2008年交管工作（交警）述职报告

第一篇：2008年交管工作（交警）述职报告

二00八年，在支队党委的正确领导下，在全队民警的全力支持下，我立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了交通整治、队伍教育整顿、暑期警卫、正规化管理、政治教育等各项工作任务，带领全队同志实现了支队党委提出的“降事故、保安全、保畅通”的工作目标。主要工作如下：

一、加强政治理论学习，政治坚定，全面提高自身综合素质。

一年来，为锻炼过硬的素质和严谨的作风，带好队伍，我身体力行带头学习，在学习目的上，能坚持理论联系实际，用科学理论武装自己，指导实际工作，始终把学习当作提高自身综合素质，作为增强领导能力和指挥才能的重要平台。我积极参加大队党支部每一次集中学习讨论，并且在繁忙的业务工作之余自我加压、自我鞭策，坚持开展自学，通过学习不断充实完善自己。在学习内容上，坚持政治理论学习与业务知识学习并重，对“三个代表”重要思想和建设和谐社会的科学内涵有更加深刻的认识和理解，牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想基础。党的十七大胜利召开期间，我能够认真收听收看党的十七大报告，并能够认真参加支队组织的各项学习教育活动，积极撰写心得体会，把党的十七大精神指导自己的工作实践。以《道路交通安全法》、《行政诉讼法》、《警卫工作守则》、《人民警察内务管理条例》等公安交管业务知识和相关法律知识作为业务学习的重点，经常就岗勤交通执法实践中遇到的问题和同志们讨论研究，使自己的执法能力、执法水平和业务素质得到了不断的提高。我认真组织大练兵，开展早训等活动，努力提高全队民警形象意识，为执勤执法工作的开展奠定了坚实的基础。在队伍管理上，我坚持一个“严”字，坚持大、中队联合查勤制度，严格落实市局党委提出的“日事日毕，日清日高”的管理模式。

二、求真务实，认真落实各项安全保卫措施，胜利完成暑期交通保卫任务。

暑期保卫工作是一项光荣而艰巨的政治性任务，各级党委对这项中心工作历来极为重视，2008年暑期工作中我牢固树立责任意识、大局意识和忧患意识，认真落实各级领导关于年度暑期保卫工作的指示精神，与全队干警同心同德，和衷共济圆满完成了2008年的暑期交通警卫任务，实现了绝对安全和万无一失。回顾暑期工作我有几点体会，首先是在暑期准备上突出一个“早”字，早在今年3月份，我们便开始谋划暑期工作，我和大队班子成员踏查警卫路线，制定了多套警卫方案，同时在完善物质准备、强化秩序基础等方面工作上也作出了相应的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一个“严”字，进入暑期后，我们开展了声势浩大的秩序整治工作，期间我带领大队干警，确定重点、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，带头上路执勤，较好的鼓舞和激励了士气。再有是在警卫形势上突出一个“新”字，为实现“内紧外松，形式缓和”的工作指导思想，我们反复谋划，在严密各项交通警卫措施，保证绝对安全的基础上，积极推行“警便结合、减岗加哨、科学配时、缩短卡车时间”等警卫工作改革措施，制定出紧急情况应急预案，经过论证、尝试、应用最终取得成果，受到了省、市、支队各级领导的肯定和表彰。还在纪律作风上突出一个“拼”字，暑期中，我工作在前，指挥在前，用自身的言行激励大队干警发扬“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的团队奋斗精神，用我们的实际行动维护了秦皇岛市交警的良好形象。

