日本企业文化的渊源

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第一篇:日本企业文化的渊源

日本企业文化的渊源

企业界和学术界普遍认为,20世纪50~70年代日本的成功源于日本的企业文化,主要是内部的团队合作精神、创新精神和与外部联系中的诚信。日本职员的团结、协作和同甘共苦,还有像休戚与共、甘愿为企业、团队不计个人得失和勇于奉献的精神令人惊讶。在与外部的联系中,日本企业的诚信度是世界公认的。诚信来源于团队内个体对企业、对社会的责任,而日本企业文化的背后有着很深的文化渊源。

儒家文化的引进

日本引进儒教始于律令时代(7世纪的奈良、平安时代),大量经书随着遣隋史、遣唐史的往来流入日本,加之留学生、留学僧的学成归国及中国大陆名人、名僧的东渡,儒家思想的五伦五常(父子之亲、君臣之义、夫妇之别、兄弟之序、朋友之信)的人伦关系、忠、孝、诚、信等经过诠释与吸收逐渐日本本土化了。有专家说,日本文化的中心是儒家文化,这一点都不为过,日本武士道精神的思想根基就是日本化了的儒家思想。

武士道精神

武士道从字义上理解是武士在其职业和日常生活中所必须遵守的“道”。新渡户稻造认为,武士道的渊源来自三方面:佛教——给与武士道以平静的听从命运的意识,对不可避免的事情泰然处之,恬静的服从;神道——教导武士对君主(上级)绝对的忠诚,对祖先虔诚的尊敬和对父母无条件的孝行,包含了日本民族精神中的爱国心和忠义;儒学思想——主要是孔孟的教诲,是武士道道德教义最丰富的渊源。孔孟的冷静、仁慈、智慧的处世哲学提供了武士作为统治阶层的职业道德,君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友的五伦之道又为其提供了日常生活的基本道德准则。

武士道精神可以简单概括为义、勇、仁、礼、诚、名誉、忠义、克己等。义是武士准则中最为严格的教诲,卑劣的举动和狡诈的行为是武士最忌讳、最不屑一顾的;勇是敢作敢当、坚韧不拔的精神,诸如刚毅、不屈不挠、大胆、镇定自若、勇气等品质都属于勇;仁是恻隐之心,爱、宽容、同情、怜悯是人的精神中最高尚的东西;礼是接人待物要殷勤而郑重;诚是信实和诚实,高于礼之上;名誉则包含着人格的尊严及对价值的明确自觉,是“人本身不朽的部分”;忠义是对上的服从和忠诚,具有至高无上的重要性。

武士道最初作为武士阶层的行为之“道”,通过多种途径流传、传播开来,也向全体国民提供了道德标准。虽然平民可能未达到武士的高度,以之为中心的“和魂”却成为日本民族精神的体现。明治维新后日本的强大就是因为“和魂洋才”的支撑。随着社会的发展与变迁,武士与武士道已经成为历史,如散落的樱花一样,但这种精神却依然存在,成为日本变化的动力之一,成为日本现代企业文化和诚信的精神根基。

武士道精神的延伸

虽然武士道精神由上到下成为日本民族精神的根本,但具体把这种精神和思想平民化的是江户中期的石田梅岩和末期的二宫尊德。

江户中期以后,随着商业资本的发达,从事商业活动的町人力量越来越强,给商人现实生活以巨大思想影响的思想家石田梅岩(1685~1744)创立了町人的生活哲学——心学。心学的基础是性理学,即程朱儒学。石田梅岩是如何把心学转化为町人的实践哲学的呢? 他首先肯定商人及商业的存在意义。他在肯定士农工商这种身份制社会的同时,又主张尽管有身份上的差别,但在职份上是平等的。也就是说,商人既要安于自己的社会地位,又必须正确认识自己职业的存在意义。并通过解释和论证,把他普遍性的天人合一的性理学同特殊的经验世界中肯定商业的思想结合起来。

梅岩认为,正直(诚实取利)和俭约是商人之道。非法取利是商人的不正当行为,是恶德,以正当方法根据当时市场的变动取利为正当利益。正直不仅表现在商品交换关系中,还表现在占有关系中。“我物即为我物,人之物即为人之物,借出之物要收回,借来之物要归还,不能有丝毫私心”。此外,在人际关系中,“行正直,则世间同归和睦,四海之内皆如兄弟”。这样,他把正直作为人伦之本,认为是行商的基本条件。俭约在梅岩那里有比经济意义更为深刻的含义,被视为是根本性的道德。不仅是治家从业的个人道德,也是治国的社会道德。俭约不是吝啬,“万事唯随法”,即根据物的性状和功能最大限度发挥它的效用。石田梅岩逝世后,在其弟子们的努力下,心学运动很快扩展到以江户(今东京)为中心的关东地区,除九州外,全国约建有200个讲习梅岩心学的学舍。通过各学舍的教育活动,给与町人、农民、武士等各社会阶层以巨大的教化,确立了以正直和俭约为主要道德条目的伦理道德观。商人根据商人之道进行正当的商业活动,不仅为江户时代经济的发展和明治以后日本经济的转型创造了有利条件,也为现代商业企业规定了经济伦理规范,仔细观察一下,我们就会发现日本现代商业企业文化仍然恪守着梅岩的“道”。

在梅岩之后又出现了一位报德思想家——二宫尊德(原名二宫金次郎,1787~1856),是日本的教育家、农学家,也是日本本土派思想家。他的报德思想在明治时期即得到了认同和推广,对普通民众的思想形成产生了重大的影响。二宫尊德的报德思想具体说来就是勤、俭、让的生活观,顾名思义勤即勤勉、勤劳,俭即俭约,让即推让。他的这一生活观是融合了儒学、神道和佛教的说教及自己年轻时经历而形成的信念。与武士道精神和梅岩心学一样,其基础还是儒家思想,但与传统朱子学的天道即人道、强调人应该遵守天道不同,二宫尊德区别了天道与人道,并主张以衣食住为根本的人道的独立性。在他人道作为的思想中,已经体现了资本制经济的工业、农业并重、重视实践与经济发展的思想。二宫尊德的报德精神的两大支柱是“道德”与“经济”,他说过“忘却道德的经济是罪恶,忘却经济的道德是空言”。后

