第一篇:旅游景区促销活动实战方案
旅游景区促销活动实战方案
李 亮
随着旅游经济的发展,很多当地政府部门都把旅游当成了支柱产业来抓,这就必然引起市场上的竞争,山水类的,文化类的,大家互不相让,在各种媒体上做着不同的广告,但效果到底怎么样?不得不打个问号,其实这些我们景区营销人自己知道,有很多时候,确实是一种浪费。钱花出去了,却没有多大的收益。其实,在我个人看来,广告是必须要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必须有针对性,关键得是要有时效性,说得坦白一点,就是给客人一个购买的理由,不是单纯的宣传形象。让大家知道你怎么了,你的名气再大,客人就是不去,或者是推迟而去,对企业来说,也是一种损失。所以我想到了——短期的促销。短期的促销,就是旅游景区为了加大自己在市场的知名度,而进行的和当地旅行社合作,让利于客人的一种短期的促销活动。其实这种活动是相对的。这种活动给客人的感觉是短期的,也就是“过这个村就没这个店了”,但是站在一种高度上来看,他又是一种相对的长期的一种战略,类似于啃面色,一点点的啃。为什么说又是一种相对的长期战略呢?这个我们放到最后来讨论。我们还是来先说一下这种活动怎么搞吧,当然以下是自己的一点经验之谈,不当之处,在所难免,欢迎大家提出宝贵意见。
以下是列的一个简单纲要:
一、目的:进一步提高景区的客流量
二、时间:以每周为一个周期周二到周五宣传
周六:发团
三、形式:以活动促销名义,在小区或公园搞
四、宣传形式:
1、印制A4纸单页,双面,在村里贴
2、现场咨询(展架,海报领取,办公桌),报名,每次90人为准(两辆45座的车就Ok了)
3、可找到当村书记或者网格管理员,或能引起关注的地方,请帮收人,每人适当提点钱。
4、挨家户送资料
五、与旅行社合作方式
周五,旅行社订车,买保险,找导游
周六,发团,六、人员配备:
七、单页,海报的印刷,张贴。
这是一个简单的纲要,大家可以发表一些建议,另外,还回来我们上面的问题,为什么来说又是一个相对长期的促销呢?
这就要看我们这次活动搞得怎么样,如果非常好,那就换个地方,再搞,一个城市这种地方多的是,你说呢?若可以,就能把这种方案推广到其它城市,这样应该可以为景区的发展做一点小小的贡献吧!
第二篇:旅游,促销方案
旅游产品的营销
新产品的开发是旅行社经营活动的一个起始环节,在开发出新产品后,旅行社还应继续对产品组合进行决策,并且结合市场需求和竞争状况注定出具有竞争力的价格,通过服务网点、代理商等各种渠道将产品传递给目标市场。与此同时,旅行社还需要通过广告,公共关系,销售促进和人员推销等多种方式开展促销活动,引导消费者了解并购买本企业的产品。这就是旅行社进行营销管理的全过程。
作为企业经营管理的重要组成部分,营销管理是为了实现组织目标而对旨在创造、建立和保持与目标购买者之间有益的交换关系的设计方案所作的分析、计划、实施与控制。
而旅行社营销组合则是指旅行社为达到目标市场上所追求的销售水平而采用的可控性营销变量的组合,主要包括产品、价格、促销和销售渠道四个方面(简称4ps)。营销组合是旅行社营销管理决策的核心,是各种市场营销手段的综合运用。营销过程包括:分析旅游产品、选择目标市场、定位产品、制定营销战略、实施营销计划。
一、旅行社产品线路组合旅行社的产品组合是指旅行社提供给旅游者的产品线路产品项目的组合。产品组合具有一定的宽度、长度、深度和一致性。
旅行社的产品组合方式应遵循有利于促进销售和有利于增加企业利润这一原则,一般说来,拓宽产品系列有利于发挥企业的潜能,开辟新市场,同时能避免较大风险,“东方不亮西方亮”;加深产品系列可以促使企业经营专业化,适合更多的特殊需要,突出其特色;加强产品系列的关联性,可以增强企业的市场地位,提高竞争实力。
旅游营销人员处理顾客感知的过程称为产品定位,简称定位,主要技巧是策划产品形象,如高层次的、亲密的、优雅的周末休假地。产品或服务的定位应与目标市场的需求联系起来。标志是旅游公司尝试设计的一种统一、可识别的形象方式。依托自己的细分市场选择,度假区可以改进自己的服务设施,以匹配所选细分市场的需求。对产品进行定位所采用的系统途径是制定产品有效形象的最佳方法。有效定位的三个步骤是,析产品,确定产品的主要特征和利益;认清现有定位和形象;将现有定位和市场营销目标进行对照比较。
对产品或服务进行分析,有两种不同的方法,一种是根据其特征,包括有形的和无形的;另一种是与满足潜在顾客需求和兴趣有关,即产品利益。特征和利益的分析都是产品完整分析的一部分。
市场营销人员需要确定的不仅仅是对现有定位有利的旅游产品特征,而且需要确定能满足当前非目标市场群体需求的产品特征。可选择忽视一些特征而强调另一些特征,以便重新定位产品,以吸引不同的目标市场。
公司通过吸引目标市场,树立可识别的形象来对产品进行定位;定位陈述把产品放在竞争对手的环境中定义;通过分析产品吸引力和产品特性来确定产品的定位;有形和无形特征都是产品或服务的质量,利益显示产品或服务满足顾客的需求程度;
旅游产品的定位陈述能使员工更好地理解顾客期望,共同实现使顾客满意的目标;公司依据目标市场、直接或间接竞争对手对其产品进行定位;依据价格和质量对产品定位更有效;当相对于产品类别定位时,应突出强调你的产品与其他旅游产品的区别;在潜在顾客心目中树立公司或目的地形象,比产品的实际属性更重要。
营销组合的特点:(1)旅行社的营销是一种服务营销。旅行社的产品是一种服务,员工的工作态度、主动性直接影响到产品质量和旅游者的满意程度;服务的无形性,使得旅行社产品需要借助宣传手册等实体形式来直观地证明和展示产品质量,以获得旅游者的信任和认可;在旅行社的经营过程中需要为旅游者提供不同的服务。(2)市场营销组合是旅行社可以控制的经营手段的组合。市场营销组合因素属于企业内部可以控制的因素。如决定和设计产品的结构、质量、数量及价格,自由选择广告宣传手段、销售渠道和方式,制订促销预算等。同时还要注意外部环境的变化,及时调整内部可控制因素。
(3)市场营销组合是一个函数。市场营销组合的整体效果是一个函数,自变量是“4ps”中每一个项目的内容。只要其中任何一个因素发生变动,就会出现若干新的组合,产生不同的效果。
(4)市场营销组合发挥的是整体作用。按照系统理论,旅游市场营销的作用不是其中每一个构成要素所发生的作用简单相加的结果,各个因素的相互配合作用,会使整体效应超过每个因素各自单独产生的效果的总和。
