第一篇:如何提升执行力学习心得
如何提升执行力学习心得
营销公司曾小彬
企业竞争力的核心是要有强大的执行力,如何提升有下面几大要素:
1、创新能力决定着企业的兴衰成败。对金刚来讲,只有创新,才能发展。面对竞争日益激烈,变化日趋迅猛的市场,创新能力已成为推动企业发展的核心要素。因此要提升执行力,就必须具备强烈的创新意识,充分发挥主观能动性,着眼发展,面向未来,要根据形势和任务的发展变化,大力弘扬创新精神。
销售事业的成败,也就是能否实现既定目标,关键在于执行力。在现代社会背景下,销售事业会受到多种因素作用的影响。销售工作与社会关系有着千丝万缕的关系。因此,对营销主管的工作方法也提出了更高的要求,同时决定了营销主管的领导工作在很大程度上必须具有创新能力。国际上公认的80/20法则认为销售工作是80%科学与20%的艺术。富有创新性的领导方法就是这20%的艺术,这些是建立在营销主管个人的经验、素养和洞察力的基础上。要具备这些条件才能灵活的运用各种领导方法和技巧,提高工作效率,率领和引导销售团队克服前进的各种障碍,顺利实现预定目标。
2、加强基层建设,提升全体人员的执行力。基层是企业的根基,基层员工素质高低直接决定执行力强弱,决定企业兴衰成败。要坚持以全面提高基层员工素质为目标。在经营领域上,要长期坚持以提高销售人员销售技巧人手,在专业知识,对企业忠诚度方面加强培训,始终把企业发展和员工个人价值的提升有机结合起来,把提升员工素质作为提升执行力的基础。
3、做为营销主管,对执行上司执行力有如下观点:
把握公司方针:
(1)营销主管需要正确把握其上司的方针和想法。
(2)营销主管如对上司的方针不了解,便要主动请示。指示与命令接受法:
(1)接受时,需力求明确,若有不明之处,要以礼貌的态度请示。
(2)要以愉快、热心、诚恳的态度接受。
(3)重要的事要记录在备忘录上。
报告联络要诀:
(1)要依规定实行报告、联络。
(2)报告时,应先提出结论,对经过的说明,要配合上司的询问及
时间的限制。
(3)书面报告应站在审阅者的立场来实施。
告诫、责备的接受法:
(1)对告诫、责备应虚心接受,不可当场辩解。
(2)若上司的告诫有明显错误,应再找时机,委婉地说明。
4、强化激励机制,提升整体执行力。一定要落实责任,延伸目标,人人头上有目标。抓好压力传递,进一步完善目标管理体系,将目标不折不扣地分解到每个人身上,通过管理促进效能提高。还有科学考评,严格奖罚。
在销售上有销售量、回笼额、顾客满意度目标、销售费用目标,这些目标的执行都要细分到人人头上。销售政策,包括价格管理、客户管理、区域管理等都要有强有力的执行力。
实行严格的考评制度,给以销售人员足够的奖励,能够调动他们的工作积极性,促使他们为实现组织销售目标积极地、不懈努力地
进行各项销售工作,取得最佳的销售业绩,也为自己赢得丰厚回报。惩罚:不完成目标者,警告,甚至淘汰。
挪用公款者,一律开除,并通过法律途径向担保人追踪。其他违规按公司相应制度处理。
不论怎样,创建反应敏捷的执行力链条,要具备敏感性、应变性和协调性。
第二篇:执行力提升年学习心得
关于开展“执行力提升年”活动的心得体会
王建平
为了提升领导干部执行力,改善工作作风,全县上下开展了“执行力提升年”活动,通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,增强了做好本职工作的紧迫感和责任感。
作为一名乡纪委干部,主要有以下几点心得体会:
一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。对待群众有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体工作中,要立足群众,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点,想群众所想,急群众所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让群众满意,提高政府对外的窗口形象。
二、加强学习,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我乡经济健康有序发展。通过这次活动使我认识到自已的学习态度还有待改变,理论知识相对缺乏,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名乡纪委书记,不能按一般群众要求自已,以后我将端正学习态度,努力学习理论知识,在学习中提高自己的工作水平。认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
