办公室文员都可以学学Word绝招

第一篇：办公室文员都可以学学Word绝招

办公室文员都可以学学Word绝招

一、输入三个“=”，回车，得到一条双直线；

二、输入三个“~”，回车，得到一条波浪线；

三、输入三个“*”或 “-”或 “#”，回车，惊喜多多； 在单元格内输入=now（）显示日期

在单元格内输入=CHOOSE(WEEKDAY(I3,2),“星期一”,“星期二”,“星期三”,“星期四”,“星期五”,“星期六”,“星期日”)显示星期几

第二篇：办公室文员、助理必备(Word、Excel绝招及用法)

办公室文员、助理必备(Word、Excel绝招及用法大全)

参数说明：Database表示需要统计的单元格区域；Field表示函数所使用的数据列（在第一行必须要有标志项）；Criteria包含条件的单元格区域。应用举例：如图1所示，在F4单元格中输入公式：=DCOUNT(A1:D11,'语文',F1:G2)，确认后即可求出“语文”列中，成绩大于等于70，而小于80的数值单元格数目（相当于分数段人数）。

特别提醒：如果将上述公式修改为：=DCOUNT(A1:D11，F1:G2)，也可以达到相同目的。

11、FREQUENCY函数 函数名称：FREQUENCY 主要功能：以一列垂直数组返回某个区域中数据的频率分布。使用格式：FREQUENCY(data_array,bins_array)参数说明：Data_array表示用来计算频率的一组数据或单元格区域；Bins_array表示为前面数组进行分隔一列数值。应用举例：如图2所示，同时选中B32至B36单元格区域，输入公式：=FREQUENCY(B2:B31,D2:D36)，输入完成后按下“Ctrl+Shift+Enter” 6/22页

组合键进行确认，即可求出B2至B31区域中，按D2至D36区域进行分隔的各段数值的出现频率数目（相当于统计各分数段人数）。

特别提醒：上述输入的是一个数组公式，输入完成后，需要通过按“Ctrl+Shift+Enter”组合键进行确认，确认后公式两端出现一对大括号（{}），此大括号不能直接输入。

12、IF函数 函数名称：IF 主要功能：根据对指定条件的逻辑判断的真假结果，返回相对应的内容。使用格式：=IF(Logical,Value_if_true,Value_if_false)参数说明：Logical代表逻辑判断表达式；Value_if_true表示当判断条件为逻辑“真（TRUE）”时的显示内容，如果忽略返回“TRUE”；Value_if_false表示当判断条件为逻辑“假（FALSE）”时的显示内容，如果忽略返回“FALSE”。应用举例：在C29单元格中输入公式：=IF(C26>=18,'符合要求','不符合要求')，确信以后，如果C26单元格中的数值大于或等于18，则

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C29单元格显示“符合要求”字样，反之显示“不符合要求”字样。特别提醒：本文中类似“在C29单元格中输入公式”中指定的单元格，读者在使用时，并不需要受其约束，此处只是配合本文所附的实例需要而给出的相应单元格，具体请大家参考所附的实例文件。

13、INDEX函数 函数名称：INDEX 主要功能：返回列表或数组中的元素值，此元素由行序号和列序号的索引值进行确定。使用格式：INDEX(array,row_num,column_num)参数说明：Array代表单元格区域或数组常量；Row_num表示指定的行序号（如果省略row_num，则必须有 column_num）；Column_num表示指定的列序号（如果省略column_num，则必须有 row_num）。应用举例：如图3所示，在F8单元格中输入公式：=INDEX(A1:D11,4,3)，确认后则显示出A1至D11单元格区域中，第4行和第3列交叉处的单元格（即C4）中的内容。

特别提醒：此处的行序号参数（row_num）和列序号参数（column_num）

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是相对于所引用的单元格区域而言的，不是Excel工作表中的行或列序号。

14、INT函数 函数名称：INT 主要功能：将数值向下取整为最接近的整数。使用格式：INT(number)参数说明：number表示需要取整的数值或包含数值的引用单元格。应用举例：输入公式：=INT(18.89)，确认后显示出18。特别提醒：在取整时，不进行四舍五入；如果输入的公式为=INT(-18.89)，则返回结果为-19。

15、ISERROR函数 函数名称：ISERROR 主要功能：用于测试函数式返回的数值是否有错。如果有错，该函数返回TRUE，反之返回FALSE。使用格式：ISERROR(value)参数说明：Value表示需要测试的值或表达式。应用举例：输入公式：=ISERROR(A35/B35)，确认以后，如果B35单元格为空或“0”，则A35/B35出现错误，此时前述函数返回TRUE结果，反之返回FALSE。特别提醒：此函数通常与IF函数配套使用，如果将上述公式修改为：=IF(ISERROR(A35/B35),'',A35/B35)，如果B35为空或“0”，则相应的单元格显示为空，反之显示A35/B35 9/22页的结果。

