新沂公司大力发展小贷保险业务

第一篇：新沂公司大力发展小贷保险业务

统一思想加快发展小额贷款保险业务

截至2011年3 月23日，新沂支公司2011年实现小额贷款保险101.32万元，成为徐州市小贷保费率先过百万的县支公司，小额贷款保险业务发展取得阶段性成果。小贷业务的快速增长，新沂支公司主要作了如下努力：

一、公司上下戮力同心，达成共识是小贷业务顺利开展的保证。

省市公司会议精神指出发展小贷保险业务是 2011年团险渠道的重点工作，更为重要的是新沂支公司面临调整业务结构、意外险业务上规模提效益的任务压力。公司经理室高度重视小贷业务的发展：只有顺应形势积极贯彻上级会议精神，大力发展小额信贷保险，才能改写新沂团险上半年业务发展的被动局面。提出一季度必须拿下信合行小贷业务的绝对市场。因此，成立由公司经理室成员组成小贷保险专项业务领导小组，负责开展多层次、全方位的持续公关；发展专管员团队，负责做好网点服务，业务追踪等工作。

二、准确定位目标市场，制定发展策略提速小贷业务发展。

分析新沂当前的小贷市场，尽管农行渠道为我司独家代理，但是业务量太小。信合行是主渠道，可由于太平洋寿险抢先一步进驻信合行渠道，业务基础较好，因此，提出抢夺信合行市场的三步走战略：第一步，撕开口子打入渠道；

第二步，全面进入各网点；第三步，全面占有网点市场。有明确的目标，分阶段有计划有步骤达成加快小贷业务的发展。

三、建立合作关系，用心服务，实现公司与信用社小贷业务联系上的无缝连接。

在取得业务准入以后，我们不断加强与信合行联系，签订合作协议，建立共建同盟，以每月1号例会制度，辅之相关部门间不定期联谊活动加强联系，小贷专管员定人定点联系制度等实现与信合行业务上无缝连接。

四、强化落实，及时分析总结，赢得发展先机，逐步实现市场绝对化

根据信合行的信贷规模制定月经营目标，每日追踪到各网点，掌控到网点出单情况，竞争对手的业务情况，及时分析总结抢占发展先机，拥有控制市场的绝对优势。

五、拓宽发展路径，抢占新兴渠道。

针对近期央行连续两次上调存款准备金率，进一步收紧货币政策，各银行的信贷规模受到了限制的新形势，市分公司在与信用社、农行等主要代理渠道合作的同时，积极尝试开拓新渠道，将小额贷款公司作为今后业务发展的新平台，力争做到多渠道并进。目前已与市辖多家小贷公司进行业务洽谈，已实现小贷公司保费突破。

（新沂支公司）

第二篇：新沂小贷业务市场调研报告

新沂市小贷保险可行性市场调研报告

小额贷款保险业务是基于小额信贷业务而举办的保险业务，主要保障被保险人由于意外事故而导致无法偿还银行贷款而产生的损失。新沂市场由于信贷市场的快速增长，特别是以新沂信用社的小额信贷业务开办以来，小贷保险业务在短时期内取得了飞速的发展，有力的保障了地方经济的正常运行，也为公司的发展，业务的多元化与险种的效益型做出了贡献。

一、新沂小贷业务发展的状况

新沂的小额贷款业务发展，主要与各家银行的小额贷款业务发展紧密联系。目前已经开通新沂阳光银行（信用社）、农业银行新沂支行渠道。信用社小贷出单网点36个，其中城区9个重点网点。2010年6月小贷业务在信用社全面上线开办，201年实现了系统出单的全面飞跃。2011年一季度共完成保费103万元，列徐州全辖第一位，全省第二位。截止2011年8月底，共完成保费收入198万元，风险保额6.6亿元，全省排名第四位。有力的保障了地方经济建设建设，保障了银行的贷款风险，也保障了经济运行的条件的稳定。

