第一篇:企业如何拥有超强执行力
企业如何拥有超强执行力
大凡世界500强的企业,执行力强是一种现象,而500强外企拥有提高员工执行力的机制才是管理的本源。实际上可以这样认为:企业内部少数员工执行力差是能力问题或态度问题;而企业的整体执行力差那就是管理出了大问题!一家企业要有强的执行力,除了高层领导要以身作则,上行下效,起模范表率作用外,更要做好以下六个方面要素的管理。从管理的目标、计划、培训、流程、激励、方法等方面不断寻求突破,寻求改进,不断完善管理,提升管理水准和能力,才是提升企业执行力提升之道!
执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。现代组织的最大问题就是没有执行力。无论多么宏伟的蓝图,多么正确的决策,多少严谨的计划,如果没有高效的执行,最终的结果都是纸上谈兵。没有执行力就没有成功,执行才是硬道理。毕竟,构想再伟大,也要有人将它实践出来,这一切,靠的就是执行力。执行力决定企业的成败,任何企业的成功必然都是执行的成功,没有执行力,哪有竞争力。
执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。执行力要成为一种强势,必须要把握执行制胜的二十四字真经:认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。
高管的一项重要能力是使别人执行的能力。下属的执行力强大与否与此有很大关系。要做好战略已不易,贯彻更不易。“使之执行”的能力就是高管最好的执行力。当一个员工情绪激昂,心情愉悦的时候,不用我们督促,他的执行力就会很高,行为很积极主动;反之,当他的情绪不高,心情郁闷的
1时候,即使他嘴里对我们说“一定好好干”,但其行动一定是不理想的,执行力也不可能有多强。
比尔盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”当然,我们不可否认,许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖,但如果其执行力不强,也一定会被模仿者追上,因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱……
执行不力的十大病因:
一,推过揽功,不负责任;二,选人无方,用人不当;三,只重制度,忽视文化;四,管理不当,领导不足;五,目标不清,计划不明;六,标准缺失,考核无据;七,只重指令,不懂沟通;八,事必躬亲,不会授权;九,流程不畅,衔接不良;十,管控不力,奖罚不当。
执行力要的就是按时、保质、保量三个达标——
按时,是工作成果在时限上的要求;
保质,是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值,不允许假冒伪劣、以次充好;
保量,是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量,不允许偷工减料、缺斤短两。
如何提高执行力:
1、提高执行力,各级领导要起到“领路人”的作用。
“领导”的职责无非两条,一个是“领”,一个是“导”。所谓“领”,就是要率先垂范,以身作则,不搞特权,充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”,就是要在“领”的基础上,把握方向和大局,及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,积极引导广大员工朝着正确的方向前进,促进企业的发展。
2、提高执行力,各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达,既要对上级负责,又要对下级负责;既要吃透上级精神,把领导的意图完完整整地向职工传达,又要结合实际,把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动,只要最少的指示,就能去执行工作。一位主管的主要责任是,指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导,因此好的主管人才,一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力,普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实,就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识,加强理论知识和业务技能学习,全面提高自身素质,充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神,扎实高效地干好自己的本职工作,不折不扣地落实上级精神。
提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,在其位、谋其政,心往一处想,劲往一处使,形成执行合力。
