第一篇：企业规划
企业
小七，日月草 12:32:20
公务员
小七，日月草 12:32:
42商务礼仪之类的弈风 12:32:54
哦，明白了，主要想通过网站实现什么功能呢？
小七，日月草 12:32:56
我们虽然想定制
小七，日月草 12:33:12
但是也只是做个简单的小七，日月草 12:33:46
可能没你说的定制那种那么复杂
弈风 12:33:
53嗯，我知道，您只是想做一个展示站吗？在线报名，会员这些功能如果不需要的话，就便宜一些
弈风 12:34:09
嗯，是的，我说的可能更复杂一些
小七，日月草 12:34:45
在线报名和会员这两个功能比较复杂？
小七，日月草 12:35:34
?
弈风 12:35:38
定制的话，设计的功能板块越多，越复杂，平时的企业站，用不到这个
小七，日月草 12:35:50
oo
弈风 12:35:55
主要根据你们的需求，有时候，是用不到的小七，日月草 12:36:16
我们能在网站完成支付吗那
弈风 12:36:43
如果需要支付的话，那就得有会员，你们是做本地培训的把？
小七，日月草 12:37:15
还是我们要单独的设置企业邮箱，企业账号？
小七，日月草 12:37:23
恩恩
弈风 12:37:45
企业邮箱，企业帐号，这个有域名的话，可以用腾讯的企业邮箱，如果你们公司规模不是特别大
弈风 12:37:47
够用了
弈风 12:37:50
这个是免费的小七，日月草 12:38:03
但是也许会有外地的像会议组织
小七，日月草 12:38:12
哦哦
小七，日月草 12:38:30
企业账号呢/
小七，日月草 12:38:30、小七，日月草 12:38:32？
弈风 12:38:44
企业帐号是什么意思？
弈风 12:38:46
我不太明白
小七，日月草 12:38:59
网上支付啊
小七，日月草 12:39:04
我不太懂
小七，日月草 12:39:20
也许说的不确切
弈风 12:39:44
网上支付，具体您要实现什么功能呢？像购物那样的？
弈风 12:40:31
您那边有没有一个参考的例子，你们认为比较适合你们的，可以发来一个，我参考下，可以更快的确定你们的需求
弈风 12:40:40
这样的话，比您跟我说，更直接一点
小七，日月草 12:41:03
嗯
小七，日月草 12:41:18
还是用个人的就行
弈风 12:41:43
比如说，您比较看好的同行的企业站，觉得人家做的不错，这样的例子可以给我发个，我能更块的知道，您想要的是什么
小七，日月草 12:41:44
购物那种就行
小七，日月草 12:41:54
哦哦
小七，日月草 12:42:09
我们差不多很一般那种就行
小七，日月草 12:42:13
应该
弈风 12:42:18
在线支付，用个人的，公司的都可以，这个没什么区别
小七，日月草 12:42:25
哦
弈风 12:42:39
嗯，您可以找个，给我发来，我基本就可以确定您的需求了 小七，日月草 12:42:48
嘿嘿，不太懂
小七，日月草 12:42:50
哦
小七，日月草 12:42:53
好的小七，日月草 12:43:01
等等吧，弈风 12:43:01
这样，咱们再交谈，就比较有侧重点的去说了，呵呵
小七，日月草 12:43:12
可能得等会
小七，日月草 12:43:15
ok？
弈风 12:43:32
我也希望能做个符合咱公司需求，又不多花钱的网站，这样最好了 弈风 12:43:38
没事，您找好了给我看看就行
小七，日月草 12:43:43
谢谢
小七，日月草 12:43:56
给你qq一会？
弈风 12:44:04
可以
小七，日月草 12:44:09
oo
第二篇：企业规划
企业规划
如果是你你会怎么做? 前言：
创办一个企业不容易，尤其是创业之初，它会碰到许许多多的问题和困难。我们公司现在是属于创业之初有很多的问题和困难需要去解决和克服，但它有一个最大优势就是作为苏州很少的生产超薄灯箱的厂家之一，我们可能占据苏州市场的较多份额，这就要求我们要提高公司产品的实力和核心竞争力，还有一个就是产品的定位，只有定位准，才能在以后的道路上越来越专业。你这种发展中的变化才不是乱变，要万变比例其宗，这个“宗”就是你的定位。一定要时刻都知道你是做什么的，能贡献给社会什么价值？想不到自己10年以后会大概在做什么，你的麻烦就大了去了。只有坚持做高质量、高信誉度才能稳，定位准、一直盯着目标就会少走弯路。公司的命脉是资金周转，公司的未来靠人才。
一、公司规范和方案
（一）、不断完善自己的公司规章制度，无规矩不成方圆
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。5、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度
第6条规定处理。
8、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
9、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
10、员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本先进个人的评比资格。
（二）、建立奖惩制度，这样有利于调动员工的积极性。
公司对全体员工实行有功者奖、有过者罚，奖罚分明的制度。为表彰先进，惩罚违章违纪现象
一、奖惩原则
1、奖励：对工作中的进步和优秀员工，本着“鼓励先进”的原则，坚持精神奖励和物质奖励相结合的办法。
2、惩罚：对工作中犯有过失的员工，本着“治病救人”的原则，坚持思想教育和经济处罚相结合的办法。
二、奖惩措施
1、奖励：公司的奖励措施从高到低分为（可合并执行）：
1.1晋职：对于具有管理能力和培养前途的优秀员工给予的升迁和激励。1.2加薪：对于先进和优秀员工从薪酬上给予的激励。
1.3一次性奖励：对于先进和优秀员工在特殊事件、阶段工作总结中所给予的激励。
2、惩罚：公司的处分处罚措施从高到低分为（可合并执行）：
2.1辞退：对于工作中严重危害公司利益或不适合公司的员工所给予的惩处。2.2降职：对于工作中失职、渎职或不适合该岗位，给公司造成不良影响的员工所给予的惩处。
2.3经济处罚或赔偿损失：对于违犯公司相关制度或损害公司财务的员工所给予的惩处。
三、奖惩流程：公司在处理员工奖惩行为时，本着实事求是的原则，有行政主管部门联合公司相关部门和人员，进行彻底深入的调查，调查后提出奖励或处罚建议，涉及通报表扬、通报批评或口头警告的可有行政主管部门联合公司相关部门执行，涉及晋职、加薪、一次性奖励和辞退、降职、经济处罚或赔偿损失的必须报公司总经理会研究决定，公司总经理会为本公司的最终裁决机构。
（三）、做一个充分的市场调查，这样我们会少走一些弯道，也能确保自己走的路是对的。
第一步：你对所在城市的主要广告公司，超薄灯箱市场做一个地图分析，就是在地图上标出来，分析一下市场的交通情况，进货、出货、购物、车辆进出等等； 第二步：自己客观的回忆或者走访10个有相关方面需求客户的各公司实力不同的产品消费情况，问他们一般到什么地方购买、到什么地方选货，认为什么地方的产品质量最好，什么地方价格最好，服务等等，回来，对照地图，琢磨分析一下主要市场在顾客心中的地位；
第三步：进入上面分析得出比较优势的客户资源和信息，并对其销售量、产品、品牌、价格等登记下来，回来再做分析，得出每个客户一般的销售量、价格、品种等估测数据和每个客户最好生意的价格、位置、质量等 第四步：对如上分析结果整理成菜单式表格，带着它一个一个的再次去了解客户，了解它的销售量、价格、品种、服务特点、店面特点等，进一步拦截几个顾客，聊一聊对这个公司的感觉，尤其是问了产品价格却没有购买的顾客，回来，再对调查结果进行整理、分析，你会产生基本的做什么产品、如何选择位置、如何订价、如何招用店员等一系列的招术 第五步，也是最后一步，你带着自己基本的结论，去市场里认识一下主要的老板，聊几句熟悉了就伸手帮他干点活，成为朋友，如果近乎了就花点小钱请大哥吃一顿，这时，你可以把自己想开点的想法告诉他，请他给你建议，你会发现他说的情况与你调查很多地方时一致的，也有很多不一致，可以与他讨论讨论，最后，带着所有的信息和问题，回家睡大觉，第二天，你梦境醒来自然就知道自己要干什么了！
