常德交警：创新实践基层交管工作“三三”工作机制

第一篇：常德交警：创新实践基层交管工作“三三”工作机制

常德交警：创新实践基层交管工作“三三”工作机制

来源：湖南常德交警直属一大队 作者：刘小满

2010年以来，常德市公安局交警支队直属一大队面对社会发展对公安交通管理工作提出的挑战，针对管区面广线长、警力严重不足、旧的管理手段与现代管理要求不相适应，以及由之带来的出行难、办事难、处警慢、效率低等困境局面，以大队长张建平为首的全队民警，坚持科学发展理念，立足社会管理创新，挖掘自身资源潜能，注重研究新情况、解决新问题、实现新发展，不断拓展服务领域、创新服务举措、提升服务效率，结合警队管理实际，建立和实行了具有城市基层公安交警特色的“三三”工作机制。“三三”工作机制创新实践一年多来，最大限度的解决了因城市经济建设快速发展，城区道路里程急剧延伸、机动车数量成倍增长，群众对通行保障的需求日益迫切带来的一系列矛盾，取得了明显的运行效果和社会成效。

所谓“三三”工作机制，就是大队建立“值日警官”指挥体系和精细化管理考核机制，充分依托现有警力资源、350兆对讲机通讯系统、两个移动警务室平台和一个过境道路管控固定岗亭，对管理手段、警力部署、警务安排、服务举措等实行优化组合和改革创新，在勤务保障上确保“三快”，在服务举措上突出“三变”，在管理手段上实现“三化”，最终实现辖区道路交通安全、畅通、文明、和谐的目标。

一、勤务保障确保“三快”。立足现有警力资源，依托大队总值班室、两台移动警务车和一个固定岗亭，以大队、中队、民警三级指挥通讯网络为主线，按照“有警情时有警力”“有警力时有装备”的工作原则，对警力、装备和勤务安排进行合理整合，满足“动静结合”管控条件，构建“接警快、处警快、处突快”的“三快”勤务模式。一是装备跟着警情走。由于原建警队偏离现在管区，通过建立本级调度指挥中心，提高接、处警速度，已然成为适应新型交通管理勤务模式需求的关键。大队充分依托两台移动警务车和常张高速公路连接线入口处固定岗亭为依托，在科学调研的基础上，最终选在互为犄角、交通相对复杂的武陵阁、宏大圆盘、常张高速公路连接线三处建立警务平台，平台具备指挥、调度、办理交管业务等功能。二是警力跟着装备走。大队打破原有建制，将原有五个中队的警力和车辆、单警装备根据各自管区特点及管理职能进行合理重组。一、二、三中队以移动警务平台为依托，主要负责路面秩序管理；四中队为机动快处中队，主要负责大队辖区巡逻管控、交通事故前期处置和轻微交通事故快处快赔；五中队为道路管理中队，主要负责非机动车道和人行道的停车管理，以及流动抓拍、测速等非现场执法。三是实行“每日一勤务”。大队按照“5+2”、“白+黑”工作模式，每周星期一至星期五按照高峰守点、平峰巡线、低峰到片的“十二字”工作法落实日常勤务，白天按包保责任实行错时、延时上岗执勤，晚间按重点场所、路段划分实行保畅维稳勤务；双休日按值班安排实行高峰时段和主要路段秩序维护勤务，确保了秩序管控在地域、时间上无缝覆盖。

二、服务举措突出“三变”。在服务举措上，大队按照以人为本、方便群众、规范执法的原则，在全省交警系统首创了“轻微违法首违不罚”、“交管业务窗口前移”、“建立驻企业警务站”三项新举措，最大化实现了服务群众举措“变被动为主动、变单一为多元、变等待为上门”的“三变”创新举措。一是创新“首违不罚”规范执法变被动为主动。2009年，大队在执法规范化建设活动中，把握工作主动权，率先对15种适应警告教育的轻微交通违法行为实行首次违法不给予经济处罚，只实行人性执法警示教育。为了解决“首违不罚”执行过程中如何甄别是否“首违”等技术问题，大队首创刻印“警告教育”小圆章在初次轻微违法驾驶人证件副本加盖并开据“警告教育”处罚凭证的做法得到了总队法制处领导的高度评价，并在全省推介。2011年，大队又将“首违不罚”纳入精细化管理考核范围，从任务、职责、程序上进一步予以了规范。该创新实施两年来，警告教育近两万人次，辖区交通违法现象较前减少了十多个百分点。二是创新交管业务窗口前移变服务网点单一为多元。2011年5月1日，大队继2010年在队部开办车驾管、违法处理、交管业务咨询等功能为一体的交通管理服务站的基础上，再将服务站窗口前移到三个移动警务平台，并实行全天候服务，成为全市首个全天候服务并在移动警务平台办理交管业务的大队。窗口前移极大的方便了群众，减少了群众办理业务车马劳顿、等侯排队的困惑，实现了服务群众网点多元化。三是建立交警驻企业“警务站”变等待服务为上门服务。为满足辖区企业、单位对交管工作的新需求，大队在服务经济、服务企业中改变消极等待的做法，主动送服务上门，从2010年以来，先后在辖区的芙蓉物流、文理学院、市公交总公司等单位和企业建立了“警务站”5个，为企业单位提供了相对周到全面贴近服务。

