城管局执法大队政务公开工作实施方案

第一篇：城管局执法大队政务公开工作实施方案

为进一步实现通过加强城市管理，以达到提高城市品位，提升城市形象，从而推动我市经济跨越式发展，为经济建设创造良好的投资发展软环境的最终目的，结合市委、市政府提出的“四个率先”和“建设四市”的总体工作目标，根据大队执法工作实际，特制定如下政务公开工作实施方案:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大和市委十届二次全会精神，进一步转变政府职能，提高行政执法工作的透明度，建立部门“十公开”制度，规范行政执法行为，强化内部监督制约，提高城市管理水平和服务质量，努力营造经济跨越式发展的良好环境和必要条件。

二、组织领导

根据市局要求，为进一步做好政务公开工作，大队成立领导小组。

组 长

副组长

组 员

三、工作任务

1、加强思想教育，提高认识程度。首先要正确引导执法队员从自身做起，在牢固树立执法就是服务的发展意识和大局意识的同时，使其积极主动地在日常的管理执法工作过程中践行政务公开方面的相关内容及要求。其次，要通过不间断的思想灌输，使队员们进一步认清政务公开在城市管理工作中的重要性，强化执法队员的责任感、使命感。

2、充分发挥党团组织的先锋模范带头作用。要继续以党组织为核心，从大队的党建、团建工作抓起，通过切实提高各级党团干部的政治思想素质和实际工作水平，来带动其他队员将此项工作做好。

3、采取多种渠道和方式，加强宣传攻势。作为代表政府进行执法的城管队员在正常执法的同时，时时刻刻都要充分发挥宣传教育的作用。各执法中队要结合各自的管段工作实际，通过新闻媒体，采取多种方式开展政务公开工作，架构政府与民众沟通的桥梁，以此来达到城市管理工作的互动式运转，增强广大市民群众主动参与城市管理的积极性和主人翁精神，从而使全社会都能够真正树立起一种“爱我江城、人人有责”的思想理念。

4、坚持文明执法和依法行政。形象建设是城管工作再上一个新层次的重要突破口，要彻底改变过去城管队伍不良的形象，就必须要所有的城管队员付出更大的努力。可以说，文明执法是城市管理工作走向规范化的必经之路。依法行政则是实现执法公正性的重要保证，城管作为一个执法部门，只有始终坚持执法公正，秉公执法，市民才能信服，才能得到广大群众的支持和配合。

5、配合上级部门，加强对该项工作的监督落实。大队将指派考核领导小组，着重抓好执法队员的文明用语、着装礼节、执法程序、党风廉政建设等项内容。另外，对上级部门，如市局、相关新闻单位及义务监督员所发现并提出的意见或建议，大队将由协调科负责纠察，并跟踪督促落实。对造成影响的责任人将按照相关规定进行扣分或予以行政警告、记过等处理。

第二篇：行政执法大队政务公开工作总结

行政执法大队政务公开工作总结

2011年，在县委、县政府的正确领导下，在县政务公开工作领导组的具体指导下，我大队坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，以促进阳光施政、建设服务型机关为目标，扎实推进政府信息公开“制度执行年”活动，积极构建公正、廉洁、高效的行政管理机制，推动政务公开工作再上新台阶，有效地促进了城管各项中心工作开展。现将一年来工作情况总结如下：

一、组织保障有力，推动政务公开高效实施

我大队高度重视对政务公开工作的组织领导，将其作为密切党群干群关系，不断提升群众满意度的重要工作来抓。一是健全工作机制。成立大队政务公开及大队政府信息公开工作领导小组，由大队长任组长，班子成员任副组长，各中队负责人为成员，领导小组下设办公室，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，为全面落实政务公开各项工作提供了有效的组织保障。二是明确工作责任。大队政务公开及政府信息公开工作领导小组负责组织协调本大队政务公开工作，定期召开专题会议研究和解决工作中出现的问题。领导小组办公室负责政务公开日常工作，协调落实政务公开的各项具体要求，并认真做好相关档案资料的整理、归档工作，各部门各司其职、分工负责、相互配合，确保了政务公开工作顺利有效地推行。

