卓越领导力训练课程大纲(英卓越)

第一篇：卓越领导力训练课程大纲(英卓越)

《卓越领导力训练》厦门英卓越企业管理咨询有限公司

《卓越领导力训练》课程大纲

【课程目的】厦门文化艺术中心 不含食宿，一天1万

2本课程主要解决锦兴集团中高层管理者以下问题：

 角色转变与认知问题：管理者如何从“野牛型”向“群雁型”转变、从技术型向管理型

转变、从“业余水平”向“职业化水平”、从传统的管理向现代的领导的逐步转变。

 目标管理问题：管理者掌握企业战略目标分解的方法，工作计划制定和实施的方法，保

障措施制定和实施的方法，使管理者年、月、日工作紧紧围绕企业战略目标，主要工作有详细计划、有实施措施。

 有些沟通问题：管理者掌握与上级沟通技巧、与同事沟通技巧、与下属沟通技巧、与外

部人员沟通的技巧，全面提高沟通能力，塑造企业良好形象与管理者自身形象。

 团队建设问题：了解团队的特征，掌握卓越团队建设的方法，如何跨部门合作共赢。 激励问题：掌握自我激励方法，提高工作积极性，掌握激励下属的方法，带动部属提高

工作绩效。

 部属培育问题：掌握对部属因人施教的方法，掌握培育部属的各种方法。

 工作效率问题：掌握对下属的授权方法、时机和技巧，通过观念转变，加强责任心，时

间管理技能等，提高自身与下属的工作效率。

【培训对象】：企业中高层管理者。

【课程时间】：三天。

【培训方式】：

1、案例式教学：全部采用培训师为民营企业服务的企业管理辅导案例，实战性、实用性超强。

2、互动式教学：理论、方法与案例、角色扮演、游戏、情境模拟、阶段练习等高度结合，学

员在快乐中学习，快乐中成长。培训期间安排户外训练活动，增加体会式的感性认识。

3、个性化教学：培训现场解答学员提出的个性化的各种领导力、管理技能方面的问题，为企

业、学员解决管理工作中遇到的各种困惑和难题，享受超值服务。

【课程大纲】：

一、从管理者走向领导者

1、管理角色与领导角色的差别

研讨：从传统管理走向现代领导

2、管理者的角色定位??管理者也是领导者

厦门英卓越企业管理咨询有限公司 0592-55626105561610

户外训练：角色是如何转变的二、领导风格

1、领导风格的演变

2、管理经典：麦克利兰提出的六种领导风格

3、情境领导模式

研讨：员工成长周期的管理

三、领导者的基本素养

1、正直

2、坦诚

3、系统思考

4、学习能力

案例：知名职业经理人的成长与素养

四、如何制定、执行目标与计划

1、目标管理的意义

2、设定目标的六个原则

3、制定目标的七个步骤

4、目标分解，落实责任

5、如何制定工作计划

6、如何完善工作计划

7、如何实施、修正工作计划

练习：战略目标分解，工作计划与实施措施制定

五、怎样有效沟通

1、沟通是最重要的企业管理活动

2、为什么沟而不通

3、沟通是表达和倾听的艺术

4、人际沟通技巧

5、工作沟通：与上下级、水平沟通的技巧

6、组织的沟通协作

户外体验：沟通决胜

练习：沟通实践

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六、如何做好绩效管理

1、管理者在绩效管理中的角色和作用

2、如何制定合理的绩效目标

3、如何分解关键绩效指标

4、怎样为下属设定绩效标准

5、部门绩效管理流程

6、部门绩效考核注意事项

7、绩效面谈与反馈

8、绩效管理中常见的问题及应对策略

练习：绩效指标分解、绩效考核管理、绩效反馈与改进

七、部属教导

1、如何调整下属的心态

2、教练下属三方法

3、自主式教练方法----SDP4、机会式教练方法----OJT5、系统式教练方法----OFF-JT6、问题员工的指导技巧

7、如何避免下属成长后对自己的威胁或跳槽

练习：部属培育方法设计

