技术与服务承诺书

第一篇：技术与服务承诺书

技术服务承诺书

我公司在此郑重承诺：

1、我公司将满足新天地A区公寓内装饰工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，使用的主要施工验收规范如下：

装修装饰工程执行标：

IS09000(IS09001-2000)质量体系认证

《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）； 《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB2021-2001）；

《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）； 《建筑工程质量验收实施细则》（DB21/1234-2003）；

“高层建筑消防规范”现行标准；

“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准

安全防范设施标准执行：

《安全技术规范》（GB50348-2004）；

《安全工程程序要求》（GA/T75）；

2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

特此承诺

辽宁龙邦装饰工程有限公司

2012年4月25日

服务要求承诺书

我公司在此承诺：

1、在新天地A区公寓内装饰工程项目进行中，公司严格遵守贵公司的要求，并切实履行承诺，如不履行合同规定及其他承诺，可随时终止合同，并追究责任。

（1）装修材料的选择均按照工程预算及材料价格表确定，绝不发生以次充好现象并接受技术监督质量检验站等部门的专项检查，确保工程质量技术要求达标、安全达标。

2、在项目完工后，由发包方的使用单位相关部门组织验收。使其装修改造达到设计方案的视觉效果、使用功能、并通过监理单位的专业验收。

3、我们承诺每个工程都执行：在验收合格之日起，保修期限为两年。保修期内在接到报修通知后七日内派人修理，紧急支持出现故障后12小时内到达现场进行维护。

服务电话：024-25154155

特此承诺

辽宁龙邦装饰工程有限公司

2012年4月25日

第二篇：技术承诺书

技术承诺书范文

1、产品技术服务承诺书

为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：

一、产品出厂前的服务

1．认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。

2．积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

二、售后服务

1．售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。

2．我方确保服务的快速性和及时性

在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。

3．我方所派的服务人员，保证具备下列素质：

① 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；

② 有较强的责任感和事业心，按时到位；

③ 了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；

④ 身体健康，适应现场工作条件。

4．我方服务人员的职责：

① 指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；

② 设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法； ③ 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；

④ 全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

5．我方对服务人员的一切行为负全部责任。

6．接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。

7.长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。

8．由我公司生产的电子插件，实行终身保修。

9．经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。

2、技术工作承诺书

我叫杨兴，现任开发科地质动态组曾岔管区，为20XX年各项目标任务的顺利完成，现做如下承诺，并保证完成以下任务：

1、建立健全油井档案，20XX年保证完成86口新井档案的建立，措施挖潜档案的健全，油井维护的档案记录。油井措施制定完成后，立即更新油井档案，作业完成数据交回时，补全其余数据。

2、认真整理动态数据，分层及综合试油成果、全区及分层现状图件保证三个月更新一次，并校正油井层位，各类图件做到及时准确。

3、保证完成20XX年86口新井的投产以及开抽后的及时跟踪，密切关注其产液含水变化，确保投产一口，见效一口。总结分析新井台子的潜力油层及最佳储油层。

4、做好查层检漏工作，以旧井挖潜为根基，以未动用层为突破口，20XX年保证做到，新层有发现，旧层有认识。确保完成曾岔大队4000吨的措施产量。

5、认真完成辖区油井的投产及措施设计的制定与编写，各项数据仔细核算，确保施工安全顺利进行。

6、加强学习，每天抽出20分钟时间进行业务技能及企业文化学习，并做好每日的学习笔记。做到日读万字，周写一文，月明一理。

7、严格按照开发科职工量化考核管理制度要求自己，遵守劳动纪律，不迟到不早退，严格遵守厂纪厂规。

以上是我做出的郑重承诺，20XX年，我将埋头苦干，攻坚克难，服从领导的安排，认真完成领导交办的各项工作任务，将管区工作落到实处，干出成效！请领导和同事们监督！承诺人：杨兴

二零一一年五月

3、技术承诺书

致：xxxx

我谨代表在此郑重承诺，由我公司为xxxx提供的完全满足招标文件的各项技术要求及本项目的实际应用需求。

特此承诺。

单位名称：xxxx

签字：xx

2012年9月12日

第三篇：技术承诺书

技术承诺书

技术承诺书1

认真执行国家、省、市关于安全生产的有关法律、法规、政策、和标准，积极落实煤矿安全生产责任制，努力做好本企业（单位）安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，并郑重承诺：

1、认真学习我矿及公司的安全生产方针政策及防治水的有关规定，配合有关领导开展地测，地质及防治水的业务学习，提高自身素质，搞好日常工作。

2、协助地测副总工编制全矿防治水的长远规划和年、季、月的工作计划，并组织实施。

3、组织分析防治水工作情况与技术情况，制定技术措施，解决技术业务问题。

4、完成每月防治水专项检查工作，并将检查结果及时向分管领导及科室主要领导汇报，确保我矿井安全生产。

5、认真完成地表水体、降雨量的调查观测工作，负责井下各观测点的涌水量观测工作，并将观测结果建立涌水量观测台帐。

6、负责对矿井各采掘生产工作面进行水害分析的预测预报，对存在水害威胁的工作面提出整改意见。

7、不断总结矿井水位地质变化规律，积极探索矿井防治水的有关方法。

8、负责提供公司季度、半年、达标检查所需的各种防治水资料。

9、负责编制探放水设计工作，并根据情况进行现场技术指导。

10、防治水技术人员做好防治水月度预测预报、月度矿井涌水量测量和其他防治水工作。

11、完成科室和其他领导交给的临时任务。承诺期间，严格履行诚实守信、尽心尽责。若违反上述承诺，我愿意承担相应处罚。

技术承诺书2

为了更好地服务于用户，充分体现“顾客至上”的经营理念，公司专门成立了产品服务部，主要服务内容如下：

一、产品出厂前的服务

1、认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作，按时按质完成协调结果规定给我方的任务。

2、积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

二、售后服务

1、售后服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。

2、我方确保服务的快速性和及时性

在用户条件具备的前提下，接到通知后，我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发，及时赶赴现场，并欢迎用户监督。