第二篇:万达超强执行力秘籍
万达超强执行力秘籍
万达的高速发展——连续5年企业资产和销售收入环比增长超过30%,估计今年在30%到35%之间。作为一个超过千亿规模的企业,还能够保持这么快的速度,在世界上也是不多见的。
王健林谈万达超强执行力——万达执行能力强,在世界商业史上都很罕见。比如说我们开发的所有城市综合体,从开工到开业都在2年之内实现,而且都是满场开业,不管是500个商家还是600个商家,都是一起开业,这点是非常难得的。到现在为止,万达开业几百个项目(包括住宅、写字楼),都没有耽误一天。我们有一套程序,是多年累积的结果,也不是领导人拿鞭子抽就能做到,它是一系列能力,还有商业资源。
一、制度建设
谁都知道企业必须要有制度,但需要什么样的制度呢?我们万达注重两方面:
1)、要搞能用的制度
20多年来我们搞了很多制度,现在每两年制度要修订一次,修订从我开始到总裁,到副总裁,到各个部门全部参加,一般历时3个月左右,每年9月份开始。制度一定要做有用,要有操作性。
如万达的规划设计制度,很多同志觉得万达的地下停车场进去特别敞亮,什么原因呢?这是多少年摸索出来,我们要求停车场的高度必须做到4.8米,一般3.6 米,为什么要4.8米呢?就是为了若干年以后,能够安排机械停车位,现在这种设备非常成熟,两个车位可以做出五个车位,全部下来大概能增加70%的停车位。
2)、不给员工犯错机会
万达每年新增投资至少超过千亿。建设行业在全世界范围内都是最大的一个行业,出事比较多,涉及到招投标、安排施工队伍、材料采购等等。那么怎么办呢? 我们至少在10年、8年前,着重建立品牌库制度,招商商家品牌库、设备品牌库、工程品牌库,要求行业前三名的企业进去,入了品牌库才能投标。品牌库规定每年跟进一次,一旦发现品牌商家有对我们行贿,或者发现质量问题不好,维修不及时可以踢出去。
我们有一个轮岗制度,财务、成本人员三年轮岗。当然也有到其他城市不愿意去,不愿意去就解聘,慢慢地形成文化,现在就没有说再调动谁谁不去,大家都知道不去不行,这是强制制度。因为你再严,中国社会大环境就是如此,肯定有各种各样的关系。
现在万达广场比较火,相当部分的店都是一铺难求,怎么办呢? 我们也是一样,建立商家品牌度,把商家分ABCD四个级别,根据你开的连锁店数和我们合作经验看,每年一打分,A 级店只能使用A、B两个级别,B级店才可以选ABC,只有第三层店才能选最后级别商家,为什么这样做呢?也是为了防止腐败。
当然,任何制度不可能100% 防腐,我们尽可能做到,靠有用的制度设计来堵塞,不给员工犯错机会。
二、计划作为核心
万达业务板块非常多元,如何把这么复杂多元的企业统一有序地管理起来?我们主要是抓纲,就是抓计划制度。1)、抓住四大计划
万达每一年有四个计划:工作计划、投资计划、资金计划、开业计划。 工作计划——集团机关各部门做,要排得非常细,细化到每一周。 投资计划——是要有发展计划、成本、利润,包括缴纳多少税收,都要合进去,不要给下面有偷税漏税的机会。
资金计划——主要是现金流分析。不是简单地一年预算收入1000亿、成本800亿,还要细到每一个公司(如电影城,百货)的现金流分析表。总部现金流分析到周,具体公司要做到每日。现金流是企业的生命线。 开业计划—— 一定要细化到年、月、日,今年年底做计划就排到2016年,排3年。这样才能分析现金流量。有开业计划大家能做准备,人力资源就知道大概每一年招多少人,财务知道需要多少资金。
抓住四大计划,主要就是做到有备而战,绝对不能跟着感觉走。这四大计划,从每年的 9月初开始做,要经过上下博弈的过程,只有博弈过的计划才靠谱,没有经过博弈的计划是忽悠,要3个月时间才能完成。执行后每一年的6月再做适当调整,万达如此运行,其实就是工业计划模式,非常严密。
2)、计划模块化管理
万达工程这么多,怎样来管理? 我们把计划做成模块化管理软件,比如万达广场从开工到开业,我们分成380多个工程节点,三级管理,一级节点集团层面来管理,二级节点是分管副总裁管理,三级节点项目公司和项目公司的执行层面关注。开工第一周干什么,第二周干什么,计划到周。
人脑袋是会遗漏的,是谁落了节点,网上会看得非常清楚。而且最大好处是对新人,新人来了以后就能直接干。万达有句名言:不会干看电脑,上面你该干什么都非常清楚。
模块化管理后,每个人特别紧张自己的工作,生怕误了节点,比计划晚一周亮黄灯,黄灯出现一周,工程量没有补上去或者工作量没有达到,变成红灯,黄灯不扣分,红灯扣分,但是一年之内有三个黄灯出现,就等同于一个红灯。按照一、二、三级节点扣多少分就是扣多少钱。
这样,每个人都知道下一步要干什么,一定不能耽误,耽误了全系统都能看到,这是很大的压力。这样工作就是紧张有序,所以万达一年半就能开业一个项目,不显得那么忙乱。
三、依靠科技、信息化管理
万达在国内超过100个城市有投资,现在海外投资也有两个国家,按照现在的发展速度,2020年之前就会发展到10个国家以上,20%投资在海外,怎么管理?靠人管理肯定不行,靠制度管人也不一定落到实处,我们靠科技、靠信息化来完成。抓三个方面:
