第一篇:针对细节、执行力、如何提高员工整体素质
针对细节、执行力、如何提高员工整体素质
细节也是一个很需要注意的事情,我们在做无论什么事时,常常会忽略细节,总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节,从小事做起。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且能在做细的过程中找到机会,从而使自己走上成功之路。要知道工作中没有小事。点石成金,滴水成河,只有认真对待自己所做的一切事情,才能克服万难,取得成功。我们必须相信自己,正视开端。任何大的成功,都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事,只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败,当时的你,真的用尽全力,试过各种办法了吗?困难不会是成功的障碍,只有你自己,才可能是一个最大的绊脚石。我们一定要学会用心做事,尽职尽责。以积极主动的心态对待我们的工作、我们的单位,我们就会充满活力与创造性的完成工作,我们就会成为一个值得信赖的人,一个领导乐于雇用的人,一个拥有自己事业的人。其实我们自己对待小事,也要倾注全部热情。倾注全部热情对待每件小事,不去计较它是多么的“微不足道”,你就会发现,原来每天平凡的生活竟是如此的充实、而又美好。
执行力是贯彻战略意图,有效利用资源,保质保量完成预定目标的操作能力。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是整体战斗力。要提高员工的执行力,首先要积极设法,如通过培训,提高员工的理解力,让员工能准确理解公司领导的意图;制定制度性措施让员工必须坚决执行、落实公司的规章制度和各项指令。
1、通过企业执行力文化的塑造与建立,逐步影响员工,进而提升企业员工执行力。因为在企业文化中蕴含执行力文化,会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用,起到非常重要的积极作用。
2、建立良好的沟通渠道,及时收集并反馈信息,协调内部资源有效解决问题,促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道,使得沟通起来方便快捷,避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息,进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题,纠正出现的偏差和错误,确保各项工作的顺利和有效开展。
3、管理人员依据工作目标,制定合理制度与方案,常抓不懈,充分发挥检查、监督与激励作用。因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施,容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等,进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。
4、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系,所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用,建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打),充分发挥管理人员的模范和带头作用,积极引导员工朝着正确的方向前进,确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。
员工整体素质的提升不是短时间内能够完成的,只能是一个渐进的过程,首先要明白你想让员工哪些方面得到提升,是礼仪、专业技能还是严格按公司制度行事,明确目标后在有的放矢,而不能眉毛胡子一把抓。其次,要以身作则,要求员工做到的自己必须首先身体力行。再者,要在内部树立诚信的意识,领导对员工的承诺要做到,这样员工才会真心实意的为公司着想,再就是,加强培训,反复强调。
保安部:张艳生
第二篇:浅析以人为本,提高员工整体素质
浅析“坚持以人为本,提高企业职工队伍素质”
乌鲁木齐邮区中心局赵红梅
当今世界已进入了知识化、信息化、全球化的时代,随着新疆邮政改革进入新的发展阶段,企业职工队伍的素质状况得到了普遍关注。开展职工教育和培训,提高职工的思想道德水平和科学文化素质,建设“四有”职工队伍,是我们工会组织的一项传统的、经常的重要工作。不断提高企业职工队伍整体素质,既是按照党中央提出的坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观的要求,也是实现工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用,进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性要求的需要,是广大职工群 众合法权益的根本所在,也是企业发展的希望。
一、企业工会抓好职工队伍素质建设的重要性。
在市场经济条件下,不仅企业的生存和发展越来越依赖 于职工素质的提高,而且职工的就业能力、收入待遇、发展 前途等,都与他们的知识水平和劳动技能密切相关。在当前 就业竞争十分激烈的情况下,提高职工队伍的文化水平与劳 动技能,是对职工就业权和发展权的维护,是对职工利益的 维护。当前,企业职工队伍的整体素质状况还有待进一步提 高,职业技术单一,文化学历较低的职工还占有一定的数量。因此工会就要履行教育职能,加强工会队伍建设,坚持以人 为本,与时俱进地参与到职工队伍素质建设中,特别是生产
1一线职工的素质建设中来。
二、企业工会提高职工队伍素质的途径与方法。