八、有效授权

1、授权是什么

2、为什么有些管理者不愿意授权

3、授权的对象分析

4、授权的七个方法

5、授权的程序

6、授权后如何追踪与控制

研讨：某经理如何授权？设计授权策略

九、激励下属

1、下属为什么需要激励

2、管理者常见的激励误区

厦门英卓越企业管理咨询有限公司 0592-***、激励下属的方法

4、培养下属的良好工作态度

户外训练：激励的魅力

练习：根据某下属的特点，设计激励方法和技巧

十、团队建设

1、建立高绩效团队要达到什么目的2、高绩效团队的特征

3、如何建立高绩效的团队

4、团队领袖在团队中的作用

5、团队成员应该扮演的角色

6、如何处理团队冲突

7、团队在不同发展阶段的管理方法

研讨：某企业如何做团队建设

户外体验：战无不胜的团队

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第二篇：卓越领导力课程大纲

卓越领导力课程大纲

第一章 基本原则

 为什么 领导力发展重要

 领导力定义及全人思维模式

 全人思维模式要求新的mindset, skillset and toolset  卓越组织的特征及卓越领导者的四大天职

第二章 天职一：激发信任

 信任是领导力的核心, 信任的品格和能力，可信度  信任的13种行为

 沟通及影响力原则

 积极的同级工作关系

第三章 天职二：明确目标

 明确目标定义

 需完成的工作

 策略链接

 盈利模式

 团队目标宣言及创建愿景

第四章 天职三：整合体系

 什么是卓越的系统：四大基本系统

 第一：执行系统

1)要素一：专注于至关重要的目标

2)要素二：事前衡量引领行动

3)要素三：建立激动人心的计分牌

4)要素四：建立定期责任汇报机制

第二：人才系统

1)团队人才审核

2)人才发展及继任人计划

3)人才最佳实践表

第三：核心工作流程

第四：客户反馈

第五章 天职四：释放潜能

 三种领导力对话：

 第一：心声对话： 成长模型，职业发展对话， 第二：绩效对话：情景领导，主动性等级，双赢绩效协议  第三：清除路障，释放潜能

第三篇：卓越领导力训练方案

共赢领导力训练方案

训练主办单位：吉林市邮政银行

训练协办单位：北华大学经济管理学院

训练对象：吉林市邮政银行中、高层领导

【课程培训方式】

通过导师讲授、角色扮演、案例分析、模拟训练、互动讨论、头脑风暴、心灵沟通、自我激励、互动交流等多元化复合式教学方式——创设音乐情境，寓教于乐，将复杂的领导与管理的深刻道理以“成人游戏”的方式演绎得简单明了。透过头脑风暴、打破沟通障碍，使每一位学员积极参与感悟深刻，有助于每一个学员提高卓越的领导能力、管理水平。

【课程内容简介】

一、卓越领导力训练导言

1．微利时代，中国企业正在面临的机遇与挑战；

2．超越竞争的系统性思考；

3.银行责任目标的制定及其分解

二、明明白白做领导

1.领导力的本质

2.领导别人之前，必得先学会自治；

3.银行基本业务中急待解决的几个问题与对策

三、领导者修炼的八大有效性元素

四、卓越领导者的有效思维模式

五、领导与管理的区别

1.您必须明确的领导与管理的区别

2.卓越领导成功关键因素模型图

3.职业经理人必须具备的八项核心能力

4.银行责任目标的执行力管理

5.领导与管理者五级心态修炼

六、建立“和谐关系”的技巧——银行部门及人员的沟通与协调,高效沟通方法与技巧

七、银行管理层的团队建设

八、设立你的目标

卓越领导力训练日程安排（第一天）

早9：00第一节

1、《从头再来》

2、组建学习团队；达成价值盟约。

3、二人对话:深度沟通，聆听技巧。

10：30第二节

1、以“三色球”为载体，演绎“承诺，学习，冒险，坦荡荡，指引。”

