新老员工的配合

时间:2019-05-13 10:38:00下载本文作者:会员上传
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第一篇:新老员工的配合

新老员工的配合新员工上岗后,如何能更快更好的掌握工作要领,新老员工的配合是至关重要的。

新员工上岗的第一个阶段:

1、订立目标:新老员工共同商量制定目标,新员工在多长时间内,可以熟悉工作流程,运用专业知识完成销售工作。

2、配合方式:老员工主要负责销售工作,新员工主要负责熟悉环境和商品,陈列服务规范,协助老员工销售。

3、用心观察:新员工在旁协助销售时仔细观察老员工的销售技巧,老员工也要观察新员工的所有工作行为是否符合要求。

4、勤写日记:新员工到岗,会有许多不解,碰到的问题比较多,若能及时述写日记,把不解问题和不解现象作个笔录,老员工也要养成写日记的习惯,注意观察工作细节。

5、每日总结:下班后,老员工通过日记给自己和对方作个小总结,加深做得好与不好的印象,了解今天才能为明天做准备。

第二阶段:

1、订立目标:新老员工共同制定目标,新员工可在多长时间内熟悉并灵活运用专业知识,独立完成销售工作。

2、配合方式:新员工独立按销售流程接待顾客,远离“情场”,老员工只作辅助。如:帮我找货品或查库存。

3、用心观察:新员工仔细观察顾客的表情变化,一举一动所含的意义,老员工观察新员工的销售表现。

4、勤写日记:老员工的日记偏重点在新员工的表现,包括:形象,服务,销售等方面。新员工的日记偏重点是顾客,详细记录销售过程,供主管了解知道。

5、每日总结:新,老员工对对方有什么要求,工作过程中有哪些欠缺,把问题公开化,当日问题当日解决,不留后患。

第三阶段:

1、订立目标:此时订立的对象不再是新员工而是销售,新员工每日对销售制定目标。

2、相互了解:经过了两个阶段相互间要作了解,如:老员工在工作中哪方面是特长?新员工哪里是弱项?

3、配合方式:此时不再硬性规定谁先主动接待顾客,而是根据相互了解的情况下,各施所长,取长补短,以争取最好的销售业绩。

4、勤写日记:新老员工接待一位顾客,有可能会有两种心得,只有发现这种差距,拉近差距,才会达成默契。

5、每日总结:此阶段的总结,除了解决发现的问题,还可以更多切磋工作经验或制定各项目标。

第二篇:新老员工联谊会

新老员工联谊会活动方案

一、活动目的:为了更好地让新员工快速地融入到企业内部中,通过活动了解

到公司的企业文化和人文精神,感受到众视大家庭的温暖,促进新老员工之间的沟通交流,增强企业的凝聚力以及员工对公司的归属感,培养员工的团队意识,为营造良好地竞争氛围;

二、活动主题:“我们在一起”——众视医药新老员工联谊会

三、活动对象:公司全体员工(80位)+7月份入职的新员工(40位)=120

位人员

四、活动时间:暂定7月15日(星期天)13:30-17:30

五、活动形式:茶话会

六、活动地点:待定

环节一:风采展示与竞选:

要求:每组/每个部门必须以队名/部门称号、口号、节目表演来展示团队风采 由组长/主管组织组员各自自我介绍;选出“最佳士气风采展现奖”冠亚季奖

环节二:相互认识一下:

1、目的:使与会人员相互认识一下,创造一种轻松友好的气氛。

2、所需的材料:空白的可粘贴式姓名标签

3、步骤:在整个团体第一次集会时,给每人发一个空白的姓名标签。请每个人都填写下面各项内容:并投放在抽奖箱,以便一方抽出纸条和对方进行面对面交流和认识。

A. 我的名字是……。

B. 我有一个关于……的问题。

C. 我可以回答一个关于……的问题。

给与会人员几分钟的时间来对这些陈述做出思考,然后鼓励整个团体的人员聚在一起,使每个人与尽可能多的人打交道。

环节三:秀秀你的家乡话

1、目的:各地方言汇聚一堂,让与会人员进一步了解五湖四海兄弟姐妹们地区的人文精神,营造友好氛围;