工会组织要站在企业长远发展的战略高度,以维护职工 学习权、发展权,充分发挥自身特点和优势,积极推动“创建学习型组织,争当学习型职工”活动的开展,通过教育培训,帮助职工树立正确的理想信念,推进职工知识化进程,全面提高职工素质,建设“四有”职工队伍,是工会教育职能的重要体现,也是工会组织与时俱进,实现可持续发展的必然要求和创新之路。
1、全面提高职工素质,工会组织要在广大职工中树立终身学习的理念。工会组织要从转变职工思想认识入手,通过进行形势教育、厂情教育、主人翁精神教育,激发职工参加学习培训的主动性、积极性、自觉性,激发广大职工参加学习培训的热情,形成浓郁的学习氛围。与此同时,面对激烈的市场竞争,企业要确定“大学习推动企业大发展”的思路和“学习决定观念,观念决定思路,思路决定出路”的理念,积极引导职工参加大学习活动。实践将证明,在通过大学习改变了企业和职工的面貌之后,职工学习求知的热情将会空前高涨,越来越多的职工得到一张又一张知识和能力的“增值卡”的生动局面将会形成。
2、全面提高职工素质,工会组织要加大职工教育培训的参与管理力度。企业要在激烈的市场竞争中求得生存和
发展,实现持续、健康、快速发展,必须通过教育培训提高职工素质,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍,这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划,并在参与培训计划的拟定、实施过程中,组织员工积极参加各类文化和专业技能培训,对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议,使培训方案更加切合企业发展实际,更加科学和规范。美国的彼得圣吉有一句名言:未来真正出色的企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习的组织。21世纪是以学习为中心的时代,学习是这个时代对每一个人的要求,不管哪一级干部,不管哪一个岗位的员工,面对日新月异的世界,千变万化的市场,都有一个知识充实和更新的任务,都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。
3、全面提高职工素质,工会组织要切实维护好职工的学习权、发展权。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代,知识的更新更加迅速,职工的职业变更和岗位调整更加频繁,终身教育已成为必然趋势,学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高,也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益,企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。
4、全面提高职工素质,工会组织要创新教育培训的载体,促进职工成才。教育培训要取得好的效果,就要为职工构筑学习的平台,吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上,通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识,增长才干,在实践中完善充实自己。要坚持面向基层、立足班组,开展班组升级活动,把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来,按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求,举办各专业劳动竞赛,并适时组织职工拔河、登山、职工0K赛等文体活动,职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展,激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性,企业上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动,不仅弘扬了企业精神,陶冶了职工情操,同时也充分展示了广大职工奉献岗位,勇于进取的精神风貌和人文精神,激发了广大干部职工知难不畏难,知苦不怕苦,同心协力迎接挑战的顽强斗志,促进了企业三个文明建设。
总之,发挥工会组织的优势,切实履行工会的教育职能,坚持以人为本,加大工人阶级知识化进程,提高企业职工队伍素质,是新形势下工会组织必须做好的一项重要工作。邮政公司化运作的进程中,用先进的科学文化知识和技能武装广大职工,提高他们的劳动技能和创造才能,既是保持和发
展工人阶级先进性,充分发挥他们主力军作用的必由之路,也是从根本上保障职工经济、政治、文化和其他社会权益实现的重要途径。提高职工素质工作是一项长期的、复杂的工作,需要党政工团的共同努力,工会组织应从工会组织自身的性质、特点、职能和优势出发,找准工作角度,积极发挥作用。要整合工会现有的教育培训资源,巩固和发展工会教育培训阵地,培养造就工会教育队伍,充分利用现代化的教育培训手段,提升工会教育培训水平。
第三篇:加强企业内部培训提高员工整体素质
加强企业内部培训提高员工整体素质
东祥商厦员工培训纪实
2010年5月10日盐百集团各分公司人力资源部在总部培训部的带领下,前往东祥商厦听取人力资源部潘经理培训课程。
这次培训共讲了三个内容:
1、谈愿意承担额外工作的感受,2、谆谆告诫内部资料中三个小项,3、案例分析。就整个培训过程总的说两个字:不错。现就整个培训过程从优点、不足、建议三个方面来说。
一、优点
1、课堂纪律较好
2、老师脱稿讲课,连贯性强,体现组织能力
3、在培训过程中老师与学员互动性好,使得整个培训过程不枯燥无味。
4、培训内容的讲解不拖堂,不提前,体现计划性好
二、不足
1、授课过程中老师时有家乡口音出现
