第一篇:旅游年度促销方案
高校之旅年度促销方案
一.市场背景
目前国旅游经济运行总体良好,增长动力比较充足,旅游消费保持旺盛,旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。居民的收入增加,有多余的钱去旅游,有去旅游的欲望。
高校学生旅游的市场不断抗大,越来越多的高校学生,在学习期间,假期中,毕业时,都考虑参加旅游。
高校之旅,是一家精心为全体大学生打造性价比高、符合大学生消费需求的旅游产品的旅行社,集毕业旅游、高校社团联谊、同乡游、自助游、情侣游、节假日包车为一体的旅游发展集团,给大学生提供一个可以集旅游、娱乐、交友一起的平台,给我们的大学生生活留下难忘的旅游回忆。
SWOT分析
二.优势分析:
1.目前的旅行社,市场对象广泛,旅游线路的设计也比较大众化,个性化旅游产品缺乏,内容单一,重复。
2.高校学生旅游市场具有很大的开发潜力,竞争环境相对宽松,高校之旅,特色服务——DIY军团
DIY军团成立于2007年3月,专业从事DIY旅游路线的设计和提供资深的户外运动咨询服务。公司根据参团成员的背景和团队精神,专业设计有其团队特色的DIY旅游路线,达到旅游娱乐和团队精神的完美结合。自创立以来,为很多的毕业班、企业团队设计过其特有的路线,取得了很好的效果和受到广大的旅游爱好者的赞赏。公司正朝着“以人为本,专注专业,实现双赢”的目标前进,打造新世纪户外旅游的专业团队。
3.居民可支配收入一般也会随之增长,大学生的生活也相应好起来,对旅游的的需求越来越强烈。
劣势分析:
1.高校之旅创建时间短,知名度不高,不为广大学生熟知。
2.不少知名的旅行社也开拓高校市场,例如羊城之旅,广之旅,尤其羊城之旅,开发了一系列高校生的旅游路线,竞争强烈,要学生信任高校之旅要一定的时间。
机会点:
1.高校学生的需求特别,一般的旅游线路难满足高校学生的要求。
2.目前,专门为高校学生设立的旅行社还很少。
威胁:
1.旺季来临,高校毕业之际,其他竞争对手也开始学生的市场行动,因此,高校之旅构成威胁。
2.不少特色旅游产品进入市场,是高校之旅的量身订造旅游产品相对失去卖点优势。
三.目标市场定位
1.高校之旅的目标市场为各高校学生,旅游产品集旅游、娱乐、交友于一体。
2.价格适中,一般大学生都能消费得起。还采用价格优惠策略,参加的人数越多,优惠越多。
3.在广告宣传方面,采用市场目的地现场报名,宣传单张,制造宣传册,网络宣传。
4.经营目的,打开市场,提高知名度,提高营业额。
四.活动策划
1..活动目的,宣传旅行社,通过现场报团,想有旅游意向的,和潜在的消费者宣传公司,让消费者认识,了解旅行社的服务项目和宗旨。从而信任旅行社,信任旅游产品。
2.市场调查:学生出游受到时间和经费的限制太多,远距离长时间去不了,短途又不需要跟团。对于旅行社来讲可以利用学校旅行、户外类社团,毕竟很多社团组织以及班级活动还是会包团的,途径又通常是通过社团联系。高校旅游市场是一个很庞大的市场,目前,旅游市场上很多企业,包括旅行社和旅游景区等,都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并真正掌握这个市场,主要的原因是因为没有找到真的突破口,或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫,而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大。而且,这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,这个和中国教育的发展有关系,而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。
从旅游客源上分析,这个潜在的客源市场主要是年轻人,基本上处于好动的年龄,很容易成为旅游者。当然,这个市场也有自己的劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来,但是我们不能只看重这一点,就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看,经济条件的不断改善,人们生活方式的不断变化,旅游已经进入了高校学子的生活中,成为很多人生活的重要组成部分。
之前,很多旅游企业,主要是旅行社,都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场,而且都拼命去抢占这个市场,但是,他们主要是在营销上下了一些功夫,而
且准确的说还不是市场营销,应该定义为销售拓展,方式也很简单,不外乎就是在高校聘用几个学生,帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发,感觉就是发传单,这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的,但是他们没有注意到另外的因素,那就是高校旅游属于特色旅游,要操作特色旅游市场必须满足三个条件,那就是旅游客源市场要有特色,旅游产品(旅游线路)要有特色,旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式,所以,基本上都以失败告终,纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。
四.营销策略
策略分析:
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。
(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,安全第一,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。
2.推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效
地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(3)探险旅游。大学生追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下,可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。
3..根据不同的推出不同特色的旅游产品:
(1)春天根据季节的特点推出山水田园的旅游产品。(2)。夏天推出阳光海滩戏水旅游产品。(3)秋冬,气候凉爽,有些旅游线路不适合,推出主题公园,游乐园等适合不同季节的旅游产品。
4合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。
5.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。本旅行社可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,代理人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入
扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。将高校之旅的凯威网推广出去。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场,宣传栏所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。
6.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。又可以提高企业的知名度。加强大学生对旅行社的信任度。
7.精品推荐的销售
根据季节的特点,推出特选精品旅游路线。详细列出行程,旅游的活动,景点。以吸引大学生。列出丰厚的活动内容,出名的,有特色的旅游景点,突出了精选线路的吸引力。详细的日程安排,减少对路线的疑惑。
第二篇:旅游,促销方案
旅游产品的营销
新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。
作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。
对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。
市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。
公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;
旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。
营销组合的特点:(1)旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。
(3)市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。
(4)市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。
二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求
1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。
3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。
基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。
为体现物有所值的原则,使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。
三、旅行社产品的促销
1、促销的概念和功能 促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销和公关。
促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。
2、促销管理
促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促销策略的制定
1、旅行社促销策略的制定流程
旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。
旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。
(二)旅行社促销要素组合旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。
1、促销要素组合取决于三大因素(1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。(2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。(3)不同促销技巧的特点和适应性。
2、旅行社促销要素和技巧
(1)媒体广告宣传
媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握不同媒体的特点。
(2)营销公关
公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。
(3)销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。(4)直接营销
①人员推销:销售员直接上门推销产品,这是传统做法。
②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。
③电话营销:向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品;向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。
④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。(5)现场传播
在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。篇二:旅游促销活动方案
旅游促销活动方案
一、活动目的 2009年11月25日,国务院常务会议通过的《关于加快发展旅游业的意见》指出:“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好”。为充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等发面的积极作用。要求各地区,各有关部门要深化旅游业改革开放,优化旅游消费环境,推动旅游产品多样化发展,进而培育旅游新的消费热点。为响应党中央的号召,落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》这一重大举措,拉动旅游消费,延长产业链,更有效的促进相关产业的发展,促进旅游业又好又快的发展。由各地旅游企业提供赞助,特向全国商家提供超低价双人贵宾游活动。
二、活动介绍
(一)目的地介绍
1、韩国全景6日游
2、精彩港澳4天3晚游
3、桂林山水3天2晚游
4、华东五市5天4晚游
5、万象北京3天2晚游
6、椰风海韵海南5天4晚游
7、精彩泰国6天5晚游
8、张家界凤凰古城4天3晚游
9、七彩云南6天5晚游
10、西双版纳4天3晚游
11、新马泰10天9晚游
12、巴厘岛5天4晚双人游
三、使用流程:
1、提早5个工作日拨打电话了解相关情况;
2、专人解答相关事宜,核对相关信息、确认出发时间;
3、登记相关资料(姓名、证件信息、出生年月日、联系方式等);
4、短信通知客人集中时间、地点和送团人员联系方式。
四、操作流程
(一)由商家一次性购买港澳单人游贵宾券签订合作协议
1、提交商家的logo、活动名称
2、我司会根据商家的要求设计礼券式样
3、提交式样样本给商家审核,印刷礼券
4、规定的时间内交付礼券,商家签收
(二)客人领取礼券
1、由商家进行发放礼券
2、记录下客人姓名、联系方式、礼券编号(填写附表1)
3、按照表1汇总客人的相关信息给予我司
四、多方共赢商业模式 1
(一)商家利用旅游券搞促销有什么好处?能为商家解决什么问题? 1.终端消费问题:当顾客消费达到(比如:购买1000元产品送双人四天三晚香港、澳门贵宾券)此项活动对拉动终端顾客消费的诱惑力很大(因为一张旅游券的价值是1580元)。可以给商家增加大量的新顾客。2.可以给厂家和商家增加大量的新客户业绩暴增:当客户一次性进货达到:如:20000元,送20张香港澳门、珠海贵宾券的活动来刺激客户返单,根据客户的购买量来配旅游券的数量(如每返单1000元配一张旅游券等),客户就可以零成本来利用旅游券搞超值促销活动,终端消费就会被拉动,当每个客户的终端消费被拉动,返单量自然就会被激发上升,商家的业绩就会暴增!3.可以给厂家和商家节约大量的广告费用:当商家用1万张旅游卷发行时,就会有60000人次能看到此广告,因为正卷顾客不会轻易扔掉,大家都会给亲朋传看,而且此券的活动期是一年。
(二)利用贵宾券搞促销活动的我们有哪些利益呢?
