网络营销策划考试名词解释

第一篇：网络营销策划考试名词解释

1.网络营销总论

1.网络营销:是整体营销活动的组成部分，是指为发现、满足和创造顾客需求，利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。

2.网络营销的主体：是指开抿网络营销活动的组织或者个人。

3.网络营销的客体：是指开展网络营销活动的标的物。

4.网络产品：是指与互联网紧密相关的实体性网络产品与服务性网络产品。

5.传统产品：是指与现实世界密切关联的生产生活资料及其服务。

6.网络营销目标：是指开展网络营销活动要达到的预期效果。

7.网络营销与传统营销的整合：就是利用整合营销策略实现以消费者为中卢的传播统一、双向沟通，进而实现企业的营销目标。

8.电子商务：可以理解为以internet为依托，借助一定的信息技术手段,在网络上进行产品的购销费用权值等商务活动的总称。

9.网络营销集成：依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式被称为网络营销集成1.网络营销的间接环境（微观环境，中观环境，宏观环境）：是指企业网络营销部门外的企业内部的其它

部门。指从外部直接影响企业的行动者与力量，是企业面临的市场环境。是指影响企业本身及其外部微观环境的社会力量。

2.信息网络传播权：是指以有线或者无线方式向公众提供作品、表演或者录音录像制品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品、表演或者录音录像制品的权利

3.网上市场环境：是网络营销的微观环境，是指在网络上推广和交易产品的虚拟空间，由网上市场产品

消费者、产品提供者和产品经营者所构成。

4.网民：平均每周使用互联网至少1小时的6周岁以上中国公民。

5.手机网民;指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民。

6.动机：是指推动人进行活动的内部原动力（内在的驱动力），即激励人行动的原因。

2.网络营销平台

1.网络营销平台：是开展网络营销洗的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够

完成一定功能的系统

2.有站点网络营销平台：是指企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台

3.网站;是指有独立域名的WEB站点，其中包括CN和通用顶级域名下的WEB站点。

4.网站规划：是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、测试、维护等做出规划。

5.域名：就是网站在互联网上的地址，internet域名除了按地理位置编排的地理域外，还须按机构性质进

行编排

6.虚拟主机：就是在别人的主机上，租用一定的网站空间以建立自己的网站

7.无站点营销平台：是指企业在没用独立网站的情况下所搭建的网络营销平台。

8.拨号IP方式;是将使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个internet主机相连的最简单的方

式

9.无站点网络营销：就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源开展初步抽多线程营销活

动，属于初级的网络营销。

3.网络营销工具

1.搜索引擎：是对互联网上的信息资源进行搜集整理后供用户查询的系统，包括信息搜集、信息整理和

用户查询三个组成部分。

2.召回率：是检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率。

3.精度：是检索出的相关文档数与检索出的文档总数的比率

4.关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。

5.电子邮件营销：通过收发电子邮件所进行的营销活动被称为电子邮件营销

6.邮件列表：是邮创作者所创建，对过一定 发送平台发磅到自愿订阅用户的邮箱中的邮件

7.新闻组:是个从向新闻服务器所投递邮件的集合。

8.论坛(bbs)：是internet上 的一种信息服务系统。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书

写，可发布信息或提出看法。

4.网上市场调查

1.网上市场调查：是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动。

2.网上直接市场调查：是指利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及意向的一种市场

调查类型。

3.（网上直接调查方法）电子邮件法：是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户，由用户填写后以电子邮件的形式再反馈给调查者的调查方法

