如何有效提高员工队伍的整体素质

第一篇：如何有效提高员工队伍的整体素质

如何有效提高员工队伍的整体素质

市场经济条件下，企业的核心竞争力是人才，人才的核心竞争力是其素质和能力，但随着农村信用社改革工作的不断深入，员工队伍庞大与素质偏低的矛盾日益突显，为促进农村信用社各项业务的健康发展，确保改革工作目标的如期实现，如何提高员工队伍的整体素质成为当前农村信用社工作的重中之重。

一、提高员工整体素质的必要性

从目前农信社员工队伍的实际状况看，还存在一些问题。一是文化结构偏低。很难适应现代金融业务发展对科学化、知识化的新要求；二是危机意识淡薄。部分农信社员工自强自立愿望不高，自信心不强，学习积极性不高；三是政治思想素质不高。自我约束能力差。解决上述问题应该从培训和教育入手，通过有效的培训教育手段，使人力成本尽快转化为人力资源。

二、加强农信社员工培训的组织领导保证

（一）要有专门机构及相应的组织领导

从以往的情况看，农信社各级管理部门一般都不设专门的职工培训机构，职工培训工作一般都统在人事部门，而人事部门的工作重点放在了人事工作上。职工培训工作即使开

1展，也只是停留在应急的、片段的、表层的阶段上，缺乏规划性、长远性、系统性和科学性。这与现代金融企业制度的要求是不符的。在深化农信社改革，构建新一轮农信社产权制度过程中，从省级联社到县级联社都应该设立专门的教育培训机构，配备专兼职工作人员并有分管领导，郑重其事地开展此项工作。

（二）要有一支专兼职培训师队伍

建设一支农信社自己的专兼职培训师队伍，应从省级联社抓起。省联社可以从有关高校、各地联社中选择部分既懂业务、又有授课经验的优秀人员作为培训师，对辖内农信社管理机构领导及培训师、业务骨干进行培训；县级联社要从实际出发，就地取才，选择那些学历高、业务精、语言流畅、有组织能力，并有志于此项工作的优秀人才走出去，接受培训，提高他们的知识含量、培训技能，扩大其信息量，逐步使其成为合格的培训师。有了这样一支培训师队伍，至少有以下几方面的好处；一是便于农信社职工培训工作的开展；二是能较好地解决教与学相脱节的矛盾；三是减少外部培训师伸手要钱的压力；四是便于教学相长，在培训过程中培训师与学员可以分享自己的心得与想法，经验和成就，同时从学员中得到验证和促进；五是可以培养更多的人进入培训师队伍，使培训工作得以发扬。适当的时侯可以从系统外聘请学有专长的人士作兼职培训师，以弥补自身不足。

（三）领导要树立自身良好形象

身教重于言教。在对信用社员工培训中，有些领导本身就是培训师，而且，即使领导不直接参与培训活动，但就其充任的角色而言，每个领导都是教育人者，其言行举止，做人做事本身就是一本活教材，是职工效仿的对象。当前，一些信用社的思想政治工作效果不佳，其中一个重要原因就是一些教育者（包括领导），作风不硬，做事不公，难以服众。事实证明，真理与高尚的人格结合，真理就会成倍的放大，真理与低贱的人格结合，真理本身就会大大的贬值。

三、农信社员工培训的具体途径和措施

（一）要有科学的培训规划

农信社员工培训要与业务发展相结合。要紧紧围绕业务发展实际，依据金融政策制定培训规划。培训规划要有明确的指导思想，确立长期培训目标和近期培训目标，确定不同时期的培训内容、培训对象、培训要求和组织措施，特别是对将要开办的新业务要作为培训重点列入规划。具体培训工作要按培训规划严格执行。

（二）培训要与员工的切身利益相结合建议由县级联社为单位经常统一组织培训，培训结束后要进行正规考试，考试成绩合格者允许其上岗，考试不合格者，暂时停岗学习，停岗期间只发生活费，一定时间后允许补考，补考仍不合格者降格使用，两次补考仍不合格者，则

应淘汰，并把次项工作作为人员分流的主要依据；对于成绩突出的培训师及授训成效优异的员工应予以物质的特别是精神褒奖，优先提拔使用，使他们有强烈的归属感、荣誉感、成就感。