3、我方所派的服务人员，保证具备下列素质：

①遵守法纪、遵守用户的各项规章制度；

②有较强的责任感和事业心，按时到位；

③了解合同设备的设计，熟悉产品的安装、使用和维护方法，并能正确地进行现场指导；

④身体健康，适应现场工作条件。

4、我方服务人员的职责：

①指导安装，负责调试，参加设备试运行和交接验收试验；

②设备运行前，对用户进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法；

③向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法，解答有关疑问；

④全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

5、我方对服务人员的一切行为负全部责任。

6、接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写服务人员考核记录表。

7、长期提供优质服务，超过“三包”期的只收服务成本费。

8、由我公司生产的电子插件，实行终身保修。

9、经常进行顾客满意度调查，并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。

本公司一直恪守“产品创一流，服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。

如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下质量服务保证承诺：

1、技术质量保证

1-1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践，提供的产品是全新的产品。

3、销售服务保证

我们将为用户提供优良的售前咨询，7*24小时服务，诸如：提供有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、所需原材料的质量保证

对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求，对所有原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。

5、交货期保证

我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的顺序和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。

6、其他事项

若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。

供需双方可根据工程需要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员提供工作便利。

材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参加。

我方免费协助需方解决设备运行中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。

技术承诺书3

我公司在此郑重承诺：

1、我公司将满足新天地A区公寓内装饰工程项目中的技术需求，严格执行国家现行的施工规范及技术规程，使用的主要施工验收规范如下：

装修装饰工程执行标：

IS09000(IS09001-20xx)质量体系认证

《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-20xx）；

《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB20xx-）；

《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-20xx）；

《建筑工程质量验收实施细则》（DB21/1234-20xx）；

“高层建筑消防规范”现行标准；

“给排水、通风、电气工程施工规范”现行标准

安全防范设施标准执行：

《安全技术规范》（GB50348-20xx）；

《安全工程程序要求》（GA/T75）；

2、参与工程的所有项目经理和工程师均具备建造师、项目经理及工程师资格证书，施工人员均具备助理工程师、安全员等上岗资格证书。

特此承诺

xx装饰工程有限公司

20xx年4月25日

技术承诺书4

xxxx年卫生专业技术资格考试诚信考试承诺书：

本人是参加xxxx卫生专业技术资格考试的考生，现已认真阅读《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第12号） （点击此处查看）、《考场规则》 （点击此处查看） 等考试相关规定，为维护考试的严肃性、权威性和公平性，确保考试顺利进行，郑重承诺以下事项：

1.保证本人在报名时提交的信息准确无误、证件真实有效，如发现有信息错误和作假行为，自愿承担一切后果。

2.保证自觉服从考试主管部门或考试管理机构的统一安排，接受监考人员的检查、监督和管理。

3.保证在考试中诚实守信，自觉遵守国家有关专业技术人员资格考试的纪律和规定；如有违法、违纪、违规行为，自愿服从考试主管部门或考试管理机构的处理决定，并接受相应处罚。

单位负责人：（签名） 考生（签名）：

年 月 日 年 月 日

技术承诺书5

1、在公司经理的领导下，认真执行ISO9002质量管理体系标准。

2.项目经理是公司在本项目中的代理人，代表公司对项目全面负责。

3.遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在本项目中代表公司履行合同执行过程中的技术、工程进度、现场管理、质量检查、结算和付款等相关工作。

4.主持制定项目的施工组织设计、质量计划、总体计划和、季度、月度施工进度计划。

5.深入施工现场，处理矛盾，解决问题。不断完善经济体制，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。

6.做好施工现场管理和精神文明建设，关心员工生活，确保安全生产，确保员工人身和财产安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，对患病、受伤、残疾职工进行慰问。

7.做好项目的基础管理工作，确保文件、资料、数据等信息的准确及时传递和反馈，及时进行项目结算和清算。

8.完成公司交办的'其他任务。

承诺人：

技术承诺书6

根据国发[20xx]23号、鄂政发[20xx]58号、省政府339号令等相关文件要求，我作为生产技术负责人。本人保证：认真贯彻执行安全生产法律、法规、制度、标准和工作要求，贯彻落实技术规范要求，在生产技术上为安全工作做好服务，提供有力支撑，杜绝安全事故的发生，并郑重承诺：

一、在总工程师和矿长领导下，全面负责本矿的技术工作。

二、按照每月带班下井工作计划，加强对井下重点部位、关键环节的巡回检查，全面掌握井下安全生产状况，督促相关责任人做好安全隐患排查和治理。

三、审查、审批安全生产技术作业规程和安全技术措施；研究、解决安全生产工作中存在的突出问题。

四、负责工程项目的设计、施工，在设计、施工过程中，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

五、在安排、部署安全生产工作时，把安全生产作为优先考虑的前提条件，始终坚守“先安全后生产”、“不安全不生产”原则。

六、组织开展技术研究工作．积极采用先进技术和安全防护装置，组织研究落实重大安全隐患的整改方案。

七、参加安全生产工作会议，研究解决安全技术方面的问题，审定安全技术方案。

八、参加安全生产大检查，对检查中发现的重大隐患，提出安全技术整改方案，指导安全、技术部门组织实施。

九、发生伤亡事故、重大设备事故时，参加指挥救援，并参与事故调查、分析，组织对事故发生的技术原因进行分析、鉴定，形成书面报告，提出整改意见。

十、履行其他安全生产职责。

十一、完成上级领导交办的其他工作。

矿长签字： 技术负责任人签字：

签订时间： 年 月 日

技术承诺书7

本企业郑重作出如下承诺：

一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加 （□施工□监理□勘察设计□货物）投标活动；

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、项目负责人或者主要技术人员均为本单位的人员，且提供项目负责人、主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料；