二、把握小贷业务特点，建立有效的工作模式

小贷业务与其他保险业务的情况不同，有其自身独特的地方。第一，小贷保险具有附着性，是在小贷业务的基础之上，只有小额贷款业务，才会有小贷保险。第二，小贷保险具有明显的政策性，贷款业务的政策性，决定了小贷业务也具有政策性，受到各个银行的政策性影响较大，在贷款总额确定的条件下，小贷保险也无法取得突破。第三，小贷保险具有明显的季节性，由于银行放款主要选择在一季度，导致小贷业务的发展，也是一季度占比大。第四，小贷保险具有严格时效性，小贷保险只有在贷款人在银行办理手续时才能收取保费，必须实现实时出单，时效性一旦缺失，小贷保险业务就会毫无意义。第五，小贷保险承保具有隐蔽性，与贷款合同一同签订，容易造成一些客户的误解。

由于小贷保险业务的特殊性，新沂支公司在牢牢把握住小贷业务特点的前提下，创新工作模式，加强工作沟通，实现工作绩效。首先，公司经理室积极贯彻上级小贷业务工作精神，高度重视小贷业务发展。定期召开小贷业务办公会，成立项目工作组，大力公关，利用各种机会与银行建立了合作关系，积极协调各种关系，为小贷保险系统的上线及渠道维护，提供了有力的支持与保障，让一线伙伴没有后顾之忧。其次，小贷业务作为意外险业务的重要来源，鼓励小贷项目组人员解放思想，大胆拼搏，放开手脚，以扩大保面和占有绝对市场份额为目标全面出击合作渠道。第三，新沂公司专门抽调精兵强将，成立由三人组成的小贷保险工作项目组专职负责小贷业务。项目组明确分工、分片负责。将小贷保险业务划分为内、外勤，从网点地域上划分为城区、东片和西片。张苏沂负责主要渠道的协调公关，并负责西片网点；王开化公关培训，并负责东片网点；仇红梅负责单证、内务、城区网点经营。但是分工不分家，分片不片分，有困难大家一起上，合力办事，提高效率，增大绩效。项目组在经理室的正确指导下，在团险部的大力支持下，积极开拓市场，加强培训，大力沟通，网点一个一个的攻，培训一批一批的做。强化了银行工作人员的风险意识，提高了银行工作人员的营销技能，为小贷保险的顺利开办建立了统一战线，在时间短、市场新、任务重的形势下，取得了优异的成绩。

三、咬准目标，实现超越

由于小贷业务的固有特点，所以导致小贷保险目标也具有多维化、层次化。新沂公司从保费总量、市场占有率、风险保额与贷款量占比三方面树立目标，咬住目标，并实现超越。首先是保费总量目标，刚开始进行小贷业务时，新沂小贷保险市场总量每年十多万的保费收入。我们在树立目标时，提出第一阶段的保费总量目标是三十万，从总量下手，将蛋糕做大，只有将市场做大了，才能共享发展成果。在自己有目标的前提下，将目标进行转化，创新工作模式，改变合作银行人员的定势思维，将小贷保险业务从贷款人提出转变为银行人员主动推介的产品，提高了成交率，做大了整个市场。用不到一年的时间，将新沂市场小贷保险业务推上了过三百万的平台。在市场蛋糕做大的前提下，才能提到占有率，在同业竞争中，积极把握品牌，将营销意识贯彻到每一个细节，将合作银行与中国人寿组成了统一战线，掌握了市场的先机，市场占有率从零到领先同业市场，也实现了同业的共赢，在太保一家垄断时，他们业务只是一年十多万。而当我们参与竞争业务过百万平台的时候，他们的业务也上了近百万。目标第三层次是完成小贷保险风险保额与信贷总量的占比，也就是小贷保险“保险深度”。一个地方的经济发展状况决定了放贷总额的大小，而在不能左右放贷总额的前提下，提高小贷保险的保险深度，是实现保费收入，普及保险理念，提高经济效益的必经之路。在此思想的指导下。小贷保险项目组积极把握现有市场，提升信用社、农行的小贷业务承保总量。并由经理室带领积极开拓江苏银行、工商银行、小额信贷公司、农村资金合作社等新的市场，以提高整个小贷业务总量与风险保额，从而稳定大数法则，保证地方经济的平稳运行及被保险人的利益。特别是对于小额信贷公司与农村资金合作社对支持中小企业发展、解决农民创业起到了重要作用。

