第一篇：省医进修心得
省医CCU进修心得
为期三个月的进修学习生活已经结束。在这短短的三个月内，我不仅学到到了IABP的原理、适应症、禁忌症及IABP病人的护理，也学到了心内科不少知识，感触良多。
省医的CCU给我的感觉：护土长既严格要求又人性化管理，医护技术高，团队合作精神强，学习气氛浓厚，能为病人提供优质的服务的一个重点科室。CCU是一个封闭式管理的科室，所有的治疗和护理(包括生活护理)都由护士完成，在科室每个角落都能体现她们工作细致，周到，规范。每天都由主管护师及组长负责灵活分配好当天的分管床位，那些病危的及危重的病人都由组长负责，她们个个经验丰富，除了观察好病情及完成好各项治疗外，把生活护理做到极其到位。每个病人每天进行床上浴，并细致检查皮肤情况，她们的护理工作也做得很细致，如胃管﹑气管插管的固定既牢固又美观，各种监护器械的管道有条不紊地用摩术贴缠于床边，而各项抢救器械都按照五常法管理，标识醒目清楚，放置有序。
CCU里形成的一种很好的氛围，就是医生和护士的协作﹑帮助关系非常融洽，护士之间的团结互助。她们虽然各自分管病床，但在抢救工作中或新入院时，总会有其它护士一起来协助你或与你共同完成，这种氛围深深感染我，我也希望以后工作中我们同事之间也能形成这样默契。
在CCU的学习机会是很多的，每周或每两周举办业务学习或进修
人员的专科培训，对每种抢救器械分别向我们讲课，如呼吸机，心电图，IABP机，除颤仪等，作为一个监护室的护士必须对这些要很熟练。通过这次的进修学习，使我收获很大，在业务水平更有了提高，在观念，态度和价值观各方面都有了改变。之前我们总觉得做好本班的工作不出差错就行了，其实在我们护理工作中，我们多一点思考就会发现和创造出意想不到的东西。而在工作态度上应该认真负责，耐心，关心，多思考问题。
最后我要感谢医院和科室领导给了我这个宝贵的学习机会。在学习中开拓眼界，拓宽思路。有了诸多的体验和感受，对生活对工作有了更多的思索，希望它能渗进我的思想。
第二篇：省医进修学习心得2
省医进修学习心得
2008年11月10日—21日，我有幸参加了广东省人民医院举办的第四期《持续质量改进护士长进修班》，紧张忙碌的二周转眼而过。通过一周的理论学习和一周的病房实践，使我不管从理论上还是在管理上都得到较大的提升，令我更进一步认识了自己的工作性质，明确了自己所承担的责任和义务。
第一周是理论课，学习了人力资源管理、护理记录内涵书写要求与质量控制管理、护理人员良好的沟通技巧、护理质量控制管理、精细化管理及与病房管理质控标准和常见医疗纠纷的原因分析与对策、五常法管理及其在病区的应用等多方面的知识，使自身有了很大的提高，对护理管理有了新的认识，更新了观念。作为一位医院最基层的管理者—护士长，在以往的科室管理中，护士长担当的多是管家婆的角色，对一切事物不分粗细都得亲自去处理，没有更多的时间和精力花在管理上，存在很多的弊端，越来越不能适应护理发展的需要。现在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管理；也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能，而又不离专长；创造和谐团队，提高团队的凝聚力；要想创建科室服务品牌，做好生活护理，就必须改变护士的观念、态度和价值观，护士长应对自己进行正确定位，要做到这样必须要4到位：个人角色要定位、个人行动要到位、理解别人要换位、思考发展要越位。护理人员要有一种自我保护意识，处理问题时应避免不适当的保证、过分干预病人的意见；在护患纠纷的萌芽期时，就先进行干预、抑制；爆发期时要先听后说，先冷后热。
