日本地震抗震救灾给我们的启示

第一篇：日本地震抗震救灾给我们的启示

日本地震抗震救灾给我们的启示

韩国《朝鲜日报》记者辛贞录报道说，“有人将毛毯分成两半与他人分享。”“为了后面的人能买到食物，排队排在前面的人只买够自己吃的。”“在免费提供饮用水时，谁都不会说‘请再给点’。”“孤立无援的人也不会喊着‘先救我’，而是写下‘sos ’求救信号后耐心等待。”法新社、美联社的报道也同样表达了赞誉，“没有任何抢劫或暴力迹象，日本民众在搜寻亲人或者等待领取生活必需品时，都表现出了高度的自制能力。”

地震发生时，《潇湘晨报》记者曹凌曦正在东京学习，他记录下了当时的亲身经历：老师命令我们立刻躲在桌子底下，她一直站立在我们正中间。当地震有所减轻，老师要求我们什么也不要拿，赶紧离开教学楼，她最后一个离开教室并关掉电源。

日本没有“范跑跑”，有中国网友以半开玩笑的语气说。在中国的一些网络论坛上；贴出了不少震届日本国民表现的照片，比如有排队的，有礼貌谦让的，有尊重遇难者遗体的，有尊老爱幼的，等等。—位网友说，“地震后，日本人坐在楼梯两侧，确保中间畅通。避震的民众解散后，空地上没有一片纸屑。这是教育的结果。”

香港凤凰卫视记者闾丘露薇同祥感触良多。她说，必须看到这样一点，日本国民的秩序性，不是一朝一日养成的，而是社会长时间教育的结果。

震专家表示，公众防震减灾意识不强，是目前我国防震减灾工作的一个薄弱环节。在2005年11月江西九江地震中，湖北东部一些县市的学校出现学生拥挤踩踏事故，造成78名学生受伤。地震专家说：“当时学生的惊慌失措，反映了他们缺乏必要的防震减灾常识，这种混乱的危害，也许比真正的地震危害更大。”

而邻国日本在防震救灾方面的成功经验，值得我们借鉴。日本是个自然灾害频发的国家，强地震、强台风、暴雪、海啸经常袭击这个北太平洋上的岛国。日本的防灾教育是个成功的范例，近年来，日本高强度地震频发，但伤亡很小，损失有限，这和日本整个社会的防灾教育有着直接的关系

10:12 2011-3-18

第二篇：日本企业给我们的启示

[推荐]日本企业给我们的启示

作为一家电力企业的工作人员，我说说我在与日本人接触以后的感觉。几年以前。由于国内的输变电设备制造质量不好，高电压等级的输变电设备多从日本进口。在进行谈判的时候。日本人知道我们是有求与他，于是开价非常高，我方经过讨价还价，才将价格降了一点。（我感觉日本入就是一只狼）
在设备到国内进行验收 的时候，第一眼感觉就是日本人做事的认真，（设备外包装的木材非常平整，国内的设备外包装的木材就是差了许多，最后日本设备外包装的木材都做了办公桌等）。
在进行设备安装的时候，日本的技术人员都会提前30分钟到工作现场做好工作前的准备工作，8：00准时开始工作。工作中从不拖拉，也不相互开玩笑，可以说现场的工作气氛有点沉闷。在与日本的技术人员接触中感觉到不同的国情决定了不同的思考方法。记得在变压器安装的时候有一根电缆有一点小问题，我们认为不影响以后设备的运行，不安装了就可以了，日本的技术人员坚决不同意，他们发急电回国，要求重新发一根新电缆。他们认为图纸如何设计，施工人员就应该按照图纸施工，施工人员不可以不按照图纸施工，图纸的修改由设计人员负责。每天施工结束以后，他们会将所有的工具收拾的非常整齐。我们的施工工具就比较混乱（后来情况有好转）。
由于以前我们的重工业基础基本是苏联的，许多思维也是苏联的。在也日本人的接触中感觉日本人的思考方法特别的地方。按照我们当时的想法，一台容量是120000kv的变压器在实际运行的时候可以带14.40000kv（允许过负荷20%），日本人坚决不同意，他们说过负荷造成设备损坏的，他们一概不赔。如果按照合同要求运行，设备发生损坏，一切费用由他们负责。最后我们接受他们的要求。
在以后的2年中，日本的设备以优异的表现给大家留下了非常好印象。第3年夏天由于雷击造成设备损坏，为了应该有谁来负责修理费用问题，中日双方展开了较量。一开始，他们坚决不承认他们的设备有问题，我们为了彻底打败他们，准备了设备运行以后所有的记录/包括气象资料。最后日本人充分的证据面前，承认他们的设备在避雷设计方面有问题，同意承担所有的修理费用，并进行赔赏。
通过这个真实的事情，我们知道一点日本这个民族在弹丸之地是任何生存下来的，这也许是我们要学习的地方。

