第一篇：**集团机械队搅拌班班长先进事迹演讲
338.com查看心里话提起这个工地大家都是皱眉头的，一是路途远，需要跑40多公里；二是道路泥泞容易误车；三是吊卸时间长容易粘罐；四是相邻静园公墓，晚上打那一过，谁也避免不了心中发毛。此时已经是凌晨2:00多了，队领导也在犯难，让谁去呢？刚刚从施工现场回来的杨福庆听说此事后，二话没说立即主动找到领导说：“我是党员，我去”，没有什么豪言壮语，也没有什么英雄壮举，但却充分体现了一个普通共产党员的先进性和模范带头作用。
也就在这一麻烦。这样，一直干完回到搅拌站才和大家一起吃的是半夜的夜餐。此外，班里同事谁有个大事小情的他都积极协助，有什么情况和问题他都及时反映。其实在他身上的闪光之处还有很多很多。作为一名党员，工作辛苦认了、爱人孩子不理解认了、用户苛刻认了，但是干不好工作他却不认。因为在他身上有一份责任。
作为他的同事，就是要学习他钻研技术的精神，知难而上的干劲，乐于助人的情结，勇当先锋的表率。也更使我产生了早日加入党组织的愿望。有他这个先锋，我们就没有克服不了的困难。我们机械队这个团队一定会越来越好。
第二篇：--集团机械队搅拌班班长先进事迹演讲
**集团机械队搅拌班班长先进事迹演讲
艰苦岗位勇当先锋--记我身边的党员ＸＸＸ
今天，我要给大家讲的是我们机械队搅拌车二班班长，共产党员ＸＸＸ工作中的点点滴滴。
ＸＸＸ是XX年8月从我们集团木材厂调来的。刚来时，和其他搅拌车司机一样，无论从心理，还是思想上都出现过波折。没来时，听说搅拌车是进口底盘，价值六七十万元，是大庆最好的搅拌车。他想，开着那样的车一定很美，很让人羡慕。但干上之后才感到工作的艰苦。大家知道，商品混凝土用于土建浇注，浇注最注重的是连续性，否则会出质量问题。尤其遇到大方量连续浇注一干就是二、三十个小时，况且每泵完一车还要进行车辆及罐体清洗，还要进行保养，有时还会遇到工地误车、扎胎、爆胎、粘罐等等意想不到的事情。一天下来除了汗水泥土，就是倦意和睡意，别提多辛苦了。ＸＸＸ一样也曾经犹豫过，也想找领导说说换个别的岗位算了。然而，当他看到公司上下从领导到普通职工都在为公司的生产发展而齐心协力、辛辛苦苦努力拼搏的时候，他想自己是一名党员，本应该哪里辛苦就冲在哪里，在工作中很好的起模范带头作用才对，怎么能打退堂鼓呢？想到这里，他心里平静了下来，而且很快的进入了状态。由于工作的出色，不久他就被任命为搅拌车二班班长。
当先锋不是喊出来的，而是干出来的。8月18日，在给市重点工程文化中心大剧院进行大方量混凝土浇注时。大家本来已连续干了20多个小时。夜里，又接到了市交通局的一个急活，给301国道灌渠工地跨线桥运送6立混凝土。如果我们不干，就会使已钻好的桥桩孔废掉，用户直接损失就达2万元，况且市交通局是我们的老客户。所以公司领导当机立断，不论克服什么困难也要干。说本文来自之音，更多精品免费请登陆www.xiexiebang.com查看心里话提起这个工地大家都是皱眉头的，一是路途远，需要跑40多公里；二是道路泥泞容易误车；三是吊卸时间长容易粘罐；四是相邻静园公墓，晚上打那一过，谁也避免不了心中发毛。此时已经是凌晨2:00多了，队领导也在犯难，让谁去呢？刚刚从施工现场回来的杨福庆听说此事后，二话没说立即主动找到领导说：“我是党员，我去”，没有什么豪言壮语，也没有什么英雄壮举，但却充分体现了一个普通共产党员的先进性和模范带头作用。
也就在这一天，我们公司创下了混凝土连续生产36小时，运泵送混凝土1260立方米，车辆往返161趟，一万零一百二十公里的新记录。