2、主题与隐喻：以“非凡视角”审视周围的人、事、物。

11：30-13.30午休

13：30第三节

1、《从头再来》

2、领导力八大有效元素--团队研讨，导师点评：

诚实、负责任、冒险、决断、自我表达、创造合作伙伴、百分百参与，承诺

3、“三色球”杂耍：承诺、学习、冒险、坦荡荡、指引。

14：30第四节

1、《从头再来》

2、红黑商战：模拟市场的真实，在变局中谋取最佳的生存空间。

3、“三色球”杂耍与解读

16：30第五节

1、《从头再来》

2、教练技术---九点领导力

激情，承诺，负责任，欣赏，付出，信任，共赢，感召，创造可能性。

3、“三色球”杂耍

17：30-晚餐休息

共赢领导力训练日程安排（第二天）

8：00第六节

1、《我真的很不错》

2、水性领导力-NLP的十二条前提假设

9：00第七节

1、《从头再来》

2、心灵沟通

3、“三色球”杂耍与解读

10：00第八节

1、《从头再来》

2、卓越团队的共同理念：

1）成功是因为态度

2）我是我认为的我3）我是一切的根源

4）不是不可能，只是暂时没有找到方法

5）山不过来，我就过去

6）决心决定成功

7）天助自助者

8）每天进步一点点

9）太棒了

11：30-13:30 午休

13：30第九节

1《从头再来》

2、邮政银行是我家—我爱我家（头脑风暴）

3、模拟董事会选举

15:30第十节

1、《从头再来》

2、好坏人《无所谓》超越办公室政治

3、“三色球”杂耍与解读

16：50-18：00晚餐休息

18：00-21：00第十三节

1、《从头再来》、2、看电影学“领导”——观看电影《疯狂总教练》

3、三色球杂耍

卓越领导力训练日程安排（第三天）

8：00第十四节

1、《我真的很不错》

2、沟通啊沟通

3、我永远支持你：真诚地赞美、关怀，理解，支持—做影响他人生命的人 10：00第十五节

1、《感恩的心》

2、假若明天不会来临：感恩情怀-生命的阳光

11：30-13：30午休

13：30第十六节

1、《从头再来》

2、领袖的风采：结构影响行为；承诺，负责任，做自己的领袖

14：40第十七节

1、三色球杂耍考核

2、快乐大转盘：己所不欲，勿施于人；若想人如何待我，我便如何待人，是我教会了别人怎样待我15：00-16：00第十八节

1、《真心英雄》

2、写给自己的信

附录：共赢领导力训练备品清单

1、共赢领导力训练讲义-人手一份

2、三色球（蓝色的口袋一个，黄色的口袋一个，蓝、黄、红一体的口袋一个，三个构成一组）-人手一组

3、大白纸-十二张

4、信封-人手一份，信纸两本

5、证书-七份

6、毛巾-人手一条

第四篇：卓越领导力训练心得体会

卓越领导力训练心得体会

首先，能参加此次卓越领导力训练，感谢州局（公司）党委给我这次别开生面的培训，可以说这更是一次洗礼。虽然在这短短2天半时间，学习了很多内容，又感觉学不到什么，但是感觉心里有一种莫名的触动和思考，通过认真梳理，总结本人参加此次训练的几点思考和感悟：

一、保持忧患意识。长期以来工作在繁杂的事务，没有好好思考，规划自己的事业，导致思想钝化，缺乏干事业的激情。特别是近些年来烟草效益越来越好，职工的待遇也越来越高，大家都有安于现状的想法，锐意进度的豪情壮志不断在淡化，正所谓：“生于忧患死于安乐。”危机意识的淡化，危机就会降临。就现在的烟叶形势，针对全国烟叶生产过热趋势，要牢记1997年烟叶超种超收的惨痛历史教训，倍加珍惜连续11年保持平稳发展的良好态势，对过热的苗头务必保持高度警惕和严格防范，“严格控制、适度从紧”，把控制总量、稳定规模摆在烟叶工作的首要位臵，把防止过热作为烟叶工作的首要任务。现在烟叶库存过大，市场对烟叶质量的要求更高，所以在稳定规模的情况下，烟叶的发展重心就要从质量和安全性入手。

