第一篇:白崇贤《高效执行力》培训有感
高效执行力
——记7月31日参加白崇贤老师培训后有感 当走进四川大学华西医学院多功能大厅的那一刹那,聚成公司助教们热情豪迈别开生面的欢迎词和欢迎仪式,使我深受感染。整个8小时的学习,有唱歌、有跳舞、有讲故事、有看影片,互动很好,教学场面妙趣横生,使我不得不佩服聚成培训的组织能力和白崇贤老师的能耐了。通过本次学习白崇贤老师讲的“高效执行力”,让我感受最深的有以下四个方面:
一、水牛精神(执行力文化特点之一)
1、敢负责,肯学习。
只要这件事交由我来处理,成败就应该由我来负责,尤其要能认知:工作本身是“责任”,而非“权利”的享受。不过在我们答应承诺之后,万一对所要办理的事情不是很有把握,或者对自己的能力感到不足或不行,那也没有关系,只要抱着“学着问,就是学问”的心里和不会就去请教别人的态度,相信答案自然就会跑出来。所以在工作中要多加学习,要不耻下问,向任何值得我学习的人学习,直到真正懂为止。
2、勤动手,不怕错。
在我们采取任何行动的时候,千万不要因怕做错而畏首畏尾举棋不定,也就是当我们认为它是一件该做的事情就要勇敢地采取行动,千万别再找任何的“理由”和“借口”以拒不“行动”。
3、面对困难,永不言败。
试想,任何企业假若都没有困难,老板自然不需要聘用员工,凡是都可以自己干,但事实上企业内外部各个环节处处都会有问题、有困难,作为管理层,应该要勇于面对工作难题向困难挑战,不给自己找借口,要有“我行,我能,我有办法”,以更大的“自信”态度而加以摆平任何事情。
4、享受挑战,能耐高压。
所谓“压力”,主要表现在两个方面:一是时间不够用,二是能力不足。我们要敢于接受一切挑战,不怕高压,能耐高压,能经受起任何锤炼。
一个人经历越多的困难,越能使人成长,所以我们要接受挑战,享受挑战。拿我们行政人事部来说,除了要做好日常的行政后勤、人事管理工作外,还要紧急梳理完善各项规整制度、工作流程,包括建立新的薪资、绩效考核体系。已经迫在眉睫,必须尽快完成的事项很多,可以说工作量和压力是比较大的。但为了加快公司规范化进程并建立牢固的基础,这些工作必须由我们全部来完成,我们只有想方设法去克服一切困难,努力完成。
5、顾全大局,不计小利。
我深知:只有锅里有饭,碗里才会有饭的道理,所以我们每时每刻都要自觉的将自己融入公司这个大团队中去,团队成功了,自己也就成功了。做人做事要以大局为重,不要计较个人小利,更不能因为计较个人的小利,从而影响了团队的整个形象。
6、努力,努力再努力。
一份耕耘,就有一份收获,其实我们都知道“努力不见得会成功,但是不努力就绝对不会成功”的道理。任何事情,只要努力了,成功也就不远了。
二、执行力不到位的原因
1、随意性太强。
企业经营过程中,大家经常有这样的疑惑:老板说的很多,中层也知道如何做,就是效果不达标,老板不满意。计划做的很好就是执行不到位,想法很好,就是不能持之以恒做下去,做好,做细,做到位。
例如:公司要求员工上班期间必须戴工作牌,很多员工根本就没戴,即使戴了的,戴的位臵也不对,没戴在规定位臵。还有些呢看见领导来了才带,等领导一走就又取掉。这就是随意性太强。
2、不注意细节。
还记得前段时间,我家的冰箱坏掉了,我们联系了海尔客服中心,很快便得到了本地维修服务部维修人员的上门服务,经过仔细检查后,告诉我们需要更换何种配件,可能要2天才能修好。第2天电话同我们讲清楚说:因为要更换的配件现在缺货,需要从公司寄过来,需要至少7天的时间,并询问是否需要备用冰箱,在告之需要的情况下,当天便又送来了同
样容量的备用冰箱。7天后,终于按时修好送了回来,同时几天后海尔公司客服中心又打电话来问冰箱是否维修好等一系列的咨询。期间,家人也向我提到,几次的上门服务,服务人员进入我们家时都要先戴上脚套再进来,哪怕家人好心的说,不用脱鞋,但他们还是说不行,这是公司规定的。我想,这就是海尔提出的“五星级服务”啊。的确,“电话告之,送备用冰箱,戴脚套……”这些多么细小的事情啊,竟然做得那么好,执行得这么到位,不得不承认海尔的成功绝非偶然了。天下万物生于有,有生于无。海尔的成功首先是管理和执行力的成功。在今天,企业和企业之间的差别不是制度的差别,而是管理粗细和执行力的差别。这一点我深有体会。
3、过多借口,善于巧辩,找理由原谅自己的过失。
这种现象就很普遍了,例如:员工早上上班迟到,总会说“今天堵车、今天闹铃坏了、今天下雨、今天……”等等五花八门的理由。那我想,你是否在心里问过自己,这些理由是不是真的不能克服?
