足浴保健店全新启动方案范文大全

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第一篇:足浴保健店全新启动方案

《足浴保健店》全新启动方案

前言

经过到公司实地调研参观,并和黄总促膝交谈,再经过对所在小区及周边环境的的简单调查,基本上了解了公司的状况。经过深刻思考,做出以下全新启动策划案。

一.行业分析

1.行业概述

现如今,快节奏的生活方式和激烈的竞争带来的工作压力无时不在威胁人们的健康,人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥,足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。

上海的大街小巷,足疗保健休闲场馆如雨后春笋般出现,也进一步引导了现代人的休闲消费,使足疗保健真正发展成一个全新的休闲行业。规模或大或小;层次参差不齐。由于缺乏统一的行业标准,足疗保健行业还不够成熟,正处于行业上升阶段,因此,处于上升阶段的行业才是最稳妥的投资选择方向。

2.市场定位

足疗、推拿为消费者提供的是一种健康休闲的生活方式。它不仅可以通过独有手法法为顾客解除身体疲劳,有益于身体健康,同时通过训练有素的技师让顾客得到上帝般的尊重,使顾客获得心理上的满足。另外,古朴典雅的装修风格和一流的硬件环境,幽暗温暖的房间,顾客身临其境,有如潜入幽邃的香梦之中。生活中的烦恼和压力,在这里被忘却的没有了踪影。顾客在这里得到的不仅是身体上的健康,更是心灵上的休憩,是一种高品位的休闲生活。目前,从公司所处的地理位置、店内布局装修状况来看,市场还未饱和,小区发展尚未成熟,有很大的潜力,有很大的发展空间。周边的店铺有《康友》《康骏》,但和我们以后成熟的实力相比,不是我们的竞争对手。完全具备接待中高端的消费群体的硬件条件和

升级空间。

3.目标消费群分析

3.1消费群结构:

3.1.1 从年龄上看,基本都是30—50岁的人群,其中以40左右为主体。无论在家庭还是社会中,他们都属于中流砥柱,是最重要的角色。他们承载着整个家庭和社会双重的生活压力和工作压力。同时他们的人生积淀也最为丰富,最需要高品位的休闲方式释放压力。

3.1.2 从消费能力上看,消费群主要是社会阶层中处于中高阶层的消费群体。他们的收入和高品位的生活方式,使他们有能力有欲望频繁光顾高档的足疗保健场所。

3.1.3 从性别上看,以男性为主,女性为辅。

3.2 消费动因:

由于足疗推拿能很好地解除身心的疲劳,释放生活和工作上的压力,所以是中高社会阶

层商务接待、朋友聚会的最佳选择。

3.3 消费心理:

所在小区的业主多是中高社会阶层,他们的身份、地位以及相对稳定的高收入,使他们在选择休闲消费品时,更注重服务产品的品质,价格因素的影响非常有限。因此,公司可以坚持高质高价的经营策略,以高品质的服务获得高额的利润回报。

二.行业优、劣势分析:

2.1 优势特征:

上海区域具有规模的、高档成熟的足浴保健店,占据成熟高档地段;发展时间长,拥有一定的知名度;有相对固定的客户资源;拥有技术纯熟的技师团队;拥有较为完善的规章制度;拥有职能专业的企划、营运、管理、项目培训、项目开发团队;拥有幽雅舒适具有档次的个性化空间。

2.2 劣势特征:

2.2.1技师、员工难招,技术熟练的更难招。

2.2.2员工主动学习意愿不强,流失率高。

2.2.3客人要求高,行业竞争激烈。

2.2.4员工合作意识淡薄。

2.2.5员工得不到足够的重视。

2.2.6公司重视技术培训、开发力度不强。

2.2.7员工职业道德观念淡薄工作意愿不强,不能主动把公司的技术资源吸收转化成优质的能力,更不能让客人享受到公司设置的服务效果。

三.我的“资本”:

以上是我在上海,经过10年在本行业的磨砺、学习、实践,得出的点滴感悟。

我喜欢“专”,更喜欢“钻”。我曾被公司公派到河北中医学院就读于针灸推拿专业,毕业后在北京华夏智能养生培训中心任教,从事气功养生培训管理工作。9年后,结缘上海,在上海10年间,参与组织了„„..管理有限公司、„„..有限公司的筹备、技师培训、技师管理、项目开发工作,经历了技师、技师长、技师培训师、技师总监的岗位转换,积累了丰富的培训管理经营方面实践经验,掌握了行业劣势特征的破解措施。

基于我所在公司的内部原因,迫使我寻找更合适的优质发展平台。

鉴于我在上海10年的磨砺成长,以及对上海本行业的熟知,后经认真考察、反复深入思考后,认为:我有能力有信心,胜任公司的相关工作!

四.全新启动步骤:

4.1 设定“赶超同行强店”的经营目标:

4.1.1 预选公司的竞争对手:首先计划用一年时间赶超周边的《康友》、《康骏》、《益力》,然后用二到三年赶超《大班》、《GREEN MASSAGE》、《丽池》、《小南国》。

4.1.2 计划用两年左右,使团队的核心竞争力在黄金城道首屈一指。

4.2 打造“以人为本”的经营理念:

从客人的角度出发,以客人的想法为前提条件,以客人的消费心理为价值取向,以客人的审美情趣作参照比较,以客人容易接受的方式,采用理性诉求与感性渲染相结合的方式,打动客人的表现力度。该表现力度将直接影响顾客是否回头。

本行业,环境是基础,技师服务是要点,服务能力是根本,“要点”和“根本”是我主抓工作的重中之重。

4.3 构筑“我与公司共成长”的企业文化:

企业文化是发展不可缺少的驱动力,是提高员工的素质,强化内部凝聚力、向心力和提升悦亭的市场形象,增强市场竞争力的坚实基础。浓浓的健康文化,会让客人至身于浓厚的文化氛围当中,在享受专业技术手法的同时,也得到升华的精神享受,必然会流恋忘返。

4.4 进店准备:

4.4.1 骨干人员储备

在外预先联系:中医保健技师领班、足摩技师领班、熟练技师、前台领班、前台接待、服务领班、仓管、采购员、工程设备维修人员、人事、内保等。以防交接前,原有人员大逃亡。

我需要悦亭各岗位工资福利待遇明细,以便于我应急挖人用。

4.4.2 对现在的预摸底。

4.4.3 了解现在经理带来或和她有关系的人员,列出名单,以便于提起备份。

4.4.4 对现有的资产、设备、用品,做盘点清查,并做档案造册。

4.4.5 备份:客户资料、会员卡账目明细、财务数据、电脑数据等。

4.4.6 备份:供应商名单、联系方式。

4.5 进店:

4.5.1 交接工作

盘点、检查、验收店内所有资产、设施、物品,并办理相关手续。盘点各岗位实有人数。根据验收结果,及工商卫生消防要求,或补充人员或检修维护设备。做好交接善后工作。通过明、暗方式,主动与:所在街道、工商、税务,卫生、消防、治安进行沟通,预防恶意报复。

4.5.2 在保持原有特色的基础上,各岗位人员尽快熟悉业务,顺利接待客人,尽可能不影响正常营运。

4.5.3 完善店招;在店外多角度安装隐蔽探头和大功率红外感应开关。

4.5.4 店内布局暂不做大的调整。大堂内,增加沙发茶几供客人进店后或离店前小坐,并备适量饮品;客人餐台区与旁边门做隔断处理;餐台上摆放台卡及项目单。

4.5.5 三楼墙壁贴墙纸,颜色与店内主色调相协。

4.5.6 三楼洗手间的门装闭门器,保护客人隐私;洗手液瓶换成墙壁固定的自动感应出液盒;为梳子套上一次性塑料膜,摆在专门的墙架里。

4.5.7 按摩房选择性的装踩背杠,便于增加项目。

4.5.8 监控设备移到专门的监控室,并不允许外人随便进入。

4.5.9 一楼二楼进场后在做计划。

4.5.10 引进高效先进的电脑操控软件。

4.6 初建团队:计划用半年时间。

4.6.1 对现有技师进行摸底考试,对符合条件的技师,进行再培训,否则劝退。

4.6.2 聘请专项培训老师,分别同时进行技术手法的统一提高。

4.6.3 到竞争对手公司挖技师,壮大优质技师力量。

4.6.4 前台、接待、服务、技师、财务、仓库、采购、内保、厨房、设备维护 各岗位,细化岗位职责;核定人员;做到:分工明确、服务专业、接待热情,并有能力应对各种突发事件。