世界最伟大的销售员

世界知名的励志演讲

人

世界上伟大的畅销书

作家

霍雷肖·阿尔杰奖获

得者

代表作品：

《怎样成交每一单》《怎样销售你自己》《怎样迈向顶峰》

第三篇：汶川地震给我们的启示

汶川地震给我们的启示

廖永岩

广东海洋大学

电子信箱：rock6783@126.com

汶川地震，是中国改革开放后发生的破坏性最大的地震。中国经过改革开放后，政治、经济和科学，均步入正常轨道。中国的政治和经济改革，及中国的科学进步，均得到国际社会的广泛承认和赞扬。这次汶川地震，中国的政府、军队和人民的表现，也的确可圈可点。但这次汶川地震，作为一种突如其来的自然灾害，作为一个中国改革开放后所迎来的最大的一次地震自然灾害，也暴露了一些我们今后在地震救灾中值得改进的地方。

首先，是地震监测的问题，地震后近半小时，地震局才报告四川省汶川地区发生了里氏7.6级地震。7.6级与后来核准的8.0级相差太大，地震监测的准确度太差。这种失误，造成决策者和地震救援者错觉：这次地震震灾虽然严重（7.6级也算大震），但是，以这种震级数为前提的震灾，使决策者和救援者绝对想不到汶川地震地区的灾情会有实际那样严重（若真是

7.6级的地震，死亡人数，最多也仅会2-4万人而已）。这造成决策部门和救援部门在地震救援的第一时间里，重视度不够（就说直升机吧，一开始只派了5架，后才增至近100架），使很多人没有在72小时的黄金时间里得到有效救援。若地震监测部门一开始就能报出8级地震来，决策部门和救援部门肯定又是另一套更高级别的有针对性的应急方案了。若真是另一套更高级别的应急方案的话，能被救援的人数肯定比现在要多很多。

第二，这次5.12地震报为“汶川地震”也有问题。这次地震的震中不在汶川县城，而是在汶川县的映秀镇（离紫坪铺水库仅17公里，离都江堰很近，这就是为什么都江堰灾情如此严重的原因）。实际结果也是，汶川县城虽有损坏，但远没有映秀和北川等地严重。这次地震虽然也报出了具体的经纬度，但你说是汶川，别人很少会去查具体的某个经纬度的。这就造成地震发生后，大家拼命向汶川县城赶，但千辛万苦赶到后，发现这里又并不是重灾区，反而使更需要救助的映秀、北川、什邡等重灾区，在第一时间里得不到有效的救援。其实，映秀-北川线，根本就不和汶川-茂县线在一个地震断裂带。你看，你的监测报告给决策和救援部门造成了多大的误会呀！那浪费掉的，可是能救出多少生命的生命（不是黄金时间，这时间比黄金贵重多了，是多少黄金也买不来的）时间呀！其实，救援力量要去映秀和北川、青川、什邡，远没有去汶川县城那么艰难（映秀可直接走紫坪铺水库的水路，去北川、青川和什邡也比去汶川容易多了）。

第三，这次地震，是一个线形地震群，但地震监测部门并没有报出这个“线形”来，这使决策部门和救援部门误认为这次汶川地震，就像其它地震一样，也只是一个点状地震。大家都把仅有的救援力量向以汶川为中心的周围辐射地区投放。而到后来发现，全错了，地震不在汶川县城，重灾区远在以映秀-北川-青川一线的线状带上。这致使北川、什邡等重灾区，在两天之后才有救援力量到达。想象一下，若决策部门能得到准确的信息，在第一时间里能知道这次地震的主要灾情不在汶川县城，而在映秀-北川-青川一线的话，我们的救援力量早就

会在北川、什邡、青川等重灾区开始救援了，在72小时的黄金救援时间里，那将会使很多现已在阴间的人重回到阳间来。

第四，打战讲究的是知彼知已，只有知彼知已才可能百战百胜。地震救灾，其实就是打战。就算地震监测部门出现了以上问题，若我们的信息部门，在第一时间里动用卫星、遥感飞机等最先进的设备的话，也可以弥补地震监测部门的失职，也可以发现地震的重灾区不在汶川县城，而是在映秀-北川-青线一带。但等我们反应过来，再来动用遥感飞机等管用的设备的时候，宝贵的能换得无数生命的时间已过去了两三天。

第五，打战，通讯和信息太重要了。但由于地震造成了通讯线路的破坏，致使很多县城过了三天才和外面取得联系。这也致使决策部门和救援部门的救援效率大大降低。其实，每个县，至少有一部卫星电话，也还有备用的发报机。可能是平时对这些事情不太重视，没有备足电源或机械坏损，使这些虽然原始，但十分管用的通讯工具，失去了它本该发挥的作用。从而造成救灾的失误（可能我们太依赖脆弱的现代化通讯工具了）。