二、旅行社产品营销的价格特点与相关要求
1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。
3、时间波动性大:一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。
基本要求:采取以成本为中心的定价策略,确定旅行社产品的基本价格;采取以顾客导向的定价策略,修订已经确定的基本价格,以更好地适应市场需要。
为体现物有所值的原则,使旅游者满意,其产品定价区域应宽一些,拉大最低价格与最高价格的差距,使旅游者感受到价格不同服务内容和服务水准的差距。
三、旅行社产品的促销
1、促销的概念和功能 促销是通过与市场进行信息沟通,赢得顾客的注意、了解和购买兴趣,树立旅行社产品的良好形象,从而促进销售。促销的过程就是信息沟通的过程。促销要素:媒体广告、销售推广、直接营销和公关。
促销的功能:有效的促销组合具有向潜在旅游者或中间商提供产品信息;劝说人们形成对特定产品和品牌的偏爱,或在特定旅行社购买旅游产品;诱导旅游者的购买行为即刻指向营销者所提供的产品。
2、促销管理
促销管理是协调不同促销要素的活动,包括设立特定要素试图达到的目标;制定确保目标实现的预算;设计实现目标的具体实施计划;评价效果;采取必要的改正措施。
(一)旅行社促销策略的制定
1、旅行社促销策略的制定流程
旅行社总体发展战略、旅行社营销策略、旅行社促销策略、总体目标、总体预算、要素组合、要素目标、要素预算、要素设计、促销策略的实施、促销策略效果评价。
旅行社总体发展战略和旅行社营销策略是制定旅行社促销策略的基础。而促销策略中,总体目标是基础,总体预算是保障。总体目标是确定旅行社促销策略的基础和核心,旅行社所有的促销要素目标都必须为总体目标服务。目标决定预算。所有促销要素预算都受总体预算的限制。总体目标是评价促销效果的依据。促销效果是检验促销策略有效性的重要环节,也是不断提高促销管理水平的重要途径。
(二)旅行社促销要素组合旅行社促销要素组合是指在特定促销目标和促销预算指导下,对不同促销技巧的结合形式。
1、促销要素组合取决于三大因素(1)旅行社的促销目标和促销预算,并起指导作用。(2)旅行社产品的特征和目标市场的特点。(3)不同促销技巧的特点和适应性。
2、旅行社促销要素和技巧
(1)媒体广告宣传
媒体值得是大众传播媒体。媒体广告包括电视广告、杂志广告、报纸广告、广播广告、因特网广告、户外广告。不同的广告媒体传播速度、覆盖范围、时效性不同,要了解和掌握不同媒体的特点。
(2)营销公关
公关的目的是与所有企业公众建立良好的关系。公关都是以具体的产品品牌为中心,如通过新闻媒介传播产品信息,以品牌形式赞助公益活动等。可分为主动性营销攻关、防御性营销攻关。
(3)销售推广。包括面向行业的销售推广和面向消费者的销售推广,以前者最为普及。(4)直接营销
①人员推销:销售员直接上门推销产品,这是传统做法。
②直接邮寄:向旅游者寄送产品目录或宣传品,这是新做法。
③电话营销:向内营销如免费电话,吸引旅游者使用电话查询或预订产品;向外营销是销售人员通过电话劝说旅游者购买其产品。
④因特网营销:在因特网上公布产品,旅游者在网上预订。(5)现场传播
在旅行社营业场所陈列宣传品,进行内部装饰,向旅游者传播产品信息,增强旅游者的购买信心,促成购买行为的发生。篇二:旅游促销活动方案
旅游促销活动方案
一、活动目的 2009年11月25日,国务院常务会议通过的《关于加快发展旅游业的意见》指出:“旅游业是战略性产业,资源消耗低,带动系数大,就业机会多,综合效益好”。为充分发挥旅游业在保增长、扩内需、调结构等发面的积极作用。要求各地区,各有关部门要深化旅游业改革开放,优化旅游消费环境,推动旅游产品多样化发展,进而培育旅游新的消费热点。为响应党中央的号召,落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》这一重大举措,拉动旅游消费,延长产业链,更有效的促进相关产业的发展,促进旅游业又好又快的发展。由各地旅游企业提供赞助,特向全国商家提供超低价双人贵宾游活动。
二、活动介绍
(一)目的地介绍
1、韩国全景6日游
2、精彩港澳4天3晚游
3、桂林山水3天2晚游
4、华东五市5天4晚游
5、万象北京3天2晚游
6、椰风海韵海南5天4晚游
7、精彩泰国6天5晚游
8、张家界凤凰古城4天3晚游
9、七彩云南6天5晚游
10、西双版纳4天3晚游
11、新马泰10天9晚游
12、巴厘岛5天4晚双人游
三、使用流程:
1、提早5个工作日拨打电话了解相关情况;
2、专人解答相关事宜,核对相关信息、确认出发时间;
3、登记相关资料(姓名、证件信息、出生年月日、联系方式等);
4、短信通知客人集中时间、地点和送团人员联系方式。
四、操作流程
(一)由商家一次性购买港澳单人游贵宾券签订合作协议
1、提交商家的logo、活动名称
2、我司会根据商家的要求设计礼券式样
3、提交式样样本给商家审核,印刷礼券
4、规定的时间内交付礼券,商家签收
(二)客人领取礼券
1、由商家进行发放礼券
2、记录下客人姓名、联系方式、礼券编号(填写附表1)
3、按照表1汇总客人的相关信息给予我司
四、多方共赢商业模式 1
(一)商家利用旅游券搞促销有什么好处?能为商家解决什么问题? 1.终端消费问题:当顾客消费达到(比如:购买1000元产品送双人四天三晚香港、澳门贵宾券)此项活动对拉动终端顾客消费的诱惑力很大(因为一张旅游券的价值是1580元)。可以给商家增加大量的新顾客。2.可以给厂家和商家增加大量的新客户业绩暴增:当客户一次性进货达到:如:20000元,送20张香港澳门、珠海贵宾券的活动来刺激客户返单,根据客户的购买量来配旅游券的数量(如每返单1000元配一张旅游券等),客户就可以零成本来利用旅游券搞超值促销活动,终端消费就会被拉动,当每个客户的终端消费被拉动,返单量自然就会被激发上升,商家的业绩就会暴增!3.可以给厂家和商家节约大量的广告费用:当商家用1万张旅游卷发行时,就会有60000人次能看到此广告,因为正卷顾客不会轻易扔掉,大家都会给亲朋传看,而且此券的活动期是一年。
(二)利用贵宾券搞促销活动的我们有哪些利益呢?
