派出所干警个人三项重点工作学习心得体会

第一篇：派出所干警个人三项重点工作学习心得体会

底，***同志曾在中央政法工作会议上明确提出“三项重点工作”建设任务，并将其作为当前及今后一段时期政法工作重点，这不仅为新时期公安工作指明了方向、硬化了目标，而且对维护社会和谐稳定，促进经济平稳发展有重大意义，公安机关如何围绕上级决策部署，创造性地把“三项重点工作”落到实处，紧扣民生脉搏，不断推动理念机制创新，努力争当社会矛

盾化解的主力军、社会管理创新的排头兵、公正廉洁执法的践行者，现已成为一个不容回避的课题，笔者结合基层公安工作实际，就“三项重点工作”谈一些粗浅认识。

一、完善四项机制，争当社会矛盾化解的主力军

社会矛盾化解不仅是公安机关坚持执法为民的重要内容，也是维护社会和谐稳定的重要抓手，更是我们肩负的一项长期而艰巨的政治任务，社会矛盾纠纷能否得到及时、有效化解，关键在于我们有无建立起一整套行之有效、切合时代特征的工作机制，使之常态化、规范化运作。

一要建立源头信息采集机制。公安机关要充分利用自身优势，通过在社会各个层面、各类群体物建专业情报信息员、群众信息员，建大建强情报信息网络，着重强化特殊敏感时期等重点时段以及涉军、涉农、征地拆迁等方面的信息收集，在此基础上加强分析研判，围绕热点、重点、难点问题，及时研判各类深层次、内幕性和预警性情报信息，超前作出部署，全力把问题化解在源头、消灭在萌芽、解决在基层，真正做到“小事不出村、大事不出乡（镇）、矛盾不上交”。

二要完善应急反应机制。要针对当前治安特点和走向，最大限度整合社会面治安监控系统、治安卡口、警灯闪烁工程、群防群治等现有资源，通过实施点对点扁平化指挥、多警种多部门合成作战和应急救援演练等措施，着力提升诸警合成、一警多能和快速反应能力。

三要健全维稳工作机制。针对可能出现的各种社会矛盾和不安定事端，按照见事早、出手快、出拳重、把握稳的总体要求，认真做好应对工作，全面做好矛盾的源头性化解，严厉打击各种非访活动，保持社会大局平稳可控。四要完善常态化公安信访调处机制。要按照“抓源头、清积案、建机制”的思路，坚持领导接访、责任陪访、入户下访、源头控访、减少初访、整治重访，建立健全信访工作长效机制；要通过感情投入、教育疏导、爱心帮扶，做到动之以情、晓之以理、予之以利，分类解决，狠抓案结事了；通过健全组织机制、责任机制、督办机制，进一步明确了包案领导、责任单位、责任人及办结时期。

二、寻求四个突破，争当社会管理创新的排头兵

推进社会管理创新，是当前摆在我们面前的一项重要任务，要坚持以全新的精神状态、全新的思维模式、全新的工作举措，突出关键、重点重抓，努力寻求社会管理工作的新变化、新发展、新突破。

一要坚持在打防控一体化上寻求新突破。牢固树立“防发案是硬道理、控警情是硬任务、抓打处是硬功夫”的理念，做大做强打击犯罪主业，坚持“对大案不放松，对霸痞不手软，对小案不忽视”，大力推进“全警破案”工程，始终保持严打高压态势。以县城区为中心，建立“常态布警、全时防控”的动态警务模式，做到“出车即巡逻、上路即上岗”，最大限度地把警力投向街面，最大限度地挤压犯罪空间，提高见警率、盘查率和现场查获率，让群众时刻感到警察就在身边，让犯罪分子时刻感到警察就在身后。

二要坚持在实有人口管理上寻求新突破。树立“管住人口就管住治安”的理念，把流动人口、刑释解教人员、社会闲杂人员作为管理重点，落实专管人员，建立常态化管控机制，做到动知轨迹、走明去向。完善人口管理方法，以派出所工作对象为重点，建立规范以“十个清楚”为主要内容的信息采集标准，从单纯的“以证管人”向运用信息化手段转变，破解人口管理特别是高危人员管理的难题。

三要坚持在筑牢防控体系上寻求新突破。根据实际情况，全面调研论证，科学进行规划，并充分运用电信等部门的技术力量，着重抓好社会面治安监控系统的建设；进一步深化群众义务巡防“红袖标”工程，不断规范治安卡口、“警灯闪烁”工程建设，确保其正常运转。