（四）、充分发挥自己的产品优势，并弥补其中的不足，开发新产品满足市场的大部分需求。做到这个领域的第一，这样才有钱赚 超薄灯箱的含义和优点：
一、超薄灯箱
超薄灯箱是光导技术与纳米材料相结合的高科技型产品，它是旧式灯箱最好的更换产品，在美国、日本、英国等发达国家及北京、上海、深圳等发达地区广告行业已广泛使用，它同传统的灯箱相比。具有以下优点：超薄美观，外形精美豪雅；高效节能，电路安全可靠；光线柔和，亮度均匀悦目；安装简单，换画维护方便；光板耐用，品质稳定可靠。
超薄灯箱的典型应用：
1、市政平面照明系统、广场地灯工程、公园景点介绍工程、地方灯会工程、小区宣传栏工程、候车亭工程、银行自助取款工程、电话亭工程、电力应急工程、建筑展示工程、机场通道工程、地铁火车站出口工程等。
2、展览馆、博物馆、图书馆、体育馆、美术馆、陈列馆、歌剧院、大学、中学、职校、医院、银行、保险、证券的装饰宣传工程。
3、酒店、宾馆、餐厅、山庄、茶馆、西餐厅、咖啡馆、蛋糕西饼屋、酒吧、卡拉OK厅、舞厅、桑拿馆、美容院、健身室、保健院等的墙画美化工程。
4、会议中心、展览中心、办证中心、市政工程、百货公司、连锁超市、购物广场、珠宝首饰专卖、化妆品连锁、饮料贸易、烟酒贸易、连锁快餐、药品连锁、文具中心、精品中心、家具中心、家电批发、乐器专卖、等的广告促销工程。
5、婚纱影楼、家居装饰、建筑装修、设计院、规划院、产品设计中心、桥梁建筑等。
二、滚动灯箱 产品特点:
1、在单面或者双面的灯箱上像播放卡通片一样流畅地展示 3 张图像。2.、广告效果大概跟LCD的效果差不多，但比较经济实惠。
3、易于更新内部图像，方便而且节省成本。
4、以其独特的效果强烈地吸引着观众的眼球。
5、更重要的是，它能够充分利用昂贵的广告资源，特别是在那些每个月可能要花费数万元的黄金地带。这个将会是更加实惠和有效的，同时会使人印象更加深刻和更具吸引力，能够展示多个而非单一的、静止的画面的变画灯箱。
超薄灯箱以它节能美观等优点，是灯箱史上的一次革命，取代传统灯箱是一种必然趋势！超薄灯箱与传统灯箱优缺点分析
一、节能
*传统灯箱：面积3平米的传统灯箱要15根40W的日光灯管,其耗电量是600W *超薄灯箱：面积3平米的超薄灯箱需要2根28W的日光灯管,其耗电量是56W。*节电: 超薄灯箱只是传统灯箱的十分之一，即每小时节电500W *节能：传统灯箱比超薄灯箱每小时多耗电500W，一般日光灯60%的电转为光能，30-40%的电转为热 能，这其中有200W的电产生热能，在商场又需要空调耗电200-300W制冷去平衡200W的电产生的热能。这样,面积3平米的超薄灯箱比传统灯箱每小时节电800W。
二、节省空间
传统灯箱的厚度一般是20CM，一根立柱的宽100CM，那么一根立柱四面灯箱占商场空间0.8平米。
超薄灯箱的厚度仅2.6CM，一根立柱四面灯箱点商场空间0.01平米，可节省空间0.7平米，10根立柱7平米，几年的租金是多少？
三、安装方便
传统灯箱位置移动不易，不能再利用。
超薄灯箱可以方便移动。可重复利用，箱体可用10年。
四、美观环保
超薄灯箱采用计算机距阵原理，光线均匀，无传统灯箱“排骨”现象，材料可再生，达到环保要求。
五、优异的特点：
节能：比同等面积的传统灯箱使用更少光源，省电达70%以上； 环保：95%以上材料可再回收利用；
超薄：仅为传统灯箱厚度的四分之一，经济美观； 方便：安装及更换灯片容易快捷； 匀光：光线均匀，完全平面光线输出；
美观：先进的导光设计，确保灯片不受灯管产生热量而黄化
六、应用范围
商业中心、超级市场、银行、连锁经营店、饭店酒楼、快餐厅、机场、车站、地铁、轮渡码头、巴士站台、列车、电梯、室内装饰、婚纱摄影、大型展览工程、流动展览展示变形
（五）、扩大宣传，提高影响力，这样自己的机会才会多，机会多，希望才会多
1.通过电子邮件和宣传资料宣传您的店铺.在与买家的通信以及在帐单、物品详情、名片、信纸和广告当中，包含您的网店名称、地址和品牌。2.加入商人社区，像阿里巴巴，百度等知名平台推广自己 3.在产品搜索引擎中包含您的商品 在比较式购物网站上显示您的商品。与这些网站建立合作关系使您的合作伙伴掌握商品的最新信息。
4.实时更新商品的价格与信息，使您的商品更具诱惑力。5.在您的商品最终页加入更多的描述与广告标语
能够把产品名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚，搭配多个角度拍摄的商品图片，保证图片的清晰，让人看了就会想
买的冲动那就更好啦。名称应尽量全面，突出卖点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，除了图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，要声明谁负责邮费，邮费要多少，多长时间能发货，买家多少天能收到。还有产品有无发票，有无保修，怎么保修，这些也都得写清楚。这样不但能促进销售，也能节约买卖双方的时间。因为所有都清楚了，买家就不用在一直在线咨询，卖家也不用花那么多时间一个买家一个买家地回一样的问题。
6．在你的名片印上你的网店网址，把网店网址告诉给你的新老客户，当你在线下做推广时别忘记同时推广你的网店。
7．多去一些大型论坛发好的文章，在自己的签名档里加入你店铺地址的链接和你的联系方式，吸引更多的人来你的店铺做客 8．交换友情链接
9．能及时回复网店的留言，有在线客服。在线客服是说，比如说在线QQ，在线MSN等能让客户可随时咨询，也可以做到在线导购，促进客户的购买。10．经常与其它网店负责人进行交流开店成功经验。但品牌不等于广告，广告砸出来的只是知名度，品牌是口碑相传的，品牌的“品”就是口碑相传，“牌”是要有品位，有文化内涵的，绝不是广告砸的出来的。广告只会把你的成本越砸越高，高到客户买不起。做品牌是需要时间的，品牌是要有品位和口碑相传的，品牌里是带有文化和精神，很多人误以为广告就等于品牌，做广告会给你增加很多成本，做广告的原因是什么：是你的产品什么都很好，也知道客户非常需要，只是客户不知道在哪里找到你，你做广告是有用的；你现在客户在哪里都不知道，客户要不要你的产品都不知道，打广告打出知名度有什么用呢？在没有明确谁是客户，你能给客户带来什么独特的价值的时候，没有一个可持续的质量、团队、文化，广告只会给你带来知名度，光有知名度往往带来的只是增加成本，而不是效益，而这个成本一定会转嫁到客户头上，而客户没有必要也没有责任为看你的广告而付钱，凭什么因为你有知名度，我就买你的产品，更何况客户还有更多更好的选择。
(六）、选个有利地点，不一定是最贵的，但绝对要占据地利的，这样有利于生意上的往来
我们作为生产厂家，其实也没有必要要在繁华地带，但也需要有利于客户过来参观，送样品等商业服务。
(1)三岔路口。这类位置的店铺，从各个角度看，都十分显眼。但是，处在这一有利位置的商店应注意尽量发挥自己的长处，在商店正面入口处装潢、店名招牌、广告招牌、展示橱窗等要精心设计，抓住顾客的消费心理，将过往的行人吸引到商店中来。
(2)拐角位置。拐角的位置往往是理想的，它位于两条街的交叉处，可以产生“拐角效应”。拐角位置的优点是：可以增加橱窗陈列的面积;两条街道的来往人流汇集于此，有较多的过路行人光顾;可以通过两个以上的入口以缓和人流的拥挤。但由于商店位置面临两条街，选择哪一面作为自己商店的正门，则成为十分重要的问题。一般的做法是，选择交通流量大的街道一面作为商店的正门，即店面;而交通流量小的街道一面人微言轻侧门。
(3)只有车道和人行道之分的街道。这种街道机动车、自行车、人流穿行其中，很符合中国人信步逛街购物消费习惯。
(4)靠近公共汽车站的街道一边
(5)靠近大公司、大企业的街道一边
(6)靠近生意兴隆的街道一边