四、创造条件、创新工作、扎实推进小贷业务

在金融营销中，渠道为王是不争的事实，谁掌握了渠道，谁就掌控了市场，特别是在小贷保险业务中体现的更为明显。下一步的工作，第一是稳定渠道，在信用社方面，要更加积极的协调每一个网点，将每一个网点建成我们的堡垒，成为开拓的前沿，将每一个信贷员变成我们的营销员，寸土必争，引领市场先机。第二是开拓渠道，只有开拓新渠道，才能拓宽保费来源，积极与江苏银行、工商银行等银行协商、沟通，实现小贷保险业务的出单，并培育成为另一块主要市场，减少对于单一渠道的依赖性，从而实现小贷保险的稳定发展，稳健经营。

小贷保险业务的特殊性决定了此项业务不仅需战无不胜的前沿，更需要运筹帷幄的指挥系统与千里不绝粮道的后勤保证。所以小贷保险的提升离不开上级公司的支持。在以后的工作中，希望上级公司一如既往的支持小贷保险业务，让我们更好的开展工作。同时也有两点建议。一是希望系统升级尽量选择在星期天。由于小贷业务的实效性，在正常工作日升级势必影响到正常的出单。二是尽量不要频繁的更换单证，减少不必要的培训与浪费。，一旦影响银行人员与我们的合作，我们工作就会很被动。

新沂的小贷保险虽然取得了一些成绩，但是由于开办的时间短，经验数据不足，目前还面临很多挑战。结合新沂当前情况，我们认为小贷保险业务目前还处于创业阶段。我们的也将创新、创富、创业作为我们的指导思想。在小贷保险业务没有经验的条件下，只有在依法合规的前提下创新工作，才能取得工作绩效，才能有发展。在创新的同时，不满足于现状，用创富的工作状态，才能保证收入，保证工作从优秀到卓越。创富的最高境界就是创业，在公司品牌的支持、后援的支持条件下，用创业的经营思路来经营小贷保险，才能真正的实现小贷保险实现跨越式发展。我们坚持用“三创”精神，积极开展业务、做好服务，为建设“三最”公司，做出自己的贡献。

中国人寿新沂支公司团险部

第三篇：小贷公司调查报告-范本

关于信用贷款申请的调查报告

为了XXXX小额贷款股份有限公司（以下简称xx小贷）更好更加全面的发展，我们信贷部用最严谨、审慎的工作态度来完成本次调查工作。对贷款情况中出现各种的安全隐患、风险进行筛选和评价。近期，我们对分析了此贷款申请的可行性。现将有关情况报告如下：

一、本次调查的对象

本次调查的目的，确定信用贷款申请是否批准。

本次调查的对象，姓名，年龄岁，个体工商户名称，注册号写），借款期限个月,月利率

二、调查方式

采用当面访谈、当面核查、实际考察三种方式，已确认其提供材料原件与复印件相符，真实有效。

三、调查时间

于年月日至年月日完成本次调查。

四、调查成果

1、贷款人实际情况的核查。身份证、个体工商户营业执照等原件与复印件相符合，真实有效。（请参阅附件）

2、贷款人信用情况的核查。于银行打印查询贷款人信用征信信息，根据征信信息表已确认贷款

人信誉良好，无逾期记录。（请参阅附件）

3、贷款人的实际用途的核查。已由调查人XX、XX前往贷款人经营场所实地考察，店铺经营状况良好，贷款人为了补充货源缺少流动资金特向启程小贷申请此次贷款。已确认此贷款用途真实。