三、一定要加强政治敏感性。县委县政府对提高行政执行力非常重视,这也说明当前政府各部门勤政、廉政、善政做得还不够,提高行政执行力已是刻不容缓。作为纪委主要负责人,我将加强认识,提高政治敏感性,认真细致的做好纪检监察工作。
四、一定要结合实际学习,付诸于实践中去。学习时要注重反思,结合实际提高服务意识,即提高服务基层意识、提高服务行政相对人意识、提高服务新农村建设意识、提高廉政建设意识。要学以致用,落实在行动上。
五、一定要统一思想,实事求是。不利于团结、稳定的话不说,不利于团结、稳定的事不做,不利于团结、稳定的的谣言不传,多做实事,统一思想,努力提高政府形象,优化行政职能。今后我将以这次 “执行力提升年”生活会为契机,提高认识,继续把保持共产党员的先进性落实到各项工作中去,为我乡经济事业的健康、稳定、发展做出自己贡献。
第三篇:如何提升执行力_学习心得
如何提升执行力_学习心得
经过这次培训,让我受益匪浅,关于执行力让我明白做一个有执行力的人对团队的进步和个人职业成长有多么重要。一言以概之:个人执行力决定个人成败,团队执行力决定企业的存亡。提高执行力的方法,经过培训和讲师的指导,我大概总结了以下几点:
一、严格的制度、明确的目标、清晰的程序是提高执行力的保证,要想让员工简明高效地完成工作任务,在严格遵守规章制度的前提下,最重要的就是工作的目的性必须明确,具体的完成方法、实现路径必须清晰,换句话说就是:操作规程必须科学严谨务实、具有很好的操作性。这样一来,团队执行力的提高就有了最根本的保证。因此,班组长作为企业管理的兵头将尾,充分发挥自己熟悉基层工作的优势,积极投身到基层制度建设中去,这对团队执行力的提升会起到积极的促进作用。
二、科学公正的激励措施是提高执行力的助推器,在提高员工执行力时,如果能够注重对员工的激励措施,往往会收到事半功倍的效果。激励就是动力,一个良好的激励措施可以提升员工工作的积极性和持续性。积极地正向激励对于员工的成长非常有帮助;同样,适当的批评和惩罚也具有很重要的作用,奖优罚劣一旦进入良性循环,团队执行力的提升就自然而然了。
三、营造良好的团队文化是执行力提升的基石 许良武老师说过,文化就是做事的方式或者态度;团队文化就是团队做事的方式或者态度。笼统一点来说,文化就是习惯,一个团队如果具有良好的工作习惯、学习习惯、生活习惯,这个团队的执行力一定不会差。所以,着力打造优秀的班组文化是班组执行力提升的基石。
这次培训的体验活动也充分的体现了团队之间的合作作用,通过xx活动,让我们加强了团队之间的协同工作能力,尤其是同事之间的信任。我们要充分相信我们的每一位同事,要把自己的“生命”完全交给团队,就是因为这种同事之间的信任,让我们坚持到了最后。通过这次培训,让我们收获满满,每次学习后大家争相积极发言和讨论,气氛十分热烈。大家的主动思考讨论和这种对于成功和知识的渴望让我心潮澎湃。再次衷心感谢公司领导能给我们这次培训学习的机会,我会加倍珍惜,把这次所学的知识和培训中所获得的感悟及收获进行归纳总结,并且运用到实际工作中,求真务实,真抓实干,为个人和团队的成功而继续努力
第四篇:提升精气神 强化执行力学习心得
“提升精气神,强化执行力”活动学习心得
西递镇人民政府计生办
汪芹
为进一步加强和改进作风建设,营造风清气正的政治生态环境,深入贯彻落实科学发展观,紧密联系全镇机关作风建设实际和干部队伍建设现状,着力解决党员干部中精气神不佳、执行力不强的突出问题,西递镇党委根据上级文件的要求,在全镇范围内开展了一次“提升精气神、强化执行力”作风专项整治活动。我认真学习了县机关作风专项集中整治活动列举的重点学习文章,现将学习心得汇报如下:
一、必须牢固树立全心全意为人民服务的意识。通过学习,我从思想认识上较以前有了很大的提高,也充分意识到做好本职工作,必须以全心全意为人民服务为任何事情的出发点和落脚点。结合实际工作,以前的工作方法还有欠妥的地方,对待群众的政策解答有时存在急躁情绪,服务意识和服务水平有待进一步的提高。今后,我一定牢固树立为人民服务的意识,在具体的政策宣传、证件办理、机身号证明的出具上,要立足群众,想群众之所想,急群众之所急,热情做好政策解释,认真提高办事效率,让群众高兴而来,满意而归,提高单位对外的窗口形象,这也是提升效能,提高执行力的核心所在。
