第一篇:关于遵守机关工作人员行为规范的通告
关于遵守机关工作人员行为规范的通告
1.机关工作人员不得将购买的蔬菜带入办公楼内,确有需要可临时存放在大院门岗值班室。
2.机关工作人员的车辆须按照先后顺序分别由东、西两侧由里向外依次停放,不得乱停乱放,特别是不得占用行车道,遇有保安人员协调停车位置须服从配合。
3.机关工作人员工作日在办公区域内应着装端庄、得体、整洁、大方,不穿旅游鞋、拖鞋等休闲类鞋,男士不穿无领衫、背心等休闲类服装,女士不穿无袖装、超短裙和低胸、透明及露肩、腰、背的服装及休闲类服装。
第二篇:机关工作人员行为规范
机关工作人员行为规范
为加强机关作风建设,指导和规范工作人员行为,文明办公,提高效率,创建服务型机关,树立良好的机关人员形象,特制定机关工作人员行为规范。
一、政治行为规范
第一条 认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,在政治上、思想上和行动上自觉同党中央保持高度一致。
第二条 自觉维护国家的尊严、政府的声誉,在大是大非面前,立场坚定,旗帜鲜明,维护党、国家和人民的利益。
第三条 自觉遵守党和国家的法律法规,认真贯彻校党委、校行政的决议,遵守校规校纪,自觉与不良现象作斗争。
二、廉政行为规范
第四条 认真学习《中国共产党章程》、《廉政准则》和《山东中医药大学党风廉政建设责任制实施细则》及干部廉洁自律的有关规定, 自觉做到科学执政、民主执政和依法执政。
第五条 廉洁奉公,依法行政,忠于职守,秉公办事,禁止利用职务之便谋取不正当利益。
第六条 自觉遵守学校公共财务管理和使用规定,禁止假公济私、化公为私。第七条 严格遵守保密制度,不该说的不说,不该看的不看,不该问的不问。
第八条 艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场,比阔气,挥霍公款,铺张浪费。不浪费一度电、一滴水、一张纸。
第九条 自觉履行校务公开制度,增强工作透明度,属校务公开的内容和重大问题要公布于众,自觉接受教职工的质询和监督。
三、工作行为规范
第十条 牢固树立“管理就是服务”的理念,本着“少添乱,多服务”的原则,凡事多站在基层单位的角度考虑问题,为基层单位提供全方位的服务。
第十一条 处理公务,要严格按程序办,职权范围以内的事认真办理,职权范围以外的事要请示汇报。该请示的问题,要逐级请示,一般不越级请示;该处理的问题,要逐级请示,一般不越级处理,对职权范围外的急办事项,要及时与有关领导和同事联系,不耽搁。
第十二条 工作要分清主次、轻重缓急。能马上办的事情,要马上予以解决,能当天完成的不推到明天。凡属领导交办的事项,要按照批办时间要求,抓紧办理,按时完成,对符合正常程序的请示,能马上答复的,要立即答复,不能马上答复或不能予以解决的问题,要做好耐心细致的解释工作。
第十三条 对来机关办事人员,要一视同仁,热情服务,不以貌取人,不生熟有别。说话要语气和蔼、态度谦恭,文明待客。凡在职责范围内能办的事立即办,不能办的要耐心解释;不属职责范围的事,要说明情况,主动引见,并帮助联系落实。
第十四条 接电话要热情,答复问题要认真,帮助找人要及时。打电话说话要客气,询问和交待事情要清楚,对方不明白要耐心解释。对上级通知和下级的重要情况报告,要认真做好电话记录,并及时向领导汇报。
第十五条 外出办事要认真迅速,尽量减少在外停留时间。到办事单位要主动自我介绍,说明来意,态度要谦虚,说话要和气,并自觉遵守办事单位工作程序、规则。
第十六条 遵守工作时间,坚守工作岗位,上班不串岗闲谈,不大声喧哗,不办公务以外的事情。
四、会议行为规范
第十七条 参加校内各种会议要提前10分钟到会,因特殊情况不能参加的,要事先向主管领导请假,事后要及时了解落实会议精神。
第十八条 参加会议要遵守会议秩序,无特殊情况不中途退席。不随便说话,不打瞌睡,不随便离席走动,不看报刊或做其它与会议无关的事情,会前关掉手机,重要内容要做记录。