做好各岗位的突发事件应急预案 如:突然断电、客人恶意投诉、社会相关部门突击检查等。

4.6.5 楼层服务人员应做到:热情、专业;说话轻〔清〕、走路轻、关〔开〕门轻。后场工作人员不得轻易到客人活动区。

4.6.6 仓库、采购、财务部门做到:层层把关,严格按制度办事,控制成本,杜绝浪费。适时引入香港的“五常法”进行管理。

4.6.7 优化现有技师项目的服务细节,提高技术的专业性。技师是创收的主体员工,他们发挥的技术的好坏、服务的优劣,直接关系到客人的感受直接,影响客人消费的意愿,影响客人的回头率。技师发挥的意愿强烈,公司就创收;否则,公司就损失。

多年来,行业内普遍认为技师难管,技师管理的好坏,直接关系到团队组成的质量,直接影响悦亭的发展。团队的稳定,才能打造悦亭的核心竞争力。技师工作我自始至终要常抓不懈。

4.6.8 店内前台、包房、走廊、洗手间内摆放中医养生常识宣传页;通过邮局投递员向本小区及黄金城道周边的业主投送广告或优惠券。

4.6.9 客户管理:

理论上讲:20%的客户给企业带来了80%的利润。20%的那部分客户是给我们带来利润大的客户,关注大客户的需求,关注大客户对服务的满意度,是企业战略营销的重中之重。初期要做到:了解大客户对我们的期望;建立大客户的档案;建立为大客户服务的服务流程,让大客户感受到优越感;逐步引导他们成为我们忠实的高端会员。另外,在重视大客户的同时,也要研究来店的其他客人,收集汇总信息建立档案。各岗位共同配合,尽全力用专业、优质的服务,留住老客人开发新客人。

4.7 打造团队:计划用一年时间。

4.7.1 收集汇总成熟优质的核心技术资源,并不断开发、丰富、更新。

4.7.2 打造先进的文化。

4.7.3 研究制定完善的选、用、育、留人才的战略方案。

4.7.4 筛选培养适合悦亭发展的优秀人才。

4.7.5 指导团队一线员工,制定个人职业发展规划。

4.7.6 发掘培养关键岗位的骨干,并配以具有优于同行的薪酬分配方案,如采取:固定薪酬(岗位工资)+可变薪酬(绩效工资或提成)+福利薪酬(综合福利津贴或保险)。

4.7.7 构建广泛深入及时灵活的信息采集沟通分析系统,如:电子排钟系统、电子呼叫服务系统、各岗位工作日志、计划、小结、总结、盘点、客户意见、投诉、同行商业动态信息等。

4.7.8 组建技术产品外援群,如:中医学院教授、品牌产品一级经销商、成熟的加盟商、稳定的供应商、服务商、星级宾馆培训师等。

4.7.9 完善客户管理措施,如:建立客户档案、回访意见汇总、会员管理、消费卡管理、生日短信提醒等。

4.8 风险控制预防:

4.8.1 各岗位做突发事件应急预案,如:突然断电、客人突然不适、相关部门检查、客人恶意投诉、同行恶意竞争、员工失误、员工安全等。

4.8.2 按工商税务卫生消防治安的部门标准,主动自检、自纠,努力达标。主动与街道等相关部门建立友好关系,扫除阻碍发展的社会障碍。

五 说明

本“全新启动方案”为草案,因还有不能预知的因素存在,进店后尚需进一步完善。全新启动方案的施行,尚需要董事会的政策、资金、人力等全方面的大力支持。

第二篇:足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案

前言

足浴中心好呀,市场前景大,本人也想过开一个,可惜就是没有启动资金,现在将我原先的设计方案结合你的实际情况变相卖给你好了。

足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。

随着社会的飞速发展,科技的进步,物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代,真的是可惜呀!

