山东将重点发展家政服务等四大家庭服务业

第一篇：山东将重点发展家政服务等四大家庭服务业

山东将重点发展家政服务等四大家庭服务业

山东省近日制定“十二五”家庭服务业发展专项规划，将重点发展家政服务业、养老服务业、社区照料服务业和病患陪护服务业等四大家庭服务业。

山东省新制定的家庭服务业发展规划认为，“十二五”期间城镇化率的提高及人口老龄化程度的加剧将为家庭服务业带来发展契机，预计2015年山东城镇化率将达到55%以上，65岁及以上人口将占总人口的11.7%。

为加快发展家庭服务业，满足社会需求，山东将加快家政服务业发展。山东省提出，将依托各城区、街道社区服务中心，逐步建立起覆盖市内各社区的家政服务信息网络系统；加强从业人员的培训，提升家政服务人员的整体素质和业务技能，家政服务人员的持证上岗率逐年提高，到2015年达到100%。

在养老服务业方面，山东将鼓励引导社会力量参与养老机构的建设和运营，重点发展日托、上门照料、送餐、陪护等项目。引导有条件的家庭聘用老年人医疗顾问，鼓励有条件的家庭采取住家护理的方式。

家庭服务业从业人员培训是保证家庭服务业发展的重要条件。山东省提出，“十二五”期间，每年将对11万名家庭服务业从业人员进行职业技能培训，到“十二五”期末，力争实现家庭服务业职业技能培训全覆盖，计划培训55万人。

第二篇：发展家庭服务业今后将重点抓好9方面工作

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发展家庭服务业今后将重点抓好9方面工作 作者：

来源：《职业》2010年第11期

10月21日,发展家庭服务业促进就业部际联席会议召开全国发展家庭服务业视频会议,贯彻落实 《国务院办公厅关于发展家庭服务业的指导意见》精神,安排部署发展家庭服务业促进就业的有关工作。

会议指出,要重点发展家政服务、养老服务、社区照料服务和病患陪护服务等4个业态,争取到2015年,建立完善发展家庭服务业的政策体系和监管措施,形成多层次、多形式共同发展的家庭服务市场和经营机构,家庭服务供给与需求基本平衡;从业人员数量显著增加,职业技能水平不断提高,劳动权益得到维护。到2020年,惠及城乡居民的家庭服务体系比较健全,能够基本满足家庭的服务需求,总体发展水平与全面建设小康社会的要求相适应。

会议明确了今后一个时期要重点抓好的九个方面工作:一是要做好发展家庭服务业相关规划的制定工作。二是要充分发挥家庭服务业促进就业的作用。三是要落实好各项扶持政策。四是要抓好家庭服务从业人员培训工作。启动家政服务员、养老护理员和病患陪护员等家庭服务从业人员定向培训工程,落实好各项职业培训补贴政策,建立培训补贴基本标准,开展订单式培训、定向培训和在职培训,保证家庭服务从业人员能够掌握上岗所需的实用技能。五是加强对家庭服务从业人员的权益维护。六是要大力推进家政服务业的发展。七是积极推动一批中小企业做专做精,逐步扶持一批有实力的企业做大做强。八是要搞好公益性信息服务平台建设。九是要努力加强基础工作。

第三篇：家政加盟论家庭服务业市场发展长远规划---1

家政加盟论家庭服务业市场发展长远规划-----系列1

经过近几年的调查研究发现，家政服务市场从原来的本地区域发展，扩展到全国连锁加盟发展的越来越多，服务项目从原始几个比较单一的居家服务，发展到越来越多的高端服务，通过政策的引导和扶持，各地家政龙头企业也开始投入开办培训学校，并和市场化运作紧密结合，推出了适合本土化或自身企业发展的新颖项目。作为家政服务市场市场前沿，广东省整个需求也是全国之最，而许多服务需求目前还是缺乏系统化、专业化，行业管理机构缺乏凝聚力，市场管理不规范，使得具有家庭生活有代表性的粤文化、本土特色的服务没有很好地推向全国，在从业人员的培训教材和音像教材没能突出广东省及珠三角地区生活、文化特色。

广东省人民政府办公厅印发《关于发展家庭服务业的实施意见》（粤府办[2012D 54号），明确指出： “十二五”期间，扶持培育100家家庭服务业龙头企业，全省家庭服务业新增就业30万人，从业人员技能素质明显提升，持证上岗率达到20%以上。政府政策的大方向给到了这个行业希望，也制定了家庭服务业发展的未来广阔的空间。我省各地都积极行动开来，近几年也涌现一批有代表性的家政龙头企业。市场的发展，逐渐走向规范。

行业的发展不能单单依靠政府的扶持，而令所有城市家政行业混乱的恰恰是这里。一些家政公司欠缺规范的运营管理制度，无牌无证的家政公司没有一个有效的监管措施，从宣传到服务到售后都是在伤害这个市场，使得整个行业一起跟着背黑锅；无疑，家政行业是一个很好的朝阳行业，很多有识之士都看到了家政市场潜在的发展前景及利润空间，而如何经营、管理、运作家政企业，如何形成一个统一化

第四篇：家政加盟论家庭服务业市场发展长远规划---2

家政加盟论家庭服务业市场发展长远规划-----系列2的行业标准，这就成为了目前行业里最头疼的老难题。企业总是希望各级政府、社会各界团体能给那家政行业制定一个标准和可行性发展的模式，提供一个低风险的合作模式和服务平台，让我们省的家政行业成为全国服务业的一个亮点，解决市场供需之间存在的矛盾，探寻新的家政市场经营模式，同时也将广东家政服务作为一个品牌化发展向全国乃至世界推广，在为大众服务的基础上达到多赢。