（三）增设培训福利

时下，企业界有个时髦的说法即“培训是最好的福利”，农信社员工都有权利享受这一福利。在此基础上，农信社应建立培训与使用相结合的机制，发挥培训福利的“激励性”作用，以调动员工参训积极性。农信社每年至少应组织一次特殊待遇的培训活动，选拔那些爱学习、业务精、爱岗敬业、勤于工作、有培养前途的优秀分子到外地参观学习，使他们有强烈的归属感、满足感和荣誉感。因为培训福利不仅仅是物质福利，更重要的是一种精神福利，以此带动更多的员工自觉学习，不断进步。

通过组织员工有组织、有目的、有计划的开展培训教育，逐步提高员工队伍的整体素质，为农村信用社打造一支招之能来、来之能战、战之能胜的队伍。

---郝培文

第二篇：新形势下如何提高员工队伍整体素质

物业管理一区

新形势下如何提高员工队伍整体素质

随着“十二五”规划纲要的制定与实施，油田大力发展外向型经济之时，如何确保油田基地大后方的稳定与发展，就摆在了社区领导面前，要使社区又好又快的发展，并永立不败之地，必须强化人才战略，有效提高职工队伍素质。随着油田外出队伍的增加和油田基地稳定形势的改变，社区干部和职工的素质也成为油田内外关系的焦点，如何在新形势下进一步提高员工队伍整体素质彰显突出和紧迫。为此，作为劳资员深入物业管理一区基层队（站）展开调研，并谈一下自己的看法。

一、物业管理一区干部队伍的基本状况

物业管理一区现在干部27人，其中机关12人，基层14人，技术员1人。

1、物业管理一区机关机构编制和人员配备情况。机关额定编制12人，其中经理1人，书记1人，副经理3人，协办主任3人，办事员3人，督导员1人。下设三个办公室，其中生产办主抓安全生产综合办负责精神文明、计划生育、劳资、工会等。经营办负责经营创收。

2、基层干部配备情况。

二、工种分布和队伍管理

物业管理一区现有员工173人，再就业297人。主要有保洁岗、保安岗、环卫绿化岗、下水道养护工等，下设七个基层单位，分管五个小区的环境卫生、综合治理及外部创收工作。

三、员工队伍目前存在的问题及原因分析。

从整体上看，有理想、信念、敬业精神，职业道德等素质较好的干部还是大多数的，但从调研的实际情况看，基层干部管理很难。目标管理难以实现，没有持久的工作激情和热情，竞争机制不完善，同工不同酬，岗位不明显等，伸缩性大，都不利于竞争，员工的积极性得不到充分的发挥，在一定程度上影响了工作的进度和队伍的稳定，干部与时俱进的的思想和接受新事物的观念有差距。

四、提高员工队伍整体素质的对策和建议。

1、要坚持不懈的进行了思想政治和形势任务教育。加强思想政治及形势任务教育，树立社区系统干部职工科学发展观，正确的人生观、价值观，培养爱岗敬业精神和社区系统作为油田稳定的基石，不管在什么情况下都要坚决贯彻执行油田的方针、政策并大力宣传，唱响主旋律，打好稳定仗。面对当前时代诱惑，正确引导干部职工积极改造思想，增强队伍凝聚力，不断提升职工队伍的职业道德水平，充分运用时代特征的先进范例，心理分析，人格要求等新形势下

先进手法进行职业道德辅导，真正实现队伍员工干一行爱一行的职业目标。

2、要进一步加大业务知识及技能的学习培训。

社区要搞好两个服务：一是服务主业，一是服务居民。有针对性的进行业务培训和技能提升，对于服务于主业的干部职工，一定要转变思想，确立甲方、乙方服务观念，以社区发展的战略高度，真正做到尊重主业，服务主业，扩大经营范围，提高经济效益。对于服务于居民的干部职工一定要树立小区即是我家，居民就是亲人的观念，对于不同的岗位进行特别培训，通过业务培训，岗位培训，开展技术比武，干部在职进修培训，对个别人员和再就业人员优先培训和形势任务教育，有效提高干部职工队伍素质。

3、给员工创造一个良好的工作空间，各个必要的设施是不是已经齐备，是否有一个好的发展空间，在个人发展过程中是不是有一个好的机会与进步的机会，是否有一个好的建议空间，对单位有用的建议是不是会采用，一个好的空间说起来容易，但真正要做好并不容易。

