第一篇：6300字文旅游景区信数智能
旅游景区信息化、数字化、智能化解读
李继峰
洛阳师范学院，河南洛阳471022
摘要：从发展来看旅游景区信息化分了三个阶段或者叫三个层次，也就是当前广泛使用信息化、数字化、智能化或智慧化，旅游景区的信息化是应用信息技术及产品的初级过程，是旅游数字化的基础，数字化是借助于计算机硬件设备，综合运用信息技术实现资源保护数字化，经营管理智能化，产业整合网络化。如果说数字化是基于互联网形成初步的业务协同，那么，智慧化则是在数字景区的工程性和社会性基础设施上，实现景区基础设施的升级，增加感知、交互、智能判断、协同运作等能力。智慧化更注重通过泛在网络、移动技术实现无所不在的互联和随时随地随身的智能融合服务，它是泛在的信息基础，具备宽带、泛在、协同和安全四大基础特征，其目标是实现导航、导游、导览和导购。旅游景区信息化、数字化、智能化是实现景区信息化的技术手段，最终目的或结果则是建设完全信息化的智慧旅游。中图分类号：文献标识码：文章编号：
基金项目：河南省科技厅13年科技发展计划（***2）景区数字旅游工程系统架构模式选择及其评价研究
作者简介：李继峰，1963年，女，汉，河南新野人，旅游资源研究。
通讯地址：河南省洛阳市太康路26号勤政苑12号楼1301
邮箱：ljfxy@163.com电话： ***
旅游景区是旅游产业的核心组成部分。国内旅游景区的发展，无论是自然景观还是历史遗迹，大体上都经历了初级的探寻开发阶段-----资源评介规划阶段-----产品精细设计阶段，与之相对应的旅游形态是观光旅游-----专题旅游-----生态、休闲旅游。可以说每一阶段都是一种转型发展，每一次转型都是景区的发展提升。世界科学技术快速发展促使技术手段不断进步，信息技术的发展应用迅猛推进，对全世界人类经济活动和生活方式产生了深刻的影响，旅游景区也越来越多地运用现代化的技术资源。信息技术的引入崔生旅游景区新一轮的转型升级，此前每一次转型都是传统的转型，是对旅游景区自身资源深度挖掘和精细利用，而信息技术崔生的旅游景区转型却是对旅游景区资源的全方位的展现，其核心是通过利用新一代信息技术以一种更便捷的方法提升旅客与景区相互交互的方式，以便提高双方交互的明确性、灵活性和响应速度。
实践和学术研究过程中信息化、数字化、智能化或智慧化广泛使用，那么三者之间有什么不同？旅游景区应当选择哪一阶段进行建设？
一、旅游景区信息化的层次时段
旅游研究专家魏小安同志在一次旅游景区数字化建设的研讨会上曾经说过一段话，大概内容简述如下。
魏小安曾听英国、法国、匈牙利、日本、韩国五位专家讲中国的旅游，他就有一个感觉。第一五位专家讲的都是ABC，就是讲卫生，上网啊。也就是说在五位专家的心目中，中国旅游就是讲ABC。第二借助这个机会广告宣传专家们自己，魏小安不太满意，认为这反映一个问题，中国旅游信息化建设程度太低。因为改革开放30多年了，中国各行业科技含量都有了很大的提高，而科技含量的提高使中国各个行业更新换代的速度加快。像制造业，中国的制造业现在既能和美国竞争，也能到非洲竞争。但是旅游有一个问题，这30年更新换代，或者叫做升级换代严重不足。魏小安的评价就是酒店这个行业有升级没有换代，旅行社这个行业连升级都没有。我们一般讲信息化是第一个层面，有个词语叫做叫做“噪音”，大家一般所接触到的基本上都是噪音，海量的噪音。还有个词语叫做数据，经过整理的噪音就变成了数据。经过分析的数据就变成了信息，所以信息是有价值的。经过提升的信息就变成 1
了知识，系统化了，然后经过创造的知识变成智慧。信息化是十年以前的语言了，十年以前的信息化主要解决信息不对称的问题，信息沟通的问题。第二个层面叫做数字化，数字化准确的来讲是解决效能问题。第三个层面是智能化，智能化是一套完整的解决方案，同时智能化进一步发展，所谓智能，人工智能实际上是可以和游客对接，游客有一个掌中数字系统，和你的数字系统对接，会发展到这种程度，达到这一步的时候应该说又上一个台阶。现在多数景区是需要信息化，然后逐步到数字化。
从发展来看旅游景区信息化分了三个阶段或者叫三个层次，也就是当前广泛使用信息化、数字化、智能化或智慧化。信息技术引入旅游景区大致经历的这三个阶段，其时段大致是在1990年已经开始到2000年应当是信息化阶段，2000年部分景区开始转入数字化建设，到2010年各景区进入智能化或智慧化建设阶段。这三个阶段是不断递进的，各自有着不同的特征，景区的信息化也应根据自身的发展水平选择适合的层次进行建设。
需要说明的是信息化、数字化、智能化或智慧化都是信息化，代表了信息化的程度，在旅游业中使用信息化特定指信息化刚刚引入起步时的时段层次，也就是说当前使用的旅游景区信息化是指旅游景区的初级信息化，本文中就使用这一指定的。初级信息化、数字化、智能化或智慧化是实现景区信息化的技术手段，最终目的或结果则是建设完全信息化智能化（智慧）景区和智能（智慧）旅游。
二、旅游景区信息化
1.内涵特征
旅游景区的信息化是应用信息技术及产品的初级过程，是数字旅游的基础阶段。这一阶段的信息化主要是借助计算机软件技术、网络技术、多媒体技术和地理信息系统技术等手段，设计开发在功能上面向游客和管理，可实行景区业务数据的旅游管理信息系统。由于信息技术的局限，这一时期信息化建设并没有系统的规划框架，可以说是有什么技术就应用什么。旅游业首先应用的计算机技术是在20世纪80年代初期，1981年中国国际旅行社引进美国PRIME550型超级小型计算机系统,用于旅游团数据处理、财务管理、数据统计;1984年上海锦江饭店引入美国Conic公司的电脑管理系统,用于饭店的预订排房、查询、客帐处理。在此之后,航空公司的电脑订票网络系统、旅游企业办公室自动化系统等适用于旅游企业的计算机系统开始得到逐步推广。［1］ 166
中国设立第一部电脑查询台是1997年，地点是在北京西客站一楼进站大厅内。这部电脑自动查询台，可以为游客提供通过触摸屏电脑查询自己感兴趣旅游目的地的内容，也可以在查询后让电脑把需要的内容和资料打印出来带走。［2 ］13
国家旅游局在1990年开始筹建信息中心，至1997年，开通了中、英文版本的中国旅游网，主要功能是推广宣传中国的旅游资源和产品。2000年，国家旅游局正式推出 “金旅工程”(“金桥”、“金关”、“金卡”)，这一工程是中国旅游全行业进入信息化建设阶段的标志。到2001年中国初步建成了四级计算机网络，主要是包括国家----省(自治区、直辖市)-----重点旅游城市----旅游企业四个级段。［1］167