四、投标保证金由本单位基本账户转出，并存入市招投标办公室指定的银行保证金专用账户；

五、通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标；

六、不出现在自己编制的投标文件由其他单位加盖印章和由其他单位负责人签字问题；

七、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标；

八、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议；

九、不与其他投标人私下确定中标人后参加投标，约定内定中标人以高价中标，在中标后给予未中标的其他投标人经济补偿；

十、不通过挂靠其他企业方式，一家企业以多家企业的名义去参加同一标的投标；

十一、不转让、出租、出借资持证书、人员岗位证书或以其他方式允许他人以本企业名义投标；

十二、不向招标人或者评标委员会成员行贿以牟取中标；

十三、不扰乱哈尔滨市招标投标活动正常秩序；

十四、不在开标后进行虚假恶意投诉。

本表所列内容及上述承诺事项均为本企业真实意见表达，愿承担一切责任。若有任何弄虚作假、违反本承诺内容的行为，自愿接受取消投标资格、记入信用档案、没收投标保证金、哈尔滨市建筑市场清出等有关处理，并承担法律责任；如已中标的，自动放弃中标资格；给招标人造成损失的。依法承担赔偿责任。

承诺人（盖章）：

法定代表人或授权委托人（签字、盖章）：

（授权委托人需持有效授权委托书）

年 月 日

质量承诺及保证措施

一、质量承诺

保证在工期内一次性验收合格；工程质量违约金最高金额100,000.00 元。

二、保证措施

施工前，技术负责人组织工长、内业、质安员等认真学习和阅读施工图纸及有关规范，并针对本工程制定的方案、规定达成共识，了解和掌握设计意图、工程结构特点及建筑装修各部位的特点、难点等，组织好图纸预审和会审。

针对本工程的技术重点和施工难点，组织调研和讨论，编制详细施工工艺流程卡，严格按卡组织施工，确保工程质量。

项目经理部把工作的重点放在抓管理、提高工程质量上，通过各种形式，加强对员工的教育，不断提高工作责任心和质量意识。

每月召开一次质量工作例会，组织各单位责任人及各工种班组长对工程质量进行考核，签订质量合同，把质量优劣与经济利益挂钩。对工程质量班组自查、项目复查、上级抽查、质检站监督检查，发现问题及时纠正，不合格工程坚决推倒重来。

严格技术复核和技术交底制度。每层楼的轴线、标高测量员施测后，应由责任工长、质检员复核无误后，才能在建筑物上做出标记。隐蔽工程应由施工单位、建设单位共同检查合格签字后，方能进入下一道工序。项目技术负责人向工长、质安、试验等人员做出重大的综合技术交底；内业主办向工长、班组长作全面的技术交底；各分部分项工程的施工由专业工长向班组长作详细的作业技术交底。

内业主办及工长在施工过程中，应及时按有关规定收集和整理好有关技术资料、质保资料、自检资料等，分类编号成册，保证软件资料整齐完善，随时备查。

在施工过程中要严格按照施工图纸，施工规范和操作规程组织施工，严禁私自更改设计，如有问题，必须办理设计变更通知或技术核定单，经设计单位同意后，才能施工。

把好材料进场质量关，建立材料进场的验收制度。原材料、成品、半成品进入施工现场，必须严格进行质量抽查，原材料要具备出厂合格证或法定检验单位出具的合格证明。

配备完整的检测器具，加强计量工作，所有计量器具必须选送主管单位检测，符合要求后才能使用。

装饰工程坚持“样板”制度，先做出样板，经建设、设计、施工单位三方认可后，经样板开路，再大面积展开。

在装饰工程施工阶段，应做好成品保护工作。牢固树立成品保护意识，下

道工序应对上道工序的成品负责，土建与安装必要时应办理交接手续。已完工的房间应上锁或按楼层封闭，并派专人昼夜值班守护。

技术承诺书8

项目经理：

我承诺：我是南通锐杰建筑安装工程有限公司的项目经理，从今天起，遵守国家法律，执行公司企业制度，服从领导安排，维护企业形象，忠于企业，勤奋工作，执行以下义务：

1、具有高度的责任心、强烈的事业心和丰富的管理经验、管理方法和管理手段。

2、具备扎实的专业知识有效地指导各工种的工作。

3、具备较强的人员、工作的组织和调控能力。

4、具有较强的同甲方、监理的沟通、协调能力。

5、具有积极稳妥应对外界各部门检查、指导的沟通能力。

6、具有临危不乱的处理项目突发事件及掌控复杂局面的能力。

7、具有充分调动员工积极性、发挥团队整体效果的组织、协调能力。

8、具备熟知国家的法律、法规，用于指导生产的能力。

9、以身作则带领项目全体员工认真执行好公司制订的各项管理制度。

10、关心、重视、培养和使用好人才。

11、高度重视项目的安全生产、文明施工。

12、狠抓质量管理、认真开展QC活动、切实重视施工工法、积极推广新技术、新工艺的应用及公司强制性标准的执行。

13、积极配合公司的内部检查并及时、认真地落实整改措施。

14、对公司、上级部门提出的各种问题整改认真落实、督促解决。

15、采取有效措施加强对劳务队伍的掌控和管理。

16、对仓库、后勤管理检查、督促到位。

17、具有节约、成本意识，高度重视签证、洽商、预决算工作，效果明显。

18、高度重视形象进度结算、工程结算管理及工程款的催要工作。

19、对周转材料、机械设备的管理是否真正落到实处。

20、根据项目实际情况做好劳动力需求、场地布置、临建搭设、排水设施、临电方案等的科学论证、策划工作，进行总体的部署和安排。

21、组织召开的各种会议主题突出，协调、处理、解决问题的效果是否明显。

22、平时工作中的失误对公司造成经济损失的考核工作。 承诺人：

时间：20xx年4月

技术承诺书9

投标人（公章）：

法定代表人或法人授权代表（签字）： 日期：20xx年7月6日

售后服务详细承诺

1、公司的本厂位于，对所售设备提供强有力的技术支持； 2、驻 办事处 地址： 联系人： 电话：

接到报修后，投标人详细的故障响应方案

售后备品备件清单

项目实施方案

工程概况

1、工程地址：由采购人指定地点（保税区金港镇教管办制定地点） 2、交 货 期：根据需方要求 施工部署 施工管理目标实行责、权、利高度统一的项目法管理，确保优质、安全、高速、低耗地完成施工任务，具体目标如下： 工期目标我公司计划按照招标文件要求完成工期计划：根据需方要求 质量目标工程质量达到需方技术参数要求并执行相关国家标准及行业标准，优良工程。 安全目标

