第一篇:茨竹乡卫生院文明单位创建总结
重庆市万州区茨竹乡卫生院文件
茨卫字【2011】19号
茨竹乡卫生院文明单位创建总结
为切实巩固创建文明卫生行业、文明单位的成果,我院严格按照行业作风建设和《公民道德建设实施纲要》为准则,结合党员先进性教育活动,有力地促进了医院精神文明建设活动,树立了医院的良好形象,全面推进科学发展观加快医院改革发展,树立医院的良好形象,创建今年文明卫生行业和文明单位,现制订2011年创建工作情况汇报如下:
一、指导思想
2011年,医院创建文明卫生行业、文明单位的指导思想是:以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大第六、七次全体会议精神,全面推进物质文明、政治文明和精神文明建设,不断提高广大医护人员的整体素质,切实加强服务经济、服务基层、服务群众的自觉性。以“创卫生文明”为突破口,强力推进“五心同塑”活动,以全心全意为人民服务为宗旨,以加强和改进作风建设为核心,以提高文明程度和党员干部的文明素质
为目标,共创三个文明协调发展新业绩。
二、创建目标
争创2011年度万州区文明单位。
三、主要措施
1、落实领导责任制。创建文明卫生行业,文明单位是时代发展的需要,是加强三个文明建设、提高社会效益和经济效益的要求。医院党政领导在创建工作中务必要抓好责任制的落实,一级抓一级,努力防止和纠正一手硬一手软的现象,把创建工作的各项任务分解到科室、分解到人、落到实处。
2、建立内部考核制。建立健全考核制度是落实创建工作的有力措施。要建立考核机构,明确考核标准,落实考核人员,建立个人考核档案,并将考核结果与评先、评优挂钩,真正发挥考核机制的激励作用。
3、增强长效管理机制。创建文明卫生行业、文明单位不是一朝一夕的工作,而是一项长期工作,需要用科学的管理方法来加强管理,用时代发展的要求来规范工作,用提高人员的文明素质为抓手,用改善服务态度,提高医疗服务质量为落脚点,不断扩大创建成果,真正把创建文明卫生行业、文明单位工作推向一个新台阶。
四、完成的主要工作任务
1、进一步加强创建文明卫生行业、文明单位的组织领导。医院将及时调整和充实创建领导小组成员,明确各自的职责分工,组织大家学习国家卫生城市、文明行业、文明单位的创建要求,建立工作目
标责任制,定期或不定期进行创建工作检查,及时发现问题、解决问题,边查边改。至少每半年召开一次领导小组成员会议,交流情况、分析问题、研究对策。
2、以“创卫生文明”为突破口,强力推进“五心同塑”活动。切实加强社会主义精神文明建设,深入实施《公民道德建设实施纲要》,有针对性地开展群众性精神文明创建活动,积极倡导健康文明、积极、向上的生活方式,努力提高全院整体文明程度。以“创卫生文明”为突破口,强力推进“五心同塑”,围绕“创卫生文明”工作的目标任务,要抓紧筹划、倒轧时点,细化分解,定科室、定任务、定标准、定时间、定责任,切实做到事事有人抓、环环有人管、横向到边、纵向到底。要统一思想、凝聚人心、振奋精神,最大限度地发挥主观能动性,培育全体医务员工的道德观念和创建意识,有的放矢地抓,开展创建回头看活动,真正把过去在创建中存在的问题解决好,逐一落实整改措施,加大创建考核和奖惩办法,鼓励先进,鞭策后进,努力提高社会效益和经济效益。
3、深入开展“塑造新形象”活动。认真开展院务公开工作,凡属群众关注的热点问题如工作职能、机构设置、办事程序、收费项目及标准等,都继续及时向群众公开;凡属广大职工关心的评先、职务调整、岗位变动、考核奖励等切身利益问题,都要及时在院内予以公开,主动接受社会各界和群众的监督。及时处置群众来电、来访、来信,认真解决群众反映的热点问题,通过努力能够解决的突出问题。及时办理各种来文、来函,确保工作高效、规范运转。
4、扎实加强行风建设。通过多种形式强化卫生职业道德教育,纠正行业不正之风。坚持完善药品集中采购工作,严格执行药品市场准入制度,提高药品采购透明度,加大力度遏制医药购销活动中的不正之风。继续执行病人选医生制度,融洽医患关系。继续开展评选文明职工和评选文明医护员工标兵活动。继续开展“弘扬白求恩精神,为人民健康服务”主题教育,极力塑造文明职工形象,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断加强卫生行风建设。
5、加强思想道德建设。加强对《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻,加强“三德”(社会公德、职业道德、家庭美德)教育和“八荣八耻”教育活动,开展扶贫救助献爱心等活动。
6、加强医德医风教育。组织职工学习《医务工作者职业道德教育》,开展职业道德演讲比赛、向先进人物学习和警示教育活动,严格执行医德医风考评制度。
