关于旅游的社会调查报告

第一篇：关于旅游的社会调查报告

报告名称： xx游客满意度调查

调查地点： xx市

调查方法： 街头访问

调查时间： 1999年11月

样本量： 334

被访者： 省内、省外及港澳台旅游者

调查机构： 兰邦市场调查公司

报告来源： 兰邦市场调查公司

报告内容：

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。

以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。

在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标，满意程度为纵坐标作图可得以下散点图：

图：report85-1（图略）

由图可以看出：共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。『本文由第 一·范 文 网www.xiexiebang.com整理，版权归原作者、原出处所有。』

值得注意的是，“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。

有5项指标（占17%）落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面（物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处），其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。

左上区域包括6项指标（占21%），被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。

有8项指标（占18%）属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。

在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。

对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要；另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。

来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满意的评价，是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。

正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。

第二篇：2016文明旅游社会调查报告

文明旅游调查报告

183班 周楚诚

在我们这个拥有着五千年灿烂文明的大国，文明一直是我们永恒不变的真理，也是我们为之自豪的优秀品质。可是，随着时代的发展，社会的进步，文明却渐渐被人们所遗忘了，一些不良的风气逐渐盛行起来。在这个初中阶段的最后一个寒假里我带着一双雪亮的眼睛和激动的心君山公园进行实地调查，收获良多„„

文明旅游不仅仅是某一个地方所必须倡导和提倡的，而是整个国家范围内的需要解决的问题。虽然这次活动地点只局限于君山公园这个地方，但这次活动能够以小见大、以点代面，来唤醒人们保护旅游环境的意识，让更多的人参与到文明旅游的行动中来。首先，先来谈谈我们这次活动的所见所闻。

镜头一：在柳毅井的池里，一名游客将用完的矿泉水瓶子随手扔进了池内。我近前一看，池中已扔了不少垃圾，有塑料袋、纸杯等，镜头二：在半山腰的平地上的一个角落里，一名3岁左右的小男孩正在撒尿。有一人上前告诉小男孩的母亲，不远处有公共厕所，这位母亲满脸不在乎地说：“这么小的孩子在这里撒一下尿有什么要紧的。

镜头三：当我继续沿路往山上走时，来到二妃墓，墓周长满郁郁青青的斑竹，煞是好看，然而，当走近仔细一瞧，发现斑竹上凡是人够得着的地方，上面都或多或少地刻写着游客留下的“×××，到此一游”之类的文字。

实话实说，还有很多类似不文明的情况。诸如随手丢垃圾、随地吐痰、随意涂画、随意攀援、随意拍照、取车时撞倒别人的车也不屑一顾等不文明行为仍然在景点内屡见不鲜„„ 面对着这

种种现象，我们怎能不担忧呢？

到底是什么导致某些人的文明素质这么差呢？归根结底，还是缺少文明旅游的意识。通过我们对文明旅游的调查问卷分析，我们可以看出大多数旅游者的文明素质处于中等水平。当然也不乏一些有意识、有觉悟的游客，他们给了我们很多的建议，有的认为要用法律法规进行制约，有的认为要加强对公民的教育，有的认为旅行社要搞好行前的文明旅游培训，有的认为相关部门要多宣传些文明知识„„

这次调查活动结束后，我立马与君山公园有关负责人取得了联系，并呈交了调查问卷的详细结果，该负责人十分重视，表示将认真研究从而改变文明旅游中文明景区应该承担的责任。

对于那些文明素质低下的游客，我们深感痛恨和鄙视，不能不引以为戒。那么到底怎样才能使大家都能文明，感染他人呢？我调研总结后提出了以下几个方案：

1、要强化公民的意识，不仅要重复宣传强调，更要举一些例子，让大家明白文明不止关系个人修养，更关系着整个社会的精神面貌．在旅游的过程中，游客是文明的传导者，始终在与自然亲近，与同伴交流，与文明对话。游客之间应彼此宽容，相互欣赏，互为景观；同时还要认识到，旅游是消遣、是休闲，不是为所欲为。

