新郑联通公司民主评议政风行风自查报告

第一篇：新郑联通公司民主评议政风行风自查报告

新郑联通公司民主评议政风行风自查报告

为认真贯彻落实新郑市政府及省、市分公司民主评议政

风行风工作相关精神，积极搞好新郑联通公司行风评议工作，根据新郑市纠正行业不正之风领导办公室对2009年民主评议政风行风工作的安排部署，今年我公司以“三个代表”重要思想为指导，以“关注民生、改善民生、服务民生”为切入点，以人民群众满意为标准，大力开展了民主评议政风行风活动。公司以解决通信服务质量问题为重点，坚持标本兼治、纠建并举的方针，统一思想，提高认识，积极配合，虚心接受评议，主动搞好整改，全面提高服务水平，促进企业全面、协调、可持续发展。

为确保全系统民主评议行风自查自纠工作顺利进行，并

取得实效，新郑联通公司广泛征求群众的意见和建议，深入查找存在问题，精心制定落实方案，强化为民服务质量。行风评议活动落到了实处、取得了实效。现将调查、自查自纠

工作自我评议报告如下：

一、积极宣传发动，采取多种方式深入查找问题

（一）、制定公布《新郑市联通公司民主评议政风行风

工作实施方案》，在公司场所周围设立“行风建设宣传栏”，在各营业厅设置行风评议意见箱，向社会公开举报电话，方便群众投诉建议。

（二）、运用公司简报、网上营业厅、问卷调查、客户回访等宣传途径，借助“客户服务七项承诺”、“沃精彩、沃3G”、“提升装机及时率”等服务宣传活动，广泛向社会各界宣传开展民主评议行风活动的步骤方法、参与的途径等内容。发动广大群众积极参与，促进评议工作深入开展。

（三）、积极开展自查自纠。根据本行业特点，按照行风评议的标准和要求进行自我评议。新郑联通公司办多次召开民主生活会，运用批评与自我批评的方式，结合工作实际，自看自查，认真查摆在廉政勤政、运维建设、服务态度、服务举措、工作实效等方面存在的问题和不足，寻找差距，制订整改措施。

（四）、采取灵活多样的评议方法，不断提高活动效果。印制500份的《行风评议问卷调查表》和《行风评议意见征求表》，分发给各村、居委会和相关单位的领导及群众，向社会各界征求公司在行风建设方面存在的问题。利用群众前来营业厅办理业务的机会，请他们填写评议调查表，扩大参评面。组织公司领导班子及主要工作人员深入基层，明查暗访，了解掌握群众反映的热点问题，广泛听取意见和建议。通过召集座谈会、深入群众家中访谈等多形式、多层次、多渠道的方式，征求意见，充分调动广大干部群众积极参与公司系统行风评议活动。

二、实事求是，认真筛选，归纳工作中存在的问题

新郑联通公司行风评议领导小组根据网上投票、现场反映、问卷调查、座谈会等各类渠道放映的问题进行认真筛选，归类整理，对照行风评议内容，认为我公司在服务质量、服务态度、服务举措、服务创新等方面工作较扎实、水平较高，群众对此较满意；同时也实事求是地总结出工作中存在以下几点不足：

（一）、通信服务收费方面（用户建议取消月租、漫游等）对于用户反映的收费问题，我公司现推出的如意通—B13新郑套餐。为用户量身定做，没有月租，在新郑市区内主叫较为优惠，且长途费用低至0.1元/分钟，此套餐完全针对低端用户群体和长话较多用户设置；在销售方面，购买新卡的用户在前几个月都有相应的送费。对于固网此项业务，我们在市区也推出了没有月租只有最低消费的多种套餐，供用户选择。并且，用户可随时到营业厅查询或打印自己的话费详单，明明白白消费。

（二）、障碍维修方面

反映宽带或固话故障维修速率不高。接到用户反映后，公司在一季度就开展了新装过程和维修服务时限的考核办法，而且也一直依照制定的考核办法执行。半年来新郑的新装机过程的服务时限在郑州地区排名靠前；并增加市区的维修人员，对外线人员服务意识和业务技能进行培训上岗，以提高用户的满意度、感知度。