16、LEFT函数 函数名称：LEFT 主要功能：从一个文本字符串的第一个字符开始，截取指定数目的字符。使用格式：LEFT(text,num_chars)参数说明：text代表要截字符的字符串；num_chars代表给定的截取数目。应用举例：假定A38单元格中保存了“我喜欢天极网”的字符串，我们在C38单元格中输入公式：=LEFT(A38,3)，确认后即显示出“我喜欢”的字符。特别提醒：此函数名的英文意思为“左”，即从左边截取，Excel很多函数都取其英文的意思。

17、LEN函数 函数名称：LEN 主要功能：统计文本字符串中字符数目。使用格式：LEN(text)参数说明：text表示要统计的文本字符串。应用举例：假定A41单元格中保存了“我今年28岁”的字符串，我们在C40单元格中输入公式：=LEN(A40)，确认后即显示出统计结果“6”。特别提醒：LEN要统计时，无论中全角字符，还是半角字符，每个字符均计为“1”；与之相对应的一个函数——LENB，在统计时半角字符

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第三篇：文员面试技巧101绝招

文员面试技巧101绝招

面试是一件复杂、耗时的事情，它需要缜密的思考和详尽的计划。无论主持面试是不可或缺的工作还是临时指派的任务，《面试技巧》一书对你都很有参考价值，它能帮助你制定策略，解决选拔人才时会遇到的难题。本书还向你提供具体建议，帮助你将策略付诸实践，使你重获自信心，从而能在准备阶段、面试过程中以及善后工作中取徥胜利。书中还有101条锦囊妙计散布全书，给你提供了至关重要的讯息。最后有个自我评估练习，使你每次面试后都能评估并图标自己的进步。我们相信，只要你反复利用本书提供的讯息，你的面试技巧定能提高。准备面试一次面试的时间往往不会超过一小时，其影响却可能长达数年。想找到最合适的人选吗？务必事先做好准备。

