建设人民满意机关工作情况汇报

第一篇：建设人民满意机关工作情况汇报

xx县劳动和社会保障局建设人民满意机关工作情况汇报

建设人民满意机关，是学习实践科学发展观的重要内容和实际行动，是始终牢记一切权力来源于人民，把人民群众的需求作为政府工作的第一信号，把人民群众的满意作为政府工作的第一标准的现实需要。

今年以来，按照县政府关于建设人民满意政府的统一要求，结合工作实际，我们县劳动和社会保障局按进度完成各项工作任务，并以服务机关、责任机关、法制机关、廉洁机关的要求，积极开展“人民满意机关”的创建活动，努力做到以下四点：

一、以人为本，建设惠民机关。一是要做好为民办实事。县劳动保障部门承办的为民办实事任务进展顺利，元至八月城镇新增就业3413人，完成全年任务的85.1%；零就业家庭动态就业援助100%，完成100%；农村贫困家庭转移就业724人，完成全年任务的85.2%；援助城乡就业困难对象就业796人，完成全年任务的92.6%，其中大学生73人，完成全年任务的81.1%；完成政府主导培训人数4861人，占全年任务的84.7%；城镇居民医疗保险累计参保缴费53148人，完成全年任务的66%。下一步我们要加大力度，确保11月底全面完成任务。二是要稳定拓展就业局势。落实各项就业扶持政策，落实各项就业扶持资金。在全县开展示范乡镇、星级平台创建活动，组织举办形式多样的现场招聘会，大力开展创业帮扶活动，全力推进职业培训工作，千方百计稳定就业局势。三是做实社会保障工作。开展个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的新型农村养老保险试点。全面解决国有困难企业职工、关闭破产和改革改制企业退休退养人员参加职工基本医疗保险问题。将进城务工的农民全部纳入医疗和工伤保险范围。将在本市转移就业的未参加医疗保险的农民工全部纳入城镇职工和居民医疗保险。将未参加工伤保险的农民工全部纳入工伤保险。生育保险缴费费率下调到0.7%。调整职工基本医疗保险政策，提高支付比例，缓解看病贵的问题，降低职工医保参保人员住院医疗费个人自付比例，努力提高城镇居民医保参保人员住院报销比例。四是维护职工合法权益。全面建立完善工资支付重点监控制度、欠薪报告制度和工资保证金制度，确保工资支付。重点确保农民工工资不发生新的拖欠。大力推行劳动合同制度。力争实现县内全部企业和用人单位都与劳动者签订劳动合同，推进工资集体协商制度、集体合同制度、企业劳动用工备案制度。强化劳动保障监察执法和维稳工作。实行劳动争议仲裁不收费服务，促进劳动关系的和谐稳定。

二、务实创新，建设文明机关。一是加强劳动保障队伍建设。在全系统干部职工中牢固树立“真心真意为民着想，诚心诚意为民解难，实心实意为民办事，全心全意为民服务”的职业风范和“以人为本，尊重劳动，廉洁自律，勤政高效”的职业道德。规范行政审核、简化经办业务流程，不断提升服务能力和工作创新能力。二是加强劳动保障服务窗口建设。加强服务窗口硬件设施建设，加大窗口建设投入，把最好的设备和优秀人才调整到服务窗口。拓展扩大服务窗口经办业务范围，把劳动保障系统所有的经办业务项目，全部下放到服务窗口实行集中办理，确保达到“一条龙服务、一站式管理、一次性办结”的要求。三是加强劳动保障机关党的建设。加强对党员队伍的管理，要求党员领导干部必须时刻保持良好的思想作风、工作作风和生活作风。充分发挥优秀党员的示范表率作用，增强党组织的凝聚力。四是坚持依法行政。加强对行政许可、行政审批、行政执法行为的管理和监督。进一步完善行政执法考核评议制度、行政违法责任追究制度，建立行政许可、行政审批、行政执法行为的动态监管制度，努力实现劳动保障系统“合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一”的目标。

三、优质服务，建设高效机关。一是提高决策效率。完善重大事项党组会议决策制度、重要工作局务会议决策制度、一般工作局长办公会议决策制度，提高会议决策效率。会议一经作出决定，相关单位迅速执行落实。二是全面增强执行力。完善工作责任体系，切实提高劳动保障系统各单位