1、利用商家销售网络与路径,推广自己的服务信息而产生的广告效应,之后给游客提供的赞助。
2、游客来到深圳前后,正式参团前后的其他服务收益(例如机票代订、酒店预订等)。
3、游客良好口碑效益的收益。
(三)商家促销用的旅游券收益。
对于商家来说,利用低成本的旅游券来做促销,可以增加贵方产品或服务项目的附加值,增加贵方品牌的知名度,提高品牌识别度,扩大贵方产品服务的市场的占有率。同时可以节省巨额广告费用,业绩暴增,极大地提高企业和商户的盈利水平。
对于消费者来说:可以得到物超所值的产品和港澳游贵宾券。对于国家来说:利用旅游券搞促销,可以极大地拉动内需。这是一个多方共赢的利国、利民、利社会的旅游创新活动。
五、活动意义
整合商家的品牌资源,吸引更多的客户来关注和促进旅游发展,与机构和单位参与、关注,促进三地旅游产业发展,扩大商家品牌的美誉度、坚挺度都具有非常重要的意义,同时也有利于传播“快乐、健康、环保、科学、和谐”的旅游文化,展示和谐、富裕的民风。本次活动地域范围广泛,规模大、可操作性和延续性强,全民参与性强、关注度高,自开办以来得到了很多商家的好评及认可,实现了深圳国旅、商家、客户三赢局面。附件
1、《双人游贵宾礼券领取单》
2、《合作协议书》 2 甲方: 乙方:
一、合作内容 1.甲方将单张价值为:(人民币)元的 游贵宾券 张以 元人民 币(大写:)提供给乙方(该券详细使用规则见贵宾券原件)。乙方按照自己的方式发放双人 游贵宾券给最终使用客户,乙方最终使用客户视同乙方。2.乙方在自有的网站和相关宣传渠道上就本合作相关事宜为甲方进行推广和宣传。3.乙方发放的“双人游贵宾券”委托甲方接待。
二、合作期限
本合同期限自2012年 月 日起至2013年 月 日止。
三、甲乙双方的承诺和保证
甲乙双方保证对本合同内容严格保密,并对其通过订立和履行本合同而获悉的对方商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得以任何方式进行利用、向任何第三方披露或以其他方式予以公开。前述保密义务不因本合同的无效、终止或被解除而终止。
四、甲乙双方的权利和义务
1.甲方应按本合同约定向乙方服务,并给予乙方2012年 月 日起至2013年 月
止 的双人游贵宾券消费期限。2.甲方须每月与乙方就贵宾券发放情况和使用情况进行核对; 3.未经乙方书面同意,甲方不得以任何理由拒绝乙方的使用。4.甲方的旅游行程时间是在非黄金周及法定节假日进行(如五一、十一、圣诞节,感恩节等大型节日),乙方需提前5个工作日向甲方提出预订申请,甲方确认后方可成行。5.甲方承诺按照行程单所列,完全有效的安排旅游项目(行程所含景点、住宿酒店星级、餐饮、景点门票等)。7.名额可以转让、赠予,但不得有偿买卖或兑换等额现金及物品,赠送券不记名、不挂失。8.乙方有权知晓乙方客户在甲方的使用情况,若乙方客户投诉或乙方发现甲方未按本合同之约定给予乙方消费或提供服务质量不符,乙方有权追究甲方的违约责任。3 9.乙方必须持有效劵旅游。(劵上需有甲方盖章,编码)。10.乙方报名参加双人游,必须提前5个工作日,报名后如行程因客人自身原因取消行程(如无法提供有效证件、证件签注过期或无,报名后取消),甲方应退还该费用。11.乙方必须保证在跟团旅游期间,不擅自离团,一经发现,罚款1500元人民币,由当地导游现收。
五、支付方式
乙方将于签订本协议三个工作日内支付 元(大写:),支付后乙方的贵宾券视为有效。
甲方账号信息: 户名: 开户行: 账号:
六、争议解决及法律适用
甲乙双方如因本合同的订立、履行或解释发生任何争议,应进行友好协商;协商不成时,任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、通知 1.根据本合同规定发出的所有通知或其他通讯、联系均应采用书面方式,经专人递送、挂号信件或特快专递服务送至本合同记载的详细通讯地址,即视为送达。2.甲乙双方之联系资料如有更改,包括地址、电话、传真、银行资料、联系人员等,应在更改后及时通知对方。
八、其他 1.本合同自双方加盖公司印章之日起生效。2.本合同一式 贰 份,甲方执 壹 份,乙方执 壹 份,均具有同等法律效力。3.本合同的注解、附件、补充协议、消费券使用说明是本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
4.合同未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决并订立补充协议。
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人或委托代理人 法定代表人或委托代理人(签字):(签字): 日期: 日期: 4篇三:旅游促销方案
高校之旅促销方案 一.市场背景
目前国旅游经济运行总体良好,增长动力比较充足,旅游消费保持旺盛,旅游市场较快增长,企业经营效益明显好转。居民的收入增加,有多余的钱去旅游,有去旅游的欲望。
高校学生旅游的市场不断抗大,越来越多的高校学生,在学习期间,假期中,毕业时,都考虑参加旅游。
高校之旅,是一家精心为全体大学生打造性价比高、符合大学生消费需求的旅游产品的旅行社,集毕业旅游、高校社团联谊、同乡游、自助游、情侣游、节假日包车为一体的旅游发展集团,给大学生提供一个可以集旅游、娱乐、交友一起的平台,给我们的大学生生活留下难忘的旅游回忆。swot分析
二.优势分析: 1.目前的旅行社,市场对象广泛,旅游线路的设计也比较大众化,个性化旅游产品缺乏,内容单一,重复。2.
高校学生旅游市场具有很大的开发潜力,竞争环境相对宽松,高校之旅,特色服务——diy军团 diy军团成立于2007年3月,专业从事diy旅游路线的设计和提供资深的户外运动咨询服务。公司根据参团成员的背景和团队精神,专业设计有其团队特色的diy旅游路线,达到旅游娱乐和团队精神的完美结合。自创立以来,为很多的毕业班、企业团队设计过其特有的路线,取得了很好的效果和受到广大的旅游爱好者的赞赏。公司正朝着“以人为本,专注专业,实现双赢”的目标前进,打造新世纪户外旅游的专业团队。3.居民可支配收入一般也会随之增长,大学生的生活也相应好起来,对旅游的的需求越来越强烈。
劣势分析:
1.高校之旅创建时间短,知名度不高,不为广大学生熟知。2.不少知名的旅行社也开拓高校市场,例如羊城之旅,广之旅,尤其羊城之旅,开发了一系列高校生的旅游路线,竞争强烈,要学生信任高校之旅要一定的时间。机会点:
1.高校学生的需求特别,一般的旅游线路难满足高校学生的要求。2.目前,专门为高校学生设立的旅行社还很少。
威胁:
1.旺季来临,高校毕业之际,其他竞争对手也开始学生的市场行动,因此,高校之旅构成威胁。2.不少特色旅游产品进入市场,是高校之旅的量身订造旅游产品相对失去卖点优势。三.目标市场定位
1.高校之旅的目标市场为各高校学生,旅游产品集旅游、娱乐、交友于一体。2.价格适中,一般大学生都能消费得起。还采用价格优惠策略,参加的人数越多,优惠越多。
3.在广告宣传方面,采用市场目的地现场报名,宣传单张,制造宣传册,网络宣传。4.经营目的,打开市场,提高知名度,提高营业额。
四.活动策划 1..活动目的,宣传旅行社,通过现场报团,想有旅游意向的,和潜在的消费者宣传公司,让消费者认识,了解旅行社的服务项目和宗旨。从而信任旅行社,信任旅游产品。2.市场调查:学生出游受到时间和经费的限制太多,远距离长时间去不了,短途又不需要跟团。对于旅行社来讲可以利用学校旅行、户外类社团,毕竟很多社团组织以及班级活动还是会包团的,途径又通常是通过社团联系。高校旅游市场是一个很庞大的市场,目前,旅游市场上很多企业,包括旅行社和旅游景区等,都想开发高校旅游市场,但是一直很少有企业介入,并真正掌握这个市场,主要的原因是因为没有找到真的突破口,或者是说他们主要的开发方式不过是在市场营销上下点功夫,而且没有采用适合高校旅游市场营销的方式来启动这个市场。高校旅游属于特色旅游市场,是旅游市场的一个分支,属于细分市场,这个市场相对封闭,但是数量庞大。而且,这个市场是个相对稳定的旅游客源市场,这个和中国教育的发展有关系,而且这个市场还会随着中国经济和教育的发展不断的壮大。
从旅游客源上分析,这个潜在的客源市场主要是年轻人,基本上处于好动的年龄,很容易成为旅游者。当然,这个市场也有自己的劣势,那就是这些学生暂时没有经济来源,旅游的费用主要是依靠从生活费中挤兑出来,但是我们不能只看重这一点,就放弃了这个令人垂涎的庞大的处女市场。从市场需求来看,经济条件的不断改善,人们生活方式的不断变化,旅游已经进入了高校学子的生活中,成为很多人生活的重要组成部分。
之前,很多旅游企业,主要是旅行社,都已经认识到高校旅游这个尚未开发的市场,而且都拼命去抢占这个市场,但是,他们主要是在营销上下了一些功夫,而 且准确的说还不是市场营销,应该定义为销售拓展,方式也很简单,不外乎就是在高校聘用几个学生,帮自己把各种宣传资料到学生集中的地方散发,感觉就是发传单,这就是旅行社所谓的市场营销。可以说旅行社发现这个市场是值得肯定的,但是他们没有注意到另外的因素,那就是高校旅游属于特色旅游,要操作特色旅游市场必须满足三个条件,那就是旅游客源市场要有特色,旅游产品(旅游线路)要有特色,旅游市场营销要有特色。旅行社没有在旅游产品和旅游市场营销上找到适合自己运作的模式,所以,基本上都以失败告终,纷纷望着高校旅游这个市场兴叹。