来的日本资本主义经济之父涩泽荣一的“论语加算盘”经营理念与二宫尊德的理念完全一致。二宫尊德是农学家,但他的目光却不仅限于村落,而是投射到整个国家与社会。勤劳是他提倡的一种人类应有的生存方式,无论从事任何职业都需要勤奋努力,勤劳是报天地生育抚养之恩德。对于勤劳换来的劳动成果,要节俭,但并不是消极地节俭,而是提倡以正当的消费和积极的劳动来增加社会财富,积累和增加社会财富的最终目的在于报德。他还认为各个职业之间没有地位差异,只是分工不同而已,从事不同职业的人都应该兢兢业业、坚持到底,教导人们应该有热爱本职的敬业精神。对于商业,他认为商业的目的是为了流通商品的有无,为人们生活提供便利。同石田梅岩一样,他也强调要顺从“商道”。“商道”就是以诚实正直的心来对待商业,把经济与道德相结合。

明治时期二宫尊德的报德思想适应社会的发展更全面地转变为面向社会一般的报德精神。1905年(明治38年)“报德会”成立,创办刊物《斯民》,研究宣传报德思想。1912年(大正元年)改为“中央报德会”。这期间关于报德思想的文章和刊物大量发表和出版,对日本国民的教化、内政改良等产生了极大的影响。报德思想及其中体现的职业伦理既适应了当时社会结构、稳定了社会秩序,又顺应了社会发展潮流,鼓励了工商业的发展。这些思想在今天的日本商业及企业界仍然普遍适用。

文化渊源的意义

不论是武士道精神还是石田梅岩的心学,还有二宫尊德的报德思想等,其根源其实就是吸收并发扬了儒家思想文化的精髓。今天,日本知名企业中如京瓷、松下等各个企业文化的特色虽不同,但可以说基本都与传统儒学思想有关,并融合发展了神道佛教等的教诲,这也证明了传统的东方文化在现代社会中还是极具生命力的。

日本的崛起引起了东西方学术界的注意,加之西方工业化的发展带来的诸多社会和生态领域问题并由此引发的弊端也日渐突出,很多学者不断的在开始研究如何在东方传统文化上构建企业文化并促进现代社会经济发展的途径。

可以发现这样一个事实,在国际上具有影响力的能够保持长久不衰的知名企业都拥有自己的特色企业文化,优秀的企业文化能团结内部,引领企业的良性发展。同时,在民众对社会问题认知及判断能力不断提高的现代社会,诚信式企业文化建立对企业的发展也具有决定性的作用。如何利用我们的传统文化优势构建自己的企业文化以便不断提高和发展,不妨可以借鉴日本一些企业的成功之道,当然在这同时还要注意结合自身实际情况,构建一个具有自身特色的企业文化,以求良好有序的发展。

试析日本企业文化特点

日本被称之为东方的神话,其2005年的GDP总量居世界第二,综合国力据世界第四,在2005年的世界500强企业中日本占有81个。日本自从二战后的一个战败国如何在短短的四五十年中成为世界是一个经济强国,科技强国?这是20世纪许多国家讨论的问题.企业的发展是国家经济的重要体现。因此我们有必要来了解一下日本的企业,企业的发展又于企业的文化理念密切相关,所以让我们来了解一下日本企业的文化特点。

我们从日本几个富有代表性的企业出发来深入了解一下日本企业的文化特点。

一、松下电器(Panasonic)

松下电器创始人松下幸之助在创业之初就定下了自己的经营理念,当他在接受记者采访时, 松下幸之助曾经直言不讳地说:“赚钱是企业的使命,商人的目的就是赢利”。但他同时又声言,“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”,松下认为,经营的第一理想应该是贡献社会。正是这种崇高的信念支起了松下的今天,我们知道最强大力量来源于人内心一种坚定的信念。

“自来水经营哲学”是松下电器公司最基本的经营理念,相当于宪法中的总纲。他的经营信念

即在于此:“如果一切东西都像自来水一样,能够随便取用的话,社会上的情形就将完全改变了。我的任务就是制造像自来水一样多的电气用具,这是我的生产使命。尽管实际上不容易办得到,但我仍要尽力使物品的价格降低到最便宜的水准。“大抵生产的目的,不外乎丰富人们日常生活的必需品,以充实生活的内容。这也是我生平最大的愿望”。让电器成为人们生活的必需品.实际上,不仅是松下,丰田。索尼,本田,以及富士通,佳能等日本知名企业都具有相似的经营理念: 遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民。遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。

从这些共性中我们不难看出日本企业文化的第一个特点----积极倡导企业使命与社会责任相统一,为企业发展培育和谐的文化环境和氛围。

二、索尼公司(SONY)

我们对这个公司的第一印象肯定是-他是亚洲以至全球电子科学技术含量最高的企业之一。我们中基本上每个人购用过他的产品.索尼公司有着自己独特的一套营销理念-’’不做客户想要的东西,而做能帮助客户的东西”,这创造需求的观念是索尼在营销上的创新.做为电子产品为主营业务的公司产品创新是公司的生命,当然索尼不仅做到了,而且做到了世界的前列。同样这种创新精神也是体现在日本的各行各业中,当然这同日本政府的相关政策是密不可分的,特别体现在国家对技术研发的财政拨款上,据统计,日本创新研究费用占GDP的比重已经超过美国,目前已经达到3%左右。其中,用于技术和产品创新的费用,仅占1/3左右,而绝大部分费用,花在了对现有产品和现有技术的改造、改进上。这也说明了日本人创新的一个态度:对于任何一个产品,一定要挖掘出其最大价值,在某一个领域中,不成为该领域最优秀的企业誓不罢休。强大的科技投入,是发展关键技术的基本保证

从这些事实中我们得出了日本企业文化的第二个特点----努力做到文化传承与文化创新相统一,培育支撑企业实现持续发展的文化力量。

三、丰田汽车(TOYOTA)