（三）、网络速度慢

用户反映宽带网络速度慢。对于此问题，我公司立即做出整改措施。加大投入资金进行设备更新、网络维护升级，推出4M上网套餐；并且，在二季度开展了一系列维护活动，对于宽带到期用户，续存一年费用即可获得4M宽带并有精美手机相赠，对新入网用户直接办理4M宽带业务，让用户真正体会不一样的网络，不一样的速度。

（四）、黑网吧治理问题

用户反映联通公司应对证照不全的黑网吧坚决切断线路。对于此情况，因涉及程序较多，并不是一家运营商切断线路就能解决的问题，此问题已经反映相关部门给予整治，我公司将会全力配合有关部门尽快解决。

三、制定方案，狠抓落实，确保整改工作取得实效 针对以上问题，新郑联通公司行风评议领导小组制定整改计划和措施，进一步健全制度，逐条逐项抓好落实，让群众满意。

一是深入研究，创造性开展工作。在今后工作中，分局将持科学发展观的思想，充分发挥主观能动性，以改革创新的精神，不断探索先进的服务管理模式，完善行风建设长效机制，不断提高工作质量和效果。

二是坚持不懈，抓好队伍建设。分局将全面推进思想政治建设和领导班子、党员干部队伍建设，加强党风廉政建设，深入开展行风评议活动，加大对客户服务层面的监督检查。三是完善制度，建立规范化工作流程。今后，新郑联通公司将进一步加大制度建设、企业文化建设，在工作中积极主动地与有关部门进行对接，使各项工作规范化、制度化、模式化。细化职责与分工，将每一项具体任务落实到人，明确标准和完成时限，使每一项工作有部署、有落实、有检查、有考核，各项工作达到更高的标准、更好的效果

四是狠抓落实，不断提升服务水平。认真执行工作首问负责制度和开展 “红逗号服务”活动。按照“来有迎声、问有答声、常收唱付声、走有送声”的工作规范要求，认真接待缴费入网、政策咨询等事宜的服务对象，为促进公司各项业务发展积极行动。

新郑联通公司将按照市政府纠风办的一安排和部署，继续认真查找在政风行风上存在的问题和薄弱环节，按照边查边改、边评边改、边整边改的原则采取切实有力措施，实实在在地解决群众反映强烈的热点问题和作风建设中带有普遍性、倾向性的问题。加大对服务过程的监管力度，促进公司各项服务水准的全面提高，为新郑市经济又好又快发展作出贡献。

第二篇：民主评议政风行风自查报告（推荐）

民主评议政风行风自查报告

政风行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措，也是改善教育发展环境，转变教育系统工作作风的内在要求，促进教育事业健康发展的有力保证。进一步提高了加强政风行风建设的自觉性。本人深刻地认识到在教育系统开展政风行风评议的重要性，现从以下几方面进行自查：

一、思想品德素质：

一个教师必备的首要条件是思想品德素质。很难设想，一个不信仰共产主义的人，一个不用辩证唯物主义和历史唯物主义理论思考的人，一个没有共产主义人生观、世界观和价值观的人，能做好一所社会主义学校的老师。本人能热爱教育事业，敢于承担责任；实事求是地对待班级的每一件事、每一个学生；谦虚好学，不断钻研教育理论和业务；用一颗爱心去关心每一个学生，善待每一个学生；关心学校、班级，与在本班的各科教师共同协作；能严于律已，以身作则，为学生树立起一个实实在在的榜样。

二、知识素质：

孟子说：“资之深，则取之左右逢其源。” 在信息量成几何极数增大的背景中，知觉、记忆、思维都在不断发展的学生，往往需要接触频率最高的老师为之答疑、解惑。这就要求我们教师有深厚的社会和自然科学功底，有广博的文化和艺术素养。有终身学习和不断创新能力。本人能运用专业知识正确指导学生的学习，能用教育科学理论解决学生的思想、学习、行为等诸方面的问题。