五、道德行为规范
第十九条 自觉维护学校的团结稳定,不说不利于团结稳定的话,不做不利于团结稳定的事。有问题(包括个人问题,需要向领导和组织反映的问题)坚持在机关说,不到领导家里说,不允许采取非正常方式解决。对领导有意见当面说,不背后乱说。
第二十条 严于律己,宽以待人,要有“推功揽过”的胸怀和气量,工作中有了成绩不骄傲,有了问题不推诿。正确对待荣誉,正确对待批评,不断改进工作。第二十一条 对领导要尊重,对同事要相互支持,对部属要关心爱护。团结同志,相互学习、相互帮助,互谅互让,困难留给自己,方便让给别人。
第二十二条 保持良好的办公环境和办公秩序,做到窗明几净,桌面整洁,摆放有序。自觉维护楼道、厕所卫生。自觉维护公物的完整和安全,防止火灾、盗窃等事故的发生。
六、仪表行为规范
第二十三条
衣帽整洁,仪表大方,不穿奇装异服,上班时间不穿短裤、背心、拖鞋,男同志不蓄长发长须。
第二十四条 谈吐文雅,谦逊礼让,不卑不亢,落落大方,平易近人,诚实处事,尊老敬贤,礼貌待人。
第二十五条 不在禁止吸烟的公共场所吸烟,不带酒气上班。第二十六条 接待交往中,用语要文明。如用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“今后多联系”等。对他人的帮助,要道声“谢谢”;不能满足对方要求时,要说声“对不起”、“很抱歉”。称呼年长者,要用“您”、“老同志”、“老人家”等专称。
第三篇:机关工作人员行为规范
区规划建设局
机关工作人员行为规范
为了进一步规范本局机关工作人员行为,切实改进工作作风,提高工作效率和质量,根据局内各项规章制度,结合本局实际,制定本规范。
一、处理公务行为规范
l、认真履行工作职责,严格坚持工作程序,不越权,不越位,工作交叉时应主动协调,积极沟通,禁止推诿扯皮。
2、工作雷厉风行,提高办事效率,做到交必办、办必果、果必报。
3、汇报工作准备充分,注意抓住要点,突出重点,语言简洁,意见明确,节省时间。
4、按时参加会议,认真听会,注意记录。会前应将急办事项妥善安排,会中不经允许不准随意进出会场和擅自离会。会议期间关闭通讯工具。
5、机关行文格式规范,语言简洁,语法通顺,说理明白,意见准确。送主要领导审阅一般要用打印稿。
二、工作纪律行为规范
1、遵守国家的法律、法规和政策,遵守单位有关规章制度,服从组织,服从领导。
2、按时上下班,不迟到、不早退。
3、上班不串岗,不擅自离岗,不闲谈喧哗,不会私客,不办私事。不在走廊大声叫人。
4、坚持原则,秉公办事,执行政策不走样,政令畅通不梗阻。
5、廉洁奉公,不以权谋私,不吃请,不收礼,严格执行上级有关规定。
6、艰苦奋斗,不奢侈浪费,公务接待从简,外出办事不搞特殊。
三、接待行为规范
1、坚持优质服务,对来局办事人员,起身笑脸相迎,热情让座、倒水。
2、微笑问答,礼貌待客,不厌烦急躁,不东张西望,有问必答,讲解清楚。能办的事项马上办理。不知道或不甚了解的问题,转告客人待问清情况后再作答复。
3、接待来访人员,应热诚相待,认真听取反映问题,详细记录,妥善处理。
4、客人离去,要热情相送并礼貌道别。
四、接打电话行为规范
l、打电话要用文明用语,吐字清晰,声音温和,先主动问好,报出单位、姓名,然后回答。
2、接电话时,一般在电话铃响三声以内拿起话筒,若对方要找的人不在,应主动征询是否有事要转告,最好将来话人的姓名、电话号码留下,以便转告。
3、接电话时,要认真听取对方讲话,不时应和对方,讲到最后,应让对方结束通话,道声“再见”后再轻轻把话筒放回原处。
4、接到会议通知时,应认真记录。记录后应简要复述所记内容,检查记录是否有误。
5、如接到电话约见领导,应问明对方单位、姓名等,以便及时汇报。
6、拨错电话号码时,应向对方道歉;接到挂错的电话要温和地告诉对方:“您挂错了”,切忌态度粗暴和不耐烦。
五、语言行为规范
1、提倡使用普通话。
2、讲文明用语,禁用忌语。.
