第一篇:盘点春节职场礼仪的“雷区”要点大全
盘点春节职场礼仪的“雷区” 即将迎来春节长假,写字楼处处弥漫着喜庆的氛围。
按说春节是个增进感情的好时机,但时下有些新型“白领恐归族”却常抱怨,长假期间的职场 人际交往,比平常时节的应酬更让人 “头大”。既不希望在休假期间常被同事、客户“骚扰”,又担心平日苦心维护的人脉关系被长假“冲淡”,让他们回家也回得不太安稳。
热?冷?同事距离难把握
马上就要过年了,在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节,我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈,但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天,一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙,急得发愁:“好姐妹的电话不好意思不接,讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露,可难得过节回家,我只想多陪陪爸妈、清静清静。”
若说吴小姐太“热”,在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节,同事们都以为我‘人间蒸发’了!”小张说:“不知道别人忙不忙,我又不好意思打扰,一来二去的,也没几个同事和我联系,公司发生了什么事都不知道。”
通常,在一个人离开公司时,同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招,需事先向同事们明确,知道什么情况要跟自己联系,互相通气。专家建议,不妨选择一个比较清闲的时间,如下午四五点,跟同事联系。一直坚持在固定的时间点联系,同事自然就会明白,在这个时间联系你最方便,这样就能免于被时时打扰。“要尽量遵守时间,因为惯性一旦被打破,再重新建立就会比较困难。”该专家说。
近?远?客户关系难捉摸
在一家企业销售部任职的小李也有些担忧,利用春节和客户“增进感情”本是个好机会,但他担心节前刚开头的单子,在春节期间搁置了几天后很可能有变化,这样一来损失可不小,更别提那些潜在的待开发客户了。而小李也不是一个永远把工作放在首位的人,让他放着好好的假不休息,还要“义务上班”联络客户,他并不是很情愿。
其实,不少白领都有类似的苦恼,一方面想过个舒舒坦坦的春节长假、不想被工作事务烦扰,一方面又不能也不放心不跟合作伙伴保持联系,生怕在别人利用拜年等契机促进职场人际关系时,自己“不进则退”疏淡了人脉。
向阳生涯首席职业规划师洪向阳建议,一般的客户平时未曾疏于联系,春节时也就不必再特意去电联系了,但需送祝福短信以表心意;若是重要客户,则不要吝啬长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。
春节职场礼仪“雷区”
电话祝福忌“煲电话粥”。打电话给领导、大客户、要好的同事拜年,送祝福要挑重点,表达出心意即可。
祝福短信忌 “千人一面”和不署名。职业规划师王红琳表示,同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司、大客户发短信更忌讳这一点。春节短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。
去领导家拜年忌带小孩。“即使和领导私交甚笃,逢年过节要上门拜访,也尽量别带上孩子,除非领导家也有个尚处可以拿压岁钱年龄的孩子。”职业规划导师闫岭提醒,节后上班第一天不妨主动向老板报到、拜年以示礼貌,但最好和同事同行,减少单独行动。
第二篇:职场礼仪:春节职场礼仪常识(模版)
以下是小编为大家收集的求职礼仪常识,仅供参考!
春节对于中国人来说意义很重大,除了走亲访友,职场上的合作伙伴也不能忘记。如何得体地给自己的同事、老板、客户送上祝福?如何给同事、老板或客户拜年?不同角色采用哪种方式传递祝福才更加合适,祝福措辞又该如何把握?