三、管理手段实现“三化”。大队按照公安部、省市交警部门规范执法要求，结合大队自身特点，在管理上率先创新“联带包创精细化管理办法”。管理办法涵盖了执勤执法、服务群众、队伍管理等主要领域。考核内容划分为“警务管理、业务工作、规范执勤执法”三大部分，涵盖“警容风纪、纪律禁令、政务管理、内驾管理、廉洁自律、勤政爱民、规范执勤执法、工作指数、通联报道、五化防控、交办任务、执法质量及其它” 17个类别共149个小项，相对全面建立了现阶段民警工作行为执行规范，细化了各部门和民警“日清、周评、月结”考评内容，确保了日常管理全程监督、有法可依、奖罚分明，确保了考核精细化、执法人性化、办案规范化。

“三三”工作机制创新实践一年多来，据统计，2011年较往年大队主干道历程增长54公里，交通事故处警最快时间由原来的15分钟缩短到3分钟，服务网点由1个增加到4个，堵点由4个减少到没有，车驾管业务办理从无到有，办理近1200起，查处违法有2.55万起增长到2.9万起，交通事故起数、死伤人数、直接财产损失分别下降10.6%、41.1%、2.2%，群众上访投诉由7起减少到3起。大队辖区交通管理工作面貌发生了根本改变，取得了交通秩序管理有序、交通违法率不断下降、交通事故三项指数全面控制、市民交通安全意识明显提升，群众办理交管业务更加方便快捷、市民满意度持续上升的显著成果。大队创新工作成果还先后在全省交警系统“三项重点工作现场会”、“全省公安机关创新现场会”（北片）会议上得到了上级广泛推介，赢得了交警总队杨琪君总队长、唐军处长等领导好评。大队积极推行“三三”工作机制创新，为大队保持荣誉、科学发展提供了强有力的保障和动力。

第二篇：2008年交管工作（交警）述职报告

二00八年，在支队党委的正确领导下，在全队民警的全力支持下，我立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了交通整治、队伍教育整顿、暑期警卫、正规化管理、政治教育等各项工作任务，带领全队同志实现了支队党委提出的“降事故、保安全、保畅通”的工作目标。主要工作如下：

一、加强政治理论学习，政治坚定，全面提高自身综合素质。

一年来，为锻炼过硬的素质和严谨的作风，带好队伍，我身体力行带头学习，在学习目的上，能坚持理论联系实际，用科学理论武装自己，指导实际工作，始终把学习当作提高自身综合素质，作为增强领导能力和指挥才能的重要平台。我积极参加大队党支部每一次集中学习讨论，并且在繁忙的业务工作之余自我加压、自我鞭策，坚持开展自学，通过学习不断充实完善自己。在学习内容上，坚持政治理论学习与业务知识学习并重，对“三个代表”重要思想和建设和谐社会的科学内涵有更加深刻的认识和理解，牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想基础。党的十七大胜利召开期间，我能够认真收听收看党的十七大报告，并能够认真参加支队组织的各项学习教育活动，积极撰写心得体会，把党的十七大精神指导自己的工作实践。以《道路交通安全法》、《行政诉讼法》、《警卫工作守则》、《人民警察内务管理条例》等公安交管业务知识和相关法律知识作为业务学习的重点，经常就岗勤交通执法实践中遇到的问题和同志们讨论研究，使自己的执法能力、执法水平和业务素质得到了不断的提高。我认真组织大练兵，开展早训等活动，努力提高全队民警形象意识，为执勤执法工作的开展奠定了坚实的基础。在队伍管理上，我坚持一个“严”字，坚持大、中队联合查勤制度，严格落实市局党委提出的“日事日毕，日清日高”的管理模式。

二、求真务实，认真落实各项安全保卫措施，胜利完成暑期交通保卫任务。

暑期保卫工作是一项光荣而艰巨的政治性任务，各级党委对这项中心工作历来极为重视，2008年暑期工作中我牢固树立责任意识、大局意识和忧患意识，认真落实各级领导关于暑期保卫工作的指示精神，与全队干警同心同德，和衷共济圆满完成了2008年的暑期交通警卫任务，实现了绝对安全和万无一失。回顾暑期工作我有几点体会，首先是在暑期准备上突出一个“早”字，早在今年3月份，我们便开始谋划暑期工作，我和大队班子成员踏查警卫路线，制定了多套警卫方案，同时在完善物质准备、强化秩序基础等方面工作上也作出了相应的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一个“严”字，进入暑期后，我们开展了声势浩大的秩序整治工作，期间我带领大队干警，确定重点、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，带头上路执勤，较好的鼓舞和激励了士气。再有是在警卫形势上突出一个“新”字，为实现“内紧外松，形式缓和”的工作指导思想，我们反复谋划，在严密各项交通警卫措施，保证绝对安全的基础上，积极推行“警便结合、减岗加哨、科学配时、缩短卡车时间”等警卫工作改革措施，制定出紧急情况应急预案，经过论证、尝试、应用最终取得成果，受到了省、市、支队各级领导的肯定和表彰。还在纪律作风上突出一个“拼”字，暑期中，我工作在前，指挥在前，用自身的言行激励大队干警发扬“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的团队奋斗精神，用我们的实际行动维护了秦皇岛市交警的良好形象。