4、贷款人偿债能力的核查。贷款人有稳定的收入来源，已提供收入证明，真实有效。已确定贷款人具有偿债能力，且信誉佳。（请参阅附件）

5、贷款人的负债情况的核查。关于贷款人在生活及工作中负债情况已核实，贷款人无借款无其他负债。

6、贷款人生活习性的核查。贷款人没有涉及黄、赌、毒相关活动，且无不良嗜好。

7、已告知贷款人按季提供财务报表、水电费报表情况。

五、结论

本次调查较好的反映了贷款人信用贷款申请的真实情况，且具有稳定的经济来源，无负债无不良记录，不参与涉及违法活动。贷款意愿强烈，对贷款情况了解细致、清晰。综合以上情况，信贷部批准贷款人信用贷款的申请。

调查人：

年月日

第四篇：小贷公司工作总结（范文模版）

嘉峪关市小额贷款有限责任公司

2013工作总结及2014工作计划

自2013年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。

回顾和总结2013年的工作，现将2013年有关工作总结汇报如下：

一、取得的成绩：

1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。

2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳，经营效益实现稳定。2013年7月至2013年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生 业务

笔，累计发放贷款

3081 万元，累计利息收入

94.9917 万元，已收利息

47.0017万元，应收未收利息

47.9900 万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。

3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。

二、存在的不足及改进措施：

1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来，大部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公司也进行了家访„„，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中审查；贷后监查，做好对贷款 2 客户的跟踪。对在库的客户，也要加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。

2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。

3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。

4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。

对于2013年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接2014年的到来，据此作出2014年的工作计划：

1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。

2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。

3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。

2013年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2014年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2014目标任务而努力奋斗。

第五篇：小贷公司工作总结

篇一：小额贷款公司2014年总结 小额贷款公司 2014年工作总结

辞旧迎新，送走了2014年，迎来了2015年。过去的一年，是不平凡的一年，我公司在区金融办指导和引领下，公司全体上下紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了较好的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。

回顾和总结公司2014年的工作，主要有以下几个方面：

一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。去年全年，经过公司上下一致的努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。截止去年年末，公司累计发生信贷业务xx笔，累计发放额xx万元，贷款余额xx万元，利息收入xx万元。资金实现了良性循环，经营效益较为可观。

二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。在去年年初我公司面对规章制度有缺陷、人员结构更新等一些不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保我公司健康发展、业务规范运作，在去年年初又对公司的各项制度进行了完善，我们组织制定了《公司内部审计制度》、《工作责任追究管理办法》、《会计核算报销制度》、《公司绩效考核办法》以及重新明确了《公司发展战略和规划》等规章制度和文件。这些制度办法的修订和完善，为我公司的正常运营、有效管理奠定了理论基础，从而保障了各相工作规范有序进行。

三、迎接上级评级考核，全面清查信贷业务。在去年5月份和10月份我公司分别迎接了金融办两轮评级考核，全体员工对于这两次评级都十分重视，积极配合金融办考核工作，汗水不会白流，我们的评级结果是1级，也就是最高级，这份荣誉属于公司，也属于全体员工。经过两轮的评级，客观上对公司的制度化运行有良好的催化作用，主观上增强了员工的积极性。

四、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。去年我公司面对人员变动、缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，坚持每周自学与小组交流学习，并于去年11月、12月分别组织公司成员去南京和北京进行学习与交流，将外地先进的贷款经营经验引进回来，拓展公司员工的视野，以尽可能为本公司服务。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

五、努力开拓市场，合理运用贷管家系统，规范完善放贷手续。去年，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为我公司的后续和长远发展打下了良好基础。去年6月，我公司正式启用了金融办贷管家系统，并积极配合金融办的各项要求，合理运用贷管家系统对放贷手续进行了正规化操作。

六、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。我们还和法院进行积极沟通，链接了国家最高法院网站，对于放贷客户进行网上诚信调查。基于以上办法的严格执行和落实，去年办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

回顾去年，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过去年公司对于贷款的一系列完善举措，各项工作不断向好，但存在诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。