1)、全面信息化管理
就是万达集团所有的项目、资本、资金、发展、招商等工作,全都上线运行。施工现场的全自动管控,工程干到什么程度蒙不了。
2)、科技提升管理水平——如,成本控制
比如成本控制问题是世界性的难题,我们研发出成本控制管理软件,从设计开始管控成本,很多人说设计不用管,请老外设计,看着很漂亮,拿过来干就傻了,成本比你原来预想超过20%。成本控制最重要是设计阶段的控制、后期招投标的控制。万达成本控制管理办法都是模块化,一个店就这么多钱。我们按照ABCD级别店,分设若干标准,都细化下来,把所有店设计完了以后,放到信息系统里,使用什么材料一点自动生成成本信息。这种信息化水平,可以确保从设计阶段就成本不超支。
3)、取得各种专利
万达被评为全球信息化百强企业。我们靠信息化管理企业,完全都是靠自主研发,过去用别人总是跟不上我们的需求,四、严格实施奖惩
制度定了这么多,科技水平也很高,但是在执行层面上,如果奖惩不明也不行。
1)、领导以身作则
海内外所有企业的管理实践也证明,一个单位特别是企业如何,取决于风气正不正,特别是领导班子的一把手。
我可以说是公司领袖,我也依然坚持,我要求员工做到,我自己首先做到。我每天7点多到公司,是最勤奋的企业家。招投标我从来不去干涉,在公司里面我也没有自己任何的亲戚,而且对我自己的亲属也严格要求,我从开始就要建立现代的企业制度。在公司用人的方面,就是看能力,员工在万达工作好就是最好的关系,领导以身作则。
2)、所有考核量化
经营公司完全可以量化,还有非经营的部门,像人力资源中心怎么量化考核呢? 每一年我们把项目梳理出来,需要多少高管、一把手,必须招聘,要求有储备制度,必须储备多少人、对哪一类人有需求,几个月必须到位,完全严格量化指标。像企业文化中心,每年搞多少次员工活动等都要量化。所有的考核指标量化才能防止主观感觉,所以万达很清楚。
3)、严格执行奖罚
规矩定了,关键看敢不敢较真,这就看管理水平。比如我们有的影城有一年可能指标定高了,有相当一部分影城算下来一分奖金都没有,干了一年了,敢发和敢不发都要较真。在万达没有情面讲,都是按制度。所以,在万达有的总经理比总裁、副总裁拿得多,同样在一个公司里你可能薪金比别人少3倍,慢慢就习以为常了。
4)、内部审计制度
万达有审计部,所有部门每年一审计。审计完了以后有三种意见:第一是管理建议书,没有任何处罚,提出管理建议你要干什么;第二是整改通知书,罚到什么级别要罚多少钱如何,非常明确;第三是审计通报,基本上是开除。
我们审计非常严格,这些年也开除不少人,每年送几个人到司法机关。这种内部审计制度对内部人员违规是很大的震慑,由于奖惩严格,所以企业管理执行力非常强。很多人说企业管理像军队一样,就是令行禁止。
第三篇:拥有执行力就是拥有成功
拥有执行力就是拥有成功
大家都知道作为一个团队,执行力是何等的重要。执行力,决定着企业的生存和发展;执行力,决定企业的兴衰成败。
著名的西点军校有一个悠久的传统,就是学员遇到军官问话时,只能有:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”这四种回答。西点军校建校的200多年间,一共培养了1531位CEO,2012位在总裁,培养的工商界的精英比著名的哈佛还要多。
其实,海尔,联想,万科等中国著名的企业也是存在一个巧合的,那就是他们的老总张瑞敏,柳传志,王石等都是军人出身,他们所创造出来的所谓的“军人之谜”,就是要求整个团队的人都具有执行力,因为只有这样,才能保证企业战略和措施不被打折扣,才能不走样的执行下去,才能创造企业的财富。
记得以前在学校读书的时候,自己的确是名优秀的学生,认真学习,听老师的话,做好老师要求的每一件事情。工作了,由于是刚到工作岗位,有些事情做得不好,大家对我这个新人很宽容,我也学着在宽容中进步。执行力是一种负责敬业的精神,一种服从诚实的态度,一种近于完美的能力。西点军校之所以能够培养出那么多优秀的人才,就在于它将“没有任何借口”作为学生的行为准则,从而使西点军校的学生在任何一个团体都表现出了良好的团体精神和合作能力。由于它们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为可信赖和承担责任的人。
俗话说的好,态度决定着一切,重新审视自己这三年的工作,我为自己在面对工作的时候,依然能够保持着一种积极,热爱,充满感情和激情的态度而感到骄傲。我们没有哲学家的深邃思维,但我们有现实主义者的理性思考。我想,我们每一个员工都有必要弄懂、弄清我们工作是为了谁这一简单而必要的问题,不然,我们来到世间,与行尸走体有何异呢?当然除了弄懂工作的目的之外,最重要的还是态度取向问题,因为态度决定了一切,包括你的人生价值、生命质量、个人事业。
尼尔森为有志之士设置了一个更高的标杆,激励人们将工作理念提升到另一种境界:时刻牢记并努力践行企业的“终极期望”:不仅出色完成领导交办任务,即使上司未交办的工作,只要对企业有利,需要有人去做,也要积极主动地承担起来!