越是生活层次高的人群,越是注重身体保养,这是一个不真的事实,不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清,这里听人家说点,那里书上看点,都没有一个明确的慨念。

浴足其实是一个很好的保健方式,是药三分毒,足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体,又不用吃药,完全符合中医理论,那点不好嘛。

重点

废话说多了也没有用,说重点嘛!

一、店面位置就不用说了,已经定了,说多了没用。

二、装修

1,灯光,大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店),过道及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种,暖色调给人轻松舒适的感觉),2,装修风格上,我建议以中国古代风格为主,适当配合一点西方的元素,切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴,用中国古代建筑的特点给人的感觉,有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻,人家更容易记得住,下次浴足第一时间就会想到你这家店)

大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的,穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次)

三、人员

1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来)

2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)

3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差,干这个的多数不是本地人,住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的,也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)

四,服务

员工的服务素质,不一定顾客进门就要普通话“欢迎观临”,一进门就被吓了一跳,小日本才这样干,咱中国不来这套,讲的是亲和力。进门就有人接待,引路,了解顾客需求就行了。

但是对员工业务流程一定要熟练,这点就看你后天怎么培训了,只要员工稳定,花大价钱加大培训是有必要的。

在清洁方面一定要做到干净,最好要一尘不染,特别是卫生间及包房要及时清理(细节是决定成败的关键)

最后员工统一制服,制服上有店面名称这点很重要(无形中给顾客加深店面印象)

五,宣传促销

其实最好的宣传就是人传人的宣传,即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。

以下是几种促销方式,但最终目的都是要起到人传人的效果。1,会员卡充值,按每天一次,一月30次算,包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定,又可以积累大量现金。(银行,金融不都是这么搞的么,呵呵!)

为什么顾客要办会员卡消费,这点前面装修风格上就起作用了,多一点中医保健宣传,让顾客在意识上有个新的认识,再加上工作人员一阵解说,这不仅仅是在浴足是在保健身体,(教练要请好,要教真东西才有效果)只要这个意识深入人心,还怕他不办卡消费。

足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传,总比吃保健品(还不知道有没有副作用),去健身房(久了不去又要反弹)轻松、强一点吧!

2,组织

如果前面步骤走好了,顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适,保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动,(户外活动也是强身键体的一种方式,多走路去偏远山区亲近大自然,缓解压力,身体自然好,一日三餐粗茶淡饭,花不了几个钱的)。即拉进与顾客的关系,又可以使顾客与顾客之间有个交流(都是差不多层次的,说不定还谈出几个大生意来,那还不感谢你哟)。

3,联合

在附近还有一个KTV及火锅店都是你朋友,这很不错,可以互利互惠嘛!

以下是几种建议: ① 整合消费,以三家的名义印共同承担制消费券,金额可分几个档次,三家通用。(发放到商场、媒体等。目的是吸引顾客至少来了解你们的产品,扩大知名度。当然这里面最吃亏的是KTV,看你们怎么想了)② 联合消费,首先在火锅店消费送KTV消费券(吃了饭就娱乐很正常嘛),在KTV消费送浴足套票(耍了出来都累了,缓解一下也很正常嘛),浴足消费送火锅店消费券(今天结束了,明天又来嘛)

消费券金额或者其他形式怎么定,那是你们自己的事情了。

建议

浴足这一行市场前景真的很好,现在市场上这一行很乱,而且性质也说不清楚。但总有规范的一天,走在前面的就将会是带头大哥。

大力推广中医保健意识(提升为中医文化范畴),即保健又不吃药,确定目标规范市场。再连锁经营,终有一天会做大做强的。按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作,解决了按摩就业,培训机构是很愿意与你合作的。

只要你的店做好了,也可以招收学员,收取培训学费,毕业学员可优先考虑录用,如此循环也是一个渠道。

最后祝愿你的生意蒸蒸日上,发扬我们的中医文化。到时候别忘了请我享受一下哈,呵呵~~

第三篇:足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案

初步想法,供商榷

第一部分:品牌定位及市场调查

足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。笔者认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:1.具体潜在客户情况:

“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个logo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。建议用名:健康足迹。

2.竞争对手调研:

同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。

第二部分,形象营造和品牌包装

包括以下几部分: 1.基本视觉识别:VI系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团队设计。2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。主要分几个方面:首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌,注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。开业之时一方面做好体验营销,另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需求调整,避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销(群发),BBS发贴广告,社交网站上的宣传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格较贵(北京这边是3000-5000左右)等大家熟识,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分,不可偏废。特别是软文,现在是传播消费观念,培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病,调理,养生方面的知识,可以拉专家助阵,但避免夸大其词,不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后,后面的经营会相对容易一些。

注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。建立会员制VIP服务。特别是在一个不大的(人口30万)的城市,做好吸引回头客的工作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv或火锅城合作,共同使用会员金卡,做捆绑式销售。

第三部分 活跃,有特色的经营方式和企业文化

任何一个企业的成功,都是内外两方面的共同作用,而且内因是基础。建立一个健康,活泼,有特色的工作氛围是一个企业能够兴旺发达的重要因素。第一是人资:在人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等方面调整得当就能产生很大的正向推动作用。这里强调一下一定要有的健康心态,作为服务业,客户是上帝但是自己也要有气节,违反法律,违反商业原则的事情要学会拒绝。在企业内部建立平等,和谐,民主的机制,有利于各方面的发展,特别是人员的稳定,企业文化的传承和特色营销方案的制定。第二是日常工作中的绩效管理,做到令行禁止,赏罚分明。工资奖金提成等均和各岗位的绩效有关,财务方面专款专用,时间上专时专用,提供工作效率。建议采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格时候的科学性,不要让本来应该提高绩效的计划、总结表格变成阻碍工作正常进行的累赘。最后是做好客户维护,处理好和媒体,客户之间的关系,使其成为企业正常运转的促进剂。

以上就是我对贵企业定位营销的初步策划方案,还有不足也请多指教。总之,品牌消费的是以产品,服务为基础,但在具体服务层面之上的概念,心理感觉。如果企业在客户的心理上有一席之地,那么就代表企业文化是成功的,如果做大的话,可以引导一种时尚和一种消费观念,反过来促进实体产品和服务的消费。

更多细节,希望共同探讨

QQ: 936596810 3.4.

第四篇:足浴店营销策划方案.

足浴店营销策划方案

总的来说,短期靠广告效应,长期靠服务取胜

一、短期而言,如何吸引顾客的眼球是关键。如何用最少的投入获得最大的广告效应,我认为:请人身着印有足浴店名字和口号的工作服发宣传单是比较行之有效的方式。也许有人说发宣传单谁不会啊,我要说的是有针对性有技术含量的发宣传单

1.我们定位的客户群体是中高端客户和机关单位招待,那么首先我们就要找到潜在的客户群体经常“出没”的地方,也就是说发宣传单的地方要选对,而不是在大街上四处撒网到处散发,如果别人随手扔掉,我们还落下一个破坏公共环境浪费资源的不好名声。我认为可以在下午大型商场的出口发给从商场出来的人,还有就是在机关单位大门口下班的时候发。累了一天,看到有冲击力的足浴店的宣传册说不定几个同事一合计就去试试了。足浴消费一般都是在下午或是晚上玩累了或请客招待的时候才会去,所以可以与同一栋楼的KTV和火锅店合作,比如可以将一些优惠券或一些免费体验的名额让火锅店或KTV代为处理。只要是在KTV和火锅店消费的客人都有机会领取优惠券,而只有当天在KTV和火锅店消费的过生日的客户才有资格享受免费足浴一次的机会。目前KTV和火锅店的生意都不错,这样的合作实际上是在为足浴店做免费宣传,将潜在的客户往足浴店引。

2.既然是针对上述客户,那么宣传单的内容就不仅仅是服务和价格的介绍了,在设计上就要突出足浴文化,倡导健康足浴,介绍足浴的历史渊源及典故,彰显企业内涵,潜移默化的把足浴店的文化内涵档次提升上去。

