第一篇：福州市直机关干部职工创建全国文明城市基本知识竞答题
福州市直机关干部职工创建全国文明城市基本知识竞答题
单位：姓名：得分：
一、选择题（可多选）
1、“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个公民都必须遵循的。
A社会公德B职业道德C家庭美德D个人品德
2、全国文明城市评选的依据是。
A《国家文明城市评选标准》 B《中国文明城市评选办法》
C《全国文明城市测评体系》
3、世界无车日是。
A 12月5日B 3月15日C 9月20日D 9月22日
4、志愿服务精神是。
A奉献B友爱C互助D进步
5、“创三优”志愿服务活动是指。
A创优美环境B创优良秩序 C创优质服务 D创优雅氛围
6、中央文明办、公安部联合从2010年起至2012年，在全国实施为期三年的“文明交通行动计划”。各地将重点组织开展好活动。
A、大力倡导“六大文明交通行为”
B、自觉“摒弃六大交通陋习”
C、坚决“抵制六大危险驾驶行为”
D、进一步“完善六类道路安全及管理设施”
7、当别人遇到危险需要帮助时，您会。
A、直接给予帮助B、寻求其他帮助（如打110等）
C、如有他人帮助，我会协助D、不采取任何行动
二、填空题
1、福州市迎接本届全国文明城市总评大约在什么时间，文明城市测评主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、、、六种方法。
2、福州的城市精神是。
3、未成年人思想道德建设“三位一体”的教育网络是指、、三位一体。
4、志愿服务活动要实现的“三个转变”是指：在队伍上要由以青年人为主向转变、在活动时间上由以阶段性向转变、在管理上由松散型管理向转变。
5、“四进社区”活动是指、、、进社区，《全国文明城市测评体系》对“四进社区”覆盖率要求达到以上。
6、创建文明城市需要努力营造的八大环境是：廉洁高效的、民主公正的、公平诚信的、健康向上的、有利于青少年健康成长的、舒适便利的、安全稳定的、可持续发展的。
7、年11月16日至18日，中央11家主要新闻媒体对福州市创建全国文明城市的成效进行了集中宣传报道。
8、（鼓楼区军门社区主任）获2007年全国首届道德模范“敬业奉献”提名奖；（福州吴熙中医妇科医院院长）、（长乐市金峰镇华阳村村民）及省体育局副局长陈忠和获2009年全国第二届道德模范提名奖。
9、《全国文明城市测评体系》中群众对党政机关行政效能的满意度要求>%；市民对政府诚信满意度要求≥%；群众安全感要求>%；市民对创建工作支持率要求>%；市民群众对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度要求≥%。
10、全国文明城市测评共涉及22个窗口行业，包括医疗、商业零售、公交、出租车、铁路车站、机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、园林、物业、自来水、工商、税务、110、派出所、交警等。其中、、2为必查行业。
11、创建文明城市对交通要求有：车辆、行人各行其道；不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；服从交警指挥。
12、全国文明城市测评对人际交往的主要要求有：讲究个人卫生、体态端庄、穿着得体、着装整洁；在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，热情为他人指路；为孤、老、残、弱提供帮助和志愿服务；家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
13、福州市《市民“十不”行为规范》的内容是（1）不随地吐痰；（2）不乱扔果皮、纸屑；（3）不乱倒垃圾；（4）不破坏公物；（5）不损坏绿地；（6）不闯红灯；（7）不乱摆摊点；（8）不乱涂乱贴；（9）；（10）不说服务忌语。
14、在创建全国文明城市中，共建文明社区要求主要有：街巷路面平整、硬化，无明显坑洼积水；排水沟渠畅通，无明显淤积；环境整洁，无随意堆放垃圾和明显卫生死角；无乱张贴、乱涂写、乱悬挂，无在公共区域随意晾晒；无电线乱牵乱挂、窨井盖缺失、招牌破损；背街小巷路灯无破损，功能完好；；楼道整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏；小区安全防范：有门卫值守、有技防设施、有消防设施。
15、福州市近年来获得国家级荣誉称号有： “”、“”、“国家环保模范城市”、“全国双拥模范城”、“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“全国绿化模范城市”、“国家卫生城市”、“科技强警示范城市”、“国家历史文化名城”、“全国科技进步先进城市”、“全国社区建设示范市”等国家级荣誉。
三、简答题
1、什么是全国文明城市，创建文明城市的重要意义是什么？
2、新一轮（2009—2011年度）福州市创建文明城市的主要工作及成效？
3、开展省市共建文明省会城市活动的意义何在？
4、如何维护公共秩序、塑造美丽形象，做一个文明有礼的福州人？
第二篇：福州市创建全国文明城市基本知识竞答题（精选）
福州市创建全国文明城市基本知识竞答题
单位：姓名：得分：
一、选择题（可多选）
1、“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个公民都必须遵循的。
A 社会公德B 职业道德C 家庭美德D 个人品德
2、全国文明城市评选的依据是。
A 《国家文明城市评选标准》 B 《中国文明城市评选办法》
C 《全国文明城市测评体系》
3、世界无车日是。
A 12月5日B 3月15日C 9月20日D 9月22日
4、志愿服务精神是。
A 奉献B 友爱C 互助D 进步
5、“创三优”志愿服务活动是指。
A 创优美环境B 创优良秩序C 创优质服务D 创优雅氛围
6、中央文明办、公安部联合从2010年起至2012年，在全国实施为期三年的“文明交通行动计划”。各地将重点组织开展好活动。
A 大力倡导“六大文明交通行为”
B 自觉“摒弃六大交通陋习”
C 坚决“抵制六大危险驾驶行为”
D 进一步“完善六类道路安全及管理设施”
7、当别人遇到危险需要帮助时，您会。
A、直接给予帮助B、寻求其他帮助（如打110等）
C、如有他人帮助，我会协助D、不采取任何行动
二、填空题
1、福州市迎接本届全国文明城市总评大约在什么时间，文明城
市测评主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、、六种方法。
2、福州的城市精神是。
3、未成年人思想道德建设“三位一体”的教育网络是指、、三位一体。
4、志愿服务活动要实现的“三个转变”是指：在队伍上要由以青年人为主
向转变、在活动时间上由以阶段性向
转变、在管理上由松散型管理向转变。
5、“四进社区”活动是指、、、进
社区，《全国文明城市测评体系》对“四进社区”覆盖率要求达到以上。
6、创建文明城市需要努力营造的八大环境是：廉洁高效的、民
主公正的、公平诚信的、健康向上的、有利于青
少年健康成长的、舒适便利的、安全稳定的、可
持续发展的。
7、年11月16日至18日，中央11家主要新闻媒体对福州市创建全
国文明城市的成效进行了集中宣传报道。
8、（鼓楼区军门社区主任）获2007年全国首届道德模范“敬业奉
献”提名奖；（福州吴熙中医妇科医院院长）、（长乐市金峰
镇华阳村村民）及省体育局副局长陈忠和获2009年全国第二届道德模范提名奖。
9、《全国文明城市测评体系》中群众对党政机关行政效能的满意度要求 >%；市民对政府诚信满意度要求≥%；群众安全感要求>%；
市民对创建工作支持率要求>%；市民群众对政府预防和处置突发公共事
件能力的满意度要求≥%。
10、全国文明城市测评共涉及22个窗口行业，包括医疗、商业零售、公交、出租车、铁路车站、机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、园林、物业、自来水、工商、税务、110、派出所、交警等。其中、、为必查行业。
11、创建文明城市对交通要求有：车辆、行人各行其道；不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；服从交警指挥。
12、全国文明城市测评对人际交往的主要要求有：讲究个人卫生、体态端庄、穿着得体、着装整洁；在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，热情为他人指路；为孤、老、残、弱提供帮助和志愿服务；家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
