公务出国流程须知

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第一篇:公务出国流程须知

1.邀请函及中文翻译+出国申请+电子表(含中文行程表)=申请批件(大约一周)注意申

请批件时间要长于实际行程。

2.批件到,看日期长短安排行程。查护照。填写护照申请卡,出国签证事项表。

3.签证资料:

1)邀请信正本

2)派遣证明+费用证明+收入证明

3)旅馆订单

4)机票订单

5)行程表。中英各两份,中文需盖章

6)签名表

7)保险(可以先买,网上订购需要7天)

8)签证表,一式两份。照片三张,白底,贴两张。一张交给我。

9)旅馆信息表

第二篇:出国须知

出 国 须 知

大农网

发布时间:2007-2-14 11:33:00 【字体:大 中 小】 1.公务出国(境)

(1)出国申请 中国公务人员出国,派遣单位须向国家政府审批主管部门提出申请,得到批准后,再办理护照、签证等出国证件和订购机票。

出国申请的内容一般要载明:出国事由、出国团组的人数、出国路线、所去国家名称、出国日程安排(出国时间、在国外逗留时间、地点、回国时间等),并附有出国团组人员名单(出国人员姓名、年龄、性别、职务和职称等)以及所去国家或地区有关部门、团社或公司的邀请书请书。

(2)护照及护照办理 凡出国人员必须持有护照。中华人民共和国护照,是中国公民出、入国(境)和在国(境)外旅行的合法身份证件和国籍的重要证明。

目前中国护照有三种:外交护照、公务护照和普通护照。凡年满16岁的中国公民 因公出国可分别持用外交、公务或因公普通护照。公派出国留学人员不论在境外停留的时间长短,统一持用因私普通护照;其他因私出国人员持用因私普通护照。因公出境由外交部或外交部授权的其它外事部门颁发护照,因私出境由公安部或公安部授权的公安部门颁发护照。

申办护照需办理以下手续: 出示出国任务批件和政审批件;申办护照单位要填写“申请出国事项表”;同时填写“申请出国签证事项表”。

此外,申办护照人员还需填一张护照卡,交三张小二寸正面免冠半身近照。

(3)签证及签证办理 签证是一个主权国家主管机关同意外国人出入或过境本国领土而颁发的一项签注式的证明。出国人员在办妥护照后,还必须申办前住国家的签证(互免签证国家除外)。现在世界上大多数国家的签证分为外交签证、公务签证、普通签证三种。有些国家对外国政府代表或身份比较特殊的人员还可以发给礼遇签证,以表示尊重和优待。签证的有效期和签证停留期是签证的重要内容之一。

大多数国家的签证有效期是三个月,少数国家有一个月或六个月的。在有效期内注明允许停留的日期。颁发日期和使馆领事官员的签字盖章也是不可缺少的内容之一。绝大多数国家的签证有效期是从颁发日期开始计算的,持签证人要注意到这一点。对中国经贸人员有的国家还可发给多次入境签证,例如美国、日本、澳大利亚等国。

申办签证须办理以下手续: 填写《申请出国签证事项表》;提供出国团组和出国人员的任务批件;提供个人政审材料;提供与自己出国身份相符的护照;提供外国邀请函电的原件或传真件;填写外国驻华使馆的签证表并按要求的数量提供照片。

(4)出国用汇规定及申领手续规定 凡出国(境)人员、团组所需外汇,须经主管部门审核同意,并经人民政府批准后,持批件于15日前向国家外汇管理局(或分局)申办。出国团组由若干单位组成的,由组织单位统一办理用汇预算。

预算内容包括:出访人数、地点、路线、天数、所需外汇额及外汇使用性质。在国外如有外汇收入的也应列明。

申请外汇时须带如下文件:省或部委的批件,护照,出国人员名单,日程表,当地外办签发的“非贸易外汇支出申请书”或由主管部门签发的用 汇申请书,编制的“出国外汇预算表”,派出单位用于购买外汇的人民 币转账支票。经外汇管理局审查无误后,签发“出国外汇批准书”,中国银行凭此卖给外汇,签发“外币携带证”。配备给出国(境)人员的各项费用,是经过充分调查,并留有一定余地的,一般说来,是完全够用的。出国后必须按计划使用,不得随便购买计划外商品,增加计划外开支,更不许用公款为私人购买商品。

(5)出入境检查 出入国境必须接受出入境检查,包括边防检查、海关检查和安全检查。

边防检查即交验护照与签证,并填写登记卡,然后在护照及签证上加盖验讫章。这项检查,多由移民局或公安机构执行。

海关检查由海关人员询问旅客的申报物品,或请旅客填写携带申报单。一般而言,对个人日用品检查不严,对持外交护照者可免检。凡违禁品,不得“过关”。有的国家对烟、酒、香水等往往限额放行,对外币也做检查。

安全检查公安或专门机关,可用“过安全门”、探测器验身、搜查等方式,查禁携带武器、凶器、易爆品、剧毒品等,以保证飞机或车船的行程安全。

(6)前往香港特别行政区签注根据中共中央办公厅、国务院办公厅的通知,自1997年7月1日起,内地因公人员需持用《往来香港特别行政区通行证》(以下简称《通行证》)前住香港。《通行证》是发给因公赴港人员的身份证件,签注是发给内地 因公赴港人员出境前住香港的许可。

