旅行社电子商务网站

第一篇：旅行社电子商务网站

商务游主题点子商务网站

环境与土木建筑学院符岳景

指导老师李凡

1.电子商务网站环境分析

1.1优势分析

网络旅游市场的形成随着我国大量的B2C商业网站的突起，我国网络消费市场形成，加之我国经济的快速发展，城乡居民的生活水平的不断改善和提高，生活节奏越来越快，工作压力也越来越大。旅游已然成为一种新的消费方式走入到寻常我国居民的生活中。2011年人均GDP已经达到了33989元，为旅游消费扩张提供了强大的经济基础。

消费方式的转变

随着我国市场经济的快速发展，人们的生活节奏越来越快，传统的旅游信息提供方式已经不能满足人们对于旅游信息的需求量，因此，转变旅行社提供信息的方式尤为重要。这恰恰给了旅游电子商务发展的一个极大的发展空间，它具备高速化，精确化以及低成本的优势，并且能够提供许多个性化的方式满足我国居民旅游消费的需求。

1.2劣势分析

行业管理规范需进行扩充和完善

我国旅游行业现有的管理规范制约了旅游电子商务的发展。如何对网上活动进行网络监管、合同法对电子商务合同缺乏具体具体的规定等，这些都需要不断地对行业管理规范进行扩充和完善，使之更适合旅游电子商务发展并推动旅游电子商务的发展。

网络支付成为中国电子商务的瓶颈

阻碍中国电子商务，特别是B2C商务发展的一个重要因素，就是网上支付问题。与国外不同的是，我国海还没有普遍使用信用卡，先阶段主要使用银行卡支付的方式，这在一定程 1

度上增加了网络支付的难度，保护国民银行的安全，提高电子商务支付的信心。

行业人力资源的欠缺

要搞好旅游电子商务，人才问题显得十分重要，一方面，由于利益的驱动，旅游企业要网罗到优秀的网络技术人才，困难重重；另一方面，从事旅游电子商务的企业缺乏高素质的经营管理人才，多数为半路出家，尤其是既能把握市场动态，也能洞察电子商务发展趋势的复合性管理人才尤为困难。

2.电子商务网站定位分析

据2008年中国国家统计局数据显示：目前中国60岁及以上老年人口已经超过1.49亿，占总人口的11%以上，并且以每年3%的速度高速增长，这标志着我国已进入了老龄社会。随着我国老年人生活水平和质量的不断提高，老年旅游市场已成为一个极具潜力的市场，其开发具有重要的经济意义和社会意义。

老年人旅游消费心理与行为特征分析

关注健康，追求精神愉悦

老年人旅游具有求乐、健康的消费动机。健康是老年人最为关心的事情，通过旅游来放松心情、调整心态、增进健康是老年人旅游的基本动机之一。孤独和寂寞是老年群体的一种普遍反映，不少老年人将旅游当做一次排遣寂寞的机会。通过参加团队旅游，可以达到排遣寂寞，愉悦心情，促进身心健康的目的。

怀旧心理

随着年龄的增长，怀旧心态会越来越明显。对于老年旅游者来讲，一些文化遗产类旅游资源，体现民族风情、宗教习俗的旅游景点就颇受他们喜爱。

心理惯性强，对产品品牌的忠诚度高

老年人消费习惯比较确定，对产品的品牌忠实程度很高。老年人经验阅历丰富，多年的消费实践使他们形成了比较稳定的购买行为。因此，在旅游消费活动中，他们往往凭过去的亲身经验或周边亲属朋友的建议，或者对某旅行社或旅游产品的信任和好感，习惯性地进行重复购买，尤其是对 “老字号”、“老品牌” 情有独钟。

因此，我们休闲度假电子商务网站将采取的是B2C电子商务模式，是B2C中的垂直商店，我们只服务于休闲度假的人群，主要市场集中于老年人市场。

3.电子商务网站结构分析

我们的电子商务网站采用分布式网络结构，我们的目标群体可以通过访问网站主页，网站的功能由各个功能模块提供，访问产生的数据由后台数据库管理系统维护。

旅行社电子商务网站主要栏目有: 公司简介、新闻中心、营销网点、旅游线路、公司服务、友情链接、内部网入口等。管理员对栏目有全部的权限 , 可以进行修改、删除、添加等操作