我们知道丰田在上个世纪进入美国市场靠的是两个利器--价格、质量和油耗少。这三个法宝给美国的通用和福特公司带来了不少的麻烦,同时在逐步进入21世纪,资源问题成为世界性的课题,这一方面并没有被丰田所遗漏,因此丰田喜一郎认为,开发燃耗功率高、可靠耐用的汽车对日本汽车工业来说乃是至关重要的课题。因此新公司成立后,他马上就在研究开发方面为汽车技术的革新倾注了自己全部的精力,丰田公司不惜将年销售额的6%作为攻关资金,组建起1.2万人的庞大研发队伍,开始了“绿色”汽车的发明创造。经过长达5个年头的不懈努力和反复试制,1997年12月丰田公司推出了世界上第一款批量生产的混合动力汽车——先躯。它消耗每升汽油的平均行驶里程比一般汽油车至少提高一倍,污染物却减少了90%,这一新产品的开发给能源的节约起到了很大的作用。

这种节约意识也是与日本的历史和地理密切相关的。日本是一个岛国,面积37.78万平方公里,位于太平洋西侧,西隔东海、黄海、朝鲜海峡、日本海与中国、朝鲜、韩国和俄罗斯

相望。矿产资源贫乏,除煤、锌有少量储藏外,绝大部分依赖进口。日本是一个岛国,地小物稀,这培养了日本民族节俭的观念,“勿暴殄天物”是许多日本人的口头禅,这深深地影响着日本的企业文化。日本国民的勤俭节约的传统美德,在发达国家中,日本的国民储蓄率一直是最高的。

日本首次提出了零库存的概念,开始还被西方学者视为不可能,但事实证明力这一方案的可行性。日本公司通过批量生产,对产品的事前检验,对资源的最大利用来达到低成本的目的因此,日本企业文化特点的第三个方面—低成本意识/节约意识

四、其他

1990年代以来,日本泡沫经济破灭,经济处于缓慢增长期,即使在企业面临各种困难的情况下,日本企业仍然坚持以“年功制”为主的分配模式,较好地保持了员工队伍的稳定,增强了企业的凝聚力。

丰田公司注重人才的培育,也是它成功的重要方面。它提倡的企业使命是“造物、育人”,经营理念则是“造物先育人、先人后事”。丰田对人才开发的重视不亚于对产品的开发。公司通过招聘、培训、使用、评价、激励、升迁、提供参与实践的机会等方法培养人才,营造浓厚的学习氛围,创造人才辈出的局面

日本企业文化特点的第四个方面—“以人为本”与“以企业为家”的人本主义

我们一看到是日本生产,日本产品都有一种共同的感受,那就是质量有保障,虽然这实际上是一种不理性的消费观,很显然这种观点是错误的,就拿去年的三菱汽车的例子来说,由于设计上的疏忽使得三菱汽车由于刹车失灵而导致公司将同一批量产品回收。但这也说明了日本企业在总体形象上的设计得到很大的成功。

日本企业在宣传产品的同时开始经营“文化”。一是非常重视产品和企业形象的宣传。企业设有规模较大的宣传部门、企业文化部门或形象策划部门。二是对文化进行战略投资。日本企业的企业文化特点之五-在日常经营过程中把宣传产品与经营“文化”相统一

我们去分析一个发达国家的企业文化特点,其目的并不在于知彼,而在于从中有所收获,虽然日本的管理模式,企业文化并不是万能的,但我们应该从中学习,取其精华,弃其糟粕,故为今用,洋为中用。

1、把企业文化建设看成是企业发展的首要任务,提高企业文化建设的自觉性。

企业文化是除人、财、物之外的第四种重要资源,中国企业要把企业文化建设作为促进企业资产保值增值的重要内容,提高建设先进企业文化的自觉性。

2、把构建和谐的企业文化氛围与树立科学发展观、构建和谐社会结合起来考虑。

日本企业通过强化共同体意识、积极倡导履行社会责任等,为企业发展创造了和谐的社会环境和文化氛围。这对当代中国企业的企业文化建设具有深刻的启迪意义。当前,中国企业面临构建企业与员工、员工与员工、企业与企业、企业与社区(社会)、企业与环境、员工身体与心理之间的“六种和谐关系”的难题,频繁的矿难、紧张的能源、环境的污染等都说明和谐的企业文化理念还未建立起来。因此,中国企业应更加重视树立良好的社会形象,加强企业的文化建设,不断优化企业内外发展环境,促进企业和员工身心的和谐发展。

3、处理好企业形象塑造(CI)战略与顾客满意(CS)战略的关系,提升企业的形象

许多中国企业在企业文化建设中大多已实施了CI战略,有力地提升了企业自身形象,但对顾客满意(CS)建设方面重视不够。CS战略在日本企业已经被广泛实施。有的企业在经营理念中提出“洞察下一个需求,创造新的价值”,就是深入到顾客的内心深处,去发现连顾客自己也还没察觉到的需求和愿望,并将其变为具体的商品和服务提供给顾客,给顾客以惊喜,继而创造新的需求

随着中国企业市场化程度越来越高,导入CS战略是一种趋势和必然。目前,中国企业应该对实施CS战略进行认真研究,择机导入广泛实施这一战略,从而实现企业品牌和形象的新提升。

第二篇:企业文化的渊源

企业文化的渊源

——《中国企业资本——动力之源》序(中)

苍狼

物质是第一性的,意识是第二性的,先有物质,后有意识,这是马克思辩证唯物主义的基本原理,精神文明往往是伴随着物质文明而产生的,企业文化的产生和发展也脱离不了这个基本原理。

企业文化是从西方文明中延展而来,这已是不争的事实。1911年,美国的泰勒经过对企业管理实践进行探索和总结,提出科学管理学说,创立古典管理理论,导致企业管理开始由经验管理阶段进入科学管理阶段。科学管理理论实施人类在企业管理上的首次系统化、科学化尝试,有效提高了劳动生产率,较之经验管理有了较大进步。

30年代,美国学者梅奥创立了以“社会人”为主线的人际关系学说,以此为基础,40年代以后又在美国形成了包容社会学、管理学、心理学、人类学、经济学的新的管理理论---行为科学;二战以后,伴随着系统论、控制论、信息论等新兴学科的相应产生,以组织管理为特征的管理科学理论应运而生。这些理论奠定企业文化的发展基础,由于企业文化逐渐渗透在企业管理和生产力发展之中,西方国家劳动生产率大大提高,新的技术发明涌现,企业规模越来越大,美国因此成为名符其实的头号经济强国。