2.表现形式、目标与技术
旅游业信息化建设的侧重点如CD-ROM光盘、多媒体技术和Internet。
景区初级信息化的具体目标有以下3点：旅游信息发布方面是面向旅游爱好者的旅游及其相关信息的介绍；旅游管理方面主要是把旅游目的地的各种管理，包括设施、人员、旅游接待情况、统计报表生成向旅游单位及上级主管部门上报并用于及后台的网站信息发布和更新等； 商务活动的平台方面，主要提供商务信息、旅游景点信息的发布、交易、邀约功能。
信息化技术的应用主要：文字信息数据，通常用文档格式有TXT、WORD、EXCEL等形式；多媒体信息数据主要有图片、声音、影像、动画等文件数据；图形信息数据，AutoCAD软件的专用格式，coreldraw软件生成的专用格式等；地理信息数据，主要有GIS矢量数据、遥感影像数据、地形图等；管理信息数据库。
三、旅游景区的数字化
1.内涵特征
景区数字化，也就是通常说的数字化景区，景区数字化内涵借助于计算机硬件设备，综合运用信息技术，如网络宽带技术、“3S”技术（地理信息系统 GIS 遥感 RS和全球定位系统 GPS）、“3G”技术（第三代移动通信技术3rd-generation）、多元数据库技术、电子商务、虚拟现实技术、无线网络技术、全光网络技术、搜索引擎技术、互联网数据中心（IDC）和网格服务等技术，实现对景区的基础设施、旅游资源、旅游环境、游客活动、旅游管理进行自动采集和动态监测，并通过整合这信息为游客提供便捷服务为景区的规划建设和管理提供决策。景区数字化可以概括为三点：旅游资源保护数字化，旅游经营管理智能化，旅游产业整合网络化。［3］112
2.表现形式、目标与技术
景区的数字化建设实质突破和超越了传统管理理念和方式，是中国旅游资景管理模式的一次重大创新和变革，其效率和成效是促使旅游资景的升级和换代。
数字化景区表现形式主要是门票网络预售、电子商务网站、电子门禁系统、LED大屏幕信息发布、移动通信技术和集游客安全、资源保护等多功能为一体的综合视频监控系统(规划监测系统、森林防火系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、电子导游系统),数字化景区建设是以景区实现“资源保护数字化、经营管理智能化、产业整合网络化”建设为目标。
数字化运用技术：宽带网络、数据库管理系统、地理信息系统、遥感技术、全球定位系统、遥测技术、虚拟现实等技术，进行信息采集、信息发布、动态监测、空间分析、规划管理、辅助决策。
综合技术框架由感知技术层面、网络技术层面、应用基础技术层面、数据交换平台技术层面、软件基础构件技术层面、应用系统技术层面。
四、旅游景区的智能化
1.内涵特征
智能旅游当下通常被称为智慧旅游。智慧（狭义的定义）是高等生物所具有的基于神经器官（物质基础）一种高级的综合能力，包含有：感知、知识、记忆、理解、联想、情感、逻辑、辨别、计算、分析、判断、文化、中庸、包容、决定等多种能力。人工智慧是机器人极其艰难的难以实现的最终目标。
一般认为，智能是指个体对客观事物进行合理分析，判断及有目的地行动和有效地处理周围环境事宜的综合能力。
通常智能材料、智能犯罪等多是指利用高科技。
智能手机、智能卡、交通智能地图等侧重指方便快捷。
可以说智慧是针对人的行为来说的，是指人对事物迅速、灵活、正确地理解和解决的能力，其实我们可以理解为事物越接近人的智能，则越智慧。
那么，智能旅游或智慧旅游，也就是利用云计算、物联网、高速无线通信技术、地理信息系统（GIS）、虚拟现实（VR）技术等借助便携的终端上网服务设备，管理者方便感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，让游客更加直观、快速、便捷地感知或可视化地获取旅游地的诸多信息，合理安排旅游计划，达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。旅游信息化的高级阶段应是让海量的信息充分利用、交流与共享。
智慧旅游是借鉴“智慧城市(Smarter Cities)而产生的，智慧城市是依据“智慧地球
(Smarter Planet)”提出的。2008年国际商用机器公司(International Business Machine，IBM)首先提出了“智慧地球”概念，指出智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。［4］分析 “智慧城市”和“智慧地球”主要理念就是方便快捷。方便快捷的实现主要依赖于先进的信息技术实现感知和可视化，同样，智慧景区就是一个实现了网络覆盖的可以感知和可视的景区，起关键作用的就是物联网，依托物联网可实现智能化感知、识别、定位、跟踪和监管，它是智慧景区或智慧旅游的重要标志。
国家旅游局在2011 年 7月，提出争取用大约 10 年的时间，初步实现我国的“智慧旅游 ”。我国各城市正在加快构建智慧旅游系统，如南京、苏州、扬州、温州、北京等提出了建设“智慧旅游城市”的发展战略。上海市面向旅游者提供的基于智能手机终端的“智能导游”，涵盖导游、导航、导览等服务，北京市采用基于二维码的物联网技术，向旅游者提供一种线上、线下融合的“景区电子门票”服务等。【5】
目前“智慧旅游”已驶入高速发展轨道。然而“技术”不是“智慧”，并不通等于把二维码、实景3D、全息幻影成像、信息聚合、多点触控显示屏等技术应用于旅游界就是智慧旅游。对于智慧旅游，游客关心的是政府搭建的这个平台，能为他们提供怎样的智能服务，因此“智慧旅游”应是借助科技技术发觉游客的需求，响应游客的需求，甚至创造游客的需求。从现实角度来讲，“智慧旅游”工程其规划和建设必须围绕“为游客服务”的核心展开。智慧旅游的“智慧”体现在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”这三大方面。
智慧景区是是数字景区的工程性基础设施和社会性基础设施上，实现景区基础设施的升级，增加感知、交互、智能判断、协同运作等能力。
与数字信息化基础设施不同，智慧景区是泛在的信息基础，应当具备宽带、泛在、协同和安全四大基础特征。1．宽带智慧景区是以数据为核心的，因此宽带是智慧景区泛在基础的重要特征，通过有线和无线结合，经济高效地满足智慧景区数据传输的需要。有线宽带为基础综合使用PON、DSL等技术，提升整个城市宽带；无线网络宽带化：在现有evdo/WCDMA/TD等3G基础上，逐步向4G演进。