重大及以上安全责任事故为零，轻伤率控制在5‰以下。 文明施工目标

创建安全文明施工标准化现场，达到建设部《施工现场安全文明标准化工地》的要求。 服务目标

在施工过程中，满足业主对工程提出的各种合理要求，并积极配合监理、设计院、总包单位及其他施工单位；工程保修期间，我公司将跟踪服务，认真做好回访保修工作，确保业主无后顾之忧。

在本项目厨房设备供应及安装项目采购、施工、安装工作中，我们将以优质、高速、安全、文明为施工目标，本着对业主高度负责的态度，按招标文件要求的日历天的工期进行合理安排部署，使施工忙而不乱、成本最低、效率最高、质量最好。同时在施工中，我公司将从业主利益出发，积极与质量监督部门、监理单位、总包单位配合，协调好内外关系，通过有效地对工序、材料、人员进行控制，不仅保证工程质量，而且保证安全文明施工得到有效保障。通过有效的环保措施，使声、光、尘污染得到有效控制，创建安全文明施工的模范工地。在施工中本公司要开展“增收节支、开源节流”活动，通过对各类消耗的挖潜、控制，将业主的每一份钱花到实处，以达到有效控制投资的目的。 施工管理组织机构

为实现本工程建设的优质、高速、安全、文明低耗的目标而奋斗，本工程采用项目法施工的管理体制。 组建项目经理部

本工程实行项目法施工管理，项目经理由丰富的厨房工程项目设备安装经验的专业人员担任，由项目经理选聘技术、管理水平高的技术人员、管路人员组建项目部。

主要施工管理人员

项目管理班子配备情况

项目经理 工程总负责 刘建峰 项目经理 安装工人 工程现场负责 魏长文 工程师

工程现场技术负责 魏翠章 工程师

工程质量监督与检验 刘建峰 工程师 施工材料保管与管理 魏长修

施工安全监督与管理 王超三 安全员 魏启刚

郭汝林 水电安装 王清华

（三）主要部门人员职责 1、项目经理职责

（1）对整个工程负全面责任； （2）协调工程项目的外部关系；

（3）负责施工过程的组织，控制与管理工作； （4）负责组织职工方案和作业指导书的编制；

技术承诺书10

本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。

xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的；

我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。

制造厂商名称（公章）：xxx公司 地址：xxx

技术承诺书11

尊敬的各位领导，同志们、朋友们：

大家好!

这次诚信体系建设会议是省局党组推动全省食品药品行业健康发展、保障公众饮食用药安全的一项重大举措。下面，我代表食品药品技术监督机构，郑重承诺如下：

一、技术诚信是监管工作之基

人无诚不立，业无信不兴。作为以科学技术为依托的食品药品检验机构，必须紧紧抓住“诚实守信”这个根本。第一，科学公正、依法检验。食品药品检验所承担着技术监督的重任，在日常工作中要时刻牢记使命，履行职责，坚持科学公正、准确高效，为科学监管提供强有力的技术支撑。第二，爱岗敬业，优质服务。食品药品检验所是面向社会的窗口，要以科学严谨务实的作风赢得企业的信任，以高效便捷的机制为食品医药企业提供优质服务，促进我省食品药品产业健康发展。第三，廉洁自律、改进作风。要从大处着眼，从小事做起，不断改进和完善检验检测工作机制，坚持公开公正，推行阳光检测，杜绝暗箱操作。

二、技术诚信是检验检测工作之本

在社会的诚信体系中，政府诚信是基石，企业诚信、技术诚信、公民诚信是基础。第一，要认真执行《食品安全法》、《药品管理法》等相关法律法规，坚定不移地做到依法检验;第二，增强自律意识，实行质量承诺。严格按照国家规范要求，不断推进质量体系建设，强化质量管理，对我们的产品——检验报告书实行信用承诺;第三，强化工作人员诚信意识，提高检验检测队伍公信力。人人树立诚信理念，做诚实守信的表率，使诚实守信成为工作人员的行为准则和自觉行动。第四，加强社会监督，构建自律和他律的诚信控制机制，不断强化制度建设，提高制度操作性和执行力。

最后，我代表陕西省食品药品检验所郑重承诺：坚持以法律为准则，严格依法检验，确保方法科学、操作规范，结果准确、报告公正。在工作中绝不出具虚假报告，绝不泄漏服务相对人资料及未披露信息，绝不以权谋私。欢迎食品医药行业的各位同仁和社会各界监督。

谢谢大家!

技术承诺书12

一、严格执行国家和省有关法律、法规、规定和办法，坚决做到在资质证书许可的范围内开展检测活动。

二、加强检测机构经营管理，不涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让资质证书，不允许其他单位和个人挂靠承接检测业务，不转包检测业务。

三、认真执行各项技术标准、规范和规程，严格检测，不伪造检测数据，不出具虚假检测报告。

四、讲科学、守合同、诚实守信。坚持公平竞争，以质求胜，不低价承接业务，不签订阴阳合同。

五、加强检测人员职业道德教育和专业知识培训，检测人员持证上岗。

六、建立安全检测责任制、安全生产管理制度和安全生产教育培训制度。

七、本机构填报的《进入赣州市承接桩基检测业务机构登记表》及申报材料的全部内容是真实的，无任何隐瞒和欺骗行为。

八、在承接业务过程中，严格遵守有关法律法规和技术标准，诚信经营，规范管理。如发生违法违规行为，愿意接受检测行业自律约定，按规定自行退出赣州市检测市场，并接受各有关建设行政主管部门的处罚。

xxx

20xx年xx月xx日

技术承诺书13

我公司一直恪守“服务求满意，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，严加监督，确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求，为此，我们做出如下技术服务保证承诺：