4.电子商务网站内容

公司简介: 包括公司简介、员工构成、公司理念等。让访问者对公司有个初步的了解；天下美景：该栏目包括省内外的热门景点的介绍、行程介绍，旅游爱好者可以在网上浏览到精美的景点图片，挑选合适的行程；江西特产：该栏目介绍了江西各地的特色小吃和特产，以满足旅游爱好者的品尝当地美食的需求;旅游线路: 该栏目包括报名时间、报价、线路专集、图片专集 , 旅游者可以在网上挑选合适的线路并直接在网站上报名;公司服务: 该栏目是公司为旅游者提供的一系列服务项目 , 主要内容有旅游地图、天气预报、列车时刻、航班信息、外汇查询、风土人情、票务预定、购物指南、会务预定等;友情链接: 链接和公司业务相关的网址 , 方便网友访问相关网站;信息反馈: 该栏目提供客户和旅行社交流的途径 , 分为客户投诉、客户建议两部分。在线服务: 用户可以直接和公司接待人员进行谈话 , 为消费者提供个性服务；旅游动态: 该栏目介绍了公司的最新旅游项目开发和推广的旅游景点;内部网入口：在网页上提供一个内部网入口，员工可以通过相应的用户名和密码进入公司内部网，有利于员工通过因特网更新网站信息。

第二篇：E游旅行社电子商务网站策划书

E游旅行社电子商务网站策划书

一、旅行社企业及其电子商务网站的市场定位分析

1、旅行社企业设计情境旅行社名称：E游旅行社旅行社规模及其定位

 地方性的中小规模的旅行社，主推地区路线（豫北），价格优惠，线路丰富，吸引中低阶层游客，将来成为鹤壁中小型旅行社的佼佼者  中小型的旅行社，做一个大型品牌旅行社的营业部或代理店；  规模较小，以俱乐部、论坛等形式，作为中介满足驴友们的交流；设计最独特 的最适合有个性需求的旅游消费者的旅游项目。 大型的综合性的旅行社  旅行社的业务目标

 开发国内有潜力的旅游线路，尽力做到让客户满意；  发展周末游、短途游、主题派对等特色旅游；  提供各档次的华东游，争取成为华东游的最佳旅行社  满足多种游客不同的需要，与大型旅行社实现集团化相对应，通过代理实现网络化营销。

二、旅行社电子商务网站的主要功能

根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服 务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付 款、个人信息保密措施、相关帮助等。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的 访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满

意 度，以及时调整网站内容。旅行社电子商务网站的主要功能一般主要有：

1、酒店预订：为游客提供即时预订服务，不仅为会员提供优惠房价预订，更在主要酒 店拥有大量保留房。为会员出行提供更多保障

2、机票预订：为游客提供国际和国内机票的查询预订服务，实现异地机票，本地预订、异地取送。

3、旅游度假:：倡导自由享受与深度体验的度假休闲方式，为游客提供自由行、团队游、半自助、巴士游、自驾游、邮轮、自由行PASS、签证、用车等全系列度假产品服务。其中，自由行产品依托充足的行业资源，提供丰富多样的酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭 配完善的配套服务，现已成为业内自由行的领军者； 海外团队游产品摈弃传统团队走马观花 的形式，以合理的行程安排和深入的旅行体验为特色，正在逐步引领团队游行业新标准。

4、商旅管理：依托遍及全国范围的行业资源网络，以及与酒店、航空公司、旅行社等 各大供应商建立的长期良好稳定的合作关系，携程充分利用电话呼叫中心、互联网等先进技 术，通过与酒店、民航互补式合作，为公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化服务。

5、特约商户：特约商户是为VIP贵宾会员打造的增值服务，旨在为VIP会员的商务旅 行或周游各地提供更为完善的服务。

6、旅游资讯：旅游资讯是为会员提供的附加服务。由线上交互式网站信息与线下旅行 丛书、杂志形成立体式资讯组合。

7、办理留学手续和相关旅游签证等。

三、旅行社电子商务网站主要页面的关系1主页的布局结构及主要栏目

网页的布局规划：“T”字型或其他形式如“口”型、“三”型等。

主界面是一个网站的门面，如同公司的形象，应特别注重设计和规划。它是用户首先见到的界面，它的好坏直接影响到网站的访问率。为此要从以下几个方面对主界面进行设计。

2在色彩搭配上，一种较明快的色彩为基调，配以相关的其他色彩，给用户一种鲜而不艳的美感。

3.在字体选用上，大小适当，尽量使用常用字体，适当配用艺术字。

4.在网页制作上，采用框架式结构，在框架中嵌入子页，将大表化小，图片压缩，尽量减少页面响应时间。

5.在内容上，主界面内容充实而不繁杂，既体现本站特色，又能满足用户需要。

6.在用户操作上，简化用户操作，删去那些空洞的环节。例如，“用户注册”只须填写简单信息即可。

网页设计一般要与企业整体形象一致，要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2网站设计风格

以行业形象为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准，可支持各种浏览器浏览。

1、网站属性：垂直型网站

2、网站风格：

华人风格（中文版）

欧美风格（English）

3网站会员管理

可以分为企业会员与个人会员两种类型，可以加强网站站的人气，让更多的人了解网站。我们特意制作了会员注册系统，此系统可以供会员注册并登录，使他们成为网站上的常客、支持者，在现实生活中也会起到宣传的作用。

会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴，发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。

4招商信息管理

此系统主要用于本站招商信息的发布与管理，以及企业会员招商信息的发布与管理。模式为两种，一种为网站自身发布的招商信息及相关管理，另一种为企业自发信息以及相关的管理。当网站发展到一定阶段时，可以对企业会员进行收费。

招商信息范畴较广，如招商广告等，如果发展此项目得当，将使网站的发展5网站论坛BBS系统 如同飞跃!