2、打造文明旅游环境，旅行社是关键的一环。作为旅行社，在组团外出前，可以和游客签订文明旅游合约，为游客准备旅游礼仪规范说明，派发“文明礼仪手册”。在旅途中，导游可利用坐车的时间提醒游客做到文明旅游，如果团中有小朋友，活动方式还可以相对灵活些，比如让小朋友出来讲“文明语”或者领读，或者用提

问抢答的形式来教育引导游客注意自己的行为。另外，导游还可在旅游途中组织游客评选“文明游客”、“礼仪使者”等。

3、景区管理部门要以人为本，进行人性化引导。可通过制作便于携带的“文明旅游提示卡”分发到各大旅游景区，让景区工作人员在游客购买门票时免费发到每一位游客手中。提示卡主要针对游客在进入景点后经常出现的随地吐痰、随处抽烟、乱写乱画、乱扔垃圾、不守秩序、不听劝阻等种种不文明行为，可采用漫画的形式，提示引导游客文明旅游，爱护景观，友爱互助。

4、景区管理部门应该拥有人性化的管理服务，如尽可能在景区内开设足够的流动果皮箱、流动公共厕所。

这次调研活动，虽管中窥豹，略见一斑，但小事情能反映大问题，使我对环保问题有了一次深层次的宣传与调查。我觉得这次活动收获非凡，不但使游客意识到文明旅游的重要性，进而规范自身行为成为文明旅游者；另一方面通过调研，也使自己深感，作为一名文化旅游工作者，文明旅游宣传，身体力行，责任重大。让我们期待，能有更多的人深入地了解文明旅游的重要性，从而共创文明景区、文明旅游。

希望广大游客从自身做起，从现在做起，自觉规范自己的一言一行，做一名文明的旅游者！

第三篇：社会调查旅游

在校大学生旅游行为调查

随着生活水平不断提高，出外旅游已成为人们生活中必不可少的部分。这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。而在青年旅游者中至少有半数以上是青年学生（主要指大学生），大学生作为社会的一个特殊群体，它具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，青年大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。另外，青年大学生自身的旅游选择之外，受青年大学生影响而做出的家庭旅游的选择，在我国国内旅游活动中，无疑占据着举足轻重的地位。

调查内容

调查内容包括大学生出游意向（动机）、出游地点和时间、出游态度和偏好、出游次数、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花费来源、旅游消费状况、旅游信息渠道来源和学校对大学生旅游行为的影响等。

大学生是一个很特殊的群体，它具有以下几点旅游行为的特点：

1.在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有非常有定的态度。大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区和民族风情区的偏好值最高。

1大部分学生都喜欢旅游，其旅游的目的主要是休闲散心，寻找乐趣，所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区；.经济支出方面,大学生的消费水平满足中低端旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起大酒店高昂的住宿费用，个人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑；.大多数学生出游时选择不定时间，不大喜欢受约束，乐意与同学一起游玩，并且在旅游的吃、住、行、购物、游玩中，相当多的学生都选择乐意把钱用在游玩上。.目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间。

调查目的：

通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量，手机品牌和手机的价位，以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进行分析，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。

调查对象：

本次调查的对象是我校所有在校的学生。

调查方法及抽样方法

采用网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。

调查结果分析

第四篇：郑州大学大学生旅游市场社会调查

郑州大学大学生旅游市场社会调查

导语：随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。随着高等教育改革的不断深入，许多高校实施了扩招政策，大学生的数量也随之增加。毋庸置疑，大学生是个特殊的群体，他们年轻、精力充沛、好奇心和求知欲强烈，加上大学期间闲暇时间较多，许多大学生都会选择外出旅游来增长见识、丰富自己的生活。由此可见，大学生旅游市场的潜力是巨大的。本次我通过问卷调查的手段来进行资料的收集，了解在校大学生对旅游活动、旅游目的地、交通工具、出游方式等选择的倾向。分析不同性别、不同消费水平学生的旅游行为差异。从而为大学生旅游市场的开发提供依据和建议。