在新形势下要着力树立员工的危机意识，就要让员工加倍珍惜工作，尽最大努力完成好本职工作，不断追求进步。这种危机感体现在对工作的珍惜程度上，危机感强的员工，总会对工作倍加珍惜，他们总是尽职尽责做好工作，因为他们知道，如果不珍惜工作，不时刻保持危机感，自己的位臵就有可能被别人替代，自己不珍惜工作，就如同冷水中的青蛙，面临被企业淘汰的危险。

二、常怀感恩的心

有一颗感恩的心，不仅体现出人的品德，更能快乐人群、和谐社会、幸福家庭，而且也是个人在社会中成长、前进和成功的不可或缺的源源动力。作为烟草人要感恩国家烟草专卖政策的保护，没有国家的烟草专卖政策，就没有我们烟草行业的今天，因此，我们必须牢记国家利益至上、消费者利益至上的行业共同价值观，把国家利益和消费者利益，放在烟草行业一切工作的首位。我们每一个烟草人要积极推进行业规范发展、和谐发展、稳定发展和又好又快发展。只有行业发展了、壮大了，才能对国家财政有所贡献，对国家强盛有所作为。我们要始终视烟农和零售户为衣食父母，要感激、感恩他们为烟草事业作出的卓越贡献，在行业发展的同时，也带动了卷烟零售客户和烟农的协同发展。最好的报恩方式，就是从自己做起，从现在做起，重品行、讲规范、守纪律，恪尽职守、努力拼搏、勤奋工作。

三、注重团队建设

在培训中，谭老师通过观看《亮剑》片段、《疯狂教练》及分析西游记中唐僧师徒在团队的作用等，就是围绕怎样建立一支极富战斗力的团队？通过学习和思考我认为，要建立一支极富战斗力的队伍，首先要有优秀的领导者，有共同的目标愿景，以及为了实现共同目标而制定的计划，其次是合理分工，相互配合。在一个团队中，每个团队中每个成员只有分工不同，没有有轻重不同，每个成员都应该各司其职，最大化的发挥自己的特长，同时要做好相互配合，共同努力。三是注重团队之间的沟通。作为领导干部要用心聆听基层的声音，要学会换位思考，真心对待每个员工，感同身受，才能与员工达成共识，最终才能解决问题；四是相互信任。信任同事，其实是给自己机会，因为协助和团结才会产生强大的凝聚力。五是纪律约束。俗话说没有规矩不成方圆，在一个团队如果没有纪律约束，就不能称之为团队，只能是一盘散沙。六是关注执行力。再好的计划、安排，没有落地，一切都是空谈，作为管理者应该把工作重心放在关注执行力，关注任务与结果、过程监督及结果评价与奖惩，这样才能确保各项工作措施落实到位。

四、自我反省，不断改进。

就像谭兆麟老师所说的：“企业一切问题的根源在于领导者本身，我就是一切问题的根源所在”。懂得自我反省，知道在贪欲与错误中止步，对领导干部来说至为重要。时刻不忘自我反省，并及时涤荡心灵、纠正错误、不断精进。首先，必须对自己设立严格的标准和底线。如果没有对更高道德境界的追求，那就难以获得修身养德的内在动力;如果缺少对道德底线的坚守，那就会突破外在约束，在错误的路上越走越远。其次，必须保持清明的心态和清醒的头脑。每一名领导干部都是普通人，都会被人情世故、事态环境所影响，若想出淤泥而不染，就要牢记“从善如登，从恶如崩”的道理。最后，也是最重要的，就是必须及时纠正发现的错误和不足。坚持自省才能发现错误和不足，但这只是解决问题的第一步。人都会犯错误，但在对待错误的态度上却大不一样。特别是有了一定地位之后，总有一些人犯了错误却不愿或不敢承认，反而千方百计地掩饰错误，拒不改正。这样做既害了自己，也害了党和人民的事业。必须明确，自省的目的就在于及时纠正自己的缺失和错误，更好地履行肩负的职责。