四要坚持在提升打防绩效上寻求新突破。要注重拓展案源，从场所行业、高危人群、研判信息、走访群众注意发现线索；注重破案途径，坚持四个结合，就是“内外结合”、“侦防结合”、“公秘结合”、“大小结合”；注重侦查措施，做到四个到位，就是在使用强制措施、搜集证据、谋略研究、办案效率上到位；注重压力传递，做到三个跟进，管理责任跟进，措施创新跟进，督查指导跟进；注重长效机制，建立数据质量跟踪监测制度，严格执行领导干部绩效问责制度。

三、抓住四个环节，争当公正廉洁执法的践行者

公正廉洁执法不仅是公安工作的生命线，也是公安机关维护社会公平正义的重要前提，更是提高公安机关执法公信力的必然要求，我们的执法工作，要着重抓好以下关http://www.xiexiebang.com键环节。一要转变执法理念。以执法规范化建设活动为载体，组织民警广泛开展“执法规范化建设，构建和谐警民关系”大讨论，经常进行换位思考，在民警思想深处根植“执一次法，就要为社会增添一份和谐”的工作理念和亲民、爱民、为民意识，同时，坚持以党建带队建，在基层所队中积极开展廉政警示教育，筑牢民警思想防线，把预防民警违法违纪的责任落实到基层派

出所，坚决杜绝违纪违规问题发生。

二要提升执法素质。坚持民警“轮值轮训”制度，对民警集中进行法律知识、执法技能培训，不断提高民警的群众意识、法治意识、服务意识、程序意识和证据意识。结合日常执法工作，定期组织业务骨干、执法标兵和经验丰富的老民警集中授课，强化岗位练兵和“传帮带”，以案说法，加深对法律、法规和各项政策的理解，干中学、学中干，提高执法办案质量。

三要规范执法管理。坚持从基层民警日常活动中最容易发生问题的环节入手，制定包括执法办案、户籍管理、消防管理、治安管理、窗口服务、110接处警等涵盖整个公安工作的执法标准化规范，明确岗位职责、执法标准、执法流程、岗位技能，严格过程记载、质量监控、考核激励、责任追究，形成科学、系统、高效、规范的执法管理体系，使执法管理的各个环节形成一个完整、系统、闭合的链条，最大限度地将执法活动置于统一标准下规范运行，实现对各项执法活动的即时性管理、过程性管理、系统性管理，确保执法公正廉洁。四要强化执法监督。充分运用信息化手段，强力推行网上执法办案，建立执法信息网上录入、执法流程网上管理、执法活动网上监督、执法质量网上考核的执法办案机制，切实解决接处警、调查取证、涉案财物管理、自由裁量等领域存在的执法不规范问题。

第二篇：三项重点工作学习心得体会

三项重点工作学习心得体会

在全国政法工作电视电话会上，中央政法委提出2010年以及今后一个时期政法工作的重点是社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法。这三项重点工作不仅为政法工作科学发展指明了方向，还为政法队伍建设提出了新的要求。

作为基层司法行政队伍的一员，把三项重点工作切实抓好抓实抓出成效，就必须在提高群众工作能力上实现新突破、在增强大局意识上实现新提高，在保持公正廉洁上实现新进步，在队伍建设方面做到开拓创新、与时俱进。

一、提高群众工作能力促进政法工作新跨越。

群众工作能力是政法干警综合素质的集中体现，必须在具体的学习和工作中狠下工夫，锻炼提高。

一是在学习中获取。要认真学习党和国家的各项方针政策，加强党员领导干部的先进性教育，深入开展“大学习、大讨论”活动，牢固树立社会主义法治理念，坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法和法律至上，始终保持正确的政治方向。

二是在磨砺中提高。***书记指出：新时期下，提高群众工作能力，特别是增强特殊状态下群众工作的能力，要“更加注重向社会学习、向群众学习„„学会与群众打交道、交朋友，提高做好群众工作的实际本领”。这就要求政法干警到基层一线摸爬滚打，提高应对各种各种复杂情况的能力，不断提高政法队伍的整体战斗力。

三是在调研中积累。摸清吃透基层情况，全面掌握第一手资料，是做好群众工作的基础和前提。政法干警，尤其是政法领导干部要切实转变工作作风，经常性地搞好调查研究。

二、增强大局意识，立足职能，发挥优势

司法部部长吴爱英在云南省丽江市调研时指出，发展是我们党执政兴国的第一要务。为经济建设提供强有力的法律保障和服务，是党和国家工作大局对司法行政工作的基本要求；围绕中心，服务大局，是司法行政机关履行职能必须坚持的原则。司法行政工作要立足职能，发挥优势，为经济持续快速协调健康发展作出积极贡献。