二、必须努力学习知识,不断提高工作水平,充分发挥职能作用、促使我镇经济健康有序发展。以前自已的学习态度还不够端正,忽视学习的重要性,缺乏理论知识的深度,专业知识还不够扎实。工作中缺乏开拓创新意识,有求稳怕乱、安于现状的思想。通过学习,使我认识到提升效能,提高执行力,就是要加强自我修养,提高自身素质。作为一名党员,不能按一般群众要求自已,以后我要端正学习态度,努力学习理论知识和专业技能,在学习中提高自己的工作水平。要树立正确的人生观、价值观、世界观,把思想统一到 “为政之要、贵在落实;落实之要、贵在执行”的理念中来。业务上要高标准,严要求,精益求精,认真细致的做好做实各项工作,以较高的水平投身到为人民服务的工作中来,以自已的实际行动践行提高执行力”的要求。
三、避免老套陈旧的行为方式。不少工作人员还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作,似乎工作就是开会,发文就是工作,写总结就是工作效果,有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作,显得规范、正统,具有权威性。在这样的思想支配下,自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”,这导致个别基层团组织工作不踏实,只会做表面文章。
四、执行需要培养自己的自觉习惯,摒弃惰性。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
五、对于工作必须积极主动,认真领会领导意图。认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里〃麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。
六、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
七、对待工作要谦虚务实,不因小的进步而沾沾自喜。提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
八、在工作中要加强监督,监督就是最好追踪考核,确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使领导者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,现在单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对科室及每一个工作人员的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。
个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为构建和谐社会贡献力量!
第五篇:提升执行力
提升执行力,杜绝推卸责任!
部门和人的内在责任感、外在执行力终归要靠建立健全相关制度和流程来约束和激励。
部门和人的内在责任感、外在执行力终归要靠建立健全相关制度和流程来约束和激励。
在企业的发展过程中,无论是企业内部还是在企业之间,遇到问题的时候,员工和员工之间、上级和员工之间、部门和部门之间,经常会出现推卸责任 的现象。该办的不办,推给别人;遇到问题无原则的争论纠缠,各部门之间谁唱谁的歌,谁念谁的经,谁吆喝谁的买卖,谁强调谁的重要。我们形象的用“踢皮球”来比喻。无论其原因是企业本身制度的不规范,还是员工本身的问题,出现这样的情况既影响工作效率,又破坏了员工之间的和睦。
一、推卸责任为何频频出现?
1、岗位职责划分不清,责任不明
各岗位的工作职责缺乏梳理,导致岗位职责不明确,各岗位就没有详细的工作内容、工作说明和规范,员工们的职责几乎是凭借他们自己的理解和仅有的自觉性来履行的。岗位的权责利不清晰,造成各部门、各岗位经常以不知道或不明确自己的工作为由,出现人浮于事、纠缠扯皮现象。
A公司厂区有个垃圾投放处,物流、设备包装等产生的垃圾都统一放置。最近仓库的人员反映,垃圾太多了已经放不下了。企管部一调查才发现,垃圾定期由市政的垃圾车统一运走,频次和以前一样每周两到三次,最近产生的垃圾也没有因为产量或者其他原因突增,为什么就突然放不下了呢?