13、福州市《市民“十不”行为规范》的内容是（1）不随地吐痰；（2）不乱扔果皮、纸屑；（3）不乱倒垃圾；（4）不破坏公物；（5）不损坏绿地；（6）不闯红灯；（7）不乱摆摊点；（8）不乱涂乱贴；（9）；（10）不说服务忌语。
14、在创建全国文明城市中，共建文明社区要求主要有：街巷路面平整、硬化，无明显坑洼积水；排水沟渠畅通，无明显淤积；环境整洁，无随意堆放垃圾和明显卫生死角；无乱张贴、乱涂写、乱悬挂，无在公共区域随意晾晒；无电线乱牵乱挂、窨井盖缺失、招牌破损；背街小巷路灯无破损，功能完好；；楼道整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏；小区安全防范：有门卫值守、有技防设施、有消防设施。
15、福州市近年来获得国家级荣誉称号有： “”、“”、“国家环保模范城市”、“全国双拥模范城”、“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“全国绿化模范城市”、“国家卫生城市”、“科技强警示范城市”、“国家历史文化名城”、“全国科技进步先进城市”、“全国社区建设示范市”等国家级荣誉。
三、简答题
1、什么是全国文明城市，创建文明城市的重要意义是什么？
2、新一轮（2009—2011）福州市创建文明城市的主要工作及成效？
3、开展省市共建文明省会城市活动的意义何在？
4、如何维护公共秩序、塑造美丽形象，做一个文明有礼的福州人？
（此卷可复制，题目电子版及答案已刊登在《福建机关党建》网“机关精神文明建专栏”，http://）。
福建省直机关文明办
2011年7月27日
福州市创建全国文明城市基本知识竞答题
答案
一、选择题
1、C；
2、C；
3、D；
4、ABCD；
5、ABC；
6、ABCD；
7、ABC
二、填空题
1、今年8月、9月； 网络调查实地考察整体观察
2、海纳百川、有容乃大
3、学校社会家庭
4、全体社会成员共同参与经常性规范化
5、科教文体法律卫生；80%
6、政务环境法制环境市场环境人文环境社会文化环境生活环境社会环境生态环境7、20108、林丹吴熙张爱清9、90、90、85、80、7510、医疗、商业零售、出租车
11、遵守秩序，排队候车，依次上下车
12、热情友好接待入户问卷调查的工作人员，不无故拒访
13、不在公共场合吸烟
14、无乱停车和其它占用公共道路的现象
15、全国创建文明城市工作先进城市；全国未成年人思想道德建设工作先进城市
三、简答题
1、全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性最高荣誉称号，是城市综合实力和形象的集中体现，是当今最有价值的城市品牌之一。文明城
市是在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。开展创建活动是落实科学发展观、建设和谐福州的具体体现，是提升城市综合竞争力、优化发展环境、改善民生、提高市民生活质量的迫切需要，是每个市民共同参与的重要任务。
2、创建工作与成效主要有：一是开展“做文明有礼福州人”主题活动，倡导公共文明五个好习惯。二是开展市容、交通、市场、公共设施、社区等20项专项整治。三是市内落实近三百项为民办实事项目。四是开展城市名片、城市精神征集评选活动，展示以三坊七巷为代表的福州城市文化品牌。五是深化省市共建工作，有360多个社区与省市机关、驻榕部队、在榕高校共建文明社区。六是志愿服务广泛开展。七是建成一批城市标志性项目，如海峡会展中心、万达广场、江滨中央商务区拔地而起，地铁建设、内河整治、管网下地、园林绿化正在进行。
3、福州是福建的省会城市，是全省的窗口。我们是福州的市民，福州是我们的家园。开展省市共建文明省会城市活动，是干部职工贴近群众和“争先创优”的重要载体，是广大学生参与社会实践的基地，是部队官兵与地方干群爱民拥军的平台。通过共建共创活动，积极参与文明城市创建工作，共同提升市民文明素质和城乡文明水平，争创全国文明城市。
4、从我做起，从现在做起，从小事做起，自觉遵守“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”社会公德，自觉说文明话、办文明事、做文明人。每位市民行动起来，自觉遵守文明公约和行为规范，自觉维护公共秩序和城市形象。
第三篇：福州市学校创建全国文明城市基本知识竞答题
福州市学校创建全国文明城市基本知识竞答题（教师卷）
单位： 姓名： 得分：
选择题（可多选）
1、全国文明城市测评的前置条件必须是()测评得分85分以上 A、全国环保模范城市 B、全国卫生城市 C、全国未成人思想道德建设工作 D、全国最宜居城市
2、学校加强与家庭、社区联系的方式（）
A．建立家长委员会 B、举办家长学校 C、设立家长接待日 D、组织教师家访 E、建立社区活动联系卡
3、学校每（）召开一次运动会 A．学期 B、学年 C、两年
4、学生每天在校体育锻炼时间为大于等于（）
A、0.5小时 B、1 小时 C、1.5小时 D、2小时
5、学校组织中小学生每（）进行一次体检 A．学期 B、学年 C、两年
6、学校和家庭应努力确保小学生每天睡眠（）小时，初中生每天睡眠（）小时，高中生每天睡眠（）小时。
A、7 B、8 C、9 D、10 ７、小学生一、二年级书面家庭作业时间（）小时，三年级以上（含三年级）书面家庭作业时间小于或等于（）小时。
A、0 B、0.5 C、1 D、1.5
8、中小学校文体设施、活动场地等，在（）向社区未成年人免费开放 A、节假日 B、放学后 C、上课时间
9、乡村少年宫是指依托农村中小学校现有的场地、设施和师资力量，配备必要的设备器材，依靠学校教师和志愿者进行管理，在（）组织指导中小学生开展普及性科普、娱乐、文体、教育活动的公益性活动场所
A、上课时间 B、课余时间 C、节假日
10、开展乡村（社区）少年宫活动必须（）
A、有未成年人在“乡村学校少年宫”参加课外活动 B、有专兼职辅导员在对活动进行组织和指导 C、可以收取适当活动费 D、所有活动均为免费
11、社会主义核心价值体系主要包括（）
A 马克思主义指导思想 B中国特色社会主义共同理想 C 社会主义荣辱观 D 以爱国主义为核心的民族精神 E以改革创新为核心的时代精神
12、学校心理辅导室建设必须有（）
A、专兼职教师 B、工作制度和责任制度 C、活动记录 D、必备的设施设备和温馨的环境
13、学校心理辅导室主要通过（）方式进行心理健康教育和辅导 A、网络 B、电话 C、讲座 D、授课
14、校园环境建设应该做到（）A、校园环境整洁，无废纸、果皮等杂物 B、墙面、门窗无乱写乱画乱张贴现象，无脚印、球印等污迹 C、校内停车区师生车辆按要求停放、规范有序，车棚地面整洁卫生 D、教室、办公室环境整洁，物品摆放有序，处室布置文化氛围浓郁 E、食堂做到窗明桌净，室内整洁，生活用品排放整齐 F、校园内有富有教育意义的挂图、画像、景观、设施等
15、校园文化阵地应该有（）
A宣传栏 B广播站 C校园网 D校报校刊 E小学还要有少先队鼓号队、队室
16、每年()是公民道德宣传日
A、3月20日 B、4月20日 C、9月20日 D、10月20日
17、公民基本道德规范包括（）内容
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、团结友善 D、勤俭自强 E、敬业奉献
18、学校开展“不给他人添麻烦，做一个文明有礼的福州人”活动的具体要求是（）A、做孝顺自立的孩子，不给父母添麻烦 B、做尊师乐学的学生，不给老师添麻烦； C、做友善互助的同窗，不给同学添麻烦； D、做文明有礼的市民，不给他人添麻烦； E、做遵纪守法的公民，不给社会添麻烦
19、文明城市是()A、市民文明素质和社会文明程度较高的城市。B、城市综合实力和形象的集中体现。C、反映城市整体文明、和谐程度综合性最高荣誉称号。
20、下列（）属于福州市近年来获得国家级荣誉称号 A、全国创建文明城市工作先进城市； B、国家环保模范城市 C、全国未成年人思想道德建设工作先进城市 D、国家卫生城市
21、“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个公民都必须遵循的（）。A 社会公德 B 职业道德 C 家庭美德 D 个人品德
22、全国文明城市评选的依据是（）。
A 《国家文明城市评选标准》 B 《中国文明城市评选办法》 C 《全国文明城市测评体系》
