赤壁市第二人民医院《西点执行力》培训

第一篇：赤壁市第二人民医院《西点执行力》培训

李川在我院举行“医院西点执行力启蒙训练”专题讲座

为进一步提高医院的管理水平和职工队伍的执行力，10 月20日，赤壁市第二人民医院成功举办了“西点执行力”专题讲座，特别邀请了香港联成国际教育集团金牌讲师李川为全院职工做此次培训。

培训在轻松愉快的氛围中拉开帷幕。李川老师先以美国西点军校先进、独特的办学理念为切入口，首先介绍了什么是执行力，并结合医院的实际，着重从责任、执行、态度三个方面进行了生动地演讲。提出了“别人不会做你希望的事情，只会做你监督与检查的事情”等精辟的论断，并开展了让参训人员宣誓“对自己、对医院100%负责”，整场报告历时两个多小时，李川讲师旁征博引，语言幽默，气氛热烈，掌声不断。职工们也认真听讲，积极做好笔记。

本次“西点执行力”专题讲座使在场的领导、职工们了解了先进的管理模式、方法，拓展了日常工作中的思路，使大家的思想得到了进一步的升华，凝聚了我院的团队精神和执行力。

第二篇：赤壁市第二人民医院医护人员岗前培训会议

赤壁市第二人民医院医护人员岗前培训会议

大家好：

首先欢迎大家来我院工作，首先我为各位介绍我院基本情况，我院现有职工为103人，开设了内科、外科、妇产科、中医科、手术室、注射室、CT室、B超室、病理科、化验室、牙科、五官科、正骨科、胃镜室、碎石科等，主要高科技设备有：大型体外冲击碎石机、进口东芝多普勒彩超、进口东芝螺旋CT、全自动血球分析仪、多功能麻醉机、电子阴道镜和胎心电监护系统、病理图文系统，另外还参保了农村合作医疗、居民医保以及职工医保。

根据市卫生局的工作安排今天在坐的各位同志来我院工作，希望新进来的医护人员尽快适应工作环境，完成各自角色转换，望各位在各自的岗位上认真工作，更好地履行岗位职责。

因此请大家注意以下几点：

一、是严肃纪律、扎实工作

请各位遵守医院的各项规章制度，服从安排，尽快适应角色转变，以饱满的精神风貌认真做好各项工作，上班时一定要按无菌操作规程，操作落实首诊医师负责制。

二、注意医德医风、加强服务质量

要发扬救死扶伤的医德医风，全心全意为病人服务，要做到虚心、热心、诚心，尽最大的努力为病人提供优质服务，借此提升二医院的社会知名度。

三、不断学习，精益求精

每一位新来的同志都要刻苦学习新的知识、新技能，不断提高理论水平和操作技能，特别是临床一线的医务人员，更要不断地学习新的前沿医疗知识。

要做到爱岗位：要热爱自己的工作岗位，努力提高自己的专业知识，上班时要保持衣帽整洁，不留长发、涂指甲油、穿拖鞋及响底高跟鞋，不要出现随便脱岗、串岗等现象。爱医院：既然我们选择二医院，就把这里当作自己的家一样。爱病人：工作中我们应该不分民族，不分贫富，不分地位的对待每一位病人，视病人如亲人。

学知识：因为大家大多是从基层工作多年的同志和刚毕业的学生，有好多新的知识，我们还不一定都跟得上，在年资高的医护人员的带领下，我们要不断地学习创新，学新的知识，提高自己的业务水平。学服务：医疗事业本来就是一门服务性行业，现因周边开设有好多私立医院，环境也都还可以，但是我们这里是老医院，而且来的大多数是乡镇的病人，家庭都比较困难，我院应该一视同仁。

对自己负责、对患者负责、对医院负责。

今后我们要紧密地围绕在王院长周围，把事业推上一个新台阶，团结拼搏、锐意创新，充分发挥大家的聪明才智，不断提高业务水平，树立起二医院的品牌意识，为了我们自己也为了二医院的将来，大家一起努力，我的话完了。

赤壁市第二人民医院二O一一年八月八日

第三篇：西点执行力培训心得

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习，应该说使我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平？”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问：有一个企业的人事主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉得这个人事主管合格吗？他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢？答案是垦定的，没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗？

因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀？”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢？”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗？他们有没有完成他们各自的职责呢？答案也是垦定的，没有。

因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢？完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。

第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。比如上司让

你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢？上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢？显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会，我立即用电话通知了各个主管，让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个主管没来。何总问我：“怎么他们没来？什么原因？”我很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美，可是何总要的是这个结果吗？何总要的是让这些主管来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了，但是我有达到何总要的结果吗？显然没有。

