国际旅行社审核程序5则范文

第一篇：国际旅行社审核程序

国际旅行社审核程序

一、法定依据

《旅行社管理条例》（2001年12月11日国务院第334号令）

二、设立条件

1、有固定的营业场所；

2、有必要的营业设施；

3、有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员；

4、不少于150万元人民币的注册资本；

5、向当地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金60万元人民币。

三、应提交的资料

申办人应提交如下申办材料（一式三份）：

1、工商部门企业名称预先核准通知书（原件及复印件）

2、设立申请书

3、可行性研究报告

4、拟设立旅行社章程

5、银行资信证明、注册会计师及其会计师事务所等出具的验资报告（原件及复印件）

6、缴纳质保金承诺书

7、房屋产权证或租赁凭证（原件及复印件）

8、管理人员履历表和身份证、资格证书原件及复印件（旅行社总经理1名，旅行社部门经理3名，会计师以上职称的专职财会人员1名。）

9、配置设施设备清单（电话、传真、计算机、联网硬件）

四、审核程序

1、申请人将申请材料递交省旅游局初审；

2、省旅游局接到申请材料后，对申请材料进行审核，签发《关于旅行社设立申请的意见书》。初审合格的，须在5个工作日内制作有关文书，连同申请材料一并上报国家旅游局审批；初审不合格的，省旅游局将需要补齐补正材料的全部内容、要求、申请人的有关权利以书面形式一次性告知申请人，并退回申办材料；

3、收到国家旅游局预批通知后，告知申请人在规定时间内到省旅游局缴纳质量保证金。对未按时足额缴纳质保金的，报国家旅游局取消预批；对按规定缴纳质保金的，报国家旅游局正式批复。收到正式批复后，将审批结果告知设立地旅游行政管理部门和申请人。

五、受理机构

省旅游局受理全省国际旅行社的审核（联系电话：027-87124696）。

附件1∶申报旅行社技术报告书.doc

（来源：湖北旅游网）打印【 关闭 】

第二篇：国际旅行社前景

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南昌是京九线上唯一的省会城市，江西政治、经济、文化和旅游事业的活动中心。根据省委、省政府提出的江西要在中部地区崛起，南昌要努力做好建成现代区域经济中心城市和现代文明花园英雄城市这两篇文章的要求，以旅游业作为沟通南昌与海内外联系的桥梁，把南昌推向世界，招徕广大的游客和更多的外商来昌旅游、投资势在必行。为增强江西南昌旅游集团有限公司在旅游行业中的竞争能力，进一步壮大旅游集团公司的经济实力，江西南昌旅游集团有限公司决定在原南昌红黄蓝旅行社有限公司的基础上，更名组建江西南昌旅游集团五环国际旅行社有限公司。

一、更名组建国际旅行社的市场条件：1.根据《江西省旅游业发展总体规划》绘就的旅游蓝图，未来20年，江西省的旅游业将取得长足发展。到2020年，江西接待国内游客将由2000年的0.25亿人次提高到1.5亿人次，国内旅游收入将由129.6亿元提高到1500亿元左右，旅游创汇将由0.62亿美元提高到11.7亿美元。2.按照《总体规划》要求，今后江西旅游业将着力推广最具代表的三条金牌线路，它们分别是名山名水名城瓷都文化游：南昌（滕王阁）——九江（庐山）——景德镇——婺源；名山名城道教文化寻踪游：南昌（滕王阁）——龙虎山——龟峰——三清山；中华红色文化研习游：南昌（滕王阁）——井冈山——赣州——瑞金，以上三条金牌旅游线路设计合理，能够形成江西旅游的积聚效应。尤其对海外游客具有比较强的吸引力，上述线路推广以后，将极大地促进江西旅游业的发展，必将为全省旅行社行业的发展带难得的机遇，尤其对国际旅行社的运行注入了新的内涵。3.2002年江西接待国内游客3269.52万人次,旅游收入185.14亿元人民币,接待海外游客24.09万人次,创汇7161.77万美元。南昌市近两年旅游接待人次、旅游收入分别为2001年接待国内游客447万人次，旅游收入27.16亿元人民币，接待海外游客4.2万人次，创汇2912.55万美元；2002年接待国内游客507.68万人次,旅游收入32.76亿元人民币,接待海外游客44840人次,创汇1642.96美元。随着南昌花园英雄城市的架构初步形成，南昌的旅游业正在不段升温，南昌旅游业的龙头地位将得到进一步巩固，未来20年境外旅游人次和旅游创汇必将取得快速的增长。因此，更名组建江西南昌旅游集团五环国际旅行社有限公司势在必行。