作为基层司法所，要清楚认识到基层是构建社会主义和谐社会的基础。司法行政要把重点放在基层，扎扎实实地做好人民调解、法制宣传教育、依法治理、基层法律服务、法律援助等工作。基层司法行政工作要始终坚持党的领导，积极争取党的领导；要紧紧围绕中心、服务大局，为基层党委、政府的中心工作服务；要始终坚持把群众的利益放在第一位，切实维护好和发展好基层群众的利益；要坚持从实际出发，因地制宜地开展工作。基层司法行政机关要强化为基层服务的思想，为基层创造良好的工作环境。

三、深入推进公正廉洁执法，以清白换民心

提高执法活动的透明度，保障公民、法人和其他组织对执法活动的知情权和监督权，为民众依法提供公开、透明、高效的公共服务，更好的提升执法水平。一是坚持政务公开，责任落实到人。坚持政务公开的内容，应向社会公开和内部公开的事项全部公开，不按规定公

开，将追究责任人的责任。二是加强机制建设，提高执法水平。制定执法决策的程序规定，完善执法决策的监督制度和机制，加强对执法活动的全过程监督。三是提高执法制度的建设质量。加大行政执法检查力度，完善执法程序，规范执法行为，保障《人民调解法》、《律师法》、《公证法》、《基层法律服务所管理办法》、《基层法律工作者管理办法》、《司法行政机关社区矫正工作暂行办法》和《法律援助条例》等法律法规的贯彻落实。

推进公正廉洁执法，必须 “坚定理想信念，坚持廉洁执法”这个时代主题，把着眼点放在全心全意为民服务上，把立足点放在发挥职能保障上，做到在政治思想教育上下功夫，在落实制度上下功夫，在政务公开上下功夫，才能让党、政府、人民满意。

这三项重点工作不仅为政法工作科学发展指明了方向，还为政法队伍建设提出了新的要求。作为基层司法行政单位，把三项重点工作切实抓好抓实抓出成效，就必须在提高群众工作能力上实现新突破、在增强大局意识上实现新提高，在保持公正廉洁上实现新进步，在队伍建设方面做到开拓创新、与时俱进。

第三篇：三项重点工作心得体会

三项重点工作心得体会

杨敦辉

“社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法”是2010年中央政法委提出以及今后一个时期政法工作的三项重点工作，不仅为政法工作科学发展指明了方向，还为政法队伍建设提出了新的要求。作为基层司法所，把三项重点工作切实抓好抓实抓出成效，就必须在提高群众工作能力上实现新突破、在增强大局意识上实现新提高，在保持公正廉洁上实现新进步，在队伍建设方面做到开拓创新、与时俱进。

第一、围绕社会矛盾化解，在提高司法干警的群众工作能力上实现新突破。

这些年，随着统一招录制度的落实，基层司法所大都提高了进人“门槛”，从大学毕业生中择优招录了一批干警。应该说，此举优化了司法干警队伍结构，提高了司法行政队伍的法律知识整体水平。但是，从另一个角度来看，这些大学生大多缺乏基层锻炼的经历，与普通人民群众接触较少，社会经验贫乏，在群众工作能力方面往往“先天不足”。有人对此总结说，通讯工具先进了，我们与群众联系反而少了;交通条件改善了，我们到群众中的机会反而少了;办公设备现代化了，我们为群

众提供的服务反而少了。这些现象集中体现出了一些基层干警在做群众工作方面的“本领恐慌”，群众爱听的话不会说，群众需要做的事情不会做，群众对司法行政工作或者法律服务人员有意见或者误解不会消除。对此，在履行社会矛盾化解的工作任务时，我们就必须采取得力措施提高干警的群众工作能力。

其一，要转变作风，深入群众。要以开展“人民司法为人民”主题实践活动为契机，组织干警深入群众，送法上门，调处纠纷，诚心诚意地为群众排忧解难。要建立干警联系群众的长效机制，推广“法律六进”“三下乡”等能动司法的成功经验，为干警深入群众提供制度保障。

其二，要发挥用人导向作用，使用群众工作能力强的干警。要把群众工作能力作为考察干警综合素质的重要方面，在考评、晋级、晋职等工作中优先考虑群众工作能力强的干警。要围绕群众工作能力改进干警绩效考评工作，让那些在一线埋头苦干、深受群众欢迎的干警“不吃亏”。

其三，要搞好传帮带，不忘好传统。一些来自于工农兵的干警，尽管法律知识水平不高，但大都善于做群众工作，是提高干警群众工作能力难得的“好老师”。我们要发挥这部分干警的传帮带作用，让他们密切联系群众的好传统在青年一代干