(7)靠近停放自行车方便的街道一边
(8)靠近经营方向相辅相成的商店一边
当然，位置的好坏只是相对的。因为都市的变化迅速，而其中一些微小的改变就可能对你的店形成大的影响。如一家生意原本鼑的餐饮店，因在其门前兴建高架道路，使行人不方便在这一边行走，而导致生意一落千丈。因而，你必须时时注意身边的变化，要有预见性。假如你已提前预见到，便可以在生意兴隆时顺利将该店转让出去，从而避免风险的发生。
随着城市建设的履行或交通路线的改变而使两边街道生意顿时差了许多，这就使好位置变成了差位置。相反，某些冷清的街道由于公共机构的迁入而繁荣起来，这就合坏位置变成了金位置。因此，你在开店选择位置时，要有预见性和远见性。
有人说以服务业为主营业务的新型个性店可以不考虑店铺的地理位置，实则是大错特错。因为在网络尚不十分发达的中国，店铺与顾客会发生密切的接触，店铺的地下位置成为店铺综合实力的重要组成部分之一。曾经有一些很有实力的工作室，由于选址不当而坐失良机。相反，有的工作室在做大以后选择了一层豪华的写字楼为自己的办公室，则很好地彰显了自己的实力，张扬了自己的个性，生意也越做越大。
(七)、公司个人目标明确，定期召开会议，工作定期制定定期总结，这样每天都很充实
第一步，用白纸黑字将目标写下来。
唯有将目标写下来，你才能将目标详细的内容规划出来。同时，当你把目标写下来的时候，你就把这个目标具体地呈现在自己面前。这个时候你的潜意识就会突然地觉醒说：“哎，这会儿是来真的了！”你就不能逃避自己对目标的承诺。因为你要追求成功，实在没有什么选择的余地，必须将目标写下来，明确、具体地呈现在你的面前，百分之百地承诺自己会达成目标。
具体就是在纸上用肯定的语气写下：“我一定要实现„„的目标”.不必太多，一句话即可，这是你的总目标，或者说是大的方向。
第二步，设定一个期限。
审视你所写的，预期希望达成的时限。你希望何时达成呢？有实现时限的才可能叫目标，没时限的只能叫梦想。
第三步，列出你要达成这个目标的充分理由。
建议你明确地、扼要地、肯定地写下你实现它们的真正理由，告诉你自己能实现目标的把握和它们对你的重要性。如果你做事知道如何找出充分的理由，那你就无所不能，因为追求目标的动机比目标本身更能激励我们。
问你自己这个问题：“我为什么要这么做？”这个问题可以回答两件事。
第一就是这个问题使你确定这是你的目标而不是别人的。第二，这个问题会增强你达成目标的欲望。因为，你有越多的做事的理由，你达成目标的欲望就会越强，你就越能够达成这个目标。
尽可能多的将这些理由一一列出，这将成为你实现目标的动力源泉。
第四步，将大目标切割成若干个小目标。
请你针对你的总目标，订出实现它的每一步骤。别忘了，从你的目标往回订步骤，并且自问，我第一步该如何做，才会成功？是什么妨碍了我，我该如何改
变自己呢？一定要记得你的计划得包含今天你可以做的，千万不要好高鹜远。
从时间上来说，就是假如你设定了一个一年的目标，你就应该再分别设定12个单月的目标，两个半年的目标，四个每季的目标。同时设立一个奖励自己的办法，这样的做法能让你常保积极心态。
第五步，分析你现在的位置，盘点你所拥有的资源。
这一点是非常重要的，因为唯有知道自己从何处开始，你才知道下一步应该是如何地走。找出自己的长处，分析个人最强和最弱的地方分别是什么？规划出你最需要学习的是什么？大部分的人在设定目标的时候常会犯下一个重要的错误：他们很快地着手于设定自己的目标，但是却没有先仔细地检查一下他们是不是有一个良好的基础在支撑着他们。
因此现在要做的就是列出你已经拥有的各种重要的资源。当你进行一个计划，就得知道该使用哪些工具。列出一张你所拥有资源的清单，里面包括自己的个性、朋友、财物、教育背景、时限、能力、以及其他，这份清单越详尽越好。
列出清单后，现在请你写下要达成目标本身所具有的条件。
第六步，找出你过去的成功经验。
接下来请你回顾过去，有那些你所列的资源运用得很纯熟。回顾过去找出你认为最成功的两三次经验，仔细想想是做了什么特别的事，才造成事业、健康、财务、人际关系方面的成功，请记下这个特别的原因。
第七步，确认你要克服的障碍。
成功就是克服障碍。没有一件成功不是由障碍阻拦所成就的。在你往自己的目标前进的时候，你所遇见的每一个障碍都是来帮助你达到你的目标的。所以要先确认你的障碍，将他们列出来。其次，对你面前的障碍设定重要性的优先顺序，找出哪一件事影响最大。发觉在通往成功路途中的大石块要全神贯注地解决它们。
第八步，确认你所需要的知识。
我们居住在一个以知识为基础的社会当中，不管你设定了什么目标，你想要完成它，你必定需要更多的知识来达成它。你需要自我成长，需要不断地阅读、学习，吸收新的资讯来达成你的目标。首先要确认你是需要些什么知识；其次，为你的知识设定优先顺序；另外要借着询问来达到你的成功，询问他人是你生活中成功的关键。
第九步，列出谁是你的客户。
凡是可以协助你达到你的目标的人都是你要满足的客户。因此从理论上来说全世界的人都是你的客户，但是你必须从这全世界的客户中列出你目前可以叫出名字或者是知道名字的客户开始。同时由于一个人的时间和精力都是有限的，因此要找出最重要的客户优先考虑，优先行动，在他们身上付出更多的努力，你将会达到事半功倍的效果。
第十步，将你的目标视觉化。
视觉化，是将你所期待的目标建立一个清楚的心中景象并且想象它的结果，印出你的心中景象，由你已经达成目标的样式来看你自己。在你心中的荧幕上，不断地放映出这个你认为已经达成的景象，一直等到你觉得自己已经非常清楚地知道这个样式。尽你一切可能建立这个心理景象。而后不停地想到这个景象，不断地想象你的目标已经被实现的样式。不断地重复，一直等到这个景象深深地印在你的潜意识当中。
第十一步，为自己找一些值得效法的模范。
从你周围或从名人当中找出三、五位在你目标领域中有杰出成就的人，简单地写下他们成功的特质和事迹。在你做完这件事，请你闭上眼睛想一想，仿佛他们每一个人都会提供你一些能达成目标的建议，记下他们每一位建议的方法，如同他们与你私谈一样，在每句重点下记下他的名字。
第十二步，核对你所列的目标，是否与形成结果的五大规则相符。
1、用肯定的语气来预期你的结果，说出你希望的而非不希望的；
2、结果要尽可能具体，还要明确订出完成的期限与项目；
3、事情完成时你要能知道完成了；
4、要能抓住主动权，而非任人左右；
5、是否对社会有利。
二、企业的难题和通病及具体办法
（一）企业的资金周转问题，也是企业的命脉
一,企业资金管理
企业管理管的主要是企业人、财、物三方面，其他管理都是这三个方面的派生管理，其中对物资资源管理往往是从价值形态进行考虑的，因此，实质上企业管理主要是对两方面的管理，则人的管理和资金的管理。现就自己多年企业财务工作经历，谈一下自己对企业资金管理的一些认识。
说到企业的资金管理主要是指企业资金配置、使用效率、安全监管三个方面管理。
一、企业资金配置的管理
企业资金是企业最重要的资源之一，谈到资源我们自然想到的资源安全性、可用性、效率性，如何对资源进行合理配置，是发挥资源效率的关键性所在，资金资源也不例外。企业资金配置管理应当回答三个方面问题，企业资金资源现占用哪几个方面？企业现有的资金资源配置是否合理？如何进一步优化资金配置等。
1．企业资金资源不可能是将一把钱存在银行，也不可能是把一堆钱睡在企业保险箱中，它一定是分散占用在企业房产、设备、原料、成品、应收账款等各个方面。因此，要管好企业资金，首先就要知道企业资金被那些方面所占用的，各占用了多少。说到资金占用在哪几个方面，有一点财会知识的人都能立即回答流动资金和固定资金各占用多少，企业的会计报表中已分项列明！是的，只要企业会计信息不是虚假，很容易回答这个问题。如果我们过份地相信会计报表，就很难管好企业资金了，报表中的数据由于其采用的会计假计、记账原则、主管人员风险偏好、经理人员的切身利益等原因，往往只是一个假象，可能含有不少水份，很难真实反映企业资金的实际占用，如固定资产占用可能存在闲置资产、低效资产和无效资产；应收账款存在呆坏账；仓库中可能存在未处理的物品等等，我们应透过现象看本质，了解其真实情况才有可能管理好企业资金资源，要先剔除这些影响再分析各项目占用资金，还源其本色，才能为改善其配置，为提高资金运用效率提供科学决策依据。