1.在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

2.寻找的是新鲜血液，而不是又一个“我们”的翻版。

3.为职位空缺想象一个理想的候选人。

4.当招聘新的职位空缺时，全面总结工作团队中的工作情况。

5.将空缺当作一次机会，重新评价这项工作。

6.确定工作所要求的资格是否已经改变。

7.提供灵活的工作时间以鼓励员工参与。

8.描述工作性质时请不要对困难避重就轻。

9.与其它公司中类似职位雇员的薪金作横向比较。

10.尽可能令职位名称听上去好听一些以吸引各类人才。

11.试图找到一个百份百适合的人是很难的，结果只会是徒劳与浪费。

12.知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

13.广告力求准确无误。

14.请应征者随信附上照片以便自己能将他们对号入座。

15.考虑录用经同事推荐的亲友。

16.将每一次招聘的进展及进步记录下来供日后参考。

17.设定基本要求为标准以筛选应征者。

18.安排专人负责接听应聘电话。

19.要加快程序，应事先准备好标准信函，以便尽快通知应征者。

20.找出履历中你感兴趣的地方，以便在将来的面试中能对此进一步了解。

21.不能完全相信履历的内容，或多或少其中有一些作者的“加工”。

22.发现履历中有没有与事实不一致的地方。

23.履历的风格与陈述是否给你留下了良好的第一印象？

24.应聘表格从某种程度上说为应征者提供了公平展示的舞台。

25.对于那些边缘人选，不妨问问同事们的意见。

26.响应不及格的应征者应尽量礼貌，最好以鼓励为主

27.面试前与应征者进行一些非正式的接触以利于自己作决定。

28.决定是否需要为应征者安排笔试。

29.面试不一定都安排在上班时间。

30.为消除前来应征者的紧张，不妨准备一些小茶点。

31.面试时杜绝一切外来的干扰。

32.面试前要充分休息。

33.在面试房间门口挂上“请勿打扰”的牌子。

34.示意应征者就坐。

35.清楚说明面试地点的位置。

36.在面试前留些时间供众主试者达成共识。

37.为每一位主试者准备好应征者的详细资料。

38.如果工作强调团队合作的话，安排应征者进行一些小组工作活动。

39.调整面试的结构框架，使之与你的目的相配合。

40.面试时第一个问题力求简单明了，以帮助应征者充分放松。

41.针对不同的应征者应不断修改你的问题。

42.问一些没有确定答案的问题，即那些不仅仅用“是”或“不是”就能回答的问题。

43.只有寻求确定答案时，才用封闭式的问题，答案会是“是”或“非”。

44.使用应征者的简历和配对表帮助你准备面试时的问题。

45.建议你多听少说。

46.归纳总结应征者所说的话，以示你在专心聆听。

47.不断与应征者确认你已完全理解他所说的话。

48.准备好回答和提出相关问题。

49.将面试所需的工具列一个清单。

50.面试录音前，先征求应征者的同意。

51.开始面试前，端正z着装，理顺头如何进行面试无论对主试者还是对应征者来说，面试都是令人紧张的场合。因此，学会在面试中如何令双方都放松，能够让双方最大程度地了解对方。

52.对于早到的应征者应告知面试开始的时间。

53.面带微笑，但不要过分，否则显得你很紧张。

54.要知道最佳人选也可能在面试时表现平平。

55.穿著大方，切忌奇装异服。

56.面试时力求表现自然。

57.在观察应征者能力的同时也要征询他是否有意来你处工作。

58.不要问与工作无关的私人问题。

59.快速记录应征者相关的能力价值。

60.将应征者反应热烈的地方记录下来，你会知道今后如何去激发他们。

61.给予积极的响应以便进行更深入的谈话。

62.面试前几分钟谈一些轻松的小话题。

63.对于那些勇于承认“不知道”的应征者应表示尊重。

64.在应征者紧张时，自己先保持冷静。

65.相近的身体语言有利于双方建立良好的关系。

66.训练自己能随时注意到对方的身体语言。

67.注意对方手势--它往往意味深长。

68.注意应征者的声音--紧张会导致声音失真。

69.进行测试的内容和方式应尽量源于权威机构。

70.每隔一段时间就要更新测试的内容与形式。

71.整体地对待测试结果，而不要单看某一项。

72.心理测试具有一定的参考价值。

73.要求应征者写书面的应征信并请笔迹专家前来鉴定。

74.询问公司内部应聘员工调换岗位的原因。

75.如要进行测试，应事前通知应征者。

76.告诉应征者你的其它面试安排。

77.保持开放、积极的思维。

78.给予应征者退出应聘的机会。

79.自始至终保持对应征者的尊重。分析面试一旦面试结束，立即记录你已经收集到的信息和你对应征者的印象，这有助于你做出最后决定。

80.如果你对应征者存在疑问，那么就相信直觉。

81.避免对任何一位应征者做出带有偏见的判断。

82.试想像在面试场外应征者会有甚么样的表现。

83.在调查应征者的背景资料前应事先通知本人。

84.将你的面试记录、参考和配对表与应征者的履历一起妥善保存。

85.为每一位应征者独立分档。

86.不要等到接见完所有的应征者后才开始准备你的清单。

87.宁缺勿滥，切勿因为没有适合人选而降低要求。

88.提供应征者第二次面试的来回交通费用。

89.在通知应征者参加覆试之前，应首先询问他们对有关职位是否仍感兴趣。

90.建立档案系统，妥善保存所有应征者的履历资料。

91.与其它主试者讨论覆试中他们所感兴趣、希望提出的问题。

92.一般来说，个人资料说明的情况比较主观。

93.询问应征者与咨询人联系的最佳时间。

94.如果应征者自己介绍的情况与咨询人所反映的情况有出入之处，要求应征者作出合理的解

95.不要让一个优点把其它缺点遮蔽。

96.与你的新员工亲自面谈有关开始工作的具体细节。

97.确保你们公司提出的薪金合理且具有竞争力。

98.为预防出现误解和混乱，录取通知书的发出和接受，均应以书面形式确认。

99.要求应征者在限定日期内以书面形式回复录取通知书。

100.当你回复落选的应征者时，设身处地，将自己当作收信人来考虑措辞。101.带新员工熟悉工作环境，并将其介绍给其它员工。

第四篇：办公室文员

我的本职工作出纳：全权负责公司所有现金账支出（差旅费、安装维护费、运费、邮费、材料费、房租水电费、办公用品采购费等）。做好每天的现金账记录。协助负责行政人事工作。

行政：负责公司相关的一切后勤工作。

1、落实总经理的批示，协调公司各部门关系，上传下达，促进公司高效运转。

2、接听、转接电话；接待来访人员。

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

4、负责总经理办公室的清洁卫生。

5、做好会议纪要。

6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

7、负责传真件的收发工作。

8、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

9、做好公司宣传的组稿资料。

10、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

11、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作.人事：负责公司员工招聘，办理入、离职手续。管理人事档案。