2、步骤:由主持人给出指定的字条,让参与者用家乡话读出,并介绍家乡美,例如:介绍家乡的景点、美食、风俗等

环节四:互动小游戏

(一)、衔纸杯传水

1、目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。

2、要求:人员选10名一组,男女交替配合。共选十六名员工,分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。

(二)、歌词对对碰

分成二组(10人一组),主持人出一个字,参赛选手唱出的歌词中必须有该字在其中,以抢唱方式,最后哪一组中的选手唱不出歌词将被淘汰出局,在10分钟内哪一组人员较多者为胜方,败方将接受惩罚;

九、费用预算:

1、会议租金:2500-3000元

2、水果:约800元

3、糖果/坚果:约250元

4、饮品:约300元

5、装饰品/游戏小道具:100元

6、游戏礼品:20份*10元=200元

7、风采展示奖金:一等奖:400元

二等奖:200元

三等奖:100元总计:700元

8、奖状:三张9、6/7月份生日礼品:预计15人*15元=225元

10、背景画:100元

11、蛋糕一个:150元

合计:5825元

第三篇:如何培训新老员工

客房部员工优质服务方法:

1、客人来店前的准备工作

准备工作是客房优质服务的序幕。准备工作做好了,才能有针对性地提供优质服务,满足客人休息、住宿的需要。准备工作的内容主要包括:

(1)掌握客情。我们这个部门是VIP会员区,客人一般都有留客户档案。我们要熟知客人的姓名、房号、生活习惯、禁忌、爱好、宗教信仰、外貌特点等情况,以便在接待服务中有针对性地提供优质服务。

(2)整理房间。客人预定的房间,要在客人到达前一小时整理好,保持清洁、整齐、卫生、安全。设施要齐全完好,符合客房等级规格和定额标准,以保证客人需要。

(3)检查房间设备、用品。房间整理完成后,领班要全面、逐步、逐项地检查房间的设备和用品,包括:门窗是否安全、电器开关有无损坏,卫生间设备是否灵便,物品是否放在规定的位置,拉上窗帘、掀开被角、打开床头灯。

(4)调节好客房空气和温度。客人到达前要根据气候和不同地区的实际需要,调节好房间的空气和温度。

(5)楼层服务员要整理仪容、仪表、服装、发式,等候客人的到来。

第四篇:新老员工交流会

“面对面,零距离”修试工区新老员工交流会

暨新人一对一帮扶计划启动仪式

主题:倾诉,倾听,倾情

时间:2010-8-2X

地点:三楼多功能厅

参加人员:团员青年,帮扶人员(提前通知落实)

内容:

1.新进员工自我介绍,岗位和专业,兴趣爱好,对工区的提问,有何要求,困难等。以问答的形式,双方互问互答,氛围可以轻松。(每人介绍5分钟,提问交流20-30分钟,共一个半小时。)

2.游戏环节。(我觉得不需要设立游戏环节了,游戏的交流适合短期快速的认识过程,和新员工的交流是来日方长,不太适合用游戏)

3.启动新人一对一帮扶计划仪式。(20分钟)

4.晚上互帮人员和新进员工一起就餐,人数控制25个以内。

经费预算:餐饮费1000块。

第五篇:如何留住新老员工

企业如何留住新老员工

――公司只有留住老员工,才能吸引新员工

知识经济的到来,尤其近几年来民营公司的迅猛发展,就业机会的不断增加,员工已不再是单纯的体力劳动者。他们的知识、技能、经验、信息都是公司宝贵的资源,一旦流失,公司损失的不仅仅是一个劳动力,而且会影响生产进度、产品质量和市场,所以公司必须想尽办法留住老员工。

新员工进入任何一家公司,工作中,他们接触最多的不是高管,也不是主任或班组长。而是老员工、带他们的师傅,如果公司不重视老员工的薪金待遇,情感投资,那么他们就会在新员工面前说坏话,会把工作中的不良情绪发泄到工作或是新员工身上,非但不能带动好新员工,反而会在新员工面前树立一个不良榜样。所以常常看到很多新员工不能很好的度过磨合期,而选择了离开。能留下来的也学到不少不良工作心态与习惯。