三、强化交通秩序管理，压事故，保畅通，服务社会生活，服务经济发展。

我坚持把强化区内交通管理、秩序整顿作为工作主线长期经营，长抓不懈。一是立足优化交通环境，改善辖区基础设施建设。开发区在我市经济发展中具有特殊地位，作为整体环境重要组成部分的交通环境对于开发区的经济建设与长足发展起着至关重要的作用，为适应经济发展的需要，我们以优化区内交通环境为基础，以改善辖区交通基础设施建设为切入点，加强和改善了开发区道路施划和基础设施建设，配齐配全各类交通标志、信号灯、标线。二是立足改善投资环境，转变工作作风。针对辖区内外资企业多，投资外商多的特点，物品积极倡导开展人性化执法，出于对改善投资环境考虑，对外资企业车辆和外商推行“三不处罚”，即因不熟悉我国交通概念违法行车不处罚；因不熟悉区内道路非故意违法不处罚；具有驾驶员资格，但尚未经我国认可人员驾驶机动车不处罚。我多次带领大队同志深入外资企业，开展普及法律宣传，帮助外资企业人员办理涉外车管、驾管业务，还积极与各企业协商，建立企业内部专、兼职交通管理员制度，负责内部车辆管理和协助交警工作，通过大量人性化措施、制度的落实，实现了管理与服务并重，受到了外资企业的普遍好评，也赢得了地方党委政府的信任。三是立足净化交通秩序，保持严管态势。为适应开发区城市区范围不断扩展的需要，我们不断加强了交通管理力度，按照支队党委要求，明确了19种重点交通违法行为，对故意交通违法行为，特别是国道上的交通违法

行为采取了严管重罚的措施。

四、把党性原则当作世界观的检验标准来看待，保持两个“务必”，清正廉洁。

认真执行上级党委的各项决议，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，注意处理好与其他班子成员的关系，创造并保持了团结奋进、宽松和谐的工作氛围。心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成合力。认真遵守党风廉正建设的各项观念，坚持“公正无私正位、廉洁自律正身”的原则，树立正确的世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自励，过好名利关、权利关，保持一名共产党员艰苦朴素的革命本色。在工作上，率先垂范，发挥了一名基层干部的模范带头作用。能正确行使人民赋予的交通执法权力，严格公正执法，文明执勤严于律己，带头认真遵守公安部“五条禁令”和各项规章制度，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的，自己坚决不做，注重以自身的人格魅力，影响大队民警，得到了全队民警的信任和尊重。

第二篇：2008年交管工作(交警)述职报告

2008年交管工作（交警）述职报告

二00八年，在支队党委的正确领导下，在全队民警的全力支持下，我立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了交通整治、队伍教育整顿、暑期警卫、正规化管理、政治教育等各项工作任务，带领全队同志实现了支队党委提出的“降事故、保安全、保畅通”的工作目标。主要工作如下：

一、加强政治理论学习，政治坚定，全面提高自身综合素质。一年来，为锻炼过硬的素质和严谨的作风，带好队伍，我身体力行带头学习，在学习目的上，能坚持理论联系实际，用科学理论武装自己，指导实际工作，始终把学习当作提高自身综合素质，作为增强领导能力和指挥才能的重要平台。我积极参加大队党支部每一次集中学习讨论，并且在繁忙的业务工作之余自我加压、自我鞭策，坚持开展自学，通过学习不断充实完善自己。在学习内容上，坚持政治理论学习与业务知识学习并重，对“三个代表”重要思想和建设和谐社会的科学内涵有更加深刻的认识和理解，牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想基础。党的十七大胜利召开期间，我能够认真收听收看党的十七大报告，并能够认真参加支队组织的各项学习教育活动，积极撰写心得体会，把党的十七大精神指导自己的工作实践。以《道路交通安全法》、《行政诉讼法》、《警卫工作守则》、《人民警察内务管理条例》等公安交管业务知识和相关法律知识作为业务学习的重点，经常就岗勤交通执法实践中遇到的问题和同志们讨论研究，使自己的执法能力、执法水平和业务素质得到了不断的提高。我认真组织大练兵，开展早训等活动，努力提高全队民警形象意识，为执勤执法工作的开展奠定了坚实的基础。在队伍管理上，我坚持一个“严”字，坚持大、中队联合查勤制度，严格落实市局党委提出的“日事日毕，日清日高”的管理模式。