1、技术质量保证

1.1我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，对安装和运行人员免费培训。按时到达现场进行技术指导，并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发现有质量问题，我方及时解决，并提供备品、备件，做好销售服务工作。

1.2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必须得到需方的书面认可。

2、质量信誉保证

我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨，保证所供产品检测手段完备，保证各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求。

3、销售服务保证

我们将为用户提供24小时服务优良的售前咨询，把全过程服务贯彻在安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满意，服务不停止。

4、“质保期”期间由专业技术人员组成的售后服务小组进行跟踪服务。

对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

5、质保期后我公司会继续保持与用户联系。

随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。并可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后1小时内响应，给出相应解决方案。2小时内派出专业技术人员赴现场解决问题。

技术承诺书14

作为地测科技术员负责人，对本矿的地测防治水工作负全面责任。认真执行国家、省、市关于安全生产的有关法律、法规、政策、和标准，积极落实煤矿安全生产责任制，努力做好本企业（单位）安全生产工作，减少和杜绝安全生产事故，并郑重承诺：

1、认真学习我矿及公司的安全生产方针政策及防治水的有关规定，配合有关领导开展地测，地质及防治水的业务学习，提高自身素质，搞好日常工作。

2、协助地测副总工编制全矿防治水的长远规划和年、季、月的工作计划，并组织实施。

3、组织分析防治水工作情况与技术情况，制定技术措施，解决技术业务问题。

4、完成每月防治水专项检查工作，并将检查结果及时向分管领导及科室主要领导汇报，确保我矿井安全生产。

5、认真完成地表水体、降雨量的调查观测工作，负责井下各观测点的涌水量观测工作，并将观测结果建立涌水量观测台帐。

6、负责对矿井各采掘生产工作面进行水害分析的预测预报，对存在水害威胁的工作面提出整改意见。

7、不断总结矿井水位地质变化规律，积极探索矿井防治水的有关方法。

8、负责提供公司季度、半年、达标检查所需的各种防治水

资料。

9、负责编制探放水设计工作，并根据情况进行现场技术指导。

10、负责矿井充水性图等图表的填绘工作，及时绘制地下水等水位曲线动态图，掌握地下水的水位变化。

11、防治水技术人员做好防治水月度预测预报、月度矿井涌水量测量和其他防治水工作。

12、完成科室和其他领导交给的临时任务。

承诺期间，严格履行诚实守信、尽心尽责。若违反上述承诺，我愿意承担相应处罚。

安全承诺书期限：

20xx年1月10日——20xx年1月10日

地测副总工（签字）： 承诺人（签字）：

二零xx年一月十日

技术承诺书15

道县城市管理局、道县城市建设投资开发有限责任公司： 湖南龙武工程项目管理有限公司：

我单位新田县市政建设工程公司承诺中标后按招标文件的要求补充编制详细的符合工程实际需要的技术标（施工组织设计）。

承诺人：新田县市政建设工程公司

法定代表人（签字盖章）：

第四篇：技术承诺书

技术承诺书1

根据公司《关于深入开展“五查五问五改进”活动的通知》，为切实保障矿井安全生产，质量达标，我作为一名技术员，对分公司项目部工作必须具备一定的责任心。并郑重承诺

1、努力学习技术知识,熟悉各种测量技术标准、规定。

2、做好分管区内的测量达标工作和措施资料齐全。

3、做到各项测量闭合、标高、坐标、定位、放线、角度、引线的`原始数据，资料记录、测量结果统计，测量图的绘制等符技术要求和有关规定，满足施工需求。

4、做到明确技术要求、施测程序、主要问题、质量要求、加强测量放线工作质量管理，落实测量复核制。

5、做好测量结果的整理，测量图的绘制，整理、保管工作，各数据必须准确无误，真实可靠。

6、做好测量仪器设备的校正及测量仪器设备、工具等器材保养、维修、保管工作，保精度，保持良好的使用状况。

7、负责指导分公司项目部的测量技术工作和解决疑难测点及转点的测量工作。

8、完成分公司项目部交办的其他工作。

承诺人：王永红

日期：年月日

技术承诺书2

本人入职昆明弗拉瑞矿业有限公司，从事XXXX 岗位职责，本人了解有关保密法规制度，知悉应承担的保密义务和法律责任。本人确认并同意，承诺担负如下岗位保密责任，履行相关保密义务：

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度，履行保密义务；

二、不提供虚假个人信息，自愿接受保密审查；

三、不以任何方式泄漏所接触和知悉的国家秘密和企业秘密； 四、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、合同文件、客户资料、调研和统计信息，技术文件（含技术方案）、公司经营管理文件、会议内容等均属企业秘密，本人有保守该秘密的责任；

无论本人在任职期间或离职之后，都不能将任何机密信息透露给公司以外的任何组织和个人，或者在没有得到公司书面允许的情况下将机密信息用于任何未经授权的目的；

当不确定某些具体内容是否为公司秘密时，本人承诺请示公司主管该项的高层经理人员鉴定其性质；

五、公司的一切书面和电子材料、培训资料、公司均有知识产权，本人在未经授权许可的情况下，不能对外传播； 六、本人因职务取得的商业和技术信息等研究成果，权益归公司所有；

七、任何公司财产，包括配备给本人适用的办公桌、保险柜、书柜，乃至储存在公司设备内的电子资料（无论谁创建的），都是属于并且只属于公司，本人不具有所有权及隐私权，如遇情况需要，公司有权进行调查和调配；

八、本人在公司的.任职期间，以上所列机密材料都只能由本人在公司的授权职责范围内使用，在以下两种情况中，只要有一种情况发生，本人都将所有属于本人保管或处理范围的机密材料的原件及副本立即交付给公司：

（一）在任何时候，公司提出此要求；

（二）本人离职时。

在交付上述机密材料后，本人不保留任何这些材料的原件和副本；

九、本人若收到外部邀请进行开会、研讨、交流或授课，本人承诺事先要征得上级领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见；