三、能力素质：

能力是直接影响活动效率，使活动得以顺利完成的一种心理特征。在现代教育实践中，学生知识结构体系越来越庞大，思想更加活动，与此相适应的是行为方式更具有不定型性，新情况层出不穷，教师的工作能力更显得迫切和重要。在提倡素质教育但又以学科考试结果来评价教育实绩的双重标准下，我对班级实行多要素、多层次的管理，通过声音语言和行为语言实现与学生之间的沟通，根据客观因素变化进行自我心理调节，不断提高和人文社会中的交流沟通能力等，都是构成教师能力素质的具体元素。本人对学生了解充分，评价准确，了解学生的内心世界；在班级管理中能与学校总体目标协调一致；与学生交流时用规范的言词、抑扬顿挫的语调、风趣、幽默的表情，准确的表达自己的意图，让学生在接受信息的同时获得愉悦的享受。

四、心理素质：

心理素质指的是一个人在心理过程和个性心理特征两个方面所表现出来的本质特征。教师心理素质对学生带来的影响是其他任何教育手段所无法取代的，因为教师的心理素质既是一种教育才能（直接影响着教师教育和教学工作的成败），更是一种巨大的教育力量。教师的心理素质表现为情感、意志、兴趣、能力、性格诸多因素。本人尊重学生，信任学生；对琐碎的日常教育工作，精神饱满、头脑清晰，作风雷厉风行。

2013年9月29日

第三篇：民主评议政风行风自查报告

关于报送民主评议

政风行风自查自纠工作情况的报告

**纠风办：

为认真贯彻落实省、市党风廉政建设和反腐败工作要求,进一步优化发展环境, 切实加强我局政风行风建设，提高纳税服务质量，根据《关于对全县部分具有行政执法职能的部门进行重点评议的通知》(*纠办发[2011]1号)及《****关于印发〈2011年民主评议政风行风工作实施方案〉的通知》（*** [2011]49号）精神，我局结合工作实际，精心组织、全面动员，广泛征求意见和建议，大力开展自查自纠，认真排查政风行风建设工作方面存在的突出问题，通过民主评议政风行风，积极进行整改，使我局各项工作得到进一步提高。截至9月30日我局共组织入库税款7626万元，比上年同期增长 %，增收2218万元，占市局考核计划的106.66%，占市局奋斗目标的104.75%，占县政府计划的100.5%,提前90天完成全年收入任务。现将我局2011年民主评议政风行风工作自查自纠开展情况简要报告如下：

一、以推进地税系统政风行风建设为出发点，加强领导，精心组织，确保评议工作“两个到位”。

遵照县纠风办统一安排，结合地税工作实际，我们着力确保两个到位：

---1---

（一）狠抓宣传发动，确保思想认识到位。一是指定专人负责该项工作。二是精心制定工作方案。三是多形式、多层面地进行有效宣传发动，以张贴标语，悬挂横幅，积极营造氛围。通过一系列措施，形成了“人人都是行评对象、个个参与行风评议”的工作格局。

（二）多措并举，确保查找问题到位。在开展政风行风评议过程中，我局始终坚持务求实效的工作态度，力求做到征求意见广，查找问题深。一是设臵行评意见箱，公布举报电话。二是组织干部上门征求纳税人意见。三是召开特邀监察员座谈会，共收集建议4条。通过上述渠道，被征求意见者在充分肯定我局工作成绩的同时，也客观地就税收征管、税法宣传、办税服务等方面提出了宝贵建议。

二、靠实责任，围绕重点，切实强化自查自纠。在今年的民主评议政风行风工作当中，我局严格按照市局党组和县纠风办的工作部署，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则和标本兼治、纠建并举的方针，积极实施民主评议政风行风工作，突出重点，落实责任，大力开展自查自纠，着力从五个方面认真查找工作中薄弱环节，以“有则改之，无则加勉”的态度，深入开展自查整改，坚决纠正以税谋私、侵害纳税人利益等方面的不正之风，着力解决基层和纳税人反映强烈的突出问题，进一步健全长效机

