导游面试注意事项及导游词要点

第一篇：导游面试注意事项及导游词要点

导游面试注意事项及导游词要点

我是参加2012年安徽省导游考试的学生。（芜湖考区）下面把我的一些经验分享给大家。芜湖面试导游词有马仁奇峰，方特，奇瑞还有王稼祥纪念园。除此之外安徽省公共导游词有黄山，九华山，天柱山，还有泾县的新四军军部旧址。所以，总共是八篇导游词。

一．面试的注意事项：1.穿衣简单大方得体，尽量不要穿得太花哨

2.不要披发，扎简单的马尾，刘海最好梳上去，让人有精神些

3.尽量不要佩戴首饰

4,女性宜化淡妆，如果平时从不化妆也不会化那最好别化了，没有化

妆功底可能画出来会很可怕~刻意化妆可能会让人感觉四不像，很不

自然（建议平时学一点化妆，重要场合化妆表示尊敬）

5.如果是学生打扮可以简单点，自然大方就好。非学生女士最好穿正

装配高跟鞋，男士西服领带之类以示重视。但切记不可穿得过于夸张

像去参加晚宴那样就不大好了。

6.有礼貌

7.导游词是说出来的，要注意适当的口语化。

二．导游词的组成部分

1.欢迎辞

欢迎辞是自己作为导游身份欢迎游客的到来,内容包括

（1）首先，各位远道而来的游客们大家好。（对游客到来表示欢迎）

（2）欢迎大家来到某地。（简单一带而过景点名称就好，不必加以展开）

（3）我是······（自我介绍，自己代表什么旅行社，名字，全陪还是地陪身份要指明，一般来说地陪比较好把握。全陪的话，介绍景点不是他的主要职责）

我是本站的地陪王平，大家叫我小王或者王导都行。

（4）我身边这位是我们的司机杨师傅。（介绍司机）杨司机开车多年，具有丰富的驾驶经验，大家可以放心乘坐。相信他一定会给我们带来一段舒适的车上旅程的。（必要的说明，让游客们放心）

（5）下面是简单的寒暄。通常是缘分说。我们今天能相聚在一起是一种缘分

（6）所以，在接下来的时间里，我将尽我自己的最大努力为大家提供服务。（表达自己为游客提供服务的愿望和诚意）

（7）同时也预祝大家旅途顺利愉快（预祝旅途愉快）

红字连起来算是比较完整的欢迎辞了，这个是标准模式，可以根据具体情况加以修改。最好能幽默一下，这样能拉近导游和游客之间的距离。但是无论怎样改动，这几个部分是不可缺

少的。

二．正文

1.正文线路要合理，导游词不是介绍景点，它有很强的线路感。是在游览一个景点过程中讲述的。不可回头线路，比如说123三个景点，1和3位置相近，那我讲解时显然不可能按照123的顺序来，实际情况中我不可能玩了1之后舍近求远先去玩2，再返回头来到1附近玩

3.这样时间不允许，还走了很多冤枉路。

2.介绍要详略得当。重点突出特色招牌部分。游玩时间有限，不可能每个地方都去，而且时间精力有限，当然首先玩最好的地方。对于没有显著特点的地方，简单提及即可。

3.要有现场感。导游词中应包括导游的温馨提示。比如：1此处路滑，大家要注意脚下。2玩了这么久大家都累了吧，我们在此稍事歇息，待会再继续游览。现实导游过程中，这是必不可少而且至关重要的。但是这些提示语也不是乱加的，它要放在合适的地方，不能破坏导游词中某个景点的完整性，这样才能为导游词加分。

4.要遵循先高后低的原则。（多项活动在一起）比如行程中又有爬山，又有划船，当然先爬山，开始时精力充沛爬山，到最后疲惫不堪谁还愿意在这时候去爬山呢？不过，如果要只有爬山一个活动，那当然是按常规顺序来，从山脚慢慢爬到山顶。

三．结束语

总结回顾整个过程，用一两句话概括一下。感谢游客们的配合，并表达依依不舍之情。

第二篇：导游面试考试 导游词

尊敬的各位游客：

大家好！欢迎大家来到能与美国科罗拉多大峡谷相媲美的大峡谷，我是大峡谷的导游舒莉，舒服的舒，茉莉花的莉，虽然没有茉莉花的芳香四溢，但是我却有我们土家族纯朴的品质，所以大家在游览的时候可以叫我小舒，或者莉娃，希望我能带给大家一段美好而愉快的回忆。

加入恩施大峡谷概况。

各位游客，在我们进入峡谷之前呢。得先乘坐景区的2号观光车，进入我们的正式景点，在出发之前呢，温馨提示大家：请大家带好所需物品，不宜带过重的物品，因为我们待会全程是徒步。所以大家可以少许带些。现在请大家随我进入2号观光车，请，我们的人数都到齐了，请大家把安全带，准备出发。今天 为我们服务的是峡谷内技术熟练的李师傅，请大家放心乘坐。

现在请大家朝右窗外看，这就是我们峡谷内的云龙河地缝。云龙河地缝至少形成于5千万年前，从地缝顶部到地缝底部的地层主要为形成于2.1－2.9亿年间、跨二迭与三迭纪的灰岩；全长3.6千米、平均深75米，平均宽15米，两岸陡峭，飞瀑狂泻、缝底流水潺潺，上通天水暗河，下联莽莽清江。地缝上共有7条半瀑布(有一一条瀑布叫“半流瀑”，丰水期有，枯水期无，故称半条瀑布)。大家看到的云龙桥上游那条瀑布，该瀑布水质清澈且在太阳下出现彩虹，游客如果有幸见到这道彩虹，必然显贵发达。云龙桥下游的那条瀑布，名为开阳瀑布，瀑布中含有黄铁矿，天长日久冲刷卵石，石头就变成了五彩颜色，又叫五彩黄龙瀑布,下方即是五彩河。神话中女娲补天所用的五彩石，正是这种石头。