执行力，确保各项工作迅速有效得到落实。对为民办实事项目的推进、惠民政策的落实以及就业、社保等年度重点工作的开展情况，局党组会议、局务会议定期听取责任单位汇报，及时进行调度，定期开展督促检查，确保工作落实。三是加强经办能力建设。经常开展业务技能学习培训和比武竞赛活动，提高干部职工的业务素质和经办能力。进一步理清工作思路，创新工作方法，提高劳动保障工作水平。四是强化行政效能监察。建立和完善公开办事制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制和绩效考核制度、行政过错追究制度等，形成规范完善、操作性强的行政效能制度体系。对行政许可、行政审批和业务经办行为定期进行检查，确保依法行政、按章办事。

四、干净干事，建设廉洁机关。一是严格落实党风廉政建设责任制。建立“一把手”负总责、领导班子成员分工负责的党风廉政责任体系。加强对各单位和各股室落实党风廉政建设责任制情况的督促检查。二是落实领导干部廉洁自律各项规定。把领导干部廉洁自律各项规定编印成册，印发到副科级以上干部，做到人手一册。对违反领导干部廉洁自律规定的，严肃查处，及时纠正，防患于未然。三是加强专项资金和投资项目管理。强化专项资金监管，加强专项资金使用情况监督检查。凡建设项目投资一律实行公开招标投标，设备购置严格坚持政府采购制度，杜绝暗箱操作。四是大力

压缩经费开支。加强财务管理，建立节约机制，严格控制开支范围和标准，不得擅自扩大和提高。各项开支必须按照年初预先编制计划，实行按预算开支。凡预算计划未安排的项目，一般不得开支

劳动保障服务工作情系千家万户，事关千百万人。当前各项业务工作任务十分繁重，建设人民满意机关任务艰巨、意义重大。我们将继续秉承为您服务、让您满意的服务宗旨。积极为群众办实事、办好事、解难事，把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好，真正让人民群众和每一个服务对象看得起、信得过、靠得住。

二OO九年九月七日

第二篇：建设人民满意机关工作方案

为全面加强商务系统自身建设，努力打造人民满意的商务，根据《市人民政府关于建设人民满意政府的实施意见》文件精神，结合本系统实际，特制定本工作方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以求真务实的精神，抓好各项工作，切实解决好人民群众对商务工作高度关注的问题，用实实在在的商贸流通发展成就取信于民，努力提高人民群众对我局工作的满意度。

二、工作目标和任务

按照建设人民满意政府的总体要求，以学习实践科学发展观活动为契机，结合我局的工作职责，建设让领导、群众、基层满意的商务局。着力做好以下几个方面的工作：

（一）广纳群言，着力整改，争创亲民单位。一是设立局领导值日制度。班子成员轮流值日，接待群众来信来访，解决疑难问题；二是强化商务服务功能。实行24小时值班制，接受广大市民的投诉、举报、求助等问题，做到心系市民、服务百姓、有求必应、急事急办；三是与行政相对人和服务对象广泛交流。开展“千名干部下基层,排忧解难促发展”等活动，局机关干部职工每人每年排忧解难不少于1件，既访贫问苦，又访贤问计,既为民解难，又收集民意；四是充分发挥行风监督员作用。与聘请的行风监督员加强沟通，对提出的问题及时组织整改；五是认真落实民心工程，通过完成省“八件实事”和市“十件实事”指标，确保全市不发生一例食品中毒事件。

（二）建章立制，科学规范，争创法治单位。一是修改完善商务行政许可办法及细则，严格落实酒类、屠管、商贸流通等行政许可；二是规范执法程序，实行行政执法责任制，做到集中、公正、文明、高效执法，确保每一起违法违规行为查处到位。

（三）打造精品，加强自律，争创诚信单位。一是在局系统广泛开展诚信教育，强化诚信道德观念和诚信意识；二是强化行业标准，优质服务市民。酒管、屠管、商贸流通管理等要按照各自的行业标准，重信誉、讲信用，提高服务质量、完善企业服务；三是加强行业自律，自觉按照国家有关法律法规开展经营和服务活动，促进行业规范规范守信。