4.网上市场间接：指通过网络收集有关二手资料所进行的市场调查

5.消费者信息：消费者的需要、偏好、意见、趋势、态度、信仰、兴趣、文化和行为等方面的信息

5.网上市场选择

1.网上市场:是指人们以网上产品和服务的，该需求同互联网的存续有直接的关系

2.传统市场：是指人们对生产资料、生活资料及其服务的需求，该类需求同互联网的存续没有直接的联

系

3.市场细分：企业依据顾客的需要、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若

干个顾客群体的市场分类过程

4.网上市场细分：是指企业在调查研究的上，依据网络消费者的、购买动机与习惯爱好的差异性，把网

上市场划分成不同类型的消费群体的过程。

5.目标市场：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也是企业拟的需要及其消费者群体。

6.网上目标市场;也叫网络目标消费群体，是指企业网上产品和服务的销售对象。

7.市场定位：是指企业根据竞争状况及需求善，为产品树立独特的形象，使产品在市场上牌适当位置的过程

8.网上市场定位：根据顾客对网络服务的不同需要，进而确定企业网站在网上市场中所处的不同位置的过程。

6.网上产品策略

1.网上产品：是指在互联网上开展营销活动的产品

2.产品：是指能给组织或顾客的需求带来满足的各种效用的总和

3.网上产品定位：是指确定何种类型的产品适合在互联网上进行营销的过程

4.实体产品：是指具体物理形状的物质产品。包括工业产品、农业产品和民用品

5.软件产品：是一系列按特定顺序组织的计算机数据和指令的集合6.产品组合：是指一个企业生产或经营的全部产品线，产品项目的组合方式。

7.大规模定制：是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，并能满足单个客户的需求的一种生产

方式

8.新产品：指一切创新性产品，包括全新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品

9.网上品牌：网上品牌是指网站的名称、域名、标识及其组合的总称。

10.7.网上价格策略

1.价格策略：是指制定价格的方法和技巧的总称，是企业营销组合策略中的重要组成部分。

2.网上价格策略;是指网上产品或者服务的价格制定和调整策略

3.网上定价：是指对网上营销的产品和服务制定价格

4.成本导向定价法：是企业常用的定价方法，是指以成本作为定价的基础，以成本确定部品的营销价格

5.需求导向定价法：是根据市场的需求状况、产品效用或耆者所能理解的商品价值来确定商品价格的一

种方法。

6.竞争导向定价法：是企业根据竞争者的价格，来确定本企业商品的价格。

7.直接低价定价：就是直接将产品价格制定得低于同类产品的一种定价方法。

8.折扣定价：是在原价基础上进行折扣来定价的一种策略

9.优惠卡定价：也称折扣卡，是一种可以以低于商品或服务价格进行消费的凭证。

10.促销定价:是指有奖销售和附带赠品销售等定价方法

11.定制定价：是在企业以实行定制生产的基础上，对不同客户的产品采用不同的定价办法。

12.使用定价策略：是指顾客通过互联网注册后可以直接发使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费的一种定价策略

13.网上拍卖竞价：是指由者互联风轮流公开总价，在规定时间内价高者得标的物的一种定价办法

14.品牌定价策略：是指根据产品品牌知名度确定价格的策略。

15.企业声誉定价策略：是根据企业的形象、声誉确定产品价格的策略

16.竞争定价策略:是指根据竞争对手的价格高低来确定本企业产品价格的策略

17.撇脂定价：在产品刚介入市场时，采用高人们策略，以便在短期忙收回投资，这种方法称为撇脂定价

18.渗透定价;在产品最初进行市场时，将价格定于较低水平，以求迅速开拓市场，抑制竞争者的涌入，称

为渗透定价。

19.免费价格策略：就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用，以满足顾客的需求的一种策

略

8.网上营销渠道策略

1.网上营销渠道：是指网上产品或者服务由生产都向消费者转移的途径，又称网络营销渠道

2.网上直销;是指生产企业通过网络渠道直接销售产品

3.物流：是指计划、执行与控制有的是材料和最终产品从产地到使用地点的实际流程，并在盈利的基础

上满足顾客的需求。

4.网上间接营销渠道：是指利用各类蹭商在网上销售产品的渠道

5.电子中间商：基于网络的以提供信息服务中介功能的新型中间商。

9.网上促销策略

1． 网上促销：是指利用internet等电子手段刺激需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。

2． 网上促销策略：是指在互联网上开展促销活动的方法和技巧的总称

3． 传统营销的促销组合：是指广告、销售促进、宣传推广、和人员推销的总称

4． 网络促销组合;是指网络广告、网上销售促进、站点推广和网上关系营销

5． 网络广告：是指通过互联网民布广告的一种形式，是同传统广告相联系的概念

6． 站点推广：是指通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，树立企业网上品牌形象，以实现企业