二、求真务实，认真落实各项安全保卫措施，胜利完成暑期交通保卫任务。

暑期保卫工作是一项光荣而艰巨的政治性任务，各级党委对这项中心工作历来极为重视，2008年暑期工作中我牢固树立责任意识、大局意识和忧患意识，认真落实各级领导关于暑期保卫工作的指示精神，与全队干警同心同德，和衷共济圆满完成了2008年的暑期交通警卫任务，实现了绝对安全和万无一失。回顾暑期工作我有几点体会，首先是在暑期准备上突出一个“早”字，早在今年3月份，我们便开始谋划暑期工作，我和大队班子成员踏查警卫路线，制定了多套警卫方案，同时在完善物质准备、强化秩序基础等方面工作上也作出了相应的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一个“严”字，进入暑期后，我们开展了声势浩大的秩序整治工作，期间我带领大队干警，确定重点、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，带头上路执勤，较好的鼓舞和激励了士气。再有是在警卫形势上突出一个“新”字，为实现“内紧外松，形式缓和”的工作指导思想，我们反复谋划，在严密各项交通警卫措施，保证绝对安全的基础上，积极推行“警便结合、减岗加哨、科学配时、缩短卡车时间”等警卫工作改革措施，制定出紧急情况应急预案，经过论证、尝试、应用最终取得成果，受到了省、市、支队各级领导的肯定和表彰。还在纪律作风上突出一个“拼”字，暑期中，我工作在前，指挥在前，用自身的言行激励大队干警发扬“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的团队奋斗精神，用我们的实际行动维护了秦皇岛市交警的良好形象。

三、强化交通秩序管理，压事故，保畅通，服务社会生活，服务经济发展。

我坚持把强化区内交通管理、秩序整顿作为工作主线长期经营，长抓不懈。一是立足优化交通环境，改善辖区基础设施建设。开发区在我市经济发展中具有特殊地位，作为整体环境重要组成部分的交通环境对于开发区的经济建设与长足发展起着至关重要的作用，为适应经济发展的需要，我们以优化区内交通环境为基础，以改善辖区交通基础设施建设为切入点，加强和改善了开发区道路施划和基础设施建设，配齐配全各类交通标志、信号灯、标线。二是立足改善投资环境，转变工作作风。针对辖区内外资企业多，投资外商多的特点，物品积极倡导开展人性化执法，出于对改善投资环境考虑，对外资企业车辆和外商推行“三不处罚”，即因不熟悉我国交通概念违法行车不处罚；因不熟悉区内道路非故意违法不处罚；具有驾驶员资格，但尚未经我国认可人员驾驶机动车不处罚。我多次带领大队同志深入外资企业，开展普及法律宣传，帮助外资企业人员办理涉外车管、驾管业务，还积极与各企业协商，建立企业内部专、兼职交通管理员制度，负责内部车辆管理和协助交警工作，通过大量人性化措施、制度的落实，实现了管理与服务并重，受到了外资企业的普遍好评，也赢得了地方党委政府的信任。三是立足净化交通秩序，保持严管态势。为适应开发区城市区范围不断扩展的需要，我们不断加强了交通管理力度，按照支队党委要求，明确了19种重点交通违法行为，对故意交通违法行为，特别是国道上的交通违法12全文查看

第三篇：交管站长述职报告推荐

交管站长述职报告范文推荐

各位领导、同志们：

大家好！

**年是贯彻落实“十六大”和“十六届四中全会”精神的一年，我站在领导的关怀和正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“新思路，新举措，新发展”为主题旋律，树正气，讲团结，以争创一流业绩为目标，按照处党委的统一部署，立足实际，务实工作。总体来说，我们的工作思路是“围绕一个中心，开展两项创建，实现三个提高，做到一个突破”，内抓精细管理，外树鹤大形象，推进全站工作健康有序的开展。接下来，我择其重点向大家做一阐述：

一．围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”。

今年处下拨我站的征费任务是699万元，年初根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。

首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。

其次，以“优质服务为生命线”，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的服务增效益。

第三，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。

第四，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。

通过实践证明，以上措施切实可行，本我站上半年征费额为3，889，078。00元，完成全年征费任务的55。6%，下半年由于受治超工作带来的影响，车流量减少，但通过不断挖潜增收，开展堵逃漏费会战，严格验证等，截止到12月26日全年共征收9，008，102。00元，超额完成2，018，102。00元。

在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年全年保洁量达12，428。5km，为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，使超限车辆日渐减少，趋向0台/日的目标。在执法过程当中做到依法行政，公正执法，文明执法，全年破获路政案件201起，索赔127，140。00元，使国家损失降低至最底限。