23、世界无车日是（）。A 12月5日 B 3月15日 C 9月20日 D 9月22日
24、志愿服务精神是（）A 奉献 B 友爱 C 互助 D 进步
25、“创三优”志愿服务活动是指（）
A 创优美环境 B 创优良秩序 C 创优质服务 D 创优雅氛围
26、文明城市测评主要方法除了听取汇报、材料审核、整体观察外，还有（）方法。A、问卷调查 B、网络调查 C、实地考察
27、福州的城市精神是（）
A、海纳百川、有容乃大 B、崇文、融和、创新、致远 C、文明、创新、务实、奋进 D、精致、和谐、大气、开放
28、未成年人思想道德建设“三位一体”的教育网络是指（）
A.团组织、妇联、关工委 B.机关、学校、社会 C.学校、社会、家庭
29、“四进社区”活动是指（）进社区，“四进社区”覆盖率要求达到80%以上。A、环保、保险 B、科教、文体 C、教师、警察 D、法律、卫生
30、创建文明城市需要努力营造的八大环境是：廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平诚信的（）、健康向上的（）、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的（）、安全稳定的（）、可持续发展的生态环境。
A、人文环境 B、生活环境 C、市场环境 D、社会环境
31、全国文明城市测评共涉及22个窗口行业，其中（）等三个行业为必查行业。
A、环卫、医疗、银行 B、交警、工商、税务 C、商业零售、园林、物业 D、医疗、商业零售、出租车
32、创建文明城市对交通要求有（）A、车辆、行人各行其道；不乱穿马路、不闯红灯； B、自觉保持交通畅通，不人为造成交通阻塞；
C、服从交警指挥； D、遵守秩序，排队候车，依次上下车
33、全国文明城市测评对人际交往的主要要求有（）A、在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；
B、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问，热情为他人指路； C、为孤、老、残、弱提供帮助和志愿服务；
D、家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽 34、2009年福建省首届道德模范有（）
A、吴熙、张爱清 B、吴耀环、方炳桂 C、陈善林、叶明星
35、新一轮（2009—2011）福州市创建文明城市的主要工作及成效除了深化省市共建工作，有360多个社区与省市机关、驻榕部队、在榕高校共建文明社区；广泛开展志愿服务；建成一批城市标志性项目，如海峡会展中心、万达广场、江滨中央商务区拔地而起，地铁建设、内河整治、管网下地、园林绿化正在进行外，还（）
A、开展“做文明有礼福州人”主题活动，倡导公共文明五个好习惯 B、开展市容、交通、市场、公共设施、社区等20项专项整治 C、市内落实近三百项为民办实事项目
D、开展城市名片、城市精神征集评选活动，展示以三坊七巷为代表的福州城市文化品牌
第四篇：创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识 创建全国文明城市基本知识问答
（一）1、什么是全国文明城市？
答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成就显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。
2、全国文明城市是什么性质的荣誉称号？
答：全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号，是最具有价值的无形资产和最重要的城市品牌。获得“全国文明城市”荣誉称号的城市由中央文明委命名表彰。
3、创建全国文明城市的指导思想是什么？
答：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党的十七届四中全会、省委十届六次全会和市委十届七次全会精神，以构建文明健康和谐社会为要求，以提高群众生活质量、市民整体素质和城市文明程度为目标，以群众性创建活动为载体。
4、创建全国文明城市的总体目标是什么？
答：通过5年扎实有效的创建，进一步推动我区经济社会全面发展，城市建设和管理水平全面提升，城市面貌明显改善、社会风气明显好转、社会文明程度显著提高，促进曲江对接城区，融入中心，加速实现“同城一体化”，力争2011年进入“全国创建文明城市工作先进城市”行列，2014年获得全国文明城市荣誉称号。
5、全国文明城市的标准是什么？
答：组织领导坚强有力，创建工作机制健全； 思想教育深入细致，道德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与； 党政机关廉洁高效，社会风气健康向上； 科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步； 社会治安良好，社会秩序井然； 基础设施较为完善，生态环境优良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。
6、创建全国文明城市的原则是什么？
答：坚持以人为本；坚持科学定位；坚持可持续发展；坚持讲求实效；坚持改革创新。
7、创建文明城市的宗旨是什么？
答：“创建为民，为民创建”。
8、创建文明城市的根本目的是什么？
答：提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。
9、申报全国文明城市的前提条件是什么? 答：申报全国文明城市有三个前提条件：一是获得并保持全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号；二申报前12个月内市委（区委）、市政府（区政府）主要领导无严重违纪、违法犯罪；三是申报前12个月内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、无重大环境污染事件。
10、创建全国文明城市的工作任务分为哪几大类别？ 答：（1）创建廉洁高效的政务环境；（2）创建民主公正的法治环境；（3）创建规范守信的市场环境；（4）创建健康向上的人文环境；（5）创建有利于青少年健康成长的社会文化环境；（6）创建合适便利的生活环境；（7）创建安全稳定的社会环境；（8）创建可持续发展的生态环境；（9）开展扎实有效的创建活动。
创建全国文明城市基本知识问答
（二）1、创建廉洁高效的政务环境包含哪几方面的内容？
答：（1）干部学习教育；
（2）政务行为规范；
（3）勤政廉政的满意度。
2、廉洁高效的政务环境包含哪些测评项目？
答：（1）理论学习与宣传；
（2）干部教育；
（3）建立科学民主决策制度；
（4）政务公开；
（5）依法行政；
（6）行政监督；
（7）群众对党政机关行政效能的满意度；
（8）群众对反腐倡廉工作的满意度。
3、创建全国文明城市对干部理论学习与宣传有哪些要求？
答：（1）党委中心组坚持理论学习，有学习制度和领导干部理论学习考核制度；（2）把用中国特色社会主义理论体系武装全党作为思想理论建设第一位的任务，理论宣传普及活动有计划、有措施；
（3）开展深入学习、实践科学发展观活动，引导党员干部深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求；
（4）基层党校等面向基层的理论宣传队伍、阵地能承担理论宣传任务，正常开展活动。
4、党委中心组的理论学习把什么作为主要学习内容？
答：党委中心组的理论学习，主要是要求党委中心组把邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、社会主义和谐社会建设等重大战略思想作为主要学习内容。
5、创建全国文明城市对干部教育有哪些要求？
答：（1）干部理想信念、从政道德教育形成制度；
（2）定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训；
（3）党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。
6、政务行为规范方面建立科学民主决策制度有哪几种？
答：（1）坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策制度；
（2）实行决策责任制、决策过错责任追究制；（3）实行专家咨询制度、社会公示和听证制度。
7、创建全国文明城市对政务公开有什么要求？
