移动营业厅营业员获奖感言

第一篇：移动营业厅营业员获奖感言

尊敬的各位领导、同仁、女士们、先生们：

大家好！我是来自XXXX特许经营店的XX！我出生在一个偏僻的小山村，历经十余年的寒窗求学和数年的江湖飘泊，儿时的理想、生活的憧憬，却因为太多的曲折和坎坷而渐行渐远。一个偶然的机会我了解了移动通信代理这个行业，并加入到云阳移动的大家庭中来。从摸着石头过河到驾轻就熟，经过几个月的努力一个濒临倒闭的营业厅逐步走了上正轨。在日常经营活动中，由于客观条件的制约，我只能将工作重点放在云中学生市场的经营上。新学年营销的时候，我印发的数千张优惠卡发遍了每一个教室和寝室；动感岁末回馈活动时，通过深入校园做市场调查和发动校园直销员，我掌握了上千学生用户的消费信息；圣诞元旦期间，大批印有“磨XXX营业厅”字样的笔记本、贺卡等送到了学生用户手中！为了做好校园市场的深度营销工作，我在每个年级发展了直销员、很多班级都有信息员，他们能随时将移动的优惠带给身边的每一个同学，将竞争对手的每一个动作第一时间反馈给我。我还充分利用飞信平台和用户交流、解答业务疑问、宣传新资费、推广新业务，让学生们在第一时间享受都中国移动的最新优惠。现在，只要在我营业厅办理相应业务就能参加抽奖活动分享千元礼品。通过这一系列的活动，极大的提高了动感地带品牌和厅店在云中学生市场的认知度、普及率和忠实度！我曾经有过将特许经营店转型为动感地带品牌专卖店的想法。随着校园市场竞争的日趋激烈化，我更希望能做中环核心商业圈的第一家动感地带品牌店，为进一步提升动感地带品牌在校园市场的认知度、普及率、忠诚度尽最大的努力！今天，非常荣幸能够站在这里和大家交流，我要感谢的公司领导和同仁们给予我的关心、支持、帮助；今天，对生活的憧憬还能得以延续，我要感谢云阳移动公司给我提供了一个良好的发展平台；今天，儿时理想的希望之光得以重现，我要感谢中国移动通信为我的理想插上翅膀！

过去我从事了几个服务行业，今天作为中国移动的一名营业员我仍然是在为广大的用户提供服务。做服务，我一直奉行“站着做人，跪着做事”准则。做人，就要挺直脊梁，堂堂正正。我们做服务工作的要站着做人，就必须把服务工作做“至善”，让更多的用户得到满意、获得更多的用户的信任、让更多的用户形成依赖！曾经有一个数不相识的使用联通的老婆婆让我教她使用一款老爷手机时，将一个装有千余人民币的钱包落下。我在受到诸多非议和多方寻找失主未果的情况下，仍然通过各种途径寻找失主。最后终于将钱包让完璧归赵。我在谢绝了老婆婆的酬谢礼金后，她出去感恩的目的将一直使用的联通卡换成了移动卡，并办理了一套关爱通手机。于是，老婆婆成立我的常客，对于资费问题我百问不厌，对于手机使用问题我是包教包会。在切身感受到中国移动所带给自己的实惠、时刻享受到移动营业员“跪着服务”后，老婆婆不仅将使用了十多年的电信座机报停办理了一台华为信息机，还将儿孙、亲友带到我处缴费、购机、办理业务，还逢人就宣传移动公司的手机、信息机实用、移动营业员的讲诚信、服务好！我们在日常工作中，只要将服务做的更细致周详一些，无疑会为我们的销售工作带来很大的助推力！这次，能获得这个服务奖励，不仅是对我过去服务工作的肯定，更是对我今后服务工作的鞭策！在今后的服务工作中，我将一如既往的坚决贯彻执行公司所要求的规范化服务，并结合自己的人性化服务，让更多的用户收获尊重、快乐和满意！

辞别金牛，喜迎瑞虎！在这辞旧迎新之际，我衷心祝福为中国移动通信事业辛勤耕耘一年的各位领导、各位同仁在虎年里做业务如虎添翼、抢市场猛虎下山、赚钞票虎虎生风！末了，我在此给大家拜个早年！祝福诸位幸福安康、吉祥如意！！

第二篇：移动公司营业厅营业员述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

今年以来，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,本人坚决执行公司的各项规章制度,坚持原则、关心员工、团结协作、扎实苦干，始终坚持“沟通从心开始”的服务理念，不断加强学习，努力提高业务水平和协调能力，较好地完成了各项目标任务。现我谨代表xxx移动公司xxx营业厅基层员工将2018年工作、学习情况作如下述职：

一、2018年工作完成情况

(一)以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾今年以来的工作，营业中心在公司领导的大力支持下，坚持以公司工作目标为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：x年x月-x月份开户数户x;x年x月-x月份收入完成x元;年-月份常态手机共销售xxx部。

(二)以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关网络通信方面的相关信息，了解新形势，掌握新动向，在工作闲暇之余，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。同时，系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。

(三)以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。营业厅作为公司的窗口部门，我注意随时掌握工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。同时，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。严格执行《中国移动客户投诉管理办法》、《投诉受理流程》，坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。