四.营销策略
策略分析:
1.采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路
(1)开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大,但在开发的时候,也应开拓重点旅游市场,才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三:一是大学生的春秋游市场。在我国高校中,每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统,其中又以低年级班级最为活跃,组织集体旅游的可能性和频率性较高;二是经济条件较好的大学生。这里就包括家庭条件较好的大学生和独立性较强、可自创收入的大学生,他们大都具有较强的旅游动机,出游条件较为成熟,且旅游消费也较大;三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟,行为更独立,旅游倾向更强烈。(2)机动灵活。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示,供大学生根据自身情况,自由选择,自由组合,形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游,甚至零包价旅游;二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求,设计多种可选择的旅游方式,如远足、自行车、轮船、火车等,也可将它们进行组合;三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者,尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点,推行自组旅游团。
(3)薄利多销。大学生旅游市场集中,规模较大且对价格较为敏感。要取得较大的经济效益,必须利用它的市场特点,降低成本,实行薄利,取得价格优势,才能激发市场,实现规模开发,取得良好的经济效益。
(4)诚信为本。大学生出游顾虑较多,同时对事物的怀疑心较重。要培育和建立稳定的大学生消费群体,必须以诚信为本,安全第一,为消费者创造良好的消费经历,树立诚实可信的企业形象。2.推出多种符合大学生需求的旅游产品
推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要,这是从根本上有效
地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点,以下旅游产品值得关注:
(1)修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的,如广西的大学生到阳朔西街旅游,其目的之一就是练习英语口语。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游,如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。
(2)体育旅游。大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动,如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。
(4)生态旅游。新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。3..根据不同的推出不同特色的旅游产品:
(1)春天根据季节的特点推出山水田园的旅游产品。(2)。夏天推出阳光海滩戏水旅游产品。(3)秋冬,气候凉爽,有些旅游线路不适合,推出主题公园,游乐园等适合不同季节的旅游产品。
4合理定价旅游产品
因经济条件有限,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价,才能激发更多的大学生出游,形成规模市场。合理的定价主要包括:
(1)明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信,增强大学生的出游信心。若设置多种折扣,只会增加他们对旅游企业利润的怀疑,促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。
(2)根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分,旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同,制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。
(3)根据可选择的旅游项目分别标价,既可降低旅游产品的直观价格,又可让大学生根据自身经济条件选择旅游项目,使其从心理上更能关注旅游产品。5.采取多种旅游促销方式
大学生从众心理显著,信息传递快。旅游企业在旅游促销中,可利用这一特点,采用一些低成本的促销方式,可取到较为良好的效果。
(1)与高校社团合作。目前,我国高校内社团组织十分活跃,许多学校还专门成立旅游协会。本旅行社可以与旅游协会或其他社团合作,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作,开展旅游摄影比赛等,既可提高旅游企业的知名度,又可节省人力、财力,达到良好的促销效果。
(2)培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会,锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生,作为固定的旅游直销人员,代理人员,利用其信息广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入
扎根大学生旅游市场的目的。
(3)利用网络促销。大学生大多爱好上网,现已建有的大学生旅游网,远远不能满足他们多方面的需要。旅游企业应在大学生较关注的网站如学校的网站内设立旅游专栏,供大学生浏览和查阅有关旅游信息。将高校之旅的凯威网推广出去。
(4)采用宣传单、报纸、海报等宣传形式,在食堂、娱乐场,宣传栏所等地进行促销,利用大学生旅游市场集中的特点,来取得良好的宣传效果。6.采用面对面的销售方式
大学生旅游市场不同于一般的旅游市场,它十分集中,特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时,可避开一些销售的中间环节,采取直接面对面的销售方式,这样既可降低成本,又可提供相应的旅游产品。又可以提高企业的知名度。加强大学生对旅行社的信任度。7.精品推荐的销售 根据季节的特点,推出特选精品旅游路线。详细列出行程,旅游的活动,景点。以吸引大学生。列出丰厚的活动内容,出名的,有特色的旅游景点,突出了精选线路的吸引力。详细的日程安排,减少对路线的疑惑。篇四:旅游景区促销活动实战方案
旅游景区促销活动实战方案
李 亮
随着旅游经济的发展,很多当地政府部门都把旅游当成了支柱产业来抓,这就必然引起市场上的竞争,山水类的,文化类的,大家互不相让,在各种媒体上做着不同的广告,但效果到底怎么样?不得不打个问号,其实这些我们景区营销人自己知道,有很多时候,确实是一种浪费。钱花出去了,却没有多大的收益。其实,在我个人看来,广告是必须要做的,但不能盲目的做,更不能不做,必须有针对性,关键得是要有时效性,说得坦白一点,就是给客人一个购买的理由,不是单纯的宣传形象。让大家知道你怎么了,你的名气再大,客人就是不去,或者是推迟而去,对企业来说,也是一种损失。所以我想到了——短期的促销。短期的促销,就是旅游景区为了加大自己在市场的知名度,而进行的和当地旅行社合作,让利于客人的一种短期的促销活动。其实这种活动是相对的。这种活动给客人的感觉是短期的,也就是“过这个村就没这个店了”,但是站在一种高度上来看,他又是一种相对的长期的一种战略,类似于啃面色,一点点的啃。为什么说又是一种相对的长期战略呢?这个我们放到最后来讨论。我们还是来先说一下这种活动怎么搞吧,当然以下是自己的一点经验之谈,不当之处,在所难免,欢迎大家提出宝贵意见。
以下是列的一个简单纲要:
一、目的:进一步提高景区的客流量
二、时间:以每周为一个周期 周二到周五 宣传 周六:发团
三、形式:以活动促销名义,在小区或公园搞
四、宣传形式:
1、印制a4纸单页,双面,在村里贴
2、现场咨询(展架,海报领取,办公桌),报名,每次90人为准(两辆45座的车就ok了)
3、可找到当村书记或者网格管理员,或能引起关注的地方,请帮收人,每人适当提点钱。
4、挨家户送资料
五、与旅行社合作方式
周五,旅行社订车,买保险,找导游
周六,发团,六、人员配备:
七、单页,海报的印刷,张贴。
这是一个简单的纲要,大家可以发表一些建议,另外,还回来我们上面的问题,为什么来说又是一个相对长期的促销呢?