让我感触最深的是到肾内科参观，该病区运用五常法实施管理，是全院做得最好的科室。病区环境整洁，所有物品摆放整齐，统一标签，挂牌标牌指示清楚，她们的服务也充满了人文关怀。如：药物警 1
示的标识（如XX药物过敏）、预防意外的标识（如易坠床、有自杀危险等）、环境危险的标识（如小心地滑、氧气防火）、抽血须知、吸氧提示等等。给病人提供整洁、安全、温馨的环境，给工作人员带来一种方便、快捷、安全的工作环境，也提高了工作效率，塑造良好的单位形象。
第二周是去普儿科临床实践,在跟班四天半的时间里，我无不为那里的医护人员严谨、敬业的工作态度所折服。她们的作息时间是：A班（中班）8：00—15：30，由两个护士一个助理护士上，中间有半个小时是吃饭时间，负责早上输液、中午的所有的治疗，还有对医嘱，P班：15：00—22：00，由1个护士和1个帮班护士、一个助理护士上（帮班：17：00—24：00，6：30—8：30），N班：22：00—9：00，只有一个护士上，其他主班、责任班都是上正常的时间。虽然是实行APN排班法，但她们每天的排班是弹性化的，随时可以调配护士充实到需要的班次和岗位；根据情况，合理分配人员，在工作最繁忙的时候保证护士的人力。她们穿着统一着装，护士穿白色工作服、白工作裤、白护士鞋，戴护士帽和统一发饰，助护穿着蓝色的上衣，白色的工作裤，戴着蓝色圆帽子。护士的层级分明，责任到位，充分发挥不同层级护理人员的作用，更体现按职称、按能力上岗，增强了护士的竞争意识，做到主动服务意识，提高病人满意度，亦增加了护士自我发挥的空间，调动了护士的积极性，使的护士的整体素质有所提高。她们的工作分工十分明确，有清晰便捷的服务和工作流程。她们的工作制度和工作流程绝大部分是护理部统一制定，使临床护士的工作更方便，快捷，有章可循。各专科根据本科实际制定一些相关规定和专科技能化的操作流程，特殊工作指引等，并交护理部备案。儿科的护士下班是从来不准点的，经常加班加点，每一个班次、每一个人都必须把事
情做完，只有清清爽爽地交完班，才能轻轻松松的下班。这并不表明她们的工作效率低，而是因为她们的工作量很大，工作太忙了。对于感染和非感染的患儿严格隔离，需要床边隔离的有明显的标记，并在患儿床旁桌子放着消毒液，方便家属在接触患儿前后做到手部的消毒，减少感染，她们所有的护士操作结束之后和接触患儿之前，都严格消毒双手，有效避免了交叉感染和院感的发生。工作时间都把手机都调在振动，根本听不到手机铃声，也没有人接听私人电话，都是各司其职。她们只有责任班和主班有时间坐下来，（责任班有时还是站在病历车上写记录），其他人没时间坐下来，没时间聊天、喝茶，总是在不停地巡视；那怕是做完了手头上的事，也看不到她们有谁坐在护士站里。呼叫铃响所有的护理人员都会主动接听：“您好！有什么可以帮到你的，”（跟一天班下来，站得我两条腿又酸又累的）。
她们的病区，环境整洁，色彩搭配清爽柔和，充满了人性化。各种标识清楚醒目，病房设置充分考虑病人的需求，如两床之间有布帘相隔，病房采光好，放物柜宽敞，病房物品取放有温馨提示，外出检查需医务人员陪送者床旁有提示牌，也有健康知识的温馨提示。各种温馨提示突出“人本方针”“以顾客为中心”的服务理念。病区走廊里到处贴满了健康教育宣传知识或患儿们自己画的图画和互相鼓励、祝福的话语，走道上还设置饮水机，微波炉，病床单位无热水瓶许多设施的设立以病区安全为第一要素