云龙河地缝曾是云龙河的伏流段，以暗河形式沉睡地下二、三千万年，后因水流在地下强烈掏蚀，在地表不断剥蚀、致使暗河顶部坍塌，地缝才得于面世，成为恩施大峡谷一大奇观。

中国地质大学实地考证，这是世界上唯一两岸不同地质年代的地缝。右岸为1.8-2.3亿年前形成的三迭纪地层，左岸是2.5-2.8亿年前形成的二迭纪地层。原因是：在早期地壳变动中由于断裂作用，使三迭纪地层与二迭纪地层呈断层接触，后经过山地抬升和水流沿断裂薄弱带长期下切、侵蚀，而形成现在的深谷地缝

“地缝”现在已经是地学界接受的一个“喀斯特地貌”术语，它是指非常狭窄且有相当深度与长度的流水沟谷，形态上表现为地壳表面的一条深切“天然岩缝”。由于其形成、保存十分困难，“地缝”也就成了旅游的热门景点。一般的地缝是下面窄，上面宽，有的是上面窄，下面宽，而像云龙河地缝上下垂直基本一致断面呈“U”字形的地缝极为罕见，目前世界上只发现罗马尼亚有类似的地缝，所以它的稀缺性、独特性可见一斑。

好了，现在我们已到达，请大家把随身物品带好，车停稳后准备下车，请慢点 大家准备好了吗？我们今天将要陡步行走8公里。在这8公里的路段，为了环保旅行，请大家不要吸烟，垃圾自觉入桶。谢谢大家！

妹娃要过河，是哪个来推我嘛？大家听过吗？这句话是〈龙船调〉其中的一句，2003年这首歌曾是民歌天后宋祖英，在维也纳金色大厅演唱。正是这首歌唱红中国，唱响世界，成了恩施土苗儿女的骄傲。请大家抬头往前看，这就是峡谷内的浪上龙舟，不知道是不是当年那位梢公将妹娃推过河的那条船，今天大家走了几个小时，辛苦了！如果一路上做的不周到的地方，请大家多多的谅解，提出宝贵的意见，以便我日后工作的自我提高与改善。希望能再次为大家服务，期待与大家再次相聚恩施大峡谷。最后我祝愿大家生活幸福！工作事事如意！

好了，两位评委我的模拟导游结束，请两位点评！

第三篇：安徽导游面试导游词

1.黄山导游词

好了，各位团友们我们还有大概十分钟就到黄山汤口；了，现在就让我乘这几分钟的时间给大家讲讲黄山风景区的概况，让大家对黄山风景区有一个简单的了解。

黄山坐落在安徽省的南部，全山总面积有122平方千米，其中黄山风景区占地约为154平方千米。黄山风景区是我国十大风景名胜之一，国家级5A旅游景点，也是我国唯一拥有世界文化遗产，自然遗产和世界地质公园两项世界级桂冠的景区。呵呵，团友们知道黄山的名头之大了吧？

下面我们说说黄山之名的历史，黄山在古代叫做黟山，为什么叫做黟山呢？肯定许多朋友都有疑问了，其实啊，这里的黟就是黑的意思，因为黄山上的岩石多为青黑色，所以我们古人呢就给它取了这样一个名字。后来由于传说黄帝当年完成了中原的统一，开创了中华文明之后在这里采药炼丹沐浴汤池，最终得道成仙了，所以在唐朝天宝年间也就是唐明皇就下诏书将黟山改成了黄山，黄山这个名字也就一直沿用到今天了。团友们是不是觉得这挺有意思的啊？

不知道大家团友们知不知道徐霞客这个人，他是明朝时候的大旅行家，这个人就到过黄山，而且他在游览黄山之后发出了这样的感慨：“薄海内无如徽之黄山，登黄山天下无山，观止矣。”意思就是说放眼海内外的山没有比得上徽州的黄山的，攀登过黄山之后天下就没有值得攀登的山了，叹观止啊！作为一个旅行者地质学家我相信徐霞客这段话一定就是他内心最真实的想法了，有些团友可能会觉得这是不是太夸张了啊，那么至于黄山到底值不值得他这样的赞美，我相信在我带领团友们游览过后团友们心中自然明了了。但是我要说黄山确实是积天下名山之大成的，泰山之雄伟、华山之峻峭、峨嵋之清凉、庐山之飞瀑、雁荡之巧石、衡山之烟云在黄山你都可以看到，所以黄山历来也就享有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳的美誉。”这个可不是白叫的哦！

黄山五绝奇松、怪石、云海、温泉再加上冬雪也就是我们即将要欣赏到的黄山之景。黄山松造型奇特，树冠扁平，针叶密短，夜色苍翠以无比顽强的生命力破石而出。黄山无山不峰，千峰竞秀，峰峰称奇，各有特色。而又无峰不石，怪石星罗密布，形态各异，有的似人有的像物栩栩如生。黄山自古云成海，雨雪初晴云海便蔚为壮观，变幻莫测如梦似幻。黄山温泉更是享有“五岳若与黄山并，尤欠灵砂一道泉”的美誉。黄山冬雪轻盈多情，夹云雾伴山风，晶莹透亮，是黄山在雪季便成为了银梦世界，美不胜收。

当然除了五绝外黄山美景还有许多许多，相信各位团友也都迫不及待了吧？好了，车到了，团友们我们准备下车，马上就让我们一起走向这片美轮美奂的自然山水中吧！

2,九华山导游词

好了，各位团友们我们还有大概十分钟就到九华街了，现在就让我乘这几分钟的时间给大家讲讲九华山风景区的概况，让大家对九华山风景区有一个简单的了解。

九华山是中国佛教四大名山之一，首批国家重点风景名胜区。国家级5A风景名胜，位于安徽省池州市东南境，西北隔长江与天柱山相望，东南越太平湖与黄山同辉，被誉为国际性佛教道场。，以“香火甲天下”、“东南第一山”的双重桂冠而闻名于海内外。

不知道团友们对九华山了解多少，下面我们说说九华山之名的历史吧，南朝时，因此山奇秀，高出云表，峰峦异状，酷似童子，而且有九座，所以啊古人就给它取名叫九子山了。我们古人取名一般比较象形，后来唐代李白游山时观九峰如莲花，这位诗仙就写下了“妙有分二气，灵山开九华。天河挂绿水，秀出九芙蓉”的诗句，并改九子名为九华。从此九华山之名就一直沿用下来了。