三、强化交通秩序管理，压事故，保畅通，服务社会生活，服务经济发展。

我坚持把强化区内交通管理、秩序整顿作为工作主线长期经营，长抓不懈。一是立足优化交通环境，改善辖区基础设施建设。开发区在我市经济发展中具有特殊地位，作为整体环境重要组成部分的交通环境对于开发区的经济建设与长足发展起着至关重要的作用，为适应经济发展的需要，我们以优化区内交通环境为基础，以改善辖区交通基础设施建设为切入点，加强和改善了开发区道路施划和基础设施建设，配齐配全各类交通标志、信号灯、标线。二是立足改善投资环境，转变工作作风。针对辖区内外资企业多，投资外商多的特点，物品积极倡导开展人性化执法，出于对改善投资环境考虑，对外资企业车辆和外商推行“三不处罚”，即因不熟悉我国交通概念违法行车不处罚；因不熟悉区内道路非故意违法不处罚；具有驾驶员资格，但尚未经我国认可人员驾驶机动车不处罚。我多次带领大队同志深入外资企业，开展普及法律宣传，帮助外资企业人员办理涉外车管、驾管业务，还积极与各企业协商，建立企业内部专、兼职交通管理员制度，负责内部车辆管理和协助交警工作，通过大量人性化措施、制度的落实，实现了管理与服务并重，受到了外资企业的普遍好评，也赢得了地方党委政府的信任。三是立足净化交通秩序，保持严管态势。为适应开发区城市区范围不断扩展的需要，我们不断加强了交通管理力度，按照支队党委要求，明确了19种重点交通违法行为，对故意交通违法行为，特别是国道上的交通违法

行为采取了严管重罚的措施。

四、把党性原则当作世界观的检验标准来看待，保持两个“务必”，清正廉洁。

认真执行上级党委的各项决议，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，注意处理好与其他班子成员的关系，创造并保持了团结奋进、宽松和谐的工作氛围。心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，形成合力。认真遵守党风廉正建设的各项观念，坚持“公正无私正位、廉洁自律正身”的原则，树立正确的世界观、人生观、价值观，做到自重、自省、自警、自励，过好名利关、权利关，保持一名共产党员艰苦朴素的革命本色。在工作上，率先垂范，发挥了一名基层干部的模范带头作用。能正确行使人民赋予的交通执法权力，严格公正执法，文明执勤严于律己，带头认真遵守公安部“五条禁令”和各项规章制度，要求民警做到的，自己首先做到，要求民警不做的，自己坚决不做，注重以自身的人格魅力，影响大队民警，得到了全队民警的信任和尊重。

第三篇：创新工作机制强化基层基础

创新工作机制强化基层基础

这次全区基层纪检监察资源重组工作会议，是区委区政府为适应新形势、落实新要求、开创新局面而召开的一次非常重要的会议。此前，根据市纪委的批复和区委的意见，区纪委在反复调研论证的基础上，做了大量准备工作，目前机构已经组建，人员已经到位，办公地点已经落实。因此，今天的会议既是一次部署动员会，更是一次落实推进会。市委、市纪委对于这项工作高度重视，市委常委、市纪委孙健书记，市纪委周茂萱书记今天亲临我区指导，既是对淮阴工作的鼓励和肯定，更是对我区发展的鞭策和加压。下面，我就全区基层纪检监察资源重组工作，讲三点意见。

一、统一思想，提高认识，深刻领会做好基层纪检监察资源重组工作的重大意义。对基层纪检监察资源实行重组，是强化纪检监察职能，推进全区党风廉政建设深入开展的一次积极探索，是纪检监察管理体制和工作机制的重大创新，影响深远，意义重大。实施基层纪检监察资源重组是对广大干部进行有效监督的得力手段。打造一支勤政为民、廉洁奉公的干部队伍，是我们各项事业健康发展的可靠保证。近年来，全区上下高度重视党风廉政建设，上下一心，多方联动，坚持监督先行、惩处到位，营造了风清气正的发展环境，为全区经济社会又好又快发展作出了积极贡献。面对新的发展形势，应对新的现实挑战，如何改善监督作用乏力、监督力量薄弱等不利局面，是当前我们必须面对的现实课题。对基层纪检机构进行改革重组就是一种有益的尝试，可以最大限度地整合人力资源，变单打独斗为整体配合，最大限度地调动各种积极因素；可以改变传统的监督模式，变体内监督为体外监督，阻断了人为干扰，保证了监督的针对性和实效性。同时，实施基层纪检监察资源重组，还是提高机关效能的重要推动力。近年来，我区大力加强行政效能建设，全力优化经济发展环境，经济社会得到快速健康发展，主要指标在全市处于领先，在全省不断进位。但随着全区经济社会的快速发展，对我们机关效能建设提出了更高的要求。通过机构改革重组，可以进一步集中使用纪检监察力量，开展机关效能监察，激励先进，鞭策后进，进一步激发各级干部的工作积极性和主动性，形成全区上下人人参与发展、人人投身发展的生动局面，保证区委、区政府的重大决策部署得到全面落实，推动全区经济社会科学发展跨越发展。