责任护士每天上班时、下班前或随时都会到病房里跟患儿及其家属沟通，做健康指导，把病人当成是自己的亲人一样（跟了两天的责任护士，每到病房就会听到患儿或家属喊责任护士：“阿华姐，前两天你没上班，去那儿了？。。”虽是简单的问候，但能体现出护患良好的关系。她们特别有风险管理意识，每一个护理行为和操作，都第一次把它做好，不留后患，不做重复性工作，将日常各种护理活动中对病人可能产生伤害的潜在危险因素进行识别、评估，落实有效防范措施，预防在先，防患于未然。比如：使用化疗的药物，外渗可引起皮肤坏死。她们就另建一条静脉通道，单用该组液体，时刻观察局部皮肤情况和有无回血。
忙碌了一天，她们还利用下班的时间进行业务学习和技能训练，每个月定时抽考，医院也会不定时地请些专家教授为全院人员授课。每周一全科医护进行交班（平时医生、护士分开交班）护士长也会利用每周一晨会后召开科内护士会议：目的是将医院本周的各种政信息，科室工作情况以及下周的工作安排杂在会议上告知大家，并在会议记录本上登记，每位护士必须及时签名，未参加会议的休假等人员在返院上岗后自己看阅会议内容并签字，这样既能保证医院各项政令畅道，科室规章入人心，又不必每周一次将休假的护士召回开会；护士长也会利用晨交班跟护士进行学习交流，提高科室护理业务水平
总之，学习中的感触很多，亮点和启发也很多，对她们的护理管理和病房运作有了较为感性的认识，受到了很大启发，开阔了视野、拓宽了思路。
儿科是个易发生风险的科室，如何加强护理风险管理呢？首先是预防为主，全员参与，护理人员要有风险意识，定期的培训与学习。护理工作无小事，护理风险无处不在，无时不有。做为一名管理者，要转变管理思维方法，从怕出差错转变为哪里可能出差错，像儿科输液病人特别多，液体配制过程中易出现差错，我们就可以采取双签名制度，每配一袋液体，配液者签个名，核对者再签个名，这样可减少配错液的情况。其次是建立护理警示小标识，完善各项专科操作流程和健康指导宣传资料，这点给我印象很深；学习回来后，我准备根据科室的实际工作情况，也制定了几个护理小标识和健康教育知识。如：“三查七对，您对了没有”、“请您回顾一下本班工作是否完成”、“为了宝宝的安全，请不要随意调整输液滴速”、“多点微笑，多点自信，相信你一定能行”。这些小标识就象一个温馨提示牌，时刻在提醒我们，应该注意什么。还有动员科室人员学习五常法，利用五常法把科室营造一个整洁、安全、有条理的工作环境。
在今后中我自己也要深爱护理管理工作，不断提高管理水平，经常上网阅读护理管理方面的知识，虚心向一些老师学习。在工作中充分发挥科室成员的主观能动性，在充分了解科室及每位护士的优缺点后，科学分工，对科室的工作作了些修改，使工作进程更合理；充分利用每位护士的长处，调动护士的积极性，主张全员参与管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂。要求我们护士会换位思考，改变服务观念，增强服务意识，提高服务技能，优化服务流程；要站在患者的角度考虑问题，患者需要什么我们就尽其所能给予什么，为病人提供优质的服务。虚心学习别人的精华，纳为已用，不可完全模仿，重在结合自身的特点，来完善各方面的制度，为病人提供一个更加优雅舒适的环境。
二00八年十一月二十七日
第三篇：进修心得
进修学习后的感受
我是妇产科护士潘虹。首先非常感谢护理部领导们给予我机会去宣城市人民医院进修学习，该院始建于1976年，是集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级综合医院。此行收获很大，在今后的工作中我会学以致用，以下是我进修的心得，与大家分享一下：
通过三个月的产科进修学习，我对于顺产接生中各个关键时期的处理有了更加深刻的认识。
比如
1、初产妇胎头拨露1-2cm，经产妇宫口开大3-4cm，根据进展情况进行会阴消毒，送入产房准备接生，（取膀胱截石位或两腿屈膝）；打开红外线暖箱；备好新生儿抢救物品及药品。