1、利用商家销售网络与路径,推广自己的服务信息而产生的广告效应,之后给游客提供的赞助。
2、游客来到深圳前后,正式参团前后的其他服务收益(例如机票代订、酒店预订等)。
3、游客良好口碑效益的收益。
(三)商家促销用的旅游券收益。
对于商家来说,利用低成本的旅游券来做促销,可以增加贵方产品或服务项目的附加值,增加贵方品牌的知名度,提高品牌识别度,扩大贵方产品服务的市场的占有率。同时可以节省巨额广告费用,业绩暴增,极大地提高企业和商户的盈利水平。
对于消费者来说:可以得到物超所值的产品和港澳游贵宾券。对于国家来说:利用旅游券搞促销,可以极大地拉动内需。这是一个多方共赢的利国、利民、利社会的旅游创新活动。
五、活动意义
整合商家的品牌资源,吸引更多的客户来关注和促进旅游发展,与机构和单位参与、关注,促进三地旅游产业发展,扩大商家品牌的美誉度、坚挺度都具有非常重要的意义,同时也有利于传播“快乐、健康、环保、科学、和谐”的旅游文化,展示和谐、富裕的民风。本次活动地域范围广泛,规模大、可操作性和延续性强,全民参与性强、关注度高,自开办以来得到了很多商家的好评及认可,实现了深圳国旅、商家、客户三赢局面。附件
1、《双人游贵宾礼券领取单》
2、《合作协议书》 2 甲方: 乙方:
一、合作内容 1.甲方将单张价值为:(人民币)元的 游贵宾券 张以 元人民 币(大写:)提供给乙方(该券详细使用规则见贵宾券原件)。乙方按照自己的方式发放双人 游贵宾券给最终使用客户,乙方最终使用客户视同乙方。2.乙方在自有的网站和相关宣传渠道上就本合作相关事宜为甲方进行推广和宣传。3.乙方发放的“双人游贵宾券”委托甲方接待。
二、合作期限
本合同期限自2012年 月 日起至2013年 月 日止。
三、甲乙双方的承诺和保证
甲乙双方保证对本合同内容严格保密,并对其通过订立和履行本合同而获悉的对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开。前述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。
四、甲乙双方的权利和义务
1.甲方应按本合同约定向乙方服务,并给予乙方2012年 月 日起至2013年 月
止 的双人游贵宾券消费期限。2.甲方须每月与乙方就贵宾券发放情况和使用情况进行核对; 3.未经乙方书面同意,甲方不得以任何理由拒绝乙方的使用。4.甲方的旅游行程时间是在非黄金周及法定节假日进行(如五一、十一、圣诞节,感恩节等大型节日),乙方需提前5个工作日向甲方提出预订申请,甲方确认后方可成行。5.甲方承诺按照行程单所列,完全有效的安排旅游项目(行程所含景点、住宿酒店星级、餐饮、景点门票等)。7.名额可以转让、赠予,但不得有偿买卖或兑换等额现金及物品,赠送券不记名、不挂失。8.乙方有权知晓乙方客户在甲方的使用情况,若乙方客户投诉或乙方发现甲方未按本合同之约定给予乙方消费或提供服务质量不符,乙方有权追究甲方的违约责任。3 9.乙方必须持有效劵旅游。(劵上需有甲方盖章,编码)。10.乙方报名参加双人游,必须提前5个工作日,报名后如行程因客人自身原因取消行程(如无法提供有效证件、证件签注过期或无,报名后取消),甲方应退还该费用。11.乙方必须保证在跟团旅游期间,不擅自离团,一经发现,罚款1500元人民币,由当地导游现收。
五、支付方式
乙方将于签订本协议三个工作日内支付 元(大写:),支付后乙方的贵宾券视为有效。
甲方账号信息: 户名: 开户行: 账号:
六、争议解决及法律适用
甲乙双方如因本合同的订立、履行或解释发生任何争议,应进行友好协商;协商不成时,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、通知 1.根据本合同规定发出的所有通知或其他通讯、联系均应采用书面方式,经专人递送、挂号信件或特快专递服务送至本合同记载的详细通讯地址,即视为送达。2.甲乙双方之联系资料如有更改,包括地址、电话、传真、银行资料、联系人员等,应在更改后及时通知对方。
八、其他 1.本合同自双方加盖公司印章之日起生效。2.本合同一式 贰 份,甲方执 壹 份,乙方执 壹 份,均具有同等法律效力。3.本合同的注解、附件、补充协议、消费券使用说明是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
4.合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决并订立补充协议。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人(签字):(签字): 日期: 日期: 4篇三:旅游促销方案
高校之旅促销方案 一.市场背景
目前国旅游经济运行总体良好,增长动力比较充足,旅游消费保持旺盛,旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。居民的收入增加,有多余的钱去旅游,有去旅游的欲望。
高校学生旅游的市场不断抗大,越来越多的高校学生,在学习期间,假期中,毕业时,都考虑参加旅游。
高校之旅,是一家精心为全体大学生打造性价比高、符合大学生消费需求的旅游产品的旅行社,集毕业旅游、高校社团联谊、同乡游、自助游、情侣游、节假日包车为一体的旅游发展集团,给大学生提供一个可以集旅游、娱乐、交友一起的平台,给我们的大学生生活留下难忘的旅游回忆。swot分析
二.优势分析: 1.目前的旅行社,市场对象广泛,旅游线路的设计也比较大众化,个性化旅游产品缺乏,内容单一,重复。2.
高校学生旅游市场具有很大的开发潜力,竞争环境相对宽松,高校之旅,特色服务——diy军团 diy军团成立于2007年3月,专业从事diy旅游路线的设计和提供资深的户外运动咨询服务。公司根据参团成员的背景和团队精神,专业设计有其团队特色的diy旅游路线,达到旅游娱乐和团队精神的完美结合。自创立以来,为很多的毕业班、企业团队设计过其特有的路线,取得了很好的效果和受到广大的旅游爱好者的赞赏。公司正朝着“以人为本,专注专业,实现双赢”的目标前进,打造新世纪户外旅游的专业团队。3.居民可支配收入一般也会随之增长,大学生的生活也相应好起来,对旅游的的需求越来越强烈。
劣势分析:
1.高校之旅创建时间短,知名度不高,不为广大学生熟知。2.不少知名的旅行社也开拓高校市场,例如羊城之旅,广之旅,尤其羊城之旅,开发了一系列高校生的旅游路线,竞争强烈,要学生信任高校之旅要一定的时间。机会点:
1.高校学生的需求特别,一般的旅游线路难满足高校学生的要求。2.目前,专门为高校学生设立的旅行社还很少。
威胁:
1.旺季来临,高校毕业之际,其他竞争对手也开始学生的市场行动,因此,高校之旅构成威胁。2.不少特色旅游产品进入市场,是高校之旅的量身订造旅游产品相对失去卖点优势。三.目标市场定位
1.高校之旅的目标市场为各高校学生,旅游产品集旅游、娱乐、交友于一体。2.价格适中,一般大学生都能消费得起。还采用价格优惠策略,参加的人数越多,优惠越多。
3.在广告宣传方面,采用市场目的地现场报名,宣传单张,制造宣传册,网络宣传。4.经营目的,打开市场,提高知名度,提高营业额。
四.活动策划 1..活动目的,宣传旅行社,通过现场报团,想有旅游意向的,和潜在的消费者宣传公司,让消费者认识,了解旅行社的服务项目和宗旨。从而信任旅行社,信任旅游产品。2.市场调查:学生出游受到时间和经费的限制太多,远距离长时间去不了,短途又不需要跟团。对于旅行社来讲可以利用学校旅行、户外类社团,毕竟很多社团组织以及班级活动还是会包团的,途径又通常是通过社团联系。高校旅游市场是一个很庞大的市场,目前,旅游市场上很多企业,包括旅行社和旅游景区等,都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并真正掌握这个市场,主要的原因是因为没有找到真的突破口,或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫,而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大。而且,这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,这个和中国教育的发展有关系,而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。
从旅游客源上分析,这个潜在的客源市场主要是年轻人,基本上处于好动的年龄,很容易成为旅游者。当然,这个市场也有自己的劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来,但是我们不能只看重这一点,就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看,经济条件的不断改善,人们生活方式的不断变化,旅游已经进入了高校学子的生活中,成为很多人生活的重要组成部分。
之前,很多旅游企业,主要是旅行社,都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场,而且都拼命去抢占这个市场,但是,他们主要是在营销上下了一些功夫,而 且准确的说还不是市场营销,应该定义为销售拓展,方式也很简单,不外乎就是在高校聘用几个学生,帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发,感觉就是发传单,这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的,但是他们没有注意到另外的因素,那就是高校旅游属于特色旅游,要操作特色旅游市场必须满足三个条件,那就是旅游客源市场要有特色,旅游产品(旅游线路)要有特色,旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式,所以,基本上都以失败告终,纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。
四.营销策略
策略分析:
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,安全第一,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。2.推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效
地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。3..根据不同的推出不同特色的旅游产品:
(1)春天根据季节的特点推出山水田园的旅游产品。(2)。夏天推出阳光海滩戏水旅游产品。(3)秋冬,气候凉爽,有些旅游线路不适合,推出主题公园,游乐园等适合不同季节的旅游产品。
4合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。5.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。本旅行社可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,代理人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入
扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。将高校之旅的凯威网推广出去。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场,宣传栏所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。6.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。又可以提高企业的知名度。加强大学生对旅行社的信任度。7.精品推荐的销售 根据季节的特点,推出特选精品旅游路线。详细列出行程,旅游的活动,景点。以吸引大学生。列出丰厚的活动内容,出名的,有特色的旅游景点,突出了精选线路的吸引力。详细的日程安排,减少对路线的疑惑。篇四:旅游景区促销活动实战方案
旅游景区促销活动实战方案
李 亮
随着旅游经济的发展,很多当地政府部门都把旅游当成了支柱产业来抓,这就必然引起市场上的竞争,山水类的,文化类的,大家互不相让,在各种媒体上做着不同的广告,但效果到底怎么样?不得不打个问号,其实这些我们景区营销人自己知道,有很多时候,确实是一种浪费。钱花出去了,却没有多大的收益。其实,在我个人看来,广告是必须要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必须有针对性,关键得是要有时效性,说得坦白一点,就是给客人一个购买的理由,不是单纯的宣传形象。让大家知道你怎么了,你的名气再大,客人就是不去,或者是推迟而去,对企业来说,也是一种损失。所以我想到了——短期的促销。短期的促销,就是旅游景区为了加大自己在市场的知名度,而进行的和当地旅行社合作,让利于客人的一种短期的促销活动。其实这种活动是相对的。这种活动给客人的感觉是短期的,也就是“过这个村就没这个店了”,但是站在一种高度上来看,他又是一种相对的长期的一种战略,类似于啃面色,一点点的啃。为什么说又是一种相对的长期战略呢?这个我们放到最后来讨论。我们还是来先说一下这种活动怎么搞吧,当然以下是自己的一点经验之谈,不当之处,在所难免,欢迎大家提出宝贵意见。
以下是列的一个简单纲要:
一、目的:进一步提高景区的客流量
二、时间:以每周为一个周期 周二到周五 宣传 周六:发团
三、形式:以活动促销名义,在小区或公园搞
四、宣传形式:
1、印制a4纸单页,双面,在村里贴
2、现场咨询(展架,海报领取,办公桌),报名,每次90人为准(两辆45座的车就ok了)
3、可找到当村书记或者网格管理员,或能引起关注的地方,请帮收人,每人适当提点钱。
4、挨家户送资料
五、与旅行社合作方式
周五,旅行社订车,买保险,找导游
周六,发团,六、人员配备:
七、单页,海报的印刷,张贴。
这是一个简单的纲要,大家可以发表一些建议,另外,还回来我们上面的问题,为什么来说又是一个相对长期的促销呢?
这就要看我们这次活动搞得怎么样,如果非常好,那就换个地方,再搞,一个城市这种地方多的是,你说呢?若可以,就能把这种方案推广到其它城市,这样应该可以为景区的发展做一点小小的贡献吧!篇五:旅行社路线促销方案
三月“疯”路线促销方案
一、促销主题:放松自我,体验生活
走进桂林,让你的“视”界更精彩
——体验“疯”一般的感觉
二、促销目的:让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知
名度,树立良好形象,提高本社的经营管理水平;拉动桂林旅游的发展。
三、促销对象:北京白领阶层
四、促销场地:桂林市
五、促销时间:2月中旬至4月初
六、促销内容:桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1:北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2:漓江——阳朔
d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园—
月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京(1)、1月11日起至2月底,销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问,收取客户的意见和建议。
(2)、1月20日至月底,销售部门的销售人员每两周一次电话访问,进行线路推销和收集反馈。
(3)、2月1日起,将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。
(4)、2月1日至7日,销售部门的相关负责人员做好宣传网
页,进行网络促销。
(5)、2月10日之活动结束,在国内相关的旅游报纸、书刊、杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。
(6)、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传(网
(7)、2月17日起至活动结束,广播电台宣传。
(8)、2月20日—3月1日,进行户外广告宣传。
(9)、3月份进行活动宣传、套餐宣传。
(10)、其他促销活动:
①给力团购(20人以上)
②会员、老客户优惠
③赠送旅游纪念品
④抽奖(奖品:餐券、三花酒、桂花糕等)
1、媒体广告费:2000元
2、户外广告费:1000元
3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费:1000元
4、传单宣传费:500元
5、其他(电话费、上网费、赠品、奖品等):300元
总共:4800元
九、注意事项:
1、督促各宣传活动的进行,及时发现问题,找出解决方案,保证促销活动的顺利进行。
2、时刻关注市场动态,及时调整相关事项。
3、各部门要明确分工: 市场部提前半个月做好影像制作、海报设计、媒体订购、广告宣传以及活动后期的整体效果分析;
计调部提前一个月落实推出主题旅游产品;
财务部提前10天做好费用折让审核备案;
信息部确定旅游产品准确的价格变动;
外联部负责宣传活动的开展。
4、最后审核方案: 主题突出产品特点。推销对象与时间地点相一致。
第三篇:旅游促销活动方案
旅游促销活动方案
一、活动目的2009年11月25日,国务院常务会议通过的《关于加快发展旅游业的意见》指出:“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好”。为充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等发面的积极作用。要求各地区,各有关部门要深化旅游业改革开放,优化旅游消费环境,推动旅游产品多样化发展,进而培育旅游新的消费热点。
为响应党中央的号召,落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》这一重大举措,拉动旅游消费,延长产业链,更有效的促进相关产业的发展,促进旅游业又好又快的发展。由各地旅游企业提供赞助,特向全国商家提供超低价双人贵宾游活动。
二、活动介绍
(一)目的地介绍
1、韩国全景6日游
2、精彩港澳4天3晚游
3、桂林山水3天2晚游
4、华东五市5天4晚游
5、万象北京3天2晚游
6、椰风海韵海南5天4晚游
7、精彩泰国6天5晚游
8、张家界凤凰古城4天3晚游
9、七彩云南6天5晚游
10、西双版纳4天3晚游
11、新马泰10天9晚游
12、巴厘岛5天4晚双人游
三、使用流程:
1、提早5个工作日拨打电话了解相关情况;
2、专人解答相关事宜,核对相关信息、确认出发时间;
3、登记相关资料(姓名、证件信息、出生年月日、联系方式等);
4、短信通知客人集中时间、地点和送团人员联系方式。
四、操作流程
(一)由商家一次性购买港澳单人游贵宾券签订合作协议
1、提交商家的LOGO、活动名称
2、我司会根据商家的要求设计礼券式样
3、提交式样样本给商家审核,印刷礼券
4、规定的时间内交付礼券,商家签收
(二)客人领取礼券
1、由商家进行发放礼券
2、记录下客人姓名、联系方式、礼券编号(填写附表1)
3、按照表1汇总客人的相关信息给予我司
四、多方共赢商业模式
(一)商家利用旅游券搞促销有什么好处?能为商家解决什么问题?
1.终端消费问题:当顾客消费达到(比如:购买1000元产品送双人四天三晚香港、澳门贵宾券)此项活动对拉动终端顾客消费的诱惑力很大(因为一张旅游券的价值是1580元)。可以给商家增加大量的新顾客。
2.可以给厂家和商家增加大量的新客户业绩暴增:当客户一次性进货达到:如:20000元,送20张香港澳门、珠海贵宾券的活动来刺激客户返单,根据客户的购买量来配旅游券的数量(如每返单1000元配一张旅游券等),客户就可以零成本来利用旅游券搞超值促销活动,终端消费就会被拉动,当每个客户的终端消费被拉动,返单量自然就会被激发上升,商家的业绩就会暴增!
3.可以给厂家和商家节约大量的广告费用:当商家用1万张旅游卷发行时,就会有60000人次能看到此广告,因为正卷顾客不会轻易扔掉,大家都会给亲朋传看,而且此券的活动期是一年。
(二)利用贵宾券搞促销活动的我们有哪些利益呢?