二、组建国际旅行社的资金条件公司注册资金150万元人民币，由江西南昌旅游集团有限公司绝对控股，出资142.5万元人民币，占总出资额的95%。江西南昌旅游集团有限公司的注册资金为15810万元人民币，下辖滕王阁管理处、南昌宾馆、江西南昌旅游资源开发有限公司、江西南昌五彩旅游咨询服务有限公司，以及正在筹建中的上规模的旅游车队等，国际旅行社的成立一定能给集团公司带来较好的经济收益和社会效益。

三、组建国际旅行社的人员条件更名组建的江西南昌旅游集团五环国际旅行社有限公司下设办公室、计调部、海外部、国内部、外联部、财务部等5部一室。员工13名，全部为大专以上学历。其中包括总经理在内的4名公司中高级管理人员持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》，公司的两名专职财务人员持有中级会计师职称，在旅游行业有近十年的从业经历,并具备较丰富的经营管理经验及企业策划、营销运作的能力。

四、其它条件公司选址于南昌市福州路165号，位于南昌市区商贸中心，交通便利，毗邻八一广场、省体育馆、省政府大院、人民公园和联通广场，周边遍布省级机关、大专院校等企事业单位,客源市场潜力巨大。公司营业面积90平方米，拥有传真机、直线电话、电子

计算机（可与省、市旅游局联网）、打印机等现代化办公设备，以及1辆业务用车。

五、可行性研究结论以上分析结果表明，更名组建江西南昌旅游集团五环国际旅行社有限公司将具有良好的社会经济环境和经营条件。从旅行社的选址、目标市场需求状况来看，组建国际旅行社是必要和可行的；从资金、人员等相关条件来看,符合设立国际旅行社的基本标准；从经济效益来看,收入前景乐观，企业投资偿还能力较强；从社会效益来看，可为社会提供一定数量的就业机会，并能为南昌市增添一个具备相当接待规模的国际旅行社,对促进南昌旅游业的发展、壮大旅游经济具有积极的作用。综上所述，本可行性研究的结论是：更名组建江西南昌旅游集团五环国际旅行社有限公司是可行的。【您现在阅读的《更名组建*国际旅行社可行性研究报告》来自“范文搜”，欢迎阅读更名组建*国际旅行社可行性研究报告】

第三篇：旅行社设立程序

旅行社设立程序

一、申请人向所在地旅游行政管理部门提交申报材料，内容包括：

1、旅行社设立申请书。

2、工商部门出具“企业名称预先核准通知书”

3、企业章程。

4、依法设立的验资机构出具的验资证明。

5、交纳质量保证金承诺书。

6、经营场所证明及租房协议。

7、经营设备证明及购物发票。

8、法人代表、总经理、投资人的履历表及身份证明。

9、旅行社总经理及法人的任职文件。10、旅行社申请登记表。

二、监督管理科按有关规定进行审核。

三、向河南省旅游行政管理部门提出设立申请。

四、河南省旅游行政管理部门批复审批结果。

旅行社分社设立程序

一、设立社向拟设立分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记。

二、设立社向拟设立分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门提交以下材料备案：

1、旅行社分社设立申请书。

2、旅行社分社申请登记表。

3、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本。

4、分社的《营业执照》。

5、分社经理的履历表、身份证明和任职文件。

6、质量保证金交纳证明。

7、经营场所证明及租房协议。

8、经营设备证明及购物发票。

三、受理备案的旅游行政管理部门向旅行社分社颁发《旅行社分社备案登记证明》

旅行社服务网点设立程序

一、设立社向拟设立服务网点所在地工商行政管理部门办理服务网点设立登记。

二、设立社向拟设立服务网点所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门提交以下文件备案：

1、旅行社服务网点设立申请书。

2、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本。

3、服务网点的《营业执照》；

4、服务网点经理的履历表、身份证明和任职文件；

5、经营场所证明及租房协议。

三、受理备案的旅游行政管理部门向旅行社服务网点颁发《旅行社服务网点备案登记证明》

旅行社变更事项办理程序

一、旅行社向所在地工商行政管理部门办理变更登记。

二、旅行社持已变更的《企业法人营业执照》、《旅行社业务经营许可证》正副本及其它所需材料向所在地旅游行政管理部门备案。

三、市旅游行政管理部门持旅行社的变更材料向河南省旅游行政管理部门备案并换发《旅行社业务经营许可证》正副本。

第四篇：旅行社服务质量及程序

旅行社服务质量管理及程序

一、旅游业务宣传

业务人员主动向客人推荐旅游产品，洽谈时态度要热情，耐心解答客人各种询问，积极向客人介绍产品，讲解产品线路特点，提供宣传资料，宣传企业形象和客人交朋友，精诚合作，同时要全面介绍旅游资源、旅游设