进入70年代以后,以石油危机冲击为契机,美国企业的劳动生产率在连续增长了20多年后于1973年戛然而止。日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战。在这种形势下,人们注意到日美企业管理模式的不同,其中发现,美国企业理性化管理缺乏灵活性,不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念,塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化,成为现代企业跳跃发展的关键。

1980年以后,美国人终于明白,日本企业的成功固然与资金、设备、技术等诸多因素有关,而其深层原因则在于日本企业在管理实践中能打破西方注重理性的管理理论框架,把企业作为一个文化实体实施管理,在于其在借助欧美发达国家先进管理理论的基础上,紧密联系本国实际,着力实现管理创新,逐渐形成了自己独有的以人为中心、以文化为导向的企业文化。用日本人的话说,“没有文化,就没有企业”。

发展就是硬道理。八十年代初,西方人重新审视企业文化之时,纷纷关注日本管理模式,研究日本企业文化现象。紧接美国的沃尔格出版的开美国企业研究之先河之著——《日本第一》,1980年到1981年间,美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论著:《Z理论---美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化---企业生存的习俗和礼仪》、《寻求优势---美国最成功公司的经验》。四部著作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的论述和丰富的例证,把企业文化牵引到一个鲜花烂漫的春天。

1990年后,本杰明·斯耐得出版了他的专著《组织气氛与文化》,他提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践,影响组织气氛,进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。其中,人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。

1997年,爱德加·沙因的《组织文化与领导》第二版出版。在这一版中,沙因增加了在组织发展各个阶段如何培育、塑造组织文化,组织主要领导如何应用文化规则,领导组织达成组织目标,完成组织使命等,他还研究了组织中的亚文化。

1999年,特瑞斯·迪尔和爱兰·肯尼迪再次合作,出版了《新企业文化》。在这本书中,他们认为稳定的企业文化很重要,他们探寻企业领导在使企业保持竞争力和满足工人作为人的需求之间维持平衡的途径。他们认为,企业经理和企业领导所面临的挑战是建立和谐的企业运行机制,汲取著名创新型公司的经验,激励员工,提高企业经营业绩,迎接21世纪的挑战。提出企业文化这一理论体系,成为当时全美最畅销的书目,标志了企业文化理论的诞生,开启了企业管理理论的一个新阶段。

企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视,并被广泛应用。一批富有远见的企业家们逐渐达成共识:现代企业间的竞争,是科学技术和经济实力的竞争,更是企业文化力的较量,企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义。

二十世纪的最后几年,美国等西方国家在企业文化的推动下,逐步走出萧条的阴影。通用汽车、通用电器、可口可乐、沃尔玛等国际知名企业的规模急剧膨胀,并产生了微软、思科等驰骋世界信息市场的巨无霸。企业文化理论的延伸和发展创造了美国历史上从来没有过的、世界瞩目的经济奇迹。从1991年3月到2000年12月,美国经济已经连续增长了117个月,成为二战以来美国经济增长最长的一个时期,比60年代连续增长106个月的纪录多出了11个月;在1997年以后的4年里,美国经济每年的增长都超过了4%。这次美国经济扩张实际上

是从1982年底开始的,到现在已经持续了20年。到2002年底,美国的年GDP已超过了10多万亿美元,相当于全世界年GDP的大约三分之一!

多少年来,我陶醉在国内外的企业文化之中,我私下认为,企业文化的渊源在于西方工业文明。企业文化从“泰罗制”开始(即侧重于技术——围绕着生产力研究的文化),飞跃到以“马遏尔式”(即不但研究生产力,而且涉及生产关系问题、人的道德情操、人的价值追求。)强化“企业心”,通过对企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究,来丰富企业文化的内涵。在世纪交替之时,企业文化研究已进入“波特价值链”(即将企业全部运作的各个环节连接起来),人们在研究核心竞争力、核心业务的同时也在积极的探求核心价值观的构筑。

作者简介

许强笔名:谭儒、苍狼、一路等。

某日报社总编助理、产经新闻部主任。多家媒体的专栏作家。高级经营师,中国品牌经理人协会理事,中国十大品牌经理人(提名奖)。

作品有《中国人可以说富》、《中国董事长、总裁、总经理、厂长成功案例读本》、《大谋局》、《领导成功管理智略分析报告》、《总经理掌控商道能力分析报告》、《酒歌与苍凉》等多部书籍和数千余篇经济随笔。其中《中国人可以说富》发行量突破十万册,《大谋局》为中国图书“三大局”之一。

第三篇:日本企业文化

宁波大学答题纸

(20 12—20 13学年第 2学期)

课号: 064TSEAH0课程名称: 日本企业文化改卷教师:

资生堂的文化解读

【摘要】:资生堂化妆品公司是一家拥有134年历史的化妆品集团企业。从座落于东京银座的第一家西式药房起源,经过多年努力如今已畅销全世界,所生产制造的化妆品得到全球消费者的肯定。资生堂的成功,其中文化因素不可忽视。本文就从多个角度详细介绍日本资生堂的企业文化。

【关键词】:资生堂 日本企业文化 广告文化 品牌形象 花椿

1872年创立于日本的资生堂,绵延三个世纪发展至今成为销量排名亚洲第一、全世界前五位的化妆品企业,有其深厚的文化背景。

一:悠久的发展历史

资生堂以药房起家,最初并非是化妆品公司。1872年,曾任日本海军首席药剂师的福原有信于日本的文化潮流中心——银座,开办全国第一间西式药房。1888年,他成功研制了全日本的第一盒牙膏,令资生堂成为日本本土为人熟悉的名字。1897年,资生堂创制出红色蜜露,这是一突破性的美颜护肤化妆水一酒红色的化妆水,为资生堂开始了踏人化妆界的第一页。1916年,福原有信的儿子福原信三成立资生堂的设计部门,专责产品包装和宣传。自此,资生堂的品牌形象,可算有了雏形。1918年至1921年,资生堂开发了第一款为公司建立香氛声誉的香水。1923年,资生堂开展连锁经营模式,加强作全国性的宣传,形象亦同时变得更加鲜明。1957年,资生堂开始开发国外市场,1978年推出的Moisture Mist化妆品系列,包装构思乃取材自日本红漆器。其间,资生堂另外推出的各色化妆品、香氛及护肤系列,却彻底地国际化,选用了充满西方味道的包装。