2．泛在智慧景区要求信息在获取、传输各方面都具有泛在特征，实现无所不在、无所不包、触手可及。感知无处不在：传感器装置遍布城市，人随身携带的设备也具备感知能力，人也成为景区里活动的感知节点，广泛获取信息；网络弹性适配：通信网络间协同工作，实现按需匹配的弹性的接入机制（如C+W等）；信息触手可及：用户可以随时获取和发送目标信息。3．协同信息协同是打造智慧景区最重要的基础特征之一，通过信息集中存储和智能处理，实现政府、企业、公众的信息共享和协同。政府协同管理：政府各管理部门的信息共享、流程协同；企业协同运作：企业间共享数据，实现优势互补；公共信息共享：政府、企业以及其他公共信息可以开放给公众，服务民生。
4．安全安全是以数据为核心的智慧景区泛在基础高效运行的保障，在传统的信息安全的基础上，提出了新的要求。统筹规划：从政府层面统筹规划整体安全策略，建设信息安全服务系统；安全分级：不同数据需要不同级别的安全，建立起完善的安全等级保障机制； 向下延伸：采用新的无线传感网安全技术手段，保障感知节点安全。
2.表现形式、目标与技术
智慧景区表现形式主要是在数字景区的基础上增添了二维码、实景3D、全息幻影成像、信息聚合、多点触控显示屏等体现了更加方便快捷感知和可视的特征。
对于旅游景区来说智慧旅游的目标是实现四导：导航、导游、导览和导购。［6］
导航是将LBS（位置服务）加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。导游是在确定了位置的同时，在网页上和地图上会主动显示周边的大概旅游信息，包括游、购、娱、行、宿等。数字导览设备相当于一个导游员，而且有比导游员更多的信息来源，如文字、图片、视频和3D虚拟现实，带上耳机就能让手机/平板电脑替代数字导览设备。在导览功能还只要提交起点和终点的位置，即可获得最佳路线建议（也可以自己选择路线），推荐景点和酒店，提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。导购是通过上述的在线了解和分析，利用网上支付平台就可直接在线预订（客房/票务）。
技术运用泛在的通信互联网技术嵌入式技术（物联网）、云计算、数据整合与数据仓库、知识管理、社交网络等技术工具
从技术层面来看，智慧景区是以网络信息为基础的景区信息体系，景区的各种信息首先要能够随时传送，“泛在的通信网络”对于智慧景区来说，就像是人类的神经系统，用于及时传递信息，这是构建智慧景区的前提条件。
利用物联网等新技术正在世界范围成为探索热点。物联网就是物与物、人与物之间的信息传递与控制。专业上讲其实就是智能终端的网络化。在物联网的应用范畴中，嵌入式系统无所不在，无论是智能传感器，无线网络还是计算机技术中信息显示和处理都包含了大量嵌入式系统技术和应用，物联网就是基于互联网的大大小小的嵌入式系统。因此，有了嵌入式技术，才能使得智慧的能力从人扩展到物，嵌入式技术是智慧景区的技术基础之一。
景区数字化智慧化的差异有4点：一是，数字是通过地理空间信息与景区各方面信息的数字化在虚拟空间再现景区风貌，智慧景区则测重在此基础上进一步利用传感技术、智能技术实现对景区变化和运行状态的自动、实时、全面透彻的感知；二是，景区数字化是基于互联网形成初步的业务协同，景区智慧化则更注重通过泛在网络、移动技术实现无所不在的互联和随时随地随身的智能融合服务；三是景区数字化关注数据资源的生产、积累和应用，景区智慧化更关注用户视角的服务设计和提供；四是，景区数字化更多注重利用信息技术实部门的信息化以提升生产效率，景区智慧化则更强调人的主体地位，更强调游客的参与、用户体验。
参考文献：
［1］袁剑君,陈志辉.我国旅游信息化发展状况、问题与对策［J］.长沙铁道学院学报(社会科学版)，2009，10(1)166
［2 ］范业正.中国旅游业信息化发展研究［D］.上海：华东师范大学研究生院，2000，13
［3］李洪鹏，高蕴华，赵旭伟.数字景区转型智慧景区的探索［J］.智能建筑与城市信息 2011(7)：112.［4］钱大群． 智慧地球赢在中国，IBM 商业价值研究院［EB /OL］． http: / /? re = sph，2010 － 01 － 12．］
［5］丁宁．科技让你乐享旅游［N］． 中国旅游报，2011 － 06 － 08(01，02)．］ ［6］黄羊山.智慧旅游的作用与前景［N］.中国旅游报，2011-2-16(11版)
第二篇：信锐旅游景区典型案例_20150818
信锐旅游景区典型案例
张家界风景区
张家界风景区位于武陵源风景名胜区南部，距张家界市城区32公里，距武陵源区人民政府驻地约28公里，均有公路通达。2015年6月，信锐技术与中国联通携手，为张家界景区完成了景区无线网络建设的一期工程，宝峰湖、十里画廊、杨家界和龙凤庵4个景区率先实现了无线Wi-Fi的信号全覆盖，并正式投入使用，在宝峰湖的湖面、舞台、排队处、游船位置，十里长廊的小火车观光带区域，杨家界的缆车站点及行进路程路线，龙凤庵游客行走道路全部可以畅快使用无线网络，每天可满足近14000人的无线上网需求。
据张家界旅游集团股份有限公司营销事业部总经理张先生介绍，景区免费Wi-Fi的覆盖，将完善游客在景区游玩时的上网体验，为游客边游玩边拍照分享、休息时玩手机看新闻等使用网络提供便捷，解决了手机流量不够用或手机信号不佳网速慢的难题。不仅如此，张家界景区还利用信锐无线特有的广告营销功能：微信吸粉、全屏广告、认证界面广告、关键字营销以及客流数据分析等帮助景区进行景区景点以及文化的宣传，大力提升游客对张家界景区的了解和认识。并且信锐技术无线网络还针对景点的位置不同、游客接入次数、在线时长、终端类型和上网搜索内容的不同，推送不同的广告信息。游客在四大景点间穿梭，终端无感知漫游，随时随地畅享无线网络。
“信锐技术在精细化营销推广以及产品应用体验方面，比我预期的要强大很多”——张家界景区领导
峨眉山风景区
峨眉山风景区地处四川省乐山市，景区面积154平方千米，是全国重点文物保护单位，中国四大佛教名山之一，国家AAAAA级旅游景区。当下游客越来越多的依赖社交软件（微信、微博等）与好友分享旅游记录，对于图片、文字的即时发布有着较高的要求。而由于景区地理位置的特殊性，部分景点以及沿途区域的运营商信号覆盖并不完善，因此影响了游客的即时分享需求，也从某种程度上降低了旅游体验。因此峨眉山景区管理部门决定为景区建设全覆盖的无线网络。
