企业员工的执行力与虔诚心

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《企业员工的执行力与虔诚心》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《企业员工的执行力与虔诚心》。

第一篇:企业员工的执行力与虔诚心

企业员工的执行力与虔诚心

企业目标能否实现,很大程度上取决于与员工的执行力。执行力即落实上级工作意图或部署的能力,执行力强我们还经常褒扬为:令行禁止、政令畅通、措施得力、效果显著等;执行力弱常常被诉责为阳奉阴违、人浮于事、软弱涣散、事倍功半等。任何企业想要完成使命,实现共同愿景都需要精心培养,持续提高企业员工的执行力。

增强员工的执行力说到底就是让员工工作起来心甘情愿激情满怀,困难面前奋勇当先无私奉献,危急关头智勇双全力挽狂澜。而现实情况不容乐观,一些领域拜金、享乐、唯权、唯上等庸俗价值观喧嚣泛滥扰乱人心。面对公与私的利益冲突时离经叛逆、流弊众生,轻者上有政策,下有对策,贻误了工作危害了企业;重者欺上瞒下,败坏了风气,如此以来执行力便无从谈起了。

在一项任务或工作布置下来其落实、执行的进程快慢,以及最终能够执行到什么程度,固然会受到多种客观因素的影响,如果执行人思想上认同所要执行的任务,行为上具备担当重任的能力,那么这项任务的执行效果就显而易见了。因此我们不妨以人为本,从培养虔诚心做起,努力营造齐心协力、同甘共苦、和谐共赢的良好局面。

说到虔诚,词典里解释是谦恭而有诚意。这个词让我们联系到面壁九年的达摩,西天取经的玄奘等,他们的执著令人感叹,称得上是虔诚的典范。拥有一颗虔诚心的人他们的思想是无私高尚的,他们的胸怀理想坚韧不拔、全身忘我、自警自励。我们的企业需要这样的人,但并不缺少这样的人,只是我们需要的更多。

我们用简洁的话语阐释“无私奉献”和“勿以善小而不为”的生活真谛,事实也是如此患得患失的心态是成功上的最大障碍,一个人如果用虔诚的心态破除患得患失的羁绊,一步一个脚印地做好每一项工作,他将无往而不利。这样的人多了企业还有什么理由不繁荣兴旺呢?

第二篇:企业执行力与员工责任心培训

企业执行力与员工责任心培训

培训讲师:谭小芳 培训时间:1天 培训地点:客户自定 培训受众:

基层员工、中层管理干部。培训目的:

1、提升员工主人翁精神与工作作风;

2、强化提高员工的忠诚,敬业精神以及责任心;

3、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容; 培训背景:

在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静,让我们在绝望时努力不放弃——著名企管专家谭小芳老师推出经典课程《企业执行力与员工责任心培训》,旨在通过培训使员工从思想观念发生质的转变,认识到责任心不仅是对公司有利,对自身的更为重要,从而发自内心的去改变自己,自觉地提高员工责任心。

培训大纲:

第一部分:员工责任心与责任文化

一、什么是“责任”?

1、责任及相关的概念

2、为什么要承担责任?

3、个人为什么要承担责任?

4、企业为什么要承担责任?

案例:联想集团举行联想青年公益创业计划训练营

案例:IBM的“绿色创新工程”(Project Big Green)故事:名牌大学高材生到犹太人公司去应聘闹出的笑话

二、责任和机会的关系

1、“责任等于机会”

2、事情越多,表明你越重要;

3、困难越多,越能证明你的能力。

4、责任越大机会越多,责任越小机会越少(1)缺乏良好的积极心态(2)对责任的作用缺乏理解(3)不清晰自己的责任

(4)对权利义务理解的对等偏差 案例:聚能电池公司的案例

案例:知名的沃尔玛商场招聘的故事

三、责任心误区

1、“这不是我的事!”

2、“这不是我的错!”

3、“这不能怪我!”

4、“又不是我的错!”

5、“你们要负责任!”

6、“我没有能力负责任!”

7、“我负责任没用!”

8、“我已经负了责任!”

分享:某外国管理专家参观我国工厂的故事

四、提高负责任的能力

1、学习实践:加强学习,不断实践;

2、注重细节:从小事做起;

3、抓住重点;

4、讲究结果!

案例:3艘舰艇的不同表现

五、尽职尽责的良好习惯:

1、多做一点:

多做就是机会,被动就会越被动

2、用心一点:

努力做对事情,用心做好事情

3、勤奋工作:

怠慢工作划算吗?克服懒惰和拖拉

4、优质工作:

不断学习,不断提高工作质量,打造个人核心竞争力

5、坚决执行: 做罗文式的优秀员工

6、没有借口: 不要为错误找理由

7、主动完善: 自我检讨自我完善。

8、主动出击

主动创造机会,主动解决问题。

六、责任心与领导素质

1、领导者最重要的素质是负责任

2、责任是不得不做的事

3、做应该做的事!