警中传下去。

其四，要学习先进，培养典型。要深入学习市级优秀人民调解员李彩同志的先进事迹，同时注重培养干警身边的典型，充分发挥先进典型的示范、带动作用。

第二、围绕社会管理创新，在增强干警大局意识上实现新提高。

改革开放以来，随着经济的快速发展，社会形态也在剧烈变革。在计划经济体制下的一些行之有效的社会管理方法已经逐步失灵，社会管理亟待创新。人民司法通过矛盾排查和人民调解等活动参与社会管理，保障国家的长治久安。但是，社会管理是一个宏大的工程，不仅不能依靠单打独斗，还需要人民法院的干警增强大局意识，主动为大局服务，与其他社会管理部门协同作战，履行好社会管理职责。

其一，要引导干警在各项工作中自觉为大局服务。我们在司法行政工作中既要严格依法办事，又要根据党和政府的工作重心，更好地为党政中心工作保驾护航。一案当前，我们不仅要考虑它的法律效果，还要考虑它的政治效果和社会效果，要全力促进社会管理的创新，维护党的执政地位，巩固人民民主专政的政权，维护人民群众的利益，维护社会和谐稳定。对此，我们要坚持对干警开展大局意识教育，引导他们时时处处从大

局着眼，一言一行都为大局服务。

其二，要引导干警延伸服务，积极参与社会管理。司法行政工作是党领导下的各项工作之一，与其它部门的工作有着千丝万缕的联系，需要与其它部门相互配合、相互制约、相互监督，才能发挥社会管理的综合效能。例如，在打击犯罪中，司法所不仅要与兄弟政法机关通力协作，还需要与教育、妇联、共青团等部门搞好结合，共同做好青少年犯罪预防工作。对此，我们要注重把干警参与社会管理的情况纳入绩效考评内容，引导干警主动延伸服务，搞好衔接。

其三，要搞好法院内外人员交流，切实培养熟知各方面工作的“多面手”。在干部交流方面，我们要进一步解放思想，大胆地把优秀干警推出去到其它党政机关任职，也要接收其它党政机关的优秀干部前来工作。这样做，能够打破干警的“自闭”，有助于干警扩展视野，增长才干，也有利于与其它社会管理部门的协作。

第三，围绕公正廉洁执法，在保持干警公正廉洁上实现新进步。

为了抓好人民司法党风廉政建设，打造过硬的干警队伍，狠抓干警队伍廉政建设，确保公正廉洁执法。

其一，要保持警钟长鸣，做到廉政教育不放松。我们要坚

持对干警进行世界观、人生观、价值观教育，引导他们正确地对待金钱、地位，讲政治原则，守法律纪律，崇道德风尚，自觉抵制各种诱惑，经受各种考验。要在教育中善于运用网络等新兴载体，在教育方式上善于创新，善于用干警喜闻乐见的形式来实现教育的目的。

其二，要加强监督管理，建立起确保公正廉洁执法的制度体系。在坚持党风廉政建设责任制的基础上，要进一步明确院领导、中层领导的管理职责，切实担负起监督管理下属的职责，对失职者予以惩处。在内部管理上要不断完善规章制度，根据最高法院和上级法院的部署，结合本院的实际，堵塞漏洞，打好“提前量”，防止发生不公正、不廉洁的问题。同时，要增大工作透明度，通过各种途径向社会各界公开工作，靠“阳光工程”来防腐。

其三，要严肃查处“害群之马”，纯洁干警队伍。查处是最好的教育。毋庸讳言，当前在干警查处上还有很多制度方面的障碍，例如在绩效考评中普遍把不发生违法违纪现象作为考核内容，本来这样规定是为了强化对干警的教育和管理以避免违法违纪现象发生，结果却影响到了违法违纪案件的查处，个别领导干部出于怕“影响绩效考评成绩”的考虑而竭力消化违法违纪案件。对此，我们要改进绩效考评工作，把坚决查处违

法违纪现象作为“政绩”来对待，以提高各级领导干部硬起手腕查处“害群之马”的主动性、积极性。

第四篇：三项重点工作心得体会

三项重点工作心得体会

杨敦辉

“社会矛盾化解、社会管理创新和公正廉洁执法”是2010年中央政法委提出以及今后一个时期政法工作的三项重点工作，不仅为政法工作科学发展指明了方向，还为政法队伍建设提出了新的要求。作为基层司法所，把三项重点工作切实抓好抓实抓出成效，就必须在提高群众工作能力上实现新突破、在增强大局意识上实现新提高，在保持公正廉洁上实现新进步，在队伍建设方面做到开拓创新、与时俱进。