在与多家无线网络设备厂商的激烈竞争中，信锐技术最终成为峨眉山景区无线网络设备提供商。峨眉山景区利用信锐技术无线网络解决方案，对景区内部的峨眉山大酒店、金顶大酒店以及低、中、高山区景点、游客聚集区域进行无线信号全覆盖。游客无论在上述哪个区域进行了上网认证，只要在其中的任何位置，均可直接连接无线网络，无需再次认证。不仅如此，峨眉山景区还利用信锐技术的无线营销功能针对游客上网偏好进行客流分析，并结合游客关注热点通过短信/微信/网页/弹窗等多种方式进行精准的营销信息推送。峨眉山市场运营团队对于无线的营销推送功能及效果非常满意。
深圳世界之窗
世界之窗位于广东省深圳市深圳湾畔，是中国著名的缩微景区，以弘扬世界文化为宗旨，是一个把世界奇观、历史遗迹、古今名胜、民间歌舞表演融为一体的人造主题公园。为国家旅游局授予首批国家AAAAA级旅游景区。
信锐技术以最安全、会营销的功能，优质的售后服务最终成为世界之窗无线建设项目的合作伙伴。方案使用符合IP68等级的室外双频AP与室内双频11ac AP对世界之窗所有景点、以及景点所属城市客栈酒店进行了无线网络覆盖。景区游客通过关注世界之窗微信公众号接入网络，并且可通过世界之窗微信公众号进行电子地图浏览，随时了解世界之窗景点信息。
信锐技术提供多维度的信息推送平台，景区可根据游客的在线时长、接入次数、终端类型、不同时间段、百度等搜索内容来进行不同景区的信息推动，通过不同维度推送景点文化信息，提升游客的游园体验，推送景区周边服务信息，增强景区商业价值。同时运用信锐技术无线解决方案中的伤亡行为管理、流控等功能，将带宽利用率最大化，充分满足园区高峰时期几万人的上网需求。
中国黄山翡翠谷
安徽黄山翡翠谷景区，又叫情人谷，位于黄山脚下，是国家AAAA级景区，电影卧虎藏龙拍摄地。
信锐无线景区解决方案以其安全稳定、应用层管控以及营销功能等特点最终成为景区的选择。在此次无线建设中，针对翡翠谷景区面积广、地形复杂、主干道人流量大等特点，信锐技术采用了室外AP配定向及全向天线的方案，全面覆盖景区主干道及人流量较大的景点区域。其中，AP的布署距离、安装方式和高度全部经过反复工勘测试，确保无线覆盖范围、接入效果都达到要求。此外，由于室外会面临雷雨天气，项目实施中还特别做了防雷、防水处理，确保设备在恶劣天气仍能正常工作。
无线建成后，游客可以顺畅的浏览网页，使用QQ、微信、微博等应用，聊天无需再等待缓冲、掉线，分享美景、晒心情一键搞定。迷路、遇到危险的时候，可以使用地图定位或者发信息求助。对于景区而言，还可以将无线和营销结合起来，景区可以通过无线告知接入游客所在的位置、附近的配套设施或者推送景点的介绍。
北京798艺术区
798艺术区位于北京朝阳区酒仙桥街道大山子地区，因当代艺术和798生活方式闻名，整个园区占地面积60多万平，是北京都市文化的新地标。作为北京近年来人气较高的旅游景点，北京798艺术区以及当地管理部门希望能够增加硬件配套设施增加游客的驻留时间，为景区带来更大的经济效益。无线网络建设的需求正是基于此提出的。
在选择方案初期，北京798艺术区对行业内多家无线产品进行了严格的挑选测试，最终选择信锐技术作为此次无线建设的设备提供单位。信锐技术根据园区实地情况使用室外AP配合全向天线和定向天线覆盖所有室外公众区域，保证信号无死角覆盖。另外文化广场在周末经常会有展览或演出，人员较为密集，信锐技术针对此进行高密优化部署后可以保障高峰期所有访客的稳定接入。
设备部署上线后，游客在景区无线覆盖范围内输入手机号码登录验证上网，艺术区通过短信认证界面及网页信息推送方式进行艺术区的活动演出通知，让游客及时了解艺术区的各种活动。
“798无线免费开放后，2个月内累计有31万人次接入网络，平均每天接入人数5000余次，平均驻留时间超过30分钟，从数据反馈来看信锐无线Wi-Fi非常稳定，受游客欢迎，现场实际应用该区域无线网的商户和游客均表示使用效果很好” ——798艺术区信息管理部门
绿色表示定向AP，红色表示全向AP
中国雪乡
雪乡位于牡丹江西南部海林市，占地面积500公顷，整个地区海拔在1000米以上，因《爸爸去哪儿》节目而闻名全国。雪乡积雪期长达7个月，从每年的10月至次年5月积雪连绵，年平均积雪厚度达2米，且雪质好，粘度高，素有“中国雪乡”的美誉，是国内极其特别的旅游胜地。
伴随着《爸爸去哪儿》节目的热播，加之雪乡近期的广泛宣传，雪乡的游客量同比往年大幅度增长。为了更好地服务游客，雪乡相关部门决定完善基础设施建设，其中无线网络建设就是其中一部分，宾馆、别墅区、户外，均在建设规划之列。
在游览季节，雪乡温度基本维持在零下20°以下，即使在室内的公共区域，也接近零度，且整体环境湿度非常大；不仅如此，在一夜成名后，中国雪乡在节假日期间的游客到访量暴增，无线网络并发接入访问需求也非常大；除此之外，作为建设方，雪乡也希望能够通过无线网络实现其在社交网络（特别是微信端）的曝光宣传。这些客观因素都对无线的部署提出了非常大的挑战。
在综合对比了多家无线网络设备厂商的方案后，中国雪乡最终选择与信锐技术达成合作，有信锐技术完成中国雪乡的无线网络建设项目。项目共分三期实施完成，最终实现了中国雪乡景区内的宾馆、别墅、导服楼、管委会、户外栈道的无线网络全覆盖，并在15年春节期间正式投入使用，游客搜索“ZhongGuoXueXiang”、“XueYunGe”、“MinSu”等无线信号，连接后关注“中国雪乡”微信公众号即可畅享无线网络。
设备部署上线后，信锐技术无线网络的畅快使用受到到访游客的一致好评。无线网络的部署很好的弥补了雪乡由于地理位置特殊性造成的手机信号不佳的问题，让游客能够在游玩的同时第一时间与社交好友分享。
伴随着人们消费水平的提高，旅游度假这方面的家庭消费也在逐年增加，景区与时俱进的游览体验及特色成为景区的硬实力。无线网络作为当下人们愈发不可缺少的基础设施，在一定程度上已经开始影响人们对景区体验的评价。
洛带古镇
洛带古镇地处成都市龙泉驿区境内，是国家AAAA级旅游景区、全国首批重点小城镇、成都市重点保护镇、成都文化旅游发展优先镇、省级历史文化名镇、全国“亿万农民健身活动先进镇”。作为世界客属第二十届恳亲大会的核心分会场之一，洛带被世人称之为“世界的洛带、永远的客家”，“天下客家”的定位也得以确立。