3、说话注意场合,区别对象,称谓得体。
4、用语规范、准确,切忌词不达意。
5、说话语调温和,快慢适中,音调自然,条理清晰。
6、谈话要主题明确,言简意明,既讲原则,又讲艺术。
7、他人讲话时,静听不抢,准确理解对方语意。
8、讲究礼貌,谈吐文雅,不说过头话、风凉话、冷硬话,禁讲粗俗话。
六、仪表举止行为规范
1、思想集中、精神饱满,禁忌心不在焉,坐立不安。
2、衣着整洁得体、仪表庄重,讲究场合。
3、形态端庄,举止大方,态度和蔼,谦逊热情。
4、上班期间,女职工不得浓妆艳抹,男职工不得留长发、胡须;不得有不文明举动。
5、上班期间要坐态端庄,站态自然,姿势稳当,行走轻快,手势得体。
七、个人卫生行为规范
1、环境优雅美观,办公场所清洁干净,办公设备和办公用具摆放整齐有序,不染灰尘。
2、遵守卫生制度,维护公共卫生,不乱扔乱倒杂物,不随地吐痰,地面无杂物。
3、经常洗澡、理发,修剪指甲,注意保持个人卫生。
4、服饰整洁,干净得体。
八、社会行为规范
1、模范遵守社会公德、家庭美德、职业道德。
2、不参加与机关工作人员身份不符的活动。
3、尊老爱幼,和睦家庭,团结邻里,乐于助人,见 义勇为。
4、反对迷信、不信宗教,不酗酒、不赌博。
6、遵纪守法,做文明市民。
二〇一一年九月十四日
区规划建设局
机关一日行为规范
为端正机关工作作风,建立良好的每日工作环境和工作秩序,不断提高工作效率,特制定本规范:
1、按时上班,不迟到;
2、衣着整洁,朴实大方;
3、见到领导、同事要主动问好;
4、车辆要按指定地点整齐停放;
5、上班前要坚持清扫室内外卫生,平时注意保洁;
6、垃圾要倒入指定的垃圾箱内,不得随意乱倒;
7、不往水池、便池内倒杂物、扔烟头;
8、不随地吐痰,乱泼污水,乱扔瓜果皮核纸屑、烟头等污物;
9、不在墙上乱涂乱贴。办公室布置要严肃,做到窗明几净,办公桌摆放要整齐,桌上物品摆放有序;
10、不在楼内大声喧哗、跑跳;
11、工作时间内不闲唠家常、办私事、搞游艺等活动,工作间隙坚持阅文件、看报纸、学业务;
12、有事、有病要请假,外出办事要和分管领导打招呼;
13、执行公务要廉洁奉公、秉公执法、不循私情、务求实效;
14、办公办事要认真、迅速、准确、不失职、不渎职、监守岗位。
15、同志之间互相尊重,工作互相支持,出现情况逐级反映,无特殊情况不越级上报;
16、遇到自己处理不了的特殊情况,要及时报告;
17、接待外来人员(包括上、下级和上访人员)要礼貌、热情、起立、让座、准确回答问题;
18、打电话要有礼貌,说话要简练,接电话首先要问好,耐心听取对方讲话,找人、办事答话要客气、认真;
19、到各办公室办事,要轻声敲门,经允许后方可入内;
20、要节约水电、纸张和其他办公用品;
21、班前、班上不饮酒,有客来访,经批准后可适当陪同;
22、到点下班,不早退;
23、下班时要关好门窗,闭好灯,掐灭烟头,锁好门;
24、下班后无事要尽快离开机关,不在楼内逗留、游乐;
25、工作超过晚七点的,需准备误餐饭的,要提前与办公室打招呼;
26、值班人员要准时到岗,不得漏值和擅自离岗,要认真巡视检查,有情况及时处理,处理不了的,要立即报告并做好记录,以保证安全。
第四篇:机关工作人员行为规范
北五十家子镇机关工作人员行为规范
为进一步落实“三个代表”重要思想,深入开展保持共产党员先进性教育活动,努力塑造一支政治坚定、作风优良、行为规范、工作严谨、廉政爱民、奋发有为的机关干部队伍,树立机关良好形象,特制定本规范,具体规范如下:
一、工作岗位行为规范
机关工作人员上班时间不得擅自离开岗位,敞门办公,严禁干私活、娱乐、玩电脑游戏等与工作无关的事。各办所负责人要加强对下属管理,上级或本级纪委、督考办将不定时检查。
二、请销假行为规范
严格执行《请销假制度》,需公出、请假的人员填写公出单、请假条,注明事由,告知办公室,否则视为无故旷工。
三、参加会议行为规范
党委、政府召开的会议及周五集中学习要按时参加。无特殊情况不得无故缺席、早退,如有事不能参会及时向主管领导请假。