十、本人承诺未经公司审查批准，不擅自发表涉及未公开内容的文章、著作；

十一、离岗时，自愿接受脱密期管理，签订保密承诺书； 本人已阅读，并理解和同意遵守本承诺书所有条款，如本人违背承诺，自愿承担党纪、政纪责任和法律后果。

承诺人签名：

二〇xx年一月

技术承诺书3

尊敬的各位xx:

你们好！

我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、技术支持

1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的.解决方案。售后服务电话：123456789。

4）中标承诺

保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

此致

敬礼

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

技术承诺书4

为了加强房产测绘工作的管理，加快办案速度，提高服务效率，增强公众信誉，更好地为社会服务，现对房产测绘工作服务时限作如下规定：

一、房屋凭房产证交易权证配图时限

1、成套住宅权证配图时限：对于符合条件的，受理时当场完成；

2、非成套住宅及其他房屋权证配图时限：对于符合条件的.，自受理之日起2个工作日内完成。

二、商品房预测绘时限

1、住宅楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，一次申请1-10幢的，自受理之日起10个工作日内完成；在此基础上工作量每增加1幢，工作日相应增加1天；

2、商住、办公楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，每幢楼按2个工作日完成；

3、商场、综合楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起10个工作日内完成；

4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定；

三、商品房实测绘时限

1、住宅楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，一次申请1-10幢的，自受理之日起15个工作日内完成；在此基础上工作量每增加1幢，工作日相应增加2天；

2、商住、办公楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起10个工作日内完成；

3、商场、综合楼测绘时限：对于符合条件、资料手续齐全的，自受理之日起15个工作日内完成；

4、对于大型商场、综合楼等将根据具体情况单独核定；

以上承诺，坚决履行，请广大群众和社会各界予以监督。

部门监督举报电话：0xx-xxxxxx

技术承诺书5

本公司作为xxx生产厂商承诺，由本公司提供包含但不限于以下服务内容： xxx公司承诺对所有产品提供原厂商的售后服务和支持，对整体集成服务提供整体技术支持和服务。产品提供三年原厂家服务。

xxx公司承诺对提供的产品提供三年的保修服务，保修期从产品到货验收完成之日算起，其间不另收产品保修费用。

xxx公司承诺当我方所供设备出现问题时，保证24小时之内响应。故障处理完后及时提供故障分析及处理报告。

当货物发生非人为因素严重故障时，我方应当免费在五日内将补充或者更换的货物运抵发生故障的货物所在地，由此产生的一切相关费用由我方负担；

保修期内所有因更换或修理货物或部件而导致货物停止运行的时间应从其质保期内扣除；

在保修期内，如果我方能承诺提供部分备用设备长期存放在用户现场，以便在设备发生故障时能及时更换，请特别注明；

我方在质保期内安装的任何零配件，为投标货物生产厂家原产的或是经其认可的'；

我方为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的升级方案； 在质保期内，我方将解决所提供的产品的任何问题，在质保期满后，当需要时，我方仍须对产品本身的固有缺陷和瑕疵承担责任；

xxx公司承诺在产品投入使用后，如买方因业务变动或增加及系统优化，需我方进行配合，我方将积极配合用户，给予必要的技术咨询或现场技术支持。

xxx公司承诺在合同期内项目将安排专人负责技术支持，如人员替换需及时通知买方方并由买方认可，所接替人员必须熟悉本项目的具体情况，并提供人员有效的通讯方式，人员要有备份，确保有事件发生时有人员及时响应。

xxx公司承诺在所提供产品保修期满后，将会继续向用户提供长期的技术支持和服务。对软件、硬件继续提供维护和升级。

制造厂商名称（公章）：xxx公司 地址：xxx

技术承诺书6

我公司在此承诺：

1、在新天地A区公寓内装饰工程项目进行中，公司严格遵守贵公司的要求，并切实履行承诺，如不履行合同规定及其他承诺，可随时终止合同，并追究责任。

（1）装修材料的.选择均按照工程预算及材料价格表确定，绝不发生以次充好现象并接受技术监督质量检验站等部门的专项检查，确保工程质量技术要求达标、安全达标。

2、在项目完工后，由发包方的使用单位相关部门组织验收。使其装修改造达到设计方案的视觉效果、使用功能、并通过监理单位的专业验收。

3、我们承诺每个工程都执行：在验收合格之日起，保修期限为两年。保修期内在接到报修通知后七日内派人修理，紧急支持出现故障后12小时内到达现场进行维护。

服务电话：024-25154155

特此承诺

xx装饰工程有限公司

20xx年4月25日

技术承诺书7

安全员、技术负责人：

我承诺：我是南通锐杰建筑安装工程有限公司的安全员和技术负责人，从今天起，遵守国家法律，执行公司企业制度，服从领导安排，维护企业形象，忠于企业，勤奋工作，确保安全生产，执行以下义务：

1、认真学习、贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和公司安全生产的各項规章制度及强制性工程做法。

2、根据公司安全生产规章制度结合本项目的实际情况制定安全管理实施细则。

3、经常性地用《安全警示教育动画片》、黑板报等多种形式开展安全生产宣传教育，切实增强职工的安全意识。工程在施工中对安全教育，都利用黑板报、宣传表的形式来开展宣传教育工作。