---2---制，进一步规范税收执法，优化纳税服务，努力为群众办实事办好事，为纳税人创造良好的办税环境。

(一)行政效能方面：是否发挥职能作用、正确实施决策和管理情况；工作流程设臵是否科学、办事效率是否有所提高；内部管理和监督制度是否健全,政风行风建设责任制落实是否到位，是否认真落实亮牌服务、明确告知、首问负责、限时办结、服务承诺、过错追究、无缺位服务等制度；政务公开、行政审批有关制度执行情况；对群众的投诉举报和反映的问题是否认真及时办理等。

(二)依法行政方面：是否遵守国家法律法规和政策规定,按照职责权限和工作程序履行职责情况；工作责任制是否健全,是否公正、文明执法；是否存在执法不公、滥用职权、越权执法、多头执法、执法违法,行政不作为，乱作为,以及乱收费、乱罚款和各种摊派等侵害公民和法人及其他组织正当权益的行为。

(三)服务质量方面：是否存在服务发展、服务项目建设的意识和群众观念不强的问题；是否存在服务质量和水平不高的问题；是否存在对前来办事的人员接待热情和解答询问不耐心的问题,是否存在“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”和办事效率低下、推诿扯皮等现象；便民服务措施是否落实到位 ,工作人员是否业务精通和文明礼貌,对群众反映的问题是否认真解决和办理等。

---3---(四)廉洁从政方面：领导班子及成员是否及时贯彻落实上级党委关于党风廉政建设的各项决策部署；是否遵守党风廉政建设各项规定和廉洁从政各项行为规范；部门领导和相关办事人员是否存在“不给好处不办事、给了好处乱办事,循私舞弊、以权谋私,向服务对象“吃拿卡要”、勒索受贿等违反廉洁自律有关规定的问题等。

(五)行为规范方面：工作人员是否做到模范遵守社会公德,品行端正,仪表端庄,举止文明,诚实守信；是否存在玩忽职守、贻误工作、得过且过、敷衍了事的问题等。

三、拓展渠道，加大力度，广泛征求意见和建议。我局采取走出去，请进来的方式方法，通过多渠道听取群众呼声和反映各种问题，形成系统的群众监督体系。一是按照行评工作总体要求，今年我局继续聘请了9名政风行风监督员，范围涵盖人大代表、政协委员、纳税人代表、业务单位代表等，自觉接受社会各界的评议和监督，切实加大对行评工作的督促检查力度。二是认真开展问卷调查，及时向服务对象、相关部门发放征求意见表（其中：发出50份，收回意见表50份），广泛征求意见建议，公开接受各界监督，确保行评工作不图形式、不走过场，真正收到实效。三是通过深入调研、召开座谈会等方式，面对面进行沟通交流，广开渠道，开门纳谏，虚心听取各方面的意见和建议。四是采取自己找、大家提、相互帮的方式，查找存在的问题，分析存

---4---在问题的原因，探索解决问题的途径，真正达到找出问题、分析问题、解决问题的目的。五是充分发挥监督机制效能，切实把督促检查贯穿于政风行风评议的全过程，加强明查暗访，加大对服务窗口、重点岗位、重点人员的监督力度，形成相互监督，相互制约的工作机制，全面增强广大税干的工作责任心和工作紧迫感，有效杜绝各种问题产生的根源，真正为地税事业的健康发展提供优质环境。

四、结合实际，正视问题，切实提高思想认识。通过全面自查自纠，我局主要存在以下问题：

（一）部分税干政治业务学习不够，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要。

（二）税法宣传力度不够，仍然存在死角和盲区。

（三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少。

（四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意。

对以上这些问题如不能得到及时有效的纠正和解决，将直接影响到全县地税系统的工作和形象，为此我们必须采取强有力的措施，认真进行整改，进一步提高社会各界对地税

---5---工作的满意度，全面促进我局政风行风建设。为此，必须从以下几个方面着手：

（一）围绕部分税干政治业务学习不够精，税收业务水平、计算机操作技能低下，不能紧跟当前税收工作需要的问题。一是按照“以人为本、按需施教、全员培训、联系实际、学以致用、与时俱进”的工作原则，紧密围绕税收工作主题，牢牢把握干部需求导向，结合岗位工作实际，积极组织和深入推进干部学习和教育培训工作，全面提升干部队伍的思想政治素质，科学文化素质，税收业务素质和实际操作能力。二是立足探索和建立健全干部学习与教育培训惩处机制，奖励机制，鼓励干部在职自学，提高干部学习的主动性和积极性，推进干部学习和教育培训工作的管理创新、制度创新和理论创新，努力造就一支政治过硬、作风优良、纪律严明、业务精通的地税干部队伍，使广大税干政治业务素质达到一个新水平。