7、切实改进工作作风,着力提高群众满意度。认真抓好政治学习,教育和引导广大医务人员增强服务中心、服务大局的自觉性,强化依法行政观念,以全心全意为人民服务为宗旨,以加强和改进医院作风建设为核心,以提高医院文明程度和党员干部的文明素质为目标,努力简化办事程序、规范办事原则,端正服务态度,提高服务效能。严格执行医院的各项规章制度,一切从人民的利益出发,主动热情服务,树立廉洁高效的良好形象,为构建医院和谐环境而努力。
8、加强医院内外环境建设。加强基础设施、社会治安、环境绿化建设,为职工、患者打造一个环境优美、安全舒适、和谐的就医环
境。努力创造出创建文明单位的优美环境和优良秩序氛围。
第二篇:黄梅县苦竹乡卫生院创建县级文明单位实施方案
黄梅县苦竹乡卫生院创建县级文明单位实施方案
为进一步全面贯彻落实党的十七大精神和《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》以及中央思想政治工作会议精神,为加大我院精神文明建设创建力度,结合当前的创建人民满意医院,深入开展“文明优质”服务活动,特制定本方案:
一、指导思想
坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,以优质服务为重点,以社会效益为根本,以创建文明单位为动力,着力提高干部职工的整体素质,为推动医院可持续发展提供坚强的政治保障。
二、创建目标
我院以创“县级最佳文明单位”为总目标,认真落实精神文明建设若干重要问题的决议,深入开展“五比五看”(比学习看素质,比服务看作风,比贡献看实绩,比创新看亮点,比形象看廉洁),争创“五个一流”(一流的医院建设,一流的领导班子,一流的职工队伍,一流的服务质量,一流的管理水平)。
三、主要措施
(一)进一步加强领导班子自身建设,着力提高管理水平和工作效能。班子成员要严格按照“团结、民主、求实、创新”的八字要求,讲团结,顾大局,讲政治,讲纪律,讲奉献,严格遵守院党支部工作制度和廉政自律管理制度,认真贯彻执行党和国家的各项方针政策,求实创新,同心同德,不断开创医院工作新局面。
(二)充分发挥党组织在精神文明建设活动中政治核心作用和战斗堡垒作用,全体党员和各级干部要加强党性修养,要讲党性、重品行,吃苦在前,享受在后,严以律已,以身作则,顾全大局,关心群众,在精神文明建设中,发挥表率作用。坚持“三会一课”制度,加强党纪党风教育、廉政建设和医德医风教育,全面加强党的组织建设、思想建设、作风建设,继续做好党员的发展工作,不断创新党建工作思路,努力建成全县“党建示范点”。
(三)继续加强政治学习和业务学习,坚持理论联系实际,提高全院职工整体素质。各支部、各科室要充分认识精神文明建设的重要性、必要性和长期性,通过多种形式组织干部职工认真学习党的十七大精神、党的基本理论和各项方针政策、各项法律法规以及业务知识。坚持每周六政治理论学习不放松,每月一次中心学习小组学习不松劲,每月一次业务讲座不放弃,每月一次督查通报不手软。
(四)转作风、比服务、创一流,以简化流程、方便病人为着眼点,以作风建设“回头看”为契机,大力弘扬白求恩精神,在全院开展评选 “服务标兵”、“优秀管理者”、“先进工会工作者”、“业务技术操作能手”及“优秀论文”、“优秀病历”评比活动,开展文明优质服务,打造和谐医院品牌。
(五)深化职业道德教育,组织干部职工学习《医德行为规范和实施细则》,建立健全医德医风考评机制,实行晋升专业技术职务医德医风一票否决制。
(六)加大医院文化建设力度,结合医院的改革发展实际,深入开展文明科室、文明家庭、文明个人、文明岗位等细胞工程。由工会、共青团牵头,利用节假日(三八妇女节、五一国际劳动节、五一二护士节、七一党的生日、十一国庆节等)开展形式多样、内容丰富的文体活动,寓教于乐。把医院长期发展过程中取得的经验和闪光点加以提炼升华,凝练出既富时代气息,又能充分体现医院特色的医院院训和苦医精神,不断向社会推介,形成苦医品牌。
(七)切实抓好宣传动员工作,积极利用电视、网络、报刊、橱窗等形式加大宣传力度,使全院干部职工进一步树立文明意识和创建意识,自觉形成“说文明话、办文明事、做文明人”的良好创建氛围,使创建活动蔚然成风,(八)整体推进工、青、妇、计划生育、信访、综治等工作。充分发挥工、青、妇组织的作用,抓好《工会法》的贯彻实施工作,组织开展好“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等创建活动,遵守计划生育的相关制度,认真做好群众来信来访和政民互动的接待处理工作,认真履行综合治理目标责任书,着力创建“平安医院”。