提起九华山我们就不得不提起佛教了，因为九华山是中国佛教四大名山之一，被誉为国

际性佛教道场。这个可不是白叫的哦！因为九华山是金地藏的道场。它的开创人为新罗国王子金乔觉。传说金地藏渡海东来，遍访名山，最后定道场九华山，苦修数十载，圆寂后被认为地藏菩萨灵迹示现，因其俗姓金，故称金地藏。从此九华山被辟为地藏菩萨道场。至今其肉身还保存在九华山肉身宝殿。九华山以博大精深的佛教文化、国际性佛教道场、香火旺盛、僧俗融和受到广泛赞誉，成为特色鲜明和有重要影响的佛教圣地。各位团友等会再我们上山之后不管信不信佛不妨都参拜参拜为家人和自己求份平安哦！

当然九华山可不止仅仅是个佛山他也是个风景名山和生态名山，唐代诗人刘禹锡观山时就赞叹：“奇峰一见惊魂魄”，“自是造化一尤物”。可以看出九华山的风景亦是一绝，山间遍布深沟峡谷，垂涧渊潭，流泉飞瀑，气象万千。四季分明，风光旖旎，奇峰、怪石、云海、佛洞众多，所以稍后大家可不要只是观看九华山的佛教建筑哦，那样可就收之桑榆失之东隅了。

各位团友，我们到了，希望接下来我的导游可以使你们的旅途更加丰富多姿，经过我的简单概括相信各位团友也都迫不及待了吧？好的，现在就让我们打点行装开始我们的九华之旅吧，希望各位团友可以带着金地藏的大愿之力给自己和家人带来好运。现在就让我们一起走向这九华佛国莲花世界吧！

3．新四军军部旧址

好了，各位团友们我们还有大概十分钟就到新四军军部旧址，现在就让我乘这几分钟的时间给大家讲讲新四军军部旧址的概况，让大家对新四军军部旧址有一个简单的了解。

不知道各位团友对泾县新四军军部旧址了解多少，下面我就给大家简单说说，新四军军部旧址是座落在安徽省泾县的云岭乡罗里村的。“七七”事变后，南方八省14地区红军游击队称新四军。在同年的12月25日，新四军军部在武汉成立，并于1938年8月2日进驻云岭，直至1941年元月“皖南事变”发生。军部在云岭近三年时间里，是新四军向华中敌后发展的关键时期。在叶挺、项英领导下，新四军将士活跃在大江南北，英勇抗敌，创建了众多的抗日根据地。作为这一时期的新四军军部，为中国革命做出了巨大贡献，在中国革命史册上，留下了光辉的一页。新四军军部旧址便是当年新四军军部在云岭驻扎时期留下的。为全国重点文物保护单位，1963年7月陈毅元帅敬题“新四军军部旧址纪念馆”馆名。从此，新四军军部旧址纪念馆正式建立。至今，新四军军部旧址是全国新四军纪念地中唯一的全国重点文物保护单位，是全国保存最完整的革命旧址群之一，也是中国近现代八大重要史迹之一。它的总建筑面积达一万平方米。

纪念馆现保护的旧址点有：军部司令部、军部大会堂、修械所、政治部、教导队、战地服务团，中共中央东南局、烈士墓、叶挺桥等十处，并新增了《云岭碑园》、叶挺铜像广场、辅助陈列、专题展览等设施。结合复原陈列和辅助陈列，以不同的形式再现当年新四军老一辈无产阶级革命家丰功伟绩，以及震惊中外的“皖南事变”。

大家肯定对抗战时期的历史都有一定的了解，抗战期间八路军，新四军，国民党正规军是取得抗战胜利的三大中流砥柱，而云岭因为是新四军军部所在所以也被成为新四军的摇篮，这次游览新四军军部旧址我将和朋友们一起走进这新四军的摇篮，亲身体会革命时期的艰辛与那些革命人的伟大与不易，好了，我们到了，团友们准备好了吗？让我们一起走进革命先烈的世界吧！

4，天柱山导游词 好了，各位团友们我们还有大概十分钟就到天柱山脚了，现在就让我乘这几分钟的时间给

大家讲讲天柱山的概况，让大家对天柱山有一个简单的了解。

柱山在长江北岸、安徽省潜山境内，其主峰海拔1489.8米，高耸挺立，如巨柱擎天，因而称为天柱峰，山呢也就此而得名。当然天柱山在古代可不是叫天柱山哦，下面就让我给大家讲讲天柱山名的变迁： 天柱山自古就是中华历史文化名山，很早就有“南岳”之名。隋以前称衡山当然这个衡山和湖南衡山是不一样的，那时候湖南衡山称为湘山，汉朝在这里设了衡山郡！汉武帝刘彻更是登临天柱山亲自封号“南岳”。道家也将其列为第14洞天、57福地。天柱山又叫做皖山，安徽省简称“皖”就是由此而来了。此外天柱山过去还有潜山、皖山、万岁山之称。

来到天柱峰主要看什么呢？相信朋友们大概都知道了，当然是峰了！天柱峰一直享有“五岳归来不看山，黄山归来不看岳，天柱归来不看峰”的美誉。这个可不是吹出来的，唐代大诗人李白路过宿松长江江面时，望见天柱峰的雄奇壮丽，放声高歌：“奇峰出奇云，秀木含秀气。清冥皖公山，缠绝称人意。……”白居易也曾咏叹：“天柱一峰擎日月，洞门千仞锁云雷”。宋朱熹大发感叹：“屹然天一柱，雄镇翰维东。只说乾坤大，谁知立极功。折磨多文豪诗仙的赞誉我想不用再用我多说了天柱峰孤峰突起，山峰险绝，很难登攀，据记载，至目前为止，作为游客登上极顶的只有两人。各位团友到时候倒是可以试试哦！成功了我也可以跟着沾沾光了，此外古松苍劲，秀水晶莹，秘洞府诡，人文景观都是一绝。天柱松屹立于绝壁之上有一世之概。探海松，用其弯曲的躯体探秘浩渺的云海。炼丹湖犹如一位慈祥的母亲，滋润着天柱儿女、万物生灵。神秘谷别开洞天，神秘莫测，其乐无穷。更有一代改革家王安石和书法宋四家之一的黄庭坚的石刻真迹。.当然了野人寨，三祖寺也是必然要去的景点，各位团友不必着急，我一定会带着大家讲天柱山的美景一览而尽的。