申办《通行证》及赴港签注的手续如下:提供赴香港任务审批件;填写《申请往来香港特别行政区通行证事项表》和《申请往来香港特别行政区签注事项表》;填写《通行证登记卡》;

申办签注须提供邀请书等必要材料;提供4张小二寸、正面、免冠、素背景、服装整齐的软光纸近照;提供身份证复印件。

2.出国(境)旅游

(1)出国(境)旅游手续办理

①申购并填报《中国公民出境入境审批表》个人出境旅游在选好旅游路线后,应向旅行社申购《中国公民出境入境申请审批表》,并按如下程序办理有关手续:领表-填表--盖章签字--报名(交表交费及照片)--取表和审核证明--到公安局申办护照--等通知--行前说明会--出发。

《中国公民出境入境审批表》要如实填写,所填内容应同居民户口本、身份证内容相符,不能漏项,如果填表不合格,在交审批机关办理时可能 会遇到不必要的麻烦。请特别仔细弄清楚《审批表》上各项填报的具体要求,不明白的要询问清楚后再填,以免误填或造成表格浪费。

②政审盖章 《审批表》填好后要由本人档案所在单位的人事处、人保处、保卫处、党委任选其一部门进行出国政审并盖章,级别不够的要报请上一级盖章。盖章的同时要由领导签名并签署“同意自费出国旅游”意见(8个字不能遗漏、更改)。

③到公安局申办护照按公安部规定,申办护照必须由本人亲自到公安局出入境管理处办理,旅行社和他人不能代办。

办理申请护照手续时应带齐以下资料:

a.2张《中国公民因私出国(境)申请表》及2张照片,国家旅游局的 《审核证明》,身份证、户口本、发票的原件。

b.将身份证、户口本复印在B5纸(与表格大小相同)正反两面上。旧户口本复印本人页的正反两面,新户口本复印第一页(户主页)和本人页。

c.团款发票复印在一张B5纸上。

(2)中国目前正式开办的主要境外旅游线路、天数及参考报价目前经国家旅游局正式批准中国公民因私自费旅游可前往的国家和地区有:泰国、马来西亚、新加坡、韩国、菲律宾、香港、澳门等。(注:到上述国家、地区以外出境旅游,可以通过另外途径办理因私出国)

3.涉外礼仪

(1)仪容仪表

在国外着装应整洁,衣领、手帕要经常换洗。穿中山装时要扣好风纪扣,着西装时要打领带;长衬衣要塞在裤内,袖口不要卷起,短袖衫不要塞在裤内。内衣裤、女同志的袜套,不要露在衣外。衣裤钮扣应扣齐,需脱衣服时,应到盟洗室或其他适当场所脱换。出席隆重活动,一般穿深色服装,上下身的衣服颜色应一致。参加活动进门后,应脱掉大衣、帽子、围巾、手套等,送存衣处存放,并注意检查衣袋内是否有文件、笔记本和贵重物品,以免丢失。

男同志一般不要戴黑色眼镜,即使在室外参加隆重仪式和迎送礼节性场合,一般也不要戴黑色眼镜。

(2)介绍和自我介绍

在交际场合结识朋友,可由第三者介绍,也可自我介绍相识。为他人介绍,要先了解双方是否有结识的愿望,不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍,作法都要自然。例如,正在交谈的人中,若遇所熟识的,便可趋前打招呼。在这些场合亦可主动自我介绍,讲清姓名、身份、单位(国家),对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系,便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时,要有礼貌地以手示意,而不要用手指点。介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,被介绍者一般应起立; 但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑点头有所表示即可。

(3)交际称谓

与外国人交往,对男子一般称“先生”,对女子称“夫人”、“小姐”。在称呼的前面,也可以冠以姓名、职称、衔称等。对地位高的官方人士,如部长以上的高级官员,按国家情况称“阁下”、职衔或先生。对有地位的女士可以称夫人,对有官阶官衔的女士,也可称“阁下”。

在君主国家,按习惯称国王、皇后为“陛下”,称王子、公主、亲王为“殿下”。对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”?quot;博士“等,同时亦可以加上姓名,再称先生。对军人一般称军衔 或军衔加先生,知道姓名者还可以冠以姓名。对教会中的神职人员,一般可称教会的职称;或姓名加职称,或职称加先生。对服务人员,一般称服务员,知道姓名者单独称名字。现在许多国家称服务人员为”服务员先 生“、”服务员小姐“。凡与中国有同志相称的国家,对各种人员均可称”同志“,有职称的可以加上职衔。

(4)交际谈话

在涉外活动中谈话要自然、大方、和蔼、诚恳;要注意分寸,谈话得体,谦虚要适当,自己不清楚的事不要随便作答。谈话时要注意认真倾听,不要左顾右盼,闭目养神或看手表。谈话时要面向外宾,不要同翻译小声喃咕。谈话声调以对方能听清为止。谈话时不要只顾自己讲,不给外宾说话的机会,也不要轻易打断别人的谈话。三人以上谈话时,不要只谈两个人知道的事,冷落他人。外宾相互谈话时,不要趋前旁听,如需和外宾说话,应先打招呼。如果没听清外宾的谈话,不妨再问一遍。如外宾未领会我方人员的谈话,应通过译员向外宾解释。