4、不忠于自己。
5、目标不明确。
有的管理人员在给员工安排工作任务时候,没有将目标明确,所以常常使工作进度或质量达不到预期要求,使得老总不满意。所以任何事情我们都要做到:什么事?怎么做?谁来做?好久完成?完成效果?这几个原则清楚。
6、沟通态度不良。
白老师教我们有三必说:一是赞美的话要说;二是感恩的话要说;三是跟人格有关的话要说清楚讲明白。三不说:一是没有准备的话不说;二是没有依据的话不说;三是情绪不安的话不说。
通过白崇贤老师的讲解,让我了解到以后生活中、工作中不管是对待怎样的人要懂得得去多多赞美他,给别人信心,自己收获信心,给别人春风,自己收获花香,“赠人玫瑰,手留余香”的事何乐而不为呢?
作为一个管理层更要在工作时必须牢记这三说三不说,这样才能做好与他人的沟通,工作不扯皮。也才能带着愉悦的心情工作。
如何解除沟通中的障碍呢?1)换位思考问题,因为换位去思考就能
更容易接受别人的意见,在以前的生活我从来都不会站在别人的立场上去思考问题,从而导致矛盾产生,所以以后,做任何事情都应该站在他人的立场再去思考不让矛盾产生2)换角度看清楚问题。这样就可以让问题看得更清楚更透彻3)换念头处理问题,这样就能够更加融洽关系。
三、导致企业执行力不佳的原因:(10点)
1、企业老板以及部门主管霸气不足,凡事没是没非,根本不重视,合理的事情应该要坚持做下去。
2、工作之质量,方针,策略不够明确,策略比工作努力更重要,还要有明确的目标。
3、工作目标设定过高或只给目标不给资源,就是给目标定得太高,不可能完成。
4、工作计划不够周详,务实及欠缺可操作性。给自己定的计划不详细,不切实际。
5、干部人员无心投入,不敢要求,只一心扮演滥好人角色。
6、主管不敢授权,不重沟通培训,让员工成为低能儿。
7、奖惩作为不敢奖到心动,罚到心痛,或因偏心,不能公平对待员工,凡事和稀泥,不敢破除情面拉大对员工优劣奖罚的差距。
科学奖惩的激励是提高执行的源泉。有了科学奖惩的奖惩,组织的执行力就象是永不停息的发动机。激励就是动力,员工就会由镙丝钉变为发动机。有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工会自发的提高执行力。执行力=执行能力+执行动机+执行态度+有效促进+有效控制。这里所讲的执行动机、执行促进和有效控制都是指激励机制。员工不会做你需要的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的。如果只有检查没有科学的奖惩,所有的检查也会变得无能为力。共产党最成功的法宝有一条就是科学的奖惩,如火线提拔、就地免职就是最及时的奖惩;打土豪分田地就是最现实的奖励;农民翻身当家作主人是目标的激励;楼上楼下、电灯电话是愿景的激励。例如:我们公司给每位员工都提供了很多福利,像“生日礼物、交通补助、车辆接送、降温费、烤火费、各类奖金等等”之类的福利。有了这样的激励,就会大大提高员工的积极性,所以,让大家都认
为是跟对了人。
8、只重视工作过程的氛围感受,不重视工作结果的检查。
日本管理大师曾说过:全世界自动自发的人只有两位,但都刚刚离世或尚未出生。也就是说世界上根本就没有自动自发的人,我不敢苟同,的确,学校老师交代的作业,事后不加检查的话,很多学生就会有应付与侥幸的心理,但是我相信还是有很乐意的自动自发去做的三好学生。员工也一样,他们大多数不会做你希望的,只会做你检查的,但也有那么一些真的是比较主动工作的。每一个员工都是一个玉米,需要一定的热度和力量去激发他,才能成为爆米花,而我们的员工,也需要公司给予鼓舞和激发,才能更好的达到执行力效果。
美国IBM总裁说过:如果你强调什么你就检查什么,你不检查就等于不重视。我认为:不检查就不代表不自发,但检查就会令他们更自发。例如:这次去培训,何总给我们布臵了作业,我绝对相信,几乎所有的人都有去执行,尽管不知道何总会不会检查,每个人都会主动去完成的。当行政部来督促,只不过加快作业人的速度而已,说明何总很重视。
9、欠缺执行力文化的熏陶:不强调功劳,纪律,结果,都在强调苦劳,情谊的厚薄和过程的艰辛。
执行力文化包括:1)方面是:狼性文化(目标、嗅觉、绝不窝里反)
2)方面就是:先前提到的“水牛精神”6个方面。