施、旅游环境等相关情况，介绍本旅行社的自身信誉、实力以及业务范围，同时对线路中涉及到交通、住宿、餐饮、游览景点、文化、娱乐、特色商店等活动介绍，以及现在路线安排、旅游时间、食宿交通、游览参观、标明服务形式、服务标准、服务价格。

二、洽谈活动要求

以互利互惠为原则，以文字形式明确双方的责权利，这既是合作的基础又是协调、处理双方各种问题和投诉的依据。

1、合同内容：旅行社提供的服务项目、形式、标准、价格、付费方式、双方的有关确认方法、确认时效、变更通知、违约责任、费用支付形成文字确认。签定合同应符合国家旅游局制定的统一合同文本，内容全面，并注明双方单位名称、通讯地址和法人，经互相认可盖章或公证生效，一式两份。

2、意外变更条款：合同对意外变更处理列出明确条款，写明因不可抗力因素接待，接待方未能向旅行团提供规定标准的服务时，根据当时当地具体情况在征得客户同意后提供不低于原标准的其他形式服务或给予经济补偿。因客人原因引起变更，旅行社不承担责任。

3、合同履行：旅行社依据合同为游客提供服务，属于工作疏漏、委托接待通知出现差错、变更通知疏漏等造成减少服务项目、或延误游览时间后果的，由旅行社根据合同退还费用或给予赔偿。

三、接待安排

1、接待计划：通知接待日期明确，标明联系人和电话。

2、服务项目：委托接待的服务内容和服务等级标准明确。在接待计划中向接团社标明团队接待要求、团队名称、提供服务形式、说明客人特别要求和提醒注意事项。

3、活动日程：日程安排合理、计划周密。接待计划中写清旅行团出入境航班（车次）及日期、时间，各城市间交通工具、抵离日期及航班（车次），各游览点参观游览内容，就餐安排，文娱节目安排等，四、客人特殊情况处理

旅行社24小时值班电话、发生问题紧急联系电话以及与发生地的紧急救护的联系，建有联系网络，事故发生后能迅速掌握发生地点、事故状况并迅速派人奔赴现场、迅速部属急救方案。

1、导游职责：对客人安全高度负责，积极排除险情和解决矛盾。主动为客人服务，帮助排忧解难，并做好解释工作。对客人要求尽力提供方便，不能满足客人要求时最好情况说明。事故发生后，遇险不慌、临危不惧、不临场逃脱，不草率应付，不推卸责任。应立即向旅行社和当地接待社、公安交通等部门通报情况，配合领导妥善处理。

2、处理程序：明确各类特殊情况的处理情况的处理办法和处理程序。认真履行情况报告制度。掌握正确的操作方法，不违反处理原则，不超越处理权限，不遗漏处理事故，不造成处理混乱。

承担费用：事故发生后，根据实际情况和国家有关规定协商解决费用问题，提出处理方案，明确费用分担比例，使客人了解费用使用对象、范围、数额、标准、效果。不以任何借口向客人乱收费用，不拖欠给客人的损失赔款。

3、善后工作：旅游团队离境后，能继续处理好遗留问题。代办客人委托事项。追查意外情况发生原因，追究责任。处理好退还费用和赔款事宜，并及时向客人通报情况。

4、立案存档：对旅游团发生的重大特别情况记录在案。将发生事故原因、事故性质、基本情况、处理过程、处理结果、处理责任、处理决定等整理成文字，编制卷宗，立案存档。

五、客人投诉处理

1、受理机制：设有处理客人投诉的专职机构。开设投诉电话，定有投诉管理制度，明确受理范围，受理要求和答复日期，能正确办理客人投诉。

2、范围原则：旅行社应受理以下类型投诉:不履行合同行为，未向客人提供相应标准的服务，过失造成造成客人人身伤害，及损害客人利益的投诉。客人正式提出投诉的重要投诉，自受理后5日内转交到有关直接责任单位，调查过程不超过30天，处理投诉全过程不超过45天。档案卷宗有编号，有调查过程的各种证明材料，有决定处理和给客人的信函复印件。

第五篇：旅行社开店程序

旅行社开店程序

投资开店（）进行市场分析，确定自己加盟哪个旅行社联系该旅行社总部，到总部访问填写该旅行社的加盟申请表

4公司审核加盟资质共同确认加盟发展计划(延伸阅读：选址）签订加盟合同

7办理相关手续

办理手续前需要准备好：

① 必须持有国家旅游局颁发的《经理资格证》一人;持有《导游资格证书》二人;② 和该旅行社总部协调好细节问题

③ 拥有足够的办公场地和办公设施(包括房屋、电脑、电话、传真机);

④ 门市部必须与那个上级旅行社做到三个统一,即：统一管理、统一报价、统一财务、统一税务。

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