好了，我们到了，希望接下来我的导游可以使朋友们的旅途更加丰富多姿，经过我的简单概括相信各位团友也都迫不及待了吧？好的，现在就让我们打点行装开始我们的天柱之旅吧。让我们一起走进这片自然地奇迹之中！

5,。大王洞导游词

各位游客:大家好，欢迎你们来到池州大王洞旅游。首先，我代表安徽旅行社向大家的到来表示热烈的欢迎。我是你们的导游—王兵，大家可以叫我小王。在我身边的这位是我们的司机张师傅。同时，我很高兴能为大家提供导游服务，也祝大家在今天的游览中玩的开心，游的尽兴。希望我的导游能够令大家满意。

下面还有一点时间就让我给大家简单的说下大王洞吧，大王洞，古称“穿山洞”。因北宋诗人腾子京与梅尧臣在此洞赋诗唱和而名传千古。至于名字的由来相传是因五代时后汉的最后一个皇帝“忠祐大王”曾隐居在此而得名。关于大王洞景观的形成，据专家考证，大王洞已经有2亿多年的历史了，由于多次的地壳运动加上地下水从缝隙中不断向下渗透、溶蚀，使缝隙逐渐扩大，同时使许多孤立的小溶洞渐渐连为一体。经过漫长的历史才形成今天这个规模宏大的地下溶洞是秋浦仙境的一块奇异的瑰宝。

大王洞景区由天桥奇观、神仙河谷、大王洞府、大王湖区四个景点组成，其中以大王洞府为主，洞内又分为银河、瑶池、仙园、龙宫、凤殿五大部分。

好了现在大家跟我来，因为是溶洞里面时高时低，所以游览期间大家一定要注意安全，特别是头顶和脚下千万不要滑到碰头！

大家注意了，我们已经来到了大王洞府的第一个景区——银河。大家请看，对面石壁上有一只倒立的鸵鸟，它在表演杂技，欢迎各位的到来呢。再看看这些洞顶垂下的钟乳石，是不是很像纤细的手指呢？所以这里也被人们叫做“千指森林”。大家看好了就往前走类癌这

样的钟乳石洞中有很多大家可以慢慢看，大家请看，这里就是瑶池了。是不是很有一种仙境的感觉啊？这里的钟乳石构成了一副仙境的意向，大家可以看出来几个神仙啊？大家往对面的石壁上看，那是一幅天然的岩熔壁画，它的名字叫做“嫦娥舒袖”。是不是很像啊？大家现在所站的位置是第三个景区——仙园。相传这里就是忠祐大王和他的文武大臣们商议政事的地方。看看旁边的椅子大家可以坐着休息会儿，马上我们就要下龙宫，路不好走，请大家注意安全！好了，大家是不是有一种柳暗花明又一村的感觉？想不到这里面还别有这样一片洞天吧？这里可以容纳上万人。大家是不是觉得特别震撼？既然叫龙宫，那宫里有没有龙呢？好了，大家请抬头看龙厅岩溶顶上，那滔滔的云海之中有9条巨龙腾云驾雾，最醒目的是那条大白龙，有90多米长，相传它就是当年拯救大王十万将士的“白犬化龙，穿上而过”的神龙。这也是大王洞又名穿山洞的原因。好了，大家现在看到的就是大王洞最后一个景点—凤殿了。它没有龙宫那么大却有华丽的金山云台，还有美丽的金凤凰昂首长鸣，引来了“百鸟朝凤”。凤凰的背后还有戒备森严的凤巢。正好与龙宫想辉映，好了，大家接着往前走就出洞了。洞外的风格也是别具一格哦。

朋友们，大王洞的游览到这里就结束了，不知道洞中那些神秘而美丽的景色奇石是否给你们留下了深刻的印象。希望大家乘兴而来尽兴而归，感谢大家对我的支持。最后祝大家一路顺风。再见！

6.历山风景区导游词

各位游客:大家好，欢迎你们来到池州历山旅游。首先，我代表安徽旅行社向大家的到来表示热烈的欢迎。我是你们的导游—王兵，大家可以叫我小王。在我身边的这位是我们的司机张师傅。同时，我很高兴能为大家提供导游服务，也祝大家在今天的游览中玩的开心，游的尽兴。希望我的导游能够令大家满意。

下面还有一点时间就让我给大家简单的说下我们池州历山吧，历山又名舜耕山，距东至县城尧渡镇大约12千米，后人为纪念尧舜二帝求贤、躬耕胜迹，就把这座山叫做舜耕山，把尧帝渡河处叫做尧渡了。大历山是一个集“尧舜遗迹、佛教文化、岩溶景观”于一体的风景区。

好了，各位团友大历山风景区共有五大景区，分别是西景区，法藏寺景区，溶洞分布区，望江太风景区以及东景区。

团友们，现在我们就是在舜封桥了，跨过舜封桥沿着台阶上去就是尧亭，朋友们可以抬头看看上面所画的壁画就是当年尧舜二帝相会的场景哦！旁边这个就是尧憩石，朋友们累了可以在这里休息，体会下尧帝的遗留，大家看好了再往上走，朋友们这里就是舜亭了，这里是不是很高啊？大家可以在这里 把山上山下风光都一览无余，看见下方那块耕地了吗？那里就是舜帝最早在大历山开垦的一块地了。好了，朋友们是不是注意到了我们来到的又是一个亭子，这里就是弈亭了，据说当年尧舜就是在这里以石板为棋盘以石子为棋子一边下棋一边商讨国家大事的。朋友们继续跟我来，我们到了溶洞景区了，附近的溶洞非常多朋友们可以慢慢看，这里我给大家介绍下上龙洞，大家看到了吗？这里有两条石龙，据当地的百姓说洞内有两条石龙就是尧舜二帝的化身哦，好了，看过了溶洞奇观我们到了竹海了，朋友们是不是觉得心灵都被这翠竹荡涤了？宅这里漫步竹林可以体会到难有的恬淡与清静。好朋友们我们到山顶了，大家看看眼前的寺庙了吧？这里就是法藏寺了大家可以进寺参拜看看能否感悟小一些佛家真谛，朋友们现在我们站的地方就是大历山的主峰了，也就是望江台所在，传说尧舜就是在这里眺望长江指点江山，大家现在身临其境可以感悟下当年尧舜二帝的心境哦，好了，各位团友现在我们开始下山了，请各位注意安全不要滑到。