到了近代,对资生堂品牌的化妆品系列影响最深远的形象设计师芦丹氏创制的女性形象,都似真还假、既虚无又实在,结合了东方及西方的美,这也正是资生堂的所塑造的女性形象。

如今,资生堂已成为全球顶级的化妆品公司之一,拥有健全的市场网络,涉及的领域除化妆品外,还包括洗颜护肤品、美发护发品、香水、药品、食品、时装等。二:品牌形象

当时,店铺、厂家用创业者的姓氏命名是日本传统,而建筑行业还多像暴力团一样叫什么组,以致美国占领军高官以为净是暴力团的公司,资生堂在兴业之初就彰显文化。“资生”一词取自中国的《易经》,坤卦中有“至哉坤元,万物资生”的说法,涵义为孕育新生命,创造新价值。“至哉坤元,万物资生”意为“赞美大地的美德,她哺育了新的生命,创造了新的价值。”这一名称将先进技术与传统理念相结台是资生堂品牌形象的反映。“资生堂对时代作出的贡献之所以远比化妆品为大,是因为仰赖于时代的审

(1)美观以及女性形象。”这是确立资生堂风格定位的山名文夫说的话。资生堂固然制造了

化妆品这种“物质”。但是它的贡献决不仅仅限于物质,而是对于使用化妆品的“人”的意识也给予了影响。资生堂在全球制作的各类广告也恰如其分地作了很好的宣传。它不仅只限于说明化妆品这种“物质”,而是把资生堂关于化妆品使用者的高雅情绪、新的审美观、美好的女性形象等等意识传达给用户。

三:广告文化

(一)广告播放

资生堂从不使用狂轰滥炸的广告模式,也不参与竞标,而是开展各种具有独特风格的广告宣传,特别是具有丰富想象力的广告设计构思。有力地激发了消费者的购买欲望,为资生堂的产品开拓了广阔的市场。

(二):有创意的广告——想象力、东方维美主义、东方灵魂

如果有机会翻开资生堂百年来的广告图册你将看到古老东方温润的美丽是怎样与时俱进的。(2)

中国人首次接触资生堂技术的产品是“东方温和型”的“华姿”洗发水和护发素,其以柔和画面为主调,充满东方式大家庭温馨气氛的电视广告一度迷倒了大批的中国主妇。在国际市场上,资生堂的广告留下了许多经典之作。有一套美容化妆品的广告画,画面是一个皮肤细嫩的美女,脱掉一副蜡黄的而具,标题是“白润恢复了!”粉饼广告是一个为香气浓淡而发愁的妇女,以扇面半遮着脸,意思是“香气过淡人扫兴”;眼用系列化妆品的广告设计了一个双手交叉掩面的少女,使一双清澈明亮的眼睛显著地跳跃出来,以“人的面貌始于眼”为题,点出了商品的用途身价。

在资生堂数以千计的化妆品中,我们能够感触到那句著名的口号——“装饰人类的科学”的内涵实质:同时如果认真地浏览资生堂数百年来所做的广告,我们则更真切地体会到那唯美主义的视觉哲学所带来的关乎于美丽的感觉。

对于美学的一贯坚持,是资生堂广告的鲜明特点。在资生堂早期的平面广告作品中,大量插画和素描手法的运用,把日本女性的柔美风姿和迷离情调表现地淋漓尽致,使得产品和品牌的形象独具韵味。

六十年代中期以后,资生堂的平面广告开始以摄影的制作方式取代运用已久的插画设计,但还是在风格上保留着插画和素描的特质,值得一提的是,为了使口红等产品的细部功能更加凸显,早期的摄影作品除了较以往蹦快、鲜艳之外,还采取过度曝光方式处理非必要部分,使作品中女性的面部线条更具视觉冲动和力度美感。

九十年资生堂正式推出“装饰人类的科学”的企业理念口号。从“人”、“装饰”和“科学”这几个各自独立的关键词中,已明确展现出资生堂致力于提升生活品质的企业特质及追求美学、健康和幸福的惯理念。于是在过去展现产品万种风貌的广告基础上,(3)资生堂推出了对“人”,对”美”的坚持的企业形象广告,一举导人企业CIS。

1980年资生堂便开始了进军法国,在迈入国际市场的关键时刻,资生堂网罗了曾负责克而丝汀.迪奥的创意设计的法国名设计师Serge Lutens担任广告创意及制作工作,Serge 1uteris是以其追求极致的唯美主义,及表现欧洲古典、豪华景致的诗化风格为世界带来莫大的冲击,于是在唯美主义的设计理念上Serge Lutens与资生堂融为了一体,从他的系列作品中可以看出他对女人的独到见解。他认为“理想的女人”应该有着细白的肌肤,并身着个性化的装扮。这足他表现女人纤细及高雅的独特手法。的确,在Serge Lutens所创作的系列资生堂厂告作品中我们看到的女性形象实在是优雅到了极致。同时作品所散发出的鬼魅般的魔力,令人吸为观止。色彩搭配之前卫,光影架构之细腻,表现手法之新颖,东方人的灵魂在画面深处游走。整个作品神形兼备,似乎早已超越时空,在广告的短暂生命中散发着一股恒久的韵味。

(三):代言人

在广告代言人的甄选方面,资生堂亦非俗辈。不仅有广末凉子、持田香织、袁咏仪、刘若英等美丽女星,还请郑伊健代言Js系列男用护肤品,甚至还邀请日本超人气组合“SMAP“的专用形象设计师、化牧师及摄影师为其进行设计,目的就是希望在广告中展现出他的完美护肤形象。资生堂在点滴之处透露出的对美的独特诠释,尤其是对东方美

(4)的深刻理解,正是资生堂广告优雅的体现。四:建立消费感动服务理念

(一):《花椿》情结

1937年,资生堂为了配合它为忠实顾客设立的山茶花会的成立,资生堂同时发行自身品牌的时尚杂志《HANATSUBAKI》即《花椿》。资生堂作为化妆品商首次出版文化杂志并通过全国性的连锁网络向消费者免费派发,开创了日本先河。

就从其封面来看,《花椿》把西方的简洁明快与东方的雍容典雅的融合作为设计的指导思想,使它洋溢着古典神韵和现代潮流,创造出一种东西合璧的风格。它突出了刊名与期号,为读者加深了对其刊名的印象,使得读者对于资生堂的品牌标志印象更深刻,对产品的销售很有好处。