4、作为领导干部特别是社区基层领导，委派任务更为有效的方式是“营造”我们一起干，我带头干的形象，不要对员工一味的做指示，做统治者。要不断聆听职工的请求、意见，帮助解决员工的后顾之忧.5、目前社区职工再就业员工，由于年龄所限，退休多，流动快，对整个社区生活带来

威胁，增加过多的劳动成本。目前的员工满意是否也影响整体素质的重要方面，要把员工的工作成果在工作过程中不断的告知，在任何一个阶段都有成就感，都有满意意识，在现有的平台展示员工的风采，相应的提高生产效率和责任意识，提倡首席员工制，每周有首席，每天有优秀，每周有讲评，结合社区“双高”大讨论，重点培训员工的受尊敬意识。

五、每年都要进行新的奖罚制度，健全各项工作制度，社区要干部职工创造良好的工作平台，合理竞争，公开选拔，奖优罚劣。

第三篇：浅析以人为本,提高员工整体素质

浅析“坚持以人为本，提高企业职工队伍素质”

乌鲁木齐邮区中心局赵红梅

当今世界已进入了知识化、信息化、全球化的时代，随着新疆邮政改革进入新的发展阶段，企业职工队伍的素质状况得到了普遍关注。开展职工教育和培训，提高职工的思想道德水平和科学文化素质，建设“四有”职工队伍，是我们工会组织的一项传统的、经常的重要工作。不断提高企业职工队伍整体素质，既是按照党中央提出的坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观的要求，也是实现工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性要求的需要，是广大职工群 众合法权益的根本所在，也是企业发展的希望。

一、企业工会抓好职工队伍素质建设的重要性。

在市场经济条件下，不仅企业的生存和发展越来越依赖 于职工素质的提高，而且职工的就业能力、收入待遇、发展 前途等，都与他们的知识水平和劳动技能密切相关。在当前 就业竞争十分激烈的情况下，提高职工队伍的文化水平与劳 动技能，是对职工就业权和发展权的维护，是对职工利益的 维护。当前，企业职工队伍的整体素质状况还有待进一步提 高，职业技术单一，文化学历较低的职工还占有一定的数量。因此工会就要履行教育职能，加强工会队伍建设，坚持以人 为本，与时俱进地参与到职工队伍素质建设中，特别是生产

1一线职工的素质建设中来。

二、企业工会提高职工队伍素质的途径与方法。

工会组织要站在企业长远发展的战略高度，以维护职工 学习权、发展权，充分发挥自身特点和优势，积极推动“创建学习型组织，争当学习型职工”活动的开展，通过教育培训，帮助职工树立正确的理想信念，推进职工知识化进程，全面提高职工素质，建设“四有”职工队伍，是工会教育职能的重要体现，也是工会组织与时俱进，实现可持续发展的必然要求和创新之路。

1、全面提高职工素质，工会组织要在广大职工中树立终身学习的理念。工会组织要从转变职工思想认识入手，通过进行形势教育、厂情教育、主人翁精神教育，激发职工参加学习培训的主动性、积极性、自觉性，激发广大职工参加学习培训的热情，形成浓郁的学习氛围。与此同时，面对激烈的市场竞争，企业要确定“大学习推动企业大发展”的思路和“学习决定观念，观念决定思路，思路决定出路”的理念，积极引导职工参加大学习活动。实践将证明，在通过大学习改变了企业和职工的面貌之后，职工学习求知的热情将会空前高涨，越来越多的职工得到一张又一张知识和能力的“增值卡”的生动局面将会形成。

2、全面提高职工素质，工会组织要加大职工教育培训的参与管理力度。企业要在激烈的市场竞争中求得生存和

发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育培训提高职工素质，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值。建立与企业发展相匹配的高素质职工队伍，这是一项长期的系统工程。工会要积极配合企业把职工素质培训纳入企业发展规划，并在参与培训计划的拟定、实施过程中，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训，对培训内容、培训重点和培训方式等提出积极的意见和建议，使培训方案更加切合企业发展实际，更加科学和规范。美国的彼得圣吉有一句名言：未来真正出色的企业，将是能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织。21世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求，不管哪一级干部，不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都有一个知识充实和更新的任务，都有一个面对新领域、新事物、新情况不断加强学习的任务。