（四）简化手续，畅通政令，争创高效单位。一是加强审批工作，精简审批程序，继续实行一站式服务；二是实行部门内部行政许可相对集中，与相关部门建立“绿色通道”；三是及时处理提案、议案、批评、建议和群众来信来访，健全完善各类应急预案，开展各类应急演练，及时排查和处置各类突发性事件和安全隐患。

(五)强化监管、严格奖惩，争创廉洁单位。一是以行政效能建设为核心,完善内部管理制度，深化行政责任制，推进机关效能建设；二是明确责任主体，细化考核标准，及时实施监督、查处和奖惩，加强队伍作风建设，强化纪检、行风监督和财务监管，提高行政效能；三是突出抓好局属单位、机关各科室的接待费、会议费、小车费和差旅费等费用的公开，对开支不规范的予以曝光，对严重超标的严肃查处。

三、工作措施

（一）强化组织领导。成立市商务局建设人民满意政府工作领导小组。张福秋任组长，程功名、郑艳香、张慧华、魏承凤副组长，各股室负责人为成员。领导小组下设办公室（简称“局满意办”），程功名兼任办公室主任，王芳任副主任。

（二）明确工作职责。局满意办负责组织策划整体活动，综合调度各项工作，协调解决相关问题，督办指导各专项工作及相关事项，并负责落实建设人民满意政府的宣传工作及向市满意办报送综合信息。

（三）加强舆论宣传。在市商务之窗网站开辟专栏，并积极向市满意办和有关媒体投稿，全程宣传我局落实建设人民满意政府工作动态，努力营造良好氛围。

（四）做好资料收集和信息报送工作。“局满意办”负责收集保存该工作项目的相关资料，做好迎接市满意办的检查迎检工作。

四、工作步骤

从9月开始，全面推进落实建设人民满意政府工作，整个建设工作分进行。全面启动，分动员部署、组织实施、总结考评三个阶段进行。各阶段工作安排如下：

1、动员部署阶段。9月下旬，制定实施方案，召开全局班子及干部职工大会，对加强商务系统自身建设工作进行动员部署。

2、组织实施阶段。10月份，结合学习实践科学发展观活动，通过多种有效形式，在全市范围内广泛征求工作对象、服务对象及党代表、人大代表、政协委员和社会各界的意见和建议，确定打造人民满意商务需要解决的突出问题，并采取切实可行的措施，认真加以解决。12月上旬，开展一次“回头看”活动，重点检查突出问题的整治、工作措施的落实、规章制度的建立健全和贯彻执行情况，切实做好查漏补缺工作。

3、总结考评阶段。12月中、下旬，对建设人民满意机关工作进行全面总结，并将建设人民满意机关情况纳入股室和个人目标管理考评内容，严格考评。

第三篇：XX镇创建“人民满意机关”活动上半年工作汇报[推荐]

XX镇创建“人民满意机关”活动

上半年工作汇报

2012年，在县机关工委的精心指导下，我镇根据县委关于创建“人民满意机关”的统一部署和要求，研究人民满意机关创建工作纲要，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为总揽，以人民满意为标准，以理论武装、制度规范、作风改进、活动开展为抓手，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成了人人关心创建工作、人人参与创建工作的良好工作氛围，推动了镇机关物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。

一、上半年工作回顾

（一）立足教育抓创建，建设学习创新型机关

按照县委统一部署，今年以深入学习实践、推动创新发展为学习型机关创建主题，并将这一主题与镇中心工作结合起来，加强对党员干部的思想教育，不断增强党员干部参加理论学习的自觉性，全面提高党员干部的理论素养；同时激发党员干部的创新意识，改善创新环境，提高创新能力，不断加快推进机关创新建设。

1、认真组织学习实践活动，大力推进学习型机关建设 以学习实践活动为契机，在机关营造了全员学习、全程学习、全新学习的浓厚氛围。克服基层工作繁琐、时间不易掌握等客观困难，将集中学习与自主学习充分结合起来。上

半年，全体机关干部集中学习6次，并形成每人15000字的学习笔记；党委中心组集中学习8次，形成每人20000字的学习笔记和调研文章2篇。我镇深化“学以立德、学以增才、学以创新”的理念，形成了个人与团体联动、学习与工作互动的生动局面。