2．要回答企业资金配置合不合理，难度就大了，因为资金占用合理标准是什么？可能没有人能说得清楚。既然企业那部分资产应占多少资金，各项资产间的比例应为多少没有标准，如何来界定出他是否合理呢？没有标准，只能用笨办法，就是比较，运用效率进行比较，与企业历史数据、同类企业数据进行比较，资金运用效率提高了，资金配置就趋于合理了，资金运用效率降低了，可能配置出问题，合理配置企业资金资源，就是在不断的调整资金资源配置中，不断提高
企业资金运用效率，资金运用效率越来越好，资源配置也自然趋于合理了。
3．企业的资金资源总是有限的，只有合理的配置资源，才能有效地利用资源，企业资金管理首先应优化配置。虽然我们说企业资金合理与否没有统一的标准，这并不意味企业不应或无法优化资金配置。企业资金配置是否合理、是否需要完善，要分析和评价，只有在分析和评价的基础上才可能进行改善资源配置，企业资金配置应抓住关键环节，着力解决资源不匹配问题，应与企业目标、企业增值链、企业薄弱环节等结合起来，以资金运用效益、效率为导向，要发挥企业整体优势，将有限资金用在有利于提高企业经济效益上，加强预算管理、资金流动性管理和资金投资方向管理等。
总之企业资金配置管理很难有一个统一标准，企业只有在分析与对比的基础上，不断进行修正，以提高资金使用效率为目标，修正各项资金占用比例。
二、资金使用效率管理
合理配置企业的资金资源并不是资金管理的目的，只是一个管理资金手段，企业资金管理其目的还是为企业创造更多效益，要创造更好的效益必须提高资金的使用效率。要提高资金使用效率，就应降低资金用量、加强对资金流动性管理，提高单位资金的获利能力，主要是以下几个方面。
1．降低各项成本、费用支出。要提高资金的使用效率，最好的办法当然是降低成本、费用，降低成本、费用，它不光是减少资金用量，而且直接增加效益，一增一减，企业资金使用能得到倍增效率，企业可通过改进产品设计、改善采购链管理、加强生产管理、压缩三项费用支出等手段来降低成本、费用支出，以达到提高资金使用效率之目的。
2．压缩库存，加速资金周转。资金的使用效率与资金周转量和创利能力指标相关，而在企业流动资金中存货资金占用量是比较大的，这部分资金占用不仅不会给企业带来收益，而且企业还必须为他承担必要的储存费用及承担可能的降价风险，因此压缩这部分资金占用为提高企业资金使用效率能起到较好的作用，虽然零库存是我们对存货管理的一种理想，难以实现，企业应以此为最高目标，不断完善存货管理，以达到实现零库存之目的。
3．压缩应收账款，减少呆坏账的发生率。企业利润的高低直接影响到企业资金使用效率的高低，过剩经济时代企业间赊欠货款的事不可避免，应收账款越多，占用资金也越多，在目前社会信用体系还不是很好的情况下，呆坏账发生几率还是较高的，企业应尽量压缩应收账款，并通过提高企业产品质量、建立健全企业信用管理体系、加强应收账款管理等，来减少呆坏账的发生率。压缩应收账款，降低企业呆坏账是目前大多数企业不得不做的事，这也是提高企业资金使用效率的有效手段之一。
4．加速结算，减少结算占用。企业各种销售、劳务在实现过程中，不可能全是一手交货一手交钱，通过银行等渠道进行结算是必须的，结算占用了一部分资金，加速资金结算，可直接减少结算资金占用额，提高资金使用效率。
5．压缩生产资金占用。现代企业都是流水生产，企业生产过程中占用一部分流动资金，虽然这部分资金占用在一般企业都相对固定，但由于生产计划的不周、工艺安排的欠妥，也可能使资金停滞于生产过程之中，企业应周密编制生产计划、合理工艺安排，以压缩生产资金占用。
6．提高固定资产利用率。固定资产是企业资金占用中较大的一块，而且这一块资金占用，由于其特性，其流动性是企业所有资产中最差的，且较易形成闲置，在配置固定资产时应结合企业产业特点，关键资产特性进行配置，企业起关
键作用的往往是企业少量的关键固定资产，而不是固定资产全部，一些不必要的固定资产应在配置时就进行压缩或简化，着力解决不匹配的资产填平补齐，固定资产一旦配置不合理就很难提高固定资产使用效率，在进行新固定资产投资时，应加强资金投资方向管理，多进行投资前期市场调查与分析，投资一旦形成，其错误是非常难改的，甚至是至命的。
总之，企业资金效率的管理是企业管理中一个系统工程，也是一个关键管理工程，作为企业资金管理的归口的财务部门应密切与企业其他管理部门相配合，在企业供、产、销，人、财、物各个方面，从投资、产品设计到售后服务各个环节都要为提高资金的运用效率协调一致，才能真正做好企业资金使用效率管理。
三、企业资金安全管理
企业资金的安全性是任何企业资金管理过程中不可忽视的一个事项，资金配置、资金效率都要建立在首先保证其运行安全的基础之上。企业资金安全管理关键是建立安全保障机制，并保证这一机制有效运行。
1．建立企业资金安全保障机制。企业资金使用管理过程中要始终坚立安全防范意识，在资金使用全过程建立安全保障机制，将企业资金的进出、调动、内部周转等建立在公司的严格控制之下，建立合理的审批授权制度、复核制度、授信制度、结算制度、盘点制度等相关的资金保障制度，用制度来保证资金的安全使用。
2．实时监测保障机制有效运行。坚立防范意识，建立保障机制只不过是保证资金安全的一个基础，企业安全机制是否能有效运行才是关键。企业应运用各种手段，如定期不定期抽查安全制度的实施情况；运用网络技术实时监督每一笔资金流向；对比分析企业价格成本资料；盘点实物等，对企业所建立机制的运行情况进行实时监控，以保证机制有效运行。二;企业资金管理办法
第一条 资金决策是公司经营决策者根据公司的中长期发展目标和规划，依据公司所面临的外部环境和公司的实际经营状况，通过收集情报、设计方案、抉择筛选和审查结果等过程所形成的有关资金的筹集、使用，分配和监督的方案。第二条 公司负责人应高度重视公司资金决策管理工作，制定责任制，定期检查执行情况。
第三条 公司负责人、公司财务负责人（总会计师）和财务部门以及生产、销售、供应等部门领导都要共同参与讨论、研究资金的筹划决策工作，制定切实可行的最佳方案。
第四条 资金决策和筹划要坚持统筹兼顾、综合平衡的原则，防止和杜绝资金的沉淀和资金的短缺。
第五条 公司领导要经常深入实际，了解掌握市场信息和实际变化，并根据变化了的实际情况，及时调整和完善资金决策方案，确保资金决策的有效执行。
（二）企业的人才培养：人才是企业的未来
1、选人
选择人才这块很重要，每个企业经营的项目不同，针对的客户不同，因此价值观也不同，这个价值观是一个老总开这家企业最初想法，希望通过开企业能达到的一个想法，这个就是这家企业的价值观，同时也有很没有能力开企业的朋友也有同样的想法，只要把这样想法的人找到，企业的凝聚力会增强，因为想法决定方向，方向决定行为，一个团队每个人都想的一致，那沟通起来就会减少很多
障碍，团队的向心力能集中在一点上。因此选人是一个企业老总必须重视的问题，但是通过笔者在做咨询服务的过程中，很多中小企业对这块一点不重视，派一个人事专员去办了就好了，人力资源是一个很高深的工作，必须对人性很熟悉，能透析每个应聘者的心态和想法，这样的选人效率会大大提高!
2、育人
这个程序是每个中小企业老总不愿意做的，花了很多人力物力财力去培养下属，结果这些员工一点都不理解老总的苦心，这点是很多老板不愿意花时间去培育他们。这个就关系着老总的一个眼光的问题，对下属不了解，拼命去培养了一些不值得培养的人，失败了几次就被骗怕了，这点老板一定要清晰的认识到育人是一个企业必须做的工作，只有老板把一批没有赚钱能力的培养出来，提升他们的赚钱能力，老总是第一任老师，如果一个老总不能培训下属的赚钱能力，别人凭什么跟着你打天下，毛泽东主席用枪杆子把中国打赢了，但是从来没有摸过枪杆子，想做好企业多多研究毛泽东用人策略。
3、留人
留住一群人才拼命为企业努力去奋斗，作为老总对他们要比对自己的儿女，老婆还要好，因为你所有的钱都是他们为你赚的，每个人都很聪明，每个人都很自私，作为老总也一定要胸怀够大，度量够大，海纳百川!