第六，除后期有大量的消防部队到达灾区外，大部分的救援力量，由部队组成。部队的机动性肯定不错，但部队毕竟不是专业的灾害救援人员，他们都没有经过正规的灾害救援训练（他们主要是进行作战训练）。若我们国家也像香港及其它一些西方国家一样，成立专业（相对未进行过专业培训）但业余（相对职业的）的抢险救援队（定期由职能部门进行专业训练，他们大多由有正常职业的业余人员组成），一旦遇到像地震灾害一样的大灾，他们可以在最短的时间赶往灾区进行专业的救援。

中国将来的地震应急救援方案，我个人认为，至少应考虑到以上因素，从而使地震对我国人民生命和财产的损失，降到最低。

第四篇：日本《窗前的小豆豆》给我们教师的启示

日本《窗前的小豆豆》给我们教师的启示

自由与天真的合唱---读《窗边的小豆豆》

===人民网 人民书城 责任编辑：绿茶===

文/项竹薇

小豆豆和TT毫无二致，原本活泼可爱的孩子一进小学就成了问题学生。本书之所以命名为“窗边的小豆豆”，是因为当时日本流行“窗边族”一词，即被主流人群疏远之意。豆豆常常莫名其妙地在课堂中不断地搬弄桌盖，有时对窗外的小贩大叫或跟树上的鸟儿说话，似乎她的世界中并没有“规矩”这个词。也因此班上的同学常被影响，带她的老师也被她搞得很头痛，终致于以退学而告终。但是小豆豆幸运地来到了“巴学园”。它和一般的学校有很大的不同：大门是棵矮树，学校名称的招牌是倾斜的；上课用的教室，是一辆辆废弃的电车，唯一和一般电车不同的是它有黑板和整齐的桌椅，校园的围墙是一排排高大的树木。对于这样的校园，以“大自然的学校”来形容它，一点也不为过。

“自然”并不仅仅是巴学园的形式，它的教学方法也是“自然”的。来看看小豆豆做过哪些“捣蛋”的事以及校长是如何处理的吧。

小豆豆的宝贝钱包掉进了厕所，她下决心要把钱包找出来。于是，她找来一把长把舀子开始淘粪池。上课铃响了，小豆豆没有停下手中的活；尽管污物已堆积如山，钱包还是没有出现。校长走过来问豆豆在干什么，豆豆说在找钱包，校长凑近来像朋友一样说道：“弄完了，要把这些全部放回去呀。”小豆豆终于还是没有找到她的钱包，但她想起校长说过弄完了要把淘出来的全部放回去的话。虽然把小山放回粪池里并不难，但水已经渗到了地里。小豆豆只好把渗进水分的泥土一起铲进了粪池。尽管小豆豆丢了钱包，但她这一天相当快乐，因为她从来没有一个人做过这么浩大的工程。

小豆豆有一天单臂吊在树上，校长走过来问她在干什么。豆豆说，她看见牛肉也是这样整天被挂着，她今天想做牛肉。校长听完，居然只是轻轻地哦了一声就走开了。小豆豆爱钻篱笆，衣服总是弄得破破烂烂的，妈妈问她为什么，豆豆说：“在路上的时候，别的孩子总往我的身上扔刀子。”校长先生很了解孩子的乐趣，为了让他们毫无顾忌地玩耍，他请家长们给孩子穿上最破烂的衣服到学校里来……整本书都是这些天真、快乐的小故事。孩子从小豆豆身上看到的就是自己，大人们则看到了曾经的自己。

大多数人对童年的记忆都是源于孩子独有的乐趣，但是世俗对这种乐趣的斩断也是十分不留情的。有时有问题的反而是成人世界的这种世俗观念。书中的校长小林宗作先生说了这样一句话：“不要硬把孩子塞进老师设计好的模式中，要让他们在自然的环境中无拘无束。因为孩子们的梦想远比老师计划的还要远大。”一句“孩子们的梦想远比老师计划的还要远大”肯定会让不少曾经的“问题儿童”掉下眼泪，那些把念书当做人生一大折磨的人读此书也会“每有会意便欣然忘食”吧。

巴学园后来毁于二战战火，小林校长虽然一直努力再建一个巴学园，但未能成功，最终抱憾去世。但那些“窗边”的孩子--小豆豆和她的同学们长大后都成了各自领域的杰出者。写到这我又很功利了，企图以一种世俗的尺度来衡量巴学园的教学优劣。但是想到世界各地的小豆豆们有一段共同怀念的美好人生，想到他们的光亮来自于同一火种，想到他们的人格基因里有同一种核心，我就失落不已。因为，我们没有，未来的TT也没有--一首自由与天真的合唱。

