市政工程案例该背的

第一篇：市政工程案例该背的

市政工程案例该背的1． 冬季施工沥表面层施工应做到：施工中要做好充分准备，采取快卸、快铺、快平和及时碾压、成型的方针。

2． 沥青面层外观检查有：表面平整、坚实、没有脱落、裂缝、推挤、用10T压路机碾压后，看是否有轮迹，看接缝是否紧密、平顺、烫

缝是否枯焦，面层与缘石及其它构筑物是否接顺，有无积水现象。

3． 沥青面层检测项目有：压实度、厚度、弯沉值、平整度、宽度、中线高程、横坡、井框与路面的高差等八项。压实度和厚度是主要检

查项目。

4． 进度项目总结的编制依据有：施工进度计划、计划进度执行情况、进度计划检查结果、进度计划的调整资料。

5． 道路施工准备要求：组织准备：组建施工组织机构，建立生产劳动组织；技术准备：熟悉设计文件、编制施工组织设计、进行技术交

底、测量放样。物资准备：材料、机具、劳保用品；现场准备：拆迁工作、临时设施、施工交通、环境保护和文明施工。

6． 实行总、分包的项目，安全控制由总包方负责，分包方服从总包方的管理。

7． 分包方安全生产责任应包括：分包方对本施工现场的安全工作负责，认真履行分包合同规定的安全生产责任制；遵守承包方的有关安

全生产制度，服从承包方的安全生产管理，及时向承包方报告伤亡事故并参与调查，处理善后事宜。

8． 安全检查的重点是违章指挥和违章作业。

9． 安全检查的目的是验证安全计划的实施效果。

10．项目安全控制的三个重点是：施工中人的不安全行为；物的不安全状态；作业环境的不安全因素和管理缺陷。

11．安全技术方案的主要内容包括：①进入施工现场的安全规定；②地面及深坑作业的防护；③高处及立体交叉作业的防护；④施工用电

安全措施；⑤机械设备安全使用；⑥对采用的四新技术制定安全技术措施；⑦预防自然灾害措施；⑧防火、防爆安全措施。

12．管道处理的原则：排水管道施工时若与其它管道交叉，应先征得权属单位和其它单位的同意后进行处理；管道交叉处理中应当尽量保

证满足其最小净距，且有压管道让无压管道、支管避让干线管、小口径管避让大口径管。

13．成本管理的步骤：预测、计划、控制、核算、分析、考核。

14．按有关文件规定，施焊单位应符合下列规定：①有负责焊接工艺的焊接人员、检查人员和检验人员。②有符合焊接工艺要求的焊接设

备且性能可靠；③有精度等级符合要求、灵敏度可靠的焊接检验设备；④有保证焊接工程质量达到标准的措施。

15．成本管理的原则：成本最优化的原则；全面管理成本原则；成本管理责任制原则；成本管理有效化原则；成本管理科学化原则。

16．原始记录应包括：施工人员的考勤表、计量验收单、材料进场和出库签认单、机械使用签认单。

17．施工组织设计编制原则：①施工组织设计必须在施工前编制；②市政工用工程施工组织设计必须全面、规范，必须有上一级负责人审

批，并加盖公章，填写审批表；有变更时，应有变更审批程序。③施工组织设计应组织科学，技术先进，费用经济。

18．施工组织设计主要内容：①工程概况、工程规模、工程特点；②施工平面布置图；③施工部署和管理体系；④质量目标设计；⑤施工

方案和技术措施；⑥安全、文明施工、环保节能降耗措施以及辅助、配套的施工措施。

19．施工方案包括：施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺序的确定，还包括季节性措施、四新技术结合市政公用工程特点和由施工