A、人才不一定是为了钱而工作，很多人才都有一种强烈的使命感，我们企业老板一定要给到每个下属一种强烈的使命感，并且坚定要完成，员工能看到希望企业愿景是每个人才考虑的一部分，每个企业都能发展大，如何发展，作为员工我们怎么去创造，如果每个企业都能给每一个人才一个清晰的思路，都能让他们清晰的看到离自己的目标和梦想还多远，知道自己怎么去发展和努力;恋爱需要安全感，那么人才与企业合作也需要安全感。
B、打造一个良好的工作环境，学习环境，娱乐环境。环境可以培养人，也可以改变人;改变人才的价值观，最好的方法是：通过改变公司的运营环境和企业文化;如果这个企业是这个员工理想中的平台，他会心无旁骛，一心投入于工作之中，在这种情况下，他的工作技能会提升的非常快，让每位员工享受工作的快乐。
C、人是感情的动物，企业留人，感情留人比高薪留人更重要;老板对人才的态度非常重要，老板决定一个企业的情感动力，人才是企业最大的客户，用维护客户的方法去维护自己的人才。
同时中小企业如何去吸引一些高级人才，高级人才一般不在企业上班，同时跳槽率也是很高的人群，同样的我们作为老板一定要了解他们的心态和行为，高级人才不一定要到您企业上班，但是能帮您企业解决问题，那么这样的人才是真正企业需要的人才。整体上看需要我们中小企业老总根据市场的变化来决定自己需要什么样类型的人才，以市场为导向，客户为中心的思想去考虑自己需要什么样的人才!希望我们在不断的学习和实践中去总结更多更实用的方法和策略。
三、企业的发展
我们公司现在虽然小但现在不代表未来，我相信在周总英明的带领和大家的共同努力下我们会闯出自己的一片新天地！今年拿下苏州，明年主打苏州周边地区，后年做下整个江苏进而扩大区域乃至整个中国，国外，交给外贸。
邱亮亮 2010-12-31
第三篇：企业规划、
企业规划书
企业规划书，其主要内容包括以下几方面：
A 企业背景资料
包括企业名称、地址、法定代表人、企业成长历史、所处行业、业务经营范围、企业资金来源、企业现状及联系方式；
B 企业组织结构
提供明确的组织机构结构图；企业各部门的功能与职责；各部门的雇员人数主要负责人及基本情况；报酬体系；股东及董事会成员的情况，包括认股数、比例、权限。这里要注意的是，企业经营人员必须是综合型的人才，他们的技能应包括：管理、产品设计与生产、市场营销、财务等方面。对主要经营人员的介绍必须详尽，包括此人功能与能力、教育背景、职业经历等。
C 风险投资金额及用途
视申请企业的具体情况，应明确企业在不同阶段，所需风险资金的金额及用金，而不应笼统地报一个所需风险投资的总额。
D 企业产品
详细准确地说明企业产品的情况；产品与竞争对手的产品相比较的优劣；如何消除产品弱点的计划；对产品所涉及的知识产权保护措施。
E 市场情况
市场的定位、市场的发展趋势、市场规模；市场营销的对象、营销价格、营销战略与手段、营销渠道、期望的营销结果；竞争者对营销的影响；公众媒体对企业产品的评价。
F 企业生产状况
说明生产计划、生产设备、生产能力、材料来源、质量控制等情况。G 企业财务状况
企业历年的盈亏状况；当年的财政状况分析，包括现金流量表、盈亏报表、损益平衡表。
H 企业风险
客观阐述企业风险包括研究发展的风险、生产产品的风险、市场及营销的风险、企业管理的风险、企业发展的风险；风险的应对，包括政策因素、竞争对手因素。
第四篇：企业安全文化建设规划
根据《企业安全文化建设导则》，结合总公司关于加强企业文化建设的工作意见，为推动我司企业安全文化建设，通过安全文化的细微渗透功能，使全体员工形成安全价值的共识和安全目标的认同，并实现自我行为的有效控制，不断提高安全修养，从不得不服从管理制度的被动执行状态，转变成主动自觉地根据安全要求采取行为，制定如下建设方案：
一、安全文化建设的指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，以安全发展为指导，用全新的价值观念、务实的态度情感关注安全，保护环境，规范行为，充分体现生命价值，通过价值承诺、制度保障、宣传教育、典型示范、氛围营造等有效管理手段，不断提高全体员工的安全意识、安全素质、自我安全防护和相互安全保障的能力。
二、安全文化建设的工作目标
通过推进安全文化建设，确立全体员工共同认可并共享的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观，引导全体员工树立正确的安全态度和自觉规范的安全行为，从细微的异常中发现问题，探索规律，总结改进，培植有效控制安全生产过程的自信心。充分发挥全体员工的知识、技能和主人翁意识，追求卓越的安全绩效，纵深防御不安全实践和安全事故。
1.充分承担安全生产的主体责任，以严格的安全生产规章和程序为基础，实现在法律和政府监管符合性要求之上的安全自我约束，最大限度地减小生产安全事故风险。
2.建立明确的追求卓越安全绩效的长短期目标和实现目标的全员承诺，并将承诺实实在在地付诸实践。
3.从安全异常和安全事件中获取经验，分析不足，并及时改进与这异常和事件相关的所有管理上、技术上的缺陷，实现公司安全生产的长期持续稳定运行。
三、安全文化建设的适用范围和主要内容
(一)安全文化建设的适用范围
本建设方案适用于总公司本部和直管船舶、总公司安委会各成员单位;总公司安全生产的相关方也应熟悉、了解安全承诺和行为规范与程序，执行并及时反馈改进意见。
(二)安全文化建设的主要内容
根据国家安全生产监督管理总局颁布的《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008)，企业安全文化建设由安全承诺、行为规范与程序、安全行为激励、安全信息传播与沟通、自主学习与改进、安全事务参与、审核与评估等7个要素组成。
1.安全承诺
1.1 建立包括安全价值观、安全愿景、安全使命和安全目标等在内的安全承诺，安全承诺应：
(1)切合公司特点和实际，反映共同安全志向;
(2)明确安全问题在组织内部具有最高优先权;
(3)声明所有与公司安全有关的重要活动都追求卓越;
(4)含义清晰明了，并被全体员工和相关方所知晓和理解
1.2 领导应对安全承诺做出有形的表率，应让各级管理人员和员工切身感受到领导对安全承诺的实践。应做到：
(1)提供安全工作的领导力，坚持保守决策，以有形的方式表达对安全的关注;
(2)在安全生产上真正投入时间和资源;
(3)制定安全发展的战略规划以推动安全承诺的实施;
(4)接受培训，在与公司相关的安全事务上具有必要的能力;
(5)授权组织的各级管理人员和员工参与安全生产工作，积极质疑安全问题;
(6)安排对安全实践或实施过程的定期审查;
(7)与相关方进行沟通和合作。
1.3 各级管理人员应对安全承诺的实施起到示范和推进作用，形成严谨的制度化工作方法，营造有益于安全的工作氛围，培育重视安全的工作态度。各级管理人员应：
(1)清晰界定全体员工的岗位安全责任;
(2)确保所有与安全相关的活动均采用了安全的工作方法;
(3)确保全体员工充分理解并胜任所承担的工作;
(4)鼓励和肯定在安全方面的良好态度，注重从差错中学习和获益;
(5)在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则;
(6)接受培训，在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力;
(7)保持与相关方的交流合作，促进组织部门之间的沟通与协作。
1.4 全体员工应充分理解和接受公司的安全承诺，并结合岗位工作任务实践这种安全承诺。每个员工应：
(1)在本职工作上始终采取安全的方法;
(2)对任何与安全相关的工作保持质疑的态度;
(3)对任何安全异常和事件保持警觉并主动报告;
(4)接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力;
(5)与管理人员和其他员工进行必要的沟通。
1.5 应将自己的安全承诺传达到相关方。必要时应要求供应商、承包商等相关方提供相应的安全承诺。
2.行为规范与程序
2.1 内部行为规范是公司安全承诺的具体体现和公司文化建设的基础要求。公司应确保拥有能够达到和维持安全绩效的管理系统，建立清晰界定的组织结构和安全职责体系，有效控制全体员工的行为。行为规范的建立和执行应：
(1)体现公司的安全承诺;
(2)明确各级各岗位人员在安全生产工作中的职责与权限;
(3)细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序;
(4)行为规范的执行者参与规范系统的建立，熟知自己在组织中的安全角色和责任;
(5)由正式文件予以发布;
(6)引导员工理解和接受建立行为规范的必要性，知晓由于不遵守规范所引发的潜在不利后果;