四、值班行为规范
严格执行《值班制度》。对无故不值班的行为人视为旷工,有事换班情况需向代班领导说明。
机关工作人员要认真遵守以上行为规范,爱岗敬业、遵守纪律,不断提高党和政府在人民群众中的威信,做人民满意的机关工作人员。
2011年10月8日
第五篇:机关工作人员日常行为规范
为了进一步提升机关工作人员综合素质和文明程度,塑造人民公仆新形象,以良好的精神状态做好各项工作,推动全市经济和社会各项事业发展,根据市委、市政府要求和有关规定,对市机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一节语言文明待人礼貌
第一条提倡见面时互致问候,工作中使用普通话和文明用语。倡导来有迎声,去有送声,帮有谢声,咨询请教有说明声,未能解决有抱歉声。如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话。对别人讲话不赞成时,可发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时,态度积极、友善。要及时接听电话,不宜让对方等候。拿起话筒,应先问候“你好”或说“请讲”,再报本单位名称或姓名。通话中要态度谦和,语音适中,通话内容要简明扼要,节省时间。上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方
第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,遇有重要活动提倡男同志穿西服,女同志着职业装。
第六条在办公区内,不能袒胸露背,不能光脚或穿拖鞋。男同志不得穿短裤、背心;女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头;女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时,不要抠鼻孔,掏耳朵,修指甲,脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序
第十条对到机关办事的人员,要周到服务。对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十二条非工休、午休时间不得长时间进行文体活动,如遇有电话或紧急公务,应停止活动及时办理。
第十三条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区,确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的,要管好自己的子女,不得干扰其他工作人员的正常办公。
第四节遵守时间维护纪律
第十四条按时上下班,不迟到,不早退。
第十五条不能擅离职守、随意串岗或无事去别的科室逗留。
第十六条不得在办公时间和办公区内长时间拉家常。
第十七条参加会议或活动,应严格遵守时间,自觉关闭通讯工具。参加重要会议,为保密起见,不得携带通讯工具入场。
第十八条参加会议时不得趴在桌上或打瞌睡,不得脱鞋,不得交头接耳,随意走动或频繁出人会场。如有急事须离开会场,应放轻脚步,轻声开门关门。
第五节维护公德遵纪守法
第十九条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项规章制度,坚决同以权谋私、贪污腐化、行贿受贿等腐败现象和违法行为作斗争。
第二十条严禁在办公场所进行扑克、麻将等娱乐活动;严禁到不健康的场所娱乐、消费;严禁购买、传看渲染色情、暴力、迷信和低级庸俗的书刊和音像制品;严禁传看黄色信息;严禁酗酒、赌博和打架斗殴。
第二十一条严禁参加“法轮功”等邪教组织和其他非法组织;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。