为了更好的与网民交流，为了让客网民在网络上有一个可交流的地方，我们打造一个网上交流的BBS论坛系统，使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流，从而增加网站的人气。

此系统的原理为一贴多回复，多贴多回复。也就是通过发表一篇文章，可针对某一服务或者某一问题进行讨论。而其它的浏览者浏览之后，也可以回复，称之“回贴”。

此论坛将在其中分为四大板块：服装设计论坛、时装模特论坛、海南美食论6网站流量分析

此系统放在后台管理中，只有管理员才能获得浏览的权限。可以将每小时、每天、每月、每年的点击量、被点击的页面、浏览者来源、浏览者的IP和使用的浏览器类型等参数全部记录下来，供管理员查阅参考。从而深刻的了解网站的运营情况，以便于及时调整运营方案。

7网站友情链接

网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联系起来，让我们了解别人，也让别人了解我们，交换友情链接不但可以提高网站的访问量，而且可以带来无限的商机。

链接的方式很多，我们采取文字与LOGO交换。文字简便，LOGO图片直接。8网站后台管理

此系统为我方制作开发的典型程序系统，它具有容易操作、安全性好等优点，集中了新闻管理、管理员管理、支付管理、留言板管理、论坛管理、服务管理、会员管理等版块。使系统的集成性更高。通过此系统几乎控制了整个网站的信息。9在线留言管理

信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说，是必须的。一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈。通过客人的留言可以找到市场开发的突破口，使网站的知名度与效益节节上升!

可回复的留言板管理系统是一个双向的管理系统，它可以让客户给网站留言，也可让管理员回复、删除客户的留言，从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系，使网站的服务与其它信息都得到交互浏览。

四、网站推广措施

（1）、注册3721网络实名，并可参考竞价排名

（2）、加入国内大型网站搜索引擎

（3）、免费加入中国旅游网黄页

（4）、在国内电子公告栏BBS发布信息坛、婚纱摄影论坛。

（5）、在中国旅游网上发布LOGO广告信息一个月

（6)、通过E-mail，向广大网民发布网站信息

11-38

制作人：方克念

第三篇：电子商务网站[范文]

电 子 商 务 网 站

电 子 商 务 网 站 易趣网 中国e财网 仪征企业网 中国企业商网 慧聪商务网 5288鲜花礼品速递网 贵州省国际电子商务网 河南邮政电子商务 阿里巴巴 中国企业集成网 台湾拍卖网

中国电子商务工程网 卓越网 中采网

北京洗衣设备现货网上商店 好便宜购物网 eNet商城 中国电子商务网 远征生活网 焦点电子商务 七彩谷商城 渔具商城 my8848 捷通商贸网 当当网上书店

拉拉手电子商务网站 中国花城 东方国际网络 e龙旅游网 开心购物网 威龙商务网 电子商务在线

中国邮政福建电子商务 亚商在线

中国协卡认证体系 海利集藏展销馆 中国制造网

泰达电子商务网(TEDA)中国企业采购网 中国国际商务网 6688.com 中华世贸网 洛桑商城 深深蓝网络 igo5西单电子商务 美商网

9999mail网上超市 玫瑰花城 雅宝交易网

001号街 国际手机采购网 云南春之花网 中华商务网 嘉德在线 赛特网上商城

广州惠邦实业有限公司 通途网

中国电子商务信息网 东方华讯 金蔷薇鲜花网 神州IT商务网 台湾休闲精品购物网 上海翊川礼仪 IBmall英桥商务 麦网 中华企管网

汇文潭办公用品在线 易买时尚购物网 台湾NewWorld网路购物 中国安防信息网 仪器商城 中华产权交易网 电子商务指南 中国网络营销在线 藏饰故乡 中国招标采购网 书生商务网 赛格网络 台北花苑 时创信息平台 8848 优雅网 96822大众 市场价格网 酷必得

精网盟电子商务 汇鑫商务网 手拉手购物网 商务联动 健康界 中国票据网 网上购物鲜花 先锋商务信息网络 时尚用品网络商店 辉煌软件在线 个性化礼品网 仪器仪表交易网 连锁中国

华夏秦源文化有限公司 东莞鲜花网 潍坊商贸网 上海玫瑰鲜花网 广州玫瑰鲜花网 中国紫砂商务网 华北商网 美丽事业 中国电子世界 北京三趣时尚资讯网 悦购网 健商网 易购网