2、接生者需进行刷手、穿手术衣、戴无菌手套。
3、铺产台：（1）在两腿屈膝内侧及产单中上端将产单折起，防止羊水外流。（2）腹部置消毒巾一块，两侧大腿各铺治疗巾一块，会阴部一块，内垫纱布一块并固定。用一棉纱布片堵住肛门，以防污染。
4、右手用消毒巾保护会阴，左手协助胎头做好分娩机转，娩出胎儿时要用注意力集中，速度不要太快，要求与孕妇配合好，控制孕妇用力，胎头着冠后，在宫缩间歇，嘱孕产妇用力，缓慢的使胎头娩出，防止产道的损伤。
5、宫缩发动时，先后协助娩出胎儿的后肩及胎儿躯体。待胎儿全部娩出后，再次挤出其口腔鼻腔粘液，并用一次性吸痰管吸痰。为防止产后出血，可肌注缩宫素20u或稀释后静脉滴注。羊水流净后，将弯盘放在产妇臀下，以便集血和胎盘的流出。
6、新生儿处理：对新生儿进行Apgar评分及初步复苏；如有新生儿窒息按照新生儿复苏程序处理。
7、脐带处理（1）断脐：胎儿娩出后，待2-3分钟脐带血管停止搏动后再断脐。
（2）脐带消毒：用碘伏消毒脐带至脐根以上5cm、腹部围绕脐轮直径5cm的皮肤。（3）结扎脐带：在距脐根0.5-1cm处止血钳夹住脐带，于上方1cm处剪断脐带，同时检查脐血管（2根动脉、1根静脉）有无异常，用无菌婴儿护脐里的脐圈套在脐带上，松开止血钳。（4）断端处理：用一块消毒棉片挤净脐带断端处淤血及粘液，随之把纱布围在脐轮周围，左手固定；右手用蘸有碘伏的棉签均匀涂擦脐带断端，进行血管烧灼消毒，待碘伏溶液稍干后，将棉签及棉片扔于医疗垃圾桶内。（5）用油纱布擦净腰部胎脂，将脐带处用无菌纱布卷包扎固定。
8、检查新生儿皮肤情况，同时检查新生儿有无畸形。
9、测量新生儿体重，在新生儿病例上按新生儿右脚印和母亲的右手大拇指指印，与母亲核对母亲姓名、新生儿性别，系手腕带和脚腕带，然后将新生儿放在母亲胸前进行早接触、早吸吮，填写新生儿病历。
10、胎盘剥离后，胎盘娩出：按顺时针方向旋转牵引，不得硬牵，发现胎盘胎膜残留，应及时处理。将娩出的胎盘放入弯盘内，检查胎盘、胎膜是否完整。
11、按常规进行软产道检查（原则：由外向内、由健测向患侧一次检查），如软产道裂伤进行修补、缝合。
12、测量胎盘大小，脐带长度。
13、清理产台，将产包污物按照生活垃圾与医用垃圾分开放置。
14、为产妇清洁会阴，盖好被子，清洗器械。认真填写分娩记录及分娩登记。总的来说，产房工作节奏快，抢救病人多、精神高度集中，助产过程中既是
高强度体力劳动，又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的，如观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心，分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻，在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。
在这次难得的进修学习中，我在自己的努力及带教老师们的无私帮助下受益匪浅。我将在以后的工作中，把自己娴熟的业务水平及以人为本的交流技巧服务于更多孕产妇，真正做到学以致用！
第四篇：进修心得
在鼓楼医院的进修心得
神经内科 杨玲 电话：*** 很感谢江宁区人民医院和鼓楼医院给我这个学习的机会。记得刚来的时候，我对医院的工作环境和同事不熟悉，加上较强的工作强度，感觉觉得时间过得很慢。但随后在护士长和带教老师及其他同事的关心和帮助下，我很快熟悉了工作环境、工作流程和工作方法，并和周围的同事和带教老师建立了融洽的关系。一天下来，虽然感觉身体很疲惫，但因每天都能学到不同的东西，有着不同的收获，感觉非常充实和快乐。这里有先进的护理理念和管理方式。我能切身感受到她们积极向上的团队合作精神，严谨的工作作风和和工作热情。现我将在这里观察和学习到的东西做一简单的总结。