答：（1）建立政务公开制度，编制政务公开的目录；（2）利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享；政府网站运行绩效评估良好；
（3）有党政领导接待群众来访制度，有为市民服务的热线电话等联系方式。
8、创建全国文明城市对依法行政有什么要求？
答：（1）严格按照法律法规制定政府规章和行政规范性文件；
（2）政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务；
（3）规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序。
9、政务行为规范中依法行政主要考察的是什么？
答：政务行为规范中依法行政主要考察地方性法规、政府规章和行政规范性文件的备案制度是否完善，以及在行政复议中要求审查的、或者法院通过司法建议要求修改的不合理、不合法的行政规范性文件的数量。
10、创建全国文明城市对行政监督有什么要求？
答：（1）纪检、监察部门及时处理有关违规行政的投诉；
（2）各级政府自觉接受人大的监督，接受政协的民主监督；
（3）各级政府接受新闻舆论和社会公众的监督。
创建全国文明城市基本知识问答
（三）1、创建民主公正的法治环境包含哪几方面的内容？ 答：（1）法制宣传教育与法律援助
（2）公民权益维护
（3）基层民主政治（4）社会诚信体系建设
2、民主公正的法治环境包含哪些测评项目？ 答：（1）法制宣传教育
（2）法律援助与服务
（3）市民对政府保障人民基本文化权益的满意度
（4）维护劳动者合法权益
（5）维护男女平等
（6）未成年人、老年人权益保护
（7）进城务工人员权益保障
（8）侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率
（9）基层党、团组织建设
（10）社区居委会的民主建设与管理
（11）诚信政府建设
（12）信用体系建设
（13）开展“百城万店无假货”活动
3、民主公正的法治环境中对公民的法制宣传教育包含哪些内容？ 答：（1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法治精神；
（2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制教育的普及率≥80%；
（3）司法和行政人员带头学法守法用法，做到严格、公正、文明执法。
4、民主公正的法治环境中对法律援助与服务的要求有哪些？ 答：（1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；
（2）街道、社区居委会设有人民调解委员会；
（3）建立有政府财政保障的法律援助机构。
5、民主公正的法治环境中对维护劳动者合法权益的要求有哪些？ 答：（1）相关部门建立维护劳动者权益的协调机制，并制定应急预案；
（2）设立畅通的维权举报电话；
（3）无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。
6、公民权益维护中基本文化权益重点考察什么内容？
答：基本文化权益重点考察市民对政府公共文化设施、公共文化产品、公共文化服务的满意度。
7、公民权益维护中维护男女平等要达到什么要求？ 答：（1）对女性就业机会公平的满意度≥70%；
（2）对男女同工同酬的认可度、满意度≥70%；
（3）有妇女维权机构并发挥作用，保障妇女基本权益。
8、公民权益维护中进城务工人员权益如何得到保障？
答：（1）建立进城务工人员工资监控制度和工资保证金制度；
（2）对进城务工人员执行最低工资保障制度；
（3）进城务工人员有安全卫生的居住条件。
9、基层民主政治要求中如何建设基层党、团组织？
答：（1）加强和完善企业、城市社区、机关、学校、新社会组织等基层党、团组织建设；（2）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用；
（3）加强社区流动党员管理。
10、基层民主政治中社区居委会的民主建设与管理要达到什么要求？
答：（1）制定社区建设发展规划，促进基层民主发展；
（2）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%；
（3）居民小区普遍成立物业管理机构和业主委员会；
（4）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。
创建全国文明城市基本知识问答
（四）1、创建规范守信的市场环境包含哪几方面的内容？ 答：（1）社会诚信体系建设；
（2）市场监管；
（3）“窗口”行业服务。
2、规范守信的市场环境包含哪些测评项目？ 答：（1）诚信政府建设；
（2）信用体系建设；
（3）开展“百城万店无假货”活动；
（4）打击走私贩私、假冒伪劣产商品；
（5）维护企业合法权益；
（6）“窗口”行业规范化服务；
（7）行业风气满意度。
3、规范守信的市场环境中对诚信政府建设包含哪些内容？ 答：（1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能；
（2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；
（3）市民对政府诚信的满意度≥90%
4、规范守信的市场环境中对信用体系建设的要求有哪些？
答：（1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识；
（2）建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）；
（3）通过互联网免费查询；
（4）积极开展企业社会责任的宣传教育活动，引导企业履行社会责任。
5、信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指什么？
答：信用体系建设中建立企业信用供求机制主要是指成立了专门的信用服务机构，可以向社会提供机构征信、信用评级、信用培训等信用产品，在社会上形成了对信用产品的有效需求，尤其是政府带头使用信用产品，在政府采购、招标、公务员录用中自觉使用信用产品。
6、建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指哪些人？
答：建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制中的重点人群主要指律师、会计师、资产评估师、工程质量监理师、保险推销员等对信用队伍建设有重要影响的人群。
7、市场监管中打击走私贩私、假冒伪劣产商品的要求有哪些？ 答：（1）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制；
（2）无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣产商品事件；
（3）无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产商品的窝点和市场；
（4）无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场。
8、市场监管中如何维护企业合法权益？
答：（1）维护公平竞争，不搞地方保护主义；
（2）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；
（3）对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩处。
9、“窗口”行业服务如何规范化？
答：（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。
10、“窗口”行业具体包含哪些行业？
答：“窗口”行业具体包含医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路、民航机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气/供热、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、公安等行业。
创建全国文明城市基本知识问答
（五）1、创建健康向上的人文环境包含哪几方面的内容？
答：（1）思想道德建设；（2）国民教育；（3）文体活动与文体设施；
（4）科学普及；
（5）市民文明行为；
（6）社会道德风尚。
2、健康向上的人文环境包含哪些测评项目？