二、制度建设健全，全面规范政务公开运作

我大队通过健全制度，完善工作机制，确保政务公开工作高效运转。一是扎实推进政府信息公开“制度执行年”活动。根据政府信息公开“制度执行年”活动的要求，我大队对现有政府信息公开制度进行了认真梳理和仔细审查，针对政务公开工作中存在的突出问题和薄弱环节着力进行整改。修订完善了政府信息公开制度，编制了政府信息公开制度目录。严格按照《政府信息公开条例》要求，以主动公开为重点，健全完善信息公开工作机制，规范信息发布程序，充分利用城管网站、简报、政务公开栏等载体，公开我大队各项工作目标及各阶段完成情况，力促各项工作部署有序推进。二是大力推进行政权力公开透明运行。始终坚持从涉及权力运用的关键部门和环节入手，把与群众利益关系最密切，社会关注的焦点问题作为政务公开的重点内容，科学编制了行政职权目录和行政职权运行流程图，做到凡涉及群众切身利益的重大决策一律公开。今年来，印发《致县个体商业户的一封信》2千余份，安排各中队队员逐路上门发放，开展文明劝导活动，沿街逐户签订并张贴“门前三包”责任状，增强居民自觉维护县容环境的良好意识。针对群众投诉反映强烈的早市交通路口混乱问题，通过向各业主发放通知，明确告知整治意义、停摊期限和有关要求，促使业主主动配合整治。三是结合深入开展创先争优活动开展党员公开承诺。党支部结合行业特点和岗位职责，按照提诺、审诺、定诺、示诺、践诺、评诺的“六步走”方式推行党组织和党员公开承诺制，并分别设立党员县容监管示范岗、党员清扫保洁示范路、党员巡查执法示范中队，设置标牌，亮明身份，充分发挥党员示范引领作用。四是积极推进工程建设领域政务公开。我大队现有50万元以上投资工程在建项目1个，即牌匾改造工程项目。项目建设过程中严格执行招标投标制的有关规定，一律实行公开招标。五是加强政务中心县容窗口建设。我大队结合政府信息公开“制度执行年”活动开展，加强县政务中心市容窗口规范化建设，按要求设置了行政审批服务科，安排2名熟悉业务，综合素质较高的同志进驻行政服务中心。本着“应进俱进”原则，严格执行县容行政审批制度，实现一站式服务，全面提高办事效率，降低行政成本。同时，在政务中心县容窗口设立公共查阅台、资料索取窗口，丰富完善了政务公开宣传渠道，方便群众及时完整地获取属于正常公开范围的各类政务信息。六是及时公开内部行政及事务管理内容。科学设置财务公开栏，每月一公开，使干部职工清楚了解资金的流向，主动接受监督。及时公示各类捐款、考核、推荐评优活动过程及结果，确保考核、推荐评优工作公开、公正、公平。

三、公开形式多样，不断拓宽政务公开渠道

我大队坚持不断创新公开方式，丰富公开载体，着力打造内容齐全、功能完善、运行稳定的政务公开平台。一是携手各类新闻媒体加强宣传。我大队结合城管工作实际，加大宣传力度，加强与新闻媒体合作。同时，在县政府政务公开网上，全面系统宣传城管法律政策和便民措施，实现了网上经常有文字、电视里经常有声音。此外，还充分利用各种宣传活动，结合“五五”普法、拆违控违等专项工作，发放宣传材料，摆放宣传展板，在县综合频道上滚动播放有关县容管理内容的宣传广告，取得了良好的效果，社会各界对城管工作的了解进一步深入，对城管法律法规的掌握更加全面，在全社会营造了关心支持、主动参与城县管理工作的良好氛围。二是认真做好政风行风热线工作。大队主要领导任政风行风热线工作领导小组组长，对群众反映的问题，始终坚持“问题不解决不放过，群众不满意不通过”的原则，在1个工作日内反馈办理意见，并及时向热线栏目组和县纠风办通报后续查办进展情况。今年来我大队共参加政风行风热线5次，受理问题41起，办结41起。三是继续认真做好县民连线平台、24小时城管便民投诉电话受理工作。安排专人接受群众咨询，解答群众关心的城管热点难点问题，对不同渠道受理的群众举报投诉均由大队主要领导亲自批示，下属单位或中队负责人领办，专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。今年来共受理县民连线228起，办结率100%。24小时便民服务热线受理投诉120起，办结率99%。