世界上没有完美的人,但是有完美的团队,一个完美的团队必须有超强的执行力。企业的发展,个人的成功,都需要我们树立团队意识,全力打造团队的执行力。只有使一个团队产生共同的行动方向和行动力,让这个团队以团结为中心思想,要实现“团结就是力量”。就像我们芜湖柏庄公司,每个员工都有着超强的责任感,大家对待工作尽心尽力,因为我们知道不管从事什么样的工作都应该明白一点,那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要,物质需要和精神需要;有工作的机会,才能让自己充分发挥能力,有展示自已的机会。我们所做的一切工作,都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会,不要这山望着那山高,到最后只能像书上所说的:“今天工作不努力,明天努力找工作。”二十一世纪是一个充满竞争和机会的世纪,只有提高执行力,才会创造1+1>2的可能。没有任何借口教给我的不光是一种工作的态度,也是一种生活的方式;你在为谁工作和不要只做我告诉你的事交给我的就是如何去把握机会,去创造机会,我们要在努力工作的同时,学会感谢。要充实自己的生活、生命,我们应该总是保持微笑,蓄势待发去面对我们每一天的生活,工作。只要我们做到工作无借口,注意细节决定成败,要敢于冒险,在拥有火一般的热情的同时,不断的提高自己,这样,我就可以拥有成功,拥有更美好的明天。
没有不公平的待遇只有不公平的能力,没有不公平的能力只有不公平的学习力
读《人性的弱点》有感
戴尔•卡耐基是美国的一位作家,《人性的弱点》是他最成功的励志经典。在这部作品中,他运用社会学和心理学知识,对人性进行了深刻的探讨和分析。这部作品是从一篇简短的演讲稿,经过15年的实验和研究,不断扩充而成为这样一部身受成年人喜欢的的书,它告诉我们如何了解人,如何与人相处,如何让人喜欢你,如何使自己获得成功等等。卡耐基基金会曾经作过一项调查,研究显示:在一个人获得的高额薪水中,只有不到15%是因为他的技术知识,而其他的85%则是因为他的人际交往,也就是他的个人品质和才能发挥。所以,卡耐基认为,教育的最伟大目的不是传授知识,而是教人行动,而《人性的弱点》就是一本教人的书。
阅读这本书,我常被作者的观点同化。比如作者认为:在人际交往中,不要经常使用“批评”,因为任何人无论做错什么事,而且不论他的错误有多么严重,在绝大多数情况下都不会自责,这就是人性的弱点。所以真正有智慧的人,都不会简单地批评对方,而是要试着去了解对方,弄清楚他们为什么会那样做。人都
不会轻易地接受别人的批评,但几乎所有人都会批评人,只不过上级对下级当面批评比较多,下级对上级背后批评比较多,但不管是什么形式的批评,都会给人带来不舒服。那么如何避免不舒服呢?卡耐基在书中介绍了科学家达尔文的办法:(达尔文在撰写《进化论》时已经知道会受到宗教界的攻击)不要等别人来批评我们或我们的工作,我们要成为自己最严厉的批评者,我们要在别人有机会指责我们之前就找出我们的弱点,并加以改进。成为自己最严厉的批评者,就是进行自我批评。用现在的语言说,就是要经常反思自己的行为,找出自己做得不够的地方,改进在别人发现之前。多反思,必定少出错;少出错,就能少受到别人的批评,少受批评,就会少受伤害,少伤害就会多快乐,这样就能形成良性循环,使自己每天生活在愉悦中。
卡耐基说:征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是教师的责任,帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法,就是让他在一组人面前大胆讲话。这就要我们老师要多鼓励孩子课堂上勇敢的发言。
要战胜自我,建立自信,首先必须超越自卑。自卑作为一种消极的心理状态,每个人或多或少都会有一些,它与自信紧有一步之遥,如果我们超越了它,变之为发奋的动力,我们就能走向成功和卓越。在生活中,我们常常会碰到自卑的情形。自卑很明显对自己的成长和发展是不利的,也有碍于我们与别人正常交往。我们之所以害怕在人群面前讲话,是由于我们害怕自己犯错,也害怕自己的发音,音调或姿态被别人嘲笑,这就是自卑的表现。克服这种自卑的一个办法是,告诉自己,这种行动让我们只会赚