(九)加强老干部、退休人员工作。认真落实老干部各项政治、生活待遇,每年举行一次老年活动,认真组织好离退休干部职工的健康体检工作,积极开展健康有益的文化娱乐活动,做到老有所养,老有所乐,老有所教,老有所为。
(十)关心青少年成长,用健康有益、积极向上的文体活动丰富青少年的课余生活,(十一)进一步加强医院内外环境建设,注重医院环境卫生,保持医院环境净化、绿化、美化、亮化,努力创造出创建文明单位的优美环境、优质服务和优良秩序氛围,以人性化流程、温馨化环境、亲情化沟通构建和谐的医疗环境。
(十二)完善各项管理制度,建立健全长效机制,实现精神文明创建工作的科学化、制度化、规范化。进一步明确岗位职责,形成权力层层分解、工作环环相扣的互相制约的目标管理链条。
(十三)建立健全科学严格的考评机制,实行全面考核和重点考核相结合的原则,实行定性分析和定量分析相结合,在考核标准中能量化的要尽可能量化,难以量化的则应具体细化。要加大督查,严格考核,根据考核细则,将工作职责、医护质量、服务态度、业务指标等量化考核到科室、到人头,使精神文明建设由软变硬,由虚变实,保证精神文明建设的各项任务落到实处。
(十四)按照县委、县政府的统一安排部署,继续抓好扶贫帮困和扶医义诊工作。
四、组织领导
提高认识,统一思想,强化领导,加大投入,为精神文明建设提供强有力的组织保障和后勤保障。继续组建并充实精神文明建设建设领导小组,加大经费投入比重,确保创建工作有声有色。领导小组组长:朱小敏(院党支部书记、院长)副组长:吕响超(院党支部副书记、副院长)聂周军(院党支部委员、副院长)王治国(院党支部委员、工会主席)
成 员: 向 前、范江兵、程孟晋、刘新民、张再琼、张幼琴、梅利娟、冯利霞、向新华、陈建良、殷志豪
领导小组下设办公室,办公室主任由向前同志担任。领导小组要及时总结、研究和解决创建活动中出现的新情况、新问题。院方对文明创建所需经费实行专列专管,保障供给。
黄梅县苦竹乡卫生院
2009年3月
第三篇:茨竹乡卫生院医疗质量万里行实施方案
茨竹乡卫生院2011年“医疗质量万里行”
活动实施方案
为进一步提高医疗质量,保障医疗安全,根据市卫生局《关于印发<重庆市2011年“医疗质量万里行”活动实施方案>的通知》精神,结合我院实际,制定本方案。
一、指导思想和工作目标
深入贯彻落实党的十七大、十七届六中全会和中央经济工作会议精神,认真学习实践科学发展观,坚持以人为本,以病人为中心,保证医疗质量和医疗安全,保障患者合法权益,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
深入推进“医疗质量万里行”活动(以下简称“万里行”活动),建立健全医疗质量和安全管理的各项制度,建立科学的医疗质量安全评价体系,建立医疗质量持续改进机制,确保医疗安全,构建和谐医患关系。
二、活动范围及主题 本院各科室及各村卫生室。
活动主题:“持续改进质量,保障医疗安全”。
三、组织管理
成立茨竹乡卫生院“万里行”活动领导小组,负责制定活动方案并组织实施。
组 长:何天成 副组长:袁立琼 成 员:各村卫生室医生
领导小组下设办公室,袁立琼任办公室主任
各科室及村卫生室根据活动的具体要求,落实工作责任,确保各项活动顺利实施。
四、工作步骤
根据市、区的统一部署和要求,结合我院工作实际,活动分三个阶段开展。
(一)动员部署阶段(2011年9月)
制定《茨竹乡卫生院2011年“医疗质量万里行”活动实施方案》,抓紧部署;各科室及村卫生室明确工作重点、组织分工、活动安排,完成“万里行”活动的准备、动员和组织发动工作。
(二)组织实施阶段(2011年9月-2012年3月)
各科室及村卫生室根据实施方案要求,全面认真组织自查自纠,明确责任,对自查中发现的问题要立即整改,对严重违反有关规定,或造成医疗质量、安全事件的人员要严肃处理。加强管理,以多种形式促进医疗安全,提高医疗质量,进一步完善质量、安全管理和评价体系。我院将按照活动实施方案要求,在本阶段组织对全院各科室及村卫生室开展“万里行”活动的情况进行检查和指导。
(三)总结阶段(2012年4月)
认真总结开展“万里行”活动的经验和成效,宣传推广好的做法和先进经验,以总结、提高,进一步建立健全医疗质量、医疗安全管理的长效机制。
五、工作重点
“万里行”活动重在宣传教育和制度建设,以查促建、纠建并举,与“医院管理年活动”等创建工作相结合,以医疗安全教育、医疗安全检查和舆论宣传引导等多种形式,促进医疗安全,提高医疗质量,改善医疗环境和医患关系。
(一)广泛开展多层次多形式的宣传教育,强化医务人员和群众的医疗质量和医疗安全意识。