营销目标的活动

7． 网上销售促进：是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动。

8． 网上关系营销：是指利用互联网优势，加强与用户关系的一种营销方法

9． 网上公关主体和客体：网上的各种组织、团体、企业、个人可以是网上公关主体，但网上公关主体主

要是指开展网上营销的企业。网上公关客体，又称网上公众，是指与网上企业有实际或潜在利害关系或相互影响的个人或群体，网络公关客体主要出现在网络社区中。

10.网络营销管理

1.网络营销管理是指参网络营销活动的计划、组织和控制过程。

网络营销管理职能：是指开展网络营销管理过程中所应当做的事情，或者说开展网络营销管理过程中

第二篇：营销策划名词解释

文化营销：充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动，即在市场调研、环境预测、选择目标、市场定位、产品开发、定价、渠道选择、促销、提供服务等营销活动流程中均应进行文化渗透，提高文化含量、以文化作为媒介，与客户及社会公众建立全新的利益共同体关系。

统一品牌策略：即对所有的产品统一使用一个品牌。其优点是有利于节省宣传费用，以老带新；不足的是若有某种产品质量不好，则会影响整个企业的声誉。特许经营：特许者与被特许者之间的一种特许关系。根据契约，特许者向被特许者提供一种独特的商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商业采购等方面的指导与帮助，被特许者向特许者支付相应的费用。

营销策划：人们为了达到某种预期的目标，借助科学方法、系统方法和创造性思维，对营销策划对象的环境因素进行分析对资源进行重新组合和和优化配置而进行的调查、分析、创意、设计并制定行动方案的行为。包含如下几层意思：第一，营销策划是针对特定的需要与现实条件进行市场谋划；第二，具有明确的目的性；第三，是比较与选择方案的思维过程；第四，是按特定程序运行的系统工程。营销策划是营销管理活动的核心，是将科学构思与创新融入营销活动的每一个环节和每一个营销执行者，使营销策划思想成为企业经营管理活动的指导思想;使营销策划目标成为企业经营管理活动的目标。头脑风暴法：又称智力激励法，是现代创造学奠基人美国奥斯本提出的，是一种创造能力的集体训练法。它把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的观念，既不怕别人的讥讽，也不怕别人的批评和指责。它适合于解决那些比较简单、严格确定的问题，比如研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业。特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造型风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。

木桶法则：一只水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。任何一个组织的各部分往往是优劣不齐的。而劣势部分往往决定整个组织的水平。根据这一核心内容，“木桶理论”还有两个推论：其一，只有桶壁上的所有木板都足够高，那木桶才能盛满水。其二，只要这个木桶里有一块不够高度，木桶里的水就不可能是满的。

第三篇：市场营销策划(名词解释)

市场营销策划

名词解释

1、市场营销策划：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

2、创造性思维：是指企业市场营销策划者在市场营销策划过程中所产生的思想、点子、创意和想象等新的思维成果，他是一种创造新事物的思维方式。

3、情报力：是指有效的收集和分析情报，使之有利于市场营销策划的能力。

4、防身思维：就是保守企业秘密，以维护企业在市场竞争中的优势地位。

5、一体化增长：是指企业所在的基本行业有着良好的发展前途，企业若在供产、产销等方面进行开拓，能够达到提高效益、加强控制、扩大销售、增加盈利的目的。

6、营销预算：是对企业的在营销中的收入、支出和获利情况的综合规划，主要包括收入预算、支出预算和利润预算。

7、多角化增长：是指企业尽量增加产品的种类和品种，跨行业生产和经营多种多样的产品和业务，扩大企业的生产和市场范围，从而保证企业在竞争激烈的市场上降低经营的风险，是企业得以持续发展。多角化的方式主要有三种：同心多角化、水平多角化和集团多角化。