针对上述职场人关心的热点话题,我们将从专业角度解析同事、老板、客户三种不同维度的职场礼仪,详解电话拜年、短信祝福、寄送贺卡、节日送礼、节后报到五大环节的注意事项,助职场人营造和谐的职场氛围、打造新年最nice的职场礼仪。
一、电话拜年显尊重
过春节给亲朋好友去个电话,亲自拜个年,既能让对方感受到你对他足够重视,自己也能收获暖暖的亲情。职业规划师洪向阳认为:“相比短信,亲自打电话拜年更显得对对方的重视与尊重。当然,对象不同,打电话的时间和措辞也要注意。”
1.上司
平时有较多共同语言的上司,可以在大年三十晚上发条短信,然后年初
一、初二的白天再打一个电话,这样显得比较隆重且正式,给上司足够的尊重。如果是年纪相差较大,平时交流并不太多的上司,为了避免打电话时冷场,稳妥起见还是发信息更合适。
2.同事
如果是要好的同事,春节时打个电话会更加有亲近感。但若是异性同事,过年时一家团聚,那么爱人肯定在场,除非是“铁杆”,否则尽量避免打电话。
3.客户
春节长假,是放松自己的大好时机,绝大多数人都不愿谈工作。一般的客户平时未曾疏于联系,此时不必再特意打电话联系了;若是重要客户,请不要吝啬你的长途电话费,诚心拜完年后,可以适时地提及新年希望继续合作的愿望,多沟通类似的话题;如果手上有正在商谈的合作,也可以进一步确认年后拜访的时间,有利于尽快促成业务。除了那些关系非常密切且彼此熟悉的客户,对于客户的电话拜访最好不要放在春节的前几天,可以稍晚一些。
专家提醒:
切忌没完没了地煲电话粥,送祝福要挑重点,表达出心意即可,把宝贵的时间留给他的家人。
二、短信祝福要用心
“一般来说,春节时发祝福的短信,是最经济实惠的方式。但最好是为每位被祝福者量身定制。”职业规划师王红琳认为。
1.上司
某广告公司ceo马总说,去年春节期间,他收到了很多短信,虽然祝福有意境、有文采,可许多内容都是重复的,还是不如亲自编写的寥寥数语来得亲切。
同样的短信被不同的人发送,“新意”和“心意”都没了,所以给上司发短信更加忌讳随意转发短信,哪怕只是一句“过年好”或者是“拜年了”,都要比那些转滥了的短信强得多。最好能根据上司情况自己编辑一些个性短信,比如,对严肃正统、不苟言笑的部门经理,就发传统但却真诚的问候语;对开朗幽默的老总,可以不失分寸地贫几句。过年嘛,就图个乐!总之,用词尽量恭敬、得体,避免将原本温暖的问候变成一种形式。
2.同事
同事之间除了互发拜年短信外,还可以将一些有趣、时尚、新意十足的短信转发,不仅加强了春节长假的联系,也将快乐进行了分享。但对于一些不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送,切忌在短信中泄露他人的隐私,措词得体,以免引起误会。
3.客户
给客户春节发短信,务必要称呼准确,如张总、杨经理、赵局等。有的人为了省事群发短信,这样做方便是方便,可是客户也许对那种无称呼的群发短信看也不看就直接删除,不仅达不到效果还拜拜浪费了钱。
短信的内容也要因人而异,力求新颖,不要照搬照抄网上下载的经典短信,最好是独一无二的。如果你不够有才,那就打真诚牌,简短、朴实、实用,如“兔年将至,恭祝孙总春节愉快,身体健康,阖家幸福!”既简单,又能达到祝福的目的。要知道,一条能传递真诚的短信,会比你平时给客户打十通电话还要强。
另外,给客户发短信的时间要恰当。没必要过年前就早早地发短信,总希望自己会是祝福的第一个,其实春节期间从除夕到大年初三,选择一个不太打扰他人的时间点发一条即可。