1967 年在女性读者中开展了的“花椿公募诗”活动,引起读者的积极响应并获得了广泛的好评。1983年“现代诗花椿赏”的设立更是对现代日本诗坛产生了很大的影响。这些内容使得女性在关注外在美的同时注重自身的文化修养及内在的气质,使女性对美有了更加深刻的理解和认识。另外,消费者除了可以看到纸媒介的在杂志外,还可以在资生堂的网上看到《花椿》的最新内容。

资生堂出版了杂志《花椿》月刊,并成立了花椿俱乐部,该俱乐部会员人数最多时达1000万,几乎每6名日本妇女中就有一名。通过杂志和俱乐部媒,资生堂成功地左右

(5)了消费者对产品的选择和对产品的依赖。

(二):用服务来强化品牌内涵

资生堂宣称它所从事的是一个文化服务产业,其三大价值即卓越品质、人文科学和以诚待客,构成了其品牌内涵中服务的特色。

在化妆行业,品牌的传递载体除了广告,还有一线销售柜台的美容顾问。后者可谓是资生堂品牌的形象大使,也被外界认为是资生堂最重要的“武器”。1934年资生堂招募了9名Miss SHISEIDO(资生堂小姐),即现在美容顾问的前身,她们不仅要接受美容技术、待客态度、推销口才等训练,还要接受皮肤学、色彩学、文化、艺术、西洋画、声乐等教育,被塑造成富有内涵且知识渊博的形象。

2005年担任资生堂社长的前田新造更是认为,在资生堂的全球化中,美容顾问是全球拓展的开路先锋。他惊世骇俗地取消了美容顾问绩效评价标准中的“销售额”考核,新加了顾客对美容顾问的服务满意度,以邮寄明信片形式请顾客为服务满意度进行评价。他认为,美容顾问的工作是给顾客带来美的感受,销售目标的完成应该基于美容顾问把真心让顾客变美的热情传达给顾客,让顾客由此购买资生堂的产品。这与资生堂2005年新推出的企业宗旨“一瞬之美,一生之美”相吻合。资生堂认为,“一瞬之美,一生之美”除了时间轴上的指向,还包含着由内而外的美。前田新造所强调的“给产品赋予精神”也正是由此提出,这意味着不仅要改变顾客心中对产品的形象,更要丰富顾客内心对产品的感觉。“如果顾客对这个产品用得比较好,我们卖产品也比较心安理得。”一位资生堂员工说。前田新造的改革思路在实践中得到了验证。坚持了两年半,资生堂共接到顾客发出的160万张明信片,其中90%都写满了表扬。

福原义春给员工写过这样的话:“我们要从住惯的大陆出海寻求其他岛屿,没有海图,只能倚靠星星,那星星就是顾客。”他写书、讲演也是为报答社会。他觉得听众以二三十人为好,这样看得见脸,看着反应与表情,面对面地交流。

五:企业内部文化

日本的企业管理者没有把自己当做高高在上的管理者而是完全融入到员工中去,建立了一种非常和谐的上下级关系。他们不仅在工作中而且在生活中与下属融为一体。资生堂亦是如此。(6)

企业文化是企业成员所共有的价值观、规范、信念的集合体。它不是在企业风土中自生自灭,而是在企业历史中培育、只能在那个企业蓄积、独具特色的“知”。福原就任老板后,每当年末送给员工一张贺卡,上面写一句全员共勉的话语,例如:“这里是你的公司,由于你的成长而公司更美好,并得以回馈社会。”“人人既期待变化,也畏惧变化。让我们自己成为落实理想与变化的主人翁。”中国经济大发展,公司如雨后春草,3不管大小,流行叫什么什么总,可能老板们听得入耳,而福原告诉员工:经营改革的基本原理很简单,以前员工都只是向上看,今后把视线横着看社会和顾客,所以要直呼其名,不必叫他老板。

六、科研开发以创新

强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不断研发出新产品,满足消费者的需求,从而保障了集团的成功营销。资生堂是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一,分别在法国、日本和美国设立了三大科研中心,其中日本横滨的生命科学研究实验室已经超越了皮肤研究的范围,从分子生物学、细胞生物学、生物化学、药理学以及免疫学角度,对整个人体系统包括大脑和神经系统,进行深入的基础科学研究,保证了资生堂在未来化妆品市场上的竞争力。为保证进一步发展全球化企业,推进全球性研发系统和扩张现有的海外研发基地领域,资生堂于2006年10月在法国设立欧洲研发中心,在那里研发中心将加强对当地消费者的肌肤、化妆习惯、美容意识等进行研究,并将根据地域情况结合现有技术尽快开发具有全球性水准的产品。

总而言之,资生堂以其非凡的品质、深刻的文化内涵,稳稳当当跻身于世界名牌的行列。

参考文献:

(1)朱莎,《浅谈日本资生堂营销策略》,黑龙江科技信息,2012(31)

(2)俐儿,《医学美学美容(上半月)》,2002(5)

(3)孙波,《欧莱雅与资生堂--典雅与时尚的对话》,市场周刊,2004(2)

(4)天赐,《优雅的资生堂广告艺术》,医学美学美容(财智),2007(6)

(5)冯建军,《资生堂的<花椿>情结》,中国市场,2007(24)

(6)朱莎,《浅谈日本资生堂营销策略》,黑龙江科技信息,2012(31)

第四篇:浅谈日本企业文化

万方数据

浅谈日本企业文化

作者:马秋桃

作者单位:许昌学院经济与管理学院,河南许昌,461000

刊名:

青年文学家

英文刊名: THE YOUTH WRITERS

年,卷(期):2009,““(6)

被引用次数:0次

参考文献(3条)

1.陈为民当代日本企业 1997

2.孙利日本企业文化中的儒家管理哲学[期刊论文]-北京理工大学学报(社科版)2005(01)

3.高增杰日本近代成功的启示

相似文献(10条)

1.期刊论文崔任之宗教教义对企业文化管理的借鉴-市场论坛2009,”“(3)