二0一五年主要工作思路

一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。经过去年开展的培训学习，公司从业人员业务素质有了很大提高，基本适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神风貌。

二、努力开拓市场，积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。

三、加强风险管理，完善贷前、贷中、贷后制度。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷前、贷中、贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。

2014年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2015年已经向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2015目标任务而努力奋斗。

二〇一五年一月篇二：小贷公司年终总结 2011年终总结

2011年10月25日我正式进入小贷公司学习工作，由于进入时间尚短，那便总结一下2个月来的一些心得体会，为以后更好的工作打下一个坚固的基础。初入公司，一切为零，首先便是要适应这里的工作环境，同事之间的交往和附近地理位置的了解，最主要的是对公司行业状态的一个认知。这里的工作环境已经相当不错，并不需要吹毛求疵，毕竟来这里都不是来享受的。同事之间都给予了我最大的帮助，在此，非常感谢张总以及各位同事关心和教导，在你们身上我学到了很多知识。对于仪征以及周边的地形建筑重要街道通过业余时间也有了一定的掌握，尤其是公司需要经常接触的地方，各个银行，房管局，土地局，客户企业等等。针对于公司行业的现状和本身发展的情况，我也有了一定的了解，所谓知己知彼百战不殆，希望今后的工作当中学有所用。

经过一段时间的适应之后，便是初步的接触一些工作，都是力所能及的事情，并没有对我进行苛酷的要求和让我做一些超出能力之外的事，循循善诱，教之有道，再一次感谢各位的悉心培养和锻炼，我定将以饱满的热情投入工作当中。跟随武川，盛夏出门办事，每次都有新的感悟和发现，作为新人，多看多问多做，才能尽快的融入到集体当中，尽快的发挥自己的能力。

通过2个多月的学习工作，有一些心得体会，下面总结如下。信贷公司的最重要的一个目标便是信贷资金实现良性循环，创造可观的效益。想要做到这一点是每个信贷公司不停努力的方向。个人认为，要实现公司资金的良性循环： 1：必须建立良好的制度管理，确保业务有序发展。建章立制，是公司持续，稳定，长久发展的保障。咱们公司面对成立时间短，人员构成新，磨合程度低等不利局面，坚持业务管理双管齐下，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设，确保小额贷款公司健康发展、稳步前行，公司制定的一系列规章制度法则是公司能够正常有序运营的基石。

2：提高从业人员的素质，狠抓培训。公司刚刚成立一周年，老员工直接有了一定的契合度，而面对将来越来越壮大的队伍，对于新员工的培训工作，愈加的刻不容缓，组织全体人员发挥主动性，加大学习培训力度，以最短的时间里适应工作需要，这也是我作为新人应该努力的方向，具体①抓好职业道德培训，引导大家端正态度，明确方向，找准定位；②学习理解公司各项规章制度，并实用到实际工作当中去；③加强业务学习，有的放矢，对于缺乏相关专业知识和从业经验的同事开展信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使新人在业务操作尽快适应工作需要。3：努力开拓市场，用足用好信贷资金。好钢用在刀刃上，公司这一年的业绩有目共睹，这跟张庆总经理的努力是分不开的，利用一切关系和方式主动营销，选择了一批批较为理想和相对稳定的客户群，为小额贷款公司的后续发展打下良好基础。在接下来的日子里，全体工作人员必将更加努力的去开拓市场和进行稳定。

4：强化风险防范意识，实现经营资金的良性循环。保障贷款资金安全是首要条件，对每一笔贷款均落实好有效的担保，为贷款的安全提供第二还款来源。同时，要求所有同事，在业务办理过程中严格按照程序来，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法严格执行和落实，可以尽可能最大限度的保障自身资金安全。

以上是我对于公司一些小小的心得体会，公司取得的成绩有目共睹，但是不可忽视的是，信贷行业的风险永远存在而且严峻，这是我们万万不可忽视的问题，风险预警机制的建立迫在眉睫，我们应该不断的强化自我，不断的完善制度，增强抗风险的砝码，才能在仪征乃至扬州区域同行业中立于不败之地。