当然,如果不想浪费与客户沟通的由头,过完年后还可找机会询问下:“我给您发的春节短信收到了吗?”相信给客户留下的印象会更深刻。
专家提醒:
1)发短信一定要署名。春节短信“人多信杂”,很可能对方不知道是你。短信署名既是对对方的尊重,也是达到联络目的的必要条件。
2)短信祝福一来一去足矣。来而不往非礼也,别人发来短信,自己应尽快回复;但就祝福短信来说,一来一去即可,二来二往啰嗦了,三来三往就成了“繁文缛节”。
3)自创短信需谨慎。有的人喜欢搞创新,但暧昧用语一定要慎用,切不可因此引起误会,给对方带去困扰。
三、寄送贺卡表诚意
有些公司会在春节前备好一批印有公司logo或企业文化的贺年卡,为员工做业务拓展、联络客户提供便利,同时也能达到宣传公司的效果。
1.上司
如果是给上司的春节邮件或电子贺卡,最好是在放假之后除夕之前发出。真诚地道谢,感谢上司这一年对你的关照和培养;真诚地祝福,祝福他及他的家人佳节快乐,身体安康;真诚地表达情感,比如希望在上司的领导下,自己新的一年事业有新的进步。
2.同事
对于公司内部的上下级同事,通常就不必互赠公司贺年卡浪费资源了,去网上找出一张最能代表你心意的电子贺卡,即环保时尚又快捷,比起短信的只言片语,动感、绚丽的电子贺卡自然更能凸显你的用心和诚意。
内容上,除了送上新年祝福外,还可以把自己想对他说的话在邮件里表达出来。比如,将昔日的误会作个澄清,感谢对方在一年当中对你的关心和帮助。这都非常有助于同事间良好人际关系的建立和修缮。
3.客户
如果你的公司恰好提供了这种便利条件,不妨找出你很久没用的钢笔,为你的客户亲自手写一张新年贺卡,同时别忘了在信封里夹上一张你的名片。相信你的这一举动,定会大大地加深客户对你的印象。
专家提醒:
电子贺卡最好也不要群发,收信人一看发送地址,如果是密密麻麻地一大堆人,这封祝福邮件的分量显然就会轻了很多;手写贺卡则要注意字体的端正。
四、节日送礼讲适合中国是礼仪之邦,讲究礼尚往来。春节送礼,也成了职场人的一大头疼事。送礼时,礼物太贵重,无疑是加重了自己的经济负担,礼物太便宜,又怕拿不出手;不送礼,别人都在送,自己不送,来年的加薪晋升恐怕就轮不到自己。职业规划师闫岭认为:“送礼也是一门学问,火候掌握不好,不但劳民伤财,还会适得其反。”
1.上司
给上司送礼,通常分三种情形,一是真心实意感谢上司,加深感情;二是有溜须拍马之嫌,讨好上司;三是有事相求,意图明显。不管是上述哪一种动机,如果你已经决定给上司送礼,那就应该根据上司的需要及个人爱好,选择不同寻常的礼物。
1)喜欢抽烟、喝酒的男上司,送投其所好的礼物他肯定最喜欢;
2)爱美的女boss,可以送美容美发卡,或是瑜伽一类的健身卡;
3)如果朝夕相处的顶头上司是女性,精致小巧的礼物会很贴心,比如口红、包包皆宜(异性忌);
4)遇到博学的上司,可以送他喜欢的书籍,美妙的音乐cd,或两张新年音乐会的票子;
5)年长的上司,可以送上一束花或果篮,配上健康养生的书籍也是不错的选择。
闫岭认为:“向上司送礼加强感情沟通,与诚实、正直、勤劳的人品并不冲突,送礼并不代表无能。”不过需要注意的是,虽然送礼本身无妨,但需避免唐突地送大礼给上司,否则会让上司心生疑惑,觉得你有事相求。感谢就是感谢,心意到就好,再重的礼也不能取代你的才能与业绩。
2.同事
同事之间送礼就简单得多,给贪吃的他捎些家乡的土特产,给臭美的她送一个精美的发卡,给她家的宝贝女儿准备一条漂亮的围巾。总之,高情商的你用心准备的每一件礼物,必将帮助你一举夺得办公室最高人气大奖!让你在新的一年里,人际关系瞬间变得井井有条。
3.客户