第三篇：农业行政执法大队政务公开工作总结

农业行政执法大队政务公开工作总结

一、工作情况

1、机构设臵和工作方案制定情况

宣恩县农业行政执法大队，是农业局属下的二级事业单位。成立于2001年3月，现有职工11人，其中有8人已取得农业行政执法证书，内设机构有种子管理站、农药管理站、植物检疫站、土壤肥料监测站、植保站、全国农作物病虫测报区域站等，大队长由农业局副局长兼任。

农业行政执法依据是《中华人民共和国农业法》、《中华人民共和国种子法》、《农药管理条例》、《植物检疫条例》、《肥料登记管理办法》、《食品安全法》、《农业生产资料监督管理暂行规定》等法律法规。对宣恩县辖区内农作物种子、农药、肥料、农业植物及其植物产品、农业食品的生产、销售、调运等，依照相关法规进行监督、管理，规范农业生产资料（种子、农药、肥料）的生产、经营秩序，严厉打击生产经营假劣农资行为，严格植物及植物产品检疫，慎防危险性病虫杂草的传播蔓延，确保我县农业生产的安全健康发展。

2、领导体制和工作机制情况

由于农业行政执法大队是农业局的二级事业单位，不是行政执法主体，因此对种子、农药、肥料的执法是接受农业局的委托执法，只有植物检疫是法规授权执法。

3、公开主要形式、内容和效果

实行政务公开，采取“五上墙”公示的方式，在农业局大门走道和办公室醒目的地方，对农业行政执法的主要内容、程序、职责、收费标准、违规处罚依据等都进行了公示，效果很好，前来办理业务的经营户、农民朋友一走进县农业局大门、县农业行政执法大队的办公室可以一目了然，知道自己要办业务的程序。收到了执法公正、群众满意的效果。

4、亮点工作

2005年全年未出现种子质量责任事故；为了确保我县无公害绿色食品、有机茶叶的安全生产，全县共开办了23个茶叶专用无公害农药专柜。

二、存在的主要问题

1、执法工作经费不足，严重影响和制约着农业行政执法工作的开展。由于国家实行的惠农惠民政策，多项执法收费标准降低，部分甚至取消，如种子管理方面的执法收费已基本取消，而种子执法的任务又较大而繁杂，每年仅因种子执法一项，就要贴补经费2~3万元，肥料、农药执法虽能自保，但没有经费拓宽执法领域，植物检疫执法收费又因市场经济的复杂性及政府行为的保护（如烟叶检疫等）部分费用不可能足额收上来，所以每年农业行政执法还需从上级通过其他项目争取经费才能正常开展。

2、检测设备缺乏、落后导致部分执法工作难以开展。如对农药质量的检测、对市场蔬菜、水果、食品的农药残留的检测等。

三、工作建议

1、为了更好的进行农业行政执法，确保农业安全生产、城乡人民的“菜蓝子”健康，必须保证农业行政执法部门的工作经费，并依据相关法律法规纳入财政预算。

2、加大执法硬件投入，添臵农产品农药残留监测设备、肥料质量检测设备、执法工具等，确保准确而公正执法，保护农业安全生产、人民的生命健康。

四、下一步工作打算

1、进一步加强农业行政执法有关法规的宣传和培训，让有关人员做到知法守法。

2、加强市场监管，严格执法，公正执法、促进我县农业生产安全、健康发展。

宣恩县农业行政执法大队 二○○五年十二月二十八日

第四篇：政务公开工作实施方案

所属各单位：

为进一步转变工作职能，提高工作效率，优化经济发展环境，推动我公司政务公开工作的落实，根据xx市～年政务公开工作的实施要点，结合公司实际，现将有关事项通知如下：

一、政务公开工作目标

公司政务公开工作的主要目标是：把服务窗口建设成为直接面向群众、面向企业、面向用户的办事中心，政务公开的窗口；加强政务公开的制度化建设，建立健全监督保障机制，拓宽政务公开工作层面，政务公开面达到100%，政务公开工作继续全面推进。