4、负责任要有献身精神

5、发挥自己的影响力

6、让大家一起负责任

7、全方位增强责任意识

七、责任心的几点注意

1、负责任不能盲目:全面理解主动;遵守规程;要有实力。

2、养成负责任习惯:坚持21天。

3、人际关系很重要:搞好人际关系;谦虚使人进步。

4、制订计划并行动。

八、责任训练(根据学员情况确定训练项目)讨论题:培养责任感 对话题:无悔的选择 演练题:永远跟你走 附:企业责任文化建设

第二部分:责任胜于能力!

一、感悟责任

1、感受责任与责任的重要

2、责任认知中的误区与盲点

3、责任是一种使命

4、永远没有免费的午餐:你付出不会浪费

5、优秀人才与一般人员的重要区别:忠诚

6、优秀人才与一般人员的重要区别:责任

7、履行职责、热爱工作:对公司负责就是对自己负责

8、责任就是一种:努力工作,不只为了公司,最大的受益者是自己 案例:韩国总统李明博的故事

案例:员工信誉_在岗一分钟尽职六十秒

二、人为什么不愿意承担责任?

1、找方法还是找借口?

2、责任缺失——人性使然

3、引导人性中趋利避害的本能

4、承担责任没有对错,只有选择

5、承担责任没有被迫,只有选择 案例:重庆谈判中的毛泽东与蒋介石 案例:“无借口日”“无借口月”

案例:你觉得诺斯多姆公司这样做值吗?

三、责任提升能力

1、责任有多大,舞台就有多大

2、强者承担责任,弱者逃避责任

3、要想改变万物,先改变自己 分享:沟通游戏 案例:慧朗初见马祖

四、学会感恩,担当责任

1、知足感恩,知足惜福

2、感恩心做人,责任心做事

3、每个人在求职中都付出努力

4、珍惜来之不易的工作机会:首先要感谢自己

5、上天关了一扇门,就会打开一扇窗:感谢社会给予的机遇 6、5个良好的职业习惯:守时:管理你的时间 7、5个良好的职业习惯:精力充沛 8、5个良好的职业习惯:礼多人不怪 9、5个良好的职业习惯:抓住重点 10、5个良好的职业习惯:合作与协调的重要性 案例:S公司的管理“事故”

讨论:员工拿企业资源干“私活”,企业应该怎么办?

第三部分:主管执行力篇

一、执行力概述

1、什么是执行力?

2、执行力是每一个人的事情

3、影响执行力的五个主要因素

4、执行力的四个要素

5、构建执行的五个黄金法则

二、选择有执行力的员工

1、人员招聘的困惑和挑战

2、用人中的误区

3、执行力的特质组合

4、结构化面试

三、构建执行团队

1、什么是执行团队?

2、执行团队中的角色划分与管理

3、团队发展的五个阶段

4、如何做好决策?

四、执行力来自绩效管理

1、绩效考核与信任

2、企业整体绩效管理的复杂性

3、整体绩效管理体系分解

4、整体绩效管理通用程序

5、整体绩效管理体系的特点

五、执行力来自沟通

1、掌握上司的心理

2、与上司相处的八项原则

3、了解部属的层次

4、各类员工的管理方法

5、提高部属工作成效的方法

6、善于与部属沟通

7、如何给予和接受反馈

8、认识同理心

9、倾听技巧

10、杜绝谣言处理牢骚

六、执行力来自授权

1、Team新解

2、让下属称你为教练

3、授权的含义

4、授权的流程

5、授权的原则和误区

七、执行力来自有效激励

1、五种激励理论在管理中的应用

2、激励金字塔

3、激励百宝箱

4、如何留住执行人才

5、实战模拟

八、高效执行力培训总结

第三篇:企业如何提高员工执行力

企业如何提高员工执行力 埃摩森猎头www.xiexiebang.com

导读:初创企业往往比较容易关注到员工的融入度,认为只要员工喜欢公司。大家相处和谐,但最后的工作结果和质量,有时并不如意。领导担心责骂下属影响到团队融洽的氛围,也就是所谓的“共和氛围”,导致人们害怕矛盾,也恐惧激化矛盾,更害怕解决矛盾。

对于共和氛围的分析,其实是有两面的,好的一面是提气势,聚人心,容易使大家形成统一的目标,不好的一面则是隐藏在和谐之下的猜忌、不信任,相互推诿等等,如果负面大于正面,则会出现执行力差,任务失败、不负责任等诸多问题。而如果想要解决这一问题,进而转变共和氛围,其实并不容易。下面,专家为大家分享几个方法。

初创公司该如何提高员工执行力?