10、用人制度不够精细严。
就我们公司而言,我认为用人制度还要进一步精细严,对人员的考核还没有依据,未真正做到绩效管理,对每一位员工,都应该拿成绩换考绩,用考绩换薪水。
四、落实执行力的三大必要步骤
成功正是30%靠策略,40%考靠执行力,30%靠机运的复合体。
1、任用对的人才。
王永庆认为能做事,肯做事,又可靠的才叫人才。一个企业的生命力是否长久,取决于这个企业是否一直坚持用对的人来做对的事情,而这个“对”字,绝非仅仅指专业能力这么简单,品德应该远胜于能力。好的品
德就是珍贵的资源,因为一旦当能力用错地方的时候,不但会在无形中增加企业的成本,更会在无形中消耗大量的企业资源,这对于企业的永续发展而言,是一种巨大的浪费,也绝对是绊脚石。用对的人,可以令我们的事情事半功倍。
2、采取对的策略。
尽管你多么多么的努力,但方法不对,确很难或始终收不到很好的效果。因此策略比努力显得更重要。
3、完成对的管理。
经营靠策略,策略靠管理,管理靠制度,制度靠表单,表单靠流程,流程电脑化,电脑数据化……
此次培训让我理解到全新的管理方式,以后在工作中应多思考问题,发现问题,改善并能解决问题,学会使用更多可利用的工具,花最少时间办最有效率的事情。在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯彻到工作的每一个细节。以精益求精的精神,不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署,把大事做好,把小事做细,把细节做精!只有这样,执行力才会高效。
XXX 於2010年8月1日 参考资料:聚成培训资料、白崇贤老师讲义、网络
第二篇:白崇贤教授讲座体会
白崇贤教授讲座心得体会
10月2日在集团公司人事部组织下,全体管理人员共同学习了白崇贤教授讲座视频,视频中白崇贤教授教会我们作为一个企业高管怎样去经营一个企业,从定位方向到公司管理到后续人才培养,一个个鲜明实例结合我们现在实际工作经验,让我豁然开朗 受益匪浅。让我更懂得了作为一名合格的企业管理人员,应该怎样去经营,分析成本,提升效益,优化人员素质,从而促进企业稳步发展!
一 此次培训学习内容丰富,生动有趣,结构合理,包涵了一下内容: 1 规定企业导向价值观: 主要讲述了企业基本概论。作为企业高管需具备那些素质:果断的决策力 友善的团结力 高效的执行力 3 人力资源管理与怎样展示个人魅力体现领导风范:作为一个企业高管必须要为企业长期平稳发展考虑,培养后续人才。服从集团董事的决策与安排,主动信任下属提高团队战斗力。
二 对此次培训学习心得体会 1 企业管理人员应具备的素质
领导力:领导力是一个明确人际关系的过程,他是帮助别人克服障碍完成共同目标所必须的。
凝聚力:凝聚力是把车间各个不同的环节与人团结起来的能力,建立一个有效的团队所必备的,所以管理人员要有全局观把车间内大而复杂凝聚在一起的能力。
执行力:紧紧围绕董事长周围,全心全力为公司企业董事排忧解扰,坚决执行命令,服从上级指挥,老板的决策永远是正确的,形成一种氛围。2 诚信 谦虚为人
老板常常教育我们“小胜靠智 大胜靠德”,一个优秀的管理人员做事对人要做到公平公正,正人先正己,用自身行动去感化职工。在公司规范框架下,信任自己的部属,信任是人与人之间联系的感情纽带,下属一旦得到领导的信任与赏识,会有一种强烈的责任感与优越感,俗话说“士为知己者死”那样的工作当中会起到意想不到的效果。3企业管理人员要具备专业知识
努力学习专业知识,让自己具备全面的知识才能,成为全面复合型人才。只有具备更专业的知识,在管理当中才能让下属及全体人员信服。具备更专业的知识也能让我们管理人员具备更广阔的视野,从而更好的决策一个车间或是企业的发展方向。4培养后续人才是企业长期发展保证
作为一个好的企业高管不但在业绩方面突出,更要注重一个企业的长期稳步发展。企业长期发展离不开人才的发展,这就要求我们在专业领域里,坚持不懈对好的员工给予好的平台,充分挖掘个人潜力,为企业长期发展做好铺垫。
通过此次学习,让我感触颇多,结合自身工作,充分认识到自身的诸多不足,“三人行必有我师”多学习,才能多进步。以上是我对这次观看讲座后的心得体会,如有不足或改正之处,望领导指正批评!