而不会赔,因为我们有可能成功,即使不成功,我们也得到了宝贵的经验,我们可以向自己保证下次能继续,并做得更好直到成功。恐惧和忧虑是一种消极,失败的心态,是自卑心理的表现,它使人盲目担心,害怕,最终在恐惧的逃避中碌碌无为。因此,我们必须克服这中消极的心态,以积极成功的心态作为有用的武器,相信自己:你能战胜它,并且毫无困难。一个人的内心的想法非常重要,好的想法考虑到原因和结果,可以产生很合逻辑的,很有建设性的计划,而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
其次,积极地自我暗示,提升自己的欲望。心态决定命运,思想极其重要。只要知道你在想什么,就可以知道你是怎样的一个人。如果在一天里,我们脑海中都是快乐的念头,我们就能快乐;如果我们想的是悲伤的事情,我们就会觉得悲伤;如果我们想到一些可怕的情况,我们就会害怕„„
生命并不单纯,我们应该选择正面的态度,而不是采取反面的态度,换句话说,我们必须关切我们的问题,但不能忧虑。当我们被各种烦恼困扰着,整个人精神紧张不堪时,我们可以凭借自己的意志力,改变自己的心境,我们应当记住:思想运用和思想本身,就能把地狱造成天堂,把天堂造成地狱。
要提升自己的欲望,把自己的心愿和梦想一一列举出来,然后标明每个欲望的强度,标明目前最渴望得到的是什么,并强化动力,告诉自己一定要实现某个目标,使这种想法深入潜意识,并不断强化,成为自己思想中最强烈的一部分,这样,目标其实已经很接近了。
最后,我们必须敢于表现真实的自我,把超越自己的成果展现出来。
真实自然的自己,才会有个性魅力。当你出现在别人面前时,首先想到的是“我应该怎样表现,装出什么样子,才能让别人认可和满意?”还是“我本来就是这个样子,我就要真实自然地表现!”?这两种截然不同的意识将决定我们在人际交往中是否自由平等,也反映出我们是否具有个性魅力。
超越自我表现,建立自信,克服自卑并敢于表现自我获得成功是有着重要前提的。那就是:我们必须积累必要的知识:基本知识、专业知识和相关知识。我们必须掌握生活、工作应当掌握的基本知识体系,又要熟知我们将来从事的职业必须掌握的专门知识,也要了解与职业相关的一些常识。
写到这里,我最大的感受就是:这个假期学习生活真的很重要,我要早几年里就利用这样的学习机会,建立勇气和自信并不断超越自我,让自己富有个性和魅力,那该多好!
第四篇:王健林解码万达超强执行力
王健林解码万达超强执行力
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万达集团是全国知名企业,已连续5年企业资产和销售收入环比增长超过30%,估计今年也接近这个数据,在30%到35%之间。作为一个超过千亿规模的企业,还能够保持这么快的速度,在世界上也是不多见的。今年万达可能会达到4000亿左右的资产规模,大概2000亿左右的收入,大概140—150亿左右的净利润。我们的5年目标是2015年达到2000亿收入,现在已经实现,我估计2015年资产将达到5000亿,收入3000亿,200亿以上的净利润。如果按照我们现在的发展速度,即使打一个对折,2015年之后发展速度降到15%,估计到2020年大概也能达到1万亿资产,600亿净利润,我们给自己的定位就是2020年进入世界前100名。
万达执行能力强,在世界商业史上都很罕见。比如说我们开发的所有城市综合体,从开工到开业都在2年之内实现,而且都是满场开业,不管是500个商家还是600个商家,都是一起开业,这点是非常难得的。到现在为止,万达开业几百个项目(包括住宅、写字楼),都没有耽误一天。我们有一套程序,是多年累积的结果,也不是领导人拿鞭子抽就能做到,它是一系列能力,还有商业资源。
一、创新制度建设
谁都知道企业必须要有制度,但需要什么样的制度呢?我们万达注重两方面:
1、要搞能用的制度