第四节课是：团队精神。什么是团队精神，我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。团队精神应该包括凝聚力与竞争力。由字面理解，是一种合力，但它们有各自的着力点。我们开发团的团歌就是一首革命老歌《团结就是力量》，其中有“这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强”，说明一个团队有很强的凝聚力，无疑会形成这个团队较强的竞争力。所以我们开发团可以三战两胜。“抱团打天下”必然比单打独斗要强得多。古代的兵法中就讲，要想歼灭敌人，分而歼之乃之上策。但对企业内部小环境而言，凝聚力并不等同于竞争力。团队优势的形成需要内部的竞争力。所谓“户枢不蠹，流水不腐”，一个团队参与社会竞争，要优胜劣汰；同样，在团队内部也要有优胜劣汰，这样这个团队才能有竞争力，才能在参与社会竞争时不被淘汰，毕竟优胜劣汰是市场经济的规律。

有一个关于“鲶鱼效应”的故事：一帮渔民一起出海打鱼，他们捕获了很多鱼，但在回到岸上的时候，很多人的鱼因缺氧而死亡过半，只有一个老渔夫的鱼都还活着。原来这个老渔夫在出海捕鱼前，总先准备几条活跃的鲶鱼，把它们与捕获的其它的鱼一起放入水箱，由于鲶鱼很好动，它窜来窜去，不时使其它的鱼受到惊吓，整箱鱼都被扰动起来，从而使水面不断波动，将更多的氧气溶解到水中，鱼就不会因缺氧而死。这个故事启示我们：一个团队要想生存和发展，同样必须在其内部引入充满活力的“鲶鱼”——竞争机制，否则就会象其他渔夫的鱼一样，死气沉沉，缺乏活力，直至窒息而亡。一味的要求牺牲自我而达到双赢是不切合实际的。

第五节课是：负责任。敢于负责任，是每一个员工应具备的基本素质。如果你不敢或不愿担负责任，你就不可能成为一名优秀的员工。这是一种人生态度，是心态问题。比如销售部门的经理，如果你认为自己也应该为生产质量负责，并认真地把它当作自己的事，你一定会促使他们改进生产质量，因为你认为产品质量与你有关。这样，你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信，一段时间以后，你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。再比如，上级出了差错，如果你真的认为和你有关，愿意去负责的话，你一定会找到既顾全上级的面子、又可避免错误发生的办法。同伴出了错误，你也会觉得自己没有尽到帮助的责任。父母家人生活不如意，那是自己没有给他们创造更好的条件或没有更好的帮助他们。

你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你才会变得重要起来。对于一件事，如果你事先已经认为它是不可能的，那它一定是不可能的。如果你认为它有可能，它就有可能。只要你愿意负责，没有办不到的事，所谓“世上无难事，只怕有心人”，

第四篇：西点执行力培训心得

西点执行力学习心得体会

今天学习了“西点执行力”，下面我就其中几点浅谈一下自己的理解和感受。

一、执行力是一种工作态度

说起来执行力也不是什么新东西，就是一种良好的工作态度，是全体工作人员应具备的认真的工作状态，是贯穿工作全工程的对待本职工作的理念和奉献精神。值得注意的事，很多人对中国人的评价是非常聪明，但很少有人说我们的工作态度好，有一个例子很说明问题，德国人在工作中，认为讲“差不多”、“还可以”、“说得过去”、“马马虎虎”是让人感到羞耻的语言，而我们却常挂在嘴边也不以为然，中国是大国，和德国、日本、韩国等相比，恐怕最大的区别就是工作态度，也就是说我们的执行力与他们相比还有很大差距。更让人担心的还有我们在层层解码过程中的衰减和走样问题，一方面是对执行力的偏差不以为然，另一方面思想观念上不追求完美，监督过程不力，碍于人情关系，大家“和睦”相处，有标准，有要求，也被“论的过去”抹平了，这是我们各项工作获得成功的一个致命的障碍。所以我们每一个党员干部都要重新审视自己的工作态度，发扬迎评精神，保持和提升执行力，转变多年来形成的传统工作理念，要与发达国家比较，要有危机感。

二、立足本职，做好份内工作

执行力是个人“执行并完成任务”的能力。虽然听起来很深刻，但这是执行力的根本，在其位必谋其事。很多事听起来简单，做起来却未必。按质、按量、按时，是完成任务的三大要素，缺其一则事不成。学校的每个员工在学校这个大团队中扮演着不同的角色，承担着不同的责任，是紧密联系的整体。一所学校，从最高领导到基层员工，只要人人都有一颗良好的心态，人人立足本职尽心尽力做好自己的事，每件事都从学校的根本立场出发，在学校发展中的每个环节都团结协作，上下一心，和谐发展，学校必然会更加茁壮地成长。“天下无不成之事，各守乃业，则业无不成”。这才是真正的执行力结果！