组织设计安排的、工程需要所应采取的相应方法与技术措施等方面的内容。

20．专项方案的编制和审核：由施工单位专业工程技术人员编制，施工企业技术部门的专业技术人员和监理工程师审核，审核合格后，由

施工企业技术负责人、监理单位总监理工程师签任后实施。

21．交通导行方案设计原则：①确保车辆行人安全顺利通过施工区域；②保证交通流量、高峰期的需要；③获得交通管理和道路管理部门的批准。

22．交通导行的安全保证措施：①严格划分警告区、上游过渡区、缓冲区、作业区、下游过渡区、终止区范围；②统一设置各种交通标志

路障、隔离设施、夜间警示信号；③严格控制临时占路时间；④对作业工人进行安全教育、培训、考核，并应与作业队签订《施工交通安全责任合同》。

23．编制施工总进度计划的基本要求是：保证工程施工在合同规定的期限内完成；迅速发挥投资效益；保证施工的连续性和均衡性；节约费用、实现成本目标。

24．施工进度控制总结应包括的内容：①合同工期目标及计划工期目标完成情况；②施工进度控制经验；③施工进度控制中存在的问题及

分析；④施工进度计划科学方法的应用情况；⑤施工进度控制的改进意见。

25．质量计划编制原则：①应由工程施工项目经理主持编制工程施工项目质量计划；②工程施工项目质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程的全过程控制，且应体现从资源投入到完成工程施工质量最终检验试验的全过程控制。③工程施工项目质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。

26．质量计划编制内容：①编制依据；②项目概况；③质量目标；④组织机构；⑤质量控制及管理组织协调系统；⑥必要的质量控制手段，施工过程，服务、检验和试验程序等；⑦确定关键工序和特殊过程及作业的指导书；⑧与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求；⑨更改和完善质量计划的程序。

27．道路工程雨期施工准备：以预防为主，掌握天气预报和施工主动权；工期安排紧凑，集中力量打歼来战；做好排水系统，防排结合；

准备好防雨物资；加强巡逻检查，发现积水，及时疏通。

28．土路基施工质量要求：有计划地集中力量，组织快速施工，分段施工，切忌全面开花或战线过长，挖方地段要留好横坡，做好截水沟。

坚持当天挖完、填完、压完，不留后患。因雨翻浆地段，坚决换料重做。路基填土施工，应按2%-4%的横坡整平压实，以防积水。

第二篇：一级市政工程案例分析技巧

案例分析技巧

一、只要问到质量控制，特别是材料方面的质量控制。（砼、无机结合材料、沥青）

七点：

1、原材料合格。

2、配合比准确，3、搅拌均匀。

4、运输覆盖。

5、摊铺浇筑满足规范要求。

6、碾压货振捣满足规范要求。

7、养护达到养护要求。

二、答所有题目，点要多字要少。

三、答任何题目，质量问题在哪里。违反了什么条例。一问原因在那里

答题三步骤：

1、首先回答对错。

2、二步答错误之处，首先写（错误之处在于不符合规范），然后抄背景，如果不知道错在那里，将背景里有关质量施工时的步骤全部认为是错的，反正错了不扣分。

3、三步答正确做法，(首先写正确的做法是根据规范)如果万一不知道正确做法，将背景里的步骤全部反向答。

四、抄题目，抄背景，将背景里的错误之处一一列出，五、如题目考到这样做的依据是什么，证据是什么

必须写依据法律法规、设计文件、规范标准

六、题目出现任何要问原因，先抄背景，如不记得，再从人机料法环五方面写。

七、如果题目要针对特点提出问题，把特点写出来，抄背景。

任何（案例分析中出现下列题型，必须照写）

1：任何模板、支架的验算：强度、刚度、稳定性。

3：任何工程的技术交底做法：单位工程、分部工程和分项工程开工前，工程项目部技术负责人应对承担施工的负责人货分包方全体人员进行书面技术交底，技术交底资料应办理签字手续并归档，不能代签。

4：任何工程的前期准备工作5项：组织准备（组建项目部，安排施工队伍），技术准备（熟悉图纸，编制施工方案，技术交底，测量放样）物资准备（材料、机具）现场准备（拆迁、三通一平，临时设施、环保文明）地上地下管线，建筑物原始资料。