1.各科室及村卫生室要加强对医务人员医疗质量、安全教育和相关技能培训,提高医务人员医疗风险、安全责任意识;要加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员的管理、教育力度,更新质量安全观念,提高质量管理理论水平和实际操作能力。
2.开展公众就医知识宣传教育。采取多种形式宣传、教育,引导群众正确认识医学科学和医疗风险,正确择医、就医,提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假宣传的能力,保障患者合法权益。
3.围绕“万里行”活动主题,组织开展形式多样的宣传报道活动。(1)充分发挥报刊、网络、广播、电视等媒体的积极作用,宣传单位“万里行”活动的先进做法和经验;主动协调地方媒体深入基层,开展采访报道;各科室及村卫生室利用现有资源,积极开展宣传并主动向上级有关单位投稿、报送活动信息。
(2)加强舆论引导,突出管理、突出质量、突出安全。大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩,宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验,宣传管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型,营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。
(3)加大对非法行医、虚假医疗宣传的打击力度,对非法行医、虚假医疗宣传等行为予以通报、曝光等。
(二)以贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》为重点,认真做好医疗技术临床应用管理、促进临床合理用药等项工作。
1.认真贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》,建立医疗技术准入和管理制度,促进医学科学发展和医疗技术临床合理应用水平,提高医疗质量,保障医疗安全。重点要求:
(1)卫生院主要负责人作为本机构医疗技术临床应用管理的第一责任人,负责建立健全本机构医疗技术临床应用管理的相关规章制度,建立医疗技术管理档案。对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的准备和申请工作。
(2)我院应对已经开展的医疗技术进行全面梳理,重点清理以下3类医疗技术的临床应用:一是尚不成熟或存在较多伦理问题的;二是须由卫生行政部门准入方可临床应用的;三是未取得相关诊疗科目的。
(3)应建立手术分级管理制度,制定具体实施细则和管理办法,对医师的专业技术能力进行审核并通过后,方可授予相应的手术权限,并实施动态管理。
2.贯彻实施《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《关于加强全国合理用药监测工作的通知》和《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》,积极推进临床合理用药。重点要求:
(1)要认真落实处方点评制度,对处方实施动态监测及超常预警,对不合理用药及时予以干预。
(2)要按照《抗菌药物临床应用指导原则》的规定,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,切实采取措施推进合理用药工作。
(3)以严格控制I类切口手术预防用药为重点,进一步加强围手术期抗菌药物预防性应用的管理。尽可能建立临床微生物检测、抗菌药物临床应用和细菌耐药监测工作,建立抗菌药物临床应用和细菌耐药预警机制。
(4)认真做好合理用药监测工作,要按照监测工作方案的要求,认真、及时、准确做好数据的收集和上报工作。
(5)建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度并认真落实。
3.继续推进与落实“病人安全目标”。
(三)根据《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《人间传染的高致病性病原微生物实验室和实验活动生物安全审批管理办法》、《医疗机构临床实验室管理办法》等有关规定,对医疗机构内实验室生物安全、质量控制和管理进行全面检查,重点检查制度建设、硬件设施、人员管理、应急处置、执行落实等方面情况。
(四)全面排查安全生产基础设施、技术装备、作业环境、防控手段等方面存在的安全隐患,重点整治安全生产制度建设、安全管理组织体系、责任落实、劳动纪律、现场管理、事故查处等方面存在的薄弱环节。重点要求:
1.建立完善的安全生产组织领导、管理机构、规章制度、操作规程、标准等,明确人员配置要求,认真组织落实。
2.加强对安全生产重要设施、装备、关键设备和装置的日常管理维护、保养并保障安全运行,防止漏电、漏气、漏水;完善劳动保护用品的配备和使用。
3.确保消防通道畅通,无障碍物,消防设备齐全,标志醒目,专人管理,设有消防预警系统。
4.尽可能加强应急管理,完善各类应急预案的制定、应急救援物资的配备和维护,定期开展应急演练。
5.加强对放射科、氧气设备、危险品仓库、配电室、压力容器等重要部门的安全管理。
(五)贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,加强重点部门、重点环节的医院感染控制工作,有效预防和控制医院感染。
(六)贯彻落实《病历书写基本规范(试行)》和《医疗机构病历管理规定》。
六、工作要求
(一)、统一思想,切实加强组织领导
2011年,是深化医药卫生体制改革全面启动和整体推进的一年,开展2011年“万里行”活动,是卫生系统坚持以人为本、贯彻科学发展观、改进医疗质量管理,促进医疗卫生事业健康发展的重要举措;医疗质量是医院的立院之本,是医院管理的核心,关系群众的身心健康和生命安全,关系医疗机构的声誉和影响,关系卫生系统的公众形象。要充分认识改善医疗质量的重要意义,切实加强对“万里行”活动的组织领导,加强医疗服务监管工作力度,狠抓措施落实,严格规范医疗行为,提高医疗质量管理水平,保障病人安全。
(二)、狠抓落实,建立长效管理机制
我院将按照相关法律、法规、规章及“万里行”活动要求,加大检查指导力度,加强对医疗机构的监督管理,探索建立医院管理评价制度和医院管理长效机制。
各科室及村卫生室要坚持内涵建设,本着统筹安排、整体推进的原则,正确处理好医院改革、发展、建设与管理的关系,把“万里行”活动与医药卫生体制改革、医院管理年活动、平安医院创建活动、“强化便民利民惠民措施、优化医疗卫生服务活动”等各项重点工作紧密结合起来,做到同部署、同推进、同检查、同落实,狠抓各项工
作措施的落实,全面提高医院工作水平,活动中发现问题及时整改,消除安全隐患,防范医疗事故,杜绝医疗差错。
(三)、加强督导,务求活动取得实效
我院将按照活动的统一部署和要求,采取明查暗访、突击抽查、专项检查和目标考核等多种形式,对科室及村卫生室开展“万里行”活动情况进行督查指导,加强对重点工作、薄弱环节的督导与检查,及时发现医疗质量、安全管理存在的问题,提出切实可行的整改意见,限期整改,务求活动取得实效,并及时通报检查情况。
(四)、广泛宣传,营造良好活动氛围
各科室及村卫生室要围绕“万里行”活动主题,组织开展形式多样的宣传报道活动。发挥新闻媒体和网络平台的积极作用,大力宣传本单位“万里行”活动的新鲜做法和经验,广泛开展健康教育和科普知识宣传,努力营造良好的医患环境,同时也为开展“万里行”活动营造良好的社会氛围。
(五)、及时总结,不断提高
各科室及村卫生室要加强“万里行”活动信息的收集上报工作,指定专人负责,及时总结加强医疗质量和安全管理的新举措、新做法、新成效,可以编印活动简报或通讯等形式,通报活动开展情况。我院“万里行”活动领导小组办公室将适时总结推广各科室及村卫生室好的经验和做法,同时上报区局。
茨竹乡卫生院 二○○九年九月二十日
第四篇:卫生院创建文明单位工作总结
观音镇卫生院创建文明单位工作总结
创建文明单位是我院落实《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》的重要举措,我院结合实际,按照以人为本、落实安全、健康、文明、和谐的具体要求,实施以患者至上为核心的工作方法,加强医风、行风、院风建设为突破口,把卫生院精神文明建设当作文明行医的头等大事来抓,为构建和谐社会和和谐医患做出我们应有的努力。现将2014年工作开展情况总结与下:
一、指导思想
以习近平同志的“十八大报告”和科学发展观为行动指南,通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育,规范窗口服务,树立文明新风,升华和弘扬学雷锋,学白求恩精神,提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患,奉献社会的良好职业素质,实现服务优质,秩序优良,环境整洁优美的目标,力争达到县级文明单位标准。
二、扎扎实实地开展精神文明创建工作
1、依法、和谐办院。
卫生院所有工作人员在各自的岗位以《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》等法律法规文明行医。树立良好的医患关系提升卫生院的和谐品牌。