2、不能在一个内容上展开去讲,深度和广度不够。比如:愿意承担额外工作员工的发言不到位,老师亦没有再进一步去讲解,如果讲出愿意承担额外工作不但能为我们培养忠实的顾客,也能增强企业的知喻度和信誉度,更能使自己在额外服务中体会到给别人带来方便的快乐感和幸福感,笔者认为更好。此节虽有员工互动,但员工回答似不贴题,老师亦未用我企业的现实例子进行诠释,起不到划痕的效果。
3、授课内容太多,时间有些紧,不能让更多的员工参与其中。
三、建议
1、加强普通话的学习,2、授课内容要贯穿一个主题,不怕内容多,这样就可以多举例多讨论,全面深入去讲,为员工在记忆中划痕。
3、就一个问题,可以现场将员工分成几组进行讨论(限定时间),出代表发言,相互交流的意义更大,记忆更深刻。
以上只是笔者一点拙见做一交流。
庞芳
2010年5月16日
第四篇:新形势下如何提高员工队伍整体素质
物业管理一区
新形势下如何提高员工队伍整体素质
随着“十二五”规划纲要的制定与实施,油田大力发展外向型经济之时,如何确保油田基地大后方的稳定与发展,就摆在了社区领导面前,要使社区又好又快的发展,并永立不败之地,必须强化人才战略,有效提高职工队伍素质。随着油田外出队伍的增加和油田基地稳定形势的改变,社区干部和职工的素质也成为油田内外关系的焦点,如何在新形势下进一步提高员工队伍整体素质彰显突出和紧迫。为此,作为劳资员深入物业管理一区基层队(站)展开调研,并谈一下自己的看法。
一、物业管理一区干部队伍的基本状况
物业管理一区现在干部27人,其中机关12人,基层14人,技术员1人。
1、物业管理一区机关机构编制和人员配备情况。机关额定编制12人,其中经理1人,书记1人,副经理3人,协办主任3人,办事员3人,督导员1人。下设三个办公室,其中生产办主抓安全生产综合办负责精神文明、计划生育、劳资、工会等。经营办负责经营创收。
2、基层干部配备情况。
二、工种分布和队伍管理
物业管理一区现有员工173人,再就业297人。主要有保洁岗、保安岗、环卫绿化岗、下水道养护工等,下设七个基层单位,分管五个小区的环境卫生、综合治理及外部创收工作。
三、员工队伍目前存在的问题及原因分析。
从整体上看,有理想、信念、敬业精神,职业道德等素质较好的干部还是大多数的,但从调研的实际情况看,基层干部管理很难。目标管理难以实现,没有持久的工作激情和热情,竞争机制不完善,同工不同酬,岗位不明显等,伸缩性大,都不利于竞争,员工的积极性得不到充分的发挥,在一定程度上影响了工作的进度和队伍的稳定,干部与时俱进的的思想和接受新事物的观念有差距。
四、提高员工队伍整体素质的对策和建议。
1、要坚持不懈的进行了思想政治和形势任务教育。加强思想政治及形势任务教育,树立社区系统干部职工科学发展观,正确的人生观、价值观,培养爱岗敬业精神和社区系统作为油田稳定的基石,不管在什么情况下都要坚决贯彻执行油田的方针、政策并大力宣传,唱响主旋律,打好稳定仗。面对当前时代诱惑,正确引导干部职工积极改造思想,增强队伍凝聚力,不断提升职工队伍的职业道德水平,充分运用时代特征的先进范例,心理分析,人格要求等新形势下
先进手法进行职业道德辅导,真正实现队伍员工干一行爱一行的职业目标。
2、要进一步加大业务知识及技能的学习培训。
社区要搞好两个服务:一是服务主业,一是服务居民。有针对性的进行业务培训和技能提升,对于服务于主业的干部职工,一定要转变思想,确立甲方、乙方服务观念,以社区发展的战略高度,真正做到尊重主业,服务主业,扩大经营范围,提高经济效益。对于服务于居民的干部职工一定要树立小区即是我家,居民就是亲人的观念,对于不同的岗位进行特别培训,通过业务培训,岗位培训,开展技术比武,干部在职进修培训,对个别人员和再就业人员优先培训和形势任务教育,有效提高干部职工队伍素质。
3、给员工创造一个良好的工作空间,各个必要的设施是不是已经齐备,是否有一个好的发展空间,在个人发展过程中是不是有一个好的机会与进步的机会,是否有一个好的建议空间,对单位有用的建议是不是会采用,一个好的空间说起来容易,但真正要做好并不容易。
4、作为领导干部特别是社区基层领导,委派任务更为有效的方式是“营造”我们一起干,我带头干的形象,不要对员工一味的做指示,做统治者。要不断聆听职工的请求、意见,帮助解决员工的后顾之忧.5、目前社区职工再就业员工,由于年龄所限,退休多,流动快,对整个社区生活带来
威胁,增加过多的劳动成本。目前的员工满意是否也影响整体素质的重要方面,要把员工的工作成果在工作过程中不断的告知,在任何一个阶段都有成就感,都有满意意识,在现有的平台展示员工的风采,相应的提高生产效率和责任意识,提倡首席员工制,每周有首席,每天有优秀,每周有讲评,结合社区“双高”大讨论,重点培训员工的受尊敬意识。
五、每年都要进行新的奖罚制度,健全各项工作制度,社区要干部职工创造良好的工作平台,合理竞争,公开选拔,奖优罚劣。
第五篇:创新企业文化提高员工整体素质
创新企业文化提高企业整体素质
王福德
建设先进的企业文化,是加强党的执政能力建设,大力发展社会主义先进文化、构建社会主义和谐社会的重要组成部分;是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要;是发挥党的政治优势、建设高素质员工队伍、促进人的全面发展的必然选择;是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的战略举措。下面我谈点对企业文化建设的见解。
一、继承与创新是加快企业文化建设的基石
企业文化建设是一项系统工程,没有固定的模式样本。它是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础,创新是辩证地扬弃。只有创新的文化,才是反映时代精神的文化,才是体现时代发展方向的文化,才是有生机活力的文化。如我院把打造“中国石化南方一流研究院”作为未来为之奋斗的目标,对员工进行思想目标教育、引导员工培养先进企业文化,找准目标、精心建设,引入“以人为本、安全第一”,“爱岗敬业、岗位成才”的职业道德理念,使员工在采油院发展中有目标、有信心、有精神、充分发挥人的潜在能动作用。这也是一种创新。下一步,我们应继承和发展企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意吸收其丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要,整合和创新原有的企业精神、经营管理理念,并赋予新的时代内涵。用共同远景凝聚全体员工的团队合力。