三、“目标一致，利益一致”的启发。

这说明一个很简单的道理就是无论做什么事情，大家每个人的目标都相同，利益都一样，我们的行动才能一样，结果才会符合我们的标准！如果大家每个人的目标都不一样，你打你的算盘，我有我的想法，谁也不考虑团队共同的利益，那可想而知最后我们谁也达不到目标，呈现出来的也只能是一盘散沙，因此，一个团队必须要目标一致，利益一致，才能得到最后的成功！

四、要有责任意识

西点人对待自己的任务或工作的那种强烈责任感是一种无价之宝，责任感是一种使命，没有了责任，一切都只是空谈。责任有三大标准：①坚守承诺：做人要诚实守信,一诺千金,做事要尽职尽责；②结果导向：无论是做人还是做事,一旦锁定目标就要不达目的誓不罢休。结果很重要，过程同样重要。过程是结果走向成功的桥梁,没有做好过程，就无法获得好的结果；③决不放弃：在面对困难和挫折时，迎难而上，永不放弃；在面对批评和指责时，更要摆正心态，虚心接受，查漏补缺，争取以后工作中不犯或少犯类似错误。

五、当自己的利益和团队的利益冲突的时候该怎么办？

做为一名共产党员，最需要的就是奉献精神，要严格遵循党的宗旨全心全意为人民服务，在一个团队里，当自己的利益和团队的利益发生冲突的时候，我们首先想到的应该是自己的团队，而不是自己！因为只有团队生存下来了，自己才能有更好的发展，牺牲自己的利益是小，发展团队的利益是大，我们要始终牢记党对我们的教诲！

通过这次学习，让我原来正确的方面得到了进一步的肯定，有了更加充足的信心；让我查漏补缺，找到了自己的不足。一个学校，要有竞争力，必须提高执行力。我们提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。我们永远要牢记：“校园无小事，教师无小节”，我们的一言一行都在给学生做榜样，我们在每一个阶段、每一个环节都要力求完美，切实执行，为学校下一阶段的战略发展奠定坚实基础。

以上是自己的一点见解，希望我们每个人都能够以学校为中心，以学校的利益为主，结合自己的优势为学校增添色彩，尽一份自己的力量！篇二：西点执行力学习培训心得体会

西点执行力学习培训心得体会

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加《西点·执行力》为期三天的培训学习，应该说使我受益匪浅，感触也很多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。

执行就是有结果的行动。而提供的结果必须是一个有时间底线，对公司和他人具有明确的价值，并且完成后能够拿出来可供他人检查衡量的东西。只要缺其中任何一个要素，就等于你没有提供结果，就说明你没有完成你的本职工作。

第一，态度不等于结果。做为一个员工，可能会经常说这句话：“我没功劳也有苦劳，为什么对我这么不公平?”或“我已经尽最大努力了。”觉行自己很委屈。试问：有一个企业的人事主管工作态度非常好，每天上班都是第一个到，每天下班都是最后一个走，而且每天上班都是埋头苦干，但企业的人力资源配置却时时跟不上来，那么你觉得这个人事主管合格吗?他有没有给公司和他人提供具有明确价值的结果呢?答案是垦定的，没有。如果每一个员工都是只求苦劳，不求功劳，试问：这个企业还能长期发展下去吗? 因此，态度和结果是两个独立的系统，态度好固然重要，但同时也要注重结果。做为一个企业，对态度好的员工要表扬，同时也要处罚达不到结果的员工。

第二，职责不等于结果。所谓职责就是对工作范围和边界的抽象概括。我们会经常说“我该做的都做了”。有这样一则故事：有一个人到俄罗斯去旅游，他发现一个很奇怪的现象。他看到一个人在前面拼命地挖坑，又看到一个人在后面拼命地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人回答说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地解释说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今天生病了没来。”试问：他们种树的结果达到了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是垦定的，没有。

因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢?完成职责固然重要，但同时也要有结果意识。做为一个企业的员工，完成职责的结果是让客户满意。只有让客户满意，才能说我们完成了职责，做好了工作。

第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经按照您说的做了”。比如上司让

你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必须让这份传真达到客户手中。而你有没有达到这个结果呢?显然没有落实。记得一次何总交待我通知主管级以上干部开会，我立即用电话通知了各个主管，让他们五分钟后到会议室开会。我自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个主管没来。何总问我：“怎么他们没来?什么原因?”我很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么原因没来。”我自以为自己的解释很完美，可是何总要的是这个结果吗?何总要的是让这些主管来参加会议，不能来参加会议的原因是什么。我完成通知任务了，但是我有达到何总要的结果吗?显然没有。