切记不要打听外宾的私事,如年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰质量等。

(5)西餐礼节

①在餐桌上不能随便打开餐巾,必须等到女客人先打开时,其他客人才可跟着打开;餐巾应铺放在双膝上,不要塞进领口或放在衬衫钮扣的地方;餐巾只用做擦嘴,不应用来擦脸;用餐完毕,应将膝上的餐巾顺手放在 桌上,不应放在椅子上,更不能叠得方方正正再放在桌上免有人误会而重新使用。

②使用餐具,应左手握叉,右手持刀。吃牛排或其他较大食物时,应先用叉子按住,然后用刀切成小块再吃,决不能整块又起送入嘴里去啃。使用餐具应按次序动用。如吃第一道菜时,用最外面一副刀叉,每道菜吃 完或不愿再吃时,可将刀叉整整齐齐放在盘子右边,刀锋向里,叉齿向下。

③不喝酒的人不要把酒杯倒置,应轻按杯沿才对。凡已倒在杯内的酒,务必喝完才不失礼。

④喝汤要用右手拿匙一勺勺向外舀,然后送入口中,切忌将汤盘或碗端起来,或用口吸食,切勿吱吱出声。

⑤吃面包通常要涂点黄油或果酱。吃面包之前,用小刀取适量黄油放在碟或盘的左角,用手把面包撕成小块,随手涂上黄油,送入口中。

⑥除了面包之外,还有几种食物可用手指拿着吃,如烤鸡、炸薯片、炸咸肉片等。不论什么食物,用手拿着吃时,应注意只用两个指头。对虾壳、肉骨及果皮等,都应放在碟子的右角,不要放在桌上。吃甜食时,可以 用叉和匙。吃水果时,水果核应吐在手中,不要直接吐在盘子里。

(6)部分国家商贸洽谈礼忌东南亚礼忌与东南亚商人洽谈商务时,忌讳翘二郎腿,或鞋底悬着颠来颠去。否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。

中东礼忌

中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,忌讳饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯礼忌

俄罗斯及东欧诸国,对洽谈对方的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼”俄国人“。

英国礼忌

到英国洽谈贸易时,有三条忌讳:①忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品);②忌以皇室的家事为谈话的笑料;③不要把英国人通称为”英格兰人“。

法国礼忌

到法国洽谈贸易时,切忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。南美礼忌 赴南美洲做生意的入,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些;忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。

德国礼忌

德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严 忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当对方同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。

瑞士礼忌

若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司历史悠久,那么你应在工作证件上或名片上特别强调这一点。

美国礼忌

与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。

芬兰礼忌

与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其”经理“之类的职衔。谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。

(7)前往伊斯兰国家的注意事项

伊斯兰国家法律、法令及宗教戒规较严,有自己特殊的风俗习惯,稍有不慎,就会发生问题。这里介绍一些主要常识:

①不能携带含酒精的饮料及各种麻醉剂入境。一些伊斯兰国家的法律明文规定,不准携带酒类及其它违禁物品入境,如违反这一法规被查获,轻者罚款,重者将被拘捕和判刑。

②不能收看黄色录像,阅读黄色书刊画报。伊斯兰国家的法规规定,严禁传播、收看、阅读黄色书刊、淫秽物品和录像,违者都要问罪。

③不能把洋娃娃作为礼物送人。在中、近东诸国,穆斯林严禁偶像崇拜。因此,洋娃娃等类似人像的东西,也禁止放在家里当装饰品。在这些国家,不能以洋娃娃当礼物,否则,会被误认为瞧不起他们的宗教。

④不能在封斋时请人吃饭。穆斯林每年都有长达一个月的封斋时间(伊斯兰教历九月是封斋月)。在此期间,只能在日落与日出之间才可以吃东西,其它时间严到茶水不进,因此,切莫在封斋期间邀请穆斯林吃饭或喝茶。如需要,只能在日落之后发出这种邀请。此外,在封斋期间,也不能以食品当礼物送给穆斯林。否则,等于扰乱对方的封斋习惯,或者是故意教唆他们违反戒律。

4.国外旅行生活

(1)旅馆食宿 在国外住旅馆,如不是东道主招待安排,一般应事先预订房间。可直接打电话或发传真给旅馆预订部(Reservation)预订,也可委托东道主或中国驻外机构代订。

抵达旅馆后,先到前厅接待处(Reception)办理入住手续,填写登记表并交验护照,领取房间钥匙。如果由行李员把行李送到房间,不要忘记付小费。国外的旅馆一般不供应开水,也不备暖水瓶。较高级的旅馆房间设有冰箱,内有酒水等各种饮料,如饮用一般要另外付费。如要喝热饮料,可请服务员送,但要付小费。有的旅馆备有电水壶,如需饮用开水,可请服务员提供。

房间钥匙一般为刻着房间号码的木牌、塑料牌或金属牌,以防客人忘交带走。有的高级旅馆使用电子钥匙卡。每次离开房间,要带上钥匙,锁好房门。外出离开旅馆时,应将钥匙交给服务台,返回时再到服务台索取。进出房间应随手关门。