在推进企业文化建设过程中,要从企业的实际出发,充分体现优秀传统文化的精髓,充分体现企业的特点,坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,取其精华,扬长避短,为我所用,着力抓好企业文化的升华发展。努力打造成院企业文化建设新亮点,向着“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”的目标迈进。
二、企业的兴衰在于管理,管理的活力来自于企业文化
企业文化是在企业管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物,是为企业管理服务的;企业管理是企业文化的一种强有力的措施和手段。当今时代,企业管理模式从经验型的管理向文化力层面飞跃,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高并最终推动企业的发展,这已成为现代企业管理的潮流。因此,要强化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略、市场营销战略与专业管理有机结合,实现制度与文化理念的对接,员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,形成内化与固化结合,文化与管理一体,隐性与显性相融,刚性约束与柔性导向优势互补,推动企业管理水平的不断提升。当前,尤为重要的就是抓好HSE一体化管理,要建立科学的标准体系。采取自下而上的办法,从服务单位到各个科研室都分专业、分系统地组织专业人员,切实改变过去那种“干好干差一个样、干与不干一个样”的局面,激发员工的内在活力。
三、发动员工广泛参与,从基层文化抓起
以人为本,全员参与。要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的远景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强院科研力量做贡献,为油田提供优质品牌和优良技术服务,妥善处理各方面的利益关系,实现报效祖国、服务社会、和谐一致。
在企业文化建设过程中,要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
四、思想政治工作与企业文化,有机结合,相融共进.通过企业文化建设,不断改进和创新思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感,增强思想政治工作的说服力和感召力,促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强理想信念教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,弘扬集体主义、社会主义思想,使企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势,既鼓励先进又照顾多数,既统一思想又尊重差异,既解决思想问题又解决实际问题,营造良好的思想文化环境。把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来,用社会主义的意识形态和价值观牢固占领企业文化主阵地,通过良好的文化素养,不断提升员工整体素质。坚持依法治企和以德治企相结合,加强员工思想道德建设,倡导公民道德规范,深入开展诚信教育,引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德,自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵蚀。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,创新内容、形式和手段,广泛开展各类群众性精神文明创建活动。
五、廉政文化是企业文化的升华
廉政文化建设具有导向作用。它反映的是社会的共同心声,每个人都应明确权力必须接受监督,行政必须依法,自身必须廉洁。廉政文化建设通过暗示、警
示等不同方式,将廉洁理念渗透到人们心灵,凝聚于人们的观念,推动人们形成恪守宗旨、从政为民等良好的品质,从而实现其导向功能。
廉政文化建设具有激励作用。廉政文化有激发人们严格自律、勤政为民的作用。通过鼓励和警示,促使个人产生自律行为;从整体上看,是通过号召、引导和影响,在社会上产生一种集体行为效应。激发内在力量,最终达到目标的实现。如通过挖掘院科研生产先进人物的事迹,油田外闯市场的优秀人物的报告,当代郑培民等廉洁自律楷模的先进事迹,从而激励党员干部权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
廉政文化建设具有凝聚作用。廉政文化建设中的凝聚作用对实现反腐败目标的作用是不可低估的。当前,社会上浮动着一种与廉政文化相背离的风气,因此,要注重培养廉政文化氛围,注重价值观的培养,达到潜移默化的效果,从而增强群众参与反腐败的积极性和主动性。
廉政文化建设具有约束作用。廉政文化无形地约束着每个人的行为,控制和调整人们的态度、行为和意志。通过传统的党课、党员先进性教育、读书思廉等新形式,赋予廉政文化建设更加鲜明的时代特色,使党员干部筑牢思想防线,提高思想道德水准,发挥廉政文化良好的社会效应。
创建学习型企业,加强企业文化建设是一个不断探索创新的过程,我们任重而道远,在今后的创建实践中,要以与时俱进、开拓创新的精神,积极学习、努力探索、博采众长、不断充实和丰富我们的创建理念,打造企业自己的文化品牌。