万达非常重视企业制度,我刚到这个公司的第一周就搞了一个——“加强劳动管理的若干规定”。20多年来我们搞了很多制度,现在每两年制度要修订一次,因为企业在发展,有一些要去掉,有一些要添加,每两年修订一次。修订从我开始到总裁,到副总裁,到各个部门全部参加,一般历时3个月左右,每年9月份开始。200多万字的制度,我们从四五年前就开始减字,强调字数不能增加,还要把事说清楚,全说有用的话,制度一定要做有用,要有操作性。如万达的规划设计制度,我们把万达广场、万达酒店和现在文化旅游项目投资划分成三个级别,A级店、B级店、C级店,划分几个级别以后,每一个等级都会制定若干条我们自己内部的设计强制条款和非强制条款。很多同志觉得万达的地下停车场进去特别敞亮,觉得好,什么原因呢?这是多少年摸索出来,我们要求停车场的高度必须做到4.8米,一般3.6米,为什么要4.8米呢?就是为了若干年以后,能够安排机械停车位,现在这种设备非常成熟,两个车位可以做出五个车位,全部下来大概能增加70%的停车位。再比方说A级店、B级店外装、内装、景观、招商分别有什么要求,规范非常详细。
2、不给员工犯错机会
万达每年新增投资至少超过千亿,加上续建可能更多了,我们今年全年大概开工总面积5500万平米左右,明年超过6000万,每年开业20个酒店就有60个酒店在建,投资非常大。建设行业在全世界范围内都是最大的一个行业,出事比较多,涉及到招投标、安排施工队伍、材料采购等等。那么怎么办呢?我们就在若干年前,现在说起来至少在10年、8年前,着重建立品牌库制度,招商有商家品牌库,设备有设备品牌库,工程有工程品牌库,要求行业前三名企业的产品进去,入了品牌库才能投标。而且我们所有招投标全部网上进行。我们也不提倡招标部门和商家见面,当然也有见面,考察新的商家可以考察,考察完了必须报告。品牌库规定每年跟进一次,一旦发现品牌商家有对我们行贿,或者发现质量问题不好,维修不及时可以踢出去。
我们有一个轮岗制度,财务、成本人员三年轮岗。当然也有到其他城市不愿意去,不愿意去就解聘,慢慢地形成文化,现在就没有说再调动谁谁不去,大家都知道不去不行,这是强制制度。因为你再严,中国社会大环境就是如此,肯定有各种各样的关系。
再一个是工程,我们在多少年前就建立战略合作伙伴关系,不随意招标。我们现在的工程队伍就是中国建筑总公司,主要就是一、二、三、四、八局,建立长期合作关系,除此之外任何企业不合作,从2002年到现在,一直坚持十多年。现在万达广场比较火,万达广场就是城市中心,我们有这个底气,相当部分的店都是一铺难求,特别是开业3年调整商家,很多都想进来,怎么办呢?我们也是一样,建立商家品牌度,目前5千多商家品牌进来了,而且把商家分ABCD四个级别,根据你开的连锁店数和我们合作经验看,每年一打分,ABCD四个级别,A级店只能使用A、B两个级别,B级店才可以选ABC,只有第三层店才能选最后级别商家,为什么这样做呢?也是为了防止腐败。当然,任何制度不可能100%防腐,我们尽可能做到,靠有用的制度设计来堵塞,不给员工犯错机会。
二、计划作为核心
万达业务板块非常多元,有商业广场、酒店、文化区、旅游区等,如何把这么复杂多元的企业统一有序地管理起来?我们主要是抓纲,就是抓计划制度。
1、抓住四大计划 万达每一年有四个计划:工作计划、投资计划、资金计划、开业计划。工作计划是集团机关各部门做,这一年要干哪些事,如要招聘多少人、设计多少产品、考察哪些企业等,要排得非常细,要排到每一周。投资计划是要有发展计划,买多少地,大概付出多少成本,大概产生多少利润,包括缴纳多少税收,都要合进去,不要给下面有偷税漏税的机会。这也是为了防范风险,我们每一年年终总结都要讲哪个公司交多少税,要搞评比。因为民营企业风险来自两方面,一是偷税漏税,再是其他经济层面的事情。资金计划主要是做现金流分析。不是简单地一年预算收入1000亿、成本800亿,还要细到每一个公司,比如电影城,百货、商业广场,细化到每一个下面具体公司的现金流分析表。总部现金流分析到周,具体公司要做到日。每年7月初,半年的时候开一次调整会,在幅度之内调整。这样做就是把现金流看得重要。现金流是企业的生命线,我经常讲这句话,讲了20多年,现金流比资产负债更重要。过去世界500强第七大公司叫安然公司,财务造假几亿美元,导致这个年收入2000多亿美元的公司,两个月后就宣布破产,什么原因?杠杆太高,现金流量不足。所以,现金流保持稳定,公司倒不了,现金流量不好,分析不足,只有20%、30%的负债率也照样破产。开业计划一定要细化到哪年、哪月、哪日,今年年底做计划就排到2016年,排3年。这样才能分析现金流量。有开业计划大家能做准备,人力资源就知道大概每一年招多少人,财务知道需要多少资金。