随着经济的快速发展，旅游逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程的惬意外，还能得到生活上的体悟。由于大学生对精神生活的不断追求，且对于大学生来说，除了国家法定节假日外还有寒暑假，比起来有更多的出外旅游时间，并且当代大学生的消费水平越来越高，更多的大学生愿意将手中的钱用于旅游消费。日后大学生旅游将成为常事，在校期间的旅游频率增加，花费增加。大学生的旅游消费市场可以说隐藏着巨大的潜力。但是，目前校园旅游并没有得到各大旅行社的重视，属于被边缘化的一个群体。大学生旅游，既想要省钱，又想要玩得痛快。这块市场形同鸡肋，食之无味，弃之可惜。要想在这一市场上盈利，旅行社就要找到良好的经营模式和盈利点。所以，通过本次调查，我们要做到了解大学生的主要旅游消费方式，喜好的旅游消费内容，确定发展大学生旅游的产品，了解大学生旅游发展存在的问题，旅游的安全，寻找发展大学生的有效途径。从而为大学生享受到优惠便捷的旅游和企业挖掘新的盈利点做出贡献。

此次调查于2013年12月底展开，调查对象为郑州大学在校本科生。共完成有效问卷87份。我们对不同专业和不同年级的同学展开问卷调查，男女比率差不多（分别为58%、42%），有大一到大四的学生，大三学生居多（83%）。

关于出游时间的选择，大学生更倾向于选择在“五一”、“十一”中长假的时候出游（60%），这不仅是由于时间关系，还有一个主要原因是节日的气氛让更多人喜欢在这个时段出外游玩。其次是寒暑假的时候（20%）。但大多数人旅游时间不会很长，一般在一个星期左右（54%），其次是在三天以内（34%），少数人（6%）在一天往返或者旅游在一个月以上（6%）。

关于旅游经费的预算，经调查，希望在本地的旅游花费控制在500元之内的占总调查人数的44%；希望将费用控制在500元到1000元之间的占总调查 人数的39%；而希望将费用控制在1000元以上的占总调查人数的17%。由此可以看出，高校大学生对于旅游要求质高价优，因为大学生还没有独立的经济能力，大部分的旅游费用都来源于父母，大学生毕竟还没有独立，经济条件是制约他们旅游开销的最大因素。所以，对价格相对比较敏感，希望质优价廉。总体来说，相对其他群体个人的旅游消费能力相对较低。但如果大学生能够得到父母的支持，把旅游看成是对孩子眼界、独立能力的拓展。将使得大学生旅游受到经济制约的程度减少，从而能开拓更大的大学生旅游市场。

关于旅游的信息来源，由于旅游是一个综合性行业，对信息的依赖性较强，表现之一就是旅游者在选择旅游目的地时，需参考许多旅游信息，包括旅游景区和景点、旅行社、旅游人数、交通工具、餐饮、住宿、气象等相关因素。近年来互联网在大学校园的普及以及信息发布渠道的不断拓宽，接近52%的大学生是通过媒体宣传或者旅游网站、论坛等信息高速通道来了解桂林旅游的相关信息。大学生对电子商务的运用有巨大的潜在需求，旅行社应针对大学生群体，推出电子商务模式提升服务的附加值。同时，亲友介绍也占有相当比例，所以高度的顾客满意度以及忠诚度会是一种很有说服力的宣传方式。因为这样的信息可靠，准确这说明口碑宣传是大学生获得旅游信息的主要渠道，大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著。同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。

关于旅游的目的，经调查，大学生出游的目的主要集中在观光旅游和放松身心上，其次为休闲度假，而对于探索人文则兴趣不大。这主要基于大学生这一社会群体自身的特点决定的，大学生作为社会的一个特殊群体，他们具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，学习和就业压力促发了大学生渴望在空闲时间外出旅游，从而达到放松身心的目的，因而，自然观光型的景区成大学生旅游目的地的首选，探索人文类吸引力就相对较少。研究高校大学生旅游消费者的旅游目的，是旅游企业全面了解大学生的旅游需求，以便准确细分市场，及时推出符合目标市场需求的旅游项目，是提高市场占有率的关键。