在走进新学校的大门之前，让我先来说明一下小豆豆的妈妈为什么感到不安。那是因为，小豆豆虽然才是一个一年级的小学生，但她已经退过一次学了。才一年级，就被退学了！

就是上个星期的事情。班主任老师把小豆豆的妈妈请到学校，直截了当地说： “您家的小姑娘在这里上学的话，整个班级的学生都会受到干扰。请您把她送到别的学校去好吗？”年轻漂亮的女老师叹了一口气，接着说道：

“真是让人没有办法！” 妈妈大吃一惊。（到底是什么事情呢……能让全班的同学都受到干扰？那孩子到底干了些什么？）老师眨了眨向上卷起的长睫毛，又用手理了理向里鬈曲的烫发，开始说起来：

“先是，上课的时候，她把书桌的盖子开了关，关了开，足有上百次！我对她说'没有事的时候，不要总是把书桌开开关关的'。于是，您家的小姑娘就把笔记本、文具盒、课本等一样一样地全部放到书桌里面，然后又把它们一样一样地拿出来。比如说，听写的时候吧，她先打开书桌的盖子，取出笔记本，然后立刻'啪嗒'一声关上盖子。接着，马上又打开盖子，把头钻到里面，从文具盒里取出用来写'a'字的铅笔，匆匆关上盖子，写了一个'a'字。但是，可能写得不好，或者写错了吧，只见她又打开书桌的盖子，又把头钻到里面，找出橡皮来，关上盖子，飞快地擦起来。然后，又匆匆地打开盖子，把橡皮放进去，再把盖子关上。接着，她又把盖子打开，原来她只写一个'a'字，就把文具一样样全部放回书桌里面。先放回铅笔，关上盖子，再放回笔记本，再关上盖子……就这样子。然后，写下一个'i'的时候，又如法炮制，取出笔记本、铅笔、橡皮……每写一个字，桌子盖都在我的眼前开开关关，看得我眼花缭乱。我的头都晕了！但是，她每一次开关，都是有事要干，我也不能说'不许那样'……”想到当时的情形，老师的睫毛飞快地眨动着。

听到这里，妈妈有些明白了，为什么小豆豆要那样的把学校的书桌盖子开开关关。她想起来，小豆豆第一天放学回来后，兴奋地向妈妈报告：

“哎，学校就是了不起！家里的桌子的抽屉，是这个样子地往外拉。但是学校的桌子，却是把盖子往上提。就像垃圾箱的盖子那样，但是要光滑得多。桌子里装得下好多东西，棒极了！”妈妈眼前好像出现了豆豆的样子：从来没有见过那样的桌子，觉得特别有趣，就不停地开开关关。这样的话……（并不是做了什么坏事，而且，更重要的是，等她对桌子渐渐地习惯了，就不会再那样不停地开来关去的了。）妈妈这样想着，对老师说：

“我一定让她好好注意这一点。”但是，老师略微提高了一下声音说： “如果仅仅是这样的话，还没什么！”妈妈的身体向后缩了一下。老师把身体稍微向前探了探，说：

“好不容易等她不再把桌子弄出声音来，这一次，她在上课的时候，却站在那里。就一直这样站着！”妈妈又吃了一惊，问道：

“您说站着，是站在哪里呢？”老师有些生气地说： “站在教室的窗子旁边！” 妈妈还是弄不明白，接着问道：

“站在窗子旁边，她在干什么呢？”老师的声音像是喊出来的： “她是为了和来来往往的宣传艺人打招呼！” 把老师的话概括一下，大致是这么回事。

第一个小时里，小豆豆不停地把桌子弄得啪嗒啪嗒响，这之后，她就离开桌子，站到窗边往外看。老师想：能够不出声音，已经很好了，愿意站在那里，就站着吧。哪知道小豆豆突然朝外面大声叫道：“宣传艺人！”原来，这间教室的窗子，对小豆豆来说非常幸运，而对老师来说却很不幸。窗子在一楼，而且正对着大路，和大路的分界只是一排矮矮的绿色灌木篱笆，所以小豆豆可以轻而易举地和路上的行人说话。就这样，过路的宣传艺人们听到招呼，就来到了教室跟前。小豆豆高兴地对教室里的学生们叫道：“他们来啦！”正在上课的小学生们呼啦一声全部向窗子涌去，嘴里都大叫着：“宣传艺人！”接着，豆豆对艺人们恳求道：