为进行景区信息化建设，为游客提供免费无线网络供游客进行多媒体浏览及上网娱乐，一期采用信锐技术室外双频AP主要进行古镇文化长街及其余的室外景点进行覆盖，使用信锐技术提供的微信认证及扫描二维码认证，让游客接入无线网络，并且结合信锐技术提供的防钓鱼AP、系统DHCP防御、无线终端隔离、无线DDos攻击防御等安全功能，防止游客上网信息被黑客窃取，保障游客隐私安全。
“微信认证解决了上线博物馆推广的成本及时效问题，而多种自定义的信息推送，实现了实施的立体化无线导览，管理起来也非常方便，对于推动数字洛带、智慧落地有重要作用。”景区负责信息化建设的领导表示。
第三篇：数信系
数信系团总支宣传部工作总结计划
伴着灿烂的阳光，我们走过了半个学期，在这段时间里，我们一路携手前进。工作了半学期，我们也需要做一个工作总结了。刚当上部长，我们也有许多不懂的地方，但是在经历了半学期的工作，在各位老师和书记的带领下基本完成了宣传部的工作。
一、工作总结：
1、宣传部的招新工作，招新时由每位部长去面试，最终选取了十三位新生作为本部门的干事，在选取过程中，我们根据部门需要选取了有特长的学生，在这件事上，从半学期的工作来看，基本上选取了我们需要的人才。我们部门也希望这些干事能在以后的工作能有更好的表现。
2、前一段时间的工作情况，新干事选定后就必须分配好每个人的工作，让每一个人都有事做。因为宣传部的事情并不是太多，但是必须又要平均让每一个人都能得到锻炼，所以开始将干事分组，然后将事情分配到组。我们部门主要负责的是黑板报和海报，山下的黑板必须每一个月更换一次，所以安排的是每一小组轮流去做，这一方面主要由杨亨昆负责，每次陪同小组并指导办黑板报。
3、海报的发布，这主要是李小羲、罗文佳和刘荔枝负责。海报的作用是要第一时间让同学们了解学校的活动，所以办一张醒目的海报尤为重要。也是我们宣传部的重中之重。在这一方面，前期由于各位新干事没有培训，对于海报的做法还不是太了解，所以在第一次的海报中，出现了一些小小的问题，这方面主要也因为我们没有监督他/
3们制作海报，也是我们的失误。在后来，我们每周会培训各位干事，教导他们怎样写好广告字。怎样制作一份好的海报。这也是我们宣传部最重要的事之一。
4、关于对每位干事的培养，也就是例会，在例会中不仅仅是要
向各位干事宣布重要事情，更重要的是要锻炼每一位干事的能力。在前期我们的例会开的并不是很成功，主要是因为例会时，各位干事都不够活跃，导致会场上气氛不好，也没能真正锻炼到他们的能力。所以我们决定自今后的例会中，增加例会的内容，现在仅局限于“精彩三分钟” 所以单调了许多。我们也希望在以后的例会中，我们会做的更好。
二、工作创新：
在工作中，我一直在为引导正确的校园文化而不断创新着。经
过半学期的工作，我也准备进行新的pop海报形式。本学期在我们的带头下和各个成员积极运用多彩海报形式，希望制作出更多的丰富多彩的海报；对工作的宣传起到更好的作用。
三、工作目标：
1、目标一致，齐心协力。宣传部各成员怀着相同的目的和心愿，心往一处想，劲往一处使，使得活动得以顺利的开展，也更有利于校区学生会为同学们服务。
2、加强宣传的同时要时刻保持与同学之间的联系，根据学生的实际，开展有意义的活动，满足了同学们的需要。同时，加强与各部之间的交流，吸取经验，切实服务学生。
四、工作希望：
“凡事预则立，不预则废”。我们作为宣传部部长对来年的工作做总结，还请老师和同学加以监督，不断汲取大家意见；在任务完成效率和质量方面再提高，争取能达到一个更高、更多数人满意的工作水平。站在一个新高点的宣传部，还需脚踏实地的一步步前行。相信宣传部的未来更美好！工作无小事，事事都不能懈怠。我们更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。
数信系团总支宣传部
2012 年10 月 29日
第四篇：旅游景区营销
神农架的景区营销 现状及建议
神农架景区为我国闻名中外的世界级生态旅游胜地。在保护性开发的原则下，政府通过合理规划与开发，使旅游业成为当地的支柱产业。宣传营销紧锣密鼓，品牌知名度和影响力显著提升。
成功的营销模式：
通过举办第四届中国神农架国际生态文化旅游节暨建区40周年庆祝活动，整体提高神农架旅游的知名度。这些节庆活动包括纪念建区40周年的庆祝大会、炎帝神农氏公祭仪式、旅游节开幕式及《相约神农架》大型文艺演出、百家媒体《神农架生态之旅》采访行、百家旅行商社考察及签约等五大主体活动以及第三届神农架山歌大赛、“走进农家乐，体验新农村”乡村主题旅游、知名书画家神农架采风、神农架保护与发展成就巡展等十四项区内群众性活动。
同时，神旅集团公司还在湖北卫视《请您欣赏》栏目播出神农架旅游宣传片，投放30辆武汉公交车车身广告，举办首届“登华中屋脊挑战赛”，组织“探秘神农架，寻梦大九湖”、“世界小姐湖北赛区走进神农架”等大型活动。2011年，《走遍中国神农架》三集系列片在央视多个频道播出，与湖北卫视合作拍摄《相约神农架》旅游专题宣传片36期，“神农架梆鼓”节目在人民大会堂演出。2012年，又成功举办“天下最美神农架”、“湖北神农架汽车集结赛”等系列活动，与央视、好莱坞知名制片人合作拍摄专题片《北纬30度》、电影《大脚印》。
密集的对外宣传，进一步提高了神农架品牌的知名度。成立演艺公司，实施旅游文化融合工程，出版了2部具有神农架特色的旅游文化书籍，启动以神农架为主题的电影、动漫的创作等。
2012年开辟7条户外探险科普旅游线路，在重庆、西安、郑州等地设立12个市场营销中心，开通“一江两山”单日往返散客直通车，成功培育“船进神农架”黄金旅游线路。
然而由于自然条件的限制和保护的要求，导致基础设施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、产品特色单一等情况出现，又制约着旅游业的发展。营销的建议有：
①借助以神农架为背景地，以野人传说、历史故事、神农尝百草等传说为题材的文学作品和影视作品进行宣传。聘请有关专家、学者对作品人物、发迹过程或历史事件进行评说，借机推出神农架今昔对比，或是插播旅游宣传片。在武汉市场甚至全国市场内进一步强化神农架文化形象，进而让公众认识神农架的旅游风光，激发其来神农架旅游的欲望。②充分利用数字网络媒体推广。信息化是旅游业发展的必由之路，运用网络媒介推广旅游区形象，可以起到事半功倍的作用。可以加强神农架旅游网站专业化建设。图文并茂地介绍神农架风光、特色、功能，发布神农架旅游信息、接待能力、游记、图片，提供真实、详细的旅游服务资信，最大限度地满足游客对信息的需求。实现数字神农架、智慧旅游发展模式。③需突出神农架生态旅游的特色，全力打造自然和谐的旅游品牌，制定简洁有力的旅游景区宣传标语。同时周边酒店、饭店，也应推出相关的特色套餐。