（二）围绕税法宣传力度还不到位，仍然存在死角和盲区的问题。我局将充分利用报刊、媒体等途径，通过采取多种形式，大力宣传税收法律法规，杜绝税收宣传的盲区，延伸税收宣传的触角，让广大纳税人、社会各界及时了解税法掌握税法，增加办税透明度，使各项税收政策及时落到实处。同时切实发挥 “12366”纳税服务热线的积极作用，广泛收集纳税人及社会各界的意见建议，全力营造良好的税收舆论

---6---环境，努力提高纳税人依法诚信纳税的自觉性，全面打造宽松的税收执法平台。

（三）落实规章制度力度不够，对违反相关制度的人和事经济处罚的多，纪律处罚的少的问题。一是着力解决日常监管不到位，工作脱节，疏于管理，淡化责任等问题，切实强化组织纪律，转变工作作风，提高全体税干工作责任心、工作积极性、工作主动性，增强团体税干顾全大局意识，以扎实的作风，良好的形象，敬业的精神干好本职岗位工作，坚决纠正日常工作中有令不行，有禁不止的行为，严明各项工作纪律，努力造就一支步调一致，令行禁止，政令畅通的工作团队。二是着力解决思想松懈、工作涣散、自由散漫、我行我素以及执法程序不规范、监督手段不到位、制约机制不严格、责任落实不明确等问题，使每一位税干从思想上认识到制度的存在，行动上积极遵守制度的规定，让该落实的制度、该制约的机制充分发挥应有的效能，切实在全局上下形成浓厚的责任意识，营造一种相互监督、相互制约的责任氛围，确保各项工作严格按照要求实现规范化管理。

（四）在纳税服务上，个别税干办事效率不高，服务态度生硬、不使用文明礼仪用语，服务质量还不尽人意的问题。突出抓好以下几个方面：一是着力解决责任心不强，事业感不足，工作标准低下，工作抓的不细、不牢、作风涣散，制度不落实，工作不扎实等问题，增强对工作的主动性、积极

---7---性、创造性，提高对工作的责任感、紧迫感、使命感。二是严格落实好文明办税“八公开”、“首问责任制”、“延时服务”、“提醒服务”、“送政策上门”等各项服务制度，增强服务意识，积极推进“阳光办税”，切实转变服务理念、创新服务方式、提高服务质效、着力营造征纳共赢的和谐征纳关系，切实解决好纳税人最关心、最直接、最现实的涉税问题，降低纳税成本，提高办税效率，公平税收负担，努力营造“依法诚信纳税，共建和谐社会”的良好局面，正确处理依法治税与纳税服务的关系，大力强化行风建设，牢固树立地税机关“务实、高效、勤政、廉洁”的良好形象。

民主评议政风行风作为党风廉政建设和建立阳光地税、和谐地税的重要举措，作为促进依法治税、从严治队的重要手段，同时也是加强地税系统自身建设的重要组成部分，是一项长期的、经常性的工作。为此，我们一定要充分认识这项工作的重要性、和艰巨性。要牢固树立政风行风建设只有起点，没有终点的思想认识，要以民主评议政风行风为动力，严格自律，模范带头，积极提高自身素质，切实转变工作作风，牢记“聚财为国，执法为民”的根本宗旨，全面落实各项纳税服务制度，竭力为广大纳税人提供优质、便捷、高效的服务。我们在今后的工作中，要加强与相关部门的协调联系，针对这次自查自纠工作当中查找出的突出问题，按照边查边改、边评边改的原则采取有效措施着力加以解决，以崭