答：（1）社会主义核心价值体系的学习宣传；
（2）道德实践；
（3）形势政策与国情教育；
（4）市民教育；
（5）未成年人思想道德教育；
（6）优秀传统文化教育；
（7）人均教育经费支出；
（8）义务教育均衡发展；（9）学校管理；
（10）经常参加文体活动人数的比例；
（11）体育设施与体育活动；
（12）公共图书馆；
（13）群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所；
（14）国家档案馆；
（15）文化遗产保护；
（16）科普设施、科普队伍；
（17）科普宣传、科普活动；（18）公共场所道德；
（19）市民交通行为；
（20）公共设施维护；
（21）人际关系；
（22）见义勇为；
（23）慈善捐助；
（24）志愿者组织与机制；
（25）志愿者服务活动；
（26）公益活动；
（27）道德模范。
3、健康向上的人文环境中社会主义核心价值体系的学习宣传包含哪些内容？
答：（1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；
（2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；
（3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。
4、健康向上的人文环境中思想道德建设对道德实践的要求有哪些？ 答：（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；
（2）提炼出城市精神，并为广大市民熟知；
（3）设立区级爱国主义教育基地，各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用；
（4）大力开展红色旅游，拓展革命传统教育新阵地，制定加强红色旅游工作的意见或办法，加大红色景区、景点建设管理力度，加强红色旅游宣传、推介工作，促进红色旅游健康发展。
5、思想道德建设中形势政策与国情教育的要求什么？
答：（1）建立形势政策报告会制度；
（2）开展多种形式的形势政策教育、国情（包括中国革命史）教育、国防和国家安全教育；
（3）形势政策与国情教育师资队伍落实，阵地有保障。
6、思想道德建设中对市民的教育包含哪些内容？
答：（1）制定、宣传市民文明守则等文明规范，加强公民意识教育；
（2）≥80%的街道建立市民学校，开展多种形式的教育活动；
（3）对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实。
7、思想道德建设中对未成年人思想道德教育的要求有哪些？
答：（1）建立健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，设立专门的协调机构；
（2）建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络；（3）以“做一个有道德的人”为主题，组织未成年人开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动。
8、思想道德建设中对优秀传统文化教育的要求有哪些？
答：（1）利用多种形式宣传普及优秀传统文化，并形成制度；
（2）组织开展“我们的节日”主题活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统；
（3）组织开展中华经典诵读活动。
9、义务教育如何做到均衡发展？
答：（1）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化；
（2）均衡配置公共教育资源，有具体的扶持弱校的措施；
（3）采取有效措施，加强对义务教育阶段择校问题的管理。
10、健康向上的人文环境中对学校管理有哪些要求？
答：（1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查；
（2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，建立和完善中小学意外伤害保险制度；
（3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；
（4）建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；
（5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
创建全国文明城市基本知识问答
（六）1、创建健康向上的人文环境中对体育设施与体育活动的要求有哪些？
答：（1）政府组织的综合性全民健身活动（项目含5项以上），每年1次以上；政府组织的单项型体育活动每年3次以上；
（2）建立各级体育组织并经常开展活动，每千人拥有3各社会体育指导员；
（3）城区拥有晨晚练体育活动点2个以上；
（4）公共体育场地设施状况良好；
（5）人均体育场地面积﹥1.08平方米。
2、创建健康向上的人文环境中对公共图书馆的要求有哪些？
答：（1）城区建有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；
（2）建有文化信息资源共享工程支中心和基层服务点；
（3）乡镇基层服务点覆盖率100%；
3、《创建全国文明城市工作手册》中对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所的测评标准是什么？
答：（1）区文化馆达到三级馆以上标准；
（2）城区建有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动；
4、《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是什么？ 答：《创建全国文明城市工作手册》中对档案馆的要求是区档案馆为国家二级以上档案馆。
5、健康向上的人文环境中对文化遗产保护的要求有哪些？
答：（1）文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；
（2）建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；
（3）文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。
6、文化遗产保护工作的“五纳入”是指什么？
答：文化遗产保护工作的“五纳入”是指把文物保护纳入经济和社会发展规划，纳入城乡建设规划，纳入财政预算，纳入体制改革，纳入各级领导责任制。
7、健康向上的人文环境中对科普设施、科普队伍的要求包括哪些内容？
答：（1）城区建有综合性科技活动场所或科普场馆；
（2）≥80%的乡镇有科普活动场所，经常开展活动；
（3）定期开展全区性科普志愿者活动；
8、健康向上的人文环境中对科普宣传、科普活动的要求包括哪些内容？
答：（1）区广播电视台设有科普宣传栏目、节目；（2）区政府网站设有科普网页；
（3）围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全区性科普教育活动≥3次/年，确保科普活动经费。
9、健康向上的人文环境中市民文明行为对公共场所道德的要求有哪些？
答：（1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
（2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；
（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。
10、市民文明行为中对市民交通行为有哪些具体要求？ 答：（1）交通遵章率达标；
（2）车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象；
（3）排队候车，依次上、下车。
创建全国文明城市基本知识问答
（七）发布时间：2010-10-18 15:28:50
1、市民文明行为中对公共设施的维护有哪些具体要求？
答：（1）公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
（2）公共设施功能完好，能正常使用。
2、市民文明行为中对人际关系的要求有具体？
答：（1）公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；