5：任何成本的管理几个步骤：预测、决策、计划、控制、核算、分析、考核（成本考核）

6：任何施工组织设计、施工方案、变更方案的确定程序。

均有施工项目部编制后，经项目经理批准后，报送上一级技术负责人（总公司）审批，填写审批表，加盖公章，有变更时，还要有变更审批程序，最后报监理工程师审批。

7：任何工程的设计变更：项目部提出书面的变更要求，经项目经理批准后，报监理工程师，由监理通知甲方，再由甲方联系设计到现场勘查后再出。

8：任何总分包关系：总包对分包负责，分包服从总包，总包对分包承担连带责任。

9：任何方案的内容一定包括：施工方法、施工机具、施工顺序、技术质量安全文明措施。

10：任何工程任何事项的控制（资金、材料等）：确定目标值，测定实际值、目标与实际比较、纠偏。

11：任何材料进场须有证件：产品合格证、质量证明书、生产许可证、检验试验报告、使用说明书，营业执照。

12：任何工程模板设计包括内容：形式和材料，模板的强度刚度稳定性，防止变形和位移措施，节点构造措施，隔离剂，风载作用下，拆迁措施。

13：任何工程关于雨季施工要写：及时掌握天气预报，防雨、排水。道路还要假山分段施工和 快铺快完快速施工 14：一看见题目中有技术二字：就必须写根据规范。

15：如不要求计算时间参数，坚决不计算时间参数。

16：任何工程索赔程序：提出意向——发出索赔报告——审核——终结

管道施工质量：基槽、基础、吊装、试验、回填。

17：如一般组织设计中的网络图总工期和合同工期一样。如施工中发生工期延误，要压缩关键线路工序：压缩资源有保证的工作，压缩对质量和安全影响不大的工作，压缩追加费用少的工作。

索赔标准答案

一：可以索赔工期里（两个答案任选一个）

1：抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，且该工序在关键线路上。

2：抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，虽该工序不在关键线路上，但使总工期延后。

二：不可以索赔工期（两个答案任选一个）

1：抄。。。事情，是承包方责任。

2：抄。。。事情，虽属于业主责任，但该工序不在关键线路上，且总工期没有因此延后。

三：索赔费用

1：可以索赔费用，抄。。。事情，非承包方责任，属于业主责任，可以

2：不可以索赔费用，抄。。。事情，是承包方责任，不可以。课堂重点

1：材料控制从源头抓起，采购、2：降水分条状降水和面状降水，条状主要用于排水管沟。

3：安全检查：由项目经理组织，定期进行，内容有：安全生产责任制、安全保证计划、安全组织机构、安全保证措施、安全技术交底、安全教育，安全持证上岗、安全设施、安全标识，操作行为，违规管理、安全记录。重点是违章指挥和违章作业。

10：支架应满足要求：a，支架的强度、刚度、稳定性b，应满足规范要求，支架的弹性、非弹性变形，基础的允许下沉c防止裂缝

11：大体积混凝土控制水化热温度的方法包括：

1)用改善集料级配、降低水灰比、掺加混合料、掺加外加剂等方法减少水泥用量。

2)采用水化热低的大坝水泥、矿渣水泥、粉煤灰水泥或低强度水泥。

3)减少浇筑层数厚，加快混凝土散热速度。

4)混凝土集料要遮盖，避免日光暴晒，并用冷却水搅拌混凝土，降低入模温度。

5)在混凝土内埋设冷却管用水冷却，冷却集料或加入冰块。

6)混凝土浇注安排在一天中气温较低时进行。

7)采用温控措施，加强测温工作，并实施监控。

8)区别不同的环境、条件，对已浇筑的浇混凝土分别采用浇水、覆盖、积水等相应的养护方法。

13：张拉满6个月或者张拉次数达到200次的千斤顶必须到检测部门重新标定。

14：钢结构除高空作业外，还应注意防风的措施，焊缝按设计，无设计规定时，顺序为从跨中向两端，横向从中线向两侧对称进行。

16：基坑量测监控内容：坑周土体变位、围护结构变形及内力、支撑结构轴力、土压力、地下水位及孔隙水压力等。一级二级基坑还必须对周边建筑物和地下管线进行监控。

24：成本目标责任制（看材料进场哪些环节）合同预算员、工程技术人员、材料人员、机械人员、行政管理人员、财务人员的成本管理责任。

27：项目质量控制规定：a坚持“质量第一、预付为主”的方针b应满足规范和合同要求c主要控制因素是人机料法环d分项工程完工后必须经监理工程师检验和认可

28：安全技术专项方案内容a进入现场的安全规定b地面及深坑作业的防护c高处及立体交叉作业的防护d施工用电安全e机械设备的安全使用f对四新（新材料、新技术、新工艺、新结构）针对性安全技术措施g预防自然灾害h防火防爆安全措施