对于旅游方式和交通方式，旅游者的偏好差异很大，选择自助游的比率最大（56%），剩下的依次为互助游（23%）、其它（13%），最少的是参加旅行团（6%）。在新兴的集中旅游方式中，选择“投奔游”（33%）、“自主组团游”(33%)的最多，选择“无景点游”(23%)、“换房游”(3%)的游客仍然存在。在旅游交通工具的选择方面大部分人愿意选择火车(53%)，除了目的地的原因，价钱很大程度上也是主要因素,其次是旅游巴士(16%)、私家车(10%)、飞机(3%)、轮船(3%)。大部分的旅游者去旅游都是乘坐火车的，这也表明大学生的经济能力是有限的。可以看出大部分同学旅游放弃了传统的旅游团的形式，选择自助式和互助式的最多。大学生可以从“投奔游”、“自主组团游”等形式中享受到更多“陪伴”的旅行乐趣，可以看出他们在乎的不是抢占了多少目的地，而是享受旅游的整个过程和氛围；也是大学生喜欢独立自由、标新立异的精神的体现。而且这种“拼游”的形式很大程度上节约了旅游的开销。但由于对目的地不熟悉，处于对安全的考虑，有一部分大学生也会选择报团旅游。我们应该根据大学生本身的特点，推出适合大学生的旅游产品，开拓大学生旅游市场。

现代旅游六要素是吃、住、行、游、购、娱。调查显示，大学生最关心的旅游要素是价格，它所占的比重为22%，其次关心的是交通问题，它所占的比重为18%，食宿问题所占的比重与交通问题的比重相当，为19%，游览因素所占的比重为16%,娱乐问题所占的比重为16%，占比重最少的是购物问题，所占比重只有9%。据分析，这些要素的比重不一，主要原因是现在我们的大学生都属于消费人群，没参加工作，没有独立的经济来源，每个月生活费都是父母给的，数额有限，他们外出旅游首先要考虑的是价格到底贵不贵，如果价格贵，超过了他们的承受范围，他们就不会去了；而且外出旅游是为了放松心情、开阔视野、增长自己的见闻，交通的便利和食宿的好坏都对自己旅游时的心情产生重要影响，所以这两个因素所占的比重也较大；由于受经济条件的限制，大学生外出购物的欲望也不是特别强烈，所以他们对这一方面的考虑也不是特别的关心。

此外，调查显示，49%的大学生愿意选择去自然观光的景区，在就业和学习压力大的今天，大学生愿意去自然观光型的景区放松身心，体味自然。22%的人喜欢民俗风情，中国的地大物博，小数民族之多，民族风情之差异，让人们对本民族以外的民族风情充满向往。21%的人对人文胜迹感兴趣，在人文胜迹的景区，学习历史，感受先人的智慧。5%的人对科普探险的景区感兴趣，在实践中寻求刺激，学习知识。18%的人愿意选择近距离旅游选择本市及市郊，比如说周末骑自行车的郊游，24%的人选择本省，15%的人选择邻省，28%的人选择国内，15%选择其他，多数人还是愿意选择国内的比较近距离的旅游。结论：大学生是一个很特殊的群体，他们对旅游持有非常肯定的态度。大部分学生都喜欢旅游，旅游目的主要是欣赏风景，增加见识和释放心情、缓解压力，观光休闲旅游偏好值最高。大学生的消费水平满足中低端面旅游产品的消费，因为家长的供给依然是大学生收入的主要来源，由于大学生可支配的经济支出有限，不可能支付得起不酒店高昂的住宿费用，人人小旅店虽然价格便宜，但小旅店经营的不规范和社会环境的复杂，使得大学生在安全方面存在顾虑。而且，目前学校没有过多重视大学生旅游，旅行社对大学生缺乏相应的旅游产品，有着很大的市场空间，旅行社应针对大学生的消费水平和旅游习惯开发相应的旅游产品。