（3）孤、老、残、弱者得到志愿者服务；（4）家庭关系和睦，单位劳动关系和谐，社区人际关系融洽。
3、社会道德风尚测评指标中对见义勇为方面的测评内容是什么？ 答：（1）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；
（2）宣传表彰见义勇为的先进个人与集体；
（3）市民对见义勇为的赞同与支持率≥90%；
（4）无造成恶劣影响的见死不救的事件。
4、社会道德风尚测评指标中对慈善捐助方面的测评内容是什么？ 答：（1）有专门的慈善捐助机构（包括慈善超市和接受捐助站点），专款专用；
（2）有经常性的社会捐赠活动，特殊困难人群普遍得到救助；
（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，形成机制。
5、如何建立和完善志愿者组织和机制？
答：（1）建立由文明办牵头，有关部门参与志愿者服务领导机构和专门工作机构；
（2）建立市民广泛参与的各类志愿者组织；
（3）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城区人口总数的比例≥10%；
（4）制定鼓励市民参与志愿服务的政策措施，形成表彰志愿服务先进集体和个人。
6、健康向上的人文环境中对志愿服务活动的要求是什么？ 答：（1）市民对志愿者活动的认同和支持率≥90%；（2）经常性志愿服务活动的普及率≥80%，服务对象的满意率≥95%；
（3）专业性志愿服务活动的普及率≥60%，服务对象的满意率≥95%；
（4）市民踊跃参与大型社会活动志愿服务。
7、营造健康向上的人文环境，在公益活动这项指标中应达到什么要求？
答：（1）党政机关带头参加帮扶活动；
（2）市民种绿、护绿活动参与率≥70%；
（3）市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率≥50%。
8、为创建有利于青少年健康成长的社会文化环境，如何净化网络环境？
答：（1）有效利用行政手段加强对电信企业和网络服务企业的管理，深入开展打击互联网及移动多媒体淫秽色情和低俗之风专项整治行动，防止传播低俗媚俗内容；
（2）加强对本地网络视听节目的管理；
（3）加强对本地医疗卫生和药品信息服务网站的监管，清理打击各类传播不良医疗信息的网站。
9、如何发挥社会力量作用来净化网络环境？ 答：（1）深入开展文明办网、文明上网活动；
（2）组织志愿者队伍，积极开展网络监督；
（3）在网吧、学校、家庭、社区大力推广绿色上网软件。
10、如何净化出版物市场和校园周边环境？
答：（1）加强对图书、电子、音像、报刊等出版物以及印刷、复制企业的管理；
（2）坚决打击无证照经营出版物的行为；
（3）形成“扫黄打非”长效机制；
（4）定期组织开展校园周边环境专项检查；
（5）加强对中小学校周边互联网上网服务营业场所、娱乐场所和商业网点的管理；
（6）严厉打击教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的不法行为。
创建全国文明城市基本知识问答
（八）发布时间：2010-10-19 16:33:17
1、合适便利的生活环境中公共设施与公共交通指标对无障碍设施的测评标准是什么？
答：（1）城市主要道路设有无障碍设施；
（2）各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；
（3）无障碍设施的管理、使用情况良好。
2、合适便利的生活环境中对道路名称与主干道设施有什么要求？
答：（1）道路名称、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；
（2）机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；（3）人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。
3、合适便利的生活环境中对街巷基础设施的要求是什么？
答：（1）街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；
（2）路灯无破损，功能完好；
（3）各项基础设施功能完好，确保人身安全。
4、公共设施与公共交通指标中对公交站点的布局有什么要求？
答：（1）公共站点分布合理，方便乘客换乘；
（2）斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；（3）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。
5、为创建合适便利的生活环境，城市主要大街和重点地区面貌要达到什么要求？
答：（1）无违章搭建现象，门前责任落实到位；
（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；
（3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；
（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
6、医疗与公共卫生指标中的经营性公共场所卫生应达到什么要求？
答、（1）经营性公共场所证照齐全，亮证经营；
（2）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（3）公共用品、用具消毒制度落实。
7、“五病”是指什么？ 答：“五病”是指痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病。
8、测评体系中饮用水卫生要达到什么要求？
答：（1）集中式饮用水水源地水质达标率≥96%；
（2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；
（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；
（4）供水单位和卫生监督机构对水质的检测结果合格。
9、如何完善社会救助体系建设？
答：（1）建立健全城市居民最低生活保障制度；
（2）建立健全城市医疗救助制度；
（3）建立完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。
10、为创建合适便利的生活环境，在住房保障制度方面要达到什么要求？
答：（1）住房保障制度纳入当地国民经济与社会发展规划；
（2）建立健全城市租住房制度；
（3）人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，实现应保尽保。
创建全国文明城市基本知识问答
（九）发布时间：2010-10-19 16:36:21
1、为创建安全稳定的社会环境，如何提高公共的安全保障？ 答：（1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统，并有明显标志；
（2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；
（3）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求；
（4）建立社区警务室，配备专职民警，健全治保会组织和治安巡防队伍。
2、创建安全稳定的社会环境，应如何保障食品安全？
答：（1）食品生产经营单位包括小作坊、小摊点等均纳入监管范围，取得有效证照；
（2）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%；
（3）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、劣质食品；
（4）有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动；食品安全事故处理及时，无漏报、瞒报情况；
（5）及时处理在食品中添加非食用物质行为。
3、创建安全稳定的社会环境，应如何保障药品安全？
答：（1）严格实施药品经营许可制度，规范药店经营行为，没有无证经营药品的现象；
（2）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品；（3）采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售“健康产品”冒充药品的情况；
（4）社区建立安全查询制度，配有药品安全协管信息员；