兰州鲜花礼仪网 上海扬宇鲜花网 威龙康体商城 企业商盟网 伊琳交友购物网 中国商贸网 购物导航 陕视购物网 搜数网 第五街购物网

广州国际轻纺城毅丰布行 里程旅行网 易游旅行网 盛家电器 九通医药网 麦穗网 导购网 铭企网 办公用品网

第四篇：旅行社网站建设方案

旅行社网站建设方案

一、需求背景

随着互联网的高速发展，社会公众与旅行社间的联系越来越紧密，互联网的优势使得对外展示和宣传城市形象更为直接和快捷，从而使城市以良好的形象吸引外资的投入，从而进一步推动本地经济的发展。因此，建立旅行社网站已成为旅行社电子商务对外服务窗口和发展的主要趋势，有利于各种信息和资源的整合，为旅行社与社会公众之间加强联系和沟通的有效载体。越来越多的旅行社也逐渐意识到利用网络的的优势可以在网上对旅行社日常事务进行更高效的管理，从而使旅行社工作可以更快速、更便捷、更有效地开展，于是，越来越多的旅行社开始架设自己的网站。但是，由于种种原因，这些旅行社网站的建设水平也参差不齐。具体来说，旅行社网站的建设水平可分为以下几个层面：

1.旅行社网站的萌芽阶段：委托网络公司制作静态页面构建的旅行社网站，用以简单展示旅行社相关职能和信息。这种网站更新困难，每次更新都需要委托制作公司进行。

2.旅行社网站的发展阶段：利用简单的自助建站网站构建旅行社网站，用以简单展示旅行社相关职能和信息。这种网站结构非常简单，只能满足在网上建有一个旅行社网站这种较低层次的需求，无法在网上实现对旅行社事务的管理。

3.旅行社网站的高级阶段：利用内容与知识管理网站构建旅行社站点，展示旅行社详细职能，发布地方新闻以及进行简单的旅行社事务管理等。同时可构建旅行社内部知识网站，为旅行社内部工作人员学习提供平台。

4.旅行社网站的更高级应用：在构建旅行社网站的基础上，利用电子商务技术构建旅行社电子商务网站，开展网上电子商务，真正实现在网上为旅客服务，在网上进行旅行社各部门之间的办公以及旅行社内部信息资源的交流和共享等。

所谓电子商务，就是旅行社机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现旅行社组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

如果旅行社网站建设还停留在低层次阶段，没有为针对开展更高层次的电子商务而建设，将会越来越不能满足旅行社办公信息化、电子化的需要，旅行社网站也会不能发挥其应有的功能和优势。

由此可见，如何构建一个技术先进、能实现统一的信息发布、专业的网站管理维护和便捷的网上办事网站的旅行社网站，将对外公开的信息都整合到一起，发布发到网上供群众浏览、查询，给群众一个完整的旅行社形象，满足旅行社进行全面电子商务的需要，就成了旅行社建设网站所最迫切需要解决的问题。

由于旅行社功能的特殊性和重要性，因此旅行社在架设旅行社信息网站的过程中需要注意到以下的问题：

·如何实现网站的安全，以保证旅行社内部机密信息不会外泄？

·如何实现信息传输的高效性、安全性、可靠性，确保旅行社信息的安全传递？

·如何实现网站管理信息及用户的管理与浏览权限，并由非专业人员简单、快速、协同管理网站？

·如何实现网站功能具有较高的延续性和扩展性，使网站建设紧跟电子商务发展的需求

·如何实现旅行社网上办公的方便、快捷与高效？

二、科技的解决方案

1．网站的安全性

作为旅行社网站，其网站信息的机密性和敏感性及其服务对象的复杂性，决定了该网站必须在选取成熟、可靠的安全技术，完备的安全措施的基础上建立，以免在运营过程中遇到各种安全问题，以尽可能避免网络上无处不在的安全危机，如：

如何避免他人通过各种途径如SQL注入漏洞等方式对旅行社网站进行攻击。

如何避免通过文件和图片上传一些木马程序取得网站甚至服务器的控制权以造成旅行社网站的瘫痪。

如何避免恶意刷新某些页面使服务器当机造成网站不能正常运作。

如何避免通过暴力破解或Cookie欺骗等手段来获取管理员的密码，从而达到控制网站的目的。

科技通过以下的各种安全手段来保证网站的最大安全：

1）·周密的安全策略和攻击防护，全面防止各种攻击手段，有效保证网站的安全。网站在用户资料存储和传递中，对密码全部进行 MD5 不可逆加密处理，有效保证网站及用户资料的安全。

2）自动阻止恶意访问和攻击；安全检查应用于每一处代码中，每个提交到网站查询语句中的变量都经过过滤，可自动屏蔽恶意攻击代码，从而全面防止SQL注入攻击、密码猜解、上传木马等各种攻击手段，最大程度地保证了网站的安全和稳定。独有的全程操作记录功能，完整详细的记录了网站的各种运行情况，让管理员对网站运行情况随时有据可查。即使管理员也无法删除两天内的记录，使得日志记录模块犹如黑匣子般为网站提供最可靠的安全保证。