二、工作内容

将社会普遍关心和涉及公众利益的有关事项；公众反映强烈的有关事项；对经济和社会发展产生重大影响的有关事项；容易出现不公平、不公正甚至产生～的有关环节，作为政务公开的主要内容。

（一）对外公开的主要内容

1、为民办实事项目及执行情况；

2、职责权限、办事条件、办事依据、办事程序、办事纪律、办事期限、办事结果、服务承诺等事项；

3、收费项目、标准、范围、依据、程序、管理和使用情况；

4、行政处罚依据、投标、审批情况；

5、建立的完善办事公开制度；

6、其他需要公开的事项。

（二）对内公开的主要内容

1、领导干部廉洁自律的情况；

2、单位内部的财务收支情况；

3、物资采购情况；

4、干部职工的考核、奖惩、出勤情况；

5、涉及切身利益的改革方案和政策；

6、其他需要公开的事项。

三、形式和时间

政务公开的形式要从实际出发，采取多种形式，通畅公开渠道，讲究公开实效。政务公开的时间因根据公开的内容确定，要积极创造条件使广大群众能够第一时间了解公开的内容，便于接受监督。

（一）形式

1、通过墙报公示；

2、设立政务公开栏；

3、建立政务公开网站；

4、发布公益广告；

5、其他有效形式。

（二）时间

1、政务公开工作要坚持不懈地推行，在公开的时间上应做到经常性长期公开，阶段性工作定期公开，临时性工作随时公开。

2、对事关重要事项，公众普遍关注的有关事项，要实行决策前公开和实施的动态公开，保证广大群众的知情权、参与权和监督权。

第五篇：2011城管局政务公开汇报考

2011城管局政务公开工作的情况汇报

为了深化行政审批制度改革，加快政府职能转变，进一步创造良好的投资环境，实现行政审批的公开透明、便民高效，按照市委、市政府的总体部署，结合长办法[2009]1号文件精神，我局坚持依法行政，严把行政审批收费关，着力提高办事效率和服务质量，取得了良好的社会效益和经济效益。按照长政办函[2011]37号文件精神现将我局政务公开工作情况汇报如下。

一、精心组织，坚持“人进、事进、权进、审批全过程进”的审批模式

一是人进，我局高度重视行政审批改革工作，局党组多次召开专题会议，统一思想、明确任务、充分授权，任命刘又能同志为城管局驻政务服务中心首席代表，全权负责我局行政审批工作，成立了行政审批办，李刚同志任审批办主任，选派了X名优秀窗口工作人员，其中破占道办X人，环卫X人，园林X人，另外广告办X人正在进行岗前培训；二是事进，按照长政办函[2011]34号文件对我局所具有的行政审批项目及时进行了梳理，对按规定保留的行政许可项目编制了电子版汇总表（政务信息公开目录）和各个项目审批程序指南送到法制办进行了审核备案，并发到了省审改办通过网上政务系统予以公布，办事群众可以直接在网上查询了解我局行政审批情况，并可以直接下载审批表格，所有审批项目全部进入政务中心集中办理，严格做到了审管工作的分离；三

是权进，我局充分下放权力，按照审批程序科学安排岗位责任人，权责挂勾，按照谁审批谁负责的原则，规范化了行政审批行为；四是审批全过程进，窗口工作人员接到申报项目后即时作出受理与否的决定，初审合格后会同相关业务部门联合实地踏勘签署意见后交审批办主任审核，审核通过后报首席代表签批，最到窗口发证，这一系列工作都在政务中心一站式完成。

二、强化监督，坚持和完善政务公开各项制度

建立完善的目标考核，将政务公开工作纳入重要议事日程、党风廉政建设和目标管理，与党务、行政工作同布置、同检查、同考核，工作成效直接与荣誉挂勾，做到位奖惩分明，不断促进政务公开工作的落实。健全完善相关制度，努力实现政务公开工作的规范化、制度化，先后制订了政务信息公开制度、审核制度、审批报表制度、责任追究制度和审批工作人员管理办法，特别是在市法制办的大力支持下出台了几个管理办法，因此在日常工作中有法可依，照章办事，用制度管人管事。同时还采取不同形式接受社会监督，通过12319城管热线电话、公示栏、城管信息网站等多渠道接受监督，通过这些平台使我局政务公开工作做到了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工随时公开，有效地规范化了我们的行政审批工作和行为。