4、积极参与项目前期的场地布置、临建搭设、排水设施、临电方案、塔吊选址等策划和论证工作。

5、对安全技术交底、现场安全防护措施是否经常督促检查、落实到位。

6、加强自身学习，不断提高自己发现问题、分析问题和解决问题的'能力。

7、按规范、标准等要求及时、全面、准确地做好安全资料。

8、加强日常的安全巡查，及时发现安全隐患，按“三落实”原则认真予以整改。

9、经常、有效组织开展以案例分析、观摩交流、反“三违”、安全隐患排查整治等形式的安全生产活动，不断提高项目的安全生产管理水平。

10、与有关部门配合做好新工人和特种作业人员的安全技能培训、考核及发证工作。

11、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效监测、监控。

12、制定切实可行的安全事故应急预案并积极组织演练。

13、积极采取有效措施，做好劳务队的服务和监管工作，促使后勤管理和文明施工卓有成效。

14、督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人防护用品。

15、对违反安全生产管理规定的部门和人员及时制止，在耐心细致的思想工作下仍劝阻无效或多次违规严格执行制度予以处罚。

16、积极协助、配合好上级有关部门的安全检查。

17、积极参加安全事故的调查和处理工作。

18、认真协助项目经理、生产经理准确地编制生产计划进度表。

19、工程结算管理，现场变更、签证由预算员和技术负责人及时准确办理变更单，一定要雷厉风行，3-5天内必须办好变更联系单。

20、质量检查记录应督促文字与影像资料相结合。

承诺人：

时间：20xx年4月

技术承诺书8

尊敬的各位xx:

你们好！

我公司秉承“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对此次项目慎重承诺：

1、服务承诺：

所有提供的产品全部由本公司自已生产制作，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足此次招标中的技术要求。我公司制作的所有产品保修期为壹年。保修期内免费维修（人为因素或不可抗拒的.自然现象所引起的故障或破坏除外）。

2、技术支持：

1）产品的设计、生产制作、过程及安装服务，严格按照国家广告生产制作质量标准保证的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺。

2）在质保期内保证所提供的产品都会在高标准制作安装、设置，并确保安全施工，合理施工。

3）在质保期内，用户如发现产品安装质量疑义，公司在收到用户函电后，2小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，24小时内派专人到达现场组织维修工作。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：18010701633。

4）中标承诺

保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。

此致

敬礼

承诺人：xxx

日期：xxxx年xx月xx日

技术承诺书9

******有限公司

我公司售后服务承诺

应急维修时间响应安排表

维修服务收费标准表

（1） 质保期

质保期为项目验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算，提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换，则该部分设备或部件质保期相应延长。 质保期内，由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障，维修零件费由客户方负责。 （2） 售后服务承诺书

在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中，*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心，为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺：

我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。

A. 内容

1. 产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务，及时对系统进行维护和保障。

2. 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3. 外围设备定期巡检（每周一次）收集信息，专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4. 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5. 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。

6. 在网络系统的升级、切换等工作中，我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导，保证系统的.稳定运行和适应新业务的开展。 B. 措施

1. 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏，由我公司负责免费修理或更换。

2. 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。

3. 维修中心在接到客户的报修电话后，响应时间1小时，把排障时间压缩到最短，不解决问题不停止维修，直到问题解决为止。在排除故障期间，保证在响应时间内排除故障，如不能在规定时间内维修好，应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。

4. 保修期结束时，我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理，并以书面报告形式呈报客户。同时，对用户提供长期的技术支持服务。

5. 实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度，以了解产品的运行状况。并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 服务方式/服务等级

1. 每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持

对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点，公共节假日除外。对于客户报告的技术问题， 我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题（例如：设备故障；系统故障；设备的软件故障等）， 我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应，

并赶到用户现场进行处理，故障处理不超过4小时，如4小时内无法解决则先提供备用产品，直到故障解决。

时刻在线的电子化支持 （互联网/电子邮件/传真）

对于通过电子化方式报告的软件技术问题， 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外， 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。

D、. 维修中心地址和电话：

客户服务中心电话：********

传真：****** E-MAIL：***** **维修网点投诉电话：********

技术承诺书10

尊敬的用户：

忠心的感谢你选择我公司的产品，在此郑重的向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。

我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

一、技术服务

1、设备技术文件

①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码 ③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

2、现场服务内容

①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

3、技能培训

我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

二、售后服务内容

1、维修服务

为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的.维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

2、技术支持服务

我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

三、产品质量控制

本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

技术承诺书11

技术员（签字）： 矿 长（签字）：

签订时间： 签订时间：

为了保证我矿六十万吨验收顺利完成，杜绝各类事故的发生，达到安全生产的目的，我郑重承诺：

1、负责分管范围内的机电运输系统安全技术管理工作，对机电运输系统安全负有技术管理责任，搞好业务保安工作。

2、负责机电运输设备的预防性检查试验、编制技术操作规程和安全技术措施，并指导职工认真贯彻执行。

3、经常深入现场，检查和指导工作，及时掌握各种设备运行情况，发现问题，及时制定防范措施，防止事态扩大，完成公司下达的下井和反“三违”指标。

4、负责对机电运输工程质量、设备维修质量的检查和验收工作，严格按标准进行验收。

5、负责分管范围内的矿井机电运输质量标准化工作，绘制机电运输系统有关图纸，建立和完善机电运输技术资料、管理档案和台帐卡片工作，并妥善保管。

6、负责对职工进行安全知识的.教育培训。

7、对机电运输系统中存在的重大隐患和发生重大设备事故时，必须及时赶赴现场指导处理和抢救，并提出预防事故扩大和抢救的安全技术措施。

8、保证及时制止“三违”行为，及时处理三违人员。

9、及时解决采掘生产过程中的问题，确保安全生产的正常进行。

10、认真贯彻执行《煤矿安全规程》，以及国家和行业的有关规定，切实做好安全管理工作，杜绝事故发生。

11、对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任和处罚。

技术承诺书12

第一部分 发挥自身优势 提倡有偿服务

一、基本优势

江苏正源工程项目管理有限公司（原宿迁正源工程咨询有限公司）现有专业人员36人，高工6人，注册造价咨询、监理和评估人员26人，设总工办从事投资工作30多年的资深专家。