肯干更要学习。我们出外学习的时候，曾经有一个师傅跟我们说：“开搅拌车容易，5分钟可以学会，但开好不容易”。在工作实践中，他也深深体味到其中的道理。车辆保养不到位不行，运行安全不到位不行，解决突发情况不到位不行。而这都需要知识和经验。因此，他不但利用不出车的时间学习操作技术，操作技能，向书本学，向同事学，向混凝土加工厂的技术人员学，而且回到家里还要撰写学习笔记和工作心得。一次，他在给齐家工地运送混凝土时，由于料头干，工地施工人员就本文来自之音，更多精品免费请登陆www.xiexiebang.com查看让他往里加水，他说这样不行，会严重影响混凝土质量，而且讲的头头是道，同时他拎着外加剂爬上料斗，将外加剂适量加入车内，很快解决了问题。工地唐经理高兴地说：“你一个司机都这样内行，用商混就要用你们的。他不仅肯钻研，而且非常注重车辆的保养和清洁，工作间隙和闲暇在车旁都会找到他的身影，不是擦擦这，就是擦擦那，打打黄油，拧拧螺丝。爱护设备就像爱护自己眼珠子一样。
人都是有亲情有感情的。一次他正在拉运混凝土的时候，突然接到爱人电话，说孩子突发高烧，医生要求立即住院，可当天工程浇注量大，我们的搅拌车全部投入运行才勉强保上，想到这他只好安慰爱人说：“我实在下不来，等工地忙完后，我就去医院。”爱人电话中生气地对他说：“你还有没有家，有没有孩子。”但他还是忍着对家人的愧疚，一车一车将混凝土送到工地，直到浇注完收好车后，才匆忙赶到医院。男儿有泪不轻弹，可当他看到孩子正挂着吊瓶输液时，愧疚的眼泪就象输液管里的药液，一滴一滴的流了下来。
是党员、当班长就是要为领导分忧为大家解难，就是要吃苦在前。每次轮到他班拉运时，路远的、难卸的、用户苛刻的，他都主动去干。一次他给大剧院送商混，只有他一台车，而且是用吊车料斗卸车。一车混凝土从下午三点一直卸到晚上九点，竟然用了6个小时的时间，晚上七点多，单位领导知道他还没吃饭时，给他打电话问他用不用送饭，他马上回答不用。因为他想的是专门给他送饭的成本，他想的是不给领导添麻烦。这样，一直干完回到搅拌站才和大家一起吃的是半夜的夜餐。此外，班里同事谁有个大事小情的他都积极协助，有什么情况和问题他都及时反映。其实在他身上的闪光之处还有很多很多。作为一名党员，工作辛苦认了、爱人孩子不理解认了、用户苛刻认了，但是干不好工作他却不认。因为在他身上有一份责任。
作为他的同事，就是要学习他钻研技术的精神，知难而上的干劲，乐于助人的情结，勇当先锋的表率。也更使我产生了早日加入党组织的愿望。有他这个先锋，我们就没有克服不了的困难。我们机械队这个团队一定会越来越好。
第三篇：铁路运输电讯班班长先进事迹
xx是平庄铁路运输段电务队电讯班班长，他和他带领的班组主要负责全段7个车站的各种用电设备的维修和改造，负责全段50多公里通讯线路及每台变压器的维修、保养和改造。
在工作方面，他勤奋努力，尽职尽责，十几年来一直热衷于电讯工作。今年下半年以来，平庄铁路运输段为促进企业稳定、健康和安全发展，防止和减少各类触电事故的发生，在全段范围内开展了“用电安全专项治理”工作。
这项工作全都分配在电务队，主要由电讯班落实完成今年8月31日早晨7点30分，电讯班开始了从太平地道口到西露天煤泥池的铁路沿线电缆吊挂工程。由于电缆线路长，他们采用了分段方法进行敷设。这次作业是滑车吊挂架空作业，在更换电缆时，xx跟班盯岗，严格要求工友按操作要求规范操作。在原来临时设置的旧电缆中，对那些有驳口不安全的、残旧不可靠的、断路短路的全部拆除更换。从太平地到煤泥池共有两个道口，道口车流量很大。为了避免行人和骑自行车、摩托车的人刮断电缆或被电缆线刮伤，8名员工分兵把守这两处道口，消除隐患。电务队40多名员工同心协作、齐头并进，经过12小时连续作业，直到晚上19点30分，一条长1600米的新电缆架设在铁路沿线上空，而且电缆装置前后运行自如，安全可靠。他们圆满地完成了本次任务，保证了太平地道口探照灯、道口栏杆上的霓虹灯、道口室内外照明以及值班室内电暖气等方面的安全用电。
除此之外，电讯班还完成了啤酒厂道口大修，配电设施改造，将道口手动摇杆改建为电动摇杆。完成了五家五丰工区电源改造，埋设7根电杆，又架空放设600米电缆吊挂。完成装煤站2台变压器围栏制作。完成五丰、装煤站双杆变压器改造2台。完成机务队加工车间配电设施改造，维修2台车床、1台摇臂钻、1台砂轮机、1台刨床、1台小型配电箱改造等等。