3）·网站编写了单独的上传组件，上传文件的黑名单类型达到26种，确保不可能直接上传这些文件。对上传文件的扩展名做了严格限制，只允许26个英文字母＋10个数字。上传至主机中的文件名由网站生成，确保黑客不可能通过各种方式在上传过程中出现ASP之类的可执行文件。在利用网站上传功能上传文件后，网站会对当前上传目录进行扫描，一旦发现26个黑名单类型中的文件则立即自动删除，布下了最后一道不可能突破的关口，以保证黑客不能通过上传的方式入侵网站网站。

3）·网站提供安全的管理认证码设置功能，可使管理员进入后台时除了输入用户名、密码、验证码外，还会自动输入设置存放在ASP文件中自定义的安全管理认证码。除非攻击者拥有了FTP或者得到WebShell权限（可以通过Web查看、修改、删除服务器上的文件），否则攻击者不可能得到管理认证码，以确保网站网站的安全。

4）·管理员登录、黑客攻击、越权操作、日常操作等都记录在案，并提供给超级管理员查询。

超级管理员可以删除、清空两天前的日志。两天内的日志谁都不能删除，以方便管理员及时通过日志找到问题原因。后台管理员登录界面的密码输入框可选使用软键盘，增强了密码的安全性。

2、网站会员与权限的管理：

对于旅行社网站的信息更新，需要多部门和多人协同管理和更新，因此需求要有完善的会员权限和管理权限的控制功能，以方便不同身份的访问者和管理者只能查看和管理自己权限范围内的信息，具体表现为：

1·如何实现部份信息只对特定职能部门人员开放阅读权限？

·如何实现普通公众只能看到特定范围的相关信息。

·如何实现不同旅行社部门的管理人员能看不同的信息和做不同的操作？

·如何实现旅行社部门人员发表有关信息时必须经过多方领导的多层审核？

科技提供了最完善的会员管理和会员权限设置功能，通过以下各种功能来解决会员与管理的权限问题：

·网站精心设计了用户的发布权限、评论权限、短消息权限、收藏夹权限、上传文件权限、文章发表三级审核等权限内容，以满足不同的设置需求，轻松实现多部门和多人协同管理和更新网站内容的权限控制。可指定每个会员组在每个栏目的浏览、查看、添加权限，每个会员组的权限各自独立，最大限度体现了网站分级权限的需求。

·根据需要可对各部门人员分设置成用户组进行权限设置，也可针对单个会员的权限进行特殊设置。通过管理员即可实现一个部门有多个管理员或一个管理员对多个部门管理的权限，同时也可对网站的频道、栏目甚至单个信息的设置管理和访问的权限。

·网站将管理员与会员分开管理，确保客户与管理者的后台安全与权限分配。利用网站提供的安全性功能来实现用户的身份认证和对资源的访问授权，并提供了收集、存储、管理用户的信息用户界面和工具。网站建设的简单易用性与灵活操作性

电子商务的广泛开展，必然导致网站维护工作量的大大增加，但是目前的旅行社工作人员中具有相当的计算机技术水平的还是少数，有专业计算机人员负责网站建设与维护的也不在多数，大多数是由普通的旅行社办公室文员来兼任网站的建设与维护。

在这种情况下，网站是否在功能强大的基础上同时也在操作上简单易用，是否能适合普通的办公室文员经过短期摸索便能熟练管理网站，就成为旅行社网站在选择网站过程中需要考虑的一个非常现实的问题：

普通的办公室文员完全不懂代码的编写，能否一样可以对网站进行专业的建设与管理？ 网站能否实现象Word软件那样便捷而又非常专业地排版网站信息？

网站能否实现网站独特界面的功能支持？能否按旅行社部门具体需要随时调整网站界面？ 如何让普通公众在大量的商务新闻或信息中快速找到他们所想要了解的呢？

如何实现网站的访问量等信息统计，以为网站的更好建设与管理提供决策依据？

科技设计制作的旅行社网站具有极大的简单易用性与灵活性，模板与程序分开的功能使得网站在界面设计上具有极其灵活的操作性，独创的函数式标签调用和自定义字段功能给信息调用提供了最大的灵活性，简洁明了的操作设计将强大的功能简化于点击之间：

·人性化的设计理念贯穿于网站的每一处设计中，无需任何专业知识即可轻松管理网站：易于上手的操作界面，随处可见的温馨提示，简明易懂的错误提示，DW标签插件、升级及转换程序、文件整合程序……在体验网站功能强大的同时，也会处处感受到网站人性化的设计

理念，无需任何专业知识即可轻松实现专业化网站的管理。

灵活的模板体系与网站数据分离构建，使我们能及时的为你们设计与更换网站风格。科技的网站的程序升级丝毫不会影响网站的原有界面和功能，从而在最大程度提高了站长的劳动效率。