春节前,很多人通常会给客户寄出一些小礼品,比如公司的宣传台历。另外,还有些公司会召开客户团拜会之类的年终联谊活动,通常可以借此机会派送公司的小礼品或者购物卡。送客户的礼物要有亮点,如果礼品是客户随处可以买到的,就难以体现公司对客户的独到关注,应尽可能送自己企业的专属礼品。比如印有公司名称和祝福语的普洱茶礼品盒,有地方特色的剪纸艺术品或是具有纪念价值的珍藏版集邮册等。总是给客户送礼时,一定要让客户觉得送礼人不仅用心,而且品位不凡,由此赢得客户对企业的好感。总之,企业送礼送的是心意和文化,一份有心意的礼品,能在企业与客户之间架起一座友谊的桥梁。
专家提醒:
1)礼物不可过于贵重,免得对方有所顾忌;一些土特产、书籍或文房四宝等艺术摆件都是合适的选择。
2)送鲜花者要事先了解对方是否有花粉过敏症或其他呼吸道疾病,另外哪些花不宜放在卧室,也要在买花时了解清楚,并且告诉收花者,以免好心办坏事。
3)送台历要越早越好,元旦以后才送出的台历,受欢迎程度远远低于元旦之前。
五、节后上班莫忘拜年
很多在一线城市打拼的人,过年时返乡,不少人是节后上班第一天集体去给领导拜年;如果是晚归的人没赶上集体拜年,在上班的第一天要主动跟老板报到,以示礼貌。
如果与领导关系甚好而想要单独拜年的,也可选择在春节假期预约拜访,或是在公司团拜之后单独上门叙旧。不过要尽量减少单独行动,以免破坏团队精神。
专家提醒:
1)尽量集体出行,以免被同事们看成“异类”。
2)给领导拜年尽量不要带小孩,否则有去讨“压岁钱”之嫌。
春节正是梳理人脉、“温故知新”的好时机,一个真正对自己职业生涯负责的人,不会让自己的“人脉关系”在春节期间放长假。看了以上的妙招,不妨行动起来,盘活你身边的人脉资源。想要自己在兔年,获得上司的青睐、同事的亲近、客户的认可,掌握了这些职场礼仪,其实一点都不难!
第三篇:腐败是职场雷区
腐败是职场雷区
腐败是职场雷区。每个拥有职权的人,都面临腐败的攻击。一旦被攻破,就从人变成了苍蝇、狐狸、老虎,最惧怕的是拍子、猎人。
腐败是特权化身。特权侵占的是大众权利,直接刺伤的是公平、公正。在特权面前,人性的丑恶摆上桌面,不知廉耻。
腐败是职权私用。凡有职就有权。职权有边界,上下左右受限。一旦职权突破边界,腐败就滋生了。腐败是从微腐败开始的,积小腐为大腐,最终失败收场。
腐败是肉身生疮。伊始,小痒一挠舒服,不治,时间久了,非溃烂不可。若感染,一命呜呼,也在情理之中。
腐败是精神毒品。一沾,就成了毒品的奴隶,要做人生的将军难上加难。惹上腐败,在法治国家的和平年代,会大概率毁了未来人生。
腐败是潘多拉魔盒。人性之恶在腐败牵引之下,必定一路闯红灯狂飙,直到车祸发生。
腐败是毁掉一个人的糖衣炮弹。使用腐败手段的人,都是敌人。糖衣炮弹有时炸掉了腐败者,也炸掉了发射糖衣炮弹的人。
腐败是非法竞争的温床。掌握竞争资源的人是腐败高危人群。企图利用腐败赢得竞争的人,最终难逃腐败宿命。
腐败把人生送进假恶丑的黑暗世界,每日阳光照进心灵都不是享受,而是灵魂煎熬,职场中人与腐败绝缘,就是面朝大海,春暖花开。
第四篇:职场白领莫入忧郁雷区
职场白领莫入忧郁雷区
都市白领生活节奏快。每天早起晚归,繁忙的工作,生活的压力,使得上班族们极易落入情绪忧郁的恶性循环中。传邦人才网心理咨询师提醒各位上班族,身在职场一定要学会调节情绪,不要陷入忧郁雷区。
所谓“恶性循环”指的是一旦你因事件不顺利而忧郁不振,导致心灰意冷,甚至进一步使工作效率下降,恶性循环后更多挫败和失落情事便会接踵而来,如此内外交加,忧郁症就等着你了!