一、价值观营造

价值观是公司内部全体员工的最高信仰,并且还是做事及做人的唯一准则。对于初创企业来讲,制定适合发展战略的价值观行为准则,营造具有特质的企业文化是首要工作。作为初创公司,营造共和氛围需要通过核心价值的灌输来实现。统一思想,让公司全体人员在要求的基本准则中工作,是共和氛围的基本条件。如世界500强的沃尔玛创始人山姆•沃尔顿先生,在公司创立之初就意识到价值观的重要性,这一坚持和建立使沃尔玛进入世界五百强的位置。

二、共同体建立

所谓共同体就是指团队合作的润滑剂,在良好价值观的前提下,建立团队的共性认知是初创公司的又一重要工作。虽然有了共同的价值观,但新团队在知识理念、处事方式,态度表达也会有所不同,并且彼此之间存在个性的差异。团队内部容易产生矛盾,但这并不可怕。

建立共同体就是要减少可能产生的矛盾和彼此之间的差异,而共同体来源于个体利益,对个体利益的关注度越小,共同体越大,融合度也就越高。这样一来,如果每个人能表露自己更关注什么,个体利益更重视什么,那么在交流中尽可能地避过,则可以解决。但这并不是共同体的重点,共同体强调过分关注个人利益的后果与隐患。强调个人在处理问题时应该学会换位思考,降低个人利益的倾向性。从而形成处事风格与方式。

三、流程化规范

在共同体的作用下,建立规范的操作标准和工作流程,不论是对运营还是生产都是至关重要的,清晰的工作标准和流程能极大减少员工工作的重复性以及盲目性,除了工作流程,清晰的人才发展以及晋升通道也是员工关注的问题。

规范的流程和标准是初创公司在建立软性基础上的实战性工作。这一点来源于成熟公司的诟病,他们强调执行力差,但又发现员工就像是无头苍蝇一样不知道如何做,为什么做。毫无头绪的管理者开始开展工作,强化执行执行力培训,批斗会等等,但可以了解一些公司内部的工作流程是否清晰,权责是否分明,授权是否得体,层级是否繁琐?

一家成熟的公司,又该怎么做?

了解了初创公司,想必也想知道成熟企业又该怎么办?其实,在这里可以发现有的方法成熟公司也可以借鉴:优化流程,完善体系,规范机制标准都是可取之处。

榜样的力量,建立新共同体

成熟公司容易形成惯性的工作思维,如领导权威高于一切,领导说什么就是什么,领导错了也是对的。其实造成这样的惯性,是因为大家不贡献混日子形成的局面。将权利合理的下放,提拔品行良好,能力卓越的员工,将任务合理分配,并不是一味地抓在手里,利用团队的力量形成合力,共同营造成熟公司下的新共同体。

成熟公司的新共同体其实就是建立一种榜样文化。稻盛和夫以“日本经营四圣”之一的身份,以78岁高龄临危受命,冒着晚节不保的风险接受日航,并且不收分文报酬,这本身就激励着许多日航人。此外,稻盛和夫接手后的第一件事,就是向日航的管理层传授他的哲学,边教边实践。

改革的力量,摒弃腐朽体制

对于成熟企业而言,改革和创新是老话题,推陈出新丢掉腐朽的老制度,老体系是企业改革的必经之路,使员工在老体系下形成的惯性能够得以改变。利用创新推进改革,利用改革完成改变。不论是流程还是体系,任何影响执行力的机制都是可以调整的,企业的运作机制是轴承,优化机制是让企业焕发新生命的有效方法之一。任何与人相关的都是机制和体系需要关注的部分,如运营,管理,人才发展,激励福利等等。

在企业的发展过程中,关键性还在于人。选择符合企业价值观的人才,营造具有特质的价值观和共同体氛围,改革与完善体系与机制,是加强员工执行力的有效方法。在外因(价值观/共同体)和驱动力(流程/机制)的刺激下,员工的执行力可以得到有效的提升,当然考虑个体的态度,上下级关系等特例,并不能保证人人有效,但建立企业强执行力的工作理念是可以预见的。

企业的发展不是一早一夕,企业的文化也非一触而就。上下合力才是文化与执行力落地的基础,它需要每一个人去付出,营造和执行。

沃锐猎头www.xiexiebang.com

第四篇:企业员工执行力培训

企业员工执行力培训

培训讲师:谭小芳

培训时间:1天

培训地点:客户自定

培训目的:

1、了解执行力概念

3、提高销售团队合作意识与销售业绩;

培训背景:

执行难,执行力弱,执行效果差等执行综合症,正象当今许多企业一样,困扰着中国新生代企业。为什么许多宏伟蓝图在执行中化为泡影?许多先进的理念和政策在执行中流于形式?许多管理人员的任务承诺在执行中被碾得粉碎?为什么同样的经营战略,执行的培训大纲