·独创的函数式标签调用和自定义字段功能，使网站具有灵活的功能与优越的扩展性。函数式标签方式让您无需编写复杂的HTML代码，通过设置标签的参数值即可实现不同的输出效果。表单化的标签参数设置，让您无需掌握编程知识，即可轻松设置函数标签的参数。网站同时提供了可以做最复杂设置的“自定义列表函数式标签”，让专业人员可以实现任何效果；可视化的后台模板编辑功能与强大的DW插件，为网站提供了最大的扩展性。

4、扩展性问题：

伴随着客观情况的变化和发展，旅行社网站也要考虑根据具体商务的不断变化与发展进行功能升级，或联合不同需求的网站或平台，从而使网站的功能适应旅行社商务不断变化发展的需求。

·如何实现根据商务不断的变化发展建立可以满足多种需求的旅行社网站？

·如何实现对多个数据格式和不同设备的支持？

·如何实现与其他旅行社网站之间信息的交流与共享，乃至开展相关商务的相互协作？

科技制作的旅行社网站提供了开放的、可扩展的框架，在此基础上可以构建和部署满足多种需求的网站。支持包括旅行社对旅行社、旅行社对公众和旅行社对内部职能部门的多种模型，以满足旅行社商务开展的不同需求。

·综合数据的XML输出，结合XLST(数据重组)技术，可以输出生成符合GOOGLE规范的XML格式地图和数据交换页。实用的XML数据导出功能，轻松实现站点间的数据交换。生成网站XML 输出功能提供符合XML 规范的数据输出，可根据XML规范来开发其他外挂插件，也可以配合XSLT 模板来输出个性化的页面。

·RSS功能的全面支持支持不同旅行社站点间的内容共享，形成旅行社信息交流群。并可以在后台任意设定使用GB2312及UTF-8两类汉字编码，使用科技网站的站点在对广泛的海外中文(包括繁体中文)站点间RSS的交流成为可能。

·语言包功能可轻松实现前台多语言显示界面，通过修改语言包的方式来使网站前台显示的文字资源更符合不同的需求，满足旅行社网站面向海外的需求。

三、网站特色

科技网站服务目的不仅仅在于网站信息的制作、发布与管理，更重要的是为旅行社提供一个为客户与合作伙伴服务的网络平台，树立旅行社的服务理念和品牌优势，为旅行社扩大客户群体和实现快速发展抢占制高点。

·健壮的内核设计，为网站长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。网站的开发流程非常严密，从网站的需求分析、设计、网站开发编码到测试与完善，每一环节都经过严密的论证和设计，整个过程完全遵循有关开发标准，符合业内开发流程规范。整个网站逻辑清晰明了、代码整齐规范，严密的错误陷阱技术对各种可以预见和不可预见的错误进行捕获并处理……这一切构成网站健壮的内核设计体系，为网站长期稳定可靠的运行提供强有力的保障。

·全面引入缓存处理和静态生成机制，提供了卓越的访问速度和负载能力。科技公司具有丰富的 Cache 处理经验，全面引入了缓存处理，并独创了一系列先进技术，如：完全生成HTML、编译模板、语法生成内核、数据缓存和自动更新机制等，便得网站具有卓越的访问速度和负载能力，在极为繁忙的服务器环境下网站仍然快速稳定运行，切实节约旅行社成本，提升旅行社的形象。

·最佳优化的算法及数据结构，让网站在海量数据下仍然快速运行。科技网络科技始终致力于开发最优化的算法和数据结构，从每个表和字段的设计、每个索引的构建到每个查询的算法，都经过缜密的考虑和最佳的优化，使用了众多知名的高效算法，并独创了一系列高效的处理方法，使得网站在海量数据下仍然快速运行，可以轻松承受比其他类似网站更多的数据量和在线人数，成为目前最高效快速的网站管理网站产品之一。

·最高的性价比和专业的服务，切实为您节约成本，创造最大的价值。网站以其强大的功能和低廉的价格打造了网站建设的知名品牌，以其贴心的专业技术服务赢得了用户良好的口碑和信赖。少量的投入换来无限的商机，为您创造出最大的价值。

·公司拥有与时俱进、锐意进取的开发团队，始终保持技术开发的领先优势，富于创新的开发队伍，持续性的技术优势和不断增长的市场经验，时刻关注国内外相关领域内的最新进展和动态。拥有舟山很大一部分网站数量的用户群，科技您值得信赖的保证。

普通版网站构架

第五篇：旅行社电子商务策划方案

《旅游电子商务》

旅 行 社 营 销 策 略

班级：

学号：

姓名：李8Z1592 227285 啸

一、前言

20世纪90年代以来，计算机网络技术得到了飞速的发展，信息处理和传递突破了时间性和地域性的限制，计算机网络化和经济全球化已经成为不可抵抗的世界潮流，电子商务随之成为全球最热门、最活跃的信息交易活动，也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注的领域。