在房内休息可穿睡衣,但不要穿睡衣、拖鞋、背心或裤权到走廊或公共场所。在房内听收音机或看电视,音量要适当,不要影响他人。休息或睡觉时将房门锁好,可在门外挂上”请勿打扰“(Don”t Disturb)的牌子。如有人敲门,应先问清来客身份再开门。如到 其它房间找人,应先按门铃或轻叩房门,不可高声喊叫,待主人允许后方可进入。

应保持室内卫生。衣物不乱放,鞋袜不乱丢。废纸、糖纸、果皮等不要丢人便桶,可直接扔入垃圾桶,或放在茶几、桌子上由服务员收拾。如需打扫房间,可将“请打扫房间”(Please Clean Up)的牌子挂在门外。房间一般均装有电话,但使用方法各异,可先阅读使用说明或询问服务人员。常见情况是房间号码即为电话号码,打外线先拨“0”(有的是“9” 或别的数字),听到拨号音再拨对方号码。一般打内线和市内电话

免费,打长途电话另外收费。

房间电视一般为免费,但有的房间电视设有可收看某些特别节目的付费频道(Pay-TV),收看这些频道的节目要另外付费。卫生间内一般都有淋浴和浴缸。使用时应拉好帘子,避免弄得水流满地。有的卫生间除便桶外,还有专供妇女使用的洗涤盆,两者的主要区 别在于,前者有盖,后者没盖。使用时要注意区分,不要用错。

如果需要洗衣服,可填好洗衣单,注明是干洗还是湿洗,将待洗衣服装入专门的洗衣袋,由服务员送洗衣房。洗好后次日送回。一般不允许在卫生间洗大量衣物,但可洗晾少量小件衣服。用餐一般在餐厅,有时也可请服务员送到房间。应了解餐厅的营业时间。较大的旅馆往往设有几家不同风格的餐厅,有的是点菜制,有的是自助式。用免费早餐时应按要求携带并出示住房卡或房间钥匙。

离开旅馆前到前厅收款处结账付款。房费计算方法一般是过夜到次日中午12时以前按一天计,延至下午则按两天计。房费中一般包括早餐,但也有不包括的,应在订房或入住时先问清楚。离开旅馆时不要忘记 把房间钥匙交回前厅接待处,但一次性的电子钥匙卡不必交回。

(2)出行与乘车

公务出国随团组织活动居多,应仔细阅读日程,记住每天离开旅馆外 出活动的出发时间,每次提前10分钟到达前厅等侯。在外活动要遵守时间安排,回来后抓紧时间上车,以免脱离团队。如果乘车路程较远、时间较长,应在出发前去一下洗手间。容易晕车 的人应服用和携带晕车药,并带上清洁袋。

乘坐小轿车,如是职业司机驾驶,后排座位是上座,客人坐在主人右边;如果是主人驾车,客人则应坐在前排主人的旁边;吉普车前排司机旁的座位永远是上座。前排座位都有安全带,应当系上。下车时,如果后排坐有妇女,前排的人一般应先替女士开车门,以示尊重。

如果单独活动需乘坐出租汽车,可在机场、车站、旅馆或街旁叫。出租汽车一般都有明显标志,如“TAXI”或“T”字样的牌子或顶灯。有的城市或公司还规定统一的车身颜色。绝大多数城市的出租汽车都有自动计价里程表,可按表上显示的价钱付车费,并付小费。如要包租汽车,可打电话与出租汽车公司联系。如要租用汽车自己开,则可到汽车租赁公司。

(3)参观、游览

①许多国家都制订有天然动植物保护法。违法,轻则受到人们的申斥和罚款,重则追究刑事责任。

②外国的街心公园、动物园、植物园和一些大的家院里常有松鼠、候鸟、鸽子、天鹅等天然动物,禁止用手抓捕和挑逗。

③在外国的私人宅院、街道两旁、街心公园、公园等处均有花草树木,不要随便采花摘叶,攀登树木或践踏绿色草坪。

④在街上行走,穿越马路要注意安全,遵守交通规则;不要乱扔果皮、纸屑,擤鼻涕,废物应自觉丢入垃圾箱,否则会被罚款。

⑤在公众场合不得吸烟,飞机、轮船、火车上则分吸烟和不吸烟座位,在不吸烟座位上不得吸烟。一般在工作、参观、谈判、观看表演时亦不得吸烟,休息时可到休息室吸烟。

⑥在设有明显标志、明文规定的禁区或某些地方严禁照相,边境口岸、机场、博物馆、新产品展览处、古文物、私人住宅等地,即使末设立不准拍照的标志,也禁止照相。有些虽允许拍照,但不准使用镁光灯(闪光灯)。不能随意对着不相识的人照相,拍照时注意不要影响、妨碍正常的交通。

⑦参观游览时,应尊重对方的风俗和宗教习俗,了解有无禁忌的规定。

⑧尽可能了解东道国的历史、政治、经济和文化背景等情况,以便于交谈,避免一些不必要的提问。

⑨尽量多学几句东道国的语言,?quot;您好“、”谢谢“、”再见“等日常寒喧用语。

(4)兑换外币

在国外,衣食住行、参观游览、购置物品都需要支付当地货币,只有某些国家有少数外汇商店可直接使用自由外汇。要把携带的自由外汇兑换 成当地货币才能使用。各国国际机场、旅馆、银行、商业区等都有外