1、利用商家销售网络与路径,推广自己的服务信息而产生的广告效应,之后给游客提供的赞助。
2、游客来到深圳前后,正式参团前后的其他服务收益(例如机票代订、酒店预订等)。
3、游客良好口碑效益的收益。
(三)商家促销用的旅游券收益。
对于商家来说,利用低成本的旅游券来做促销,可以增加贵方产品或服务项目的附加值,增加贵方品牌的知名度,提高品牌识别度,扩大贵方产品服务的市场的占有率。同时可以节省巨额广告费用,业绩暴增,极大地提高企业和商户的盈利水平。
对于消费者来说:可以得到物超所值的产品和港澳游贵宾券。对于国家来说:利用旅游券搞促销,可以极大地拉动内需。这是一个多方共赢的利国、利民、利社会的旅游创新活动。
五、活动意义
整合商家的品牌资源,吸引更多的客户来关注和促进旅游发展,与机构和单位参与、关注,促进三地旅游产业发展,扩大商家品牌的美誉度、坚挺度都具有非常重要的意义,同时也有利于传播“快乐、健康、环保、科学、和谐”的旅游文化,展示和谐、富裕的民风。本次活动地域范围广泛,规模大、可操作性和延续性强,全民参与性强、关注度高,自开办以来得到了很多商家的好评及认可,实现了深圳国旅、商家、客户三赢局面。附件
1、《双人游贵宾礼券领取单》
2、《合作协议书》
甲方:乙方:
一、合作内容
1.甲方将单张价值为:(人民币)元的游贵宾券张以元人民 币(大写:)提供给乙方(该券详细使用规则见贵宾券原件)。乙方按照自己的方式发放双人 游贵宾券给最终使用客户,乙方最终使用客户视同乙方。
2.乙方在自有的网站和相关宣传渠道上就本合作相关事宜为甲方进行推广和宣传。
3.乙方发放的“双人游贵宾券”委托甲方接待。
二、合作期限
本合同期限自2012年月日起至2013年月日止。
三、甲乙双方的承诺和保证
甲乙双方保证对本合同内容严格保密,并对其通过订立和履行本合同而获悉的对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开。前述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。
四、甲乙双方的权利和义务
1.甲方应按本合同约定向乙方服务,并给予乙方2012年月日起至2013年月止 的双人游贵宾券消费期限。
2.甲方须每月与乙方就贵宾券发放情况和使用情况进行核对; 3.未经乙方书面同意,甲方不得以任何理由拒绝乙方的使用。4.甲方的旅游行程时间是在非黄金周及法定节假日进行(如五一、十一、圣诞节,感恩节等大型节日),乙方需提前5个工作日向甲方提出预订申请,甲方确认后方可成行。
5.甲方承诺按照行程单所列,完全有效的安排旅游项目(行程所含景点、住宿酒店星级、餐饮、景点门票等)。
7.名额可以转让、赠予,但不得有偿买卖或兑换等额现金及物品,赠送券不记名、不挂失。8.乙方有权知晓乙方客户在甲方的使用情况,若乙方客户投诉或乙方发现甲方未按本合同之约定给予乙方消费或提供服务质量不符,乙方有权追究甲方的违约责任。
9.乙方必须持有效劵旅游。(劵上需有甲方盖章,编码)。
10.乙方报名参加双人游,必须提前5个工作日,报名后如行程因客人自身原因取消行程(如无法提供有效证件、证件签注过期或无,报名后取消),甲方应退还该费用。11.乙方必须保证在跟团旅游期间,不擅自离团,一经发现,罚款1500元人民币,由当地导游现收。
五、支付方式
乙方将于签订本协议三个工作日内支付元(大写:),支付后乙方的贵宾券视为有效。
甲方账号信息: 户名: 开户行: 账号:
六、争议解决及法律适用
甲乙双方如因本合同的订立、履行或解释发生任何争议,应进行友好协商;协商不成时,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、通知
1.根据本合同规定发出的所有通知或其他通讯、联系均应采用书面方式,经专人递送、挂号信件或特快专递服务送至本合同记载的详细通讯地址,即视为送达。
2.甲乙双方之联系资料如有更改,包括地址、电话、传真、银行资料、联系人员等,应在更改后及时通知对方。
八、其他
1.本合同自双方加盖公司印章之日起生效。
2.本合同一式 贰 份,甲方执 壹份,乙方执 壹 份,均具有同等法律效力。
3.本合同的注解、附件、补充协议、消费券使用说明是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
4.合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决并订立补充协议。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人或委托代理人法定代表人或委托代理人(签字):(签字): 日期:日期:
第四篇:旅游宣传促销方案
为深入实施“旅游活市”战略,全面塑造汉中文物旅游整体形象,积极推进各项宣传促销工作,尽快把汉中建设成为西部地区重要的旅游休闲目的地,现制订2011年全市文物旅游宣传促销计划。
一、指导思想
以形象宣传为重点,以文物旅游节庆活动为依托,进一步解放思想,把握大局,明确目标,创新宣传方式,加大促销力度,扩大汉中文物旅游知名度。继续坚持“政府主导、企业参与、各方配合”的宣传原则,充分发挥市县文物旅游主管部门在文物旅游宣传上的主导作用,努力构建文物旅游市场营销网络,把以政府主导的形象宣传和以企业为主的产品营销及旅游招商项目推广有机结合起来,提升汉中文物旅游美誉度。2011年,全市要以关中及四川地区等客源地市场为宣传促销重点,加大媒体宣传力度,办好各类节庆活动,开展有目的、有计划、有步骤、科学化的旅游营销,顺利推进2011年全市接待国内游客1400万人次以上、国内旅游收入60亿元,入境游客2万人次以上、旅游创汇收入860万美元既定目标的实现。
二、宣传重点
(一)媒体宣传 1.整合资源,选择有影响力的电视媒体进行资金投入,重点宣传汉中文物旅游。2011年我局拟投重金在央视一套和央视新闻频道并机直播的午间新闻栏目中推出两个月(每次5秒)的汉中文物旅游形象宣传广告,在午间天气预报中做一年的汉中文物旅游宣传。同时,配合菜花节前期宣传在陕西卫视等推出三个月汉中旅游形象广告,在西安解放路万达广场led大屏进行每天60次连续三个月汉中旅游形象宣传,在汉中电视台周六新闻联播中推出一年的“游在汉中”文物旅游宣传专栏节目。2.加强在中省平面媒体和旅游专业媒体的常规宣传。在“五一”、“十一”等假期前夕,汇集各县区和各重点旅游景区(点),在《华商报》、《三秦都市报》、《成都晚报》以及《中国旅游报》、《中国自驾游》、《陕西旅游指南》等重点报刊上各推出汉中文物旅游专版,对我市文物旅游产品及资源进行系统宣传。3.加强区域协作,实现资源共享。继续与西安、咸阳等文物旅游局合作,开展文物旅游风光片免费互播活动。5.利用事件营销手段,扩大汉中文物旅游知名度。与中央新闻记录电影制片厂合作,争取在2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节主会场举办故事片《油菜花开的季节》开拍仪式。同时积极与著名导演张纪中即将投拍的电视剧《炎黄大帝》摄制组协调,争取汉中黎坪的中华龙山、华阳、紫柏山等景区点能纳入现场拍摄点。
(二)节庆宣传
创新节庆活动,努力提高节庆影响力。要克服形式主义,创新内容和主题,提升其内涵和外延。鼓励各县区每年举办1至2个别具特色的文物旅游节庆活动,实现月月有节庆,季季有高潮。选择成熟的予以固定,逐年做大,力争逐步办成全国知名的节庆活动。要整合节会资源,精心办好中国最美油菜花海汉中旅游文化节、汉文化高层论坛等大型节庆活动,使之成为我市扩大宣传和招徕客源的重要载体与平台。2011年将重点指导县区搞好2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节、茶叶节、诸葛亮旅游文化节、柑桔旅游节、樱桃节、紫柏山登山漂流节、千人百桌辅唐宴、熊猫节等旅游节庆活动(见附件)。
(三)主题宣传 1.2月底组织县区旅游局、重点文物旅游企事业单位在西安召开“2011中国最美油菜花海汉中旅游文化节”新闻发布会,推介我市文物旅游新产品。2.组织好千车万人自驾游活动。拟在中国最美油菜花海汉中旅游文化节期间支持旅游公司市场化运作,从西安、成都两地组织自驾车队畅游汉中油菜花海。计划在油菜花节期间举办全国性的摄影大赛。3.继续与媒体合作。邀请陕西电视台国际部为我市拍摄制作全高清的汉中文物旅游形象风光片。
4.为进一步提升汉中文物旅游形象,提高汉中文物旅游的营销力度和效果,增强汉中文物旅游在全国市场中的知名度和记忆度,策划2011年在全国征集汉中文物旅游形象口号。5.在西安地铁开通之际,计划在市区的主要街道、地铁沿线或车箱内设置汉中文物旅游灯箱广告。
7.配合省旅游局设计制作汉中文物旅游明信片。8.继续加大在我市主要客源地的宣传促销力度,在省内主流媒体进行旅游形象宣传,计划在西安和成都绕城高速设置一至二面大型宣传广告牌。10.积极参加中省文物、旅游局组织开展的各类文物旅游促销宣传活动。
三、宣传方式
(一)采取请进来与走出去相结合,抓住一切有利时机宣传汉中文物旅游。把客源地近期市场宣传与远期市场宣传相结合,本地与周边相结合,构建立体文物旅游宣传体系。
(三)把政府主导的文物旅游宣传与各文物旅游企事业单位主动开展的宣传相结合,促进文物旅游宣传促销和谐发展。2011年,提倡和鼓励重点文物旅游县区、景区、旅行社、星级酒店到客源地市场开展各类特色宣传促销活动。
(四)注重整体包装,进行联动式宣传促销。全市各县区应树立一盘棋思想,克服各顾各狭隘观念,集中有限财力,将汉中旅游精品联合起来,捆绑式组合,形成整体形象。在各种宣传活动中,以整体形象促销,统一宣传,创造轰动效应,提高影响力。
(五)针对汉中旅游“购”要素的薄弱环节,坚持一手抓旅游宣传促销,一手抓文物旅游宣传品、纪念品的研发等各项基础性工作,积极开发富有汉中特色的文物旅游商品。