目前电子商务已是一个潜力巨大的市场，具有诱人的发展前景。在2007年，全世界通过Internet实现的商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新的商务交易活动，电子商务是推动未来经济发展增长的动力。它的推动将打破时空的限制，改变交易状态。大大加速整个社会商品的流通，有效地降低企业生产成本，提高企业的核心竟争力。同时也成为消费者提供更多选择机会，使消费者得到更多的实惠。

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网，多媒体通信网将建成使用，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

互联网不仅仅是网站，更是一种高效高技术含量的管理方法和手段。企业通过互联网的应用引进管理技术和观念，丰富管理手段，倡导互动沟通和透明管理，提高企业管理效率和质量水平；

企业通过互联网寻求产品的销售新渠道，寻求更多的商业机会。对于这些，我们相信，如果能很好的利用互联网，互联网必将助企业一臂之力。

二、市场分析

随着人民生活水平的提高，人们的消费观念也有了不同的改变，从原来的物资生活的消费向着精神生活消费的转变，旅游作为精神生活消费的一种形式，在未来的消费中占据着重要的位置。但目前我国的旅行公司或者旅行社尚未形成规模或者是说未形成一个网链，一般游客都是亲自到旅行社或旅游公司去咨询了解旅游方面的内容，效率相对较为缓慢，利用网络的却很少。

目前我国整体电子商务尚处在起步阶段，还普遍缺乏包括网上安全保证、相关责任认定的法律法规等措施，电子商务的大环境仍需要改善，作为政府和企业应本着“高起点、国际化”的原则扶持、推动旅游电子商务，将传统与现代真正融合，信息时代的旅游产业将会持续、健康地发展。

发展旅游电子商务还应拓宽视野，针对客源情况提供不同需求层次的服务、满足不同顾客得需求。而国内现有旅游网站没有考虑到国内客户的需求差异。随着我国游业务的迅速增长，这块市场潜力巨大，是我们旅游发展的一个重要目标。

相对于传统的旅游业来说，旅游电子商务不仅提高了业务透明度和工作效率，降低了边际成本，而且凸现了旅游产品本身个性化、信息化、时令化等特性。传统随团旅游的运作模式通常是首先选定旅游路线，凑齐游客，组成一定规模的旅游团，像军队一样沿着事先选定好的路线和预先安排好的时间急行军般地奔走，要是碰上金钱欲过旺的旅行社和导游，一路上可能“宰”你没商量。不过传统的自助旅游，也要多跑路，多费钱，效果也不一定好到哪里去，有时同样也会被“宰”。之所以会出现这种种不便，是因为获取和搜寻信息的代价过贵，甚至根本就得不到信息。旅游产品是无形性的，旅游者在购买这一产品之前无法亲自了解，只能从别人的经历或介绍中寻求了解。而旅游电子商务的出现，则使这两种旅游方式的缺陷得到弥补。人们从“旅游网站”获得的资讯，要比通过单一的旅行社所获得的多出几百倍。游客通过互联网，可以十分方便地得到所要去的目的地的所有相关情况的信息，即使是去一个陌生的地方，也能通过上网对那里的山川名胜、文物古迹、风土人情了解得一清二楚，这种全新的旅游体验，使足不出户畅游天下的梦想成真，并且培养和壮大了潜在的游客群。甚至通过网络对所到之处的消费价格，行程中可能的经济支付行为预算清楚。所以说旅游电子商务使无形的旅游产品慢慢变得“有形”起来。

旅游产业具有高关联性，是由若干性质截然不同的行业组合起来的貌似松散的综合产业，旅游业的发展要牵涉到广泛的社会经济架构。旅游电子商务像一张大网，把众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者联系在一起。景区、旅行社、旅游饭店及旅游相关行业，如银行、商店、娱乐、租车业，可借助同一网站招徕更多的顾客。新兴的“网络旅游公司”即将成为旅游行业的多面手，它们将原来市场分散的利润点集中起来，提高了资源的利用效率。这种建立在优势互补基础上的新运行机制，由于各方面的经营投入与利益获取有着不同的侧重点，很快将形成银行、旅游中介商、旅游产品生产者、旅游者四方得利的共赢局面。旅游电子商务能促进各行业间交叉联合，促使旅游业的发展改变过去仅仅依赖规模经济扩大的旧模式，走向系统经济的新水平。