30：特种工须专业培训，考试合格方可持证上岗：架子工、起重工、电焊工、电工、土方机械司机、爆破工、施工防护员

31：竣工资料内容：施工组织设计、施工图图纸及会审及技术交底记录、设计变更、材料合格证书及检验报告、试验资料、测量记录、隐蔽工程验收记录、使用功能报告、竣工图。

33：降水井的布置：a条状基坑采用单排或双排降水b面状基坑降水距边坡上口1-2米c基坑运土通道两侧增设降水井，延长度不少于通道口宽度的一倍d在地下水补

第三篇：信任背摔主题案例

信任背摔主题案例

“拓展训练”这个词在社会上越来越流行，对于学生来说既熟悉又陌生，学生向来只是听说谁谁参加拓展训练了，也在电视节目中看到过相关的介绍，却从来没有亲身经历过。在印象里似乎就是进行一些团队项目，目的是为了进行一些团体意识的训练等等吧，在训练基地，经过我的介绍，让学生了解到拓展训练是一种培养现代人和现代组织全新的学习方法和培训方式，一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发人的潜能，培养人的自信，创造性的发挥人的团队合作能力。在训练中，学生参加了有信任背摔、毕业墙项目。这些项目都是对团队高度和谐的考验，成功了那是智慧、创新和齐心协力、共同奋进的表现。学生告诉我:在这次拓展训练中，给他印象最深的是信任背摔这个项目。手被捆住，下面的队员用自己的胳膊搭起坚强的后盾，站在队友倒下的方向，每一位队员轮流站在高高的背摔台上，背对着大家，喊“ 准备好了吗”，回答均是整齐嘹亮的“准备好了！”然后后仰，落入下面的伙伴组建的臂床上。对台上背摔的人而言，由于看不到背后的情况而产生“我摔下去会不会受伤”的焦虑，此时能否调整自己的心态，相信同伴的力量，果断、勇敢地向后倒下去，是取得成功的关键。站在1.4米多高的背摔台上，毫无顾虑地躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的充分信任。但我坚信只要克服心理恐惧，相信伙伴，我就一定能够做的到。当我背对着大家说出“„„准备好了吗„„”我的队友高喊：“准备好了”的回应时，向后直直的倒下。倾倒的瞬间，一刹那大脑一片空白，只能用心灵感受伙伴的信任，此时只有信赖，别无选择。当我在失重的惊惧中倒在队友弹性而牢固的臂中时，倒在团队温暖的怀抱时，感觉到心里是那么的踏实。那从心底发出的安心，让我深刻地感触到信任的重要性，团队每一位队员温暖的双手，永远留在了我的记忆里。同时也让我感到：只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持；只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。背摔，让我深切懂得：在平时的工作中，只要你信任别人，拿出你的真诚对待别人，别人才会信任你，当你遇到困难时，大家会毫无保留地伸出爱心之手来帮助你，得到别人的帮助是一种幸福，能帮助别人更幸福。

背摔，唤醒了我的记忆，是的，团队，只有团队是最重要的。我感谢团队，感谢给我支撑的那些温暖的双手，感谢教练，再次教会我相信自己，更要相信伙伴，信任是合作的前提，合作是成功的基础。一次新的自我超越、团队熔炼，使我感慨万千：伙伴们爱的呼唤，“准备好了”，简短的话语，可是在信任背摔，在1.4米高的站台上，在一无依靠的周围，在看不到同学们熟悉面孔的那一刻，这呼唤是生命与生命的交错，是生命与生命的凯歌，是生命与生命的交融，是生命与生命的相容，更是生命与心灵的合二为一；是支持，是鼓励，是信任，是感动，是我们更不能用语言形容的相通！是集体的 力量，是团队的精神，是大家同舟共济的再现。“背摔”这项运动看起来似乎很平常，其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度，只有充分的相信自己，相信自己的队友，才能毫无顾忌的摔下去。在工作中，我们也要相信自己，相信团队的每一个成员，做事情成功的机会就会越大。

第四篇：案例六项目经理该怎么办

案例六项目经理该怎么办？

A是三一集团研发部的一名员工，在公司工作了2年，参与多个研发项目，业务能力很强，而且与同事相处融洽。但一直没有担任过项目主管。09年6月，公司任命A为项目经理，主管某一研发项目，并分配B、C、D有A领导，要求在09年10月底完成。A对研发项目非常有信心，觉得应该可以按时完成，于是欣然接受。