刘青春
2013-10-10
第三篇:学习白崇贤教授讲课后心得
企业文化活力营学习心得体会
汝州天瑞煤焦化有限公司
周央子
2014年5月5--6号,在集团参加了由亚洲企管名师白崇贤教授主讲的企业文化活力营培训活动,对我感受很深、启发很大、受益匪浅。尽管受训时间不长,但对我本人今后的工作、生活、为人、处世诸方面的影响将是长期、深远的。我的感受有以下几点:
一:一个企业干部需要学习的和必需具备的实在太多太多。就我本人而言,从事焦化行业已近二十年,也曾在多家焦化集团公司从事管理工作,自认为在管理方面已基本成熟,也有一套行之有效的管理举措。但听了白教授的课,感到差距很大。白教授指出的“劣质干部的九种基本型态”、“一般干部的十二大经年之痒”等,发人深省。“现代干部的四大任务”、“顶尖干部的七大能力”等,催人奋进。“避免掉入本位、老大、怨职三大主义”、“我要学会控制情绪、我要笑遍天下”等,令人深思。“卓越干部的立场与角色扮演”、“顶尖干部涵养强者气势的十大条件”等,叫人沸腾。白教授总结的极好,对应该做的事就要做得更到位彻底、投入得更带劲,以永保自己对工作的新鲜感和保持人生的青春活力。
二:讲座中列举的一系列管理技能口诀以及国际知名企业成功做法,一个企业要持续发展、做大做强,离不开好的经营方法以及有效的管理系统和好的执行力,海尔砸冰箱之壮举的成功案例,我受到最大的教育,使我明白所担负的责任,回去后我首先要在全体员工、尤其班段长骨干中开展自我反省,找到我们自身存在的不足,整合思想,整合自己团队,实施和执行个人工作计划及目标责任KPI考核机制,尽快扭转管理上以及方方面面的不足。
三:对照培训我确立的努力方向是:
1.改变管理队伍存在的“怪他人不好型(推卸责任症)”、“老气横秋型(自信过剩症)”、“不学习”、“缺乏协调性”等毛病,以干部应具备的“思想家、行动人、性情人、先锋官”及“信心、热心、耐心、虚心、忠诚心”的“五心”“人群关系”,推动团队精神建设。
2.以开好“早会”、推行“沟通四换原则”、“培养部属能力”、融洽人际交往为主要方法,“让员工拥有梦想、怀抱希望”,促进员工队伍的稳定、培养企业向心力。
3.以“高层拿望远镜看未来,解决明天的事;中层拿放大镜看今天,解决今天的事;基层拿显微镜看现在进行的事”的“三镜原则”,理顺各级管理关系,避免多头指挥、越界安排、忙而不见效率,提高执行力。
4.“用四省节流、用四不省开源”作为中心理念,明细各种材料、备品、费用等的使用情况,探讨必用、少用的现实做法,鼓励员工提改善意见,实现不误“正事”的低耗运行。
企业管理既然是个永恒话题,我们就不会以此为止步,在今后的工作中,我们会更加主动继续学好、用好、发挥好这次培训的成果,为我们的家园---天瑞集团的进一步发展壮大做出贡献。
2014.05.14.