2、规范办院、创建社会满意的卫生院。
规范办院的首要条件,是制度工作健全与否。我院在规范办院中以各项制度为先决条件,把职工的工作每个环节全部纳入制度化管理。首诊医生负责制、护理工作规范条例、处方管理条例等40种制度中,使每个职工的工作步骤有条可循,有条不紊。从而使卫生院整体工作跨上制度化、规范化的轨道,得到社会各界的一致口碑。
3、加强精神文明建设,树立良好的职业道德,行风道德。以郧西县文明委创建县级“文明单位”,及郧西县卫生计生局“医德医风”精神为指导,使每个职工真正体现出我是人民的服务员这一正确的执业理念,把卫生院的医风、行风、院风建设提升到一个新的境界。
4、积极沟通,争取支持,全力改变卫生院的就医环境。我们借此“文明单位”创建活动,积极争取支持,更新医院办公条件,派出人员外出进修学习,全力执行国家医改政策,积极实行药品零差率。努力为患者提供一个舒适、优雅、安全、方便、价廉的就医环境。
5、为使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务,全面落实省县关于公共卫生服务项目文件精神。努力推进城乡基本公共卫生服务项目,开展建立居民健康档案、规范高血压、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健等12项内容。
6、继续加强政治和业务学习,努力提高职工新时期的思想认识水平和业务能力,把政治学习和业务学习统筹兼顾,使职工的 2 思想道德和业务水平得到提高。
7、加强卫生院的班子建设,创建和谐的领导与职工、医护与患者的关系。加强自身建设,严以律己,牢记宗旨,扬长避短,树立全员服务意识。
8、定期举行专业技术大练兵、大比武活动为动力,把全员的专业技术与服务水平与广大患者日益对卫生事业发展的需求相适应,满足患者的需求。
9、以国家深化医药体制改革的总体要求为核心,全面实施国家基本药物的零差率销售,通过我们把党和国家的惠农政策不折不扣的送到人民群众手中。让老百姓体会党的温暖、政府的关怀。
三、精神文明创建工作的具体步骤
1、宣传动员
围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业,树立医疗行业新形象,建立创建文明行业活动领导小组,制定实施方案。同时召开动员会,广泛宣传发动,使全院上下突出主题:开展优质服务,让服务对象满意;抓住根本:提高队伍整体素质,使精神文明之花常开不谢;夯实基础:开展创建最佳服务窗口等活动,使创建文明行业活动落到实处。
2、组织实施
(1)、加强和完善基础工作。根据行业特点,制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布;与此同时,加强服务环境建设,完善服务设施,建立和健全创建活动有关规章制度。
(2)、抓职业道德、职业技能的学习和培训。深入学习贯彻 3 十八大精神,积极推进我院精神文明建设工作又好又快发展,为了进一步推进我院精神文明工作建设, 坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式,《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规,着力提高工作人员思想觉悟和业务素质,增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。
(3)、以活动为载体,将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道,举办内容健康,积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动,推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。
(4)、自查自纠,自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好,进行自查,发现有达不到标准的,要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访,发现问题,限时整改。
(5)、实施群众评议,强化社会监督。通过回访服务对象,召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访,问卷调查等措施,使创建文明行业活动进一步得到落实。
3、总结提高
定期对创建工作进行认真自评总结,评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵,召开表彰大会进行表彰;同时做好申报县文明行业达标单位的准备。