第二十二条敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。第二十三条同事之间要真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。
第二十四条在办公区内,不得大声喧哗,嬉笑打闹。在公共场所和其他禁止吸烟的场所不得吸烟。
第二十五条外出时,必须遵守公共秩序和交通规则。乘坐公共交通工具时,要按先后次序和先下后上的秩序上下车。要主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。严禁携带违禁物品。在运动、购物、餐饮、娱乐等场所,要自觉遵守有关规定,积极维护良好秩序。
第二十六条爱护公共财物,做到不侵占、不损坏。当发现他人有侵害行为
时,要及时制止或检举揭发。当公共财产遭受自然灾害时,要挺身而出积极抢救。
第二十七条遇到人民群众生命财产安全受到严重威胁时,必须见义勇为,积极救助。
第六节安全管理上岗规范
第二十八条对公共财物要妥善保管,落实安全防范措施。个人现金、有价证券及贵重物品不要存放在办公室内。上班时间办公室无人时必须关门上锁,下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、文件柜等。
第二十九条值班人员要尽职尽责,严禁擅离职守,认真履行交接班手续。值班时,要认真搞好来电、来文的记录和接收。对陌生人要进行详细询问,遇有紧急情况要妥善处置,并迅速向领导和有关部门报告。
第三十条禁止在办公室内乱拉、乱接电源线;不准私自改变房间内的线路布局;使用的电器严禁超负荷;下班时,必须将各类电器关闭。
第三十一条爱护公共消防器材和设施,严禁将易燃易爆等危险品带入办公区;严禁在防火通道、楼道内堆放物品和焚烧废纸、废物。
第三十二条汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在指定地点整齐停放,并注意上锁,以防丢失。严禁无证驾车、酒后开车和超速行车等违章行为。
第三十三条自觉遵守各项保密规定,严守保密纪律。
第三十四条机关工作人员要佩带工作证上岗,以示本人身份。证件严禁转借、复制、伪造和涂改,丢失要及时补办。
第三十五条到外单位办事,要自觉遵守所到单位有关规定,需要登记或出示证件时,要主动配合。
第七节讲究卫生保护环境
第三十六条积极参加绿化、净化、美化环境的有益活动;自觉爱护花草、树木和各种公益设施,做到不攀折,不践踏,不乱砍乱伐,不乱刻、乱涂、乱画。
第三十七条禁止随地吐痰和便溺;不乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物;不乱搭乱建,乱堆垃圾;不随意排放污物等。
第三十八条积极参加环境卫生扫除活动。经常清扫办公区、宿舍区、楼道等公共场所。办公室内要保持卫生清洁,办公物品摆放要整齐有序。
第三十九条积极参加全民健身活动,提倡坚持做工间操,采取多种方式加强体育锻炼。
第四十条严格执行卫生防疫的有关规定。办公室、会议室、宿舍区要定期搞好消毒,经常开窗通风,减少细菌、病毒的传播途径。
第四十一条养成良好的卫生习惯,预防各种疾病。如发现传染病疫情,必须迅速报告防疫部门和医疗机构,及早隔离治疗。第八节外事交流热情友好第四
十二条积极学习掌握外事礼仪,自觉遵守外事活动中的国际法和有关国际惯例。
第四十三条遵循平等互利的原则,尊重各国国家元首、国旗、国徽等,尊重各国、各地区的风俗习惯,坚决杜绝一切破坏与他国友好关系的行为发生。
第四十四条自觉维护各国外交使节的各项权利,不以任何方式强制他国接受自己的意志,不以任何借口干涉他国内部事务。
第四十五条积极通过各种正当、有效渠道加强同各国、各地区的交流与合作,吸引各国、各地友人为吕梁经济和社会各项事业发展贡献一份力量。
第四十六条在外事活动中,要仪表整洁,举止端庄,稳重自持,尊重对方,不卑不亢,落落大方,表现出中国人的气质和风度。
第四十七条加强组织纪律观念,自觉拒腐防变,严守国家机密,坚决同一切侵害国家主权和利益,破坏祖国统一的行为做斗争。