为什么会发生这种现象?公司决策者和管理者应该洞察社会变化、市场变化、用工变化以及薪酬变化。因为现在创业的老板多了,创业起点低了,新员工选择的机会就多了。而现在的新员工质量在下降,要求在提高。不像过去的老员工那样没日没夜地加班而毫无怨言。对于80后,尤其90后的新员工来说,工作越少越好,工资越高越好,他们多数是在温室里长大,根本无法体会到老板创业的艰难和工作的艰辛。所以新员工只要高薪水,不接受繁重的工作。而且好多人有个不正确的心态:你领导看着办吧,行就干,不行就走人。就算现在的大学生也是宁可失业,也不愿委屈就业。他们没有危机感,天塌下来了,有老爸顶着,家庭顶着,半年一年不上班也不愁吃穿,他们怕什么?但我们公司既不能等,又不能拖,否则产量上不去,订单又交不上,眼看着赚钱的生意而干瞪眼。所以感叹,现在的好员工甚至比客户还难找。

因此,公司决策者和管理者要想经营好公司,就必须像对待客户一样对待员工,服务客户一样服务员工。更不能忽视老员工作用,他们的薪酬待遇、工作环境都是公司的竞争优势。与其拼命招人,不如鼓励员工带人,但他们凭什么帮你带人呢?这就靠公司决策者和管理者的人格魅力、激励机制以及管理手段。公司未来的前景好,工作、生活环境符合他们的个人愿景,而且对于个人有着良好的发展空间和晋升机会,他们才愿意把自己亲朋好友带进来。“能聚人者以一当十,能留人者以一当百”。如果只是千方百计到处去招人,而招来的人最终难以留住,就应该把眼光放长远些,做些实实在在的工作,把现有的老员工培养好、笼络好,相比之下,把老员工留下才是“人才资源”工作的重点。

公司决策者和管理人员必须有意识的为员工创造成功的机会,提供成才的条件,不断满足其成就欲望,才能防止员工“移情别恋”。根据每个人的专业特长、爱好兴趣、能力水平,帮助其择定最佳工作岗位,使其感到自己找到了理想的表演舞台,从而爱岗敬业;要针对员工的欲望、能力、特长、潜能等帮助其拟定一个能体现公司和个人共同发展的生涯发展规则,使其看到自己的发展前景,增强努力进取的内在动力;要根据有多大本领就提供多大舞台空间的原则,最大限度地发挥每个人的作用。当个人的能力水平超过其岗位需求时,一定要及时授权重用,将他们推上管理和科研生产的重要岗位,赋予必要的建议权、参与权、决策权、处置权,使其看到自己在逐步走向成功;要树立全新用人理念,不拘一格使用人才。切实做到能者上、平者让、庸者下,使其感到每个人都有挑大梁唱主角的机会;要增加智力投资,给人才不断学习提高和创造的机会

公司必须重视员工的培训。员工培训,是公司人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是人力资源资产增值的重要途径,也是公司组织效益提高的重要途径,更是公司培育和形成共同的价值观、增强凝聚力、提高执行力的关键所在。所以公司应不断地进行员工培训,向员工灌输公司的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够自觉地按惯例工作,从

而形成良好、融洽的工作氛围和强有力的执行力。通过培训,可以增强员工对公司的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。可以说,培训是提升员工操作技能、工作态度、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效方法。

培训做得好,人心就凝聚的好,里面的人才就留得住,外面的人才进得来。反之,里面的人才得不到重视和培养,他们就不愿意长期留在公司。外面的人才因为员工看不到希望,所以他们也就不愿加入进来。

提升老员工的能力和薪水,加深新老员工之间的感情交流,重视对他们的培训和规划良好的发展前景,那么老员工就留住了,新员工看到了老员工的能力成长和收入增加也会很羡慕,他们自然也就想进来与留下来了。所以,公司想招到人,招好人,公司只有留住老员工,才能吸引新员工。

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