三、准确定位，坚持行政审批与优化服务齐抓

过去我们的审批工作主要是坐等办事群众上门申报，请求审批。这样的工作模式容易造成对立情绪，办事群众总以

为工作人员高高在上，尽管是规范的审批程序，群众总以为在故意设卡，容易造成误会，不便于工作的开展。针对这一现象，我们窗口的工作人员转变了工作作风，在审批过程中牢固树立服务第一的宗旨，在服务中搞好管理。

一是进一步完善审批流程。针对各审批事项制订了具体的审批程序和审批表格，统一收费标准、统一审批时间，严格执行“缓、减、免”规定，并予以公示，收到了好的效果。

二是创新审批模式。针对不同的对象在不违反原则的前提下采取了多种审批模式。我们通过媒体、公示栏、城管信息网的形式，把审批项目受理的条件、收费标准、依据和审批时需要携带的资料等全部内容公示，在网上制作电子审批表格文档，让办事群众在家就可以了解具体情况，并可以下载表格，极大的方便了办事群众。另外，还采取了上门审批，24小时不关机建立了“绿色通道”服务机制，延时服务，还采取了联合审批，取合验收的审批模式，缩短了审批时间，提高了工作效率。

三是积极参与一票制收费，限时办结的工作。这一工作的开展，不但方便了群众，而且把好了收费关。

四是严格内部管理。严格落实市政府政务服务中心窗口及工作人员考核办法，全面提高工作人员的服务意识和服务水平。

四、工作前移，坚持管理与建设同步

2010年是政务中心优化经济发展环境，提高办事率之年，我们在政务中心联审联办，一票制收费讨论会上，大胆地提出了“城市管理工作要前移的”理念，即城市审批工作

要前移到规划、建设阶段同步进行，得到了政务中心的认同，并得以实施。规划建设不到位，要管理到位就难，如果在规划方案审批时，城管参与审批，那么我们的工作人员就会根据日常管理中所碰到的问题在规划方案审批时提出来，结合客观实际，合理解决。比如，停车泊位问题，在方案评审时，我们坚持按每两户设置一个停车泊位，每一百个平方商业面积设置一个停车泊位，这样再结合公用临时停车位，就可以从根本上解决停车难问题。再比如物业用房，垃圾的中转，建筑物的立面造型和亮化等等。我们的审批工作不但实现了有效前移，而且在建设工程竣工验收时也参与把关，落到了实处。由于我们的管理工作的前移，不但减小了我们的管理难度，降低了管理成本，而且大大地提升了城市品位。

2011年，我局集中行使行政审批工作，在坚持做到与规范权力运行制度建设相结合，与转变干部作风、优化经济发展环境相结合，与推进城管提质升级相结合的基础上，具体来讲，将做到三个到位：

1、机构人员到位。按“三定”方案要求，成立行政审批办公室，确定专人负责、选优配强工作人员。

2、集中审批到位。认真落实“审管分离、权责挂勾”的行政审批模式，进一步梳理规范行政审批流程、程序，彻底改变过去多头审批的现象，以此规范权力运行。同时，进一步完善建设项目联审联办工作，真正做到业务科室与审批窗口有机结合和相互监督，特别是在工程量的确定方面从严把关。

3、统一管理到位。职能进一步归集，行政审批对外严格实行一块牌子，即城管行政审批窗口，下设“城管窗口”、“园林窗口”和“燃气窗口”。整合三区审批职能，按照市政府要求和有关规定，市城管审批办负责新中区，XX开发区，XX区的广告、建筑垃圾、城市道路挖掘的行政审批和监管工作，按照“统一受理、集中审批、分类转存”的原则理顺关系，明确职责，进一步提高服务质量和水平。

我局政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，通过几年的努力，取得了一定的成绩，在今后的工作中还要进一步加大监督力度，认真贯彻落实科学发展观，切实体现城管工作服务于民，服务争第一，满意在城管的工作准则。

二〇一一年七月二十日