年，xx和他的工友们非常忙碌，一年来，风雨冰霜，夏无遮阳树，冬无挡风墙，露天作业，非常辛苦。但是他们不辞辛苦，不懈努力，顽强拼搏，终于为“用电安全专项治理”画上了圆满的句号。
作为电讯班工会小组长，他热心于这份工作，按时收缴员工会费，足额上交会费，积极参加工会各项活动。作为班长他和工友们经常谈心交心，关心工友，帮助困难员工。对于工友们家里婚丧嫁娶之类的事情，他都及时到位，伸出友谊之手。
在班组管理方面，xx以身作则，用自己的言行影响整个班组，班组的凝聚力和向心力不断的提高。经常性迟到、早退的人员减少了，员工之间团结友爱的氛围不断提升，班组的各项指标及时完成，班组的面貌和员工的素质得到全面提升。
第四篇：铁路运输电讯班班长先进事迹
铁路运输电讯班班长先进事迹
xx是平庄铁路运输段电务队电讯班班长，他和他带领的班组主要负责全段7个车站的各种用电设备的维修和改造，负责全段50多公里通讯线路及每台变压器的维修、保养和改造。
在工作方面，他勤奋努力，尽职尽责，十几年来一直热衷于电讯工作。今年下半年以来，平庄铁路运输段为促进企业稳定、健康和安全发展，防止和减少各类触电事故的发生，在全段范围内开展了“用电安全专项治理”工作。
这项工作全都分配在电务队，主要由电讯班落实完成今年8月31日早晨7点30分，电讯班开始了从太平地道口到西露天煤泥池的铁路沿线电缆吊挂工程。由于电缆线路长，他们采用了分段方法进行敷设。这次作业是滑车吊挂架空作业，在更换电缆时，xx跟班盯岗，严格要求工友按操作要求规范操作。在原来临时设置的旧电缆中，对那些有驳口不安全的、残旧不可靠的、断路短路的全部拆除更换。从太平地到煤泥池共有两个道口，道口车流量很大。为了避免行人和骑自行车、摩托车的人刮断电缆或被电缆线刮伤，8名员工分兵把守这两处道口，消除隐患。电务队40多名员工同心协作、齐头并进，经过12小时连续作业，直到晚上19点30分，一条长1600米的新电缆架设在铁路沿线上空，而且电缆装置前后运行自如，安全可靠。他们圆满地完成了本次任务，保证了太平地道口探照灯、道口栏杆上的霓虹灯、道口室内外照明以及值班室内电暖气等方面的安全用电。
除此之外，电讯班还完成了啤酒厂道口大修，配电设施改造，将道口手动摇杆改建为电动摇杆。完成了五家五丰工区电源改造，埋设7根电杆，又架空放设600米电缆吊挂。完成装煤站2台变压器围栏制作。完成五丰、装煤站双杆变压器改造2台。完成机务队加工车间配电设施改造，维修2台车床、1台摇臂钻、1台砂轮机、1台刨床、1台小型配电箱改造等等。
年，xx和他的工友们非常忙碌，一年来，风雨冰霜，夏无遮阳树，冬无挡风墙，露天作业，非常辛苦。但是他们不辞辛苦，不懈努力，顽强拼搏，终于为“用电安全专项治理”画上了圆满的句号。
作为电讯班工会小组长，他热心于这份工作，按时收缴员工会费，足额上交会费，积极参加工会各项活动。作为班长他和工友们经常谈心交心，关心工友，帮助困难员工。对于工友们家里婚丧嫁娶之类的事情，他都及时到位，伸出友谊之手。
在班组管理方面，xx以身作则，用自己的言行影响整个班组，班组的凝聚力和向心力不断的提高。经常性迟到、早退的人员减少了，员工之间团结友爱的氛围不断提升，班组的各项指标及时完成，班组的面貌和员工的素质得到全面提升。
第五篇：网通营业班班长先进事迹范文
网通营业班班长先进事迹
xx营业厅不仅x是全市最宽畅、优雅的通信营业大厅，也是一个集办理多种电信业务的综合营业场所，业务繁杂、工作量大、涉及面广、影响面宽等是营业窗口的特点。作为通信企业的重要窗口，里面服务的好坏会直接影响着企业在社会的形象。如何才能尽快进入角色，胜任工作，做到优质服务呢？一盅蜂蜜万朵花，半斤茶叶千滴汗。作为
一名网通营业员她深知在这样一个蓬勃发展且充满竞争的行业里，光有热情是远远不够的，必须要练就一手扎实的基本功。为此，她虚心请教，刻苦钻研，不断的加强业务知识的学习和实践经验的积累，摸索出了独特的一套。
'一想'，做到班前班后要想到客户，如何为客户做好服务；
'二热'，在工作时，为客户办理业务礼貌热情；对客户的咨询态度热情；