“哎，给我们表演一个吧。” 艺人们经过学校的时候，本来是把乐器声都停下来了，但是小学生们这么恳求，他们就又开始了盛大的演出。顿时，单簧管呀钲呀鼓呀，还有三弦①什么的一齐响了起来。这时候，老师怎么办呢？除了一个人站在讲台上，等着演奏告一段落之外，也没有别的办法了。老师只能安慰自己，“忍耐一下吧，只需要等一支曲子演奏完就好了。”总算一曲终了，艺人们走远了，小学生们纷纷回到坐位上。但是，令人吃惊的是，小豆豆却仍然站在窗边不动。老师问：“为什么还在那里呢？”小豆豆非常认真地说：

“要是再有别的宣传艺人过来，不跟他们打招呼可不行啊。而且，刚才的艺人们又回来了的话，我不在怎么行呢。”“这下子，您知道她为什么没法上课了吧？”说着说着，老师有点儿激动起来。妈妈也觉得“的确，这样的话，很让老师为难”。这时候，老师又把声音提高了一点儿，说：

“还有……” 妈妈不禁又惊讶又羞愧，向老师问道： “还有别的？” 老师立刻接着说：

“如果说'还有'这样的事能够数得过来，也就不必请您让她换一所学校了！”老师让自己平静一下，看着妈妈的脸，说道：

“就是昨天的事，她还像原来那样，站在窗子旁边。我以为她还在等着宣传艺人，就照常开始上课。突然，她大声叫道：'你在做什么？'好像是在向谁问着什么。从我站的地方看不到她说话的对象，我正想着'会是谁呢'，这时候，她又大声问：'哎，你在做什么呢？'这一次，她不是对着大路，而是朝着上面说话。我不觉留意起来，想：'能不能听到对方的回答呢？'一边仔细地听，但是对方没有回答。即便如此，您家的小姑娘还是一个劲儿地问：'哎，你在做什么?'这样子实在没法上课，我走到窗前，想看看谁在跟她说话。从窗口探出脸向上一看，原来是燕子！燕子正在教室的屋檐下面做窝呢，她是在和燕子说话！我也不是不懂孩子们的心思，我并不觉得和燕子说话有什么可笑。但是，我觉得上课的时候，还是不要那么大声地问燕子'你在做什么'为好。”还没等妈妈开口道歉，老师又接着说：

“还有这么一件事。第一次上美术课的时候，我说'请大家画一面国旗'。别的孩子都在绘图纸上画上了太阳旗，但您家的小姑娘却开始画军舰旗，就像《朝日新闻》上的那样子。我想她既然想画这个，那就画吧。但是，她突然开始在旗的周围，画上了好多穗子。那穗子就是在青年团之类的旗子上缀着的那种。即便这样，我想也罢了，她可能是在哪儿看到过这种穗子吧。但是，就在一转眼的功夫，她把黄色的穗子一直画到了书桌上！本来，绘图纸上画上了旗子，就差不多满了，没有什么地方来画穗子了。但是，她还是用黄色的蜡笔，一个劲儿地往上画穗子。穗子漫过了绘图纸，把纸拿开以后，桌子上留下了深深的黄色印痕。无论怎么擦，就是擦不掉。还好，印痕只在三个方向有。”妈妈的身体一边向后缩去，一边急急地问道： “只有三个方向是说……” 老师看上去已经有些疲惫了，但还是很亲切地说：

“左边画的是旗杆，所以旗子留下来的印痕，只有三个方向。”妈妈稍微松了口气，说：

“啊，那么说只有三个方向……”老师用非常缓慢的语气，一个字一个字地说： “但是，旗杆的一端，还是越出了绘图纸，留在了桌面上！”接着，老师站了起来，很冷淡地结束道：

“而且，不仅是我一个人感到麻烦，隔壁的一年级的老师也觉得很受干扰……”妈妈不得不下决心了。（确实，这样的话，太影响别的学生了。看来只能再找一所小学，把小豆豆转过去了。想办法找到一所能够理解这个孩子的性格的学校，能够教会她和大家一起学习就好了……）

第五篇：日本企业人本管理给我们的启示与借鉴

日本企业人本管理给我们的启示与借鉴

摘要：本文结合日本企业的管理持点，探讨了日本企业体现以人为本管理的4个重要方面：人力调配的最优化、工作效能最优化、积极性激励的最优化和参与管理的最优化。在分析日本企业以人为本管理的特点给我们的启示、借鉴的基础上，提出了如何改善和提高我国国有企业人本管理的几点建议。

日本传统文化中的许多东西，是直接从中国移植过去的。儒家、释家(佛家)和道家的思想，特别是儒家的伦理文化，至今是日本文化传统的重要构成要素。它形成了日本企业的一种人力资源管理模式，它不同于西方个人至上，它强调群体意识，强调以人为本作为企业管理的出发点。日本企业的人力资源管理是日本企业管理的精华和最富有特色的内容之一，这一经验，不仅对日本的经济腾飞产生了巨大影响，而且对世界和我国经济发展也具有重要的借鉴意义。