8、业务组合：企业在战略设计中，一个重要的方面就是要制定战略计划的分支项目就是一个业务单位，企业的整体战略就是由各个业务单位组合起来的，称为业务组合。

9、企业使命：是企业的总体方向，是企业面向市场开展经营和管理的宗旨和价值观念。

10、成本最低策略：即企业努力降低产品的生产和销售成本，以是自己产品的成本较竞争对手更低。

11、产品差异化策略：即企业不断开发出区别于竞争对手的产品和营销方案，使自己的产品较之竞争对手在性能、花色等方面有许多特点，是别出心裁的产品形式。

12、集中策略：即企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求。

第四篇：网络营销策划

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营

销

策

划

方

案

营销站------动感音乐 网址----http://user.qzone.qq.com/878683684/main

策划人-------胡平跃

策划时间-------2012年09月12日

-------------------------目录

一；前言

（1）本案策划的目的（2）本案整体策划概念规划

二； 营销资源整合（1）现阶段的营销资源

（2）需完善的营销资源

三；营销月计划工作安排

（1）本案月计划分为周计划

（2）每周工作计划必须完成的任务

（3）周计划总结和报表上交

四；营销方式方法及营销效果目标

（1）营销方式方法

（2）营销效果目标

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一；前言

孔子：伟大的思想家和教育家，儒家学派创始人。孟子：孟子的文章气势充沛并长于论辩,http://878683684.qzone.qq.com

中心先后成立了技术服务部、产品配送部、网络工程部、客户服务部等职能部门，为广大客户提供全面、高效的IT产品管理、解决方案和专业服务。走技术领先和服务领先的专业化道路，铸就国内知名电脑服务品牌！本案策划针对本公司营销方法目的及策划规划的一个总体概述。主要目的能够即时在网上产生业务量，能在以前的基础业务量翻倍。这就是营销的效果成就。（范文，内容是不符合要求的）

（1）本案策划的目的主要针对电脑行业业务的销售量及对网站的整合网络媒体推广，让更多的网络客服知道我们了解我们，找到我们。然后，我们再服务他们。总体来说；推广-客服-知道-了解-找到-服务-诚信-合作。从而使销售量迅速增加。打造网络客服平台。

（2）本案整体策划概念规划

1，销售型；

销售型网络营销目标是指为电脑维修公司拓宽网络销售，借助网上的交互公性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上售点。

2，服务型；

服务型网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务。顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。

3，品牌型

品牌型网络营销目标主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。

4，提升型

提升型网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。

5；混合型

混合型就是通过网络营销力，完成上面的几种。它即时销售型，服务型，品牌型，也是提升型的整合。（本案规划）通过对客户的行业特点、企业特点、产品特点及竞争对手的深入了解和分析提出企业的整体网络营销规划和实施步骤说明书。在参与网络营销过程中，及时对企业给予网络营销思路的指导。

----------------------针对吸引与留住客户访问的网站规划。

网站的价值决定了网络营销的效果，也决定了客户访问的效果，无论是形象、品牌或者是产品的宣传，必须提升网站的价值。我将根据企业特点、行业特点、网络特点帮助公司合理规划公司的网站，从色彩、布局、功能、服务等各方面规划公司的网站，从而使其对于访问者更具有价值。没有价值或者规划不合理的网站会是无效的网站，也不能真正发挥网站的效益。所以要规划网站内容。

二；营销资源的整合；

营销资源是营销的前提条件，就想飞机一样，他的资源就是石油和人。如果一架飞机没有石油和人，那就是无法飞行，也就成了废铁了。网络营销也一样。如果没有充分的资源利用的话，你想营销也是无济于事。

（1）现阶段的营销资源

我公司现阶段资源，有自己的独立网站，有外包的网络公司和百度公司竞价广告，有58同城，赶集网。这些虽然是很好的资源，但是我们要很好运用资源。必须需要我们人类来整合和完善。

（2）需完善的营销资源

需要整和利用这些资源。也就是计划中如何合理利用。如现阶段缺少的是软文。

三；营销月计划工作安排

营销月计划工作方案如下几点；

1，规划周期方案？

2，方案要解决的问题是什？。

3，执行方案要实行什么样的目的？

4，执行方案能创造多大价值？

（1）本案计划分为周计划

从下周开始；计划开始实行。一月分为四周规划。计划如下；

第一周；整理网站内容规划，（把网站里面内容空缺的地方，把内容完善。）把网站向百度搜索引擎收录。网站内容可以由我和谭光辉完成。网站网址向百度搜索引擎收录由我和点看网络公司完成。

第二周；提高网站的关键词搜索度，使网络关键词在排名上由一百名外，提高在一百内。当然网站关键词排名说的是这个网址呢（http://）这个任务由我和点看网络公司完成。

第三周；提高网站的曝光度和品牌的知名度。主要实行全方位营销方式，在长沙论坛里发帖，（软文写作可以由我和谭总，点看公司人员及周总完成）也可以软文外包。但价格方面需要我们之间商议再定。

第四周；1，看网络推广效果和总结网络营销方面不足的地方，2，以及分析客服在网上查找信息的心理和喜欢的爱好。3，分析竞价对手的营销的效果及软文写做知识。从而做进一步方案计划。