（5）公布举报电话，问题药品得到及时查处。
4、为创建安全稳定的社会环境，在突发公共事件应急处理上有何要求？
答：（1）建立减灾、防灾、救灾综合协调机制和灾害应急管理机构，设置明确的城市避难场所，开展社区减灾、防灾宣传教育，建立健全救灾应急预案；
（2）建立突发公共事件应急指挥系统，严格执行事件报告、通报和信息发布制度；
（3）建立并实行突发公共事件领导问责制；
（4）对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%。
5、公共安全指标中对安全生产的测评要求是什么？
答：（1）加强安全生产“三项建设”，营造安全生产的制度环境；
（2）全面开展安全生产“三项行动”落实安全生产各项任务；
（3）各类事故死亡人数控制在政府下达的控制考核指标以内；
（4）亿元国内生产总值生产安全事故死亡率控制在政府下达的控制考核指标以内。
6、创建安全稳定的社会环境，在社会治安管理上有什么具体标准？
答：（1）打击“两抢一盗”等多发性侵财犯罪成效明显；
（2）预防和打击涉众型经济犯罪成效明显；
（3）预防、打击拐卖妇女、儿童犯罪成效显著；（4）卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪得到有效控制；
（5）黑恶势力犯罪得到及时、有效打击；
（6）网上违法有害信息和违法网站能够得到及时处置。
7、在社会治安方面如何完善治安防控体系建设？
答：（1）将社会治安防控体系建设纳入经济社会发展总体规划，保障有力；
（2）严格落实领导责任制，将领导干部抓综治工作和平安建设的实绩纳入干部任期目标；
（3）充分发挥综治工作优势，积极开展平安创建活动。
8、在社会治安方面如何抓基层综治工作？
答：（1）公安派出所、司法所、基层人民法庭等基层组织健全；
（2）社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用；
（3）扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题；
（4）无影响较大的群体性事件发生。
9、如何有效控制邪教活动，以创建安全稳定的社会环境？
答：（1）无邪教人员“四类”案件和事件；
（2）每年开展全市性的反邪教宣传教育主题活动；
（3）将防范处理邪教工作纳入社区综合治理体系；有专门开展思想教育、法制教育和心理干预的场所。
10、无邪教人员的“四类”案件和事件是指什么？ 答：无邪教人员的“四类”案件和事件是指无邪教人员进京或在当地规模性聚集滋事案件，无邪教人员大面积插播广播电视案件，无邪教人员张贴喷涂书写悬挂反动标语重大案件，无邪教人员自杀自残等影响恶劣的极端事件。
第五篇：创建全国文明城市基本知识
创建全国文明城市基本知识
一、什么是全国文明城市
全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号，全国文明城市是在广大群众认可的基础上，经济社会各项指标达到测评规定标准，经过专家评估验收，由中央文明委授予称号。
二、申报全国文明城市的基本条件
申报全国文明城市的前置条件是未成年人思想道德建设工作的成效要达到中央文明委的规定。申报前12个月内未发生影响全国的重大安全事故和重大事件。申报前12 个月内市委、市政府主要领导无严重违纪、违法犯罪行为。
三、全国文明城市的测评办法
全国文明城市测评体系包括“基本指标”和“特色指标”两大部分。基本指标共设置了9个测评项目、36项测评指标，即：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环
境、可持续发展的生态环境和扎实有效的创建活动。特色指标共设4个测评项目：（1）创建文明城市先进经验作为重大典型在全国集中宣传过。（2）创建工作有创新，有成效。（3）获得国家、有关部委的荣誉称号。（4）城市建筑布局合理，市容环境优美，社会氛围和谐，市民精神面貌良好。文明城市数据采集方法有六种，委托国家统计局进行数据采集和测评，主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察和整体观察。实地考察具体有三种方法：一是实景（情）模拟验证，二是实地调查，三是实地观察。文明城市的各类数据取测评前两年的平均值，材料审核以测评前两年的材料为主。
四、文明城市测评的基本指标
（一）廉洁高效的政务环境
（1）加强干部学习教育,深入学习实践科学发展观,领导党员干部积极开展多种形式的创建学习型党组织活动。（2）不断探索学习型党组织建设的方法和途径，形成学习型党组织建设的长效机制。（3）以创建先进基层党组织、争当优秀党员为主要内容，广泛开展争先创优活动。（4）发挥新闻媒体及现代远程教育网络等方面作用，宣传先进基层党组织和优秀党员的先进事迹。（5）建立政务公开制度,实行决策责任制、决策过错责任追究制。（6）各级政府自觉接受人大监督和政协民主监督，相关部门及时处理有关违规行政 的投诉。（7）群众对党政机关行政效能的满意度＞90%，群众对反腐倡廉工作的满意度＞90%。
（二）民主公正的法制环境
（1）全面推进法制宣传教育,弘扬法治精神,全民法制宣传教育普及率≥80%。（2）街道、社区居委会设有人民调解委员会及12348法律服务热线，并有经费保障。（3）市民对政府保障人民基本权益文化满意度＞85%。（4）相关部门建立维护劳动者合法权益的协调机制，无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。（5）有机构承担妇女、老年人、未成年人权益保障工作，做好孤残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作。（6）虐待、不赡养老人案件发生率＜2（起/万户），侵犯残疾人合法权益事件的投诉率＜1.5（起/万户）。（7）建立进城务工人员工资监控制度、工资保证金制度，确保其有安全卫生的居住条件和工作环境。（8）制定规划，积极推进社区居委会民主建设，依法执行社区居委会选举制度，选民参选率≥80%。新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件，积极推行物业管理。（9）加强和完善城市社区、机关、学校、企业和新经济组织、新社会组织等基层党、群组织建设。
（三）公平诚信的市场环境
（1）加快政府诚信体系建设，政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约，市民对政府诚信的满
意度≥90%。（2）积极开展企业社会责任的宣传教育活动，引领企业履行社会责任。（3）积极开展“百城万店无假货”活动，措施具体，社会影响大，并建成“百城万店无假货”示范街。（4）规范公安、税务、自来水、公共交通等“窗口”行业服务，有高效的投诉处理机制。行业风气满意度＞85%。（5）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉、处理机制，无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣产品的窝点和市场。（6）维护公平竞争，不搞地方保护主义。
（四）健康向上的人文环境
（1）加强社会主义核心价值体系宣传，努力把社会主义核心价值体系贯穿到党员干部教育以及日常工作学习生活中，并融入国民教育和精神文明建设的全过程。利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动，弘扬民族精神和时代精神。（2）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动。（3）大力开展红色旅游，拓展革命传统教育新基地。加强红色旅游宣传和推介工作，促进红色旅游健康发展。（4）开展多式多样的的民族团结进步宣传教育活动和评选表彰民族团结进步创建活动的模范集体及模范个人。（5）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化，市民对义务教育的满意度≥75%，实现人均教育经费支出＞420元。≥80%的街