A将研发项目对B、C、D进行了分配，然后就开始了工作。A每天大部分时间都呆在实验室，很少和B、C、D进行交流和沟通。B和C是公司的新员工，经常会遇到一些问题，当去询问A的时候，A担心研发任务不能按时完成就会重新分配B和C的工作任务，把问题留给自己解决。D是公司的老员工，比A入司公司时间早1年，工作经验丰富。但每次A分配给D的工作任务总不能按时完成，A为了不影响同事之间的关系，没有对D进行过多的批评。转眼到了8月份，项目进展却非常缓慢，只完成了20%。眼看离项目完成期限越来越近，A心里非常的着急，经常加班到深夜。同时，A发现了一些问题，B、C、D很少加班，而且分配给他们工作任务时，积极性不是很高。A也意识到了，如果仅靠自己一个人的力量，是根本无法完成该项目的，但又不知道该怎么办。

问题：

1.A在角色定位上的主要问题是什么？

2.这样的角色错位将会产生什么结果？

3.如何纠正这样的角色错位？

第五篇：管理学案例：这个问题该如何

这个问题该如何

某旅行社经营接待外国旅游者的业务。近年来，旅游人数不断增加，经营国际旅游业务可为国家创造外汇。这种创汇，成本低，风险小。旅游创汇收入来自许多方面，其中商品销售占的比重最大，约为50%左右。外国旅游者购买商品，一般是由翻译导游人员进行安排，并对商品作一定的宣传介绍。出售旅游商品的商店，最初只有一二家，以后增加到四五家，再后来，又扩大到一些旅游参观点的商品销售部门。这些商店和部门为了多争客源，便把目标看准了陪同外国旅游者前来购物的翻译、导游、司机人员，他们采取发给这些人员纪念品、优待券（可换取一定价值的实物）等办法来吸引顾客。随后，饭店、餐馆也效法，发给烟酒、水果、鸡鸭等。对此类现象，上级主管部门曾多次发过通知要求制止，但迄今未有效解决。1984年，在改革搞活的形势下，这种现象更有所发展，各商店和餐馆为了竞争，给的好处相互攀比，逐渐提高，以至采取了按照购买金额发给导游等人以一定比例的回扣现金，尤以外地来此的一些销售单位和个体字画经营者为甚。其中多的一次可得数百元甚至上千元。

在这种情况下，该社领导责成行政部门作进一步的 调查研究，发现了以下弊端：

1． 的刺激，导致一些导游人员过多地安排旅游者购买商品，引起旅游者的不满；

2． 些导游人员心思集中于购物得好处，分散了工作精力，影响导游服务质量；

3． 有的导游、司机对分配接待的旅游团挑肥拣瘦。

另一方面也感到，这种办法确实也提高了导游的积极性，他们有时还处长工作时间去陪同购物，积极商品的宣传介绍。有的旅游者正是在导游的积极宣传后，购买了更多的商品，包括一些价值昂贵的商品。第一次决策，根据上述调研结果，该社领导确定了目标：个人收取回扣会导致服务质量降低和职工“向钱看”，损害我国旅游信誉，应该坚决制止。但给导游人员付出的劳动以必要的物质鼓励，有利于多创汇，也是有积极意义的。因此要求有关职能部门拟定“公对公”创汇劳务奖励办法。有关职能部门拟订了一份与两家主要旅游品商店实行创汇劳务奖励协议草案，社领导班子讨论补充修改后，报上级主管部门同意，并经财税部门认可，决定付诸试行。在作出这一“堵后门，开前门”的决策后，又拟定了实施计划：向全社发表公开信，要求各党支部加强思想政治工作，自觉抵制私收回扣的不正之风，根据协议，拟出具体实施计划，如由商店提供销售金额的2%给旅行社，按1：3：6的比例分别作为上交营业税、企业收入和集体福利奖励费。对职工奖励的分配方法又拟了具体的方案。