无怪乎近年来上班族罹患忧郁症的比例愈来愈高,影响重大者,造成企业团队里整合不良,小则出现个人离职、失业和自杀个案频传,实在令人不得小看忧郁症的破坏力,这也是目前企业文化里强调情绪管理为重要课题的原因。
究竟什么样的职业类型较容易罹患忧郁症呢?这方面的研究调查并不简单,因为行业里又有不同的职级和情境,若要明确的做排行统计恐怕有采样上的偏差。
不过经验指出,某些特质的工作易引起较大的压力,相对的忧郁症也较常见:
(1)具有时间压迫性及人际竞争性的工作,如业务工作及定期有业绩会报工作者。
(2)需频繁调动工作地点及内容的工作,不断地适应新环境及新同事会造成很大的生活压力。
(3)缺乏同侪伙伴的工作环境,压力及责任较少有人可以共同承担,一旦有事,只能独自承受,压力难以排解。
(4)缺乏社会认同感、社会价值观评价较差等级的工作,也易导致长期缺乏自我认同感、成就感,以及缺少满足心理上需求,这也包括工作前瞻性等因素。
(5)作息不正常的工作,如轮班、熬夜、时差多等工作,容易影响生理时钟,造成内在失调,相对的危险性也会增高许多。
其实从更广的角度来检视,上班族群承受的压力来源除了外在工作本身,其自身认知系统如何去看待压力与处理压力才是情绪失调与忧郁挫折的关键因素。
从这个切入点来看,我们可以再将压力来源分为数种不同的层次与面向:
(1)自我人格特质:易焦虑、紧张、要求完美、缺乏弹性的人,容易感受到职场上较多的压力。
(2)支持系统强度:缺乏工作同事或上司体恤、家庭和谐与支持力量强弱、其它社交网络多寡与否,都将会威胁情绪,并有决定性的影响。
(3)压力累积频度:这指的是在某一段时间内累积的总压力事件,举例来说,若一个人在同一周内被降职,更换工作地点,加上身体微恙,老婆生产,小孩同时出车祸,可想而知在单位时间内的压力强度。
做好职场压力管理,自然就没有机会让忧郁症成为自身的苦痛。职场减压原则:
(1)了解自己优缺点,修正不合宜的自我特质,EQ是可以透过重视和训练而加强的。
(2)设定“合理”的工作及人生目标,要求完美大多只会失败。
(3)以开阔、弹性的角度来看待人生中的挑战,危机也许会变成转机。
(4)建立自己足够的身心备转容量,以备不时之需。
(5)把压力说出来、唱出来、写下来,这就是减压治疗,心理倾吐、歌唱减压、写作治疗都是流行又有效的心灵疗法。
传邦人才网心理咨询师建议各位上班族,工作之余要好好享受生活,经常给自己积极的心理暗示,让自己积极乐观的工作生活。职场压力虽大,但是如若能调节好自己的情绪,自己就不会陷入忧郁症的雷区。
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第五篇:[分享]年终职场禁忌盘点
[分享]年终职场禁忌盘点
年终职场最给力的护身符
一到年底,单位里就开始动荡不安,清算、盘点、审核、考察成了首要大事,竞岗、跳槽、升职、涨薪、裁员„„种种事件把办公室的和谐气氛彻底打乱,Office里不紧不慢的肥皂剧突然转变成了步步惊心的宫心计!
千万别跟我说你此刻还能闲庭信步,蒙谁呢?
业绩不好?人缘不佳?占据着人人羡慕、嫉妒、恨的好位置?此刻的你一定在种种波澜中如热锅上的蚂蚁,搞小动作、打小报告?非君子所为,而且未必奏效。还是请看惯了风浪的职场心理专家道破天机,给你指点指点年底职场最给力的保护策略。
这些错误年底不能犯
有位领导爱说这样一句口头禅:“不打勤的,不打懒的,专打不长眼的!”以下3种不长眼的错误年底千万不能犯!
CASE
1现在不是请假的时候!
12月正是工作最要劲儿的时候,大家都忙得团团转,担任财务工作的刘女士的LG有一个去欧洲的机会,可以带上家属,机会难得啊!刘女士权衡半天,还是找到齐总监请假。刘女士之所以敢请假,是有原因的,她一直是部门的顶梁柱,工作能力强,表现突出,平时齐总监很依赖她,齐总不在,部门的工作基本由她主持。齐总监对刘女士很欣赏,私下里,两个人的交情也不错,所以刘女士请假时,齐总考虑了一下还是答应了。
可是,就在刘女士去欧洲潇洒了半个月后,回到公司却发现气氛不对,还没等她整明白情形已经大变:所有同事都升级了,而最有理由高升的她却原位不动,很多曾经是她负责的项目都被转到别人手下,所以其实她还降职了!心高气傲的刘女士觉得太没面子,就赌气辞职了,一向坚强的她委屈得大哭了一场!