这就要看我们这次活动搞得怎么样,如果非常好,那就换个地方,再搞,一个城市这种地方多的是,你说呢?若可以,就能把这种方案推广到其它城市,这样应该可以为景区的发展做一点小小的贡献吧!篇五:旅行社路线促销方案
三月“疯”路线促销方案
一、促销主题:放松自我,体验生活
走进桂林,让你的“视”界更精彩
——体验“疯”一般的感觉
二、促销目的:让广大白领放松自我、减轻工作压力;提高本社知
名度,树立良好形象,提高本社的经营管理水平;拉动桂林旅游的发展。
三、促销对象:北京白领阶层
四、促销场地:桂林市
五、促销时间:2月中旬至4月初
六、促销内容:桂林三晚四天三月“疯”旅游路线 d1:北京——桂林——七星公园——两江四湖 d2:漓江——阳朔
d3: 十里画廊—图腾古道—蝴蝶泉—大榕树公园—
月亮山—刀锋野战场—桂林大正温泉酒店 d4:靖江王府——北京(1)、1月11日起至2月底,销售部门的负责人员向老客户每周一次电子邮件访问,收取客户的意见和建议。
(2)、1月20日至月底,销售部门的销售人员每两周一次电话访问,进行线路推销和收集反馈。
(3)、2月1日起,将旅游路线的宣传单发送到北京各个组团社让其进行推销。
(4)、2月1日至7日,销售部门的相关负责人员做好宣传网
页,进行网络促销。
(5)、2月10日之活动结束,在国内相关的旅游报纸、书刊、杂志刊登线路广告。在桂林市展开展板、海报宣传。
(6)、2月15日起之活动结束期间将借助广大媒体进行宣传(网
(7)、2月17日起至活动结束,广播电台宣传。
(8)、2月20日—3月1日,进行户外广告宣传。
(9)、3月份进行活动宣传、套餐宣传。
(10)、其他促销活动:
①给力团购(20人以上)
②会员、老客户优惠
③赠送旅游纪念品
④抽奖(奖品:餐券、三花酒、桂花糕等)
1、媒体广告费:2000元
2、户外广告费:1000元
3、展板、书刊、杂志、报纸宣传费:1000元
4、传单宣传费:500元
5、其他(电话费、上网费、赠品、奖品等):300元
总共:4800元
九、注意事项:
1、督促各宣传活动的进行,及时发现问题,找出解决方案,保证促销活动的顺利进行。
2、时刻关注市场动态,及时调整相关事项。
3、各部门要明确分工: 市场部提前半个月做好影像制作、海报设计、媒体订购、广告宣传以及活动后期的整体效果分析;
计调部提前一个月落实推出主题旅游产品;
财务部提前10天做好费用折让审核备案;
信息部确定旅游产品准确的价格变动;
外联部负责宣传活动的开展。
4、最后审核方案: 主题突出产品特点。推销对象与时间地点相一致。
第三篇:周祖陵景区旅游宣传包装促销方案1
庆城县旅游宣传促销方案
为促进我县旅游事业健康、快速、可持续发展,进一步做大做强旅游产业,不断提升庆城旅游品牌形象和对外知名度,做到会展有人,网页有图,报纸有文,电台有声,电视有影的立体式和全景观宣传促销网络,进一步多层次、全方位地宣传推介了庆城旅游,我们以“南有黄帝陵、北有周祖陵”这一响亮的口号,突出抓好周祖农耕文化、岐黄中医药文化、红色革命文化的宣传力度,拟定如下宣传促销方案:
一、学习交流经验:
以市旅游局为牵头单位,组织全市旅游局、旅行社、景区负责人外出考察学习知名景区、旅游城市的宣传策略和经营管理经验,诚邀各地旅游局、旅行社、景区负责人到我市考察、指导工作,并与各地旅行社签订旅游协议,积极吸引旅行社组团到我市观光旅游。
二、制定旅游线路:
以市旅游局为牵头单位,组织全市旅游景点团结协作,成捆打包,积极打造腊子口――会宁――庆城――南梁红色革命旅游线路;正宁――庆城周祖陵、博物馆――环县萧关古道、山城堡旅游线路;天水――庆城――黄陵人文始祖旅游线路,制定统一的旅游线路,尽快融入周边省市旅游圈。
三、唱响宣传口号:
打出南有黄帝陵、北有周祖陵;农耕文化发祥地、医祖岐伯诞生地;若要福气旺、赶快到庆阳、若要身体壮、莫忘拜岐黄; 旅
游观光到庆城,岐伯圣景周祖陵;岐黄故里,农耕圣地;农耕文化发祥地,医祖岐伯诞生地;凤凰水镇,魅力庆城;新世纪,新甘肃,新庆城等推介口号,在周边各大主干道,高速公路制作大型宣传广告牌,以响亮有力的口号,图文并茂,强势宣传。
四、制作宣传媒介:
1、拍摄一组庆城外宣片
按照县委、县政府关于加快经济社会转型跨越发展的总要求,切实为全县转型跨越发展塑造良好的对外形象,策划拍摄大型电视形象片,集中对外展示庆城的历史人文优势、资源优势、区位优势和旅游优势。拟定片名为《陇上历史名县——庆城》。创作形式一是配备解说词的宣传片,约15分钟;二是配备音乐的宣传片,约3—5分钟。反映主题主要围绕周祖农耕文化、岐黄中医药文化、红色革命文化、黄土风情文化人文资源,挖掘展现庆城博大精深的文化底蕴;围绕我县40年的石油工业开发与化工基地建设,煤炭、煤气层开发;围绕西川工业集中区依靠油田闲置资产创办工业和驿马工业园区创汇示范基地建设;围绕以SOD奶蜜苹果为龙头的“赤诚”牌绿色无公害苹果基地建设、以航天蔬菜为龙头的瓜菜产业开发和以高科技绒山羊养殖为主的草畜产业开发,展现现代化农业新风貌。
2、制作一套庆城旅游多媒体幻灯片
拟定片名为《魅力庆城.周祖风情》,围绕国家4A级旅游景区周祖陵、黄帝内经千家碑林、庆阳农耕文化产业园、庆城博物馆、民俗文化、特色饮食,集中展现庆城丰富的旅游资源和宽松的优惠政策,以此为媒介,积极参加全国旅游推介会。
3、编写一套庆城文化系列综合图书
拟定书名:《庆城印记》画册
编写规划:《庆城印记》画册计划以珍贵的历史图片和摄影图片真实的记录了庆城的历史文化、特色产业、城乡面貌、转型跨越等方面的发展变化,是一部全方位展示新庆城的综合性的画册。该画册拟分八个篇章:一是岐黄故里,钟灵毓秀;二是肇周圣祖,龙蟠凤翥;三是红色热土,光辉灿烂;四是文化瑰宝,异彩纷呈;五是陇原油城,遍地涌金;六是特色产品,走出国门;七是城乡面貌,日新月异;八是转型跨越,前程似锦。
4、编排一台庆阳民俗风情演绎节目
以市县文艺团为主体,编排大型文艺节目,拟定主题为“梦回大周”,以陇东道情的基调为创作基础,运用现代舞台艺术,以音乐、诗画、舞蹈等形式展现周先祖教民稼穑、陶复陶穴、畜牧蚕桑、和戎睦邻、修其训典、筑城拓边等六大功绩,表现庆城优美的环境,动人的传说,深邃的意景、伟大的人物和灿烂的民俗文化。以此节目为媒介,巡回演出,积极宣传推介。
5、建立一个庆城旅游网站
拟建网站名:庆阳文化旅游网,以县文广局,旅游局为主体,6、创作一首魅力庆城歌曲
为了宣传、弘扬、推广庆城的乡土文化,征集敲定一首以赞美庆城、歌颂庆城为主要内容的歌曲。通过美丽的歌声唱响庆城,推介庆城,为推动我县文化大发展大繁荣,实现庆城经济转型跨越式发展凝聚强大的精神力量。
7、研发一系列民俗文化旅游商品
研发项目:
(1)香包类:以祈福和信物为主。如十二生肖、针扎、绣球、粽子、宫灯、祈福辟邪挂件、香包挂件等等。
(2)刺绣类:以生活日用品为主。如针线盒、手机袋、钱夹;围巾、发箍;斗篷、童装;鞋垫、鞋、红盖头、红肚兜、化妆盒;十二生肖、吉祥物;桌布、坐垫、杯垫、筷子套、餐巾盒、小型软裱书画等。
(3)剪纸类:生肖祈福剪纸。
(4)编制类:手工艺编制画。
(5)雕塑类:地域泥人制品。
(6)雕刻类:桃柳辟邪雕刻。
(7)标本类:动植物生态画。
(8)彩陶类:各种形态摆件。
(9)青铜类:特色造型摆件。
(10)印染类:纹饰手工布艺。
五、推出优惠政策
为了让更多的游客来庆阳观光游览,我县将做出最大程度的优惠,让利给旅行社,使旅行社组更多的团队,带更多的游客,有更多的利润。
1、门票价格优惠
为了庆阳市旅游业的蓬勃发展,周祖陵景区将采取在价格上内低外高的方式。对内:周祖农耕文化展览馆门票10元/人,周祖陵景区门票30元/人;对外:周祖农耕文化展览馆门票20元/人,周祖陵景区门票80—120元/人。
对旅行社采用半价优惠,按照旅游法规规定,免去导游和司机门票;为了刺激旅行社对旅游业的带动作用,我们对旅行社带入的团队实行半价优惠,并按照各旅行社所带年终累计人数进行奖励,每年带5000人提成1万;带10000人提成5万;带20000人提成12万;带30000人提成18万。