二．开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位”。

为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。XX年4月份中山阳林场职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，XX电视台记者对此事进行了专项采访报道。XX年5月我站顺利通过了牡丹江市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。

三．实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。

1．改善办公环境，提高现代化办公水平。

随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上，开通络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。

2．对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，和各科室内业分工负责，形成档案管理络。以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省级标准提供保障。

第四篇：交管所述职报告

述 职 报 告

尊敬的各位领导、评议代表：

根据市纪委，镇党委、政府的安排部署，现就一年以来的工作情况做以下述职，请各位领导、评议代表审议。今年以来，在市局和镇党委、政府的正确领导和帮助下，在全所干部职工的有力支持配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入践行科学发展观，紧紧围绕市局的中心工作，围绕石莱镇建设经济强镇这一中心，充分发挥双管单位的职能作用，带领全所干部职工，团结一致，扎实苦干，锐意进取，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

一、加强学习，强化思想，努力提高素质水平

年初以来，针对费税改革后交管所职能发生转变，规费征收人员职责发生根本性改变的局面，把转变思想观念，强化全所人员素质建设，正确树立“服务人民、奉献社会”的执法观，当作展示政府形象的窗口工程来抓：一是根据上级部署和新形势、新任务的工作需要，强化了对市局规章制度的学习和落实，组织全所人员先后学习了《执法人员行为规范》、《行政处罚法》《廉洁从政若干准则》等一系列规章制度，从根本上提高干部队伍的公仆意识.服务意识和依法行政的自觉性.二是加强队伍的廉政建设.强化廉政监督.切实防止违法违规行为的发生.从根本上提高廉洁从政的自觉性.通过学习教育,全所干部职工的思想得到了理顺,创先争优

1的意识明显增强.二、勤奋敬业，创新思路，认真履行职责

交通体制改革后，交管所由过去以征费为主的单一管理模式转变为集客货运输市场源头管理，公路养护管理和路政管理于一身的新的管理模式。面对新的形势、新的任务、新的管理手段，除了尽快熟悉业务，熟练掌握业务技能，不断改进工作方法，创新工作思路，最关键的就是得到镇党委、政府的大力支持帮助。为此，在不断加强交通法律法规、依法行政、公路养护管理、路政管理等业务技能培训，全面提升干部职工业务素质和管理水平；不断改进工作方法、创新工作思路，及时向镇党委、政府汇报交管所的工作开展情况及面临的困难和问题。通过以上措施，保证了交管所各项工作顺利有序的开展。

公路养护管理工作。坚持建、管、养并重，全面加强对辖区内县乡公路牛石路.岳石路.楼放路的养护和管理，在全路段专门安排养护工人13名，确保公路整洁、畅通、安全。在注重日常科学养护和集中养护的同时，强化养护目标责任制管理，完善应急快速反应机制，及时消除公路安全隐患。对出现的公路塌方、边沟冲损、桥涵堵塞等情况，迅速制定公路水毁抢修方案，落实人员进行及时清理和修复。4月份起我所承担起镇商业街路段环境卫生的管理工作。通过治理改变了原来脏、乱、差的现象。在全镇安排的迎接检查中.我们及时组织人员清理路障.保持路面整洁.保障公路安全畅通.圆满完成了镇党委.政府交办的工作任务。一年来，共

清理路肩塌方50余方，粉刷沿线两侧行道树20000余棵，埋设缺失道口桩、里程碑、百米桩200余根，清理堆放在边沟、护坡的垃圾60余车，保证了公路的安全畅通，方便了人民群众安全、便捷的出行。

路政管理工作。以深化交通“标准化、规范化、集约化、人本化”四化管理为契机，通过建立健全路政管理制度规范，开展“交通执法阳光工程”和“文明示范窗口”等一系列活动，广泛宣传《公路法》、《超限运输管理规定》，将路政管理转移到服务、管理、文明执法并举上来，不断强化规范执法，注重以人为本，加大对公路污染、违章占用、广告牌设立、超限超载行为的治理力度，切实维护路产路权。