朋友们，我们到山底了，今天大历山的游览到这里就结束了，不知道洞山中那些尧舜遗

迹以及山水景色是否给你们留下了深刻的印象。觉得尧舜二帝的形象更加真实了呢？希望大家乘兴而来尽兴而归，感谢大家对我的支持。最后祝大家一路顺风。再见！

7．杏花村导游词

各位游客:大家好，欢迎你们来到池州杏花村旅游。首先，我代表安徽旅行社向大家的到来表示热烈的欢迎。我是你们的导游—王兵，大家可以叫我小王。在我身边的这位是我们的司机张师傅。同时，我很高兴能为大家提供导游服务，也祝大家在今天的游览中玩的开心，游的尽兴。希望我的导游能够令大家满意。

在旅游开始之前先让我给大家简单的说下我们池州杏花村吧，说起杏花村啊这里有一首是就不得不提了那就是 晚唐诗人杜牧在池州担任州官时写下的《清明》诗。“清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有？牧童遥指杏花村。”正是杜牧的诗名和他这首千古绝唱，才使杏花村名播青史，饮誉天下。因诗的艺术魅力，仅为一个村而立志的《杏花村志》，被收入我国古代最大一部文献《四库全书》这可是全国独一份呢！怎么样名气够大吧？

大家看到眼前的这个大门牌坊了吧？上面的杏花村三个大字室友我国当代著名诗人艾青先生题写的。虽然在全国争论杏花村之名的地方多达二十多家但是大家放心今天大家游览的就是真正的杏花村了，也就是池州这个千载诗人地之中的天下第一诗村。好了大家现在所在第九十黄公井院了，为什么叫做黄公井院呢？这里呢其实就是为了保护杏花村中的千年古井而建的。按照唐朝风格修复。这个古井已经有了一千多年的历史在唐代开凿是当年黄公酿酒之水。黄公古井又叫做香泉井据说“香泉似酒，汲之不渴。”大家多等会可以打井水起来品尝一下是否真是井如其名哦。据史书记载当年的杏花村酒肆非常多，但是最著名的还是黄公酒庐，这里酿造的黄公酒可是供不应求的哦。大家看看这里的陈设是否依旧还是那么的古色古香呢？大家看这个大酒坛，他有四米多高这里就是当年储藏黄公酒的酒坛了，大家有没有闻到那浓浓的酒香呢？好了，朋友们这里的就是酿酒坊了，它依旧还保存着古朴的面貌，大家可以再这里体会下参与酿酒的乐趣还可以品尝到自己亲手酿造的佳酿呢！大家现在所在的就是放酒的地窖了，这里储存的黄公酒可都是有急事甚至百年历史了。好了朋友们看好了就出去吧，不然被酒香给熏醉了就得抬回去了，呵呵。好了，大家现在所在就是吟诗台了，这里有叫做古戏台，团友们可以再这里领略到古老的戏风舞韵。大家看前面那个亭子就是杏花亭了，这个亭子可是明朝嘉靖年间的建筑，亭内有杜牧的清明诗碑，可以说是杏花村的象征了，亭内的“悠然见南山”，和“有酒有花”两个匾额就是杏花村全盛时的真实写照了。

朋友们杏花村虽然历经了时间的沧桑，但是依然风景依稀，不知道这番游览是否勾起了朋友们内心的感慨，到现在杏花村的游览也就结束了，希望朋友们乘兴而来尽兴而归，感谢大家对我的支持。最后祝大家一路顺风。再见！

8．牯牛降龙门景区导游词

各位游客:大家好，欢迎你们来到池州牯牛降龙门景区旅游。首先，我代表安徽旅行社向大家的到来表示热烈的欢迎。我是你们的导游—王兵，大家可以叫我小王。在我身边的这位是我们的司机张师傅。同时，我很高兴能为大家提供导游服务，也祝大家在今天的游览中玩的开心，游的尽兴。希望我的导游能够令大家满意。

在旅游开始之前先让我给大家简单的说下我们池州牯牛降龙门景区吧，牯牛降风景区位于祁门与石台县交界处，是安徽南部三大高山（黄山、清凉峰、牯牛降）之一，牯牛降古称“西黄山”后来因为其峰顶有一黑色巨石，远看像一头大牯牛静卧所以就得了这样一个名字。这里自然条件复杂，生物资源丰富，生态系统完好，使牯牛降成为“华东地区动植物基因库”，被生态学者称为“绿色自然博物馆”。既是我国著名的综合自然保护区，也是一处不可多得的山岳型旅游风景区。这里青山绿水相依，烟云变化无常，于险峻中见温柔，秀美中见恬静，奇幻中见优雅，生态环境极为优美，自然风光集雄、奇、幽、秀于一身。是我国4A级旅游景点，共分为五大景区：主峰景区、龙门景区、奇峰景区、双河口景区和观音堂景区。现在对外开放的就是我们今天要游览的龙门景区。

好了，团友们，现在我们就是在龙门景区了，大家看到眼前这条河了吗？这里就是 善溪河了，两股溪流在这里会合把龙门景区分成了两个部分一个是龙门潭一个是严家古村，好了，大家跟我来，大家现在所在的地方就是龙门潭了，大家看那两块叠加的巨石像不像两条鳄鱼，而他们身后像不像一只大河马在追赶着他们？这就是河马戏鳄鱼了，前方两山对峙形状就好像门一样传说这里就是牯牛降龙王出入的地方了所以叫做龙门。两山对峙的峡谷就叫龙门峡。下面的水就是龙门潭了，大家看这里的水是不是清澈非常啊？这里的水可是没有受到一丝污染的，大家看看前面的石头有没有觉得特别呢？那三块个案相望的巨石当地人把他们叫做三隐笑谈石，为什么这么说呢？因为传说这里曾经有三位隐士分坐三石之上笑谈古今事所以因此就有了三隐笑谈石之说。前面那块立于水中央的巨石也被称作中流砥柱了。