一、管理以人为本的内容及其所回答的3个问题日本的管理类书籍把人事管理列为企业管理分类之首，它们从“企业即人”出发，认定“人事管理是极为重要的项目”。在日本企业管理学家看来，以人为本管理就是一种依靠互相交心的方法，使每个人正确认识他在组织中应完成的任务和担负的责任，同时必须使他们能最大地发挥其能力，使在企业组织中劳动的个人感到满意，体会到生活的意义。管理的目的主要是发挥所有人的干劲。管理者取得成功的主要标志是引导企业组织中所有的人都鼓起干劲，被管理者不觉得自己是被人管理，每人向自己喜爱的方面奋斗，这时自然就能达到集体或企业组织的目标。以人为本管理早在20世纪80年代初就被世界各国重视，其核心是尊重人、激发人的热情，其着眼点在于满足人的合理需要，从而进一步调动人的积极性。以人为本在3个基本问题上做出明确的回答，即企业是什么?企业为什么?企业的发展靠什么?1．企业即人企业是由人组成的集合体，企业无“人”则“止”。因此，管理应以人为本，把人的因素放在中心位置，时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大，关键在于开发。科学研究的最新成果表明，人类的潜能是巨大的。人的大脑所储存的能量，在正常情况下的工作，只用其大脑能量的很小一部分。我们如果能用大脑一半的能量工作，就可以轻而易举地学会40种语言，将一本大百科全书背得滚瓜烂熟。这种对人的潜能的推断，现在已为人们所接受。怎样才能挖掘这一巨大的潜能?这是一个牵涉甚广的复杂问题。不过实践证明，一个人只要处于自由、轻松的状态，工作学习的效果就特别好，创造性就会得到空前的发挥。一个企业要开发人的智力潜能，就应使企业员工经常处于轻松愉快的氛围中。劳动者是最活跃的生产力要素，谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素，谁就会取得管理企业的成功。2．企业为人办企业是为满足人们的需要，不是单纯追求最大限度的利润；是为了尽可能多的发挥人的聪明才智、使企业中的员工得到全面的发展，不是把员工仅仅作为机器体系的一部分。以人为本管理认为：管理的本质是激励，为了满足人类不断增长的需求，同时，也要提高员工的工作质量和生活质量。“企业为人”与“企业追求利润最大化”是对立统一的关系，当两者发生矛盾时应当如何取舍?这里涉及一个价值系列等级的问题。在经济的、伦理的、审美的、社会的、政治的、宗教的价值等级序列中，什么是终极的价值?开始人们可能认为经济价值是最高的价值，因为在体验其他事物之前，生活必须首先得到保障，因而应该把一切有益于维持生命、健康和活力的事物放在首位。企业的生存和发展大致与人的生存发展相一致。然而这一回答却和企业终极价值判断大相径庭。企业的终极价值也不仅仅在于维持企业的生存发展，这涉及企业价值观中关于“企业的价值在于什么?”的问题。日本松下公司经过多年的经营实践，形成了这样一个价值观：企业的价值，就在于促进社会的繁荣，得到社会和全体员工的认同。3．企业靠人以人为本管理认为，企业经营管理体制的主体是全体员工，办企业必须依靠全体员工的智慧和力量，实行“全员经营”有利于调动每个员工的积极性，保证经营的正确和经营目标的实现。在企业内部创造友好合作和相互帮助的文化氛围被称之为“团队精神”或“团队文化”，这是集体主义合作精神的体现。这种管理模式倡导的是“人性尊重”，把自由性作为每个人的人性本能，在此基础上凝聚起亲密无间、相互依赖的人际关系的组织，就是尊重人性的组织。在企业与人的关系上，日本式团队在“家庭”和“效忠”的基础上建立起来。企业依靠员工的主要手段是对其成员终身雇佣，并随年龄增长给予相应的地位和待遇，允许并鼓励成员积极参与企业事务；同时，员工对企业应尽“忠”，对企业应服从，使自己和企业融为一体，必要时为企业牺牲自己的利益。而美国式团队依靠员工的手段建立在“契约”、“合作”的价值观上。