(7)通过各级管理人员或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正;
(8)广泛听取员工意见，建立持续改进机制。
2.2程序是行为规范的重要组成部分。公司应建立必要的程序，以实现对与安全相关的所有活动进行有效控制的目的。程序的建立和执行应：
(1)识别并说明主要的风险，简单易懂，便于实际操作;
(2)程序的使用者(必要时包括承包商)参与程序的制定和改进过程，并应清楚理解不遵守程序可导致的潜在不利后果;
(3)由正式文件予以发布;
(4)通过强化培训，向员工阐明在程序中给出特殊要求的原因;
(5)对程序的有效执行保持警觉，即使在生产经营压力很大时，也不能容忍走捷径和违反程序;
(6)鼓励员工对程序的执行保持质疑的安全态度，必要时采取更加保守的行动并寻求帮助。
3.安全行为激励
3.1 在审查和评估自身安全绩效时，除使用事故发生率等消极指标外，还应使用旨在对安全绩效给予直接认可的积极指标。
3.2 员工应该受到鼓励，在任何时间和地点，挑战所遇到的潜在不安全实践，并识别所存在的安全缺陷。对员工所识别的安全缺陷，公司应给予及时处理和反馈。
3.3 建立员工安全绩效评估系统，应建立将安全绩效与工作业绩相结合的奖
励制度。审慎对待员工的差错，应避免过多关注错误本身，而应以吸取经验教训为目的。应仔细权衡惩罚措施，避免因处罚而导致员工隐瞒错误。
3.4 在组织内部树立安全榜样或典范，发挥安全行为和安全态度的示范作用。
4.安全信息传播与沟通
4.1 建立安全信息传播系统，综合利用各种传播途径和方式，提高传播效果。
4.2 优化安全信息的传播内容，将组织内部有关安全的经验、实践和概念作为传播内容的组成部分。
4.3 建立安全事项的良好沟通程序，确保公司与政府监管机构和相关方、各级管理人员与员工、员工相互之间的沟通。沟通应满足：
(1)确认有关安全事项的信息已经发送，并被接受方所接收和理解;
(2)涉及安全事件的沟通信息应真实、开放;
(3)每个员工都应认识到沟通对安全的重要性，从他人处获取信息和向他人传递信息。
5.自主学习与改进
5.1 建立有效的安全学习模式，实现动态的安全学习过程，保证安全绩效的持续改进。
5.2 建立正式的岗位适任资格评估和培训系统，确保全体员工充分胜任所承担的工作。应：
(1)制定人员聘任和选拔程序，保证员工具有岗位适任要求的初始条件;
(2)安排必要的培训及定期复训，评估培训效果;
(3)培训内容除有关安全知识和技能外，还应包括对严格遵守安全规范的理解，以及个人安全职责的重要意义和因理解偏差或缺乏严谨而产生失误的后果;
(4)除借助外部培训机构外，应选拔、训练和聘任内部培训教师，使其成为公司安全文化建设过程的知识和信息传播者。
5.3将与安全相关的任何事件，尤其是人员失误或组织错误事件，当作能够从中汲取经验教训的宝贵机会与信息资源，从而改进行为规范和程序，获得新的知识和能力。
5.4 鼓励员工对安全问题予以关注，进行团队协作，利用既有知识和能力，辨识和分析可供改进的机会，对改进措施提出建议，并在可控条件下授权员工自主改进。
5.5 经验教训、改进机会和改进过程的信息宜编写到公司内部培训课程或宣传教育活动的内容中，使员工广泛知晓。
6.安全事务参与
6.1 全体员工都应认识到自己负有对自身和同事安全做出贡献的重要责任。员工对安全事务的参与是落实这种责任的最佳途径。
6.2员工参与的方式可包括但不局限于以下类型：
(1)建立在信任和免责备基础上的微小差错员工报告机制;
(2)成立员工安全改进小组，给予必要的授权、辅导和交流;
(3)定期召开有员工代表参加的安全会议，讨论安全绩效和改进行动;
(4)开展岗位风险预见性分析和不安全行为或不安全状态的自查自评活动。
6.3所有承包商对公司的安全绩效改进均可做出贡献，应建立让承包商参与安全事务和改进过程的机制，包括：
(1)应将与承包商有关的政策纳入安全文化建设的范畴;
(2)应加强与承包商的沟通和交流，必要时给予培训，使承包商清楚公司的要求和标准;
(3)应让承包商参与工作准备、风险分析和经验反馈等活动;
(4)倾听承包商对公司生产经营过程中所存在的安全改进机会的意见。
7.审核与评估
7.1 应对自身安全文化建设情况进行定期的全面审核，包括：
(1)领导应定期组织各级管理人员评审企业安全文化建设过程的有效性和安全绩效结果;
(2)领导应根据审核结果确定并落实整改不符合、不安全实践和安全缺陷的优先次序，并识别新的改进机会;
(3)必要时，应鼓励相关方实施这些优先次序和改进机会，以确保其安全绩效与公司协调一致。
7.2 在安全文化建设过程中及审核时，应采用有效的安全文化评估方法，关注安全绩效下滑的前兆，给予及时的控制和改进。
四、安全文化建设的推进步骤和工作内容
企业安全文化建设要坚持全员参与并贯穿各项安全生产工作始终，同步部署、同步实施、同步检查推进，同时结合公司安全生产规律特点，统筹兼顾，突出重点，有计划、有步骤、有针对性地开展。
(一)推进步骤
1.总公司安委会办公室根据国家《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008)及《福建省厦门轮船总公司企业文化手册》，拟定《福建省厦门轮船总公司企业安全文化建设方案》，经讨论修改后，报总公司领导审核批准后印发实施。(2009年12月完成)
2.进一步细化建设方案(2010年6月完成)总公司安委会办公室根据本方案
第三条“安全文化建设的主要内容”要求，结合公司安全生产实际，策划编制需要进一步细化的安全文化内容，其他职能部门、直管船舶、总公司安委会各成员单位应密切配合，在规定的期限内完成职能对应的安全文化内容的编写任务。
3.2010年7月为总公司推进安全文化宣传月，安委会办公室根据企业安全文化建设要求，制定方案并指导活动有序有效开展。各单位、船舶结合实际，落实方案，保证安全文化深入渗透到安全生产工作中的每一个环节。
4.全面推进各项工作(2010年8月～2011年8月)总公司各部门、各直管船舶、总公司安委会各成员单位应把安全文化建设活动与全年安全生产工作紧密结合，并突出工作计划布置、年中工作检查和年终工作总结、春运和春节期间安全生产工作、冬防工作、雾季船舶航行安全、防抗台工作、老旧运输船舶技术状况评估、安全管理体系审核、船舶接受PSC/FSC、新聘和转岗人员的培训、上岗人员适任资格考核、安全隐患排查治理、事故和险情的报告、调查分析和处理等重点时段、重点领域、重点部位、重点环节、重点航线、重点船舶，有针对性地检验推进安全文化建设的效果。
5.总结经验，进一步优化建设方案(2011年8月至年底)
5.1根据审核与评估要素及相应的工作方案规定，由安全总监组织开展企业安全文化建设一年来执行情况的内部审核。
5.2 总经理主持召开评估会议，全面评估经过一年来推进企业安全文化建设后，公司安全文化的整体状况，讨论决定是否修改推进安全文化建设方案。
(二)工作内容
1.安全承诺
安全承诺是公司对安全生产问题的何种态度和行为取向的表达，是由公司公开做出的，代表了全体员工在关注安全和追求安全绩效方面所具有的稳定意愿及实践行动的明确表示。安全承诺的内容必须能够清晰地表达全体员工所共同拥有的安全理念、安全政策和安全要求，一般由安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观构成，是安全文化建设的核心要素。
1.1 制定安全承诺。总公司安委会办公室根据本方案第三条“安全文化建设的主要内容”第1.1款规定，结合《福建省厦门轮船总公司企业文化手册》中的“企业战略目标、核心价值观、企业精神、工作理念、企业道德”及安全管理体系文件中的“方针、目标、措施”等内容，拟定安全承诺，经职工代表讨论通过，并报总公司领导审核批准。
1.2 宣传安全承诺
(1)经批准的安全承诺正式行文发放至总公司领导及各部(室)、各直管船舶、总公司安委会各成员单位、总公司各合资单位。
(2)充分利用《厦轮简讯》、《海隆简讯》、总公司OA平台、电子屏幕等信息传播手段，宣传安全承诺，让全体员工领会和理解。(3)与公司安全生产密切的相关方如船舶修理工程和建筑施工承包商、办公场所的租赁户、燃滑油料和备件物资的供应商等，由具体对口的职能部门负责人将公司安全承诺传达到对应的相关方。
1.3 实践安全承诺
(1)人力资源部、船员部应把本方案第三条“安全文化建设的主要内容”第1.4款的规定，细化分解到《船岸职责手册》和《岸基岗位说明书》。其他安委会各成员单位应结合实际，完善岗位工作职责。
(2)各级岗位人员认真履行职责，确保安全承诺付诸于实践，取得实效。
2.行为规范与程序