四、精神文明创建以来取得的成效
1、组织领导好
领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气,在创建文明行业活动中组织领导有力,创建活动富有成效;自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务,统一部署,统一落实,统一检查,统一考核;建立创建文明行业的领导机制和工作机制;制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法;群众发动广泛深入,有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。
2、行业风气好
窗口服务规范,依法行医,按章办事;业务运作遵循四个公开:即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定,没有吃、拿、卡、要、报行为,行风评议满意率达到良好等次。
3、职工素质好
在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高,爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚,奉献、效率、成果、一流意识明显增强。
4、内部管理好
医院各项管理规范严格,规章制度健全有效,检查落实措施得力;办公秩序优良,环境整洁,治安状况良好;无重大责任事故,无计划外生育。
5、社会评价好
认真履行优质服务标准和服务承诺,明察暗访效果好,社会信誉好,随机抽样调查社会满意率达85%以上。
“文明单位”的促进工作是构建和谐社会的重要组成部分,是新时期提高卫生院管理水平和办院效益的重要举措。我们把次项工作责任到人,落实到科室,抓出成效,让政府放心、社会放心、患者放心。
2014年12月3日
第五篇:卫生院创建文明单位申报材料_申报材料
卫生院创建文明单位申报材料_申报材料
时间:20XX 年 X 月 X 日
卫生院创建文明单位申报材料
我院严格遵守文明行医,急病人所急,实行二十四小时值班制,创造良好的住院环境,高质量服务,低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神,现将我院创建文明单位情况总结汇报如下:
一、加强对精神文明建设的领导
卫生行业是窗口行业,其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发,加强对精神文明建设的领导,成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组,分管领导具体抓。领导班子成员以身作则,坚持理论学习,大力营造讲学习、讲正气的氛围。领导班子成员坚持民主集中制,廉洁奉公,重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展,制定了精神文明建设发展规划,为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。
二、加快卫生事业发展步伐
1、健全组织,完善服务,积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求,自我加压,调高指标,扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管,形成了乡政府、卫生院、村委三位一体的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求,常年组织送医下乡服务,给人民朋友进行体检,同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案,对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查,对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主,加强农村公共卫生工作,组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作,大力宣传妇幼保健,孕期保健,高血压的预防等知识。