抓住四大计划,主要就是做到有备而战,绝对不能跟着感觉走。因为企业现在规模大,民营企业这种忧患意识更强。特别是像我们做不动产,资金需求量大,是投资型企业,不像零售企业,所以更关心这些。这四大计划,从每年的9月初开始做,要经过上下博弈的过程,只有博弈过的计划才靠谱,没有经过博弈的计划是忽悠,要3个月时间才能完成。执行后每一年的6月再做适当调整,万达如此运行,其实就是工业计划模式,非常严密。
2、计划模块化软件
万达工程这么多,怎样来管理?我们把计划做成模块化管理软件,比如万达广场从开工到开业,我们分成380多个工程节点,三级管理,一级节点集团层面来管理,二级节点是分管副总裁管理,三级节点项目公司和项目公司的执行层面关注。开工第一周干什么,第二周干什么,计划到周。模块化管理软件上线后,有关的人都可以看到,你不用管别人,只管按照节点要求干好自己的。这样做的好处,等于把万达二十几年、几万人工作的智慧,通过信息化体现在工作程序上。人脑袋是会遗漏的,是谁落了节点,网上会看得非常清楚。而且最大好处是对新人,新人来了以后就能直接干。万达有句名言:不会干看电脑,上面你该干什么都非常清楚。
模块化管理后,每个人特别紧张自己的工作,生怕误了节点,比计划晚一周亮黄灯,黄灯出现一周,工程量没有补上去或者工作量没有达到,变成红灯,黄灯不扣分,红灯扣分。按照一、二、三级节点扣多少分就是扣多少钱。如果出现一个黄灯,下一步补上后黄灯会自动消失,变成绿灯;但是一年之内有三个黄灯出现,就等同于一个红灯。这样,每个人都知道下一步要干什么,一定不能耽误,耽误了全系统都能看到,这是很大的压力。这样工作就是紧张有序,所以万达一年半就能开业一个项目,不显得那么忙乱。这就是把智慧变成电脑程序,计划模块化软件的结果。
这样执行后,今年上半年,全集团只出现了两个红灯,一个二级节点,一个三级节点,所以万达不可能工程误期。出现一个黄灯大家都一起研究解决,出现一个红灯是很大的事,大家一起摆平,抢回来。如果你出现三个红灯,按照制度就换人。所以我们不可能出现10月份开业,到9月发现工作量根本完不成,绝不允许有这种事。模块化管理使万达管理上了非常高的台阶,每个系统都这样做。
三、依靠科技管理
万达在国内超过100个城市有投资,现在海外投资也有两个国家,按照现在的发展速度,2020年之前就会发展到10个国家以上,20%投资在海外,怎么管理?靠人管理肯定不行,靠制度管人也不一定落到实处,我们靠科技、靠信息化来完成。抓三个方面:
1、全面信息化管理
就是万达集团所有的项目、资本、资金、发展、招商等工作,全都上线运行。比如我们商业管理公司,管理商业广场大概有上万个探头,这么多车辆人员进出,怎么管理?光制度化不行,我们研发出中央智能化控制系统,把消防、人员等管理集中在一个房间里,全部在电脑上自动化、信息化,内部叫一键式管理。如某个区域的温度偏高,智能化后会自动发现空调自动降温,不需要你看着。所有这些人、车、能耗等所有的管理信息完全是自动的,自动调整,而且所有信息自动上传到总部,总部完全清楚哪一天这个商场进了多少人,卖了多少钱,进了多少车。再如施工现场的全自动管控,工程干到什么程度蒙不了。
2、科技提升管理水平
比如成本控制问题是世界性的难题,我们也不可能完全做到把所有项目设计图纸全部理顺,根据图纸招标完再干,工期来不及。怎么管理?我们研发出成本控制管理软件,从设计开始管控,从设计角度控制成本,很多人说设计不用管,请老外设计,看着很漂亮,拿过来干就傻了,成本比你原来预想超过20%。成本控制最重要是设计阶段的控制、后期招投标的控制。万达成本控制管理办法都是模块化,一个店就这么多钱。我们按照ABCD级别店,分设若干标准,都细化下来,把所有店设计完了以后,放到信息系统里,使用什么材料一点自动生成成本信息。这种信息化水平,可以确保从设计阶段就成本不超支。