(六)组织文化名人来我市采风观光,举办汉文化研讨会,大力开发我市文物旅游产品的文化内涵。
(七)邀请省内外旅行社来我市考察采线,积极推介我市旅游产品。
(八)继续实行汉中文物旅游新闻宣传奖励制度。
(九)积极探索其他文物旅游促销方式。邀请影视明星或文体界名人担任汉中文物旅游形象大使,对汉中文物篇二:重庆市 区 旅游宣传营销总体方案
重庆市**区旅游宣传营销总体方案 旅游业是最具活力和竞争力的产业,旅游市场营销和创新是旅游产业的生命线。为深入推进“旅游立区”战略,进一步提升**旅游整体形象,促进**旅游经济快速发展,根据区委、区政府的有关要求,以及市财政局、市旅游局《关于进一步加强旅游发展资金使用管理的通知》(渝财行?2010?89号)精神,结合我区实际,制定本总体方案。
一、总体思路
坚持“政府做形象、企业做营销、经费相配套”原则。强化政府扶持和引导,培育一批精品旅游线路,打造一批特色购物场所,建设一批旅游接待设施。在央视等媒体整体策划宣传“„„„„”旅游形象,营销**旅游产品。以金佛山国际旅游文化节等活动为载体,进一步打造金佛山旅游品牌,进一步拓展客源市场,扩大**旅游对外影响力;组建营销团队,加强与知名旅行社合作,制定营销激励政策,强势宣传营销**旅游。
设立区旅游宣传营销基金,每年3000万元。资金来源:区财政每年安排1500万元(用于央视等媒体宣传和重要节庆活动),某某公司、旅业公司按照80%和20%的比例出资 1500万元(主要用于营销奖励),争取市政府按20%配套600万元。
二、推进方式
(一)突出央视等媒体旅游宣传,打造培育国际性旅游节庆活动。通过央视等媒体,突出宣传某先生口誉“山即是佛,佛即是山——重庆金佛山”旅游形象,重点推出以金佛山、神龙峡、黎香湖、山王坪、楠竹山等为主要内容的一日游、二日游、三日游、多日游观光体验、养生度假精品旅游产品和旅游线路。继续举办金佛山国际旅游文化节、冰雪节、高山避暑季、杜鹃花会等主打节庆活动,原则上,固定活动时间、固定主要活动内容,一年一次,倾力打造培育成为**旅游出新出彩的品牌性节庆活动。各级各部门要积极申办上级组织召开的和本级组织举办的各种大中型会议、展览和乡村旅游文体活动,营造月月有节会、周周有活动的良好节庆氛围,为整体宣传金佛山旅游搭建平台,不断提升**旅游人气。
(二)组建旅游营销机构,进行统一策划、统一协调、统一组织实施。大力推动全民兴旅,成立由区领导联系,区级部门、乡镇、旅游企业参加的旅游宣传营销团队,分重庆、成都、长三角、珠三角、京津塘、港澳台及海外等七大客源目的地,锁定新加坡、日本、韩国及我区友好城
市美国迈阿密海滩市、圭亚那林登市作为开拓海外市场的重点,将旅游宣传营销与招商引资工作结合起来,加强与当地旅行社和新闻媒体对接,强势宣传营销。
(三)加强与国际国内知名旅行社合作,促进本地旅行社上档升级。成立区旅游宣传营销管理中心,专职从事全区旅游宣传营销的策划和监管工作。利用与重庆十四家旅行社签订的《**旅游宣传营销推广协议》,主动加强与市内外及国内外其他知名旅行社合作,将**旅游纳入重庆旅游必游线路、全国旅游精品线路和全球旅游推荐线路。商请国旅、中青旅、海外等知名旅行社,针对国内外重点客源市场进行重点促销,作为重点线路推介。鼓励动员国际国内知名旅行社来我区投资新建具有地域风情的旅馆、旅社等住宿设施,通过知名旅行社的影响力招徕游客。对我区现有的嘉瑜、渝苑、五环等注册旅行社进行规范提升,根据发展需要适时升格为国际旅行社,对进入全国、全市旅游十强的本地旅行社,建立奖励政策和激励机制,实现做大做强。
三、旅行社营销政策
(一)门票优惠政策
签约旅行社组织的旅游团队游览我区各景区门票、索道、景点、景区内娱乐项目享受6折优惠。
(二)组团奖励政策
1、凡组织游客来**,全年达到1000人以上(含1000人)、3000人以上(含3000人)、5000人以上(含5000人)、10000人以上(含10000人),分别按**元/人、**元/人、** /人、**元/人标准奖励旅行社。
2、凡组织游客来**,境外游客按**元/人、境内游客按**元/人标准奖励组团旅行社。
3、组织旅游自驾车30辆以上3次、累计达到100辆200人次及以上旅游景区的,一次性奖励**万元。
4、一次性组织包机或切位100人以上旅游金佛山景区,奖励**万元,不足100人的按**元/人奖励。
5、对旅行社年组织游客每新增5000人,奖励**万元,依此类推。
(三)享受政策的条件
1、享受门票优惠及奖励政策的旅游团队标准:国内旅游团队人数(川、渝市场)须在10人以上(含10人),其它市场客人在5人及以上,达不到基本人数要求的不接受奖励申报。
2、旅游团队须提前1天向区旅游宣传营销管理中心申报,并经区旅游宣传营销管理中心现场确认团队游客身份。
3、纳入计奖的旅游团必须游览我区2个景点及以上,计奖人数按景区确认的单团实际游览人数最多的2个景点相加除以2计算。
4、免费游客不享受营销奖励政策。
5、在申报中弄虚作假的,一经发现,取消该团全部奖励,并对申报单位做一次不诚信记录。篇三:旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案
旅游景区的品牌营销宣传与活动策划方案
一、品牌分析: xxx乐园属于新兴拓展运动项目的景区,是旅游市场新的切入者,自2006年进入市场,凭借其项目的创新性、游客的主动参与性、游乐项目的趣味性,吸引着众多的都市人群、莘莘学子前来乐园游玩。日接待量高峰期逾xxxx人/次,平均日接客量达xxx--xxx人/次,单人前来乐园游乐的达7次以上,目标市场定位正确。随着人们生活水平的提高,选择外出旅游的人群会越来越多,旅游市场的容量大,这几点来看,xxx乐园的市场前景非常大,也是非常乐观的。xxx乐园品牌属性最显著的特点就是“笑”,在笑声中寓教于乐、在笑声中放松心身,调整心态,这是所有游玩者认知的共性,其品牌标识中文琅琅上口,易记,易联想,并且与乐园项目相吻合。因此,xxx品牌乐园功能有这几点:强健体魄、寓教于乐、青少年素质教育的培训基地;释放压力、调整心态、都市人群塑造团队精神的活动场所。
乐园的运动项目重在主动参与,从参与中获得满足,获得快乐!这些特征,符合现今市场消费者的需求,所以,市场的份额相当大。其运动项目取得国家专权,属专利性的独创项目,市场仿制、雷同的机会相对来说,机率性较低,这样,乐园运动项目与其他旅游景点严格区分开来,有利于品牌的专一性,以及对品牌的宣传,提升品牌形象,创造一 个良好的发展氛围。
经过一年多的经营,xxx乐园已具备了一定的资金、人才、管理经验、媒体宣传策略的优势,并且地理位置、硬件措施良好。虽属旅游市场新的进入者,但凭借其以上几点优势,可以迅速占据市场,扩大市场的份额。
二、品牌现状:
1、品牌知名度低:
前期xxx乐园虽有广告投入,但属零星,没有系统性,没有整体的规划,并且广告宣传没有抓住重点,没有特色,因此,市场的冲击力不大,其品牌没有在消费者心目中留下深刻的印象,并且影响其旅游消费的行为。在旅游市场,品牌知名度的高低直接影响销售额。因此,品牌知名度低是xxx乐园发展的一大障碍。
2、市场认知度低:
品牌时代,消费者选购消费品时,首先考虑地就是品牌的知名度,以及其产品在市场上的具体表现。xxx乐园目前品牌知名度低,没有形成良好的品牌的美誉度、认知度,所以,没有培育忠诚的消费者,只能借助零星的广告与同行的口碑来拉动销售,这样的发展模式对品牌的塑造极不利。因此,目前的工作重点,将放在品牌的提升,塑造品牌的知名度上。
三、旅游市场分析:(仅限广东区)
一线品牌:深圳华侨城欢笑谷,诉求主题:主题公园 番禺长隆夜间动物世界,诉求主题:动物世界 肇庆七星湖,诉求主题:自然景物
百万葵园,诉求主题:葵花
二线品牌:
深圳明思克,诉求主题:航空母舰
怀集世外桃源,诉求主题:现场表演采燕窝 清远飞霞山,诉求主题:自然景观,佛像
世界大观,诉求主题:主题公园,航空航天模型展。三线品牌:
笑翻天乐园,诉求主题:拓展运动
罗浮仙境,诉求主题:漂流
祈福农庄,诉求主题:五谷
四、品牌定位:
细分市场以及独特的销售主张(usp),是现今消费市场营销策略的特点。在认真考察xxx乐园的运动项目,以及细分消费群体之后,xxx乐园的品牌定位为:
1、青少年心身成长的素质教育培训基地。
目标人群:大、中、小学生。
消费习性:具有较高的消费能力,容易接受新事物,对野外运动项目具有浓厚兴趣。
如宣传力度强,突出品牌特色,这一人群将成为xxx 乐园的消费主体。
2、都市白领释放压力调整心态的阳光会所。目标人群:都市繁忙的白领一族。
消费习性:消费能力强,平时工作繁忙、压力大,难得有释放的机会,因此,xxx乐园是其理想的游乐园地,抓住这一消费群体,对扩大市场份额,具有战略意义。
五、媒体宣传:
(一)宣传媒体:
1、主流媒体:《羊城晚报》、《广州日报》、《南方日报》。
2、辅助媒体:《南方都市报》、《新快报》、《信息时报》、《文化娱乐周刊》、《可乐生活》、《广州青年报》,以及珠三角周边地区的媒体。
(二)宣传方式:
1、软文:占宣传的80%,主要塑造品牌。
2、平面广告:占宣传的10%,主要针对旅游旺季或重大活动。
3、印刷品(单张、海报):占宣传的5%,配合重大活动。
4、户外与灯箱广告:占宣传的5%,主要塑造品牌。
(三)、宣传策略:
1、宣传重点时期:暑假、五一、十一、春季、夏季。
2、宣传方式:系统性,连续性,从品牌塑造、项目介绍、游客心理、素质教育几个方面入手。
3、百研资讯认为一个项目与一个产品,都有其进入期、成长期、高峰期、衰退期的四个生命周期,在不同的时期,广告的侧重点各有不同。在产品的进入期,主要是向人们告之有这个产品与品牌;在成长期广告宣传是培育品牌的忠诚顾客。目前,笑翻天乐园品牌还是处于市场的进入期,因此,这一时期的广告主要是告之消费者,有这个乐园,有这些项目,以及由此项目带来什么样的收获。这是我们目前的工作重点。
(四)、宣传广告语:xxx,锻炼人的乐园!