板壁岩海拔2590米，因山势陡峭似板壁而得名。它也是“野人”经常现形留迹的地方。板壁岩景点是一个典型的高山植被原始生态分布区，有高山草甸、箭竹、高山杜鹃，原始森林和形态各异的石林。山坡上簇簇高山杜鹃散落在如绒的草甸上，微风起处，大片箭竹林如波涛翻滚，咝咝声连绵。林里还多次发现“野人”的足迹、毛发和粪便等。
神农架旅游徽标及旅游形象推介语公开征集活动今日正式揭晓，两项征集活动中头奖作品均与“神”结缘。这一由神农架神旅集团发起的网络征集活动，反响热烈，参与广泛，在经过主办方组织数轮反复评选，征集结果正式向社会公布。最佳徽标设计以“神农架―中国最神奇的地方”为思想出发点，以汉字“神”、“野人”造型、巍峨山峰为构成元素，“神”代表神农架，重点突出她是中国最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事传说。徽标右边构造似书法笔迹“中”，又似汉字“申”，进一步凸显了神农架是中国最神奇的地方的主题，神农架的自然资源是中国的骄傲，世界的光点。“中”字中间部分正好是左边人形的延伸，又似人的怀抱和手掌，说明我们在亲近大自然、拥抱大自然时，更要珍惜她，爱护她。徽标的颜色为山水绿色渐变，自然清新，鲜艳夺目，又如一颗明珠，体现了吉祥与自豪，骄傲和祝福。
自9月下旬与荆楚网联合推出的神农架旅游推介语征集活动，累计收到稿件20000多件，其中单个作者应征作品最多达到116件。经过组织专家进行多轮评选，“神农架，神！”、“ 神秘世界，生态王国”等六件作品分获一、二、三等奖。令人称奇的是，一等奖“神农架，神！”，竟然同时花落三位作者，可谓英雄所见略同。活动还评选出20件入围作品获优秀奖，通过随机抽取的办法确定了100位幸运奖获得者。
第五篇：旅游景区英语
景区景点双语标识的英文译法 A.1 警告提示信息
表A.1 警告提示信息 序号 中文名称 英文译文 1 严禁攀登 No Climbing 2 严禁倚靠 Stand Clear/No Leaning 3 严禁攀折 No Picking 严禁携带宠物 No Pets Allowed 6 严禁中途下车 No Drop Off between Stops 9 禁止排放污水 No Waste Water Discharge 10 禁止无照经营 No Unlicensed Vendors 12 禁止燃放烟花爆竹 No Fireworks Allowed/Fireworks Prohibited 13 禁止携带易燃易爆物品 Inflammables & Explosives Strictly Prohibited 14 禁止速降 Downhill Skiing Prohibited 15 禁止雪道中间停留 Don’t Stop on Ski Slope 16 禁止由此滑行 No Skiing Here 17 禁止开窗 Keep Windows Closed/Don’t Open Windows 18 非机动车禁止入内 Motor Vehicles Only 19 雷雨天禁止拨打手机 Cellphones Prohibited during Thunderstorms 20 卧床请勿吸烟 Don’t Smoke in Bed 殿内请勿燃香 Don’t Burn Incense in the Hall 高血压、心脏病患者以及晕车、晕船、酗酒请勿乘坐 Drunks, sufferers of hypertension, heart disease and motion sickness not allowed on board.23 防洪通道，请勿占用 Flood Control Channel.Keep Clear!24 非游览区，请勿进入 No Admittance/No Visitors 25 1米以下儿童须家长陪同乘坐 Children under 1 meter must be accompanied by an adult.26 酒后不能上船 Those under the influence of alcohol not allowed.27 请抬起护栏 Please Raise the Guardrail 28 请放下护栏 Please Lower the Guardrail 29 请您不要坐在护栏上边 Don’t Sit on Guardrail前方弯路慢行 Bend Ahead.Slow Down!
请自觉维护场内卫生环境 Please Keep the Area Clean/Please Don’t Litter 32 请遵守场内秩序 Please Keep Order
表A.1（续）
序号 中文名称 英文译文
请您注意上方 Watch Your Head
请在台阶下等候 Please Stand Clear of the Steps 35 请您不要随意移动隔离墩 Don’t Move Barriers
请您穿好救生衣 Please Wear Life Vest 37 请爱护洞内景观 Please Help to Protect the Cave Scenery 38 请沿此路上山 Climbing Route/To the Top ↗
请勿投食 Don’t Feed the Animals 40 请勿惊吓动物 Don’t Frighten the Animals 41 请勿拍打玻璃 Don’t Tap on the Glass
请勿将手臂伸出车外 Keep Arms inside Carriage 43 请按顺序出入 Please Line Up 44 请爱请护林木 Please Protect the Trees 45 请保护古树 Please Protect Heritage Trees 46 请保护古迹 Please Protect Historic Sites 47 请爱护景区设施 Please Protect Facilities 48 请爱护文物/保护文物 Please Protect Cultural Relics 49 请尊重少数民族习俗 Please Respect Ethnic Customs 50 参观路线 Visitor Route 51 门票价格/票价 Ticket Price 52 危险路段 Dangerous Area 53 游客须知/游园须知 Notice to Visitors 54 景区简介 Introduction 55 单行线 One Way