第一次决策后，该社领导注意了信息反馈。

1． 协议实施后，导游积极性有了提高，两家商店的销售额比去年大大增长。

2． 两家商店在签订协议后，为了竞争招徕顾客，有时仍发“优待券”换实物和现金。

3． 其他未签订协议的单位继续发实物，有的仍发给个人回扣。

4． 仍有安排购买商品过多的现象，旅游者仍有抱怨。

5． 内部分配还有不完善之处。

同时，1985年3月，在全国纠正不正之风的形势下，国务院、中纪委、市政府、市旅游局都作出了旅游商店单位和个人都不得收授回扣或变相回扣的规定。

第二次决策。鉴于第一次决策方案实行后，与原来设想的效果不完全一致，特别是中央领导部门已作出了明确的规定，因此该旅行社领导班子又提出了以下两种追踪决策的方案。

1． 来的“公对公”协议，是经上级领导部门同意的，不是不正之风，应该继续执行或者边执行边向上级请示。

2． 原来的协议仍有不少弊端，国务院、中纪委又明令禁止“公对公”发回扣，因此应该停止执行，同时把改进的建议和实践后的情况，及时向中央有关部门反映，供上级进一步研究。

经讨论，决定采取第二方案。在实施中，一方面逐级开干部会，统一认识，做好思想工作；另一方面把干部职工对实行“公对公”的有利一面的看法和建议，通过口头书面及派人到北京去反映。

第二次决策实行后，私人回扣收取现象大为减少，领取优待券和实物等情况尚无法杜绝，今明两天职工思想不通，积极性下降，认为“公对公”有利于国家、集体、个人，也是一种对多付出的劳动的报酬，为什么不可以搞。1985年S市旅游商品销售的收入所占比重，比1984年有所下降，其中排除掉其他因素（如商品不丰实，外地旅游城市商品竞争等），导游宣传购物的积极性降低也是一个重要原因。

1、某旅行社所以对原始决策进行追踪决策，是因为

A．原始决策有问题B．环境发生了变化

C．决策优化规律所致D．多种因素决定的2、通过上述案例说明，在现代社会中，更为科学的人性假设应该是

A．经济人假设B．社会人假设

C．复杂人假设D．理性人假设

3、“公对公”协议的激励方式属于

A．物质激励B．精神激励

C．两者兼而有之D．精神为主物质为辅

案例2.究竟应该如何当好文印科长

某局机关共有大、小处室28个，人员400多个，在这样庞大的组织中，收发文件的进出量极大，每年印发的文件都要近千个。而全局只有一个文印科，共九人担负着机关的文印文件。局里领导经过挑选，决定派老丁同志任文印科长，负责全局的文字把关工作。

老丁同志今年五十多岁，文化程度业余大专，从青年时期丈一直担任办公室的秘书工作，熟悉机关，办事稳当，遇事考虑周到。他一上任，首先就制订出了文印科的规章制度，如所有文件都须经文印科核对后，交局领导批阅，分发各处室。在工作中，老丁在文字把关上一字一句从不遗漏，乃至标点符号也丝毫不马虎。但他处理事情不够灵活，与一些同志之间的关系搞得不好。比如，生产科技处每年都要制定出生产计划、科技项目下达到各基层企业，在这些计划的项目中，老丁同志一个数字，一个指标的进行核对，有时带病工作从不休息，但是在核对工作中，有时没有广泛征求具体部门的意见，不够产生一些分歧、矛盾。有一次，组织部门起草了一份“基层组织工作的调查”，没有经过老丁同志的把关，请示了书记，经书记批阅后，送到文印科打印。老丁同志不顾文件急需发出，照旧逐字句核对，然后又重新交给书记审阅。局里不少人对他产生了看法，认为老丁目空一切，自高自大，连书记、局长都不放在眼里，本科同志也有不满，认为科长太“顶真”了。有时，有些文件很长，印数却不多，一般情况下，用复印机复印几份就可以了。可是，丁科长却认为太浪费，非要打印不可，使打字员叫苦不迭，虽然在文字把关上老丁颇有办法，使全局的文件字字句句都很正规，发出去的文件没有出过一次事故。可是，在人与人的关系上却成了众矢之的。

经过两年多的时间，局长最后决定把老丁同志撤换下来，调到另个部门工作。

办公室领导经过酝酿，又委任了小王同志为文印科科长，小王同志刚从大学毕业，分配来机关才三个月，他性格开朗，处事随便，善于搞好人际关系，他一上任，首先总结了以往的经验教训，也规定了一条原则：凡总局长、书记已签发的文件一律不核对，错的由他们自己负责。在文字把关上，只要没有什么重大原则问题，他都采取通过的态度，如碰到有些问题确实没写清楚，他就叫当事人到文印科来进行商讨，直到双方满意为止。