医院西点执行力学习心得

精一科凌淑媛

上周医院为了提升医院管理素质，组织全院干部职工学习了邓成伟老师主讲的?医院——西点执行力?的培训课程。听完邓老师的精彩演说，感受颇深，剖析自己，才知道离自己的目标还有一段距离。邓老师说世界上没有完美的个人，只有完美的团队。在到四医院工作这短短几年的时间里，是医院给了我一个学习和发挥自己的平台。送我们进修，组织学习和培训，所有的一切为了我们在业务上更好的成长，也更是为了医院业务的发展和素质的提升。?我在四医院上班?，这句话是我经常跟朋友说的。我以我在这个团队为荣，近几年因为医院的飞速发展，使得我们每一个员工的社会地位都大幅度的提高。不再是别人口中的?四医院的精神病?。但在这个飞速发展的团队中，我们更需要进步。作为科室管理者，我们没有理由不做医院的资产型人力资源。只有医院的目标实现了，我们自己的目标才会随之实现。

?责任到此为止?，这是美国前总统杜鲁门的桌子上摆着的一个牌子。邓老师重点讲了?责任?，工作上的责任心决定了我们面对工作的态度，态度决定了我们的结果。在我们的工作中总有兢兢业业、不计个人得失做好本职工作的人，但也有斤斤计较、相互推诿、出现问题总是找客观原因推卸责任的人，有的一碰到医院布置下来的学习任务总是说?病历都写不赢还有时间干这个?，而实则却是上班有时间聊天、玩游戏、无所事事。碰到患者家属问题多一些就说家属难对付，却不知道是自己解释的不够清楚。?‘这件事情我负责’。结果，他就成了团队的领导人。‘这件事情我顶着’。结果，他就成了团队的顶梁柱。‘这件事情我不会’。结果，他成了只做‘苦力’的基层员工！‘这件事情不是我的责任’。结果，他就成了团队的淘汰者?。这是我经常在网上看到的一段话，确实如此，一个人承担责任的能量=未来承载财富的能量！如果我们在工作中，对待每件事都是责任到

此，不再推诿，敢于面对，敢于担当，那么最终将赢得认可。我们要做一个对自己对医院对患者100%负责的人，那么我们带给患者的是安全和信任。而带给我们自己的就是成功。

邓老师告诉我们，?执行就是把目标变成结果的行动?。西点军校的22条军规中，?无条件执行?和?没有任何借口?摆在首位。作为临床科室工作的我们更应该不折不扣的去执行。若我们总是为自己没有完成的任务而找借口、找理由推辞的话，那么我们的规章制度就形同虚设，毫无强制力可言。?有情的领导、无情的管理、绝情的制度?，我们要把这种执行力精神当做一种素养，渗透到我们的工作之中，更好的为病人服务。

不为拿到薪水而上班。作为精神科的医生，救赎心灵的我们，在看到我们的患者在我们的精心治疗下一天天康复，展现在脸上的是他们发自内心的和他的情感活动协调的笑容的时候，我们的价值也就体现了。因为患者的价值才是医院也是自己的终极价值。

短短两个多小时的课程，让我如梦初醒，受益匪浅。爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题，在今后的工作中，我会怀着高度的责任心，凭着坚强的执行力和充分的协作精神，让患者更加满意，也让我们的结果更加完美。我相信我们会成长的更快更健康，我们的医院也会越来越强大。

第五篇：西点执行力培训心得

西点执行力培训心得

王笑菲老师讲的《西点执行力》让我倍受启发、受益颇丰，无论是结果导向还是客户价值，无论是商业人格还是执行战略，都让我的认识层面更深入一层。

王笑菲老师说“一个企业家最大的悲衰，是枉有雄心壮志，却无法实现；一个员工最大的悲衰是学不到东西、赚不到钱”。遐想于此，我们的企业战略是一流，决策是一流，贯彻却付之东流。为什么我们工作中总是投入超过计划的几倍而收益却达不到计划的几分之一，等等„„问题集中到一点，执行力不足。很多外国人说我们中国人很聪明,却很少有人说我们工作态度很好。想想，其实执行力也不是什么新东西，就是一种良好的工作态度，是全体员工对工作负责的一种工作状态。

思考，似乎明白了许多。

《西点执行力》讲述了一种完美的执行能力，即对工作，无须寻找任何借口，要时时刻刻、事事构想，再完美的计划如果不能强有力的执行，最终也只能是纸上谈兵。

以前也读过有关西点军样的书，都是以没有任何借口为导向贯穿全局，最欣赏王笑菲老师讲的一句话“无论你的领导懂不懂管理，无论你的同事是无配合你，这都不是你不提供结果的理由”。正是这种没有任何借口，才成就了西点军校两位总统、一千多个董事长，正是这种没有任何借品，才让西点军校受到全世界的瞩目。

无须多言，向西点人学习。