汇兑换处(Currency Exchange)。

各兑换处每天公布当地货币与外汇的比价:买价和卖价,一般卖价略高于买价。用自由外汇兑换当地货币时,应根据 实际需要,用多少就换多少,特别是当兑换金额很大时,需要仔细考虑。换多了,一旦当地货币与自由外汇汇价下跌,再用剩余的钱换回自由外汇 时,就会有损失。而且有的国家限制很多,手续繁杂。要兑换些小面值的 零钱,便于使用。如果出境时当地货币还未用完,应尽可能再换回自由外 汇。

如果在国外开支不多,携带适量自由外汇现钞比较方便。如果开支较大,以携带旅行支票(Traveller”s Cheque)为好,不但使用方便,而且比较安全。旅行支票可以在外汇兑换处兑换成当地货币,也可以在航空公司、旅馆、餐厅和商店等地直接用来付款。使用时要当面在每张支票上逐一作第二次签字(柜台签名),在二次签名被确认一致无误后,才能作支付手段使用。使用旅行支票,应该谁用谁签字。团组出国,最好由负责财务的人签字,或者数人分别签字,这样使用起来较方便。

(5)商场购物

在许多国家,除了普通的商店和商场,还有很多超级市场。超级市场的商品品种繁多,分类摆放,明码标价。

即使在同一个城市、同一条街上,同样的商品其价格也会有很大差异。购物前可向当地人了解一下,或多去几家商店做比较。一般在市中心繁华地段或高级饭店内商店的价格较高。在一般商店里,虽然有标价,但有的也可以讨价或者要求打折扣,尤其是在购买数量较多时。不少国家在买东西时要付附加税或增值税,如美国叫Sales Tax,英国叫VAT(即 Value Added Tax),阿根廷等西班牙语国家叫IVA。不同国家、不同商店的税率不同,一般在5%一17%之间。有的国家商品价格已含税,有的不合,付款时另加。外国顾客一般也要交税,但有的国家可开退税单。出境前在机场凭退税单和商品办理退税。

(6)付小费世界上大多数国家都有付小费的做法,有的称服务费。由于各国各地付小费的习惯不一,比例各异,因此,每到一个新地方,最好向熟悉当地情况的人了解一下付小费的做法和比例。

通常需付小费的项目包括:旅馆小费,每天都要付;乘坐出租汽车除车价外,要另付小费; 在餐厅就餐,每餐要付小费;其它如在机场或火车站里,行李搬运工一般按件收小费。在比较讲究的影剧院里,有领座员引领 观众人座,要付小费;在公共场所取衣物时要付小费。

小费一般留在餐桌上、酒杯下,房间的茶几上、烟灰缸下,或直接塞到服务人员手里。也可以在付款后只将整钱拿走,零钱留作小费或者告诉 服务人员不必找零钱了。

(7)打公用电话

欧美国家的许多公共场所,均设有投币公用电话。在德国、瑞士、美国打公用电话时,要先将一枚合适的硬币投入币槽内,然后便可拨动号 码,如占线,可挂上话筒,硬币即可退出。通话时间通常是一分钟,若欲延 长时间,可在通话过程中再投一硬币。在英国,用公用电话时,要先拨号 码,后投硬币。在意大利,先要把硬币投入换币机内,然后用换币机退出 的铜币投入电话机的币槽内,才能拨动号码。在法国,电话号码拨通后,必须按一下话机上的小钮,对方才能听到你的声音。

(8)使用洗手间

国外的旅馆、饭馆、快餐店、咖啡店、机场、剧院、影院、车站、码头等地 方均有洗手间(厕所),市区街道上和其它地方则很少见到。需要时可到 上述地方找。洗手间一般注有了oILET或w.c.字样。男洗手间门口有 男子形象或写有MEN或GENTLEMEN字样;女洗手间有女士形象或写 有WOMEN或LADIES字样。但也有某些很小的公共洗手间不分男女,男女都可使用。公共洗手间大部分免费,有少数收费。

(9)意外情况处理

护照遗失

护照万一不慎遗失,要及时到最近的中国大使馆或领事馆申请补发。申请补发护照时应出具下列文件或材料:遗失护照证明(当事人或遗失护照时警方证明书);确认本人身份的文件、证件,如驾驶证、胸卡等;本人照片。申请补发护照有时需等待较长时间;在补发护照之前,不得外出。如果中止在国外的访问,使领馆发给回国证明,一般不需久等。领到回国证明须尽快回国,中途不得在任何地方停留。

机票丢失

只要遗失的机票末被不正当使用,原则上可以补发。但这需要时间,只有耐心交涉才行。有的航空公司是不补发的。遗失机票后,要立即到来时搭乘的航空公司或回国时要搭乘的航空公司办事处,报告机票遗失 情况及机票的号码、航班、行程、日期等,申请补发。航空公司办事处在与 原机票售出处联系查明确认是当事人后,即予补发。这需要一定时间。如有急事,只能再买一张机票。遗失的那张机票以后仍可退还票款。