(五)、选择媒体:以平面媒体为主,dm邮递媒体为辅,配以其它的宣传方式。
六、活动策划:
目前,照乐园的经营状况与经营规模来看,还没有达到每个时期都能举办活动,因此,在综合考虑乐园的实际情况之后,我们将把精力放在这几个时期上。
(一)、五一、十一旅游黄金周活动策划:(具体方案待定)
1、市场特征:五一、十一黄金周是每个商家必争的一个销售高峰期时期,各种促销手段、打折方式层出不穷,消费者在这个时期,面临着多样多种的选择,所以,这个时期篇四:旅行社路线促销方案
三月“疯”路线促销方案
一、促销主题:放松自我,体验生活
走进桂林,让你的“视”界更精彩
——体验“疯”一般的感觉
二、促销目的:让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知 名度,树立良好形象,提高本社的经营管理水平;拉动桂林旅游的发展。
三、促销对象:北京白领阶层
四、促销场地:桂林市
五、促销时间:2月中旬至4月初
六、促销内容:桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1:北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2:漓江——阳朔
d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园—
月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京
(1)、1月11日起至2月底,销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问,收取客户的意见和建议。
(2)、1月20日至月底,销售部门的销售人员每两周一次电话访问,进行线路推销和收集反馈。
(3)、2月1日起,将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。
(4)、2月1日至7日,销售部门的相关负责人员做好宣传网
页,进行网络促销。
(5)、2月10日之活动结束,在国内相关的旅游报纸、书刊、杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。
(6)、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传(网
(7)、2月17日起至活动结束,广播电台宣传。
(8)、2月20日—3月1日,进行户外广告宣传。
(9)、3月份进行活动宣传、套餐宣传。
(10)、其他促销活动:
①给力团购(20人以上)
②会员、老客户优惠
③赠送旅游纪念品
④抽奖(奖品:餐券、三花酒、桂花糕等)
1、媒体广告费:2000元
2、户外广告费:1000元
3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费:1000元
4、传单宣传费:500元
5、其他(电话费、上网费、赠品、奖品等):300元
总共:4800元
九、注意事项:
1、督促各宣传活动的进行,及时发现问题,找出解决方案,保证促销活动的顺利进行。
2、时刻关注市场动态,及时调整相关事项。
3、各部门要明确分工:
市场部提前半个月做好影像制作、海报设计、媒体订购、广告宣传以及活动后期的整体效果分析;
计调部提前一个月落实推出主题旅游产品;
财务部提前10天做好费用折让审核备案;
信息部确定旅游产品准确的价格变动;
外联部负责宣传活动的开展。
4、最后审核方案: 主题突出产品特点。推销对象与时间地点相一致。
第五篇:旅游宣传包装促销方案
为了全面展示凉州悠久灿烂的历史文化、丰富多彩的文物古迹、奇异壮美的自然风光,打响“天马故里”、“中国葡萄酒的故乡”、“中国石窟鼻祖”、“西藏纳入祖国版图的历史见证地”、“四凉古都”等一系列特色旅游品牌,切实提高凉州旅游产品开发和市场占有率,提升凉州的社会知名度,吸引更多游客参与凉州旅游事业,促进凉州对外开放水平,真正做大做强凉州旅游产业,从而促进凉州经济发展,站在全国旅游一盘棋的高度上特制定凉州旅游宣传促销方案。
一、指导思想:认真贯彻落实党的十六大精神,紧紧抓住西部大开发和入世两大机遇,从凉州区情出发,以产品的整合、包装、增强旅游吸引力,以整体联动宣传树立良好的旅游形象,以加大促销力度,组织招揽游客,以创新拓展经营提升,企业竞争实力,大力发展入境旅游,适度发展国内、国外旅游,全方位、多层次搞好旅游。
二、宣传总体目标:它凉州旅游宣传的总体目标就是要通过凉州旅游大整合,打造出几个世界级和国家级的旅游精品,从而促进凉州整体旅游大发展,并为河西经济走廊的发展做出大贡献。
三、宣传阶段目标:第一步,选取一些旅游资源品位度高,旅游产品适应市场,旅游发展条件优越的地区,加强宣传,通过一定的资金和项目支持,启动和加快当地的旅游业发展并形成当地的旅游增长极。第二步,利用西部大开发经济走廊开发的资金和项目特别是交通基础设施项目以及旅游增长极自身的力量,尽快打通通往各个增长极的通道。第三步,将增长极附近的地区或以互补资源的形式或以其它辅助要素的形式整合到通道,一方面提高增长极的整合层次形成部分整合,另一方面带动其它旅游地的发展,形成旅游发展轴线
四、宣传促销存在的问题
1、整体旅游形象设计不好,没有形成自己的品牌。云南的旅游形象是七彩云南--奇山异水、民族风情;山东是走近孔子,扬帆青岛;大连是浪漫之都。凉州缺乏这方面的研究定位和策划,各景区也缺乏这种意识,打不出能够代表自己形象、简明扼要、富有诱惑力的旗帜和品牌,因此在旅游市场上凉州的标志不明朗,特色不突出,这是需要认真研究的一个重要问题。
2、对客源市场缺乏研究,宣传促销主要对象不甚明了,手段陈旧。具体表现在旅游市场研究工作薄弱,确切地说,对凉州的客源市场究竟在哪里,研究不够,宣传的目标性不强。凉州的南部、西南部、中部、东部的客源市场也各不相同,宣传促销的方向也应有所区别。另一方面,对宣传对象究竟应该是什么也缺乏研究。
3、宣传促销活动中形式主义很多,集中表现在节庆活动上。近几年来,凉州为加快旅游的发展,举办了不少的节庆活动,但纵观多年来的实践,成效很大的不多,长期坚持下来的更少。有的为了给领导看,有的请来请去全是党政干部;有的虽然声势浩大,但台上、台下全是自己人。节庆活动常常请几个演员唱几首歌热闹一场便销声匿迹了,劳民伤财,没有实效。节庆办不下去的原因除了目的不明之外,更重要的是没有很好的策划。
5、观念陈旧,不能实现跨越式发展 现在的旅游对规划提出了更高的要求,规划要经的起时间的检验,要求经营管理层能进思变,依托自身优势,不断开发具有特色的旅游产业。而我区现在的景区(点)大部分只是在原来基础上修修补补,基础设施建设滞后,开发利用层次较低,难为各类客源市场提供多样化的旅游产品,属于典型的“守着金碗要饭吃”的模式,缺乏大宣传意识。坐、等、靠思想严重,不能够积极出动,盘活现有资源,大胆引进和借鉴外地先进管理经验及操作方法,没有品牌宣传意识,到目前为止我区2A级以上景点还是一片空白,积极响应品评审A级以上景点(区)者廖廖无几。宣传处于被动状态,根本不能满足现代旅游发展的需要,更不能跨跃式发展。
6、景区宣传缺乏中心主题 宣传必须要有重点,才能突出自己的特色,现在各景点都少不了休闲、娱乐、千律一篇的茶摊子遍地是,冲谈了宣传主题,降低了景点品位,形不成特色,何谈人有我优呢?这就要求各景点积极确定自己的宣传主题,例如沙漠公园,应在“沙”字上作文章,而百塔寺应以其政治地位和宗教宣传并重。通过确定主题,逐步由区级向国家级升格,开展广泛的各类宣传。目前各景点的宣传,雷大雨小,很难满足旅游市场的需要,我们应该每年像“天马节”一样形成合力举办相应的重点宣传活动,积极请进来或者走出去宣传,参与对外交流,在目标市场上加大推介力度。
7、宣传品制作空白多,网络建设滞后 目前,我区部分景点虽已具备了中英文对照宣传手册及音像制品,但绝大部分是中文,并且过分简单,没有溶入知识性,趣味性,故事性,不具有宣染力,在游客心目中大多都是一个模糊的概念,虽说出了好多书,但是互相抄袭严重,没有新的创宜主要客源市场的广告宣传很少,系列宣传更少,许多景区在本地电视媒体没有固定时段的电视宣传节目,与周边客源城市的媒体节目互换和大规模宣传少之又少,目前已开机的《月圆凉州》就是一个良好的开端。在全球经济一体化的今天,要求各景点具有相应的信息网络,不能关起门来搞发展,而全区景区几乎没有进行网络信息化建设,这严重制约着旅游宣传的发展。