三、依法行政，率先垂范，不断促进各项工作上水平一是加强自身学习，依法行政.清正廉洁.在工作中认真执行上级的有关规定，处处以身做则，严以律己，以实际行动影响带动他人。二是坚持民主集中制原则，重要问题集体讨论决定，凡事做到公开、公平、公正，所里人员按照分工各负其责，相互支持，密切配合，以自己的实际行动，与职工打成一片，带领全所各项工作上水平。

一年来，虽然做了一定工作，但与上级的要求还有差距，今后工作中将进一步加强自身执政能力建设，在市局和镇党委、政府的坚强领导下，争取把各项工作做的更好，让组织放心，让群众满意，为交通事业发展做出贡献。

第五篇：交管站长述职报告[定稿]

各位领导、同志们：

大家好！

**年是贯彻落实“十六大”和“十六届四中全会”精神的一年，我站在领导的关怀和正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“新思路，新举措，新发展”为主题旋律，树正气，讲团结，以争创一流业绩为目标，按照处党委的统一部署，立足实际，务实工作。总体来说，我们的工作思路是“围绕一个中心，开展两项创建，实现三个提高，做到一个突破”，内抓精细管理，外树鹤大形象，推进全站工作健康有序的开展。接下来，我择其重点向大家做一阐述：

一．围绕一个中心即我站今年的工作口号，“咬定征费中心，内抓精细管理，外树鹤大形象”。

今年处下拨我站的征费任务是699万元，年初根据管理处的“十六字”方针，我站适时提出工作口号，制定相应措施，在年底达到了超收200万的工作目标。

首先，明确目标，分解目标，分步实现。完善岗位责任制，实行班长问责制，引进竞争和激励机制，开展“流动红旗班组”活动，把收费任务按季度、月份分解，再分解到班，落实到人头，以征稽办为考评单位，每天有对比，每月有分析，从管理要效益。

其次，以“优质服务为生命线”，开展军训大比武和交接岗比赛活动，开展优质服务活动，规范文明用语，实施文明用语“四步曲”和“礼仪疏导三字”经，以优质的服务增效益。

第三，加大培训学习力度，有针对性的制订学习计划，组织职工利用业余时间学习，进行正确的引导教育，以考促学，举办知识竞赛，考核学习成果，提高整体素质，降低工作失误率，从人员素质要效益。

第四，健全记录，完善体系文件，严格要求监控员认真填写各种工作记录，每天由值班站长审核记录，由征稽办审带比对记录，以便及时发现工作中的缺限并改正。为简化工作程序，方便收费员工作，缩短单个车辆收费流程时间，对大吨小标车辆设立特殊车型记录，对超限车辆设立超限车辆记录，对假军车设立假军警车辆登记薄，从而规范了作业行为，减少了收费环节的漏洞，更好的做到了应征不漏。

通过实践证明，以上措施切实可行，本我站上半年征费额为3,889,078.00元，完成全年征费任务的55.6%，下半年由于受治超工作带来的影响，车流量减少，但通过不断挖潜增收，开展堵逃漏费会战，严格验证等，截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元，超额完成2,018,102.00元。

在以征费为主开展主要业务工作的同时，精心养护，科学养护，规范执法，维护路产路权的完整，为争创全国文明样板路建设奠定基础。

为实现公路的绿化、美化、香化，对养路工实行养护责任制，包干到人，每周一召开养路工组长碰头会，总结布署工作。今年全年保洁量达12,428.5km,为保证公路的畅通特成立防汛保通和除雪保通工作组，制定相应的工作方案，做到各项工作抢前抓早，有备无患。今冬几场大雪都做到了雪下即清，收费区未发生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到过往司机的好评。

为使路政工作法制化、规范化、效能化，我站推出“六大工程”，即规范工程、发展工程、稳定工程、诚信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高质高效，廉政建设有花有果。特别是在“治超”工作中提出治理口号“不收车主一分钱，不放一台超限车”，所有执法人员实诺践诺，共卸载256吨，使超限车辆日渐减少，趋向0台/日的目标。在执法过程中做到依法行政，公正执法，文明执法，全年破获路政案件201起，索赔127,140.00元，使国家损失降低至最底限。