好了朋友们，我们刚刚游玩了龙门潭，现在所在的地方就是严家古村了，大家看看眼前的这片树林就是严家村的风水林了，大家看到那可樟树了吗？他可已经有两百多岁了，朋友们都发现了吧？严家村至今还是保留着徽派民居的风格，大家跟我来，这里就是严家宗祠了，它建于清光绪年间，已经有了一百多年历史了，祠堂内有块匾额叫“富春堂”，提到这块匾额就不得不说严光这个人了，他是严家先祖年少时与光武帝刘秀一起游学非常有才，后来刘秀做皇帝后他为了避嫌就隐居富春山了，刘秀多次派人甚至亲自来请他都没有出仕做官，他的后人为了纪念他就把严家祠堂称作富春堂了。各位可以再这里体会下田园生活放松放松心情，还可以在情人谷体会下乘竹排的乐趣哦！但是请一定注意安全。

好了，朋友们经过一天的游玩是不是感觉到整个人都被这片自然山水与田园生活所感染了呢？相信牯牛降的秀丽自然已经给大家留下了了深刻印象，到这里我们的游览也就结束了希望朋友们乘兴而来尽兴而归，感谢大家对我的支持。最后祝大家一路顺风。再见！

第四篇：导游面试的注意事项

导游面试应该特别注意的地方

关于口试时候的注意事项，在很多的资料中都可以看到，在这里给所有学习导游的同学们做一个综述，这个综述没有什么理论支持也没有名家的指点，但是觉得比较实用也比较实战化，希望能给学习导游的同学一个参考。

1，着装：关于导游口试时候的装束问题有很多种版本，我个人认为着装不是一个很重要的问题，并没有想其他资料上写的那样，一定会给考官一个很深刻的印象，我到是觉得一个很得体的装束会给自己一个很好的心情，自己的心情好了就会感染其他人，所以你不一定要给考官一个好印象，至少要给自己一个良好的心态去参加口试，具体穿什么样子的衣服，我看根据个人的爱好来决定，但是有几个注意的事项：一个就是不要太臃肿，最好里面穿的少一点。（考场里面很热，在加上自己紧张。出很多的汗一定不是好事）外边套上一个大衣就好了！进去的时候把大衣脱在外边。二个就是不要太拖拉，最好给人的感觉是干净利索。毕竟是去考试不是去约会，太张扬了反到误事。女孩子要画一点淡妆，男孩子注意自己的头发和胡子。总之，细节的注意是最关键的。

2，资料：去参加口试的人一定是对口试景点有一定的了解以后才去的，没有了解的想去碰碰运气的也大有人在，我在这里指的是前一种。建议最好不要带书本去，带上自己学校发的导游词就可以了，千万不要忘记了带上几章白纸和一只铅笔，自己抽到景点以后，找一个安静的场所，在白纸上用铅笔默画出口试景点的平面图，然后在上面标出你自己想讲解的内容和注意的事项，送你一句话“好记性不如赖笔头”，这个时候千万不要犯懒，更不要去看书。因为此时你在看书的话，本来准备的很好的景点知识你会突然全部忘记了，因为哪个时候你是最紧张和无助的。

3，礼貌：我相信任何一个人都比较喜欢有礼貌的学生，无论是在生活中是一个什么样子的风格，但是此时你要有一个谦虚谨慎的态度，礼貌是表现这个态度的最好的工具，但是，我在这里说的礼貌不是几句礼貌用语和几个动作。而是希望你从心理上就要有一个概念，要特别注意你日常生活中的不良的习惯，进门要敲门啊！进去以后要说老师好啊！这些都已经是最平常的礼貌用语和礼貌动作，大家都是这样做的，已经是一种习惯没有什么特别的感觉了。我这里说的礼貌是你在口试的时刻要改正自己平时一些不良的小动作，你不要忘记了你一进门还没有开始讲解的时候在考官的心里已经给了你一些的分数了。

4，距离：这个说的距离是指你站立的地方和考官之间的直线距离，我觉得没有任何一个合适的数字表示这个距离的长短，完全靠你自己的感觉，只要你很清晰的看清楚考官，你自己也认为考官能很轻松的看到你就可以了，当然还要了解自己的语音的大小来决定你自己的距离。根据多年的经验来看离考官近一点要比远一点好的多。

5，站姿：这里所阐述的站姿是你在进入口试考场，开始讲解之前。在我们的《导游业务》这本书中有关于你口试时候站姿的具体要求，在这里就不多说了，不过，有一点需要你自己注意的是，在以前导游口试的时候基本上学生都是耸着肩膀进来的。尤其是女孩子要注意的是不要把双臂抱在胸前。这个问题最好是在平时的时候多注意练习。

6，语音：在口试考场相对比较安静，不用刻意的大声说话，只要你用平时说话时候的声音就可以了，女孩子要注意比平时说话声音要大一些。如果你在平时是一个很大声说话的人这个时候要注意。

7，语速：一个人说话速度的快于慢是一种习惯，是多年来养成的生活习惯，在这里不强调刻意的训练语速，因为在考试的时候，无论你怎么做心理准备，紧张是一定的，如果，你这个时候去注意你语速的话就会变的说话很不流利，这个在口试评分之中是要被扣分的。而且在实际的口试之中大部分考官还是能给你充分的时间叫你讲解完。你只要在平时的练习之中多注意自己的讲解时间就好了。

8，中断：在很多人口试的时候，都会有被考官打断讲解的时候，这个时候不要害怕，并不是你的讲解不好或者是你的语言上出现错误，可能是因为考官要做提醒工作，或者问一些问题，所以要是考官中断你讲解的时候，你完全可以很自然的停下来，至于什么时候叫你在开始讲解，你可以听考官的口令就好了。

9，副语言：人和人之间的交流，语言是主语言，除此之外所有和语言有关的叫做副语言，包括：表情，动作，眼光等等，关于这方面的应用在我们学习的导游业务一书中有了很明确的介绍，我在这里就不在罗嗦了，但是有一点是书上没有的，就是眼光！我发现在以前的口试之中，有很多的同学眼光总是死盯着考官看，即使是在讲解的时候也不停的看考官的脸，好象是在他们脸上要找到什么一样。这样会给人造成一种非常紧张的感觉，希望学导游的同学在老师的指导下注意一下自己的眼光。