二、理清职责，分工协作，有效凝聚加强基层党风廉政建设的工作动力。这次基层纪检监察资源重组，是对我区基层纪检监察力量的整合和强化，是我区纪检监察工作重心下移、落实反腐倡廉惩防体系《实施纲要》的一次创造性实践。各乡镇、各部门以及全区纪检监察机构，要按照方案部署和职能分工，做到“三个明确”：一是各乡镇、各部门职责要明确。各乡镇、各部门要重点在四个方面下功夫。一是在抓教育预防上下功夫。基层纪检监察机构改革调整之后，乡镇及部门一般不再直接查办案件，要集中精力抓好对党员干部的党风廉政教育，通过各种形式加强廉政文化建设，宣传各项党纪条规，利用典型案例开展警示教育，帮助党员干部算好政治账、经济账、家庭账、名誉账，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，从思想上筑牢拒腐防变的坚固防线。二是在抓制度约束上下功夫。近年来发现的一些问题，主要原因是制度落实不到位，致使民主决策、民主管理、民主监督在一些单位流于形式。各乡镇、各部门既要抓制度的完善，把制度设计到位，必要、管用而又易于操作，更要抓制度的落实和监督，把各项规章制度及其执行情况，置

于社会各界的监督评议之下，保证各项规定得到真正执行。三是在配合纪检监察机关查处违纪案件上下功夫。对于立案调查的纪检信访案件，凡是事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当的，必须按照纪检监察机关的调查处理意见落实到位，否则，纪检监察机关要启动监督程序追究相关单位主要领导和分管领导的纪律责任。四是在社会矛盾和不稳定因素稳控化解上下功夫。要继续坚持谁主管谁负责、党政一把手负总责的工作机制，主动把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态，千万不能认为区纪委工作重心下移了，就开始回避问题，上交矛盾。二是各纪检监察工作室职责要明确。各工作室同志要在区纪委常委会的领导下，勇于创新，大胆工作，为我区快速发展作出自己应有的贡献。要维护党的纪律、保证政令畅通，加强监督检查，保证党的路线方针政策和区委、区政府的重大决策部署在基层得到全面的贯彻落实；要纠正不正之风、维护群众利益，坚决保证党的惠农政策落实到位，坚决纠正增加农民负担、损害群众利益的违规行为，坚决纠正行政机关不作为、慢作为、乱作为等行为，带动党风、政风、民风的好转；要敢于动真碰硬、严查腐败行为，确保做到有案必查、有查必果，坚决维护党纪国法的严肃性。三是区纪委、监察局职责要明确。区纪委、监察局要在全面履行三大职能、做好五项常规工作的同时，充分发挥组织协调功能，全面建立落实党风廉政建设责任制以及促进党员干部廉洁从政的工作机制，加强对乡镇、部门以及纪检监察工作室反腐倡廉工作绩效考核力度，凝聚起基层党风廉政建设的强大合力。

三、加强领导，扎实推进，确保基层纪检监察资源重组圆满成功。实行基层纪检监察资源重组，社会各界广泛关注，人民群众充满期待。各乡镇、各部门要高度重视，强化组织领导，扎实推进。要强化大局意识，积极支持改革。各乡镇、各部门要识大局、顾大体，站在讲稳定、求发展、促和谐的高度，对纪检监察工作室的工作给予正确理解和大力支持。要坚决贯彻区委、区政府的统一部署，严格执行纪检监察资源重组相关规定，严格执行各项工作纪律，主动接受监察工作室的监督。涉及重大问题决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用等重大事项，必须接受纪检监察工作室监督；领导班子召开民主生活会，必须邀请纪检监察工作室同志参加。要强化协作意识，形成改革合力。基层纪检监察资源重组工作涉及面广，需要各个方面的密切配合，区纪委、区委组织部要全面负责改革重组工作的组织实施。区纪委具体负责制定纪检监察工作室的工作职责与工作制度，明确所辖范围，搞好人员培训。区人事局（编办）、区财政局负责做好相关人员编制及工资关系的划转、必要的办公经费保障等工作。各纪检监察工作室要主动与所辖乡镇、部门进行沟通，搞好对接，对一些重大信访事项要多调查，多研究，形成合力，切实维护好区域内的社会稳定。要强化责任意识，激发工作动力。这次纪检监察机构的设置和人员安排，均是经过区委常委会讨论研究确定的，能够到工作室工作的同志，都是素质好、能力强、群众和社会公认的同志，希望大家珍惜和把握组织的信任和重托。今后我们还将注意把那些政治合格、作风优良、本领过硬的同志继续充实到纪检监察队伍中，对那些在一线工作成绩突出、社会公认、具备处理复杂能力的优秀纪检监察干部优先提拔使用。