3、全面提高职工素质，工会组织要切实维护好职工的学习权、发展权。市场竞争的实质是人才竞争，人的最大追求是自我价值的实现。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。

4、全面提高职工素质，工会组织要创新教育培训的载体，促进职工成才。教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习的平台，吸引职工广泛参与。工会要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中完善充实自己。要坚持面向基层、立足班组，开展班组升级活动，把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求，举办各专业劳动竞赛,并适时组织职工拔河、登山、职工0K赛等文体活动，职工通过岗位练兵、技能比赛和创先争优活动的深入开展，激发、调动了获取知识、提高技能的积极性、主动性，企业上下形成了崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动，不仅弘扬了企业精神，陶冶了职工情操，同时也充分展示了广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌和人文精神，激发了广大干部职工知难不畏难，知苦不怕苦，同心协力迎接挑战的顽强斗志，促进了企业三个文明建设。

总之，发挥工会组织的优势，切实履行工会的教育职能，坚持以人为本，加大工人阶级知识化进程，提高企业职工队伍素质，是新形势下工会组织必须做好的一项重要工作。邮政公司化运作的进程中，用先进的科学文化知识和技能武装广大职工，提高他们的劳动技能和创造才能，既是保持和发

展工人阶级先进性，充分发挥他们主力军作用的必由之路，也是从根本上保障职工经济、政治、文化和其他社会权益实现的重要途径。提高职工素质工作是一项长期的、复杂的工作，需要党政工团的共同努力，工会组织应从工会组织自身的性质、特点、职能和优势出发，找准工作角度，积极发挥作用。要整合工会现有的教育培训资源，巩固和发展工会教育培训阵地，培养造就工会教育队伍，充分利用现代化的教育培训手段，提升工会教育培训水平。

第四篇：为了提高班主任队伍的整体素质

为了提高班主任队伍的整体素质，尤其是提升班主任工作的艺术水平和整体层次，切实解决班级工作中存在的问题，共同提高教育学生和管理班级的能力。10月18日，会上，观摩“厉行节约、反对浪费”为主题的班会课，然后进行集体研讨交流。与会人员低年级学生养成习惯教育、课堂师生互动、高年级班风、学风培养，及如何抓好班级管理，提高学生素质等方面进行了交流探讨。

交流会要求，要强化养成教育，提升管理质量，实现教育教学质量的新跨越。

来顶一下

第五篇：加强企业内部培训提高员工整体素质

加强企业内部培训提高员工整体素质

东祥商厦员工培训纪实

2010年5月10日盐百集团各分公司人力资源部在总部培训部的带领下，前往东祥商厦听取人力资源部潘经理培训课程。

这次培训共讲了三个内容：

1、谈愿意承担额外工作的感受，2、谆谆告诫内部资料中三个小项，3、案例分析。就整个培训过程总的说两个字：不错。现就整个培训过程从优点、不足、建议三个方面来说。

一、优点

1、课堂纪律较好

2、老师脱稿讲课，连贯性强，体现组织能力

3、在培训过程中老师与学员互动性好，使得整个培训过程不枯燥无味。

4、培训内容的讲解不拖堂，不提前，体现计划性好

二、不足

1、授课过程中老师时有家乡口音出现

2、不能在一个内容上展开去讲，深度和广度不够。比如：愿意承担额外工作员工的发言不到位，老师亦没有再进一步去讲解，如果讲出愿意承担额外工作不但能为我们培养忠实的顾客，也能增强企业的知喻度和信誉度，更能使自己在额外服务中体会到给别人带来方便的快乐感和幸福感，笔者认为更好。此节虽有员工互动，但员工回答似不贴题，老师亦未用我企业的现实例子进行诠释，起不到划痕的效果。

3、授课内容太多，时间有些紧，不能让更多的员工参与其中。

三、建议

1、加强普通话的学习，2、授课内容要贯穿一个主题，不怕内容多，这样就可以多举例多讨论，全面深入去讲，为员工在记忆中划痕。

3、就一个问题，可以现场将员工分成几组进行讨论（限定时间），出代表发言，相互交流的意义更大，记忆更深刻。

以上只是笔者一点拙见做一交流。

庞芳

2010年5月16日