10，充实内容：很多同学在口试的时候都以书本或者学校发的导游词为准，但是，你要是有很充裕时间复习的话还是要多增加一些讲解内容，这样你会给人一种耳目一新的感觉，口试评分的时候也会占一些便宜，但是你所增加的这些内容最好是在书本上可以找到的，决不能是野史或者自己杜撰出来的，那样很可能会适得其反。

很难详细的描述出一些更重要的细节，只能是在以后的学习中慢慢的摸索和练习，以上希望能给即将参加口试的同学一个建议和提醒。

第五篇：导游面试要点（最终版）

1、在导游讲解结束后，导游人员如何应对游客的提问？P2152、导游人员的基本职责是什么？

3、导游职业规范的基本要求是什么？

4、地陪的主要职责有哪些？

5、导游人员的走姿要给游客一种轻盈稳健的感觉，其基本要领有哪些？

6、旅游团抵达后，地陪带领游客集登车时应如何做好服务？

7、什么是OPEN票？持有该项票如何乘车？

8、地陪导游人员如何安排好计划内的团队便餐？

9、在参观游览结束的返程中，地陪导游应做好哪几项工作？

10、导游人员的欢迎辞一般包括哪几个方面？

11、如何做好宗教界人士的接待工作？

12、你作为一名全陪，所乘飞机即将降落，请问应如何做好抵站服务工作？

13、造成漏接的客观原因有哪些？

14、你作为一名全陪，问应如何做好离站服务工作？

15、什么是漏接？如何预防？

16、在落实境外旅游服务中安排团队入住时，领队应做好哪些工作？

17、导游人员在进行景区（点）线路讲解时，应注意哪些事项？

18、在创作导游辞时经常需要借题发挥，用好这种手法需要注意什么？

19、导游语言的准确性是导游语言的基本要求之一。请问如何做到导游语言的准确性？

20、导游接待儿童游客时应坚持“四不宜”原则是什么？

21、导游人员的口语表达要注意掌握哪些要领？

22、如何做好高龄游客的接待工作？

23、全陪的沿途各站服务包括哪些方面？

24、导游人员如何做好与领队的协作？

25、虚实结合法是实地导游讲解的常见技法之一，请问在使用该法进行导游讲解时应该注意什么问题？

26、一名合格的导游人员应该具备哪些素质要求？

27、导游讲解中常用的运用目光的方法有哪些？

28、导游人员在与游客交谈过程中，应注意哪些问题？

29、导游人员应如何安排好同一城市的游客活动内容？

30、导游讲解是导游人员的一种创造性劳动，但并不意味着导游讲解可以随心所欲，基本原则有哪些？

31、导游人员在送散客到机场时，如何做好送站工作？

32、什么是空接？哪些情况会造成空接？

33、导游服务的复杂性主要体现在哪些方面？

34、地陪的进住饭店服务具体包括哪些内容？

35、景区（点）导游人员的知识准备包括哪些方面？

36、景区（点）导游人员的主要职责是什么？

37、导游人员日常工作中有哪些基本的礼仪要求？

38、全程陪同导游人员的主要职责有哪些？

39、台湾是我省入境旅游主要客源之一。请问，接待台胞时应注意哪些重要问题？

40、什么是导游服务？

应变题

1、安全事故处理的一般程序包括哪些内容？

2、发生错接应如何处理？

3、在带团过程中，导游人员应采取哪些措施防止游客走失？

4、因旅游团提前到达而延长在一地的游览时间，导游人员应如何处理？

5、在带团途中，突遇前方景区存在安全隐患正在维修改道，原定游览的计划不得不有更改或取消。导游

人员应如何处理？P2246、你作为一名全陪，带团在某海滨旅游时发现潮汐突然反常涨落，海平面显著下降，鱼虾等许多海生物

留在浅滩，这可能是什么灾难？如何处理？

7、当你所带团队赶到机场时，飞机已经起飞，导游人员如何处理？

8、你在接待一入境旅游团时，发现一名来华游客的行李丢失，应如何处理？

9、在参观博物馆的时候，一名游客被一件漆器所吸引，欲购买此文物复制品，但当时没有货，这位游客

便请地陪代买，请问如何处理？

10、在接团过程中，一位游客表示其因水土不服，身体不适，导游人员应如何处理？

11、作为一名导游，在处理游客死亡事故时应注意哪些要点？

12、旅游途中发生汽车交通事故，导游应如何处理？

13、旅游团在参观一会展中心时，突然发生了火警，导游人员应怎么处理？

14、用餐后发现游客食物中毒，导游人员应如何处理？

15、你所带旅游团在参观天主教堂时，一位游客向现场群众散发宗教宣传资料，你该怎么办？

16、一位外国游客在中国旅游两天后，表示对安排的中餐不习惯，要求换成西餐，如何处理？

17、旅游团一位客人到达饭店后，向导游人员提出要换房间，又不说原因，导游人员如何处理？

18、在到一景点游览的途中，几名游客表示去过，要求取消该项目，导游人员应怎么办？

19、在自由活动结束后，发现一位游客走失了，导游人员如何处理？

20、一位日本客人告诉导游人员说，因联系不上，他给武汉的一位朋友带的笔记本无法给他，想请他转交。

21、旅游者游览时，要求其中国亲友随团活动，导游人员应如何处理？

22、在一些山区，因连续降雨，暴雨，易发生泥石流。碰到此类自然灾害，如何引导游客逃生？

23、一游客因某个特殊要求未得到满足，提出提前离团，导游人员如何处理？

24、游客提出计划外用风味餐，地陪如何提供服务？

25、领队或全陪手中的计划与地陪接待计划不一致时，地陪如何处理？

26、旅游过程中可能会发生不同类型的事故，也会面临游客的要求。导游人员应变处理的基本原则是什么？

27、旅游者酗酒闹事，导游人员如何处理？

28、你带领团队游览途中，突然一位游客中暑了，应如何处理？

29、在涉水游览活动中，如何防止游客溺水事故？

30、在室外游览时，突然发生了地震，导游人员应如何引导游客自救？

31、旅游团内有位外国客人想单独外出购物，导游人员如何处理？

32、当旅游团所乘的汽车在行进中突遇龙卷风，如何处置？

33、在商定日程时，领队提出要对计划的节目做小的修改，增加一个新的项目，导游人员对此如何处理？

34、到达景区后，一位游客提出他只想着重了解其中一个景点，要求自行游览，导游人员如何处理？

35、一名游客在出境旅游时丢失了护照签证，你作为领队应如何处理？

36、导游人员有接待工作中应采取哪些有效措施以防止治安事故的发生？

37、交通事故在旅游活动中时有发生，最常见的是汽车事故，作为导游人员如何处理？

38、旅游团的抵达时间延误，在一地的旅游时间缩短，导游人员应如何处理？

39、哪些情况下导游人员应劝阻游客自由活动？

40、导游人员到机场没有接到应接的散客时，应如何处理？

2010--201

1一、导游人员的基本素养有哪些？

二、导游职业规范的基本要求是什么？

三、客观要求复杂多变是导游服务的特征，主要体现在哪些方面？”