五、感悟学习，提升自己。

作为一名领导干部必须增强与时俱进的学习意识，把学习摆在重要地位，学习是提高知识水平、理论素养的途径。我们要通过用心觉察、用心发现的感悟在工作中获得的是经验，而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。只有不断地学习和更新知识，不断地提高自身素质，才能适应工作的需要。从实践中学习，从书本上学习，从自己和他人的经验教训中学习，把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养，当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。同时，学习的根本目的在于运用，要做到学以致用，把学到的理论知识充分运用到工作中，提高分析和解决问题的能力，增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习，不断地实践积累，从而不断地持续自我精进。

第五篇：卓越领导力讲师,卓越领导力课程

有感于浙江某企业的豪车年会

文/钱锦国

近闻浙江某企业在年会上一下子拿出40辆豪车（其中26辆奔驰，14辆宝马）奖励员工，同时为办好这次年会，该公司还花45万元出场费请田震来唱歌、花35万元出场费请汪涵来主持，再加上场地、食宿、转播等开销，一场年会共花费了2300万元，手笔之大、气派之足，着实令人咋舌。当有人对此提出疑问时，该公司营运部领导则表示“这样做可以激发员工3-5个月的干劲，让年会后的销售业绩翻两倍。” 同时还说，年会搞得这么大，是有明显效果的，可以让员工获得精神上的动力，他在见证别人物质收获的同时，也相信自己可以通过努力获得这份荣誉。

诚然，对做出业绩的员工给予物质上的重奖，是理所当然的，也是企业尊重员工价值的一种表现，本无可厚非。不过是否要用如此声势浩大的年会大肆渲染地表现，则是值得商榷的。从上面那位领导的谈话中可以看出，该公司之所这么做，其实是本着“重赏之下必有勇夫”的思想，力图通过最大程度地唤起员工的物欲追求来激发员工十足的干劲。这样的激励理念其实潜藏着很大的弊端，过度地强调物质激励，会让员工陷入物质欲望的漩涡，不能自已。物欲本来就是每个人都有的，不要说用一种手段来激发，就是反过来压制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽动起来，也许就会变成贪欲，它不仅能让人采取行动、为之奋斗，也能让人不择手段、铤而走险。据说该公司的字号为“三生”，取自老子的“道生一，一生二，二生三，三生万物”，大有吸取老子思想之意。但现如今将企业年会办成如此规模，本人倒觉得恰恰有悖于老子的主张。老子在道德经第三章中讲得非常清楚：“不尚贤，使民不争；不贵难得之货，使民不为盗；不见（现）可欲，使心不乱。”先说说“不尚贤，使民不争”。但凡一崇尚什么、一鼓吹什么、一刻意强调什么，必引来人们的竞相效仿、互相争夺。君不见齐王好紫衣，天下紫布贵；君不见楚王好细腰，宫中皆饿死；君不见选秀赛一出，男女挤破头......当下社会，正因为过度地标榜贤能，鼓吹名家，才使得人人争相出名，美名出不了，就