8、宣传人员匮乏,投入资金不足 各景区(点)基本上没有专职旅游宣传人员,属于典型的“民兵”类,而且人员文化素质参差不齐,专业知识匮乏,对各类宣传活动反映迟钝,宣传没有创意,更谈不上策划重大宣传活动,宣传工作远远跟不上景区(点)发展的需要。各景点宣传各自为阵,形不成合力,不能统一行动,更谈不上参加全省乃至全国的展销宣传活动。宣传资金投入不足,力度不够,不能产生轰动效应,如穿过我区的国道312线就没有充分利用,作为其东西交通大动脉,其巨幅广告牌几乎是空白。
9、加强对旅行社的宣传促销刻不容缓 旅行社作为旅游业的主力军,它与国内外旅行社、民航、铁路、公路及各大宾馆均有着良好的业务合作关系,在景区(点)宣传中起着不可替代的作用。但是长期形成走出去游的?其二,较能准确地反映凉州特色的形象是否已经被近邻城市先声夺人抢先注册了?首先,为防止区域内其他城市对凉州旅游形象的模仿,应该避免丝路古镇的定位,旅游总体形象特色是旅游的灵魂和生命。在全国30多个省、市、自治区中间,凉州必须找准和突出自身的特色,形成鲜明的、富有个性的旅游形象,并加以精心包装,大力宣传,才可能成为对国内外游客有强大吸引力的旅游目的地。正由于凉州旅游资源的最大特色和优势是其众多资源交融而成的多姿多彩的塞外风光,凉州的旅游形象是多侧面、多层次、多样性的结合体。长城、大漠风光、绿洲、藏乡风情和西夏文化相结合,使其不同于其他省的大漠风貌。尤其是“大漠孤烟直、长河落日圆”的神妙意境,催人神游。西夏文化虽散落于宁夏、青海、甘肃、陕西、内蒙等地,但较集中、较典型的表现在凉州。西夏碑、寺塔、彩塑、碑刻、铸造、雕刻及西夏文字,构成了一个神秘诱人的历史博览地。城市旅游形象设计与塑造(不同市场区的宣传口号)旅游形象作为抽象之物,对其进行设计最直接的结果是推出一系列促销口号。由于不同市场区受众对凉州现有本底形象的感知不同,对城市目标景观的偏好也不同,因此,形象的设计也必须具有针对性,只有推出符合特定市场需要的形象,才会对该特定市场具有吸引力,成为吸引旅游者前来旅游的动力源泉。以下是针对国际、国内、省内、市内不同市场区公众的形象宣传口号。针对国际游客--①西夏开国龙兴地,都市田园新凉州:以西夏为历史背景的港台电影、电视剧在海外发行,使国际游客对中国西夏历史有了初步感性认识,对于这个朝代发祥之地的追溯,对国际游客来说具有神秘色彩。都市与新的结合,原因在于,凉州的本底形象是现代都市,强调新字,意在打破国际游客的原初印象。随着世界后工业化时代的到来,久居城市的居民,必然对紧张生活、机器运转、环境污染、身心疲惫产生逃逸之心,出行目的地指向城市郊野。田园风光是旅游产业走向怀旧道路的永恒主题,以田园对抗重工业,维持凉州都市的本底形象,是新字意义所在。尽管凉州暂时不具备塑造田园形象的优势,但通过形象推广,一旦让田园新形象为我所有,为我所用。旅游者对第一、之最比较敏感,容易留下深刻印象。凉州与中国的关系有西北这个特定的、等级化的概念做过渡,给人以层次清晰之感。针对国内游客一一①畅游凉州,了解丝路对于那些不熟悉凉州的国内游客,特别是西南、东北、华南地区的旅游者,这样的定位符合地域等级层次性认知规律,即人们对一个陌生城市的认知首先取决于对该城市所隶属的高级别区域的认知②新世纪,新甘肃,新凉州对于那些比较熟悉凉州的国内游客,这一定位意在于强调新字的丰富含义和想象空间。针对省内游客--西夏发祥地,商都田园情:省内居民对党项族以及西夏王朝历史熟悉,口号容易在理解的基础上被记忆。商都、田园则归并了省内购物旅游、观光旅游两类最主要的旅游目的地指向。针对市内游客--环城郊野,都市田园:这一定位,需要配套兴建环城农业观光景观和郊野湖泊景观,使生活在都市之中的凉州市民能够体验到重返田园的感觉,迸而激发城市居民的自豪感,有利于田园形象的口碑宣传。城市规模越大,现代化程度越高,田园形象带给受众的反差感就越强烈。如果推广成功,其吸引效应必然会扩大到本市居民以外,影响其他城市源驰的旅游者。城市旅游形象的基本思路 物理景观形象塑造--主要针对最能体现旅游形象功能的旅游景区、景点进行维护或兴建。对于百塔寺等拳头景观,尽可能维护和保持原赋资源的特色,不必增加过多现代设施,避免景观污染,防止资源破坏,尽量延长产品的成熟期,强化西藏纳入中国版图的见证地的形象。对于自然类景观,由于郊野田园形象尚未建立,需要加大力度予以强化,特别应该对城郊湖泊水体景观,进行大规模建设,增加其体量,变一日游为过夜游。文化景观形象--旅游城市举办地方性节庆活动,既是当地文化建设的一部分,又可以作为城市旅游的代表性事件,不乏成功案例,如哈尔滨冰雪节、大连服装节、洛阳牡丹花会、潍坊风筝节等等。凉州创办地方性节庆活动,可以选择以核心地段形象--沈阳的核心地段形象塑造要把握住几个点:①西夏发祥地的象征物;②现代都市的标志性雕塑或建筑物;③反映环城郊野田园风光的代表性景观;④代表性历史人物的雕塑;⑤地方政府颁布施行的凉州旅游标徽。旅游企业形象--凉州的旅行社、宾馆饭店、旅游风景区等旅游企业,直接与旅游者进行接触,传递形象信息。考虑到旅游企业形象对于整个城市旅游形象塑造的重要性,还必须做好旅游企业的形象设计,使凉州的旅游企业能够在理念识别、行为识别、视觉识别三个方面,更加有效地传递城市旅游的整体形象。综合宣传促销策略.1、.促进凉州旅游形象的整体包装,利于宣传旅游发展靠宣传,旅游形象靠包装。但宣传讲究一个整体定位,整体的包装,这才能出形象,出效果。东西南北旅游线的形成,正是促进了凉州旅游产品的整体包装。用这条线,包装起凉州的主要精品,在国内外进行宣传促销,首推东西南北黄金旅游线。目前,经过国内外诸多旅游宣传活动的展示以及各大媒体的宣传,这条东西南北黄金旅游线已经热了起来,凉州形成整体形象也日渐鲜明醒目,有利包装,更利于宣传。
2、.要注重整体包装,整体宣传,组合促销线路的打造,就是要将线路上的旅游精品连接起来,形成整体的形象,对外统一宣传。如果还要像以往搞单打独斗,那么也就失去了打造黄金旅游线路的意义。黄金旅游线路上的11个景点,更要联合起来,捆绑式组合,统一宣传。在各种宣传活动中,宣传品的制作,旅游说明会的宣介等,打出凉州的旅游品牌,以整体形象,制造轰动效应,提高影响力。光靠某一景点的实力是很难在市场上站稳脚的,善于联合促销,实现双赢。同时,在宣传费用的使用上,凉州也应树立一盘棋思想,克服各顾个的狭隘观念,集中有限财力,统一用于线路的精品宣传。
3、既是节庆就要长期办下去,不然就不叫节庆。但要年年办节庆,就必须研究新内容、新主题。凉州节庆活动正是缺乏这种研究和策划,到目前,凉州仍然没有形成大的优势品牌。联想到大连的服装节、广州的广交会、和政策方面的支持力度。一方面,政府应将发展会展旅游作为促进城市经济发展的重要环节,重视其发展并提供相应的政策扶持;另一方面,要建立健全管理机构,加强会展的招徕、管理、接待和售后服务工作。据悉,日本、新加坡和香港等国家和地区都在其旅游管理机构下设会展局,专门负责发展会展旅游。我们也可参照这种做法,在旅游局下设会展处或类似机构。6.加强会展旅游促销力度。由于会展旅游的综合性强、牵涉面广,单靠会展企业的实力往往难以在激烈的市场竞争中取胜,这时特别需要政府方面的支持。因此,政府部门应致力于城市整体形象的宣传和推广,有关领导要充分重视并身体力行,宣传、促销城市会展旅游产品,并尽可能赢得一些有影响力的会展举办权。此外,还可邀请影视明星或文体界名人担任“凉州会展旅游形象大使,推广、宣传中国的会展旅游产品。
7、要充分利用旅游纪念品,给游客创造一个值得回忆的体验。纪念品的价格虽然比不具纪念价值的相同产品高出很多,但因为具有回忆体验的价值,所以消费者还是愿意购买。度假区的明信片会使人想起美丽的景色,绣着标志的运动帽会让人回忆起某一场球赛,印着时间和地点的热门演唱会运动衫则会让人回味观看演唱会的盛况。如果旅游企业经过制定明确主题、强调参与等过程,设计出精致的带有体验意味的产品,消费者肯定会愿意花钱买纪念品、回味体验。如果企业觉得不需要设计纪念品,那是因为尚未提供体验。旅行社的主要产品是旅游服务,其中又以导游服务为主,是一种典型的面对面的服务,导游同顾客朝夕相处,接触最多,他们的形象、言行及服务本身往往会极大地影响旅游者对企业的看法,这就给导游员为企业进行散客促销提供了极好的机会和有利条件。如果每一位导游员都能在做好导游工作的同时,充分利用工作中包含的许多促销机会,积极向旅游者宣传本企业的旅游产品,那么他们将能使企业在不增加任何投资的情况下,获得更多的顾客的认同和惠顾,使越来越多的顾客成为企业的回头客,从而有效地增加销售量和企业收益。