首先，这里的管理非常科学。医院有着完善的管理制度，各岗位工作人员都能认真执行医院的各项规章制度，严格履行工作职责。医院各科室对护理人员实行人性化管理，例如，实行APN弹性排班的同时尽可能满足护士个人的休假需求；在对病人管理方面，则实行无陪护管理，病房管理井井有条。
其次，这里的有先进的护理理念和教学方式。护士长对科室每日早交班床边查房；每周都有业务学习，并且有文献依据；每月有护理教学查房。
再次，这里的医疗技术较为发达。例如，科室的改良PICC导管穿刺技术——中长管穿刺技术，不但减轻了护士的穿刺难题也大大减轻了病人反复穿刺的痛苦和经济负担，这种技术的使用效果深得护士和病人的好评。使用的胃肠营养泵，不但保证了病人的营养需求，还大大的减轻了护士的工作负担。
最后，这里的医护人员有着爱岗敬业的精神。科室每天五点一刻包括护士长在内的全体护士人员进行详细交班，一直忙到近六点才下班。但他们从来不抱怨，只求做好本职工作，做到病人满意。值得一提的是，在南京卫生局第三方满意度调查中，鼓楼医院的调查结果在南京市名列前茅，并被点名表扬。
回到原单位之后，我会将在鼓楼医院学到的东西以最好的方式应用到实际工作中，做到“学以致用”。争取在为本单位的医疗护理工作带来效率提升的同时，能得到患者的肯定和满意。
第五篇：进修心得
进修心得——学会感恩
石瑞芳
首先感谢医院领导给我们外出进修学校的机会。非常有幸在美丽的九月怀着对广东省中医院的向往来到广东省中医院大德路总院进修学习。短短一月使我感触颇丰。体会如下。
一、传统疗法中心简介
广东省中医院（下称“中心”）是全国名老中医邓铁涛教授亲自题词和积极倡导下创办的，集医疗、教学、科研、康复和保健于一体，汇集全国名老中医、各派名家和民间的多种传统中医外治法，是具有独特的临床疗效和中医特色的诊疗中心。拥有特诊室2间，腹针门诊1间，传统治疗室9间，灸疗室3间，按摩室3间，砭石养生房2间，中药熏蒸间8间，足疗室4间，其中含中药熏蒸床10张，中药熏蒸椅1张，全身中药蒸气仓2台，其中针灸治疗床56张，按摩床11张，足疗椅17张。配备有12名医生，四名主管护师。中心享有青年文明号的荣誉称号
二、浓郁的中医传统特色
《黄帝内经》：“是故圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井、斗而铸锥，不亦晚乎?”。等到疾病发生了才来治疗不是晚了吗？广东省中医院传统疗法中心告诉您不生病的办法，帮助您活得更好！中心”开展如中药熏蒸、中药浴足、中药面膜、平衡火罐、刺络放血、刮痧、穴位埋线、热敏灸、穴位注射、自血疗
法、蜂针、药膳膏肓等各类特色疗法，针对各种慢性病及亚健
康状态进行综合调养和干预治疗，体现传统医学“治未病”、“防
重于治”、养生保健和健康调养的学术思想。尤其是治未病提出的人体十种体质的辨识方法以及相对应的传统疗法干预措施和
调养机制和推崇深受病人的喜爱。
三、先进一流的管理
在医院管理方面，广东省中医院做得很精致入微，于无声
处听惊雷，于细节处见精神，他们已经把从制度管理上升到文
化管理的高度。这两者的差别是要职工怎么去做，变成职工自
己要去做，变被动为主动。职工们把医院的事当成自己的事，尽心尽力地去做。这主要得益于广东省中医院大力推行、传播
医院文化的结果。他们推行的两线六制（以市场为导向的医院
内部管理机制和以病人为中心的医院文化建设；需求决策机制
——市场适应优势；特色形成机制——专业技术优势；绩效激