敬告 Attention
当日使用，逾期作废 Use on Day of Issue Only 58 凭票入场 Ticket Holders Only 59 团队入口 Group Tour Entrance 60 缆车入口 Cable Car Entrance 61 临时出口 Temporary Exit 62 火警出口 Fire Exit 63 月票 Monthly Ticket 64 年票 Annual Ticket 65 优惠办法 Discount 66 淡季时间 Low Season/Off Season 67 旺季时间 High Season/Peak Season 68 集体票 Group Tour Tickets 69 允许拍照留念 Photos Allowed 70 票已售完 Sold Out 71 票已售出，概不退换 No Refund.No Exchange 72 开放时间 Open Hours/Business Hours
表A.1（续）
序号 中文名称 英文译法
系好安全带 Fasten Safety Belt 74 开园时间 Opening Time 75 闭园时间 Closing Time 76 表演时间 Show Time 77 展板 Display Boards
布告栏 Bulletin
游客投诉电话 Complaints Hotline 80 游客咨询电话 Inquiry Hotline 81 游客报警电话（110）Police Call 110
示意图（导游图）Sketch Map 83 游览图 Tourist Map 84 有佛事活动，请绕行 Detour.Buddhist Ceremony in Progress.85 风力较大勿燃香，请敬香 Windy.No Incense Burning!86 内部施工，暂停开放 Under Construction.Temporarily Closed.87 1.2米以下儿童免票 Free for Children under 1.2 Meters 88 原路返回 Please Return by the Way You Came 89 二十四小时营业 24-Hour Service A.2 功能设施信息 表 A.2 功能设施信息 序号 中文名称 英文译法 1 售票处 Ticket Office/Tickets 2 游客中心 Tourist Center 3 客房部 Guest Room Department 4 游船码头 Cruise Terminal 办公区 Administrative Area 公园管理处 Park Administrative Office 7 广播室 Broadcasting Room 8 游船 Sightseeing Boat 9 索道 Cableway 10 缆车 Cable Car 11 拱桥 Arch Bridge 12 展览馆/陈列馆 Exhibition Hall/Exhibition Center 13 陈列室 Exhibition Room/Display Room 14 展区 Exhibition Area/Display Area 15 展厅 Exhibition Hall/Display Hall 16 故居 Former Residence
表 A.2（续）
序号 中文名称 英文译法 17 团体接待 Group Tour 18 休息处 Lounge 导游处 Guide Service 表演区 Performance Area 21 游乐场/游乐园 Amusement Park 22 儿童游乐场/儿童乐园 Children’s Playground 23 民族歌舞 Folk Dances 手工艺展示 Handicraft Display 25 特色餐饮 Food Specialties 民族特色街 Ethnic Culture Street 27 导游亭 Tour Guide Booth 28 模型 Model 主廊 Main Corridor 30 车道 Vehicle Lane 31 农家院 Farm House
专题展区 Theme Display 33 大石桥 Great Stone Bridge 34 博物馆 Museum
塔 Pagoda/Dagoba(藏式塔)36 宫、院 Palace 37 亭、阁 Pavilion
寺 Monastery(Temple)39 牌楼 Memorial Archway 40 桥 Bridge 41 廊 Corridor 42 牌坊 Memorial Gateway 43 庙 Temple 44 观堂 Taoist Temple 45 遗址 Historic Site 46 书房 Study Room 47 瀑布 Waterfall 48 滑雪场 Ski Field
滑雪道 Ski Slope 50 拓展区 Outdoor Development Area 51 狩猎区 Hunting Area 52 XX 养殖场 XX Farm 53 宠物乐园 Pet Paradise
无障碍售票口 Wheelchair Accessible 55 中央展厅 Central Exhibition Hall/Central Display Hall
表 A.2（续）
序号 中文名称 英文译法 56 报告厅 Auditorium 57 展厅入口 Entrance 58 休闲区 Leisure Area 59 贵宾厅 VIP Hall 60 序厅 Lobby 61 阅览室 Reading Room 62 贵宾通道 VIP Only 63 员工通道 Staff Only 64 租赁车 Car Rental 65 上楼楼梯 Upstairs 66 下楼楼梯 Downstairs 67 步行街 Pedestrian Street
货币兑换 Currency Exchange