出恶名，出不了恶名就骂名，出不了骂名就臭名，反正非要出名不可。奇怪的是，这个年头不管是美名还是恶名抑或骂名、臭名，似乎只要出了名就能得利。于是乎就有人搞大胆个人写真，在车展中大显胸器，在网上公开求包养，说一些不知羞耻但能语出惊人的话，或者像李一把自己装扮成神仙道长„„等等，反正为博上位、出上名是绞尽脑汁、想尽办法，怪招跌出、各显神通。同样，公司里如果是刻意塑造什么英雄，并用惹火的大奖来炫耀，一定也会惹得员工采取一切手段争夺这个名头。如此一来，势必会引发员工之间为争夺客户、抢占市场抑或独占鳌头而争得头破血流，这样的结果恐怕又不是管理者愿意看到的。要说“不贵难得之货，使民不为盗”这句话则更有现实的意义。当下物价之高，已经让处于生活最底层的人不堪忍受，于是治安问题越来越严重；房价之高，已经成了80后心底里最大的痛，于是就有了“宁嫁黄世仁，不嫁80后”的口号，甚至有人为了房子甘愿当“小三”；奔驰、宝马价格之高，也远非一般员工所能购买，既然公司提供了一条拥有它的路径，也足以能引起员工为达此目的而不择手段，不顾一切甚至铤而走险。至于“不见（现）可欲，使心不乱”这句话，则足以让这家企业的领导者警醒！40辆奔驰宝马，呈现在10000多员工面前，多么刺激人的眼球，多么让人的那颗欲望之心狂跳不止，甚或为之迷乱（也许这正是领导者想要的效果）！但是，毕竟只有40辆，我想这家公司再不差钱，总不会让他的10000多名员工都能获得这样的奖赏吧。也许你会说，员工的贡献不同，所受到的奖励当然也应该不同，哪能人人都奖豪车呢。是的，员工本来也没有这个奢望，但是，企业用如此大的排场、近乎炫耀的方式，把豪车排在员工面前，再将其隆重地发下去（正如报道中所描写的：“当金光闪耀的豪车钥匙交到得奖者的手中时，全场的气氛沸腾了”），又怎能不让每一个员工眼热心跳、欲念重生呢？试想，当一家企业的员工被鼓动得个个都想开奔驰、人人都想住别墅时，真不知企业的领导者心里是啥滋味。

所以老子又讲，圣人之治，虚其心，实其腹，弱其志，强其骨。常使民无知（智）无欲。使夫智者不敢为也。为无为，则无不治。对于老子这段话，只做表面文字功夫的人则认为是老子的愚民政策，是封建糟粕，其实这是一种望文生义的浅薄认识。老子的这段话正是对当下浮躁社会开出的一剂良方，也是对该企业提出的中肯意见。老子深知物欲的膨胀将会带来怎样的后果，一切巧诈的心智都是在趋名逐利的欲念中诞生的。就一个企业而言，尽管员工在名利欲念的驱使下会采取行动，创造业绩，但是这种动力并不能持久，当物质需求满足到一定程度时就会滋生安逸思想，但追求物质的欲念却不一定消减，有可能会更大，此所谓欲壑难填，为了满足自己的贪欲，各种伪诈的心智就会层出不穷，所以老子又讲“智慧出，有大伪”。由此可知老子提出的虚其心、弱其志、无知无欲，并不是要人去除一切心志，灭绝所有欲念。虚其心，是指净化他的心思，断绝妄想之心；弱其志，是指减损贪图之念、弱化奔竞之志。无知（智），是指消解巧伪的心智；无欲，是指制止贪欲的扩张。为无为，也就是不要采取任何足以引起人的贪欲妄想的行为，如果能这么做，管理就没有不上轨道的。

事实上，员工持久的动力并不是靠物质的驱动，在美国的心理学家赫茨伯格看来，物质利益只是“保健因素”，没有它，员工就会“生病”（如发牢骚、闹情绪、减少付出、离职等），但只有它并不能让

员工满怀激情地、持续忘我地工作。真正的激励因素是被认可、成就感、赋予更大的责任、适度的挑战性、自主性、获得成长等精神性因素，尤其是对知识性员工而言，这种激励因素显得更为重要。可见，片面地强调物质刺激和惩罚制度，其实是在激发人的动物性本能——趋利避害；真正的激励是要用组织的核心价值观和神圣的使命来激发员工心中的那一份荣誉感、责任感和廉耻心。事实上激励的真正要义，就是要让员工的行动为责任感和荣誉感所推动而不是为任何自私或恐惧的动机所驱使。也只有做到这一点，员工才能获得真正的、持久的动力。这正如一个士兵为了一枚勋章而能出生入死，IBM公司的员工为获得托马斯·沃森奖励的一枚香蕉而能拼命创新，惠普公司的员工为获得与总裁共进晚餐的机会而能日以继夜„„

综上所述，我只想送给举办豪车年会的这家企业一句话：物质奖励应当悄悄进行，精神激励需要大张旗鼓。