蓬勃发展的家庭服务业在促就业、扩内需、调结构、保民生等方面发挥着不可替代的作用。然而，家庭服务业面对行业文化缺失、专业人才缺乏、素质教育缺位等发展瓶颈。为此，中家团队积极把握发展机遇，运筹谋划，制定详尽的实施意见及具体措施，以办学带动公司服务品质的提高，增进从业人员就业稳定性。

目前政府为了这个行业的也积极协助推动“家政培训工程”相关政策和对接，许多教育机构和培训机构以及行业协会也都在贯彻落实。在原来的基础上也确实惠及一批家政服务人员，但毕竟还是有许多完善的地方，缺乏统一调配和整个深圳家政行业没有形成规范的可操作性流程。政府还是缺乏对市场整个调研，这个行业的就业人员群的特殊性，使得我们要从招聘、培训、实习、就业、创业形成一条龙无缝对接，才能真正做到政策的扶持得以很好的发挥到应有的作用。使得资金用到实处，让从业人员受益，让消费者满意。而现在，很多的培训名额落实在所谓的学院（从来不懂市场需求是什么，也不懂家政培训是怎么样的），她们本身就与这个行业是脱节的，有政策没有钱的时候，不见她们去做这个，一旦有了资金了，都抢着做这个培训。事实上，有多少是走过程、走形式？看看培训的学院就业安置实际效果就知道了。

第五篇：中国加快发展家庭服务业 多城打造家政名品牌

中国加快发展家庭服务业 多城打造家政名品牌

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近日，国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，专门研究部署了发展家庭服务业的政策措施。这表明中国将进一步发展家庭服务业。目前，我国已创建各级各类家政服务实体2099个，家政培训基地1594个，累计为280多万名妇女提供技能培训。全国已有家庭服务企业和网点50多万家，从业人员1500多万人，大致有20多个门类200多种服务项目，涉及家务劳动、家庭护理、维修服务、物业管理等各个方面。我国家庭服务业年营业额已达1600亿元，成为扩大内需、增加就业的“生力军”。

40%城市家庭亟须家政服务

在北京市海淀区某家政服务公司门前，人头攒动，前来寻求家庭服务的人络绎不绝，服务人员忙个不停。一位姓王的女士说，如今工作压力大，真是忙不过来，有个家政服务员为我们分担一些家庭劳动确实少了很多后顾之忧。

社会分工的细化、城市家庭结构的小型化、人口的老龄化和生活的现代化；家庭在子女教育、个人健康、居室环境、休闲形式、社交往来等生活方式的变化，促使居民对包括家务、照顾老人等方面的家庭服务的需求数量越来越多，要求服务标准越来越高。

调查表明，我国大中城市有40%家庭需求家常类家庭服务，而经济发达城市又对涉外保姆、月嫂、“白领家政”等专业技能类高端家庭服务需求不断激增。天津公布的2009《职业培训成本及市场需求程度目录》显示，家政服务员被列为26个市场需求“非常紧缺职业”之一。目前，该市家政服务行业人员缺口已超7万人。

全国总工会保障部副巡视员银玉清说，家政服务业是缓解就业矛盾、拓宽就业渠道、保障劳动者就业权益的重要途径，也可满足居民日益增长的生活服务需要。家政人员已成为经济社会发展中一支不可或缺的力量。

多城打造家政名品牌

家政市场的亟须带动了各地家庭服务行业蓬勃发展。近日，广东东莞首个家庭服务中心正式启用，深圳、武汉、昆明、徐州市家政服务网络中心纷纷成立，全力打造社区“10分钟服务圈”。新疆拟在3年内培训2万名家政服务员。

山东“阳光大姐”、天津“半边天”等已经成为一批市场份额高、管理运行规范、社会信誉好的巾帼家政服务品牌。成都打造的“川妹子”劳务品牌有望成为走出国门与“菲佣”、“英式

管家”等世界级品牌同台竞技的中国本土家政品牌。

同样，家庭服务业也将目光瞄准高端市场。上海某家政公司和深圳一家公司联手的“中国菲佣”培育计划将在菲律宾的马尼拉举行，首批30名学员将赴菲，进行为期约半年的全封闭培训，培训课程包括家政专业英语会话与沟通、家政职业观教育、专业家政技能培训，同时进行涉外家庭实习。

人力资源和社会保障部农民工工作司司长汪志洪说，今后我国将不断完善家庭服务业的产业政策和法规体系，促进家庭服务业的健康发展，使服务业成为国民经济的主导产业，争取到“十一五”末，让服务型消费占总消费的比重达到37％左右。

政府着力规范家政服务

金先生刚到北京工作，想请个小时工来帮忙打扫厨房里的油渍。“小时工来我们家没有带任何工具，还指挥我去买钢丝、洗洁精之类的东西。”金先生说，“结账时没想到她计算的开始时间跟我的差了很多。我认为家政服务人员的素质是关键，素质培训很重要。”

银玉清说，中国家政服务业迅速发展的同时，也面临着法律法规不健全、家政市场管理混乱、缺乏完善的培训体系、家政工权益的维护机制缺席等方面的问题。

温家宝总理近日强调，要加强就业服务和职业技能培训，切实维护家庭服务从业人员合法权益，规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系，加大财税等政策扶持力度。

去年7月，国务院批准成立了由人力资源和社会保障部、商务部、全国总工会、全国妇联等8个部门共同建立发展家庭服务业促进就业联席会议，下发《关于推进“家政服务工程”的实施意见》，其主要职责是推动建立和完善家政行业的相关法律法规。

“协和高级母婴护理师培训班”近日在京开班。今后，北京月嫂也将效仿护理员，须接受专业培训，通过母婴护理师考核，并持证受聘上岗。对从事家庭服务行业人员的大规模培训已经在全国各地启动。