第一、围绕社会矛盾化解，在提高司法干警的群众工作能力上实现新突破。

这些年，随着统一招录制度的落实，基层司法所大都提高了进人“门槛”，从大学毕业生中择优招录了一批干警。应该说，此举优化了司法干警队伍结构，提高了司法行政队伍的法律知识整体水平。但是，从另一个角度来看，这些大学生大多缺乏基层锻炼的经历，与普通人民群众接触较少，社会经验贫乏，在群众工作能力方面往往“先天不足”。有人对此总结说，通讯工具先进了，我们与群众联系反而少了;交通条件改善了，我们到群众中的机会反而少了;办公设备现代化了，我们为群众提供的服务反而少了。这些现象集中体现出了一些基层干警在做群众工作方面的“本领恐慌”，群众爱听的话不会说，群众需要做的事情不会做，群众对司法行政工作或者法律服务人员有意见或者误解不会消除。对此，在履行社会矛盾化解的工作任务时，我们就必须采取得力措施提高干警的群众工作能力。

其一，要转变作风，深入群众。要以开展“人民司法为人民”主题实践活动为契机，组织干警深入群众，送法上门，调处纠纷，诚心诚意地为群众排忧解难。要建立干警联系群众的长效机制，推广“法律六进”“三下乡”等能动司法的成功经验，为干警深入群众提供制度保障。

其二，要发挥用人导向作用，使用群众工作能力强的干警。要把群众工作能力作为考察干警综合素质的重要方面，在考评、晋级、晋职等工作中优先考虑群众工作能力强的干警。要围绕群众工作能力改进干警绩效考评工作，让那些在一线埋头苦干、深受群众欢迎的干警“不吃亏”。

其三，要搞好传帮带，不忘好传统。一些来自于工农兵的干警，尽管法律知识水平不高，但大都善于做群众工作，是提高干警群众工作能力难得的“好老师”。我们要发挥这部分干警的传帮带作用，让他们密切联系群众的好传统在青年一代干警中传下去。

其四，要学习先进，培养典型。要深入学习市级优秀人民调解员李彩同志的先进事迹，同时注重培养干警身边的典型，充分发挥先进典型的示范、带动作用。

第二、围绕社会管理创新，在增强干警大局意识上实现新提高。

改革开放以来，随着经济的快速发展，社会形态也在剧烈变革。在计划经济体制下的一些行之有效的社会管理方法已经逐步失灵，社会管理亟待创新。人民司法通过矛盾排查和人民调解等活动参与社会管理，保障国家的长治久安。但是，社会管理是一个宏大的工程，不仅不能依靠单打独斗，还需要人民法院的干警增强大局意识，主动为大局服务，与其他社会管理部门协同作战，履行好社会管理职责。

其一，要引导干警在各项工作中自觉为大局服务。我们在司法行政工作中既要严格依法办事，又要根据党和政府的工作重心，更好地为党政中心工作保驾护航。一案当前，我们不仅要考虑它的法律效果，还要考虑它的政治效果和社会效果，要全力促进社会管理的创新，维护党的执政地位，巩固人民民主专政的政权，维护人民群众的利益，维护社会和谐稳定。对此，我们要坚持对干警开展大局意识教育，引导他们时时处处从大局着眼，一言一行都为大局服务。

其二，要引导干警延伸服务，积极参与社会管理。司法行政工作是党领导下的各项工作之一，与其它部门的工作有着千丝万缕的联系，需要与其它部门相互配合、相互制约、相互监督，才能发挥社会管理的综合效能。例如，在打击犯罪中，司法所不仅要与兄弟政法机关通力协作，还需要与教育、妇联、共青团等部门搞好结合，共同做好青少年犯罪预防工作。对此，我们要注重把干警参与社会管理的情况纳入绩效考评内容，引导干警主动延伸服务，搞好衔接。

其三，要搞好法院内外人员交流，切实培养熟知各方面工作的“多面手”。在干部交流方面，我们要进一步解放思想，大胆地把优秀干警推出去到其它党政机关任职，也要接收其它党政机关的优秀干部前来工作。这样做，能够打破干警的“自闭”，有助于干警扩展视野，增长才干，也有利于与其它社会管理部门的协作。

第三，围绕公正廉洁执法，在保持干警公正廉洁上实现新进步。

为了抓好人民司法党风廉政建设，打造过硬的干警队伍，狠抓干警队伍廉政建设，确保公正廉洁执法。

其一，要保持警钟长鸣，做到廉政教育不放松。我们要坚持对干警进行世界观、人生观、价值观教育，引导他们正确地对待金钱、地位，讲政治原则，守法律纪律，崇道德风尚，自觉抵制各种诱惑，经受各种考验。要在教育中善于运用网络等新兴载体，在教育方式上善于创新，善于用干警喜闻乐见的形式来实现教育的目的。

其二，要加强监督管理，建立起确保公正廉洁执法的制度体系。在坚持党风廉政建设责任制的基础上，要进一步明确院领导、中层领导的管理职责，切实担负起监督管理下属的职责，对失职者予以惩处。在内部管理上要不断完善规章制度，根据最高法院和上级法院的部署，结合本院的实际，堵塞漏洞，打好“提前量”，防止发生不公正、不廉洁的问题。同时，要增大工作透明度，通过各种途径向社会各界公开工作，靠“阳光工程”来防腐。