---8---新的精神面貌和优良的行业作风更好地为广大纳税人服务，从而确保全县地税系统政风行风建设再上一个新台阶、新水平。

二0一0年十月二十四日

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第四篇：民主评议政风行风自查报告

Xxxx办公室民主评议政风行风自查报告

为切实加强政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，办公室全体工作人员按照分局党组的部署，深入贯彻落实科学发展观，标本兼治，纠建并举，以开展民主评议政风行风自查为契机，积极参与民主评议政风行风活动，促使本部门不断加强行风建设，提高服务水平，为推进国土分局各项工作提供坚强保障。现将自查情况报告如下：

一、廉政建设方面

办公室现有在岗工作人员n名，其中党员干部n名；科级党员干部n名。在党员干部带领下，全体工作人员都能尽职尽责，自觉遵章守纪，廉洁奉公，认真执行党风廉政建设各项规章制度，达到认识提高，工作到位，行动自觉，措施有力。在落实党风廉政建设责任制方面，部门负责人能够认真履行职责，做到“五个亲自”、“三个抓好”。

办公室工作人员能够认真落实廉洁自律和治奢规定，认真执行“四大纪律、八项要求”。未出现吃、拿、卡、要、徇私舞弊、以权谋私等违纪现象。在做好各项工作的同时，从节约每一度电、每一张纸的小事做起，开展厉行节约活动。

二、依法办事方面

办公室工作人员能依法履职，严格遵守工作时间和工作制度，能正确使用文明用语，对来办事的人员做到热情接待，文明礼貌，行为规范，服务周到，让办事人员高兴而来，满 1

意而归。对群众反映的问题及时答复，并按规定时间和要求反馈结果，严格依法依规办事，未出现滥用职权、敷衍失职、办事不公以及乱收费和强制服务、捆绑消费等违规、违纪、违法行为。

三、服务环境方面

政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等健全完善，及时承办依申请公开业务，在登记、告知、受理等程序上，严格依法依规办事，按照相关规定和程序办理，确保在办理期限内回复。同时时刻注意保持服务环境的卫生整洁，服务设施的完好齐全，杜绝脏乱差，维护国土分局对外良好形象。

四、履职效率方面

办公室认真组织全体工作人员学习《办公室工作人员守则》、廉政勤政制度、《“十不准”廉政纪律》等制度。全体工作人员进一步改进工作作风，提高办事效率，严格遵守规定时限，对待工作主动、及时、认真，杜绝推诿扯皮等问题。

五、管理效能方面

由于办公室工作人员岗位的调整，部门负责人第一时间重新调整和制定了内部岗位职责，做到职责明确、管理制度完善，执行到位，确保各项工作有序开展。建立和健全政风行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事；接受内外监督，投诉举报渠道畅通，对于工作中的不足、群众

反映的问题认真受理、积极整改、及时反馈切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。

六、服务效能方面

通过开展民主评议政风行风自查活动，促使全体工作人员服务意识、创新意识、政治意识、大局意识、节约意识、廉洁自律意识、工作效率和文明程度明显提高。

在工作中，服务意识强，服务态度端正，作风和效能建设各项制度落实到位，积极改进服务方式，强化服务职能，积极推进便民利民措施落实，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用完善和规范现有的规章制度。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和服务怠慢、办事推诿、效率低下等问题。

在今后的工作中，办公室全体工作人员要以民主评议政风行风自查为契机，继续保持和发扬廉洁奉公、无私奉献精神，不断增强公服务意识、创新意识、政治意识、大局意识、节约意识、廉洁自律意识。

第五篇：民主评议政风行风自查报告

民主评议政风行风自查报告

按照当土资发[2008]51号文件精神和上级民主评议政风行风工作的总体部署，积极开展政风行风评议工作，在活动中，本人充分认识到开展民主评议政风行风工作的重要性，并通过民主测评、征求意见、交心谈心等活动充分地认识自己，摆正位置，结合本人实际情况，针对自身存在的问题进行了自查自纠。