二．开展两项创建活动，一创“青年文明号”，二创“省级文明单位”。

为对创建工作进行科学、规范、长效的管理，我们建立健全了基层组织，设团支部、党支部、工会、精神文明办，以党建带团建，共青团与工会联手，共求发展，均衡开展文体活动和社会公益活动，制定了相应的活动计划和工作方案，使创建活动得到有计划的指导、组织、监督和实施，并取得良好的成绩，共收到锦旗9面，表扬信十几封。2004年4月份中山阳林场职工在高速公路上突发急症，我站职工积极救助，XX电视台记者对此事进行了专项采访报道。2004年5月我站顺利通过了牡丹江市委的验收，被授于市级“青年文明号”称号，并在今年11月份申报省级“青年文明号”和文明单位，接受省厅的验收。

三．实现三个提高，即现代化办公水平、档案管理和行风建设。

1．改善办公环境，提高现代化办公水平。

随着社会的发展，办公日趋现代化、信息化。现代化办公水平的高低已成为企、事业单位综合实力的重要标志。我站为达到现代化、信息化办公水平，提高办公效率，特开设了计算机培训班，由专门人员负责对机关人员进行办公自动培训，同时在职工中普及计算机知识。为各班办配置电脑、彩色打印机、数码相机等现代化办公用具，并在近期拟对养护办电脑上网，开通网络，加强与外界联系。为改善办公环境，在处领导的大力支持下我站解决了职工通勤问题，改造了锅炉房烟囱和排水系统，修建了菜窖，让职工衣食无忧，安心工作。

2．对档案实行规范化、科学化管理，实现档案管理升级的目标。

我站将档案管理列为一项重点工作，由站长亲自负责，办公室主抓，文秘和各科室内业分工负责，形成档案管理网络。以便对内业材料及时整理，及时归档，并组织档案管理人员走出去学习，取长补短，从而使我站各类文件材料归档齐全完整，为全处档案管理升级省级标准提供保障。

3．加强行风建设，实现服务质量的提高。

收费站作为窗口单位，反映的是交通形象，正行风，树新风，优化发展环境是一项必要工作。针对于此，我站在处党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以“为人民服务”为宗旨，树立“以人为本，以车为本”的服务理念，开展行风建设。推行政务公开，开办站长信箱，举行站长见面会，征集合理化建议，听取职工意见，做到科学决策，民主管理。为做到广纳诤言，设立监督举报电话，在过往司乘人员中开展“为您服务、听民声、访民意”活动，在创造内安环境的同时也加强了与外界的交流和沟通，增进了职工服务意识和服务水平，树立了良好的交通人形象，提高了服务质量。

四．做到一个突破，即突破旧的不合理的管理机制和服务体系，建立健全新的完善的管理机制和服务体系。

在新阶段，新形势，新要求下，机制改革势在必行，如何改，改到何种程度便成了一个新课题。我站在今年下大力度改革机制，废弃旧的不合理的制度，提倡人性化管理，树立“以人为本”的管理理念，不断总结不断改进，使管理机制和服务体系日趋完善，逐步建成一套科学的、人性的、民主的、合理合法的管理服务体系。如请销假管理制度不再是无论病事假都采用一个考核标准，而是按《劳动法》规定执行：新推行重大事故通报制和重大事故责任追究制，明确了责任人应分担的责任，使职责分清，权责分清；制定了《站务管理手册》和《安全管理手册》。通过对一系列体系的不断完善，我站的工作逐步走向轨道，打造了一支紧张向上、纪律严明的征费队伍。

收费站作为基层单位，工作比较繁杂，在这里不能面面俱到，我只针对上级的要求及我到XX站后开展的各项工作，择其重点做了汇报，不能以点代面，我在工作中也存在一些不足之处，例如思想政治工作还需加强，在完善自我思想素质的同时还要教育广大职工提高素质等。

2004年已经过去，新的一年已经来临，我们有决心也有信心，在鹤大处领导的正确领导下和全体职工的共同努力下，走向新的征程，巩固成绩，扬长避短，再展新姿，再创佳绩，再塑新风，为鹤大处的发展壮大做出更大的贡献。

最后，我代表XX站全体职工再次感谢各位领导对我站工作的支持和帮助，并送上新春的祝福！