对当地市民门票价格可定30元/人,同时可以凭借当地身份证办理年票,每人每年60元,并保证一年内随时进入。还可以凭借当地身份证办理晨练证,每人每证20元,除重大节庆活动以外,保证晨练者按时进入。
对县委、人大、政府、政协、人武部五大班子接待的贵宾,门票实行免票,所用的香包、讲解补助费由五大班子办公室签字后,年底有县财政拨付。对县纪委、组织部、政法委、宣传部等县委常委部门,门票实行免票,所用的香包、讲解费由该部门进行支付。对国家、省、市驻庆单位及县直各部门的贵宾接待,门票按当地市民价格30元/人,对10人以上的团队可免去一张门票。
2、吃、住、购多方面优惠
和县上相关单位签订接待协议,一律按照最优惠的政策进行接待。
庆城宾馆接待大型旅游团队:餐饮,团餐每人30元,每桌300元,一桌10菜,住宿:贵宾楼标准间每晚220元,迎宾楼标准间每晚100元,含早晨自助餐。;
东胜农家乐接待旅游团队:餐饮,团餐每人20元,每桌200元,一桌10菜,两荤八素;
香包刺绣城:对在刺绣城购物的旅行社团队,按照购物金额的10%提成给旅行社导游。
3、与网站签订合作协议
现在是网络时代,我们应借助网络的力量来宣传景区,周祖陵景区已与同程网、畅游网两大旅游网站签订协议,与网站签订的价格为45元/人,只要游客在该网站订票来我景区游览,价格优惠为30元/人,同时给网站提成5元/人。
第四篇:旅游景区网络营销_景区网络营销_网络营销方案
旅游景区网络整合营销方案
推广项目:旅游景区网络整合营销 推广时间:6—8个月
推广费用:15万元、市场推荐报价20万元
一、推广内容
1、搜索引擎营销
关键词信息优化:根据XXXX推广需求,配合关键词的搜索热度分析,统计、筛选适合XXXX的关键词,提供8个关键词的信息优化服务,确保在百度搜索结果页首页能够出现1—5条XXX推广信息。同时,提供在合作执行期内排名位置维护。
关键词名单例如:卫浴十大品牌、十大卫浴品牌、中国洁具十大品牌、知名卫浴品牌、知名洁具品牌、实木家具十大品牌、中国家具十大品牌、知名家具品牌、实木家具品牌、板式家具十大品牌、中国照明十大品牌、照明灯具十大品牌、照明品牌排名、中国照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳胶漆十大品牌等类
2、网络媒体公关传播
针对XXXX品牌传播和产品推广主题,创作并发布品牌文章(品牌理念、渠道、荣誉)与新产品文章(产品技术、潮流、应用)。
创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇
论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万
3、网络新闻事件营销
(1)针对XXXX具有传播价值的新闻事件,挖掘新闻价值,形成系列话题,组织、创作原始报道和评论在互联网传播,推广期内实现2次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的权威性、影响力和美誉度;
(2)借助社会与行业热点,针对XXX的品牌和产品营造新闻事件,如最新技术、产品升级换代、行业研究报告、社会热点人物等,推广期内组织2—3次此类新闻事件的设计和推广,借此提升企业品牌/产品的影响力、美誉度。
创作数量:50篇 媒体发布数量:4家/篇
论坛发布数量:25家/篇 达成目标:总发布量>1400篇,受众到达量>150万
4、网络论坛推广
每10天组织一次论坛专项推广,发布并维护1个论坛主题帖(500—2000字),实干决胜市场 创新引领未来同时在论坛上投放100篇XXXX的品牌和产品报道。
帖子创作数量:22篇 论坛发布数量:30家/篇
达成目标:总发布量>800篇,受众到达量>80万,论坛回帖量>1万
5、网络专题推广
针对XXXX新产品上市、消费趋势与时尚潮流、产品应用为主题设计、制作网络专题,对XXXX的品牌实力、产品优势与应用潮流进行全方位诠释报道。
专题数量:4期 网站发布数量:5家/篇(文章内提供文字链接)达成目标:总发布量>20条,受众到达量>20万
6、植入式营销
品牌故事:为企业的品牌与产品撰写富有传奇性、趣味性,以“家”、“装修”为主题以及企业成长、优势、历程、文化等方面的故事,通过故事来传递企业品牌/产品带给人的震撼和价值,潜移默化地影响用户。
故事创作数量:5篇(深度植入品牌与产品)论坛发布量:40家论坛/篇 效果预估:总发布量>200条,受众到达量>60万,总回帖量>2000
二、超值赠送
(1)关于XXXX品牌营销方面的分析评论文章2篇,在20家创业、财经、营销类网站上发表,并获得首页推荐;
(2)在赢道顾问策划人在平面媒体发表的相关文章中,引进XXXX的案例;(3)面向XXXX产品推广活动、品牌提升计划提供顾问与建议服务。
三、推广网站与论坛:
50家符合家具/涂料/照明/卫浴行业的主流网站,80个装修、设计、建材、照明/涂料/家具/卫浴、生活消费、女性类有影响力的网络社区(详见媒体与论坛名单)
四、推广目标与效果
本次网络推广覆盖媒体与论坛130家,创作内容大于120篇,发布总量大于3000条;直接推广效果实现品牌、产品曝光量大于500万;“XXX”关键词在百度搜索引擎收录量增长20(/30)万以上,重点推广产品对应关键词收录量增长3万以上;推广期内在互联网有效范围实现“XXX”品牌曝光量占据行业领先优势,在目标群体(家装设计师、消费者、经销商、媒体)的关注度和信任度获得显著的提升,促进销售。
五、执行监控
实干决胜市场 创新引领未来 按月为单位,合同签署后及执行前提交《月工作计划明细表》,执行后提供《月度项目实施报告》,包括:文章数量、媒体报道、搜索表现等数据。执行中每月提供1—2次链接小结,文章数量质量、新闻创意、媒体及论坛表现表现均可在线监控。
旅游景区网络营销三大策略
旅游景区开展网络营销具有巨大的发展空间。然而,我国旅游景区管理体制不清,市场营销形式单
一、模式滞后,如何利用好网络进行营销,成为许多旅游景区急需解决的问题。
旅游景区网络营销,是旅游景区借助互联网科技的发展,将电脑计算技术、电子通信技术与企业购销网络系统,运用于旅游景区分销渠道而形成的一种新型的商务活动。其中包括景区在网上传递与接收信息;订购、付款、客户服务等网上销售,网上售前推介与售后服务;利用因特网开展景区品牌宣传、市场调查分析、财务核算及旅游产品开发设计等内容。这是一种信息网络技术与商务运作程序的结合。旅游景区网络营销意义
1.网民是第一旅客市场
面对日益激烈的旅游市场竞争,驴妈妈旅游网认为,谁掌握了网络营销,谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据,就知道并非夸大其词,截至2010年6月底,中国网民数量达到4.04亿,同比增长56.2%。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。
2.游客出游路径分析
旅游需求—网络搜索—旅游相关网站—选择旅游目的地—预定—旅游。从游客出游路径图可以看出,网络是游客整个出游活动中最重要的一环,通过网络,游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务,通过分析游客的行为路径,我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。
实干决胜市场 创新引领未来3.让游客轻松找到你
以游客行为路径和消费需求为基础,特别针对旅游市场,开发旅游SEO动态优化服务,让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外,以精神策划的网络主题营销活动,也是吸引游客的重要方法。
4.让游客乐意选择你
游客找你了,你以什么样的形象出现?什么内容?什么性格?只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动,交流,让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想,顾客来店了,看到的是店面没有装修,没有热情的服务员,没有热闹的品牌展示,他会进去消费吗?不会。游客也一样,网络就是景区旅游营销的第一站。