宗教作为一种客观存在的意识形态,对人类社会的发展产生了深远的影响.纵观人类历史的长河,佛教拥有2500多年的历史,基督教也有1700多年的绚

烂,伊斯兰教也存在了1300多年,现如今它们仍在不断地发展壮大;反观大多数优秀的企业,它们的生命却只有几年,十几年,几十年.作者认为宗教的教义对

于自身组织的基业长青起到了决定性的作用.很多宗教的教义均反映了人类对于公平,正义,真善美的精神追求,它使众多信徒能够紧密的围绕在其周围,并

在很大程度上使这些人解除了人生的烦恼与困惑.因此,作者认为宗教与企业看似是两个孤立的实体,实则存在着某种联系.理解宗教的教义会对企业,尤其

是企业的文化管理起到一定的借鉴作用.2.期刊论文徐大佑.Xu Da-you基于宗教视角的企业文化建设思考-铜仁学院学报2009,11(5)企业文化从某种意义上说,可以视为一种企业宗教,它具有引导、规范企业行为,净化企业及其员工灵魂的作用,企业管理当局在建设企业文化过程中,可以借鉴宗教的形成规律,以加速企业文化的培育和形成.3.期刊论文郭炬.陈为旭从国家宗教看企业文化-科技信息(科学·教研)2007,”“(13)本文试图通过研究企业文化的本质,来阐述企业与员工之间进行博奕的过程,进而说明在信息趋于对称的情况下企业如何更加有效的使用这一有利武

器.4.学位论文张勇云南宗教信徒群体行为与管理研究 200

3拥有400多万成员的宗教信徒群体是云南现实社会中以各宗教的信仰为目标,以宗教戒律和教规为行为规范、以宗教感情为纽带、以满足宗教情感为

目的而自愿形成的宗教信仰型非正式群体.作为一种社会实体,宗教信徒群体广泛地分布在全省各地和各行各业的领域之中,对社会的政治、经济、文化、生活以及人们的思想观念等各个方面始终产生着实实在在的影响.作为人数众多、信仰虔诚、凝聚力很强的非正式群体,宗教信徒群体具有自己特殊的结

构功能、行为特征和社会作用,对政府、社会组织和企业都具有积极和消极的双重作用,对社会事务管理和企业管理都有着不同形式和不同程度的影响.研

究宗教信徒群体行为对管理的影响,对于提高政府社会事务管理和企业管理的有效性、维护社会稳定和民族团结、促进经济文化发展和社会进步都具有重

要的理论意义和现实意义.该文共分为三个部份:第一部份:分析了研究宗教信徒群体行为与管理问题的目的和意义;从理论上分析论述了宗教信徒群体的概念、性质、结构、功能及特征.第二部份:对云南境内的佛教、道教、伊斯兰教、基督教、天主教这五大宗教的概况、分布、主要教规教义和禁忌作了

概括陈述.在深入调查分析的基础上,对五大宗教的宗教教职人员、普通信徒群体的分布、结构和行为特征进行了理论概括和分析论述.第三部份:综合分

析了云南宗教信徒群体行为对社会事务管理和企业管理的双重作用,提出了科学认知和正确对待宗教信徒群体,对其采取”尊重、保护、管理、引导“的对

策建议,从云南的实际出发,提出了今后对宗教信徒群体行为实施有效管理的可行性措施.5.期刊论文郝杰谈宗教对日本企业文化的影响-商场现代化2009,”“(6)

二战后,日本经济的快速崛起,引起了国际上的关注.日本在世界经济的地位如此重要,其中企业文化起到的作用引人深思.本文从分析宗教对日本企业

文化的影响入手,论述其在日本企业文化建设中的作用.6.期刊论文赵党锋论宗教与社会主义社会相适应问题-企业导报2010,”“(3)

积极引导宗教与社会主义社会相适应,既有理论基础,又有实践经验的总结,它是被证明了的符合我国国情的宗教政策.不论是宗教信仰自由还是依法

管理宗教事务,其最终的落脚点都在于引导宗教与社会主义社会相适应.在当前国际,国内的复杂形势下,宗教这种具有相对独立性的社会意识形态要与社

会主义相适应,势必是一个漫长的历史过程.7.期刊论文权立枝.王芝英重视企业跨文化营销的心理策略问题-生产力研究2003,”“(5)随着全球经济贸易往来的增多和我国加入世贸组织,我国企业面临着被推向国际市场、接受更加严峻挑战的考验,特别是要在国际市场上竞争取胜,就

必须进行跨文化研究,了解不同国家、不同地区、不同民族的文化特点、价值观念、审美观念、语言、宗教、风俗习惯等,制定切实可行的营销策略,才能

在激烈的国际市场竞争中立于不败之地.8.期刊论文宁夏自治区司法厅课题组.Research Team.Department of Justice.Ningxia Autonomous Region加

强宗教场所学法用法工作是维护社会稳定的基础性工程——宁夏区”法律进宗教场所“课题研究报告-中国司法

2009,”“(12)

”五五“普法以来,宁夏区以领导干部、公务员、青少年、农民、企业经营管理人员为重点,以”法律六进“(法律进机关、进社区、进乡村、进学校、进

企业、进单位)和创建”依法治理示范单位“活动为载体,重点对象及全民学法用法工作逐步深入,普法和依法治理工作实现了量的积累向质的转变,社会治

安满意率逐年提高,涉法上访和群体性事件呈下降趋势.9.会议论文叶建宏.吴吉芳东西方宗教视角看企业社会责任 2006

从东方和西方的视角,去看企业社会责任的宗教渊源,并讨论目前西方社会推行的SA8000社会责任制度,与中国劳动法实施现状,并给出结论与建议.10.期刊论文周光亮.李庆胜.ZHOU Guang-liang.LI Qing-sheng关于企业文化核心价值观的对话-临沂师范学院

学报2005,27(1)

每个企业都梦想着不断成长壮大,中国的集团公司平均寿命只有7-8年,中小企业的平均寿命更短,只有2.9年,企业不能”基业常青”的主要原因之一就

是缺乏优秀的企业文化.深层次的企业文化核心价值观带有一定的宗教色彩.企业能够长久的根本原因是全体员工对企业核心价值观的尊仰与恪守.本文链接:http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_qnwxj200906084.aspx

授权使用:中国矿业大学图书馆(wfhyzgkd),授权号:84e74d5d-0d8d-4ca1-aa34-9daf014f36ab

下载时间:2010年7月10日

第五篇:日本企业文化

日本企业文化心得

首先我先声明我学习日本企业文化就是为学习他的优点,来发展我们国家。(我们永远记得当年那些日本军人所做的那些事情!而我们中国并不是争强好胜的。但是我们不强大,就会被别人欺负,也希望老师能够在上第一节课时说说。可以引起学生的共鸣,减少心理距离)