行李丢失

抵达目的地机场后,托运行李末到,应立即向有关航空公司负责管理 行李的人员查询,并填写挂失单。挂失单一式两份,一份留航空公司查找行李,一份给旅客作为将来领取丢而复得行李或索赔的凭证,其主要内容有:遗失行李式样、行李内物品、重量、航班号、起终点、行李牌号码、旅客、姓名及通讯地址等。托运行李末随旅客同机到达,航空公司不会立即照价赔偿,但应按国际民用航空组织的有关规定,向旅客支付一些购买衬衣、内裤、盟洗用具等生活急需用品的钱。此项支付金额各航空公司不一,旅客可持挂失单到航空公司在市内的办事处交涉领取现金。

行李挂失后,半年之内仍末找到,航空公司决定赔偿,要旅客填写索赔单,申报丢失物品的名称、数量和价格。因人民币不是自由外汇,申报时可参考当地价格和国际市场价格,折算成美元,适当填写。航空公司赔偿时,一般按行李重量,参考遗失物品价格和旅客身份赔偿。国际航班的过磅行李每公斤赔偿20美元,未经过磅行李(有的国家托运行李限件数,不过磅)每人赔偿400美元。

财物被盗

在国外一旦财物被盗,要立即报告警察,护照、旅行支票被盗时,必须取得被盗窃证明书。如果托运行李箱被撬并丢失物品,要向航空公司索 取被盗窃证明书。

遭抢劫

在一些国家,犯罪率甚高,行抢行骗的事件屡有发生。一定要提高警惕、加倍小心,以防不测,避免损失。为防范抢劫,不要擅自离开团组单独行动;遇有特殊情况不要过于轻信; 不要在夜间走偏僻黑暗的道路;不要去治安状况不好的街区。万一被枪,要及时报告,重大事件要报告中国驻外使领馆。如遇持刀、持枪抢劫,最好不要抵抗,以免人身受到严重伤害甚至丧失生命。

生病或受伤

在国外如果突发急症或严重受伤,可打电话叫救护车。有些国家救护车的电话号码是全国统一的,如美国(911)、法国(17)、意大利(999)、德国(111)等。救护车分国营和私营两种,有的收费,有的免费。救护车收费的城市主要有:纽约、旧金山、檀香山、巴黎、法兰克福、维 也纳、马尼拉等。免费的城市主要有:关岛、伦敦、米兰、雅典、斯德哥尔摩、曼谷、东京、汉城、惠灵顿等。

第三篇:公务出国规定补充

中纪委监察部国务院外事办公室外交部公安部国家旅游局国家外国专家局关于执行《中共中央办公厅、国务院办公厅关于严禁用公费变相出国(境)旅游的通知》

中纪发[1993]16号

【颁布时间】1993-12-30

经中央领导同志同意,现就贯彻执行《中共中央办公厅、国务院办公厅关于严禁用公费变相出国(境)旅游的通知》(中办发<1993>16号)的有关问题,提出以下意见,请结合本地区、本部门的实际情况,认真贯彻执行。

进一步提高认识,加强领导。坚决刹住用公费变相出国(境)旅游的不正之风,对加强党风和廉政建设,密切党和政府同人民群众的联系,保证对外开放健康有序地进行,有着十分重要的意义。各级党政领导干部要高度重视,坚决克服把严禁用公款变相出国(境)旅游同扩大对外开放对立起来的错误认识,把它作为近期反腐败斗争的一项重要内容摆到重要日程上,党政一起抓,提出具体目标和实施方案,建立明确的责任制,真抓实查,务必在近期内把过多过滥的公务出国(境)活动压下来。

严格按照中共中央办公厅、国务院办公厅《通知》的要求,对一九九二年七月一日以来用公费出国(境)团组进行全面、认真的清理。清理中,要对组团单位、参团人员、出访任务、审批部门、经费来源、境外活动日程安排及回国后的报告等,逐团逐项核查,不能以出国(境)只要原来有计划、有批件、有经费预算就一律作为合理的依据而对清理工作敷衍塞责。凡属用公费变相出国(境)旅游的,都必须严肃认真地作出处理,不允许搞下不为例。要注意发现好的和坏的典型,对令行禁止的要给予表扬;对顶风违纪的要严肃查处,公开曝光。请各地区、各部门将清理整顿的情况,及时服中央纪委、监察部、外交部和国务院外事办公室。

从严把关,切实解决公务出国(境)活动过多过滥的问题。在制定一九九四年的组团计划时,要按照中央的要求,严格控制,可派可不派的团组一律不派,一般性考察要坚决制止。享有派遣临时出国(境)审批权的单位,要切实负起责任,把好关口。凡经清理取消的公费出国(境)团组,组团单位和旅行社必须为其办理退团、退费手续。款未汇出境外的,除已经支付的手续费、成本费外,余款应全部退回;款已汇出境外的,违约金由汇款单位、组团单位和参团单位三方按30%、50%、20%的比例分担。严格控制到热门地区,如新加坡、马来西亚、泰国、韩国和港澳等国家和地区的团组。从本《意见》发出之日起到一九九四年底,除重要的公务活动和正常的经贸、科技、文体活动之外,对申请去这些地区考察的团组不再予以审批;必须执行的培训项目和团组,由国家外专局归口管理,从严掌握。