'三方便'，为公众客户提供方便周到的服务；为商务客户提供上门服务；为大客户提供优质服务；
'四诚信'，对客户的合理要求，原创：www.xiexiebang.com要说到做到；要承诺时限，保证落实，对有争议的问题，也不推卸责任，能当面讲清楚的就当面做好解释工作，一时不能答复处理的也要尽快做好有关协调工作。
“买电脑，上宽带”已成为现在每个家庭的必需品，但起初安装的时间一直受到了客户的广泛关注，在营业窗口询问有关此项业务的顾客络绎不绝。而每当此时，她会凭借自己娴熟的业务知识，流利自如的回答顾客提出的各种问题。一个周六的上午，一位客户在办理好宽带手续后，当客户得知具体的安装工作要等到几天以后才能开展时，面露难色。原来，他在乡政府工作，只有周末和节假日才回来，其他时候家里没有人。这位客户很希望能够在这个周末给他安装好宽带。了解情况后，她立即打电话与装宽带装维人员的取得联系，反映了这位客户的实际情况，然后留下了客户的电话和地址，告诉客户明天一定给他装上，客户满意地离开了。下班后，她放弃休息时间去数据班学习装宽带的技术，了解如何去应对装机过程中遇到各种问题，反复推敲，反复演示，终于可以有把握去了。当她第二天一大早赶到客户家装完了宽带后，看到客户感激的目光，那种激动和快乐真的无法用语言形容。所以她永远都相信“快乐是可以相互感染的，只要你给予别人的是真诚、热情和微笑，你就能从别人那里收获到同样的东西。"
营业窗口是企业形象的一面镜子，是精神文明建设的晴雨表，营业员是与客户的第一接触点，客户的感受和对我们服务好坏直接关系到整个公司的声誉。工作中她要求自己一专多能，对客户的咨询、反映的问题，不分局域、不分内外，做到认真受理、细心分析、协调反馈、耐心解释、及时解决。在受理客户投诉中，做到事事抓落实，件件有回音，深受客户的信赖和各级领导的好评。并主动上门为客户收缴话费，及时了解客户对企业“产品”的使用情况及需求愿望，及时向局领导或管理部门反馈；对客户的电话咨询，认真解答详细告知办理业务的手续和注意事项，尽量避免客户因手续不全跑二趟路；对因手续不齐全，无法办理业务的客户耐心解释，取得客户理解，并上门为客户补办手续，正确处理管理与服务的矛盾。今年年初的某一天，在办理业务的人群中，一位老人脸上露出焦急的神情，见此种情况她马上热情的招呼老人，问明情况。原创：www.xiexiebang.com原来老人是一名退休干部，儿女不在身边，联系起来不方便，想尽早装一部电话，但办理业务的人太多，老人不放心有病在家的孙女，所以才焦急不安。了解到这个情况后，征得其他客户谅解，先为老人办理了业务，又主动和装机班联系，在各部门的配合下，第二天上午给老人装上了电话。当听到电话那边传来老人连连的致谢声时，心里甜滋滋的。生活中不光有掌声和鲜花，有时也遍布荆棘，生活如此，工作也如此。一天下午，一位客户因对自己的网络使用费有疑义，而在营业厅内大吵大闹，甚至出言不逊，引来了许多不明真相的客户观望，激烈的思想斗争后她含着眼泪仍面带微笑，不厌其烦一点一点地查，一遍一遍地作解释，最后终于使客户清楚了收取的网络使用费是因为他自己进入了收费的网站而造成的，弄明真相后这位客户连声道歉，夸她的服务态度好，还打电话给公司领导，说网通的营业人员服务态度好、素质高。在日常的工作中类似这样的事情太多了，在我们每个营业员身上都发生过，个人受点委屈无所谓，关键是让客户在认可我们的同时，也认可我们的服务，用我们真诚的服务换取客户的忠诚和信任。
作为营业班长，她认真贯彻执行局的各项规章制度，着力加强营业窗口的管理工作。为创优质服务窗口，在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。在班组中实行传、帮、带，以熟带生、互帮互助、扬长避短，并认真地总结交流经验，使全体成员及时掌握营业的各项业务，提高办理所有业务的技能，使工作效率和工作质量得到保证。在这个班组里经常会听
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