公司现具有招标代理、造价咨询、工程咨询、项目管理四块资质，工程监理和房产评估已审报待批等工作。

公司坐落于市政府广场南侧，市财政局西侧群众大楼五楼，距市行政服务中心、市建设局、市招办相近，地处城市中心，交通便利，办事效率高，为客户提供满意服务。

公司依法经营，规范管理，创造一流业绩，扩大专业规模，项目优惠收费。

公司具有中层以上管理人员16名，为项目的运作提供强力的技术保障，有专人协助业主办理主管部门有关手续，同时无偿提供信息服务。

二、提供有偿服务，提高办事效率

1、工程咨询组成人员：

2、拟定咨询方案

工程咨询业务所需材料：

可行性研究报告、项目建议书

需提供的材料：

1）、建设单位简介；

2）、项目工艺流程；

3）、设备清单；

4）、土地使用合同；

5）、规划用地红线图；

6）、设计规划要点；

7）、总平面图；

8）、企业法人营业执照（副本）；

9）、需提供的其他材料。

3、设项目估算额分档收费标准

计价格1283号

单位：万元

3000万元以下收费标注

1）、研究报告的估算总投资额、

2）、建设项目的具体收费标准，根据估算总投资额在相对应的区间内插入法计算、

3）、根据行业特点和各行业内部不同类别工程的复杂程度，计算咨询费用时可分别乘以行业调整系数和工程复杂程度调整系数、分档调整系数

第二部分 服务承诺

1、严格遵守国家法律法规和省、市政府的有关规定。在业务活动中坚持公平、公开、公正和诚信的原则，严守工程建设管理规章制度。

2、严格执行工程建设法律、法规和强制性标准与规范，依照合同承担中介咨询服务业务。

3、公司对接受委托的'项目无论大小，均认真对待。根据委托任务的不同，公司任命有咨询师资格且具有丰富实践经验的人员负责，在公司技术负责人的领导下，对项目咨询成果的质量和咨询服务工作负责。在完成每一项委托任务后，都由公司技术负责人组织交流，总结经验及教训，对已完项目定期进行回访，并随时解答委托方提出的有关工程咨询方面的问题。

4、公司恪守独立、客观、公正的原则，严守商业秘密，以人为本，努力提高人员素质，利用专业技术知识，在建设工程咨询服务领域，架立一座连接业主和发改委的桥梁，客观公正、实事求是地完成工程咨询业务。

5、服务人员，在项目负责人的领导下，各专业明确分工，专人负责，提高办事效率。

附：工程咨询资质证书、营业执照复印件。

二0XX年三月

技术承诺书13

我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系：

1、建立产品技术档案管理体系，定期电话回访和易损件的派送；

2、售后服务保障制度体系，专人片区化服务。

一、技术服务

1、设备技术文件

①我方将在设备发货前5天内向客户提供设备安装基建图、电源供应要求和运行空间要求图纸。

②随机带设备主接线图、设备零部件清单、易损件型号代码

③随机带设备操作使用说明书、产品合格证、出厂检验报告。

2、现场服务内容

①为了便于设备的安装、调试和投运，我方派出专业技术人员到现场进行技术服务，时间由用户指定，我方技术人员将参与对设备的基建安装。

②负责完成安装调试工作，与客户技术人员共同进行现场调试 ，解答技术合同、图纸、运行、设备性能以及注意事项。

③并对设备各项技术指标进行必要的演示，参与设备的`前期运行工作，协助用户制定正确的绕线工艺。

3、技能培训

我方将对客户提供技术培训，使客户技术人员掌握绕线机的各项操作、熟悉绕线工艺的参数设定和调试，使技术人员掌握设备的安装、调试、运行、检查、修理和维护技能。

二、售后服务内容

1、维修服务

为了确保设备正常运行及时解决客户提出的疑问、报修等事宜，公司技术服务热线二十四小时开通，随时为客户提供优质服务，在确认客户设备故障后，将以陆路交通最快到达时间赶赴现场解决问题，在保修期内出现任何质量问题，由我公司免费进行处理，包括硬件的维修、更换等，并对设备实行终身维护制。

2、技术支持服务

我公司为用户提供终身免费技术支持服务，将及时有效的解决用户在设备使用过程中所遇到的问题，满足客户对设备功能和部件改制的技术支持。

三、产品质量控制

本公司严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关的行业和国家标准的要求。

承诺方：______________

_______年_______月_______日

技术承诺书14

安全生产事关人民群众生命和财产安全，事关社会稳定和企业健康发展。我作为生产技术部安全生产第一责任者，对本车间的安全生产负全面责任。为做好安全生产工作，有效防范和杜绝各类事故发生，现郑重承诺如下：

1、严格遵守国家法律、法规和公司及我厂的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加我厂组织的各项安全活动。

2、自愿接受公司、厂各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务管理水平，做到不违章指挥、不让员工违章作业。

3、工作中自觉遵守安全生产管理制度，认真按要求和程序安排车间人员工作，检查督促车间、班组作业中的安全事项。

4、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置、配备安全防护设施。

5、熟悉车间各岗位的安全操作规程、安全技能，知道本车间范围内生产作业中存在的危险因素，采取积极预防措施和应急方法。

6、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极组织本车间职工学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

7、积极组织本车间职工参加公司及我厂举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

8、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现安全隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上级报告，并积极配合相关部门共同进行解决。

9、发现生产安全事故时，及时向上级报告，并积极组织本车间人员参与事故应急救援工作。

10、切实做好本车间安全生产工作，经常对本车间作业人员进行安全教育，检查和督促车间安全生产工作，保证车间安全生产无事故。

11、强化班组建设，落实好班组长安全生产责任制，充分发挥班组长在安全管理工作中的作业，努力提高班组长的.管理水平和应变能力。

12、加强职工安全思想教育工作，增强职工安全生产意识。强化职工培训，不断提高职工的安全技术业务素质和操作技能。落实职工安全生产责任制，教育职工按规程操作。

如本车间在生产作业中有严重违反安全生产有关规定，本人将自愿接受厂部的处罚，并承担相应后果。

承诺期限：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

分管副厂长： 生产技术部部长：

技术承诺书15

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的'成功完成。换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，本篇文章来自资料管理下载。使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。

20xx年x月x日

第五篇：技术承诺书-参考格式

技术承诺书

致：

我谨代表在此郑重承诺，由我公司为提供的完全满足招标文件的各项技术要求及本项目的实际应用需求。

特此承诺。

单位名称：

签字：2012年9月12日