第四篇:高效执行力培训体会
如何做一名卓越的执行者
——高效执行力培训有感
当下执行力问题是每个企业都十分关注的事情,作为企业的一名普通员工,通过参加高效执行力培训班的学习,我对高效执行力有了更深刻的认识。如何将培训成果应用到工作实际,在企业中做一名卓越的执行者,是我们每一位员工都应该思考的问题,我认为主要应该从以下几方面着手。
一、树立良好的执行心态
态度决定一切,只有具备正确的心态才能有效的执行。我们应该充分认识本职工作的价值,将被动的工作心态转变为积极主动的工作心态。我相信,人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功和失败。现实中,失败平庸者多,主要是心态观念有问题,遇到困难,他们只是挑选容易的倒退之路。“我不行了,我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。而成功者遇到困难,仍然是积极的心态,用“我要!我能!”“一定有办法!”等积极的意念鼓励自己,于是便能想尽办法,不断前进,直至成功。
二、强化自己的工作责任心
高效执行力还在于强化自己的工作责任,工作就意味着责任。责任心是职场的杀手锏,是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。只要有责任心,80%以上的工作都能得到很好的解决。因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细,这样就可以确保工作少
出错。有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务,并为了完成工作做出一切努力,包括努力学习新知识、总结工作经验等等,他们的一切行为都是为了一个目标,能更有效的完成工作。
三、完成工作不找任何借口
可以说,一个不找任何借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美工作表现的最有力的保障,它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何理由的坚决执行,而不是为没有做好工作去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完美的执行是不需要任何借口的。
四、提高个人的执行能力
没有良好的执行能力是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。而个人执行力的高低取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否有正确的工作思路与方法,是否具备实现目标的执行技能和熟练的执行工具操作能力,能否按照规定的标准,达到预期的目标等。而这些必须通过企业的培训和我们自身的不断学习来获得,如学会二八黄金原则、轻重缓急优先顺序原则,项目推进计划等。有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+……一切聪明有效的工作方式等等。只有拥有了良好的工作方
式,自身的工作效率与效果得到了提高,高效执行的目标才可能达到。
作为丽湖湾汤泉度假村筹建处的一名工作人员,我将要从事的工作是酒店管理,酒店更具有纪律严明,强调高效执行的特点,因此我必须从现在开始,努力提高自己的执行力,尽快达到一名合格酒店管理者的要求,做一名卓越的执行者。
第五篇:《高效执行力》培训心得体会
中层干部培训心得体会
11月26日至27日,我有幸参加了由公司党委组织的中层干部培训学习。首先我非常感谢公司花费了大量的人力、财力、精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会,深入学习了卓越执行力、党的十八大精神、廉政教育以及合同法四个方面的知识。这次培训它不仅让我开拓了视野、增长了见识,也使我精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容。在卓越执行力培训中,金老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会。培训中金老师用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触。下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习体会。
第一,参加《卓越执行力》这次培训,我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。明白了品牌定位、价值定位及企业文化等内容。在目标管理上更加了解到为什么要进行目标管理?以及目标管理的优缺点、如何衡量目标等等。在绩效管理中,使我懂得了硬性分布、关键事件、末位淘汰几种管理方法,并初步了解了平衡计分卡和绩效面谈的注意事项。
第二,要坚持以人为本,尊重人才。现代的企业竞争更多是靠人才的竞争,而竞争靠的是速度,企业成功靠的是服务。听金老师的课,让我对目前的工作有了一个较为清楚的定位,对自己 1 的工作职责,对自己的现状有了良好的把握。作为一名企业的管理人员,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,不是依靠个人就可以,而是要带领自己的团队,去执行组织的价值,执行组织的计划,完成组织的目标。管理的成功需要团队,团队的最大效能的发挥源于内部有效的沟通,有效地沟通需要团队成员缩短心理距离,同流、同心地交流。作为管理人员,我们务必把握好,要把事情做对,并带领自己团队把工作及时,准时,保质保量做好。要营造员工队伍争先氛围,充分调动优秀人才在技术岗位和管理岗位上的工作积极性与创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。
第三、提高‘执行力’对领导者来说非常重要‛。美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:‚一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。‛因此,只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。联系公司实际情况,我个人认为,当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。
培训第二天,党委委员、董事长孙振清亲自为我们进行了《党的十八大精神》集中辅导。他着重从世情、国情、党情出发,详细阐述了党的十八大召开的重要意义与历史背景,从对党的十八大报告11个新亮点的讲解中,阐述了十八大报告的主要内容,最后又紧密结合企业实际,对如何贯彻落实党的十八大精神,解放 2
思想,改革创新,凝聚力量,攻坚克难,抓好企业转型发展各项工作,提出了新的思路与方向。
之后我们又在公司纪委书记、监事会主席王新华的带领下学习了《强化合同管理,预防控制风险》。学习中,我学会了如何做到控制风险、转移风险、规避风险和接受风险,对日常工作中合同的签订有了更深层次的理解。她又从锁定交易平台、锁定交易内容、锁定交易方式、锁定交易问题处理办法,指导我们如何实施与签订合同,最后,针对公司车辆合同存在的问题,给出了合理化的意见与建议,在学习中,我感觉充实了自己,受益良多。
27日下午,我们观看了《忠诚与背叛》警示教育片。通过回顾党的发展斗争史,使我进一步坚定了理想信念,精神得到了升华,思想得到了精华,坚定了跟党走的信心和决心。
马 强 2012-12-8