四、导游人员的独立工作能力表现在哪些方面

五、旅游团抵达后，地陪代理游客集合等车时应如何做好服务？

六、地陪在带领团队出发游览观光前的服务包括哪些内容？

七、地陪如何安排好计划内的团队餐、提前按接待社的安排落实当天用餐地点、时间、人数、标准，特殊要求逐一确认。

八、在参观游览结束返程途中，地陪应做哪几项工作？

九、地陪应如何做好计划内观看文娱节目的安排？

十、导游人员的欢送词包括哪几个方面？

十一、全陪沿途各站服务包括哪些方面？

十二、全陪抵站服务

十三、全陪离站服务

十四、全程陪同导游的主要职责

十五、出境团行前说明会，会上应落实的有关事项有哪些？

十六、景区、景点线路讲解的注意事项

十七、女导游着装规定

十八、导游词创作原则

十九、如何做到导游语言的准确性

二十、地陪导游职责

二十一、旅游团有部分的客向导游提出买当地的特产，导游怎么办？

二十二、散客旅游的特点

二十三、导游讲解时，如何让用好手势

二十四、如何与领队协作

二十五、地陪送客前业务准备工作

二十六、导游素质要求

二十七、导游应做的提醒工作有哪些？

二十八、与游客交谈应注意

二十九、如何安排在同一城市的旅游活动内容

三

十、导游讲解的原则

三

十一、送散客到机场的送站活动

三

十二、接待政府高官的技巧

三

十三、不能领取导游证的情形

三

十四、.地陪进驻饭店服务的具体内容

三

十五、景区点导游人员的知识准备

三

十六、景区点导游的主要职责

三

十七、基本礼仪要求

三

十八、什么是空接，原因是什么

三

十九、地陪在接待服务中旅游团抵达前的业务准备有哪些

四

十、导游词创作的借题发挥要注意什么

1.旅游安全事故的处理程序，包括哪些内容

1.导游员如何面对个别旅游者的苛刻要求和挑剔

2.在带团过程中，导游员应采取哪些措施防止游客走失

3.因旅游团提前到达而延长在一地的旅游时间，导游员应如何处理

4.在室外游览时突然发生了地震，导游员应如何引导游客自救

5.原计划在汉口停留一晚，第二天到异地参观，但一位游客有事需再留一晚，要求导游员帮其再续一晚

留宿，该怎么办

6.导游员到达车站后才得知团队所乘车次推迟到达，没能按照计划接到旅游团，这属于什么情形？应如

何处理

7.在商定日程时，领队提出要对计划的节目做小的修改，增加一个新的项目，导游人员对此应如何处理

8.参观博物馆时，一游客欲买一漆器的复制品，但当时没有货，游客请地陪代买，请问该如何处理

9.在接团中，一位游客表示水土不服，身体不适，导游应如何处理

10.游客表示全天不随团活动，导游员应做哪些工作

11.游客途中发生汽车交通事故，导游员应如何处理

12.一位日本客人告诉导游员说，因联系不上，他给武汉朋友带的笔记本电脑无法给他，想请导游转交，13.个别成员要求单独用餐，导游人员该如何处理

14.你所带的旅游团在当天参观教堂时，一位游客向现场群众散发宗教宣传资料，你该怎么办

15.一位外国游客在中国旅游两天后，表示对安排的中餐不习惯，要求换成西餐，如何处理

16.旅游团的一位客人在到达饭店后，向导游人员提出要换房间，又不说原因，导游人员该如何处理

17.在到一景点游览的途中，几位游客表示去过，要求取消该项目，导游员应该怎么办

18.在自由活动结束后，导游发现一位游客走失了，导游员应该怎么办

19.旅游团在参观一会展中心时，突然发生了火警，导游人员该如何处理

20.旅游团的抵达时间延误，在异地的旅游时间要缩短，导游员应如何处理

21.在一些山区，因连续降雨，易发生泥石流，遇此灾害，如何引导游客自救

22.一游客因某个特殊要求没有得到满足，提出提前离团，导游员应如何处理

23.游客提出计划外用风味餐，地陪如何提供服务

24.旅游团到达目的地时，当全陪开始与地陪核对行程时发现有差异，怎么办

25.旅游过程中会发生不同类型的事故，也会面临游客的各种要求，导游人员应变处理的基本要求是什么

26.如果游客对导游人员的讲解内容没有兴趣，甚至表现麻木，怎样改变这种局面

27.你带团游览途中，一位游客中暑了，应如何处理

28.在涉水游览活动中，如何防止游客溺水事故

29.在带团途中，突然前方景区存在安全隐患正在维修改造，原定游览的计划不得不更改或取消，导游人

员该如何处理

30.旅游团内有位游客想单独外出购物，导游员应如何处理

31.当旅游团所乘的汽车在行进中突遇龙卷风，如何处理

32.你在接待一入境旅游团时，发现一名来华的游客行李丢失，应如何处理

33.办理登记手续时，导游发现机票上游客的姓名与身份证上不符，这种情形对正常上飞机是否有影响？

34.一名游客在出境旅游时丢失了护照签证，你作为领队应如何处理

35.导游人员在接待过程中应采取哪些措施防止治安事故的发生

36.到了送站目的地，游客发现了自己的手机丢在宾馆了，导游员该怎么办

37.旅游者游览时要求其中国亲友随团活动，导游员应如何处理

38.旅游活动中，有游客抱怨景点安排的时间太短，购物的时间太长，导游员应如何避免游客出现类似的抱怨

39.当你所带的团赶到飞机场时，飞机已经起飞了，导游如何处理