同志们，做好基层纪检监察资源重组工作，是一项干部关心、群众关注的重大举措，影响深远，意义重大。各乡镇、各部门一定要准确把握要求，切实解放思想，大胆开拓创新，认真扎实工作，合力推进基层纪检监察资源重组工作，为推动淮阴经济社会更好更快发展提供坚强有力的政治保障。

第四篇：基层交警办公室工作

对基层交警大队办公室工作的几点感悟

作为一名基层交警大队办公室工作人员，在没有从事这项工作的时候总以为办公室工作无非是接个电话下个通知、跑跑腿动动嘴、安排个会议搞搞后勤等等，好像都是些简单的小事情没有什么科技含量，只要愿意谁都可以做也可以做好。而当一旦深入其中，才发现并不是想象的那样，繁杂的档案整理，汇报材料、工作总结的撰、编写，各种专项整治工作报表报送等万头千绪，真正感觉到办公室工作的不易。在此，本人结合自己近3年的办公室经历谈几点感悟。

公安交警在某种程度上代表公安机关乃至政府的形象，而办公室作为基层交警大队的“窗口”部门，又从某种程度上代表了一个大队的形象。办公室是所有外部单位与大队接触的一个切入点，办公室人员的接待技巧和处理方式也会影响人们对交警大队的第一印象。不仅这样，随着道路交通任务日益繁重，交通管理工作的新情况、新问题、新矛盾不断出现，对基层大队办公室工作也提出了更高的要求。办公室工作与整个单位工作息息相关，千头万绪、错综复杂，很容易形成被动应付、人心浮动、难出成绩的局面。办公室可谓是名副其实的“多头管理”，它是基层交警大队的“神经中枢”，是连接上下左右的桥梁和纽带；它在整个大队行政工作中起着承上启下的作用；办公室是大队领导班子的“参谋部”，在大队领导决策中起着参谋助手作用；办公室工作是大队的“不管部”，各中队、部门管不着的工作，办公室都管。办公室工作是有综合性、服务性、琐碎的特点，大到党的路线方针、政策和领导意图、小到吃喝拉撒睡，都要通过办公室去贯彻落实，担负着上情下达、下情上报、承上启下、协调左右、沟通信息、督促落实的重要任务。这些繁杂具体的工作却是非常重要且不容忽视的，来不得半点松懈和马虎。一旦哪个环节出现问题，势必导致全局工作运作不协调。

正由于办公室所处地位的特殊性，决定了办公室工作的复杂性和艰巨性也决定了办公室工作的平淡性和枯燥性。办公室工作很清苦，许多人不愿干，一般人又干不了。大家常年在满负荷、快节奏的环境中上班和生活，承担了大量的工作任务。从事办公室工作就要有一种任人难任之劳、承人难承之重、担人难挑之担的思想境界，以苦为荣，热心做好苦差事。办公室之苦，不仅苦于忙，苦于加班加点，而且苦于是诸多矛盾的交汇点，既要任劳还要任怨，这就要以大度的心态经得起各种误解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。同时，在成绩、地位和名利面前，要谦虚谨慎，甘当配角。办公室工作人员要有吃苦耐劳和自我牺牲精神，做到淡泊宁静，乐于奉献，自觉把办公室工作看成锤炼自己的熔炉，努力通过工作实绩体现自身价值。

既然领导把我们安排这个工作岗位上，重要的是我们如何努力做好这项工作，笔者简单的谈一下自身在基层大队办公室工作的几点体会：

1、经得起考验，耐得住清贫和寂寞，真正做到淡泊名利，苦干实干。办公室工作的特点是“三多三不”，即材料多、加班多、熬夜多，不得名、不得利、不得闲。这就要求办公室工作人员要强化服务意识，提升精神境界，不计得失，甘当无名英雄，这是职责需要。同时办公室工作人员在领导身边，环境比较特殊，一言一语一举一动关系着领导和单位的形象。所以有些话别人能说办公室人员不能说，有些事别人能做办公室人不能做。同时一定要谦虚谨慎摆正自己有位臵，谦让、热情、不能“摆架子”“耍个性”，坚决杜绝“冷、横、硬”问题的发生。

2、学习是成长的不竭动力。只有学习才能不断充实自己，对于办公室工作人员来说，学习是先决条件。我们必须掌握公安交通管理专业知识和法律法规知识，做到“三懂五会”，同时还要学习社会科学知识，如文秘、写作、法律、电脑、礼仪这些作为办公室人员都要有一定程度上的了解才行。只有这样，才能当好领导的参谋，当好领导有助手。提高自己的业务能力、执行能力、协调能力、创新能力。关键时刻能迅速而准确的了解领导的意图，清晰的掌握领导所要表达的要点与此同时做好上传下达的工作，使领导的工作思路准确无误的贯彻到大队的日常工作中。

3、“家和万事兴”。对于一个单位也是同样的道理，只有在“和”的氛围中，才能增强集体的向心力和凝聚力，提高战斗力。常言道“团结就是力量”，团结诞生希望。办公室工作人员不仅要搞好办公室内部的团结，创造和谐的工作氛围，还要搞好各中队、部门之间的团结，这样才能更好的起到协调作用。我们要像爱护眼睛一样爱护团结，做到互相学习，相互尊重、互相谅解、互相信任、互相支持、取长补短，形成通力合作、共同奋斗的局面。只有这样才能发挥好承上启下的作用，当好领导的“左右手”。