其三，要严肃查处“害群之马”，纯洁干警队伍。查处是最好的教育。毋庸讳言，当前在干警查处上还有很多制度方面的障碍，例如在绩效考评中普遍把不发生违法违纪现象作为考核内容，本来这样规定是为了强化对干警的教育和管理以避免违法违纪现象发生，结果却影响到了违法违纪案件的查处，个别领导干部出于怕“影响绩效考评成绩”的考虑而竭力消化违法违纪案件。对此，我们要改进绩效考评工作，把坚决查处违法违纪现象作为“政绩”来对待，以提高各级领导干部硬起手腕查处“害群之马”的主动性、积极性。

第五篇：关于派出所干警工作个人心得体会范本

深刻的意识到在认真作好各项工作的同时，要在以后工作中忠于法律、严守纪律，切实加强锻炼，自觉做到严格要求，公正司法、廉洁服务，文明办事、带头维护法律尊严，永葆党员干部本色。下面是由小编为大家整理的“关于派出所干警工作个人心得体会范本”，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于派出所干警工作个人心得体会范本【一】

公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”.一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。

在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。

在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的；对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。

侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

关于派出所干警工作个人心得体会范本【二】

公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的；对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

关于派出所干警工作个人心得体会范本【三】

社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。

一、处理好社区工作与其他警务工作的关系

众所周知，社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来，使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社区民警“下不去”的问题。

二、处理好下社区与上平台的关系

随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理充分利用时间；客观上作为采集源头信息和承担接处警任务的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责任心，提高工作积极性和主动性，提高计算机应用操作水平，提高工作效率，并统筹安排时间，将上平台穿插于值班备勤、下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。

三、处理好干工作与打基础的关系

社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括：强化居民自我防范意识；组织民防力量进行治安防控，织严织密物防、技防网络；与社区干部和相关单位建立密切顺畅的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制；物建一批作用明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息；在社区开展服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成，但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工作，而忽视打牢基础工作。“三基”工程建设已进入关键期，要以此为契机，结合苦练基本功工作，加强学习，定立目标，总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。

在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来；将侵犯群众利益的不法人员及时予以处理；把邻里之间的各种矛盾纠纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力，遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置；再次要塑形。即平时在社区开展工作中着装要严整，举止要端庄，行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自己的身份，向群众展示一个威武雄壮、文明强干、一身正气，信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。

关于派出所干警工作个人心得体会范本【四】

近年来，各地公安系统日益重视民警教育培训工作，经过“岗位大练兵”、“抓基层、打基础、苦练基本功”、“社会主义法治理念教育”、“三懂四会”、“三通晓、四熟悉、五能够”、“特色练兵”活动，各地公安民警在“专业素质、岗位技能、执法理念”等方面都接受了深入细致的培训，教育培训工作已成为了公安事业改革与发展的不竭动力。但不得不承认，我们的教育培训工作目前仍存在很多不足，整体上，我们民警教育培训科学化、规范化、实效化还不够理想。在具体实施上，教育培训理念、教育培训内容、教育培训方法、教育培训考核、教育培训激励、教育培训效果评估等方面工作存在明显欠缺。这些问题的存在，影响了民警教育培训工作效能的充分发挥，使教育培训这样一件好事办得还不尽如人意。

党的十七大报告提出：“要全面贯彻党的教育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。”这为为什么要实现民警教育培训现代化、怎样实现民警教育培训现代化、为谁实现民警教育培训现代化提供了根本指导思想。我认为，解决当前公安民警教育培训工作中存在的现实问题，必须根据新形势、新任务、新要求及民警队伍状况实际，对民警教育培训工作进行创新。

一、创新民警教育培训理念

思想是行动的先导，理念制约着行动。创新理念是加强教育培训工作的前提。因此，我们要在教育培训内容、方法、激励等方面进行有效改革创新的基础上，引导广大民警树立与教育培训工作相适应的理念：

1、树立“教育培训是生存和发展的前提与基础”的理念，即明确教育培训工作是一项事关重要公安工作全局的战略性、基础性工作，是公安事业前进的不竭动力，从整体上营造民警从业危机感、竞争的压力感和展望未来的求索感，使民警认为来参加培训是为未来投资，是为生存而学，为发展而学，主动要求参加教育培训。