二、日本企业体现以人为本管理的4个重要方面日本企业管理的成功很大程度上得益于以人为本管理，在人力调配最优化；工作效能最优化、人的积极性激励、参与管理最优化4个方面贯穿以人为本管理。1．人力调配的最优化近几年日本的大企业为引进富有新思想、具有开拓性的人才，以便进可“抢人”，退可“留人”，对原来刻板的人事制度进行了大幅度的改革，以职位的平等竞争来推动企业的发展。利用竞争机制促使企业内部选拔管理人才的创新。日本许多大公司对于内部的职缺，或开拓新事业所需的人才，除照常录用大学生外，开始尝试内部公平报考制度，层次从中层干部一直到新岗位的负责人。2．工作效能最优化随着新技术革命的发展和智能科学的运用，为适应人类劳动结构及工作机能的重大变化，企业劳动用工制度正在发生变革。劳动工作管理正向着灵活机动、宽松宜人的管理模式转变。以人为本管理文化模式认为，人的个性机能决定了人在不同的时间有不同的工作效率，如果规定统一的工作时间，就不能最大限度地发挥人的最佳工作效能；因此，许多企业家都着手在企业内部开发部门试行自由时间制和弹性工作时间制。智能型的管理部门及其岗位上的一部分职员，可根据工作需要和生活习惯，完全自由地安排工作时间，使一部分“宝贵人才”有一个宽松的工作环境，在最佳时间内发挥最佳效能和工作效能。以人为本管理文化模式认为，生命的意义在于时间的充分、合理的利用，及其人生价值的实现。实现这种改革的管理制度，可给劳动者适当的空间调节，既可使劳动者科学安排劳动时间，提高岗位劳动效率，又可适量增加社会劳动时间，根据需要协调劳动过程以提高综合劳动效能，也有益于劳动者心理和生理的保护。它有利于推动社会各种产业的发展，多方位地实现人的价值。人的才能是多方面的，价值是无限的。人的才能只有在多方位的施展中才能得以释放。而传统的固守一岗一位，老死于一家单位一个岗位的工作制度，只能禁铜人的思维，抑制人的才能，致使许多才华横溢、足智多谋的人才能得不到充分的发挥，成为这种传统工作制度禁锢下的牺牲者。改革工作制度，允许人们兼职服务、交叉任职等，不仅有利于人才发挥多种智能优势，施展多方面的才华，而且也有利于推动企业的发展，多方位实现人的价值。3．积极性激励的最优化世界上许多大企业十分强调对企业员工的积极性激励。“二战”后数十年来，日本经济高速增长，两次顺利度过“石油危机”、“日元升值危机”，成为世界第二经济大国。其成功的奥秘就是重视经营权、谈化所有权，这也是日本股份制企业与欧美企业最大的差别。“二战”后日本取消了干涉企业经营的财阀控股公司，随后使股份高度分散化。股份高度分散化使股东大会变得有名无实，企业的实权掌握在以总经理为首的经营者手中。谈化所有权后，企业的命运掌握在经营者手中，而企业经营者又通过诸如从职工中提拔经营管理人员等方法，让员工参与企业管理，共同分担经营风险，在员工中宣传“企业是大家”的思想，这样就形成经营者、员工和企业的“命运共同体”。4．参与管理最优化以人为本管理文化模式强调让员工共同参与管理，强调企业的发展与员工的关系，以命运共同体的形式调动员工参加管理的积极性。企业鼓励员工参与生产经营活动，全员参加管理，就是要发挥个人的积极性，尊重每个人的个性与特长，从而形成企业既有共性，又有各自特点的个性。强调员工参与管理是企业自身发展的必然要求，通过员工参与管理，可以使员工增强对企业的责任感，感受到自已是企业的一员，自己的努力能够为企业的发展做出贡献，同时企业的发展也能为自己带来益处。正如著名管理学家马斯洛说的：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分表现出来，才会感到最大的满足。在这一方面我们看看丰田公司的作法。经过半个世纪的经营，丰田公司已成为日本汽车制造业中规模最大的生产厂家，生产量为日本之冠，已挤入世界汽车工业的先进行列，仅次于美国的通用汽车公司，居世界第二位。