一、存在的问题

（一）在工作作风方面

工作扎实，作风过硬，能吃苦耐劳，不折不扣地完成各项工作任务。但有时对自己要求不够严格，有时候参加打小牌；二是在本单位上班时间多，下到基层与各村联系时间少，与老百姓交心谈心时间不够；三是待人接物不够细。待人接物大大咧咧，不注重细节、小节。认为不对的、看不惯的人和事，恨之有过。性子急，有时候说话不仔细考虑，直来直去，让人接受不了，甚至造成误解。

（二）在业务学习方面

本人虽然从未间断过学习，但国土资源管理新的知识越来越多，新的法律法规不断增加，由于平时忙于基层管理日常事务，学习劲头不够足，自己习惯用什么学什么，今天学点这、明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统、不深不透；对学习的重要性认识很高，讲起来一套，落实不到行动上；有时间就学、挤时间去学的自觉性比较差，学一行、精一行的恒心和毅力不够；在学习方面就存在搞实用主义，不相关的就不过问，对上级的有些重点工作了解不深不透。

（三）在具体工作方面

本人具有良好的服务意识，能从服务经济的大局出发，淡泊名利，全心全意作好本质工作。但在工作中多数是处于奉命行事，落实任务，不能做到想领导之未想，超前思考，提前预测，及时准备，工作的全局性、前瞻性、创新性不够，有教条主义、本本主义倾向，敢试敢闯、求新求变的意识不够强；工作方法不够活，自己认准的事理，就抓住不放，甚至自以为是，不善于吸取他人意见，在处理问题上不够灵活，方法不够多。

二、问题产生的原因

1、对理论学习重要性和必要性的认识不足。没有坚实的理论基础，就没有自觉地行动。工作中，只所以存在宗旨观念不牢，理论水平不高等问题，关键就在于放松了自身的理论学习，有时把学习理论当作软任务，把业务工作作为硬指标，出现了理论学习与业务工作脱节的现象。也正是由于缺乏坚实的理论的指导，才使自己在更好地为人民服务方面做的不够到位。也因此自己逐渐放松了对自己的要求，不求有功，但求无过。

2、忽视了自我约束、自我监督，想问题办事情依赖于服从分配，完成上级交办的任务为准则，在积极主动、创造性地工作，强化自我约束、自我监督方面有所忽视。

3、随着年龄的不断增长，逐渐放松了对自己的要求，不象过去经常自我加压，忘我、激进的工作精神有所退化。

4、工作积极性不高，工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取回避的态度，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自然出现，虽然有感到潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的态度。

三、整改的措施

一是深入学习理论知识。系统地学习辩证唯物主义和历史唯物主义知识，提高认识、分析和解决问题的基本能力；认真学习党的理论，坚定理想信念，强化宗旨意识，端正工作态度，激发工作动力。

二是全面学习业务知识。扎实地学习自己的业务知识，透过现象看本质，把握工作中的内在规律，自觉按规律办事。广泛学习党的方针、政策和国家法律法规，当好执行政策和执法执纪的表率。努力学习现代科学技术知识，紧跟时代前进步伐。学用结合，不断增强为人民服务的本领。

三是进一步改进作风。思想上，理想信念坚定，精神乐观，奋发向上，乐于奉献，不计较个人名利和得失；工作上，爱岗敬业，踏实肯干，吃苦在前，享受在后，服从组织和单位安排，服务态度好，办事效率高；生活中，同事团结，家庭和睦，为人谦虚谨慎，乐于帮助他人，遵守社会公德。

四是经常学习规章制度。经常地学习单位的各项规章制度和党纪、政纪、法规知识，不断增强纪律观念和责任意识，自觉做到警钟长鸣，严格做到遵章守纪。

五是进一步加强勤政廉政建设。始终坚持警钟长鸣，严格要求自己、家属和身边的同志，认真落实党风廉政建设责任制和廉政纪律各项规定，严守“四大纪律，八项要求”，做到“八个坚持，八个反对”，认真落实国土资源系统行政为民的“十项措施”、“五不许”、“五条禁令”、“八不准”。一是认真落实党风廉政建设责任制的要求，严格执行廉政建设的各项纪律规定。二是在工作中严格要求，凡是要求大家做到的，自己带头做好，凡是要求大家不做的，自己带头坚持。

六是定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自