励机制——效率优势；竟争淘汰机制——人才优势；量化监控
机制——管理优势；资金运作优势——信用优势）、优势战略
（技术疗效优势＋服务优势＋信誉优势＝社会选择你）、八力
合一（适应力＋规模力＋技术力＋服务力＋文化力＋领导力＋
人才力＋学习力＝核心竟争力）、四个战略目标（努力成就一
群名医；为病人提供最佳医疗方案；培养一支高素质的服务团
队；在群众中建立自已的公信力），六心（爱心待人、诚心服
务、细心诊断、精心治疗、悉心护理、耐心答疑）、五个一（一
名问候、一个微笑、一杯热水、一张文明号连心卡、一份心灵
鸡汤）、倒三角形的组织结构，务实的工作作风，把对让给病
人，提倡感动服务。细致入微设身处地地为病人着想的思想体
现在工作中的每一个行动上、细节上，可见医院文化的强大的生命力，他们已经把患者对医院服务的满意度提升到患者对医
院的忠诚度和依赖度上，有的是一家几代人都选择省中医院。
用一句广告语来说，那就是：拥有中院，别无所求。
四、重视人才、重视带教宁费百万金，不失一人才。人才是我们最宝贵的资源。表现
出广东省中医院领导求贤如渴的气魄和胆识，他们把成就一批
名医，建立一支高素质的服务团队作为医院的努力方向之一，在人才梯队的建设上花了大量的功夫。据说广东省中医院护理
队伍中每年有二十多人取得护理硕士证书。每年有数名护士送
往香港、新加坡进修。她们不仅有严格的临床教学管理制度、规范化的带教培训、严密的临床带教评价标准，更重视实习生的操作技能的培养，实现临床实习生的近期培养和远期培养，从而全面提高了学生的综合素质和临床实践能力，培养和造就
了一批德才兼备、综合素质高的中西医结合复合型人才的护理
工作者。
五、优质的服务
她们本着“一切为了病人”。在为患者提供优质高效的护理
服务时的理念为病人提供优质的护理和服务，象对待我们自己的母亲一样，而无需特别安排。
开展服务满意工程活动（简称“五四三二一”工程）：
——五比：比服务好、比形象美、比素质高、比技术强、比
贡献大；
—— 四心：对病人充满爱心、治疗细心、解释耐心，工作要有责任心；
—— 三及时：发现问题及时、处理问题及时、抢救处理及时；
—— 二满意：病人满意、社会满意；
——一创优秀：创优质服务。
倡导五心服务：
用我们的责任心，换来病人的信心；
用我们的细心，换来病人的舒心；
用我们的耐心，换来病人的安心；
用我们的热心，换来病人的宽心；
用我们的爱心，换来病人的放心。
科学的发展观+先进的医院文化＋团队+实干+爱心护理=医院美好的未来
六、感恩文化
感激病人，使我们意识到健康的可贵和重要。这是我在广东省中医院听到的最让我受到触动的一句话。医院还组织员工到东莞参加感恩培训。发放感恩故事集，征集感恩心得等一系列活动使感恩理念深植人心。
艰难曲折，拥有一颗感恩的心，任何时候，你会多一份别人没有的快乐。每个人都应该置心于大千世界，感激万物，这样你才能从中感受到自己的价值。感激别人，你会有一份收获的喜悦；感激自己，你会有一份满足的欢欣感恩，是结草衔环，是滴水之
恩涌泉相报。
感恩，不是为求得心理平衡的喧闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒回报。
感恩，是值得你用一生去等待的一次宝贵机遇。
感恩，是值得你用一生去完成的一次世纪壮举。
感恩，是值得你用一生去珍视的一次爱的教育
把别人对你的恩情刻在石头上，把你对别人的恩情写在沙滩上
感恩，是一种美德，是一种境界。一个月的时间很短，但留在我脑海中的美好印记很深。我坚信我们每个人只要怀抱良善感恩之心，学做自己和别人生命中的天使，那么我们就是真正的白衣天使。最后再次感谢我的家人和我的同事对我生活和工作上的支持。
点击咨询 