行为规范与程序是为实现安全承诺在规章制度和操作程序方面确立的要求，在企业安全文化建设中处于准则性要素地位，要求必须以适用的标准化的规范和程序明确每一位员工、每一种作业、每一个岗位，什么标准的行为才是安全的。同时，要让每一位执行者知晓、理解和尊重，使行为规范与程序成为全体员工内部的行为准则。
2.1 总公司本部和直管船舶、客旅公司、海隆公司、海员培训中心应维护好安全系统文化的符合性、适用性和可操作性，并着力解决提高执行力问题，确保安全管理体系持续有效运行。其他各安委会成员单位应根据本方案第三条第2款“行为规范与程序”的规定，建立各项规章制度并切实执行。
2.2 根据“一岗双责”的要求，制定船岸每个工作岗位的“岗位工作说明书”，明确规定公司所设置的岗位需要履行哪些职责，公司对该岗位设定了哪些管理要求。各岗位人员按时做好自己该做的事情并产生成果，要求每一个岗位人员在每天下班前根据“岗位说明书”和其他工作任务，对完成情况进行“每日一清”，达到“日事日毕，日清日高”。
2.3 公司安全生产的相关方如船舶备件物料、燃油供应商、船舶修理工程承包方等，应熟悉和遵守公司相关制度规定，岸基业务对应的相关部门应负责告知并督促其执行，船舶负责监督其执行效果。
2.4 以实事求是的工作态度在工作实践中探索规律，思考问题，分析问题，解决问题并提出改进意见，把例外管理变成例行管理。要求每个岗位人员做正确的事情并把事情做正确，避免在错误的事情上穷折腾。
2.5 树立和不断强化防范意识，逐步建立健全安全生产工作的风险评估机制，在全体员工队伍中培植执行安全工作任务前的风险评估意识，以便让员工在执行任务前明白其所从事工作的风险及违章操作可能带来的伤害。有序有效处置
突发事件及在突发事件中表现英勇的人和事的确激动人心，但我们需要的不是停留在对这些英雄人物大张旗鼓地表彰上，而是要通过经验教训的分析总结，扎扎实实地建立避免发生类似突发事件的机制。
2.6 在工作实践中培植贡献意识、责任意识和服务意识，每一个岗位人员都应该清楚要使自己的工作得到有效的支持,应该把工作实践中得到的数据、事实、判断、对策、直觉和经验等信息资源与大家共享，与此同时，还应清楚为保证体系各职能分工的部门能协调运作，究竟能为其他人和(或)其他部门乃至整个团队贡献些什么。要培养个人融入团队的意识，团队要成为一个平台，而个人在这个平台上在为团队创造价值的同时，体现自身价值。要进一步加强员工非智力素质的培养，特别是敬业精神、服务服从意识、高度责任感意识和组织纪律性的遵守规则意识。
总公司其他未建立安全管理体系的成员单位，应根据本方案第三条第2款规定，结合实际，建立健全公司安全生产规章制度并切实落实。
3.安全行为激励
安全行为激励是企业安全文化保障性要素，通过有效的激励引导全体员工的安全行为和安全态度，培养安全自我约束工作习惯。
3.1 进一步完善奖罚并重的激励机制
(1)在公司现行的《安全管理奖惩办法》和《船员薪酬方案》的基础上，进一步细化健全安全绩效评价制度，从“安全结果、安全质量、业务技能和知识、工作安排与执行、成本控制、工作服从与配合、贡献意识和个性特质”等方面设置每个岗位适当时间间隔的安全绩效评价制度，并使之与薪酬挂钩。
(2)在公司现行的岸基人员岗位聘任制度和船员职务晋升制度的基础上，进一步细化、规范上岗前考核方式方法。根据不同岗位、不同工作性质，增设“理解和认同公司安全承诺、贡献意识、风险意识、成果意识、成本意识”等方面的考核内容。
(3)安全业绩考核要坚持“成效与不足”、“显绩与潜绩”相结合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于发现每一个人的长处，发现他在哪方面工作做的好，哪些方面通过学习和改进些什么就可以做的更好，注重为保持永续发展所做的基础工作，应克服只专注于别人的短处，如同医生诊断专找毛病。
3.2 根据《福建省交通集团有限公司转发国资委关于印发所出资企业安全生产监督管理暂行办法的通知》(闽交集团安监〔2009〕46号)和《福建省交通运输集团有限责任公司关于印发安全生产监督管理暂行规定的通知》(闽交集团安监〔2009〕58号)的规定，制定《福建省厦门轮船总公司关于安全生产监督管理办法》，进一步明确安全生产责任，激励所出资企业规范安全行为。
3.3 制定安全行为激励制度应把握的四项要求
(1)审核和评估安全绩效时，应采用消极指标和积极指标，充分考虑单纯使用消极指标容易挫伤员工的积极性，积极指标可以补充负面消极的影响，给员工带来正面的积极影响，是对员工工作成绩的认可，可以成为激励员工持续改进的强大动力。
(2)要建立相应的制度，保障、鼓励和培养员工具备挑战不安全实践和安全缺陷的责任心和能力，这种激励方式会给领导层、管理层带来更多工作量和更高的工作质量要求，对生产安全事故的纵深预防将产生巨大效果。
(3)建立有效的奖惩机制，应补充完善三个方面的内容：一是工作业绩考核时，应设立专门项目考核安全行为表现;二是查找分析安全上的差错时，要侧重让他吸取教训，改正错误;三是补充完善对轻微“小事故”的免于处罚规定，防范员工在事故发生后的刻意隐瞒以保护不受处罚，造成问题没有得到真正解决。
(4)建立安全生产事故约谈制度，发生较大及以上等级安全生产事故的单位主要行政负责人、船舶船长向总公司领导书面报告对事故的认识及所采取的防范措施，并由总经理或分管安全的副总经理对其进行约谈。
(5)完善安全生产榜样或典型制度，为员工设立生动具体的标杆等，营造安全行为和安全态度的示范效应。
4.安全信息传播与沟通
安全信息传播与沟通是企业安全文化建设的媒介要素，及时准确全面的安全信息传播和有效沟通是安全文化这一“看不见的手”来引导全体员工的安全态度和安全行为的重要手段。
4.1 信息的传播和沟通是营造安全文化氛围，构造公司特色安全文化表现形式的重要手段。从形式上分类，可分成被动接受和主动参与两种，被动接受式传播形式上有：发放各种刊物和材料、设立宣传专栏、播放相关安全生产题材等;主动参与式的传播形式有：安全文化活动、知识竞赛、技能比赛、论文征集等。
4.2 在公司现行的《安全管理信息传递程序》、《文件和资料控制程序》等相关制度的基础止，进一步完善信息传播与沟通系统，在公司领导联系船舶制度、安全总监走访船舶、职能部门定期上船指导工作制度等规定的基础上，增加每年一次岸基各级管理人员与船员代表座谈会制度。每年至少出刊一期以“安全经验、安全技术、管理建议”为题材的征文活动，每月一期《厦轮简讯》。
4.3 每年至少一次邀请国家主管机关相关部门或行业相关院校专家学者到公司做专题讲座，进一步增进外界对公司的了解和认同。
5.自主学习与改进
“自主学习与改进”是企业安全文化建设的绩效改进要素，企业安全文化的建
设过程实际上就是一个不断学习和改进的过程，建立自主学习和改进的动态机制，从自己和他人的安全经验中主动寻找改进机会，从实践到理论，再由理论到实践，安全文化建设才能是真实有效的。
5.1 建立自主学习与改进机制，一是要强调培训内容除有关安全知识和技能外，还应包括对严格遵守安全规范的理解，以及个人安全职责的重要意义和因理解偏差或缺乏严谨而产生失误的后果，只有理解了这一些深刻的道理，才能真正改变员工的安全态度;二是要强调安全学习不仅是安全知识和经验的学习，也不仅是开展实际操作的训练，更重要的是学习来自于公司内部所发生的安全事件作为负面的经验加以总结，提炼规律，应用到类似的场合和部位。
5.2 严格执行《人员培训程序》、《职工教育培训管理办法》、《新聘和转岗人员职责熟悉程序》等相关规定，保证全体员工得到必要的培训和定期复训。
5.3 建立培训效果考核表制度，量身订做每项培训项目的培训目标，明确培训对象从该项目培训中应学会什么，跟踪培训效果以确认受训人员是否有所收获。每一期培训结束时要组织受训人员评价授课方式方法，听取受训人员对下一期类似培训项目的要求。
6.安全事务参与
安全事务参与是企业安全文化建设的责任性要素，要尽最大可能鼓励员工参与安全相关事务，主动分担安全责任，形成有效的合作伙伴关系，使员工的良好安全态度和安全行为形成自身内在的习惯。
6.1企业安全文化建设是一个持续的、与全体员工密切相关的管理组织，是实现从管理文化向文化建设延伸，从感性文化向理性文化的延伸，不是阶段性和仅由领导去推动的。
6.2要有打持久战的心理准备，花大量的时间、精力和物资对员工开展培训教育，提高认识，确保全体员工都应明确认识到：员工对安全事务的参与是落实责任的最佳途径。
6.3 建立安全生产规章制度、安全生产事故调查分析、安全管理体系内审、有效性评价和管理复查、生产一线职工代表参与机制。
7.审核与评估
审核与评估是企业安全文化建设的判断要素，定期对企业安全文化建设的效果进行审核，定期对企业安全文化的状况进行判断，达到及时纠正偏差，为进一步完善安全文化建设方案提供依据。
7.1 建立每季度一次的安全文化建设状况评估制度，从“安全承诺的理解熟悉和尊重、行为规范和程序的执行、安全信息传播的时效及沟通顺畅、安全行为激励效果、自主学习与改进绩效、安全事务参与落实”等方面，书面评估企业安