2、培育创新意识，改善创新环境，提高创新能力 在创新意识的培育上，我镇一方面树立全方位创新意识，要善于跳出镇域，把“触角”延伸到各个领域，强调全方位开放，追求体制、机制、政策、观念、管理的全方位创新；另一方面树立全员创新意识，树立人人有创新责任、个个有创新潜力的意识，不断根据变化发展的新形势，学习新知识、树立新观念、接受新事物、创造新思路。在机关创新环境的建设中，我镇注重通过制度和政策引导，形成崇尚创新、尊重创新、鼓励创新的良好氛围，让那些敢于创新、会创新、能创新的人受尊重、得实惠，通过健全用人制度，让想干事的人有事干；通过干部交流，让能干事的人有舞台；通过竞争上岗，让干成事的人有地位，全面激发创新热情、挖掘创新潜力、规范创新行为、唱响创新的主题曲。

（二）立足和谐抓创建，建设文明服务型机关

建设文明服务型机关是建设人民满意机关的内在要求，也是构建和谐社会的重要基础，我镇进一步规范各项制度，以开展各项载体活动为抓手，不断强化党员干部的服务意

识，深入推进文明服务型机关建设。

1、以思想理念为动力引导创建，以制度建设为保证推动创建

切实加强和改进思想政治工作，坚持加强职业道德、社会公德、家庭美德教育，在党员干部中倡导诚实守信、平等互助、团结友爱、共谋发展的理念，让党员干部把心思放在想干事上，把精力用在干实事上，把才智花在会干事上，把目标落在干成事上。坚持以完善落实制度为重点，加强机关建设，制定了《XX镇机关工作制度》、《XX镇机关干部文明办公制度》、《机关工作人员日常行为规范》、《XX镇创建文明机关、先进股室实施细则》等一系列制度规则，印发到每个科室，加强检查监督，做到以制管人、以制管事，加强机关各科室的规范化建设。

2、以开展各项载体活动为抓手，改进作风，推进创建 结合创城活动，组织机关党员志愿者、青年志愿者积极参加到“创建文明城市”的系列活动中，上半年共出动志愿者上街服务及公益活动200余人次。精心组织并扎实开展“六比六创”、“四比四促”和“五比五看”等载体活动，深入推进“人民满意机关”、“人民满意窗口单位”、“人民满意机关工作人员”等活动，通过召开党员代表大会进行领导点评、群众评议、分类定级、公开承诺等活动，让工作实绩说话、让人民群众监督，进一步扎实改进工作作风，推进“人民满

意机关”的创建工作。

(三)立足深化抓创建，建设廉洁高效型机关

清廉是机关凝聚人心、发展事业的强大政治力量，我镇认真落实省市县关于党风廉政建设的要求，坚持以预防和教育为主，强化党风党纪、推进反腐倡廉。同时把机关作风建设放在突出位置，切实抓紧、抓实、突出成效，为促进事业发展提供坚实保障。

1、努力增强严格自律、接受监督的意识

组织全体机关干部深入学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《农村基层干部廉洁履行职责若干规定》，深入理解、领会有关党风政纪的精髓和要求，落实党风廉政建设责任制，加强重点部位和关键环节的监督，构建加强机关党风廉政建设的长效机制。按照上级要求认真抓好行风建设，加大党务公开、政务公开力度，自觉把权力至于法律、法规、制度的约束之下，为人民掌好权、用好权。在廉政问题上，党员干部特别是班子成员既坚持以身作则、率先垂范，又履行职责、管好部署，努力建设一支清正廉洁、干事干净的干部队伍。

2、提高服务效能，促进事业发展

今年，镇机关院内新建1000㎡以上的行政服务中心，包括便民大厅、综合会议室等。将我镇民政、交通、镇建、合作医疗、核算中心、社会保障等职能部门和服务窗口移至

便民服务大厅，为群众提供便民、高效、规范的优质服务。同时在机关内制定了“五不让”守则（不让工作计划在我这里耽误、不让差错在我这里发生、不让不当言行在我这里出现、不让不正之风在我这里滋生、不让政府形象在我这里受损），时刻做到自警、自励、自重、自省，树立机关部门、机关干部的良好形象。