一、战略在于执行

2、以品质为核心的战略执行

3、以标准为核心的战略执行

4、危机公关中的执行力

二、建立共同的企业文化与执行价值观

2、公司企业文化的意义及重要性

3、怎样运用基本原则,达成相互协作的目的4、建立共同价值观,营造合作氛围的基本原则是什么

三、执行力:市场竞争力的重要因素

2、执行力:有效运营的核心

3、执行力:有效管理的基础

4、执行力:创新的动力

四、团队执行力培训——没有系统的执行就没有持久的成功

1、新竞争时代,执行力创造竞争力

2、过去的竞争与现在的竞争;

3、执行力提高客户导向;

4、执行力能够预测和控制市场变化;

【实践与分享】团队执行力训练、价值观认定

五、高效执行的10大原则

1、愿景统一原则——自动自发,为结果负责

2、多走半步原则——主动承担,消除隔阂

3、简单到位原则——流程清晰,简单的要求执行到位

4、环环相扣原则——系统的执行动力和压力

6、过程控制原则——视必见、听必闻、觉必察、言必行、行必果,不欺上瞒下

7、客户至上原则——由感激到敬畏

8、权责对等原则——授权到位、授意明确、灵活权变、责任落实

9、细节魔鬼原则——成败决定于细节

六、抓执行力就要抓“执行力核心”

1、执行力=战略+资源投入+决心

2、战略方向:单纯、稳定(执行如恋爱)

3、资源投入:时间效率、冗余(雄狮搏兔)

4、决心:领导传播、典型仪式与口号(破釜沉舟)

七、如何提升执行力?

1、积极培育执行力文化

2、制定科学合理的战略和运营目标

3、建立有效的激励约束机制

八、企业文化与执行力培训总结

第五篇:怎样提高企业员工执行力

文章标题:怎样提高企业员工执行力

执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?

一、用能执行的员工

对一名市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并

不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。

二、让员工参与其中

为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。

三、建立激励和约束机制

所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。

同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。

四、建立完善的员工培训体系

在知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略。

西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高”的理念,并且形成了一套独具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。

五、建立及时跟进机制

企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省。

跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。

执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?

一、用能执行的员工

对一名市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥,决定其

投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。

二、让员工参与其中

为了在市场中有

效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。

三、建立激励和约束机制

所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。

同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。

四、建立完善的员工培训体系

在知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略。

西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高”的理念,并且形成了一套独具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。

五、建立及时跟进机制

企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省。

跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。

执行力在当前是一个热门话题。企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,企业的执行力集中体现在员工执行并完成任务的能力。因此,强化员工的执行力就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?

一、用能执行的员工

对一名市场营销人员来说,营销技巧、业务知识并不能代表他的能力,客户服务意识、成功欲望等才是其应具有的能力水平。但员工能力水平能否充分发挥,决定其投入程度,而投入程度又受到企业对员工的要求和企业向员工提供的资源两个因素的影响。因此,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好、特长和个性,将其安排到合适的岗位上,并根据岗位职责要求,下达合理的工作任务,提供适当的生产资料和支持,这样就会直接激发出员工的工作热情。

二、让员工参与其中

为了在市场中有效竞争,企业必须有明确的战略计划,并且在形势发生变化时能灵活机动地改变计划。改变计划对企业来说,意味着机遇,但对员工来说,似乎意味着破坏。因为,员工与企业之间存在着互惠义务和互惠承诺(包括公开描述的和隐含没有申明的),它们界定了两者的关系,而企业的变革无论是主动的还是被动的,无论是正确的还是错误的,都改变了协议的内容。如果企业在制订新的措施时,不让员工参与,员工就无法了解变革的意图,变革的措施就很难被员工接纳。因此,只有让员工参与其中,他们才容易接受。而且,员工往往最了解问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,做一些机动处理。并且,他们对自己参与制订的战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。

三、建立激励和约束机制

所谓激励,就是领导者遵循人的行为规律,运用物质和精神相结合的手段,采取多渠道、多层次的方法,最大限度激发下属的主动性和创造性,以保证组织目标的贯彻执行。根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递升性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。

同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有执行力。

四、建立完善的员工培训体系

在知识经济时代,工作中所需的技能和知识更新速度不断加快,只有不断地学习,才能提高对社会的应变能力,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效的培训才能使员工有效地执行企业的经营策略。

西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断地培训而提高”的理念,并且形成了一套独具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工一正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展奠定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,另一方面员工自身的发展进步已成为他们衡量自己工作生活质量的一个重要指标。

五、建立及时跟进机制

企业制订出一个好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个漫长而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工做多方面的考评,促使其不断反省。

跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是事中跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再犯同样错误。通过跟进,向员工传达一个敦促行动的信号,确保他们在开展工作的时候作到协调同步,这是提高员工执行力的一个重要控制措施。

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