公司到底出了什么事呢?原来刘女士刚离开,财务部就发生了问题,上级单位突击检查,因为掌握情况的刘女士不在,检查中出现了明显的漏洞,给单位造成了损失,齐总监也受到了大领导的批评,齐总非常气恼,认为全是刘女士的过错,在齐总看来,没有直接开掉刘女士,已经是给足了面子。
职场潜规则
当好领导的垃圾桶和百宝箱
其实每到年末,压力最大的并非普通员工,而是中层领导,中层对上要把全年的工作向大领
导有个交待,对下还要顾及本部门的利益,为团队的员工着想,正处在“高压锅”的中心,倍感烦闷煎熬!
此时,作为团队的一员,当然不能不管不顾,而是要陪伴在领导身边,给他支持和抚慰,当好领导的垃圾桶和百宝箱。领导也是人,看完大领导的黑脸后也需要吐吐苦水、倒倒垃圾,此时你只需要耐心倾听就可以了。注意啦,虽然你心里向着自己的直属领导,但是也不要随意乱说大领导的坏话!还有,此时也是体现你专业素质的时候,根据你的经验和能力,给领导出出主意、支支招,搜集点情报什么的,非常必要!
CASE
2千万别在小事上挂了!
赵先生平时工作一向兢兢业业,可是因为出差、忙碌还有其他的一些原因,有一笔报销款本来9月份就该报的,却一下子拖到了年底,再不报销就作废了,赵先生赶紧找到了领导。可是一向很信任他的领导,却变得陌生起来。
领导一项一项地详细核查,弄了好久,赵先生非常不满,暗想:“报销不是很正常吗?怎么就跟抽领导的肋条似的,如此斤斤计较!”令赵先生更尴尬的是,仔细审核钱款后,领导居然真的发现有一项款子数目有点小出入,还好只是小数字。事后赵先生不快地想:其实以前有时候为了报销方便,干脆就会把零头凑整,可领导压根不会注意,今天这是怎么了?几天后,赵先生辗转打听到,原来因为业绩不佳,年底有几个项目的人员要收缩,赵先生的部门也在裁员之列,领导正愁抓不住下属的小辫子呢!一向自我感觉不错的赵先生,突然发现自己岌岌可危!
无独有偶,小林刚从国企跳到一家私企,感觉很不适应,比如领个办公用品居然需要部门领导以及后勤部负责人两个人的签字。到了后勤部小林更吃惊,原来只能领到一支笔和一个笔记本,这怎么够用呢?再领又要签字,多麻烦啊!在国企大手大脚惯了的小林没法适应,他问了一句:“能不能多领点啊?”后勤部的负责人不在,发办公用品的也是个刚来不久的小妹,小妹也觉得不是大事就没吭声,小林顺手就把登记表上的“1”改成了“3”。没想到,这一幕被副总看个正着,因此对小林留下了很不好的印象。
职场潜规则
关键时刻别犯低级错误
报销要趁早,年底正是公司资金链条最紧张的时候,如果再加上业绩不好,偏偏挑此时来报一笔费用不低的款项,就太没眼力见儿了!自然会招致领导的反感。如果又赶上领导找不着裁员的理由,这不正好是自己亲手把小辫子送上门来。
很多大大咧咧的年轻人感觉用单位的电话打打私人长途、上网玩玩游戏,或者拿点小东西根本不是事儿,可是一旦被领导发现,就很容易给领导留下负面印象,绝对是得不偿失。
CASE
3不要随便批评他人!
Peter是留美的博士,在国外也有工作经验,高学历加上高能力,让他成为很多企业争相聘请的热门人才。选择了一番,Peter进入了一家著名的国企,设想自己可以大干一场。可是,过了一阵子,他竟然倍遭冷遇,在单位沦落到几乎无事可做。这是他30多年的人生经验中从没有过的,搞得一向自信的他十分崩溃!