二、存在问题

当然在前期的创建工作中还存在一些不足：如在学习型机关建设方面，理论学习的系统性还有待加强；党员干部的创新性思维还有待扩展；载体活动与中心工作还有待于进一步融合等等。

三、今后工作方向

在今后的工作中，我镇在以往工作和成绩的基础上，要在以下几方面不断加大力度，深入推进“人民满意机关”建设。

1、要在思想上高度重视，深入理解开展创建活动的重要意义，在工作中克服实际困难，增强服务本领、提升综合素质，促进队伍建设，密切党群、干群关系。善于发掘典型事迹，发挥榜样的示范作用，加大正面教育力度，不断推进创建活动向纵深发展。

2、要提升党员干部积极投入创建活动的自觉性。不断完善制度建设，形成推进创建活动顺利开展的长效机制，围

绕中心服务大局，让全体党员干部积极主动投身到创建活动中来，使创建活动常规化、制度化，进而使全体干部形成做好各项工作的责任感和自觉性。

3、立足实际，不断完善和创新载体活动，不断提升“人民满意机关”创建与镇域中心工作的融合度，使创建活动融入到机关各项工作之中，对各项工作起到促进作用。通过创建“人民满意机关”不断提升党员干部的创造力、凝聚力，不断推进我镇各项事业跨域发展。

第四篇：县委办公室建设学习型机关工作汇报

建设学习型机关　全面提高工作水平

县委办公室以打造五型机关为中心，全面提升工作人员素质，提高工作效率和工作水平，努力开创办公室工作新局面。

一、更新学习理念。教育和引导办公室全体人员确立了“全员学习”、“全程学习”、“终身学习”、“创新学习”等新理念。明确加强学习，是应对不断变化着的国内外新形势的客观要求，是深刻领会中央、省、市、县委决策部署的要求，是提高工作水平、创造性地开展工作的要求，也是提高我们自身素质的需要。树立起“学习也是工作”、“像抓工作一样抓学习”、“时时处处事事学习”等先进的学习理念。

二、营造学习氛围。办公室坚持学习先导，教育先行，着力提高队伍整体素质。在学习形式上不拘一格，坚持集中学习与个人自学、理论学习与实际工作、日常学习与终身学习相结合，形成了讲学习、强素质、争一流的良好风气。一是保证学习时间。明确今后办公室在每个人自学的基础上，每周五组织开展一次集中学习活动。二是创新学习形式。在集中学习的同时，开展评议活动，相互交流学习心得，共同提高。三是确保学习效果。每个人在学习中注意多思考，每月至少写一篇学习体会。

三、改进工作作风。办公室开展了以转变政治思想、奉献意识、工作创新、作风纪律、精神状态为主要内容的“严作风、树形象”活动，通过自查自纠、召开民主评议会等多种方式，把存在问题找准找透，把整改措施定准抓实。[本文出自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com]办公室班子成员率先垂范，吃苦在前，以实际行动为大家树起了标杆。在工作中努力做到“四克服四树立”，即：克服单纯办文办事的观念，牢固树立“谋划全局、服务大局”的意识；克服满足一般、松懈疲沓的习气，牢固树立自我加压、事争一流的意识；克服低质量、低效率的行为，牢固树立主动思考、效率优先的意识；克服工作不规范、轻效果的思想，牢固树立求真务实、优质高效的意识。

四、打造五型机关。一是打造学习型机关。制定具体学习计划，明确一名副主任主抓学习，定期组织全体机关干部学习政策理论，并形成制度。二是打造规范型机关。对全体人员进行系统化业务培训，对文件的起草、审批、报送等重点环节作出明确具体规定，修订完善值班、接待等规章制度，实现机关公务规范化运转。三是打造服务型机关。对办公室全体人员进行全方位的锻炼培养，提高综合素质和服务能力。四是打造效率型机关。实行来访接待首问负责制，首接人员全程负责来访人员接待、协调，确保问题在最短时间内处理完毕。五是打造环境型机关。加大县委机关办公环境建设力度，严格卫生检查制度，实现办公环境的美洁净亮。

第五篇：创建“人民满意机关”活动领导小组

察右中旗文联

创建“人民满意机关”活动领导小组

察右中旗文联创建“人民满意机关”活动领导小组：

组长：李志军

组员：张建军李文彪

郭建广王文芳