三、运作方案

1、网站建设目的及功能定位

结合旅游行业特点，我们认为，旅行社建设网站的定位应该是以介绍旅游线路和旅游景点为主，以旅游线路为核心，让网站为旅行社的销售提供更便捷的服务。环球旅行社的目标是网站业务型、网站功能型的综合体。网站业务型的范围是为旅游业企业用户快速上网、实用的基本网上服务；网站功能型的范围是为企业在网上提供有包括办公功能的网上应用服务。旅行社网站是针对旅游业用户及旅行社建设ASP运营需要的网站商务平台。平台中集成了几乎全部的网站管理功能，包括代理商管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设定、经营策略管理等管理功能。将代理在线服务、应用服务整合、运营业务管理等功能集成于统一的平台系统中，使旅行社能轻松地为旅游业企业客户在互联网上开展企业宣传、信息沟通提供了流水式、工厂化、低成本、高效率的解决之道。本网站主要面向客户：国内普通旅游团，自助旅游者、散客，自驾旅游者等。

2、网站内容

一个好的旅游门户网站通常具备以下的功能：景点介绍、旅游游记、线路自助(拼盘)、旅游问答。

景点介绍是任何一个旅游站必须的功能，给游客一个直观系统的景点认识，但是如果只是单一的景点介绍页面也太单薄，通过景点介绍来串联景点周围的吃、住、行、购物，尽量给用户提供完整详尽的参考信息。

旅游游记是对景点介绍的重要补充，景点介绍基本是固定不变的，游记是根据每个游客的感受写的，每篇游记都具备可看性，旅游网站的吸引点也都依靠游记。游客一般通过旅行社宣传网站看游记来了解当地的吃、玩、行、购物及相关费用。

线路自助(散客拼团)是对景点和游记提供延伸功能服务，散客通过了解景点介绍或者浏览了网站上的游记模块，想参加旅游，除了参加固定线路旅行以外，还可以组织拼团自己决定行程，拼团这种功能也是旅游网站获取收益的来源之一。

旅游问答主是是提供一些问答服务，通过这些互动功能沉淀用户。

3、网站结构

网站结构导航包括：首页，旅游线路，景区景点，企业文化，旅游服务，旅游信息，酒店交通，会员专区，帮助区，交流论坛这几个大的栏目。栏目下有分别有：

（1）关于我们：介绍公司的发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；

（2）最新动态：用于发布旅游行业动态、咨讯、公司促销活动等信息；

（3）旅游线路：对旅行社所经营的旅游线路进行详细的分类介绍、图文并茂；

（4）旅游景点：主要介绍旅游线路中所包含的旅游景点的历史、文化、特色、地理位置等；

（5）旅游酒店：按星级标准介绍各旅游景区的酒店情况，方便用户对住宿的选择；

（6）旅游票务：全面介绍火车、汽车、飞机等交通方式和收费标准等；

（7）旅游购物：充分展示当地旅游特色产品，为用户购物提供方便；

（8）旅游文化：展示当地历史民族文化；

（9）旅游服务：介绍旅行社所提供的服务标准、合同细则、投诉、疑难解答等；

（10）旅游常识：介绍出游中的一些小知识和技巧，位客户提供方便；

（11）旅游图库：充分展示各旅游景区景点的旅游风光，让客户更直观的了解当地的旅游情况；

（12）预定中心：为客户提供：线路预定、酒店预定、特产预定、票务预定等服务；

13、在线客服：通过网站企客户商务通软件，充分实现网站访客与客、服之间的即时通信（IM）、并把网站的在线销售、实时客服和网站管理功能融合在一起，更好的服务客户；充分体现出旅行社的服务热情、服务宗旨、服务项目。

（13）友情连接：通过和行业内的企业网站之间的相互连接，增加网站的知名度和网站排名，让更多的用户访问网站；（14）联系我们：充分展示企业的联系方式、支付方式、乘车线路等。网站信息型主页，整个页面的主要文字采用简体中文，另外还可以切换至英文版。

四、项目预算

序号

项目

费用（元）1

网站策划

1000 2

网站风格设计

1000 3

页面制作

1000 4

网站内容编辑

500 5 域名注册、空间租用 2000/年 6

网站新闻发布系统

1000 7

会员信息系统

1500 8

景点搜索系统

500 9

网站后台管理系统

1000 10

搜索引擎推广： 在搜狐和新浪两个网站进行普通网站登录； 1000/年

五、网站维护

网站开通后，我们将为用户免费培训网站维护管理人员一至两名。培训内容包括网站后台的使用、图片处理、资料上传等。全年技术支持。及时为用户提供最新网络信息，协助旅行社应用好网络获得更多收获。

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效的利用数据是网站维护的重点内容，因此数据库的维护要受到重视

3、内容的更新、调整时间间隔等。

4、说明：动态信息和维护通常由企业安排相应人员进行在线更新管理；静态信息（及没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

六、总结

当今世界网络空前的发达，特别是中国加入WTO以来，电子商务也得以迅速的发展，中小型企业也随之上网，利用网络的形式宣传，使得企业能够迅速的达到预期的目标。旅游业作为中小型企业的一种要想在同行业中拥有一席之地也就必须借助网络才能实现。综合市场可行性、技术可行性、经济可行性以及社会效益等方面，说明该项目是可行的。