原来,Peter虽然能干,却有一个致命弱点,就是说话太直!当他看到别人的问题时,每次都是直言不讳地指出,对下属如此,对平级的人,甚至领导也是如此!下属对领导的批评自然会及时改正,同级的同事可就不这么认为了,觉得Peter是爱出风头,喜欢贬低别人抬高自己。虽然Peter说得都对,同级的同事也会按他的提醒进行改进,但是内心都很不满,背地里对Peter意见很大。
有人劝过Peter,何必如此不留情面地指出别人的问题呢?可Peter却觉得这根本不是问题,以前他在国外读书、工作,有问题都是如此直接地指出,当时的教授、Boss因此都很欣赏他呢!有人指出国情不同,企业文化不同,可是他却没有多想。
Peter在单位人缘很差,有人给他打小报告,Peter却没有感觉,直到有一天,他连领导的问题都敢指出,结果„„
职场潜规则
提意见要委婉
无论是对同事还是下属,提出负面意见都要慎重,当着大家的面公开说更是不妥当,给对方留些面子那是必须的!所以,正面的评价肯定公开说,负面的私下里沟通,这是最重要的原则。不要太直接,否则只会显得盛气凌人,当你指出别人的问题时,其实能够帮到对方,是一番好意,但是态度太直接,带来的后果却完全相反。对方即使接受,心里也不会舒服,更加不会感念你的好意,所以你要先表达出你的关心,然后委婉地陈述你的意见,而不是简单地指出问题。年底的时候,大家都容易神经紧张,更不要随意指出别人的问题。
Peter还犯了一个错误,加入一个新单位的初期,最重要的并不是凸显自己的能力有多么过人,而是先融入集体,让大家都能接受你,然后才是逐步展露才华,太过心急地表现自己,结果反而会遭到别人的反感和提防。
CASE 4
你是职场笨伯吗?
只懂苦干、傻干,却总是得不到领导的重视,到了年底更是与升职、加薪无缘,感觉年年都是白忙活!你就是那种典型的职场笨伯。要想不再傻干,就要明白“辛苦地做不如聪明地做”!
害怕变化几乎是我们的共性,我们总是为未来的不确定性而担忧。其实,变化有时带来的是
危机,有时带来的是机遇。关键是我们以什么样的眼光去看待变化。
因此,一旦遭遇职场变动,有的人仍旧能够把注意力的焦点放在自身,平静地接受变革,继续理性地处理问题,而另一类人就会特别焦虑和无助。后者容易受他人影响,总是把眼光放在四周,习惯从外界寻求对自我的认可,所以一旦看到不安全因素,就会自乱阵脚,做些小动作。他们的反应总是不理性,喜欢逃避。
不要被焦虑控制,否则你就会像大赛经验不足的运动员一样,做出变形的动作,比如不恰当去拉关系,反而给领导留下负面印象。
干得多却是白干!
来自名校的马克一向认为要凭能力说事,在学校看成绩,在单位看业绩。于是在单位工作时,吃苦耐劳,宁当拼命三郎,从来不屑于做爱拍马屁的投机者。在部门中,马克出了名的勤劳,工作一多,有些人就会叫苦不迭,马克却大包大揽,他认为:“不就多干点吗?多干点也累不死人!再说也能多积累经验。”渐渐的,除了干自己的,别人挑肥拣瘦丢下的烂摊子,马克也不吱声地挑起来。有时甚至是别人放假,他却加班、熬夜。同事们都喜欢他,因为只要同事开口,马克一定尽心尽力地帮忙,绝不藏私,个人资源也愿意与同事共享。
可是马克跟同事关系铁,跟领导却很疏远。逢年过节,看到有同事给领导送礼,马克心里很不屑。年底的公司聚会,很多同事找领导敬酒、表心愿,马克却稳坐如泰山,同事打趣:“马克,你是在等领导给你敬酒吧?”马克只是闷头吃菜。
时间久了,马克也感到了不平衡。升职没份、加薪没份,就是陪着老板公费旅游也总是由健谈的同事出马,跟领导吃饭也总是被忽略。马克心里不是滋味:为什么我这样的人才,却得不到领导的赏识?得不到伯乐的赏识,马克愤而跳槽,可是在新单位,他发现情况还是没有变化。
在职场上一声不吭地苦干,有可能只落得白干的下场。在职场上,不是你一个人把活儿都包了大家就领你的情,相反人家会觉得你好抢功劳,喜欢单打独斗,缺乏团队精神,所以“辛苦地做不如聪明地做”。和领导的关系也特别重要。首先不能有心理障碍,不要把适当的沟通等同于拍马屁,和领导走得近绝对不意味着就是马屁精。处理不好和领导的关系,至少说明你情商不高,毕竟,管理好自己和领导的关系是提高工作效率的重要途径。
CASE
5累得半死还不落好!