新的一年到来，我们将以最饱满的热血和昂扬的斗志来迎接新一轮的挑战，让公司更上一个台阶，为2012年目标奋力前行，fighting！2012/1/1篇三：小额贷款公司工作总结[1] 东营市东营区城发小额贷款股份有限公司 二〇〇九工作总结

自2009年6月开业以来，东营市东营区城发小额贷款股份有限公司在市金融办和区经贸委的指导和大力协助下，在公司领导的正确领导下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。回顾和总结2009年的工作，主要有以下几个方面：

一、业务发展平稳，经营效益实现稳定。半年来，经过公司上下一致努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。全年累计发生业务67笔，累计发放贷款20410万元，累计实现业务收入852 万元，其中：贷款利息收入776万元，其它收入76 万元。上缴各项税费230万元，各项成本费用支出74万元，年末实现净利润 550万元。截至年末贷款余额13460 万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。

二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。

三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。

四、努力开拓市场，用足用好经营资金。半年来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。在做好存量资金计划安排的同时，对即将到期的贷款也按月度实施调度，进行计划安排，保证此部分资金占用上的衔接，尽可能降低资金闲置。同时为扩大经营资产规模，争取经营效益的最大化，由市商业银行借款三千万元，保证了经营的连续性。

五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。

回顾过去的一年，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面，市场得到拓展，效益实现稳定；内部管理和制度建设逐步走向规范，在经营风险控制上得以明显提高；客户服务越来越细致周到，在做到风险控制和双赢的基础上，为客户提供了快捷、方便、细致周到的服务。经过开业以来一段时间的经营实践，各项工作不断向好，但存在的诸多问题亦不可忽视，主要表现在：从业人员业务总体素质有待进一步提高；当前存量贷款结构不尽合理，需要逐步调整；贷后管理相对滞后，风险预警防范有待加强等。二〇一〇年主要工作思路

一、继续抓好培训工作，全面提高员工技能水平。经过开业以来一段时间多形式的培训，公司从业人员业务素质有了很大提高，初步适应了业务经营的需要，但距要求还有一定的差距。主要表现在对实际问题的把握和处理上认识不够，层次不深，处理方式不得当，容易产生纰漏等，这就要求我们必须进一步加大培训力度，并保证学习培训工作的连续性。一是进行业务理论与实践操作相结合的学习活动，提高业务人员独立办理业务的操作水平；二是加强职工的职业道德教育，帮助其树立爱岗敬业的人生价值观，有一个端正的工作态度和积极向上的精神面貌。

二、努力开拓市场，积极调整资产结构。为了资金占用和保障经营效益，前期在市场客户的开拓受到诸多客观因素的限制，使我们的客户群相对集中，散小客户占比很低。按照对小额贷款公司客户结构的要求，我们的贷款客户结构还不够合理，这需要进一步开拓市场，尽可能地将公司的客户结构达到一定要求。

三、加强风险管理，积极挖掘资金潜力，实现经营效益最大化。有效的风险管理是业务安全运营和效益实现的保障，要进一步建立和完善贷后管理制度，确保贷款“放得出，收得回”，保证效益。鉴于小额贷款公司经营资金来源渠道单一，可用资金额度受限的实际情况，在用足用活自有资金的前提下，进一步向银行寻求融资支持，对贷款利息收入部分也要充分利用，使公司经营资金规模最大化，确保经营效益的稳定实现。

四、合理控制费用支出，降低经营成本。在保证业务正常运营和员工待遇的前提下，尽可能降低和控制各项费用支出，对非必要支出部分更是要严格管理，教育职工严格遵行公司的财务管理规定，杜绝堵塞各项跑冒滴漏，以提高股本回报的最大化。

2009年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2010年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2010目标任务而努力奋斗。

东营市东营区城发小额贷款股份有限公司 二〇〇九年十二月十八日