2、树立“参加培训就是工作”理念。即参加培训就是工作，学习是工作的重要组成部分，学习是为了更好的工作。

3、树立“提高学习力”理念。即教育培训中注重培训学习能力，使民警在工作和生活中会学习、会思考，具有较强的学习能力。

二、创新民警教育培训内容

培训内容是教育培训工作的基础，是引起民警培训兴趣的直接动力。现行的民警教育培训内容往往主要以每年公安部、省、市公安机关开展的各项活动要求学习的内容、上级的文件、各级领导讲话、相关纪律规定和常规的警务技能为主。以x为例：民警参加培训都要接受队列礼仪、内务条令培训，一遍遍重复培训。而在调查中，目前民警更多需要的是以心理矫治、群众工作方法、计算机操作应用、所在岗位技能、信息网络工程、警务器械等知识为主要内容的培训。因此，创新民警教育培训内容，势在必行。

培训内容的确定要根据公安工作改革、发展的实际和不同层次、不同岗位民警的现实培训需求，做到“全、新、专”，“全”就是教育培训内容面广，项目分为政治理论、法律法规、经济管理、人力资源管理、警务技能、网络工程、警察装备、侦查破案等知识。“新”就是培训内容与时俱进，不断丰富和深化。“专”就是注重培训内容凸显民警专业化建设特点，注重以“治安管理、刑事侦察、心理矫治、网络工程、情报信息、法律法规、群众工作等专业技术性知识为培训内容中的重要项目。

三、创新民警教育培训方式方法

公安工作的知识体系比较丰富，治安防范、侦查破案、政工纪检、维护稳定、公安行政等涉及多个领域，其中又分出多个学科，可以说，知识涵盖面十分宽泛，就要求我们必须采取科学的教育培训方式方法来完成如此繁重的教育培训任务。而目前我们往往只是简单采用全面培训的方式和全员培训一项内容的方式，效果只能是蜻蜓点水。还有我们说教的单一教育模式和纯理论内容的“满堂灌”、“抄笔记”、“写心得”等传统方法，已经日益提高不起民警的学习兴趣。因此，我们的教育培训方式方法必须进行创新。

1、采用“菜单式”培训方法，即对全部培训内容以菜单的形式进行公布，民警根据自身需要对培训课程进行选择，根据民警从事岗位的知识需求特点，民警个人的综合素质对培训进行有效调控。做到每名民警缺什么，补什么，需要什么，培训什么。

2、启用“走出去，引进来”培训方式。民警教育培训中某些学科还无法由我们自身能力来从事，例如：网络工程，警务资源开发，心理咨询师，会计师、审计师等专业培训和在职、脱产学历培训，必须引用社会上优秀的教育培训资源。因此，在某些学科领域，要鼓励民警走出去，参加知名的专业学科培训和大专院校的学历教育，也可以“请进来”，适时邀请专家培训课。

3、将培训重心转移。以往的教育培训以公安校培训基地为重心，基地什么时候有安排，民警什么时候来培训。由于公安工作的特殊特点，保一方平安永远是从事任何工作的基础和前提，而且目前各基层单位程度不等的存在一线警力不足的客观现象，因此，一些培训项目的重心应从基地转移到基层，从教员转移到学员，从教室转移到工作一线，根据各单位工作特点和民警作息时间合理安排教育培训。

4、运用高科技的多媒体教学方法。在教学中运用电子计算机、投影仪、幻灯机、电影、ppt课件等多媒体软硬件在民警的教育培训课程之中，使培训内容图文并茂，具有强力的直观立体感，增强民警学习的兴趣，促进民警内化学习知识。同时，公安校应充分发挥公安内网的功效，引进并运行自身的教育培训信息管理系统，构建资源丰富、服务良好的网络教育平台。

四、建立教育培训激励机制和考核体系

现行教育培训有些工作落实不到位或效果不明显，其中一个十分重要的原因是没有真正与各级民警的切身利益相挂钩。

首先应建立教育培训激励机制，一是建立教育培训奖惩制度。在确立教育培训目标后，对完成目标的部门和个人进行相应的表彰。二是建立优秀人才推荐机制。通过建立教育培训档案，实施教育培训情况动态管理，成为公安机关挑选人才及干部提拔的重要依据。三是加大对教育培训中学习刻苦、成绩优异民警宣传力度，为教育培训工作营造良好的舆论氛围。

其次应完善教育培训考核体系，一是要明确各级领导责任、把民警的教育培训列入公安机关各级领导班子总体工作目标和政绩考核指标。二是根据教育培训特点，制定切实可行、公平实效的考核细则，进行严格的考核评比。三是建立民警训前、训中、训后相结合的评价考核体系。在每个课程的教育培训前，要深入的调研，对参加民警的业务素质、年龄、本科目知识的需求状况等基本情况有一个大致的了解。培训中，通过组织考试考核和知识测评，随时对民警的学习情况进行评价和考核。培训后对民警回到工作岗位知识转化能力进行跟踪考核，将整个培训过程考核情况计入民警教育培训档案。