5.让游客马上消费你
网络的另一个让人兴奋的地方是,游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性,是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说,网络上的信息和服务,只要游客感兴趣,游客马上可以进行体验和消费,所以网络对于景区来说,除了是品牌互动的阵地外,他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台,如果你没有让游客在网上就开始消费的服务,那你抹杀了网络应有的经济贡献。
1.网络社区互动营销策略
目前国内较具规模的社区网站或社区论坛,主要有开心网、人人网、天涯、篱笆和西祠等。借助社区网站,可以大大延伸旅游企业社区营销的触角和范围。
互联网与生俱来就有跨越时空阻隔的特点,可以通过一个平台,将不同地域、不同年龄的小区住户,靠一个纽带来联结起来。这样一来,旅游企业就可以因地制宜,根据不同社区情况,制定合适的线上及线下营销模式。
旅游景区也可以通过社区类的专业旅游网站,比如携程旅行网、驴妈妈旅游网等开展互动宣传和口碑营销,这是一条很有效的途径。
实干决胜市场 创新引领未来国际上90%的旅游市场是散客市场、自助游市场。在中国,旅游市场散客化和自助化趋势也越来越明显。互联网时代的旅游,交流与分享是显著特征。对目的地的选择权,越来越集中在旅行者手中。这类社区的特点一是目标用户集中;二是会员活跃度非常高。很多会员会自发推荐各处好玩的地方,上面有趣味的线路,下面是热火朝天的讨论和点评,这是很多人选择旅游目的地的唯一可信赖途径。
用一个不太恰当比喻,过去社区营销,就如同传统的地面军队进攻,常常因为信息不对称或沟通不畅导致延误良机甚至失利。而和各大社区网站联合的社区营销,更如同信息化的现代作战模式,陆军、空军协同配合,中央司令部统一指挥,从而确保营销战役的高效性和精准性。
2.口碑营销策略
据市场调查,旅游口碑营销是大多数出游者获得旅游信息并据此做出旅游决策的主要途径。
互联网发展到如今,不再只是一个灌输平台,当更多的人拥有了发言权,对于旅游场所,最好的营销方式其实是口碑传播,达到四两拨千斤的效果,而博客正是口碑传播天然的集散地。
口碑着眼于“口碑的建立”,主体是旅游企业自身,咨询策划机构可提炼和加工,而非创造、甚至捏造出口碑来;营销在此讲的是“口碑的传播”,可为旅游企业找到消费者中的“意见领袖”,并通过这些“引爆点”将某一旅游目的地的知名度迅速扩张,并且形成流行。
3.博客营销策略
博客互动性强,费用低廉,拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性,正是博客的这种性质决定旅游业完全可以把博客融入旅游目的地市场营销的全过程。在游客、成本、方便和可信度等方面充分发挥博客的作用,实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。
第一,博客能够向游客传播他们渴求的知识与信息,并且促使游客产生实地一游的愿望。在参与博客互动的基础上,在高度求知欲、成就欲的驱动下,现实与网络的界限逐渐模糊,潜在游客直接参与营销传播活动。高强度参与意味着并不仅仅是一般的“页面浏览”或随意的广告点击,也不
实干决胜市场 创新引领未来仅仅是简单的心理参与或所谓达到“接触”,而是潜在游客带着自己的情感和兴趣去参与、去满足。这就与普通的营销方式区别开来。
第二、博客的信息传递无需直接费用,旅游目的地可以为游客大幅削减成本,从而获取竞争优势。通过介入博客营销,旅游目的地减少了对收费昂贵的相关媒体(如电视)的依赖,从而为游客降低了成本。
第三、博客的内容题材丰富,发布方式方便。潜在游客在阅读博客文章的同时,可以深入了解旅游目的地信息。无论天气地理、历史民俗,还是风土人情、奇闻轶事,都可能成为潜在市场转变为现实市场的契机。
第四、博客文章形式正式,可信度高。博客文章所具有的最大优势在于,每一篇博客文章都是一个独立的网页,而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索,这样使得博客文章具有长期被用户发现和阅读的机会。
实干决胜市场 创新引领未来
第五篇:旅游景区策划方案
一.前言:有着天下第一名刹少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被誉为我国历史发展的博物馆,儒、释、道三教荟集,拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭~少林寺;现存规模最大的塔林~少林寺塔林;现存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙~汉三阙;树龄最高的柏树~汉封“将军柏”;现存最古老的观星台~告城元代观星台。此外,太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦,唐宋时极盛,是河南现存规模最大的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的法王寺,回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等,皆为中国人文风物的瑰宝。
少林寺,既是佛教最大宗派~禅宗的祖庭,又是中华武术最大宗派~少林武术的发源地。少林寺已经成为中华民族精神财富的重要组成部分……
徐州,昔日兵家必争地,今日商家必占市场,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,为全国重要的客源输出地,曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游河南云台山的轰动,创下了中国旅游史无前例的先河,从南国到北疆,从东海到西藏的旅游景区到处充满徐州人的欢歌笑语,留下了徐州人的足迹,千万人口大市,小康的经济收入,为徐州人成为客源输出地奠定基础。特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看,得徐州者得发展下已成为不争的事实,所以,面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕,众景区虎视眈眈,八仙过海各显神通,先到者个个脑满肠肥,而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州,客源市场被瓜分,如何收回失地,并以自已独有特色魅力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。
二、市场营销环境分析
(一)游行业的现状及前景分析
1、我国旅游行业的发展现状
近年来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。
2、旅游业发展的特点
旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。
旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达,居民收入水平越高,消费水平也越高,旅游这种高层需求就越盛。
不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区,但由于有皇帝女儿不愁嫁的心里,不宣传,不促销,等客上门,造成孤芳自赏。
旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。
3、旅游业的市场前景
我国旅游业发展潜力巨大,市场广阔,前景无限。我国居民旅游的意识刚刚兴起,据有关资料显示,目前城镇居民人均年旅游消费1000元,为平均年收入的8%,农民的旅游消费还不足3%。与世界平均水平15%─20%相比发展潜力很大,由此看来,旅游业的市场前景空前看好。