走失儿童认领 Lost Children Information 70 行李手推车 Trolley 71 三轮车接待站 Tricycle Tour 72 电动游览车 Sightseeing Trolley 73 服装出租处 Costume Rental 74 自行车租赁处 Bicycle Rental 75 租船处 Boat Rental 76 旅游纪念品商店 Souvenir Shop 77 字画店 Calligraphy & Painting Shop 78 公园 Park
儿童公园 Children’s Park 80 雕塑公园 Sculpture Park 81 体育公园 Sports Park 82 动物园 Zoo 83 植物园 Botanical Garden 84 街旁游园 Community Park 85 盆景园 Mini-Scape Garden/Bonsai Garden 86 景观 Scenery 87 景区 Scenic Area 88 景点 Scenic Spot 89 森林浴 Forest Bath 90 空气浴 Air Bath 91 温泉浴 Hot Spring Bath 92 日光浴 Sun Bath
表 A.2（续）
序号 中文名称 英文译法 93 泥沙浴 Mud and Sand Bath 94 摄像室 Photo Studio 95 无烟景区 Smoke-Free Scenic Area 96 大型水滑梯/戏水滑道 Water Slide 97 收费停车场 Pay Parking 98 茶室 Tea House 99 游泳池 Swimming Pool 100 残疾人客房 Accessible Guestroom 101 吸烟区 Smoking Area 102 非吸烟区 Non-Smoking Area
国家级文物保护单位 State Protected Historic Site 104 市级文物保护单位 Municipality Protected Historic Site/City Protected Historic Site 105 区级文物保护单位 District Protected Historic Site 106 爱国主义教育基地 Patriotic Education Base 107 浅水区 Shallow Water 108 深水区 Deep Water 109 采摘区 Fruit-Picking Area 110 工农业旅游示范点 Industrial and Agricultural Site 111 游览观光车 Sightseeing Trolley/Sightseeing Bus 112 标本室 Specimen Room 113 观赏区 Viewing Area 114 投喂区 Feeding Area 115 触摸区 Petting Area 116 科技馆 Science & Technology Hall 117 导览册 Guide Book 118 导览机 Audio Guide 119 世界文化遗产 World Cultural Heritage A.3 服务类信息 表 A.3 服务类信息 序号 中文名称 英文译法 导游服务/讲解服务 Tour Guide Service 2 照相服务 Photo Service 3 邮政服务 Postal Service 4 声讯服务 Audio Guide 5 票务服务 Ticket Service/Tickets 6 残疾人服务 Service for Disabled 7 免费 Free Admission
表 A.3（续）
序号 中文名称 英文译法 赠票 Complimentary Ticket 9 欢迎光临 Welcome 10 宣传资料 Tourist Brochure/Travel Brochure 11 半价 50% Off/Half Price/50% Discount 12 谢谢合作 Thanks for Your Cooperation 13 信用卡支付 Credit Cards Accepted 14 提供拐杖 Crutches Available 15 提供轮椅 Wheelchairs Available 16 游程信息 Itinerary Information/Travel Info A.4 其他信息 表 A.4 其他信息
序号 中文名称 英文译法 1 自动控制 Auto-Control 2 多媒体 Multi-Media 3 地质年代 Geologic Age 大事年表 Chronology of Events 5 自画像 Self-Portrait 6 碑记 Tablet Inscription 7 雕塑作品 Sculpture 8 石刻 Stone Carving 9 草原 Grassland 古树名木 Old and Famous Trees 11 温室采摘 Greenhouse Fruit Picking 12 数字特技 Digital Stunt 13 花卉 Flowers & Plants 14 野营露营 Camping 15 消闲散步 Strolling 16 郊游野游 Outing 17 垂钓 Fishing 18 登山攀岩 Mountaineering/Rock-Climbing 19 揽胜探险 Expedition 20 科普教育 Popular Science Education 21 游戏娱乐 Entertainment 22 健身 Bodybuilding 23 演艺 Art Performance 24 水上运动 Aquatic Sports 25 滑水 Surfing
表 A.4（续）
序号 中文名称 英文译法 26 潜水 Scuba Diving 27 冰雪活动 Ice Skating & Skiing 28 滑草活动 Grass Skiing 29 滑沙 Sand Skiing 30 水上漂流 Drifting 31 数字特技 Digital Stunt 32 电影录音 Film Recording 33 电影剪辑 Film Editing 34 电影洗印 Film Processing 35 电影拍摄 Filming 36 电影动画 Film Animation
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