五、组织教育培训效果评估

培训效果的评估，是指公安校在开展培训之后，采用一定的形式，把培训的效果（民警政治素质、业务素质、履职能力、工作进展等）用定性或者定量的方式表示出来，从评估的深度和难度将培训效果分为4个递进的层次——反应层、学习层、行为层、效果层来进行评估：

反应层评估是指受训人员对培训科目的印象如何，包括对培训科目、教师、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。结合民警培训工作，反应层评估的主要方法应采用问卷调查。因为问卷调查易于实施，通常只需要几分钟的时间。如果设计适当的话，反应问卷调查也很容易分析、制表和总结。具体实施既在培训项目结束时，收集民警对于培训科目的效果和实用性方面的反映。

学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。我们运用学习层评估可以采用笔试、实际岗位操作和工作模拟等方法来考查。

行为层的评估指受训人员培训后在实际岗位工作中行为的变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。具体实施是，在培训结束后的一段时间，由上级、同事、下属观察受训民警的能力在培训前后是否有差别，是否在工作中运用了培训中学到的知识。

效果层的评估上升到组织的高度，即判断培训是否对公安改革与科学发展具有具体而直接的贡献。可以通过一些指标来衡量，如政治理论水平、完成任务数据、岗位执勤状况、民警精神面貌以及外部对公安各项工作评价等。通过对这样一些具体指标的分析，从工作全局来观察教育培训工作带来的效果和收益。

总之，公安工作正处于变革大潮之中，向着社会化、智能化、信息化方向大步迈进。民警的教育培训工作作为公安整体工作中的一个重要环节，必须以十七大精神统领民警培训教育工作，大胆创新、锐意进取，这样才能跟上公安事业发展的步伐，才能真正建立起一支“政治坚定、作风优良、执法公正、业务精通”的公安民警队伍。

关于派出所干警工作个人心得体会范本【五】

公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的；对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的.重要工作职责，但“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

二、必须创新“三种工作方式方法”

适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径。做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式方法：

一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警掌握辖区居民情况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等情况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关定时到群众家中进行核查，缺乏自主性，有时也往往因为群众家中无人无法进行。新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊情况因时、因地、因人制宜地进行，才能达到理想的效果。春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最好机会；春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查。

二是要创新办理相关证件手续的方式方法。随着社会主义市场经济的发展和社会主义新农村建设步伐的加快，人财物大流动的趋势必然要波及到农村。每年春季，针对农民外出打工相对集中的实际，有的派出所还采取了将辖区各村按时间先后顺序排开的做法，由所长带领户籍内勤和警务室民警集中深入到各村主动为群众办理户口和身份证等手续，极大地方便了外出打工的农民。随着科技强警步伐的不断加快，微机也将进入农村警务室，从现在开始，就必须做好警务室民警微机操作技能的培训和训练，待公安五级网开通后，及时为群众提供更加快捷、便利、优质的服务。

三是要创新社会治安防范的方式方法。组织、宣传、发动群众切实提高自防自治能力和水平，搞好社会治安防范工作，是警务室民警做好群众工作的一项主要任务。当前尤其是要选择那些农村金融营业网点、加油站、灌气站等重点要害部位和繁华的农贸集市适时安装视频监控系统，并与派出所联网，以节省警务成本，提高防范效能，使农民在有效的治安防范中得到切实的保护，看到公安机关的服务诚意。

三、必须追求“三种良好效果”。

做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基础，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群众工作中，必须努力追求“三个良好效果”：

一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果。构建社会主义和谐社会，最关键最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应该追求的目标，也应是我们警务室民警必须努力的方向。只要我们真心实意地置身于群众之中，想他们之所想、急他们之所急，帮他们之所需，真正做他们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关心我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐。

二是要追求社会和谐稳定的良好效果。公安机关是维护社会和谐稳定的主力军，我们做群众工作的目的就是要密切警民关系，巩固公安工作的群众基础，进而做好公安工作，维护社会稳定，构建和谐社会。警务室作为维护社会治安稳定的第一道防线，必须把及时掌握社情民意作为重要任务，及时发现和化解消极对立的不和谐因素，及时发现治安隐患，确保一方平安。

三是要追求群众满意的良好效果。警务室民警做群众工作的根本出发点和落脚点就在于赢得群众满意。群众满意是检验一切公安工作的最好标准。“千好万好不如群众说好，金奖银奖不如群众夸奖”，告诉我们做群众工作必须把群众满意作为唯一的尺度，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。要把维护好人民利益作为公安工作的根本宗旨，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，在解决好治安问题的基础上，真心为群众办好事，解难事，文明执法，热情服务，不断提高服务质量和水平，就能让群众满意，就能收到良好的效果。