调查者

：王俪静

调查单位：

调查时间：2013年12月

第五篇：社会调查实习报告

连云港职业技术学院

实

习

报

告

书

实习名称

社会调查实习

院

系

公共管理学院

专业班级

人力182

学

号　　　　　XXXXXXXXX

姓

名

XXX

实习时间

2019.12.16---2020.1.10

实习地点

连云港职业技术学院校内外

2020年

月

10日

前言

本次实习以小组为单位展开调查。每组自定社会调查的题目，我们组对大学生使用网络贷款的情况进行调查，了解大学生是否有过不良贷款，进行分析，并为之提供科学的方法以避免严重后果的发生。

一、实习目的为了全面摸清大学生的消费结构与现状，了解大学生的消费观念与价值观，针对大学生使用网络贷款情况做一分析，调查不良贷款是否广泛存在于大学生群体之间。巧妙运用所学知识，联系实际，增强实践能力。

二、实习内容

1、实习形式：社会调查

2、调查题目：

大学生网贷情况调查

3、实习时间及地点：

时间:2019年12月16日—2020年1月8日

地点:连云港职业技术学院、连云港师范高等专科学校、江苏海洋大学、康达学院。

4、调查对象：大学生

5、小组成员：组长：

6、调查步骤：

可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

（一）准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

（二）实施阶段:根据调研要求，采取多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

（三）研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

（四）总结阶段：将调研结果以书面形式---调研报告表述出来，并进行评估。

三、实习总结

（一）基本情况

本学期的实习历时1个月，本组成员在组长的带领下有条不紊的开展调查，在调查过程中遇到问题及时寻求老师或组长的帮助得以解决。

开始阶段需要确定课题，我们组第一次拟定的课题为“大学生关于电阻阅读和纸质阅读情况的调查报告”，后来由于该课题研究意义不大，我们决定重新选题，即现在我们的课题。确定课题后，设计调查方案，为后面的调查做基础。接下来按照方案有条不紊的进行调查，得出结论后做以分析。在外出调查时，我和组长分为一组进行调查，抵达其他学校做调查，在随机抽取的同学们的积极配合下，问卷完成度较高。

这次社会调查进行的相对顺利，对大学生贷款有了进一步了解，对于不良贷款的学生，我们可以提出建议及意见，用积极的方法引导学生不要误入歧途。

（二）收获与体会

1、本次社会调查对大学生网贷有了更深一步的认识，不良网贷对社会的危害不可小觑。

2、社会调查需要组员们的积极配合才得以顺利进行，让我体会到了合作的乐趣。

3、在对问卷进行发放时，相对提高了自己的社交能力，懂得了如何与被调查者进行有效的沟通使其愿意填写调查问卷。

4、任何事物的成功并非一蹴而就的，社会调查往往是一个漫长的过程，在调查期间要懂得变通，要有团队精神以及追求科学事实的态度，才能使得调查有其自身的意义。

5、调查中通过理论联系实际，不断的学习和总结经验，提高了处理实际问题的能力，在这次调查的过程中取得了经验。

（三）存在的问题

1、实习期间认识到自己的经验不足，许多问题不能分清主次。

2、在调查过程中，社交能力有待提高。

3、与小组的讨论过程中不够积极，未能和组员多次互动，以表建议和意见。

（四）以后努力的方向

要继续坚持学习新的知识，充实自己。这次实习让我从传统的被动授学慢慢转变到主动求学，在以后的学习中，要增强自己的悟性，创新和推断的能力，不断扩充自己的知识储备。在社交方面，对于人沟通，自信地发表自己的意见及建议，同事也要认真聆听他人的想法。在待人处事方面，需要认真聆听他人的想法，学会尊重他人。最重要的是要学会将所学知识与实际操作联系起来，做到学以致用，增强自己的专业知识，在以后为自己的工作做以铺垫，能在实际工作中得心应手。

附件：指导老师评语：

实习报告成绩：

指导老师签名：

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