全文化建设的现状、优点及缺点，制定下一步的措施等。
7.2 建立每年一次的审核制度，从落实安全文化建设7个一级要素的情况进行全面审核，形成审核报告，综合评价建设效果，提出是否进一步改进方案的意见和建议。
7.3 公司领导应组织安委会全体成员对评估报告和审核报告进行讨论分析和评价，形成决议后由安委会办公室告知相关单位、部门和船舶，并跟踪落实效果。
五、推进安全文化建设的工作要求
1.加强组织领导。推进企业安全文化建设是一项长期、艰巨和复杂的工作任务，必须建立领导机制，明确职能，确保从决策计划、组织制度、物资投入、人员选拔和培养等各个方面给予支持，必须确立具体负责推进安全文化建设的职能部门和有关人员。
2.抓好协调推进。着重抓好“三个结合”，一是安全文化建设要与体系持续有效运行相结合。推进安全文化建设必须有坚实的安全管理体系为基础和保障，安全文化建设可以促进或制约安全管理体系的运行效果。二是安全文化建设要与安全生产日常工作相结合，只有在日常的安全生产过程中，员工的安全态度和安全行为才能最真实地表现出来，脱离了日常安全生产，安全绩效的评价会大打折扣的。三是安全文化建设要与精神文明建设相结合，精神文明建设的宗旨是树立正确的人生观和价值观，而安全文化建设的全过程主要是围绕着引导员工安全态度和安全行为这一主线开展工作，两者之间有着内在的密切联系。
3.着力突出重点。安全文化建设不同于安全管理，安全管理的基本过程是约束人，以产生服从行为为特征，而安全文化建设的基本过程是引导人，以产生自觉行为为特征。因此，不论我们采取哪些措施，都要有针对性地深入分析研究不同环境、不同岗位、不同年龄、不同性别、不同文化程序等情况下人的安全态度状态，把握安全态度的真实程度、对症下药，有的放矢地进行态度的引导和转变工作，使职工的安全态度和安全行为符合公司要求。要抓好五个着力点：一要以广大职工为着力点，牢固树立“职工是企业安全文化建设的土壤”这一理念，始终把广大职工作为安全文化建设的主体，引导职工踊跃参与实践，逐渐形成自觉提高安全素养的氛围和环境;二要以长远建设为着力点，尊重文化形成客观规律，消除急功近利的思想，把安全文化建设作为一项系统工程，一步一个脚印地做好“培育、倡导、形成”的各项具体工作;三要以融入建设为着力点，将安全文化融入企业总体文化和各项工作之中，在企业总体理念、形象识别、工作目标与规划、岗位责任制制定、生产过程控制及监督反馈等各个方面、各个环节融入安全文化的内容，时时、处处、事事要体现安全文化;四要以综合建设为着力点，要充分
认识到职工知识基础、技术能力、管理水平在企业安全文化建设中的制约作用，把企业安全文化的宣传教育与职工技能、管理培训紧密结合，在职工提高综合知识与业务技能的同时提高安全素质;五要以个性建设为着力点，从本单位和职工岗位实际出发，加强安全文化的倡导、学习、普及，着力在得到广大职工的认可、接受上下功夫，培育创造出具有企业鲜明个性、适应企业发展的安全文化。
4.强化监督检查。具体负责推进安全文化的职能部门要切实加强过程的监控和指导，及时解决推进过程中出现的突出问题，并定时向公司领导汇报工作进展情况。
5.加强舆论引导。公司各部门、单位和船舶要充分利用各种载体，大力宣传安全文化建设的指导思想、工作目标、主要内容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目标和安全价值观渗透到每个岗位、每个员工，增加推进安全文化的积极性和主动性，总结宣传安全生产的典型案例，营造安全发展的良好氛围。
企业安全文化的建设
企业以人为本。要充分发挥人在企业安全生产的主导地位和能动性，确保各项安全措施的落实，并自觉遵守执行，就必须建设好、使用好安全文化，笔者认为，要重点健全完善以下几个机制：
1、完善安全战略指导机制，提高安全文化的方向性。对于所有行业、企业来讲，安全的本质、目的都是不变的，但具体到每一个行业、每一个企业，由于所经营的产业不同，员工所从事的岗位不同，在大的安全战略指导方针基本不变（例如我国的安全生产指导方针为：安全第一、预防为主）的前提下，必须要有符合本行业或本企业的安全生产方针，例如龙矿集团的安全方针为：以防为主，防治结合、齐抓共管、长治久安，同时根据不同时期有相应安全指导机制。洼里煤矿根据自身情况制定了“安全第一、预防为主、规范行为，注重基础”的安全方针，并进一步提出了安全生产“三原则”（即：达不到安全状态、优良的工程质量和“精品工程”标准下的安全质量标准化动态达标不准生产）和“六个确保”的安全保证机制，明确了安全工作的主攻方向和战略方针，做到了安全工作有的放矢，为最大限度发挥“人”在安全工作中的能动性奠定了基础。
2、完善安全目标考核机制，提高安全文化的持久性。安全工作是一项长期、复杂、艰巨的工作，必须持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目标考核机制，让员
工始终保持一种丝毫不放松、不麻痹的思想状态。例如煤炭行业根据行业规律、特点，都要制定一个或更长时期的安全考核目标。同样，每个企业都根据自身情况都要制定一个安全目标和考核措施，目标及考核措施确立的科学合理与否，对于在目前国有体制下经营的企业来讲，对于干部员工尤其是领导干部的安全生产意识的影响是比较明显的，这也是左右企业安全文化建设能否持久性的一个重要原因。
3、完善安全理念渗透机制，提高安全文化的层次。企业安全文化能否最大限度得到员工认可认同，很大程度上是企业各种安全理念渗透的效果。各种符合企业安全生产特点的安全理念在挖掘提炼推广渗透之前，只是被企业少数人全面掌握，而要变成全体员工的共识，必须建立健全完善的理念渗透机制和措施。在这方面，洼里煤矿建立了完善的渗透保证体系，在将各种安全理念、警句汇编成册的基础上，要求每天班前班后会进行学习讲解，自觉指导并运用到安全生产中，并定期开展理念渗透专题研讨、讲座、交流活动，提高员工对各种安全理念的认识程度，同时强化监督检查和考核兑现。通过制度约束和柔性引导，使广大员工对安全工作重要性的认识有了新的飞跃，企业安全文化层次得到极大提高。
4、完善安全制度落实机制，提高安全文化的执行力。安全文化的建设，从根本上讲，就是企业对各种安全制度措施落实能力的建设。严格讲，员工的行为是靠制度约束的，一个再好的安全制度，员工不执行，干部不监督不落实，就体现不出制度的严肃性。长此以往，员工的不规范行为将养成习惯，这就给事故的发生造成最大的可能。因此，在加强安全制度完善的基础上，强化安全制度落实机制建设是一项重要工作。洼里煤矿通过健全并严格执行系统的目标责任、监督考核和落实兑现保障体系，不断强化干部的走动式管理，充分发挥“三工并寸、动态转换”机制作用，促进员工在遵守各种安全制度措施和6S、4E岗位标准上达到行为自觉养成，达到一出手就干标准活，从而不断提高了安全文化的执行力。
5、完善安全教育培训机制，营造安全文化氛围。员工安全意识、安全素质和安全技能的提高光靠制度管理和约束是远远不够的，必须建立完善的教育培训机制、采取灵活多样的教育形式，才能达到预期效果。在这方面，洼里煤矿针对本矿协议工多、员工整体偏低的实际情况，在员工业务培训上，建立完善了《员工培训管理制度》、《特殊岗位工种培训管理规定》、《新工人业务培训考核管理办法》等一系列完善的业务培训机制，在组织学习上，除了让各级培训中心教师和本矿各专业副总担任授课人外，专门聘请有关院校和有实践经验的专家进行讲课，并采取知识考试和现场操作相结合的考核方式，对不及格的坚决不准上岗，极大提高了员工队伍的整体业务素质；在安全宣传教育方面，该矿在充分利用各种会议
及广播、电视、板报、宣传栏、安全文化长廊等宣传教育外，注重方式方法的创新。例如，坚持人性化教育，创新并推广了每日一题、员工祝福、亲人嘱托、“三违”罚款单家属签字、“三违”讲评、亮相等方法，同时注重方式方法的多样性，开展了党员“零三违”考核竞赛、安全流动红旗、安全知识竞赛、有奖问答、技术比武、劳动竞赛、安全座谈以及征集安全漫画、安全警句格言、举办千人安全签名等活动，营造了浓厚的安全氛围，促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能，使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为，有效提升了企业整体安全文化水平。
第五篇：怎么写企业规划书
怎么写企业规划书
1．关注产品
2．敢于竞争
3．了解市场
4．表明行动的方针
5．展示你的管理队伍
6．出色的计划摘要
7．市场预测
8．营销策略
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