（2）每周计划必须完成的任务；

第一周；完成网站内容规划和网站在百度搜索引擎里友好的收录情况。

第二周；完成提高网站关键词在百度搜索引擎里面排名情况，在一百名外排在一百名内。第三周；完成每天在论坛，博客，社区，文库等，，里发表软文。软文篇数（30—80左右）从而提高网站的曝光度。

第四周；完成一月下来的工作总结，和相应的工作效果。以及下月的工作分析和方案计划。

（3）周计划总结报表上交

每周监督外包公司的工作情况，和外包公司的周期工作的报表总结情况。然后通过我这里再一次完善提交给周总。

四；营销方式方法以及营销效果目标

营销方式决定营销效果。营销中的细节决定业务量的多和少。

（1）营销方式方法

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1、搜索引擎和分类目录推广：在对网站站内的优化后，便可开始全方位的外部推广，即开始向国内外搜索引擎及各大分类目录网站提交收录

2、软文推广；所谓“软文”，就是指通过特定的概念需求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设 定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原

因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产

出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。

软文功能：产品传播的贴近性

3、博客推广；博客推广：在各大博客网站建立BOLG空间，作为B2B平台宣传的渠道之一，并作为发布各种宣传性文章的平台。时下有很多博客群建的工具，也有一定的效果，此类推广方式需要有技巧性手动结合软件的方式来达到推广效果。

4、邮件广告推广；邮件广告：目前大多邮件广告都成了垃圾邮件，已经无法起到很好效果，这主要的原因是因为邮件对象选择、邮件内容设计上的错误原因。所以一个专业人员的邮件推广跟随便推广所起的效果是不同的。

5、论坛推广；现在社会论坛是大量网民用户们集结的地方，而且有很多种类的论坛，现在我们要讨论的是怎么选择论坛来推广公司的网站

6、贴吧推广；贴吧及部分交流群推广：包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道

7、友情链接推广；通过和其他的同行业的网站做友情连接交换从而获得流量和点击和带来客服

8、新闻编辑推广；通过各大品牌网站，在里面注册登录，发布一定的重要新闻，认行内人士得到赞同，让有需要的客户更加容易找到你，这就是通过一些建立新闻的模式达到的推广效果。（让有质量的新闻报道定时出现在品牌网站上）

9、辅助软件推广我们主要通过以下三个方面来进行网站的内容维护：

1.根据目标关键词制定内容每日更新。

2.分析长尾关键词，进行整站长尾布署。

3.看具体情况，建设站内博客，以丰富网站内容（这一点要看网站的本身情况来定，如果网站不适合建站内博客，就最好不好建

10网站的后期管理维护和更新；管理和维护有助于加强网站的交互性和安全性，如果用户发来联系信，而公司却没有及时地察看，会白白浪费掉机会。网站需要每天的更新相关内容，网站的维护人员和编辑人员要常常在网站发布信息，更新内容。网站要有相关的连接增长计划，要主动和其他网站友情链接交换，外部链接部署，和内部链接规划。有效的推广所作的一切优化都是为推广服务，要更好的服务客户。网站价值的便是要使用户认可。

（2）营销效果和目标

效果就是能在网上接到大量的咨询电话。目标就是能在以前的销售基础上10%-提高到20%

方案策划人；胡平跃日期；2012年08月22日

第五篇：网络营销策划

网络营销策划书

一、建站前准备工作

①、市场分析

②、竞争分析

③、目标客户的分析

④、目标客户的定位

⑤、独特销售主张提炼

二、营销型网站制作

①域名（网址）的选择 【方便记忆、包含关键词或品牌词】

②虚拟主机的选择【安全性、稳定性】

③网站模板/结构的选择【简介大方、利于查阅】

三、网站上线推广

①提交到知名的搜索引擎平台；

②新闻信息、产品信息有规律、有计划的上传更新；

③百度知道、搜搜问问等问答平台做营销；

④生活服务平台

58、赶集、百姓平台发布广告信息；

⑤建立QQ群营销；

⑥机械行业相关平台或论坛发布信息；

百度付费推广关键词投放

四、网站运行数据监测

①网站关键词排名；

②网站收录、百度快照情况；

备注：网络营销的核心是以关键词为基础，所有的东西都是围绕关键词来展开，在做网络营销的时候就要根据你产品提炼出关键词，随时关注你的关键词排名和波动情况。