(二)、开发现状(仅指徐州市场)
对徐州市场目前尚属偏冷阶段,人们对当年电影《少林寺》记忆忧新,但对少林寺旅游产品却知很少,虽有少量客人到此一游过,但由于对“禅”的领悟不够,感知印象停留在表层,以至兴趣一般。另外,景区在徐州宣传力度小而被众多景区宣传声浪淹没,直接影响了景区的形象提升和招徕客人的力度,高价位门票更让游客望门止步,旅行社由于返点少也无心推荐,整个市场属温而偏冷状态。
(三)、竞争者分析
近年来中原旅游市场开力度加大,景点开发与日俱增,客源市场争夺各显奇招,特别是云台山和栾川景区的异军突起,成为河南旅游的亮点和热点,这些景区所在地政府高度重视,市场宣传开拓力度大,营销方式灵活,经过近几年的打拚,知名度和美誉度进入人心并在徐州家喻户晓。
三、徐州市场状况分析:
(一)、目前徐州市民休闲出游情况,目前来说徐州市民比较注重外出旅游,出游频率普遍较高,出游者选择的旅游地多为周边600公里左右向区域较多。(少林寺距徐州市区仅五个多小时的车程,十分符合徐州市民的出游习惯)
(二)、影响徐州市民出游因素主要有:
1、家人朋友介绍15%
2、单位组织15%
3、自驾车5%
4、电视广告宣传5%
5、旅行社集体出游20%
6、报纸杂志宣传30%
从徐州市场的调查中发现,消费者获取消息的渠道主要以报纸媒体宣传,朋友介绍,单位组织旅游及旅行社为主。
四、少林寺景区的swot分析
优势:
(1)、地理位置
位置距徐州适中,且与周边旅游目的地宜串联,交通方便通畅。
少林寺位于:○○○○,距郑州○○公里,距洛阳○○公里,距开封○○公里,距徐州○○公里。
(2)旅游资源
1、少林寺
创建于北魏太和十九年(公元495年),孝文帝元宏为安顿印度高僧跋跎而敕建。位于中岳嵩山西麓,背依五乳峰,面对少室山,据郑州市100公里。主要景观有常住院、塔林、初祖庵、二祖庵和达摩洞等
2、嵩山
自古山川秀,嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中,不仅是人文景观的宝库,而且是自然景观荟萃之地。中岳嵩山,群峰挺拔,气势磅礴,景象万千。由峰,谷,洞,瀑,泉,林等自然景色构成的中岳十二景,雄壮魁梧,秀逸诱人,飞瀑腾空,层峦叠嶂,多彩多姿
3、中岳庙
位于郑州西南80公里的登封市境内。始建于秦,是祭祀太室山神的场所。后经历代扩建、整修,中岳庙成为一座宫殿式的古建筑群,总面积11万平方米,为中州祠宇之冠,也是五岳中现存规模最大,保存最完整的古建筑群
4、嵩阳书院
始建于北魏太和八年(公元484年)。位于郑州西南80公里的嵩山南麓,背靠峻极峰,面对双溪河,因坐落在嵩山之阳而得名。嵩阳书院是中国古代著名高等学府,在历史上以理学著称于世。
劣势:
(1)在徐州市场宣传力度低,市场营销力度小。
(2)线路产品老,组合后价高。
(3)同质化景区多,没有突出自己“武”的特色。
(4)旅行商没有力推,95%旅行社没把少林寺景区列人其主要推荐产品。
(5)没有挑起专程去少林寺旅游的欲望
(6)没有开通徐州至少林寺景区直通车,给散客出行带来不便。
(7)虽然每年少林寺景区都随河南省来徐州市宣传促销,但宣传形式单一,方式老套,走走过场,没有认真的把徐州市场研究透,加之调研不足,市场定位不准,特别是宣传后的跟进工作没有,都直接影响了少林寺在徐州的市场开拓。
机会:
面对城市生活节奏的加快,工作压力的加大,旅游放松身心成为人们首选,徐州是一个快节奏,强竞争,高压力的地区,越来越多的都市人们渴望得到心的宁静,和禅的感悟,旅游发展市场前景广阔。少林寺距徐州只5个来小时的车程,对于忙碌了一星期的上班工作族来说双休日出游省时,省力。是他们放松,休闲的好去处。并且在徐州周围基本没有与少林寺旅游特色能相抗衡的旅游景点。因此,少林寺景区在徐州的市场前景十分广阔。
国务院关于节假日制度改台出台后,国家法定节假日调整,实行“两长五小”的调整后,旅行社的盈利点将发生一定程度的转移,长线游的部分利润将会转移到中短线旅游产品上,进一步缩短长线游,开发中短线游产品将成为必然趋势。大城市600公里以内的周边游、生态游等国内游将大规模上升;另一方面将使民族节日成为新出游高峰。概括言之,短线游吹响“集结号”,以徐州为中心方园600公里的景区迎来了千载难蓬的发展良机(但要看谁能先行一步,抢先抓住占领市场先机)
挑战:
(1)、由于一直以来少林寺在徐州市场宣传甚少,虽然其知名度有,但没深入人心,想去的人更是少之又少,可以讲徐州市场对少林寺来讲目前还是处女地,启动徐州市场须进行战略研究,很难一招致胜。
(2)、都市中的人们面对铺天盖地的广告,不仅眼花缭乱,更选择余地加大。
(3)、如何进行正确的市场定位?如何吸引人们眼球(注意力)?如何选择合适的媒体、合理的频度、合情的内容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的运作渠道?成为少林寺打进徐州市场的一大挑战。
(4)、由于进入徐州市场略迟,市场宣传开拓费用无形中加大,如何确保宣传经费持续支持成为关键点。
五、战略确定:
让目标市场更多的人了解少林寺景区,最终引发前往少林寺景区一睹真颜的机会。从而真正将少林寺景区的优势发挥,结合其他景区无法比拟的特色,力争引起较高的认知度。
吸引大量游客资源宣传推广是当务之急。只有将少林寺景区宣传出去了,让徐州市民了解认知,有想去的冲动了,才能实现最终利益。
1、特色定位
根据以上情况分析,各景点都独具特色,成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传,根据少林寺景区现状,举办以“游少林禅寺,观中华武术”为主题的各种宣传活动,突出少林寺景区“禅”,“武”的特点,将“游蒿山览少林”这一主题推向市场。
(1)、区域定位
目前,就少林寺景区产生的吸引力而言,应把市场放在淮海经济区区域中心徐州,因为徐州,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,其战略地位任何城市无可比拟,昔日的兵家必争之地现早己成为商家必争宝地,作为处淮海经济区的中心城市其带动及幅射作用有目共睹,特别是徐州作为国家特大城市千万人口的定位,使徐州这个旅游客源输出地更加诱人。
徐州市经济发达,市民收入水平较高,面对着快节奏,高压力的生活,越来越渴望远离城市喧嚣,追求心的宁静,而少林寺景区不论是从地理位置,区域组合各方面都将会成为徐州市民的首选。
(2)、宣传对象定位
对象特征
我们针对少林寺在徐州地场进行了问卷调查,本次调查着重调查了中、高收入者的旅游情况,发现了两大对少林寺景区有强烈兴趣的人群。
a、高收入的家庭
分析:
这部份人大都住高档小区,有私家车,平时家庭成员基本都是上班,上学,双休日是一家集体休息日,平时往往比较注重平时工作,因此难免会感到压力大,双休日就想好好放松一下,时间有限,不能做长期休假,只能选择近距离的旅游景区,过习惯了城市热闹的生活,厌倦人造景观的氛围,会特别想去环境清幽安静的地方全身心地放松。
2、促销赠品的派送元
3、人员经费元
4、广告制作协商
5、二报宣传费万元
7、网上宣传元
8、直通车补贴万元
九、结束语:
对于把徐州作为一个重要战略市场的风景区而言,50万元用于中型风景区的宣传发布,是个合理的比例。
要达到较好的效果,合适的媒体、合理的频度、合情的内容,及好的合作伙伴,好的合作模式、好的运作渠道几者缺一不可。
《彭城晚报》、《都市新闻》传媒具有徐州强势媒体资源和一线市场营销经验以及超强旅游策划能力,对旅游景区品牌进行包装、报道、推广,同时我们还具有徐州地区各行业、各阶层旅游人群的客户资料库,使推广针对性更强、效果更佳、事半功倍。
景区直通车不仅架起景区与市民之间桥梁,更起到事半功倍的宣传效果。让市民更方便,更便捷、更安全、更省钱、更乐意的观赏景区,以形成口碑效应,达到星火燎原的效果。
通过市场宣传开拓,达到以散客带团队,以团队促市场,以市场推动自驾游,自助游,会议游等全方位启动的战略,让少林寺成为市民出游的最佳目的地,最满意目的地和最向往旅游地。