道建立市民学校，开展多种形式的教育活动。（6）定期开展全市性科普志愿者活动，≥80%的街道、乡镇有科普活动场所，并能经常开展活动。（7）组织开展文明交通行动计划，制定实施方案及计划，明确部门职责，探索建立长效机制。文明交通的标准中主干道行人守法率＞80%。公共设施完好，能正常使用。友善对待老、弱、病、残及孕妇，人际关系和谐。（8）物质文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实工作“五纳入”规定，对物质文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。（9）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；宣传表彰见义勇为的先进个人与集体，市民对见义勇为行为的赞同率与支持率≥90%。（10）贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》，建立志愿服务领导体系和协调机制；建立全市性志愿者登记注册制度，注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例≥8%；组织开展中央文明委安排部署的重点志愿服务活动，市民对志愿服务活动的认同率和支持率≥90%。经常开展各类慈善捐助，广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，形成机制。（1）运用新闻媒体，公益广告等多种形式，大力宣传道德模范的先进事迹，市民对本市的道德模范的知晓率≥80%。
（五）有利于青少年健康成长的社会文化环境
（1）建立网吧管理工作协调机制，严厉查处网吧违法
违规经营等行为，落实信息安全保护技术措施达到100%，防止淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。严格控制网吧总量，调整存量，优化结构，推动网吧经营连锁化。建立查处“黑网吧”联动机制，坚决取缔“黑网吧”，市民对本地网吧行业形象的满意度≥70%。（2）有效利用行政手段加强对电信企业和网络服务企业的管理，深入开展打击互联网及移动多媒体淫秽色情和低俗之风专项整治行动，防止传播低俗内容。组织志愿者队伍，积极开展网络监督，在网吧、家庭、学校、社区大力推进绿色上网软件。（3）建立健全严格的广告刊播审查制度、节目审查制度和节目播出程序，有效遏制低俗媚俗之风。（4）加强对图书、电子、报刊等出版物以及印刷、复制企业的管理，形成“扫黄打非”长效机制。（5）加强校园周边治安和交通管理，严厉打击侵害师生人身、财产、安全和教唆胁迫、引诱指使未成年人从事各种不良活动的违法犯罪行为。（6）鼓励扶持优秀少儿歌曲、音乐、舞蹈等文艺产品的创作生产，积极宣传推介优秀少儿精神文化产品。（7）做好中央电台少儿频道和省级电台少儿频道落地工作，市属电台、电视台开设少儿栏目并在资金、人力、技术等方面积极支持少儿栏目的生产制作。（8）未成年人校外活动场所坚持公益性原则。无以赢利为目的的经营性活动，免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。
（六）舒适便利的生活环境
（1）经济发展方式中要求人均GDP水平高于本省同类城市平均水平，单位GDP能耗低于省控制目标，第三产业增长率大于GDP增长率，城镇居民人均可支配收入高于本省同类城市平均水平，研发（R&D）经费支出占GDP比重＞1.0%，国际互联网用户普及率＞38%。（2）各类公共建筑以及新建住宅，城市主要道路设有无障碍设施，无障碍设施管理使用情况良好。街巷道路路面硬化，无明显积水；排水设施完善。（3）公交站点布局合理，方便乘客换乘，市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率＞15%，交通秩序良好，交叉路口阻塞率≤2%。（4）每3-10万居民或街道办事处辖区内至少拥有1个社区卫生服务机构，≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率≥80%。（5）经营性公共场所证照齐全，从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%。（6）恩格尔系数＜40%，平均预期寿命＞74（岁）。（7）建立健全社会救助体系建设，零就业家庭占家庭总数的比例低于控制目标，城镇登记失业率低于控制目标，社会保险参保计划完成率100%。
（七）安全稳定的社会环境
（1）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%，社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发
挥作用。（2）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%，有食品安全事故应急处理预案。并开展应急演练活动；食品安全事故及时查处，无漏报，瞒报情况。（3）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品；采取综合措施，加强社区管理，有效遏制在社区利用各种方式兜售低劣药品。（4）建立减灾、防灾、救灾综合协调机制和火灾应急管理体系，建立健全的救灾应急预案，建立突发公共事件应急指挥系统并实施突发公共事件领导问责制，市民对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥75%。（5）加强安全生产宣传教育、安全诚信建设和安全文化建设。全面开展安全生产“三项行动”落实安全生产的各项任务。“三项行动”是指：执法行动、治理行动、宣传教育行动。（6）每年开展全市性的反邪教宣传教育活动，把防范和处理邪教工作纳入社会治安综合治理体系。群众安全感＞85%。（7）加强社会治安防控体系建设，严格落实领导责任制，充分发挥综治工作优势，积极开展平安创建活动。
（八）可持续发展的生态环境
（1）城市绿化要求，建成区绿地率＞20%，建成区绿化覆盖率＞25%，人均公园绿地＞8（平方米）。（2）生活垃圾无害化处理率＞85%，工业、医疗危险废弃物处置率为100%。城市污水处理率＞80%，环境保护投资指数＞2.0%，空气优
良天数＞310天。（3）重点工业企业主要污染物排放稳定达标率≥90%，全市完成强制淘汰落后工艺设备。城市水环境功能区水质达标率100%，区域环境噪声平均值＜60dB(A)，交通干线噪声平均值＜70dB(A)。（4）完成上级下达的节能减排任务，建立节能减排工作责任制。公众对环保的满意率＞75%。（5）加强耕地、森林保护，基本农田、耕地保有量不低于上级下达的规划指标，单位建设用地GDP增幅高于城市GDP增幅。征占用林地定额不超过上级下达的规划指标。（6）土地利用秩序良好，本内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例≤10%。
（九）扎实有效的创建活动
（1）各级精神文明建设委员会有健全的工作制度和具体的保障措施，能有效的指导、协调创建工作。（2）组织开展各种“讲文明树新风”活动，形成长效机制。利用报纸、电台、电视台、手机、网络等多媒体宣传普及文明礼仪知识，大兴文明礼仪之风。（3）开展“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动，普及节约能源资源理念，纠正奢侈浪费现象，大兴勤俭节约之风。（4）在全市范围内开展文明社区创建活动，制定创建文明社区的管理办法，对文明社区实行动态管理。科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上。（5）开展全市性文明家庭创建活动，对文明家庭实行动态管理。家庭美德的知晓率≥80%。（6）积极开展网上精
神文明创建活动，开办精神文明建设专门网站，具有一定规模和水平，成为全国文明网络联盟员，有专门的人员和经费保障。（7）促进城乡基层工作创建，以城带乡，联动发展。组织文明单位，结对帮扶农村开展创建活动，各相关职能部门把文化、科技、卫生“三下乡”活动列入经常化的工作，创建文明城市形成长效机制，市民对创建工作的支持率＞80%。（8）积极创建文明单位，通过群众评议、媒体舆论等多种途径和方式，对文明单位实行社会监督，加强动态管理；发挥文明单位的示范作用，履行社会责任，积极参加公益活动。（9）认真执行文化经济政策，形成精神文明建设的多元投入机制，地方财政对精神文明建设的投入随财政收入增长逐步提高。（10）注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动，主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏，形成有效地创建工作氛围。
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