二、长期而言,引领足浴潮流,宣传普及足浴文化,发扬健康足浴健康生活的理念,争取牢牢控制住已有的客户,利用上述的宣传攻势和策略将吸引来的每一位新客户一次“搞定”,建立客户信息档案,发展会员良性循环下去,想不红火都难。我觉得首先是要保证始终如一的服务质量,树立品牌意识,当这个城市大多数人都知道足浴界有这家,而且口碑还很好,那么品牌效应就要发挥它的作用了。从开业第一天就坚持,让客人进门就感觉到与众不同,这就是自己的特色,人无我有,人有我做得更好,通常来说就是企业的无形资产、品牌、商誉。干净整洁舒适有序的环境,训练有素的服务员,手法一流的技师,最好在休息大厅的电视上放映着《老大的幸福》这类和足浴有关的影视作品,从视觉和听觉上让人彻底放松心情,享受这美好的时刻。

第五篇:足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案

足疗保健养生是一个很有发展前景的行业。从最初的“打擦边球”行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。

这个行业目前面临的困难主要还是招工难的问题,技师可不好招。如果这方面解决好了,接下来就是选址问题了。

1、选址。

在选址时,我看中的是顾客群的消费质量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租费也高。特别是开小店的,要考虑自身的经济能力。必竞足疗店主要做的是回头客的生意,而不是一次性的生意。靠的还是技术留客。

当然人流量大的地方,也有其自身优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是做小店的,项目收费又不是很高的情况下,就要考虑成本问题。我在开店时,只要周边的客户群消费质量高,都是选相对偏僻的地方开,生意也没有因此受到影响。不过,在偏的地方开,前期必须要做推广,不然没人知道你这个店。

2、项目定价。A(164250)

在定自己的价位时,还得调查一下周边店的收费情况。如果你的团队技术不错的话,可以比其他店的贵10左右。当然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向来不喜欢搞价格战。我开过小店,也开过大店,都要比别人收费高一点。

3、项目设计。B(7938)

到底要开什么样的项目呢?除了传统的项目外,建议要主推一个特色项目。有特色项目,别人才能更容易的记住你这个店。像我开的店,就推广一个叫“培元养生汤”的项目,这个项目只泡脚,不用按脚。小店收费78元一次,大店的话,收费100元一次。药粉自己研发的,纯中药粉。泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力,又不用人工去按。

4、项目名称

项目名称直接可以反应出你这个店的水平。专不专业,别人第一印象就能感觉得出来。关于这部分的内容,在我的电子书《足疗店经营方略》也讲得很清楚,这里不在谈这个话题。如果想要这本电子书的朋友,可以加我的腾迅(把A和B加起来就是)

更多内容将在我的空间陆续解析,欢迎关注。

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    第二章考勤 1、技师上班分早、晚班,留牌值班人员不得未经主管允许私自离开,否则按早退处理。2、技师上下班必须点到,凡点到不在者,做迟到、早退处理。3、技师上班迟到、早退1—1......

    足浴店管理制度

    足浴店员工规章制度 1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。必须按排班表准时上班,迟到者每次罚款50元,提成降至4成,迟到二......

    足浴店管理制度

    足疗规章制度1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。 2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元) 3、女技师上钟前必须化淡妆,不......

    家庭足浴保健方

    1、足部外洗方: (组成)桃仁草红花大黄黄柏冰片白矾 (主治) 下肢皮肤溃疡 糖尿病足 2、家庭足浴保健方 (组成)桃仁 10克草红花10克 (方法)将药材放在搪瓷盆中熬5-10分钟,江药渣放入药包,......

    足浴保健经营技术规范

    足浴保健经营技术规范1.范围本标准规定了足浴保健经营技术规范的术语和定义、专业要求、安全要求、经营管理要求和从业人员岗位技能要求。本标准适用于单独开设或设在其它场......

    足浴店微笑服务全套策略方案

    足浴店微笑服务全套策略方案 2015- 微笑服务贯穿于整个服务过程之中,是检验服务质量好坏的重要标准。我们必须积极推广微笑服务,把微笑变成是面对任何顾客不变的习惯,在接待顾......

    足浴店卫生管理制度(大全)

    足浴场所卫生管理制度 一、 每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。 二、 每天营......