2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下,新型农村合作医疗工作运行平稳,取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫,确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众,我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账,实行窗口式受理,并按月公布费用补偿信息,主动接受监督,听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议,群策群力搞好这项工作。
3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质,提供优质医疗卫生服务,我们重点从以下几个方面加以规范和引导。一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格,护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。二是鼓励工作人员不断的学习,对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。
6、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设,在有关部门的大力支持下,我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来,通过上级项目专款、个人筹资等形式,加强基础设施建设。目前,我院平方米综合大楼已完工,与此同时专用设备也得到了明显
改善,现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200max 光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。卫生院创建文明单位申报材料 相关内容:创建青年文明号申报材料 荆门市东泰商务酒店于 2021 年 7 月成立。现有员工 50 名,35 岁以下员工 35 人,占总人数的 70%。共青团员 20 人,占青年员工人数的70%。
文明楼门栋申报材料 阳明里社区 2-4 五好文明门栋创建工作,是从二 0XX 年开始创建的。在社区居委会直接领导下,在广大居民群众大力支持,共同努力下,经过近几年来的工作。
语言文字示范学校申报材料 我们逸夫学校始建于 XX 年,是一所年轻的学校。位于葫芦岛市绥中县商业路 7 号,东临美丽的六股河。学校师资雄厚,拥有一支事业心强、业务精良的教师队伍。目前学校共有教师 130 人,已经通过国家级普通话标准的教师有 129 人,占总人数 99%。
优秀志愿者申报材料 ××,男,现年××岁,高中文化,市总公司维修部业务主办。在市××公司,一提起××这个名字,没有人不伸大拇指,夸他是个热情大方、乐于助人的好小伙子。
安全生产先进工作者申报材料 安全生产无小事。他经常用这句话告诫自己,也经常告诫同事。他始终以躬行者的姿态、饱满的工作热情、执著的敬业精神,在基层辛勤
地工作着,努力推动大柳乡安全生产事业不断迈上新台阶,受到当地党委的好评和广大党员干部的认可。
“教学创新 50 强学校”申报材料 泰安市实验学校初中部现有教学班 34 个,分布在东西两个校区,其中东校区 27 个班、西校区 7 个班。在校生达 XX 多人,教职工 80 多名,其中省特级教师 2 人,省市创新教师、教学能手 15 人。
优秀员工申报材料 自从来到巴市飞尚铜业以来,在这个平凡的工作岗位上,我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作,以严谨的工作态度来对待每一件事。对于我来说,巴市飞尚铜业不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,跨入它的职场平台,便开始新学习生涯,在 年级之星申报材料 尊敬的老师、同学们:我是初二七班的李田农,我竞选的是体育之星,非常荣幸能够参加到此次竞选中来,让我有一次展现自己的机会。在生活中有着体育优势的我,在体育运动方面起着模范带头作用,当同学遇到技术问题时我会毫不犹豫的伸出援助
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致自己的励志语录:
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浪花,从不伴随躲在避风港的小表演,而始终追赶着拼搏向前的巨轮。
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