言归正传,那么日本企业有啥独特之处呢?反正,在表象看来,日本经过二战后百废待兴。但他的企业却发展迅速。更有那么多世界五百强。我个人了解的有松下辛之助创办的松下电器,盛田昭夫和井深大创办的索尼公司,稻盛和夫的京都陶瓷。另外还有本田汽车,丰田汽车,还有马自达汽车公司,日本航空公司等等。

从日本企业的六要素来看,我们企业和他们没什么区别啊。第一、品质。品质的优劣直接影响商品的使用价值和价值,它是决定商品使用效能和影响商品价格的重要因素。如果一个商品品质不够好,一切都是免谈。消费者就是需要某些服务才来购买这件商品的,商品质量不好,那就没有达到他们所预期的所需要的结果,那么下次他们就不会再来消费你的产品。第二、成本,还有纳期,服务,技术,管理都是有着重要地位的。无疑,这些都是企业的要考虑的重要因素。日本把它们作为公司的六要素显然是非常正确的。其实每个企业都是知道这些的。但我们中国企业也要像日本那样要付诸于实践,不要只是一纸空文,这才是我们不够好的地方!

日本企业对我印象很深的是他的终身雇佣制以及与它紧密相关的年终序列制。经营之神的松下幸之助在1918年提出:“松下员工在达到预定的退休年龄之前,不用担心失业。企业也绝对不会解雇任何一个‘松下人’”。这样一来,企业可以确保优秀的员工,员工也可以得到固定的保障。松下开创的经营模式被无数企业仿效。也就是终身雇佣制。虽然它并不是法律或成文规定意义上的制度。而且在现代,有的企业已经觉得它没有不要继续实行下去了。但是它在当时还是发挥了很大的作用的。但是或许它正适合现在的中国呢?学习他人的优点不就是对借鉴来发展自己嘛?我国现在很多刚刚毕业的大学生先开始找个小公司,等到自己学到了一点东西,完成了学校向社会的完美跳跃后,便纷纷准备跳槽。这对很多公司来说很不利。也相对的影响了社会的公平性,埋下了不安定的种子。如果有必要,我国把年功序列制写入法律(我个人觉得中国人的素质还没那么高去自觉地维护道德底线),以此来规范。那样我们跳槽的话并得不到回报,相反或许还会减薪,那么大多数人还是不会选择跳槽的。我们把个人和公司绑在一起,让员工认识到只有公司好好发展,我们个人才会得到更多的回报,这就会大大的增强我们公司的能力,提高我们的竞争能力。

这也就是我认为日企的另外一个优点。为什么日本人被认为工作狂,而他们什么这么的为公司卖力呢?原因就是他们把自己完全融入到自己的公司中了。他们明白,只有公司好了,自己才会变好。而我们中国公司呢,每个员工无不是想着自己的利益,有时就不惜损害公司的利益,这有时甚至就会使公司倒闭。日本人这样做和他们的制度又有什么关系呢?首先是日本人本身从小所受到的教育,教育他们该怎么做,我们中国也要这样,虽然要很长时间。在公司制度上,他们公司如果发展较好,他们执行董事就会拿出更多的分红,甚至分红比工资还高。这样就促进了员工在平时也为公司出力。这就是相当于把公司当做自己的家了。与此同时,日本人有了想把公司经营好的情况下,他们也就会像我们中国人为自己一样,“不折手段的”去为公司谋利。就有了有人为了工作竟然过度劳累而死。另外他们也就会团结另外的员工,来做好事情。这样又提高了效率。

而另一方面,日企又怕同企业员工间竞争过于激烈,降低办事的效率,又想出了一种办法。那就是员工随着进入企业的时间逐渐加长,会得到逐渐的晋升,他们的晋升是以在企业中工作时间的长短为主要依据的。也就是说他们想晋升,就得有工龄。那么短时间内他们是得不到晋升的,那么他们就只能长期的表现出自己优秀的方面,以便在下次得到晋升,而且在这段时期内,他们是不会被考虑今晋升的,使他们自己与同事之间呢也就会少一些不必要的竞争。我国公司内部,包括我们的行政管理单位,有时就是谁有能力谁就上,这其中的优秀一面当然也是有的,而它的负面影响就是使得公司内部人员竞争激烈,就会使得公司不正常运转。我们是否可以借鉴呢?

以上观点纯属我个人观点,因为知识毕竟有限,了解的东西还不够多,繁请老师批评指正,我将不胜感激。

老师应该适当放放电影,如励志,搞笑的,都可以。当然,我并不是说要重头放到尾。俗话说师傅领进门,修行靠个人。课堂时间来看电影,的确是不可能的。您只要放那么十几分钟就行了,感兴趣的同学会自己去看的。另外,同学们都不愿意听你的课时(其实就我个人而言,有时并不是不想听你的课是被另一种东西洗吸引了,但我不排除你的课不枯燥)所以这是你可以用一另种东西来吸引我们。这个过程只需要很短暂的时间就够了,只要在你讲课中穿插一些笑话,或者是其他的对于我们来说很有趣的东西。然后再转回你的课程上,这就很有作用。大部分人都是没准备从选修课上学到什么东西的。我觉得这是你个人不能改变的。所以得去往另一个方向发展。既然你不能在知识上影响学生,就可以在做人上影响。比如你说过你孩子问过你为什么那些公交车上的大哥哥大姐姐乱丢瓜子壳。说的我反正是汗颜。这也就是你影响的啊。不管其他时候我是否能够保证不乱丢垃圾,至少在此时是被你影响了。另外,你或许可以在讲这些课时,通过讲一个成功人物的故事,达到从侧面讲到日企的文化,如松下辛之助。因为你所讲的东西好像是不连贯的,不容易让人记住,如果集中在一个人身上,当然,你还可以把他和别人对比,如他的年功序列制现在已经不受人欢迎了,那又是为什么呢,那和实际情况有什么关系,再谈到稻盛和夫的现代经营理念。我个人感觉这就生动多了。

谢谢老师!!

工学院交通运输1101

许明乐

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