辅助工作：

1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2．协助销售服务

3． 协助库存盘点工作

4． 与内外联络部门维持友好联系

第五篇：办公室文员

如何做一名合格的文员

从2011年9月26日进入公司正式上班，也有十多天了，在这十多天里，我感触颇多，发现自己有很多很多的不足，在董事长你的细心教诲下，我总结以下几点内容：

一、明确正确的工作定位

在进入公司后，首先就要确定自己是谁，稳下心来，明确自己的目标，找到自己的位置，不仅要明白应该怎么去做，还要明白怎么去做好，给自己找一个工作定位，不能毫无头绪的乱做一通。在明确工作后，还要学会如何不断去完善和改善自己的不足，这样才能有条不紊完成工作，才能为公司创造利益，才能成为一名合格并优秀的员工。

二、建立良好的工作心态

“态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边，但是什么样的态度又将会决定什么样的一切？作为刚进公司的新职员，我认为必须尽快找准自己工作心态，才能快速的融入工作中，因为好的心态产生好的驱动力，才能得到好的结果。

首先对待工作必须抱有积极的心态，不管遇到什么困难也要努力完成，不能半途而废，把表扬当作鼓励、把批评当作动力，要发现问题，才能解决问题，才能改正错误，这样自身的能力才能得到提高。

其次在日常工作中我们要有主动的心态，主动是为了给自己增加机会，同时也是增加锻炼自己的机会，机会不是何时都有的，竟然拥有了这次机会，就要主动出击，公司既然给你了一张白纸，就需要靠

我们自己的能力去涂写精彩内容。

最后我们要培养自信的心态，自信是一切行动的源动力，要相信自己，相信明天，今天不自信没有关系，只要努力，明天就会自信起来，这样工作的激情与动力就会不断增加，工作的效力也会不断的提高。

三、熟练掌握工作内容

（一）办公室文员礼仪

办公室文员的对外形象代表了公司的形象和公司文化，所以在日常工作中，掌握日常工作礼仪是不可缺少的，让对方感受到您亲切的话语、礼貌的举止，对方才会对您公司有极佳的印象和看法。

1、着装：必须统一，团队活动要求统一着装，显示良好的团队精神。站姿、行姿、坐姿都要端庄大方。

2、礼貌用语：问候时根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”等。道歉时应及时道歉，可以说“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”等。或者不经意打扰别人时应说 “对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。应答时应说“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”等。慰问时可以说“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了”等礼貌用语。

3、接电话礼仪：通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，而且声音大也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应自报“您好，这里是湖北嘉典置业”。当对方要找的人不在时，也不了

解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。在事先没有通知的情况下不要说出领导人的行踪。在电话中传达事情时，要重复要点，对于数字、日期、时间等应再次确认以免出错。如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。

4、接待礼仪：介绍自己时应把身份、地位放低点介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁，同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。当有人进来时，要主动迎接问候并且礼貌用语，然后根据实际情况的不同来处理接待事宜。

（二）行政、人事工作

1、做好相关文件、人事档案、资料的整理、分类、归档和记录，也要认真负责电话记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

2、要严格按照领导要求打印相关合同，并及时有效的完成相关任务；

3、要严格保管公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等。当遇突发事件时，要紧急联系相关负责人，协助解决；

4、处理各部门人员的相关事宜，汇总、传递工作，协调各部门处理人事关系，使之工作能顺利、高效的完成；

5、协助同事做好仓库的保管、入库出库工作；

6、及时完成上级领导安排的临时工作任务；

7、保持办公室及相关部门工作环境整洁、干净等。

（三）协调、沟通工作

办公室在公司是一个承上启下、左右贯通的部门，所以协调与沟通对于办公室的日常工作中是必不可少的一部分。我们要协调各部门做好资料收集、整理及存档工作。及时与部门员工协调落实办公室事务的进展等信息，并向上级汇报交流。及时与各部门领导、同事沟通意见，传达各部门的信息。认真有效的完成领导布置的相关工作。在本职工作完成后，协助本部门或其他部门的同事完成相关的工作等。

以上只是成为一名优秀办公室文员的必要条件的一小部分，还有许多需要注意的，我很感谢公司给我这个机会，虽然我知道自己经验的缺失，自身能力的不足，离成为一位合格的嘉典办公室文员还有很远的距离，但是上级领导的指导和关心，同事们的帮助，让我非常感动，同时也能感受到公司人性化的企业文化特色，所以我要珍惜这难得的机会，学会感恩。我希望自己通过不断的努力和学习，能成为一个有价值的嘉典员工，能为公司带来福利，能与公司共同成长，共同去创造美好的未来。

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2011年10月7日