调查后才发现,以前是因为仓库内勤看到放不下了就分类整理一下,后来这个人调到行政部了,这项工作又没有明确是由哪个岗位来做,就出现了没人管的情况。出现问题了,就“众说风云”,有人说人调走了工作也得跟着走啊。所以从整个公司来看,员工、岗位的责权划分不到位、不清晰,出了问题,就会互相推卸,有了好事,却争相邀功。因此还会造成公司的士气低落,效率低下。
2、沟通、协作不顺畅
企业的经营活动往往需要经过多个部门、环节的处理。虽然企业有整体上的目标,企业专业化的分工划分到各个部门时,会因不同的侧重而致使目标的差异性。这时如果公司内部缺乏沟通平台,各部门之间的沟通大部分是临时性的、个人性的,而不是一种有规律的集体的行为,故而沟通的内容得不到重视,成为无效沟通。尤其是当出现问题的时候,不主动寻求沟通,孤军奋战,就会使各部门的配合与衔接脱节,往往容易出现扯皮。
A企业的员工习惯了非正式的沟通,订单交期分解完毕,技术部发现无法按期交付图纸,电话口头通知计划物控部。月底绩效考评的时候,考核技术部“订单未按时交付次数”是两次,技术部长不愿意了,“我都提前说了完不成了,怎么还扣绩效呢?”计划物控部这才想起来这回事,原来当时挂了电话有其他的工作,一忙起来就把接了电话的事忘了。再说技术部,完不成可以沟通,为什么不书面通知,并附上能够交付的时间呢?所以,使用什么方式方法让沟通有效,才是最重要的。
3、制度缺失,流程不规范,不执行
制度和流程只是作为行为准则。规范制度、流程是一方面,如何让制度流程真正执行起来才是最主要的问题。首先管理制度的制定要做到尽量全面、合理,好的管理制度还要保证不同员工在利益诉求上的公平、公正,让员工真正认同,才能达到行为上的协同。其次,明确每一环节的具体执行者,将任务具体分解到人,明确每人的职责,制定执行的标准。
A企业的没有采购流程,仓库、车间都可以直接向采购部提报物料需求计划,造成了采购没有计划性,而且物料重复采购、需求提报不及时的现象时有发生。造成部分物料库存过多,占压大量资金,而部分物料又经常欠件,库存结构非常不合理。但是这又是谁的责任呢?由于多头提报需求,任务分解不具体不明确,造成了无法进行问责。
4、多重领导,越级管理
多重领导,越级管理也是造成推诿扯皮的原因之一。越级管理对员工来说,不知道该听谁的,不知道该怎么执行先执行什么,工作缺乏计划性,出了问题就造成责任的推卸,过分的依赖领导。对他的直接上级的积极性也造成了很大的挫伤。
A公司的经过架构调整,采购部由总经理负责调整至生产部由生产副总负责,但是总经理还是喜欢直接安排采购部部长工作。长期以来,生产副总总感觉插手不了采购部的工作,但是一到欠件问题的讨论上,总经理总是追究生产副总的责任,但生产副总感觉很委屈,自己管不了工作还得承担责任,推诿的现象自然而言就发生了。
5、企业文化:处理外部问题的导向性
市场导向还是问责导向,当市场、质量出现问题,先处理问题还是先内部问责?
A公司业务员反映,与竞争对手最大的区别就在于,别的公司出现质量问题的时候,是先以市场为导向,以处理客户要求问原则,快速退换货或理赔,但是到了自己公司这里,就先内部问责,内部先调查是哪个环节哪个部门的责任,再处理外部客户问题。业务员对此有微词不说,同时引起了客户的强烈不满,甚至有的客户为此终止了合作。
二、如何根治推卸责任?
明责是基础。明责,其实质就是明晰责权清单,从源头避免“多头管理”。对需要多个部门共同解决的工作,要明确牵头总抓部门和人员,避免“画地为牢”“各自为阵”。每个人、每个部门都要主动把握时间节点,主动做好自己的工作,主动配合别人做好工作。
问责最关键。推诿扯皮之所以频频出现,很多时候是“不做事就可保证不出事”“无过就是功”在作祟。对此,必须发挥稽核人员的作用,严格落实问责制度,保证每项工作每项任务都能按时间节点、按要求,保证保质的完成。
立制是终归。没有规矩,不成方圆。但事实上,即使职责再明确再具体,许许多多工作因人的素质、品质和能力不同,结果仍然会千差万别。部门和人的内在责任感、外在执行力终归要靠建立健全相关制度和流程来约束和激励。
文化是驱动力。市场导向型的企业文化能使整个企业保持一种“客户第一”的理解及行为态度。企业的生命力在于市场, 只有受到市场认可的企业, 创造出符合或者领导市场趋势的产品,才有可能发展壮大。这种对于市场的敏锐感觉,应该成为整个企业中所有员工的一种普遍价值观并反映到日常工作中。
所以,企业战略的制订必须以市场为导向,企业内外部制度、流程管理也必须建立在关注为客户提供价值的基础之上,企业员工主动将市场导向作为工作的基本指导原则之一。由此 “客户第一”必须成为了市场导向型企业文化的核心。
在以上的基础上,企业内部推行问责制,增强稽核,提升执行力,在根本上杜绝推诿扯皮现象的发生。