三、日本企业以人为本管理的特点及给我们的启示1．日本企业以人为本管理的特点日本企业在人力资源管理方面成功的运用了以人为本管理，这种管理模式的特点体现在3个方面：(1)灵活的职务与组织构造方式在日本企业组织中，明确确定了责任界限的领域是有限的，而没有确定责任界限的领域是广泛的。这些没用确定责任界限的领域由谁来负责，将根据实际情况随时加以确定。在日本人看来，员工不应当仅仅封闭在自己的小圈子里，应当互相协作，根据需要灵活地采取互补行动，使整个企业成为谁也离不开谁的统一整体。(2)劳动市场内部化与企业成员内聚性在日本企业中，企业与外界之间有一道厚厚的壁，只在壁的一方开了一个很小的入口，而且这个入口只允许那些没有工作经验的劳动力(高校毕业生)从这里进入企业。在企业内部，就可以从下层晋升到中层，然后再由中层晋升到上层。因此，企业员工的思想和行为明显倾向于企业内部。(3)人力资源在企业内部的均衡与平等在日本的企业组织中，人力资源的分配没有很大的等级差别。领导的权利不是压倒一切的，中下层也有很大的发言权；重要情报不是领导的独占物，而是与下级共同享有；中下层同样可以处理复杂、困难的工作；报酬的阶层等级也比较小。在能力、积极性、组织一体感等方面，上下层之间也不像欧美那样有很大差别。一般人的能力开发呈现不断深化的趋势，他们的干劲很高，对企业的一体感也很强。2．日本以人为本管理给我们的启示(1)人力资源灵活的市场适应性是企业获得竞争优势的重要前提日本企业广泛采取继续教育、岗位轮换、情报共享、职工参与管理等制度措施，不断向企业员工输送新观念、新知识、新技术、让他们参与各种不同工作岗位的实践，不断得到锻炼，使之成为能够高度适应市场变化和企业经营需要的人才。这正是日本企业能够根据市场需求变化，迅速转变经营方向、采取新技术，开发新产品，赢得市场主动权的奥秘所在。(2)高度的企业向心力是增强企业竞争力的关键所在日本企业之所以在战后短短几十年时间内迅速崛起、壮大，在世界市场上取得巨大优势，其根本原因之一就是日本企业通过实施以人为本的管理普遍具有很强的向心力。无论从其稳定的雇佣制度、内部晋升制度、年功升薪制度、内部福利制度、等，还是从情报共享制度、经营参与制度、等，一切旨在尽力满足企业员工需求，目的在于加强企业的内部向心力。(3)经营民主是调动企业成员积极性、主动性和创造性的基本方式日本企业中广泛实行的提案制度、自主管理制度以及劳资协议制度、内部工会制度等，旨在提高经营民主化，调动了企业成员的积极性、主动性和创造性，提高企业决策的科学性。(4)集体主义与协作精神是企业成功的根本基础通观日本企业人力资源管理的诸种观念、制度和方法，会发现贯穿其中的一条主线是集体主义和协作精神。保留大量不确定的责任界限和需要根据实际情况随时加以灵活确定责任的工作区域，是建立集体观念和强化协作精神的基本条件：终身雇佣制、企业内部福利制度、情报共享制度旨在加强企业劳动市场内部化的措施，都会极大地提高企业凝聚力，促进集体化水平的提高；有利于就业人员合理晋升的内部开放晋升制度能更好地将组织成员吸引在组织内部；资源均等分配制度的一个重要目的也是为了提高集体观念和增强协作精神。

四、对我国国有企业在以人为本管理方面的几点建议1．把握职工责任感的特点，加强对国有企业职工责任感的正确引导职工责任感这个提法在当前的社会主义市场经济条件下有新的含义。它既不完全等同于计划经济条件下所倡导的工人阶级主人翁责任感，又不完全等同于西方企业管理中所倡导的责任人，它在很大程度上是二者的有机结合，前者是前提，后者是实现途径。市场经济条件下强调国有企业职工的责任感，对于当前国有企业的改革、改制、改组和加强管理都有巨大的现实意义。因此，应当注重研究和把握当前职工责任感的特点，加强对国有企业职工责任感的正确引导。首先，应鼓励职工突破传统责任感的定势。明确在新的历史条件下，做国家的主人首先要做企业的主人；做企业的主人首先要做自己的主人；将“主人”这项桂冠落到实处。其次，应矫正部分职工存在的个人利益至上的信条，帮助他们对自己负责、对企业负责和对国家负责结合起来，自觉履行工人阶级在社会主义建设中主力军的神圣历史使命。2．不断提高国有企业职工的实际地位，为广大职工参与经营管理提供更多的机会职工责任感的现实基础是职工们的实际地位，而职工的实际地位主要体现在他们在企业的政治、经济生活中所充当的角色。因此，国有企业的改革始终应当确立的一个基本前提是：工人阶级是改革的动力。不论采取何种方式，国有企业改革的目的都是为了不断提高广大职工群众的实际政治经济地位。为此，应当为广大职工参与企业的民主管理和经营提供更多的机会。要帮助广大职工培养起与市场有关的观念和能力。要正确处理好少数“能人”与广大职工的关系。“能人”是市场经济的产物，但他们只有坚持广大职工的根本利益，才会有广阔的空间和无限的发展前途。3．增强职工责任感，不断加大国有大中型企业改革的力度改革大大激发了广大职工的责任感。从深层次分析，一方面，改革使职工明确了自身的责任，“有责可负”；另一方面，改革加大了职工发挥自身作用的压力，使他们更为主动地“找责来负”。发达地区和较发达地区的企业，改制比较彻底的国有企业，职工的责任感明显高于欠发达地区企业和未改制企业，就更为这一结论提供了直接的印证。因此国有企业的领导和职工应进一步解放思想，通过加大改革的力度来增强自身的资任感，通过以人为本管理来调动广大职工的积极性和参与精神，这是国有企业尽快步入良性循环的关键所在。《工业企业管理》

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