组织跨地区、跨部门的出国(境)团组,要严格执行“中办发<1993>16号”文件和“中外办<1991>8号”文件规定。各省、自治区、直辖市按中央文件规定已授予派遣临时出国审批权的部门,享有派遣临时出国审批权的计划单列市、沿海开放城市、经济特区、实行沿海开放政策的省会、首府及其他城市、沿海经济开放区地级省辖市人民政府,因引进技术和设备、科技交流、经贸活动、售后服务等工作需要,组织跨地区、跨部门出国(境)团组,亦应按照上述两个文件精神办理。凡属违反规定组织跨地区、跨部门出国(境)团组,审批部门应坚决抵制,不予审批、确认,并报上级机关查处。

旅游工作由国家旅游局实行归口管理。未经国家旅游局批准的任何机构,不得办理出国(境)旅游业务。各省、自治区、直辖市和中央各部门擅自批准承办出国(境)旅游业务的各种旅行社和各类出国(境)咨询服务机构,要立即停止组团出国(境)业务,并进行清理整顿。

1993年12月30日

第四篇:北科大出国须知

北京科技大学在校研究生

出国(境)留学、参加学术会议的管理规定

校研发[2008]12号

根据教育部教外留[2003]1号文件精神,为促进我校研究生国际学术交流和科研合作的繁荣发展,结合我校的实际情况,特制定本规定。

一、自费出国留学

申请自费出国留学的研究生需提交录取通知书原件及翻译件,填写《北京科技大学在校研究生出国人员登记表》和《研究生退学表》(研究生院网页下载),由导师、学院主管院长签字同意并加盖公章后报研究生院审批。

1.研究生凭批准后的《北京科技大学在校研究生出国人员登记表》复印件,到保卫保密处领取户口卡,办理护照。

2.研究生必须在批准退学后两周内办理离校手续。未办离校手续者,自动取消学籍。

二、联合培养及出国(境)参加学术会议

研究生出国(境)任务必须是其培养过程的有机组成部分,有利于提高培养质量。

1.在校研究生进入第二学年后至毕业前一年可申请办理联合培养,应届毕业生不予办理。

2.申请人须提交对方正式邀请函原件、复印件及翻译件,填写《北京科技大学在校研究生出国人员登记表》,由导师、学院主管院长、主管学生副书记审批加盖公章后报研究生院审批。

3.批准后签订联合培养协议书,一式三份,研究生、担保人,研究生院各存一份。

4.一经批准学校保留其留学期间的学籍。如未按期回国,做退学处理。

5.凡出国(境)六个月以上者,需办理离校手续。

6.需延长在境外停留时间者,必须在预期回国前一个月提出申请,导师、学院主管领导同意,经研究生院主管院长批准方可延期。未经批准,未能如期返校者,做退学处理。

三、附则

委托、定向培养研究生一般不在学校办理出国手续,但出国前需在研究生院培养管理办公室备案。确需在学校办理的,需出示所属单位同意函。

本规定自通过下发之日起执行,由研究生院负责解释。

第五篇:出国劳务须知:

出国劳务须知:

一、如何选择外派公司?

首先要了解招聘人员的公司是否具有对外贸易经济合作部(简称“外经贸部”)批准的外派劳务经营资格,凡外经贸部批准的公司统称经营公司。为避免上当受骗,您可以通过以下几个途径了解:

(一)向当地政府的对外贸易经济合作厅(局)的外经处了解(电话号码可以从当地114查得);

(二)向中国对外承包工程商会外派劳务人员投诉机构了解(电话:010-84242447 begin_of_the_skype_highlighting

010-84242447end_of_the_skype_highlighting,84242557);

另外,有些单位、部门或企业是受经营公司的委托招收出国劳务人员,您应了解清楚委托他们的经营公司的情况。

二、报名前应该了解哪些情况?

报名前,要重点了解以下情况:

(一)、去的国家和地区、经营公司和外国雇主的名称;

(二)、做什么工作、工作期限、有没有试用期、每月或每周工作天数、每天工作时间;

(三)、报酬待遇:包括月基本工资、超时和节假日加班费、工资和加班费发放方法。一般情况下,外国雇主会直接将工资支付给您,或者通过经营公司转交给您,或者存入您的银行户头。

同时,您可以要求经营公司出示《对外经济合作经营资格证书》复印件、与雇主签订的合同。如由受经营公司委托的代理单位招人,您可要求其提供经营公司的委托书和外经贸部颁发的《对外经济合作经营资格证书》复印件以及出示经营公司与雇主签订的合同复印件。

三、出国前需要支付哪些费用?

出国前,自己需要负担并不再退还的费用有:

(一)、体检费:体检可以由您自己到县级以上医院进行,也可统一由经营公司组织进行。费用按医院实际收取支付,并留下收据;

(二)、培训费:根据培训时间的长短一般在150到600元人民币之间(包括教材费和《外派劳务培训证合格证》费),培训费由您直接支付给培训中心,也可以交给经营公司。培训由经营公司组织在经国家批准的、有培训资格的外派劳务培训中心进行。培训期至少48个课时。

(三)、护照、签证费:按规定支付;

(四)、机场建设费:按国家规定支付;

(五)、打预防针:按防疫部门实际收取支付;

(六)、您与派遣公司所签合同的公证费,按收据金额支付。

四、为什么要参加培训?