4、变被动型服务为主动型服务。基层大队办公室就是为基层中队服务的机构。但是往往由于大队日常工作的繁杂性使办公室在为他们服务的过程中往往是出力不讨好，付出了努力却得不到肯定。后勤工作事无巨细，民警生活用品的发放、餐厅日常的安排等等往往是我们费尽心思的想搞好服务却由于这样那样的原因无法使所有人都满意。这就要求我们要有前卫意识，积极主动的开展工作，多站在基层中队的角度上看问题，真正做他们的贴心人。多下基层，多调研，多与基层接触、交流，在交流的过程中增进感情找到合适的工作方法。

5、充分发挥信息职能。信息工作是办公室工作的重要组成部分。近年来，信息工作迅速发展，为推动交通管理工作发挥了重要的作用。要及时全面地了解交通安全管理的情况和动态，就需要掌握大量的高质量信息，办公室作为基层交警大队信息中心，就要不断收集、整理、传送各类交管信息，建立灵敏快捷的信息网络。信息工作做得好不好，及时不及时、准确不准确、全面不全面，将直接影响对道路交通安全管理全局工作的领导。办公室要用求真务实的态度，从讲政治、讲稳定、讲大局的高度，充分认识新形势下进一步加强公安交管信息工作的重要性和紧迫性，努力使信息工作更加符合新时期的工作需要，跟上交通管理飞速发展的步伐。

浅议如何做好基层交警大队办公室工作

办公室作为一个单位的综合办事机构，不仅担负着为领导决策进行参谋和为全局提供服务的重要职责，而且还要与社会各界打交道，是一个单位窗口形象的重要体现，许多工作虽然看起来是小事，却都要牵动全局、影响全局。一个单位、一个部门的工作做的好不好，是不是在扎扎实实地实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观，是不是做到了像胡锦涛总书记所提出的勤政、廉政、为民，从办公室的工作中就可见一斑。交警部门作为政府的一个重要职能部门，要与各行各业的群众打交道，是政府的一个重要窗口部门。所以，必须牢固树立“交警就是服务、百姓利益至上”的服务意识，全面做好办公室工作。笔者从事办公室工作已多年, 一路走来，始终举轻若重，如履薄冰，有许多体会和感受，下面就如何做好办公室工作谈一下自己的粗浅认识。

一、认清形势，增强做好办公室工作的责任感和紧迫感

社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。办公室作为机关的神经中枢，做好办公室工作一要从完成具体事务向善于抓大事、谋大局、当高参转变；工作目标从满足于做好当前工作向善于主动服务、超前谋划转变；工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变；服务对象从注重为领导向全方位服务转变，强化公共服务职能；工作力量从主要依靠内部人员向协调各方力量，协同作战转变。创新要把解决实际问题作为突破口，既要注意超前性，也要注意实用性，既不能盲从，也不能空洞无物。二要围绕工作程序的创新，摸索办文、办公、办事等各项工作的规律及存在的问题，大胆实践，提高标准，逐步建立一套实用有效的程序和规范，从而确保各项工作能够迅速有效地开展，减少遗漏和失误，提高工作效率。三要热情待人，冷静处事，转变工作作风。热情体现一个人内心深处的真挚情感，也是个人综合素质的外在表现。对人冷若冰霜，爱搭不理，就会拒人于千里之外，更谈不上情感上的沟通。办公室是一个单位的第一形象，是单位的“脸面”。当我们到一个单位办事，第一接触就是办公室，在所有人的潜意识中，办公室就代表了这个单位。满怀热切的希望遇到对方的冷若冰霜时，内心会自然很不舒服。虽然有时仅是个人的事，但我们会说这里的人太没有素质，这个衙门太高了。“以小见大”、“一叶障目”、“门难进，脸难看，话难听”用在这里最合适不过了。倒一杯清水或茶水很重要，无论来客是什么心态，一杯冒着热气的清水会温暖他的心，会使他从心里接受你，拉近彼此间的距离。所以增强服务意识，转变工作作风，提高服务质量，树立良好形象，是办公室人员的必修课，也是办公室工作的艺术。

二、完善健全办公室工作制度，是做好工作的根本保障

俗话说“无规矩不成方圆”，作为一个单位的综合办事机构，一要经常从全大队工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动机关工作走上制度化、规范化、科学化轨道。二要紧张有序，忙而不乱。紧张是办公室工作的经常性状态，忙是办公室工作的固有特性。领导安排的工作时效性都很强，科（室）、所、中队需要办公室协调的事情也无一不急，所以我们不能眉毛胡子一把抓，要理清层次，区别对待，分级处理。紧张在心里，有序要体现在工作上，忙在形式上，不乱要沉稳在心里。三要机动灵活，随机应变。办公室的工作会面临着许多突发性事件，需要你第一时间作出判断，并立即采取下一步处理措施。这是一种积累，也是一种经验的升华。四要强化责任意识和时效观念。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，绝不能推拖、延误。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关系大队的政治形象，必须讲效率、求质量。

