱不到！所以此点尤为重要——即便你能造出原子弹，也当明白若是打苍蝇的话，永远不如苍蝇拍来得干净利落！

其二、定价的基本原则

只需要记住一点：价值决定价格！当你创造的价值大于价格时，顾客会觉得物超所值，会忠诚的帮你摇旗呐喊；当你创造的价值只能够等于价格时，顾客会觉得物有所值，也足以吸引辐射范围内的顾客群；当价值小于价格时，即会给人质次价高的感觉，则投诉不断并且

逐步流失顾客，那么只能依赖于随机性消费而靠天吃饭了！明白这个道理之后，你的企业采取什么样的价格定位其实根本不是关键所在，关键的是你能够提供出什么样的价值体系来支撑你的价格！当然，要是按照“先胜而后求战”的原则，那么你只有达到物超所值的状态时，才会具必胜的把握！否则，无论价格高低，都将难得成功！其

三、以顾客感知的角度来建立价值链

这个是最容易出问题的一个环节！我亲身经历过大量的业主向我抱怨：我的店子这也好那也好可就是生意不好！一般而言，有此困惑的业主都是犯了以自身的角度或专业的角度看问题的错误！需知凡事存在必有其合理性——你所有东西都好生意还不好的话，就只说明你的“好”是无意义的好！只是你个人认为的“好”而已！由此也说明这种业主必然处在看不清市场、看不起对手、看不懂竞争的状态！我曾经亲自操作过一个很典型的案例，业主投资时信心满满——是既有资金的实力、又占据地利的优势、又有成本的优势、地方关系则可以呼风唤雨、业主自身还是开营销公司的，结果美轮美奂的一个店子，开业半年就撑不下去了，请我过去诊断，我花了半天时间考察市场，然后告诉他结果：不是你做得不好，你做得太好了，但是都不对——因为你这个城市的消费者最少还要五年的时间才能够看得懂你的好！所以给他的诊断报告只有三页纸，调整七个环节，结果三个月后流量提升了两倍。原因在哪里？就是前述高射炮打蚊子的情况而已。

所以，再次强调一下这个比喻：试想你自己去美容美发店消费，你不懂这个行业的套路，那么你会从哪些方面用什么方法去感知和判断这个企业的好与坏呢！？这个就是市场的阅读能力，也是我所谓决定经营者高低手的分水岭——这个方面要是不透彻的话，则差之毫厘谬以千里，是不足以谈经营滴！

注：一般而言，只需组合出恰当的3-5个核心价值点辅助以5-7个配套价值点，就可形成足够支撑店子良性营运的完整价值链！其四、一定要优选高价位

这个建议的道理很很简单：当万一达不成物超所值的话，你可以随时降低价格！但要自低往高调价的话，则会阻力重重（当然，提价不是不行，只不过两害相权取其轻罢了）！

如果确是因为价格因素导致竞争力下挫（一般是新进对手构成直接竞争而打破市场平衡），而必须选择降低价格以巩固优势（或是企业发展规划有要求采取压迫式的打法向对手施加压力），那么，最佳的选择是不降低单价而充分利用好企业的充值卡体系，以作杠杆应用！比如：你在原来的售卡政策上新开办一种卡，以更大的让利幅度来主推，从而达成降低价格的目的（具体的降价幅度则可以通过新卡的门槛来控制，只要你愿意，你是可以用此办法让每一个顾客买卡滴）！

明白上述之后，其实大可不必为价格问题而烦恼。从另外一个方面讲，消费者其实远没有你想象的那样小家子气——足浴本来就是一个奢侈消费品，即便你把价格降到最低，不该来的还是不会来滴！

所以，你能为消费者创造出什么样的价值，才是你真正该当思虑的重点！万不可着相啊！