9、加大旅游宣传促销力度,进一步开拓国内外旅游客源市场。制定旅游促销总体方案和促销计划,整体策划,突出重点,充分利用各种媒体,采取多种形式,加大旅游宣传推介力度。充分运用现代信息技术,开发凉州旅游信息网,发展旅游电子商务和国际国内旅游预订网。创造条件积极申办、组织各种国际性和全国性会议,以及展览、文化、体育和经贸活动。采取政府引导,市场运作的方式,每年集中办好一两个在国际国内有影响的、有地方特色的旅游节庆活动。加强与邻省及沿海地区的协作,尽快形成和完善一批跨省区的旅游线路,巩固和扩大国内旅游客源市场,在主要客源地和客源国建立旅游联络点,加强与国内外旅游界的合作。
12、把城市作为品牌来推销旅游,把旅游作为载体来提高城市知名度、美誉度,取得了明显的成效。凉州旅游等部门通过邀请专家来研究凉州旅游,策划凉州旅游形象广告语,走出去推销凉州,举办节庆活动展示凉州,开辟特色旅游线路介绍凉州,组织新闻专题报道宣传凉州等一系列活动,把旅游融于城市,把凉州的精品和亮点凝聚起来,形成综合魅力吸引游客,使凉州的旅游知名度较短时间内迅速提升,促进了旅游经济持续快速发展。在提高知名度的同时,通过旅游“创优”、创文明城市、环保模范城市等创建活动,加强精神文明建设,提高“窗口”行业从业人员素质,拆旧建绿,美化环境,提升城市的美誉度。1“古老又生机的凉州,如今披上了浪漫与时尚的面纱。”
一、凉州旅游宣传促销分类
1、悠久灿烂的文化 主要以五凉文化、西夏文化、石窟文化、藏传佛教文化、简牍文化、金石文化、酒文化、民俗、饮食艺术文化等。
2、丰富多彩的文物古迹 古迹以天梯石窟、百塔寺、文庙、雷台汉墓、海藏寺、古钟楼、罗什寺、凤凰台等为主。文物以马踏飞燕、西夏碑、汉简、大云铜钟、高昌王碑、西宁王碑等为主。
3、奇异壮美的自然风光 主要以沙漠风光、山景寺观、生态风光、田园风光、草原风光、城市风光等。
4、璀灿星汉的历史名人 ①帝王将相:李轨、金日石单、牛鉴等。②群英忠烈:弘化公主、尹夫人、花木兰等。③文苑精华:李益等 ④科技名流:贾思勰等
三、景点宣传形象包装
(一)特色优势品牌的包装 马踏飞燕──中国旅游标志(不到中国旅游标志都,在中国的旅游就不完美)。天梯石窟──泛舟天梯仙湖 以观中国石窟鼻祖。百塔寺──西藏归属祖国的历史见证地。凉州汉简──中国简牍学的精华。西夏碑──研究西夏文字的活“字典”。凉州西夏文化──世界西夏学的滥觞。五凉文化──中原文化和西域文化的奇葩 凉州佛教──西域佛教中国化的中继站 海藏寺──丝路梵宫之冠 武威文庙──陇右学宫之冠,中国三大文庙之一。凉州葡萄酒──中国最早的葡萄酒。沙漠公园──中国沙海第一园 神州荒漠野生动物园──中国濒危动物生存的希望 武威城东生态农业观光区──中国葡萄酒的故乡 东关花园──中国西部最大的植物园 攻鼓子──中国西部鼓魂
(二)精品线路推介
1、天梯山一日游:市区──百塔寺──黄羊科技园──天梯山──黄羊河水库──市区
2、沙漠特色游:市区──濒危中心──沙漠公园──高沟堡古城──四十里大沙──市区
3、葡萄园一日游:市区──黄羊河集团公司──科技园──市区
4、弘化公主墓游:市区──南营八级水电站──南营水库──弘化公主墓──市区
5、莲花山一日游:市区──金塔寺──药王温泉──西营水库──石佛崖──市区
6、松涛寺一日游:市区──海藏寺──尹夫人台──松涛寺──市区
7、农家乐游
8、城内各景点一日游
三、宣传促销策略
(一)区内宣传促销策略
1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象,抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是政府与企业的职能分工,政府主要负责整体形象的宣传,不能包揽一切。企业负责个体产品的促销,不能指望政府花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能,用市场手段动作、联合进行旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等
新闻媒体开设专栏、专版,向本地公众推介旅游产品旅游线路。
2、在旅游旺季到来之际,各旅游景区点要举行旅游招徕活动,向社会公布活动信息,吸引公众参加。
3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时,要做好本地游的宣传材料,安排好本地游的线路,推介本地旅游精品线路,积极组织本地团队开展本地游活动。
4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。
5、为了游发本地群众参加本地旅游活动,定期举办旅游摄影评选活动和“畅游家乡武威,抒写美好感受”为主题的征文评选活动。
6、为了倡导、鼓励家庭旅游,各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。
7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义,引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念,引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游,把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分,启发公众的旅游意识,让人们积极参加旅游。
8、大力开发旅游淡季产品,满足各类客源市场的不同需要。
(二)国内宣传促销策略
1、及时掌握各种旅游促销信息,积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。
2、要与各种媒体建立稳定的信息渠道,及时提供旅游产品的信息,尤其是一些旅游网站,加强合作,制作宣传我区旅游产品的专页,加强宣传。
3、要进行区域联动宣传、学习。敦煌、嘉峪关、兰州、天水的对外宣传经验,要与这些地方联动,搭乘宣传快车,联合出击。
4、在国家大型城市,主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我区的国道两旁设置具有视觉冲击力的大型旅游广告宣传画廊。
5、在旅游旺季到来之际,在主要客源地的电视台、报刊和我省的电视台、报刊,特别是旅游报刊,强力宣传,在旅游黄金季节到来之前,必要时合作办一至二期专刊(版)。
6、邀请省内外的旅行商到我区考察采线,把我区作为丝绸之路旅游线的重点旅游景区。
7、组织文化名人来我区采风观光,举办专题研讨会,大力开发旅游产品的文化内涵。
8、建立甘肃凉州旅游网站,实现我区旅游网络的信息化。
9、建立全面高质量的有关旅游资源的文字、照片、碟片等基础资料库,制作新颖、富于创意、有视觉冲击力的综合介绍我区旅游景区(点)资源的CD—ROM多媒体演示光盘,制作综合性、便携式、折叠式,图文并茂、文字介绍概括简单、涵盖文通、名胜文物、历史文化、自然景观等内容的旅游画册,高质量的完成“五个一”工程。
(三)国外宣传促销
1、参加国家、省局组织的对外宣传促销活动和交易会,赴外宣传促销。
2、在入境口岸设立、宣传我区旅游产品的广告宣传栏。
3、在外国的旅游网站制作介绍我区旅游产品的网页,通过网络进行宣传。
4、在外国有影响的旅游报刊杂志宣传我区具有代表性的旅游产品。还可利用地、县各级政府驻外机构和国家驻外办事机构、外国难华使馆等各类机构,形成旅游促销网络。同时,应该从整体上策划以宣传凉州旅游为目的的大型文艺作品,如电视连续剧、电影等。还要加快旅游电子商务进程,改善宣传手段与设施,实现促销手段的创新。