Alice自小就被爸妈的那些老话教育着长大:一分耕耘一分收获;在学校听老师的,在单位听领导的;要独立,不要总给别人添麻烦。可是在职场多年后,Alice却发现完全不是这么回事。
付出和收获成正比吗?那是扯淡!Alice在公司做销售,每天连续工作十几个小时,超负荷运转,从来不会向老板说“不”。每天和老板的交流,就限于 MSN上,一般都是老板分配任
务,然后Alice乖乖地答“好”,百分百服从。每个任务Alice都尽量自己搞定,消灭随时出现的问题。Alice的想法还是源自老观念:优秀的员工当然具有独当一面的能力,领导的话就是圣旨,出了问题也要“我能行”,而不是找领导求助,开口问“怎么办”。常常是苦恼得要死,却拼命自己扛,有时候甚至晚上焦虑得睡不着,可是最后问题解决,到老板那里,只是一句轻松的OK。
令Alice不解的是,老板常常表扬的却是那些爱问“怎么办”的同事。比如和Alice同部门的小艾,每逢有问题就请示老板,跟客户沟通也每每答复 “我要请示老板”。于是,她成了老板眼里勤恳、踏实的好员工,而Alice却被老板认为工作量还不饱和,于是继续像机器一样运转。痛定思痛,Alice发现:还是爱哭的孩子有奶吃!
职场中,很多人常犯的错误就是:明明很辛苦,可是老板根本看不到。所以,聪明地工作还要会和老板沟通。比如适时适当地汇报工作,既让老板知道你在干嘛,又能及时了解老板的思维,避免风险,更让老板知道你在其中的付出和努力。
有些工作具有一定难度,不要认为自己能解决就不请示或者告知领导,如果这个问题既有些难度、领导又能解决,不如请教一下领导,一方面也给领导一个显示才能的机会,同时也显示了你对领导的尊重。也没准,领导还真能给你更好的建议。
如何跟领导相处?
对于那些职场败将,领导就像不讲情理的怪兽,没法接近。实情当然并非如此!和领导交流,以下两个顾虑你可以打消。
和领导谈话冷场怎么办?
不知道怎么,一见领导就大脑短路,说话支支吾吾,除了附和,想法都跑到了爪哇国!其实这都是因为你太在意领导。太在意别人,别人也会觉察到。对领导你不用刻意迎合,一切自然就好。你越安心,他人也就会越安心。作为领导,有几个会感觉迟钝?你的紧张根本逃不过领导的眼睛。
如果和领导交流中冷场的话,也没必要自责,凭什么下属要为冷场负责任?没话找话也是在传递紧张情绪。紧张的状态下,思维受到抑制,只能让谈话更加难以继续。其实语言沟通是有限的,非语言的态度一样会影响对方。如果你太紧张,对方会觉察到从而感到自己不受欢迎,于是知趣地离开。所以你只要放松就好。踏实、安心就像一个强大的气场,能够把你包围,同时也包围住对方。
如何找领导反映问题?
令你不满的事情发生了,冲动的你想直闯领导的办公室,这样理智吗?如果直闯大BOSS的办公室,这样不够礼貌,也很可能不受欢迎。如果你是在小企业中,那么没问题,你可以直接向上级提出要求,进行一次比较平等的交流。如果是在大型企业,还是要按照程序走。这当中是有策略的,你要让对方了解到你不是为了个人的不满,而是为了团队共同的利益着想。
见到领导后,你要说明你带来的不是困难,而是解决方案。如果是希望升职,就要介绍自己所取得的成绩,让领导重新界定你的工作。也许你会觉得不好意思,这很正常,告诉领导这一点,对方一般都会尊重你,刻意隐藏反而让你显得更笨拙。
分享的是见识与眼界,他们决定一个人的定位与高度!