三、加强纪律作风建设，努力做到勤政廉政，甘当勤务员

办公室工作头绪多，任务重，加班加点的时间多，一年到头没有多少休息时间，是个清水部门，要胜任工作，就要始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。无论工作怎样繁忙，怎样清贫都无怨无悔，时刻自觉维护自身的形象，严格规范自己的行为，不借工作之便或以领导的名义为个人办私事，坚决避免有损领导形象的事件发生，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。在工作中要努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,“四员”就是为当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。要始终信守办公室工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心做到为领导服务、为基层服务、为群众服务。事事想得到，捡了西瓜也要想到捡芝麻，什么都不能遗漏。在工作中要细心、细致，从细小的事抓起。面对每一件大小事情，时时刻刻、事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、创实效，不能够图虚名，舍小而求大，实事求是地反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，一步一个脚印，不能做表面文章，不能搞形式主义，自觉实事求是。不管事情再多再杂再细，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的不截留。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，注重表率，多讲奉献，不谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费，始终耐得住寂寞，经得起考验，守得住清贫，管得住小节，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。时刻恪守本份，严守纪律，一身正气，两袖清风，时刻注重自省自励、自我约束，任何时候都不放松对自己的严格要求，任何时候都自觉地、模范地遵守廉政自律的各项规定，始终做清廉为政的楷模；正派为人，正直干事，始终做到大事讲原则，小事讲风格，努力维护好领导形象，充分发挥办公室的整体效能，全面推进工作整体上台阶。

四、督促落实，做到事事有着落

督促工作，落实责任是办公室工作的重要职责。在实际工作中，要根据领导的重大决策和重要工作部署，明确督查任务，精心组织协调，分阶段、有重点地进行督促检查，全面准确地了解和反映有关决策的落实情况，善于发现和敢于反映工作中存在的突出问题，帮助基层解决实际困难和问题。要掌握督促工作的艺术，注重用巧功夫去抓，举一反三，抓一项，带动几项，管原则不管具体，督结果不查细节；用韧功夫去抓，明确专人，盯死不放，直到办完办妥为止；用细功夫去抓，按部就班，严细缜密，不出纰漏。做到“三个结合”：把务实与虚有机结合起来，善于在日常工作中对实际问题进行理性思考，不断摸索和掌握各项工作的内在规律，努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，使各项工作在实践中不断得到改进；把快捷与严谨有机结合起来，见微知著，准确预测，把工作做到前头，牢固树立高效率、快节奏的观念，从不拖拖拉拉，贻误时机；把参谋与落实有机结合起来，当好参谋，抓好落实，善于发现问题，敢于揭露矛盾，如实反映问题，确保政令畅通，促进决策的落实。

五、加强协调，在统揽全局上下功夫

办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门，是领导工作的参谋和助手，担负着承上启下、协调左右、沟通内外的任务。为适应工作需要，要着力把握上情、吃透下情，做到认识统一、步调一致，把方方面面的思想统一起来，把上下左右的力量凝聚起来，把各个层次的积极性调动起来，根据工作需要做到有分有合，分工不分家，推动各项工作高效运转。协调各种关系，处理各种事务，工作人员要坚持从大局出发，不从个人恩怨出发，不以个人好恶为标准，始终摆平心中的秤秆，兢兢业业干事，堂堂正正做人，说老实话、办老实事、做老实人，在赢得别人信赖的基础上强化协作意识，工作中相互帮助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各职能部门，做好综合协调工作，做到下情上达、上情下达，发挥桥梁、枢纽作用。

六、加强学习，不断提高自身素质

办公室工作事小责任大，每件事情都包含着很多学问。要始终把理论学习和业务学习摆在首位，不论工作多忙，情况多么特殊，都要尽可能利用工作之余、假期之时、休闲之暇，读一两个小时的书，数年如一日，不断加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质和工作能力。要做到在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书拒里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。工作中更要始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，积极贯彻落实科学发展观，树立正确的世界观、人生观和价值观。处事严谨，办事稳妥，公道正派，清正廉洁。团结同志，虚心好学，注重向书本、向有经验的人、向基层群众学习，向实践学习，边工作边学习，促进知识积累和经验积累，努力提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，努力提高“三种水平”，即提高政策水平，把各项政策弄懂弄透，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高决策水平，紧紧围绕单位的中心工作，善于从全局分析、处理各类矛盾和问题；提高综合水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作和实施管理能力，特殊环境下的协调及重要会议组织能力、起草公文和发文审核把关能力、调查研究能力等。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。

比尔.盖茨说过，“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。因此，必须不断学习，提高自身的业务素质,以一流的作风、一流的服务、一流的效率、一流的业绩、一流的形象，努力开创办公室工作的新局面。