培训将帮助您进一步了解有关国家的情况,了解您出国工作的基本权利和义务,帮助您更快适应国外工作以及提高您的工作技能。这是您的权利。没有《外派劳务人员培训合格证》,您不能被派往国外务工。

五、在与经营公司和雇主签订合同时应该注意那些问题? 和经营公司签订的合同叫做《外派劳务合同》,您和外国雇主签订的合同叫做《雇佣合同》,这两份合同的内容一定要和经营公司与外国雇主签订的《对外劳务合作合同》的内容基本一致。要特别注意,不要同没有提供经营公司的委托书复印件、经营公司与外国雇主签订的合同复印件的代理单位签订《外派劳务合同》。

在签订合同时,要特别注意合同中必须有下列内容:工作地点、职业工种、劳动条件、工作时间、休息休假、劳动报酬、交通、生活条件、违反劳动合同应承担的责任、合同变更及解除劳动合同条件、女工和特殊工种劳动保护条件、纠纷和争议处理、工伤亡事故处理等。

出国后,外国雇主除支付您工资(工资不得低于 国外派劳务协调机构即中国对外工程承包商会规定的最低标准)和加班费外,一般情况下,还负担以下费用:伙食、住宿、煤气和水电费、上下班交通费、所得税、医疗保险(有的国家如日本,牙病不在医疗保险之内)和人身伤亡保险、出国和回国的机票、劳动保护用品以及雇主向当地政府交纳的保证金等。需要提醒的是,必须保存好所签订的每一份合同,一旦出现纠纷,它将是维护自己的合法权益的重要法律依据。

六、为什么交纳履约保证金和服务费?

与经营公司签订《外派劳务合同》或其他形式的协议中,根据国家规定,还有要交纳履约保证金和服务费的一些条款。

履约保证金一定要按《外派劳务合同》和《雇佣合同》的规定在国外工作的押金。履约保证金由您直接交给派您出国的经营公司,经营公司将给您一张收据。在您履行完劳务合同回国后,经营公司凭您提交的收据将履约保证金的本息(按您在外劳务期间活期存款利息计)如数返还给您。如您没按合同履行完义务,您无权要求退还保证金。服务费是经营公司和您所在单位为您出国劳务提供组织和管理服务所发生的费用。

七、履约保证金和服务费的交纳标准是多少?

根据国家规定,履约保证金不能超过您在国外工作期间内得到的所有合同工资(不包括加班费,下同)的20%。

如果您与国内工作单位保持劳动合同关系,服务费不能超过您在国外工作期间内得到的所有合同工资的25%;

如果您无工作单位或在派出期间与原单位脱离劳动合同关系,服务费不能超过您在国外工作期间内得到的所有合同工资的12.5%。具体交费多少,您要根据合同认真计算。

请注意,交纳各种费用一定要索取收据,并保存好,作为今后索要退费的依据。

八、是否还要支付中介介绍费?

如发生中介费,应该由经营公司支付。

九、出国手续都包括那些?如何办理?

出国手续包括国内手续和国外手续。

国内手续主要包括护照、签证、出境证明、培训证等,去有的国家和地区还要打预防针,以免得传染病。有的国家须在批准入境前先办理个人资料公证。这些手续一般由经营公司统一办理。

办理这些手续需要您提供的材料主要有:户口簿、身份证、学历证书、照片等等。

国外手续包括入境许可、工作准证等,由外国雇主负责。

办好上述手续,您就可以出国工作了。因经营公司或外方雇主原因不能派您出去,经营公司要退还您的履约保证金和服务费。如属您个人原因或不可抗力,出国手续费不予退还。

十、在国外工作应注意哪些问题?

在国外工作期间,您必须严格执行合同,遵守当地的法律法规,尊重当地人民的生活习惯。不要在为雇主工作的同时再为其他雇主打工,不要去赌博场所或者色情场所,更不要擅自脱离工作岗位。脱离原工作岗位到别的地方工作,在国外被叫做“打黑工”或“自由工”,是违法的。

履约期满后您必须回国。如果您在国外工作期间雇主企业倒闭或者破产,合同中止执行,您必须回国。回国后您可以要求退还履约保证金和按比例退还管理费,您的其他损失根据合同追讨。

十一、在外工作遇到困难怎么办?

您在国外工作时,难免会遇到一些问题。如雇主没有按照合同提供生活设施、拖欠工资、加班费,甚至受欺负打骂等;还可能发生伤亡、自然灾害或者战争等紧急事件。发生上述情况时,您可以通过如下办法保护自己的权益。

(一)、您与雇主的矛盾,可以根据和雇主签订的《雇佣合同》与雇主进行交涉,也可以向当地的有关部门反映;或向经营公司及经营公司在当地的代表反映,由他们根据和雇主签订的《对外劳务合作合同》与雇主进行交涉,或参与共同协商解决问题。

(二)、如果您与经营公司之间产生问题和纠纷,要根据双方签订的《外派劳务合同》协商解决,或按照国内的法律法规和政策,通过法律程序解决。

(三)、通过自己或经营公司均无法解决的重大问题,您可以向 驻在国大使(领)馆或者代表机构反映问题,寻求帮助或者进行咨询。

(四)、在发生自然灾害、战争等紧急事件时,经营公司和使馆会主动给您提供帮助,尽最大努力保证您的生命安全。

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