在复印机的使用上，他采取的方法是：简单的、份数少的文件随到随印，便利各处室的急需。在打字员人手少的情况下，尽是采取复印形式，使文件能及时发出。碰到一些棘手的问题，他则主动请示办公室领导。如有一次，局财务处处长写了局财务工作汇报，里面的内容写得使人看不懂，文字也不通顺。小王核对了以后，认为稿子发出去要出笑话，就去和财务处处长商量，希望修改一下，但财务处处长死要面子，坚决不肯修改。在这种情况下，小王没有和他硬顶着干，而是采取迂回的办法，请示了办公室领导，由办公室主任出面去和财务处处长协商，问题终于得到了圆满解决。再如，有一次，科技处有一份科技计划需要马上下达基层，指标数文字都很繁杂，再进行仔细核对，时间不允许，科技处直接请局长审阅，局长当即签发后，送文印科打印。小王拿到这份计划后，采取了校看一张，打印一张，直赶到规定时间内完成任务，局长和科技处长都很赞赏这种做法。一年实践下来，全局机关的上上下下对文印科的工作都很满意。

1、通过小王工作方式的分析，说明管理工作的艺术性主要表现在A．对于“度”的把握B．对于质量的把握

C．对于人事关系的把握D．对于环境的把握

2、老丁所作所为主要违反了公共管理的A．关系原则B．效率原则

C．服从原则D．抓重点原则

3、小王的工作方式更接近于

A．权变式领导方式B．民主式领导方式

C．专制式领导方式D．协商式领导方式

案例

三、守住你的“井底之泉”

明朝开国皇帝朱元璋在地方官上任之前，总找他们谈一次话。他说，俸禄虽不丰，但象井底之泉，可以天天汲水，不会干涸，因而要老老实实地守着自己的薪俸过日子，不图非份之财。

由朱元璋的“井底之泉”，使人不禁想起前几年流行的高薪养廉之说。该理论的核心是要保住干部的廉洁就要大幅度地增加其工资收入，使之有优越的生活条件，不再有非份之想，这样才能有效地保住自己的廉洁。这主意不错，谁也没有与“孔方兄”结过仇，自然是多多益善了。但问题是这一理论是否符合咱中国的国情。众所周知，中国人口多，吃“皇粮”的自然也多，要象发达国家那样用高薪来供养这么多的国家公职人员，对于我们这个发展是的国家来说，钱从何来？显然这是不现实的，于事不符，此其一；其二，于情不通。看看那些下岗职工，想想那些尚未解决温饱的贫困山区的农民，如视而不见，一味追求什么高薪，这对“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的共产党员来说，从感情和道义上是难以接受的。不错，目前干部的工资虽有的像当年朱元璋描述的“井底之泉”那样，但足以养家糊口，且每月工资照发不误，就象那源源不断的泉水，只要生命尚在，毫无后顾之忧。可总有那么一些人把它和大款的泉水相比，嫌之流速慢，流量少，于是利用手中之权，在井壁四周乱找“生财之源”，或贪污，或受贿，最后终被那些“污泥浊水”所淹没，造成井塌人毁的结局。以“题字”为名巧收“润笔费”的胡长清如此，为他人牵线搭桥的打电话的成克杰也是这样，他们为了寻找“钱源”，最后不仅失去了高贵的官位，而且丢了自家那宝贵的生命。许多人为此开除了公职，丢了饭碗，丧失了那源源不断的“井底之泉”。至此，他们才知那“井底之泉”的可贵，量虽不多，但水清质优，因为这是用自己辛勤劳动换来的，喝来舒心、安心、放心，而那来路不清的贪泉之水量虽多，但水混质杂，喝了容易“呛肺”，弄不好还有生命之虞，使人憋心、愁心、担心，决非那清澈甘甜的“井底之泉”可比也。

知足者常乐，还是好好地守住你的“井底之泉”吧!

1、对公务员实行职业保障，又称“井底之泉”，这属于：

A．保健因素 B．激励因素

C．生理需要 D．尊重因素

2、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这句话反映出来的动机或需要主要指：

A．权力需要 B．成就需要

C．合群需要 D．安全需要

3、前几年流行的高薪养廉之说，主要是根据：

A．X理论 B．Y理论

C．超Y理论 D．复杂人假设理论