3、取得各种专利
多年前我们就成立自己的信息中心,到现在我们已经做了100多个信息软件,或者叫管理软件或者说专利,仅仅是今年就拿到了15个世界知识产权,万达被评为全球信息化百强企业。我们靠信息化管理企业,完全都是靠自主研发,过去用别人总是跟不上我们的需求,我们提出需求以后,一年两年也拿不出有用的东西,我们才下决心自己研发。这些自己研发的管理软件,可以支持我们快速发展,提升我们自己的管理水平,还都是知识产权,可以克隆到其他店、其他国家。
四、严格实施奖惩
制度定了这么多,科技水平也很高,但是在执行层面上,如果奖惩不明也不行。
1、领导以身作则
我们多年实践证明,海内外所有企业的管理实践也证明,一个单位特别是企业如何,取决于风气正不正,特别是领导班子的一把手。我是公司创始人员,而且是公司绝对控股的大股东,可以说是公司领袖,我也依然坚持,我要求员工做到,我自己首先做到。我每天7点多到公司,是最勤奋的企业家。招投标我从来不去干涉,在公司里面我也没有自己任何的亲戚,而且对我自己的亲属也严格要求,我从开始就要建立现代的企业制度,让大家觉得没有干扰。所以到现在为止,在公司里我也敢说一句话:向我看齐,作为民营企业家,这样做是很不容易的。在公司用人的方面,就是看能力,员工在万达工作好就是最好的关系,领导以身作则。
2、所有考核量化
我要求大家做到所有东西量化,不要凭主观感觉。经营公司完全可以量化,还有非经营的部门,像人力资源中心怎么量化考核呢?每一年我们把项目梳理出来,需要多少高管、多少一把手,必须招聘,要求有储备制度,必须储备多少人。还有你对哪一类人提出需求,几个月就必须到位,完全量化指标,都很严格。像企业文化中心也是一样,每年搞多少次员工活动等都要量化。所有的考核指标量化才能防止主观感觉,所以万达很清楚。
3、严格执行奖罚
规矩定了,关键看敢不敢较真,这就看管理水平。比如我们有的影城有一年可能指标定高了,有相当一部分影城算下来一分奖金都没有,干了一年了,敢发和敢不发都要较真。在万达没有情面讲,都是按制度。所以,在万达有的总经理比总裁、副总裁拿得多,同样在一个公司里你可能薪金比别人少3倍,慢慢就习以为常了。再比如招标,一次电缆招标很大额度,我们要求就是前三名单位,有个主管副总裁想让排名几十名的单位中标,他找这个做工作,那个做工作,而且趁招标经理出差的时候,说你不能跟总经理说,副总觉得过线了,想来想去也没报,后来这个事暴露出来,二话没说开除。你带头违反这个制度,副总裁也不行。万达就是敢较真,严格奖罚。
4、内部审计制度
万达有审计部,所有部门每年一审计。审计完了以后有三种意见:第一是管理建议书,没有任何处罚,提出管理建议你要干什么;第二是整改通知书,罚到什么级别要罚多少钱如何,非常明确;第三是审计通报,基本上是开除。我们审计非常严格,这些年也开除不少人,每年送几个人到司法机关。党的三中全会提出来,私营经济财产同样不可侵犯,我觉得这非常好。这种内部审计制度对内部人员违规是很大的震慑,由于奖惩严格,所以企业管理执行力非常强。很多人说企业管理像军队一样,就是令行禁止。(来源网络)
第五篇:成都企业管理培训——《超强执行力训练营》
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超强执行力训练营
一、提升个人的执行力方法
1、执行力强的人必备的八个特点
2、管好自己的工作
3、管好下属
4、管事的方法
观看视频
二、提升下属的执行力
1、授权负责人
2、做好工作分解
3、督促下属及时汇报
4、让下属既报喜又报忧
训练环节:领袖风采
三、打造高效执行力的团队
1、人员配置是团队执行的前提
2、改善沟通是执行有力的关键
3、相互配合是高效执行的根本
4、凝聚力是团队执行力的源泉
5、如何避免团队执行中的短板
6、如何处理团队中的问题与冲突
核心,执行从领导做起,打造高效执行团队和个人.成都企业管理培训——《超强执行力训练营》企业综合管理技巧 1 / 1