第五篇：2008年交管工作(交警)述职报告

2008年交管工作（交警）述职报告

二00八年，在支队党委的正确领导下，在全队民警的全力支持下，我立足本职岗位，认真履行职责，较好地完成了交通整治、队伍教育整顿、暑期警卫、正规化管理、政治教育等各项工作任务，带领全队同志实现了支队党委提出的“降事故、保安全、保畅通”的工作目标。主要工作如下：

一、加强政治理论学习，政治坚定，全面提高自身综合素质。一年来，为锻炼过硬的素质和严谨的作风，带好队伍，我身体力行带头学习，在学习目的上，能坚持理论联系实际，用科学理论武装自己，指导实际工作，始终把学习当作提高自身综合素质，作为增强领导能力和指挥才能的重要平台。我积极参加大队党支部每一次集中学习讨论，并且在繁忙的业务工作之余自我加压、自我鞭策，坚持开展自学，通过学习不断充实完善自己。在学习内容上，坚持政治理论学习与业务知识学习并重，对“三个代表”重要思想和建设和谐社会的科学内涵有更加深刻的认识和理解，牢固树立了“立警为公、执法为民”的思想基础。党的十七大胜利召开期间，我能够认真收听收看党的十七大报告，并能够认真参加支队组织的各项学习教育活动，积极撰写心得体会，把党的十七大精神指导自己的工作实践。以《道路交通安全法》、《行政诉讼法》、《警卫工作守则》、《人民警察内务管理条例》等公安交管业务知识和相关法律知识作为业务学习的重点，经常就岗勤交通执法实践中遇到的问题和同志们讨论研究，使自己的执法能力、执法水平和业务素质得到了不断的提高。我认真组织大练兵，开展早训等活动，努力提高全队民警形象意识，为执勤执法工作的开展奠定了坚实的基础。在队伍管理上，我坚持一个“严”字，坚持大、中队联合查勤制度，严格落实市局党委提出的“日事日毕，日清日高”的管理模式。

二、求真务实，认真落实各项安全保卫措施，胜利完成暑期交通保卫任务。

暑期保卫工作是一项光荣而艰巨的政治性任务，各级党委对这项中心工作历来极为重视，2008年暑期工作中我牢固树立责任意识、大局意识和忧患意识，认真落实各级领导关于暑期保卫工作的指示精神，与全队干警同心同德，和衷共济圆满完成了2008年的暑期交通警卫任务，实现了绝对安全和万无一失。回顾暑期工作我有几点体会，首先是在暑期准备上突出一个“早”字，早在今年3月份，我们便开始谋划暑期工作，我和大队班子成员踏查警卫路线，制定了多套警卫方案，同时在完善物质准备、强化秩序基础等方面工作上也作出了相应的措施。其次是在暑期道路管理上突出了一个“严”字，进入暑期后，我们开展了声势浩大的秩序整治工作，期间我带领大队干警，确定重点、部署警力、上路巡查，我能做到身先士卒，带头上路执勤，较好的鼓舞和激励了士气。再有是在警卫形势上突出一个“新”字，为实现“内紧外松，形式缓和”的工作指导思想，我们反复谋划，在严密各项交通警卫措施，保证绝对安全的基础上，积极推行“警便结合、减岗加哨、科学配时、缩短卡车时间”等警卫工作改革措施，制定出紧急情况应急预案，经过论证、尝试、应用最终取得成果，受到了省、市、支队各级领导的肯定和表彰。还在纪律作风上突出一个“拼”字，暑期中，我工作在前，指挥在前，用自身的言行激励大队干警发扬“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的团队奋斗精神，用我们的实际行动维护了秦皇岛市交警的良好形象。

三、强化交通秩序管理，压事故，保畅通，服务社会生活，服务经济发展。

我坚持把强化区内交通管理、秩序整顿作为工作主线长期经营，长抓不懈。一是立足优化交通环境，改善辖区基础设施建设。开发区在我市经济发展中具有特殊地位，作为整体环境重要组成部分的交通环境对于开发区的经济建设与长足发展起着至关重要的作用，为适应经济发展的需要，我们以优化区内交通环境为基础，以改善辖区交通基础设施建设为切入点，加强和改善了开发区道路施划和基础设施建设，配齐配全各类交通标志、信号灯、标线。二是立足改善投资环境，转变工作作风。针对辖区内外资企业多，投资外商多的特点，物品积极倡导开展人性化执法，出于对改善投资环境考虑，对外资企业车辆和外商推行“三不处罚”，即因不熟悉我国交通概念违法行车不处罚；因不熟悉区内道路非故意违法不处罚；具有驾驶员资格，但尚未经我国认可人员驾驶机动车不处罚。我多次带领大队同志深入外资企业，开展普及法律宣传，帮助外资企业人员办理涉外车管、驾管业务，还积极与各企业协商，建立企业内部专、兼职交通管理员制度，负责内部车辆管理和协助交警工作，通过大量人性化措施、制度的落实，实现了管理与服务并重，受到了外资企业的普遍好评，也赢得了地方党委政府的信任。三是立足净化交通秩序，保持严管态势。为适应开发区城市区范围不断扩展的需要，我们不断加强了交通管理力度，按照支队党委要求，明确了19种重点交通违法行为，对故意交通违法行为，特别是国道上的交通违法12全文查看