二、存在的问题及下步工作打算

回顾到营业中心工作以来的经历，在公司领导的正确带领和关心帮助下，在各部门同志的大力支持下，通过所有基层营业员的共同努力，我们xxx营业厅的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高;二是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。

对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。一是提高自身业务水平能力。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时掌握了解，利用业余时间，收集各类相关产业信息，广泛吸收各种“营养”，培养积极阳光的工作心态，不断提高自身素质。二是结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

20xx年xx月xx日

述职人：

第三篇：移动优秀员工的获奖感言

中国移动员工获奖了怎么写感言呢？下面是小编为大家搜集整理的移动优秀员工的获奖感言，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。

移动优秀员工获奖感言(一)

这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。

移动优秀员工获奖感言(二)

今天作为优秀员工站在这里，我的心情很激动，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。

客服员;这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。

《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的;而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。

最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福!

移动优秀员工获奖感言(三)

我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。

“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

移动优秀员工获奖感言(四)

首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。

行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

第四篇：移动公司营销获奖感言

移动公司营销获奖之后，我们需要说感言，所以小编整理收集了相关的移动公司营销获奖感言，欢迎大家阅读!

移动公司营销获奖感言一

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，我代表笨的优秀员工发言，在这里，我十分感谢各位领导的栽培和厚爱，感谢各位同事对我工作的支持!

在一年的物业工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高，物业优秀员工发言稿。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。所以，我作为XX公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。大家都听说过奥斯特洛夫斯基的这句话吧，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的物业公司为己任。

虽然本年我们的工作得到了大家的认可，我荣幸地被评为本“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

移动公司营销获奖感言二

今天虽然是隆冬腊月，但是外面的阳光却格外灿烂，我的心情也格外的好，我带着愉悦的心情来到单位。“开会了，开会了”随着班长熟悉的声音，大家有秩序的站好队。班长满脸笑容，看来是有好事要宣布。班长说话了“今天我们开会的主要目的是颁奖”。大家都在议论是谁获奖了，什么奖品呀，都是嘀咕着能不能有我呀。

班长终于宣布了，原来获奖人员都是一年当中为班组、为公司做出一定贡献的人员。有每天为大家查各项指标的祥哥，让大家可以了解到昨天接续的状态，从而有计划的进行提升；有定期查各班组服务质量扣分明细的王艳，可以让全班了解到自己班现在所处的位置，短板在哪里，做到心中有数；有排值日表的王晶，要做到平均分配人员去轮流值日，不能有人多干，也不能有人少干，真的是很伤脑筋的事；有统计工时的王春秒，她在每月最后一天把大家这一个月的工时整理计算出来，然后报给总调，也很辛苦；还有每个月给省公司《绽放》专刊投稿的我和刘峰。

大家每天都在为这个班级、为公司默默的奉献着，我们无怨无悔，做着辛勤的小蜜蜂，其实大家都是看在眼里的。我想他们也不会想到今天班长会为此而设立这个奖项，也没有人要求为此去要什么样的奖励，班长今天所做的一切就是对他们最大的褒奖。

最后我们和班长合了影，每个人都笑得那么灿烂、那么开心。他们心里一定都在想，以后会为班级、为公司做出更大的贡献，让我们大家共同努力把六班建设得更美好，加油！

第五篇：移动公司客服获奖感言

感言（gǎn yán），指对某些事或人产生发出的想法，并表达出来。小编精心为你整理了移动公司客服获奖感言，希望对你有所借鉴作用哟。

移动优秀员工获奖感言

（一）这次我们中国移动获奖，使我们更加相信一个道理，那就是只要你为这个社会做出了应有的贡献，这个社会就必定你给相应的回报，我们中国移动非常感谢21世纪报系，非常感谢我们两亿四千万客户，非常感谢社会各界朋友们对我们的关心和支持。我们要把这个荣誉作为一个新的起点，在承担社会责任方面，做出更大的努力，为中国社会的发展做出新的、更大的贡献。

个人获奖感言大全|单位优秀个人获奖感言

移动优秀员工获奖感言

（二）今天作为优秀员工站在这里，我的心情非常激动，谢谢大家对我工作的肯定。非常感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助；公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我非常荣幸、也非常感谢。客服员；这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说非常有益的东西。

《心态决定成败》我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的；而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会非常开心；让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有非常多方面的收获。

今天，有幸成为优秀员工，我非常荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福！

移动优秀员工获奖感言

（三）我有幸被评为公司的优秀员工，首先，要感谢**给了我这个舞台，感谢部门经理与上级领导对我的信任和厚爱，感谢同事的帮助和支持。自20xx年进慕思至今，我并没有为公司做出了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务，总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的认可，我深感无比的荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报这个平凡的道理。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。

过去的荣誉已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新的形势既充满挑战，更催人奋进，我将不断加强个人修养，自学加强学习，努力提高工作水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好、更扎实，树立**人的良好形象。“新年伊始，万象更新”，在新春佳节之际，请允许我向一年来关心、支持帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

移动优秀员工获奖感言

（四）首先感谢全体同事及各位领导对行政部工作的理解、配合和支持，感谢你们对我工作的认可和支持。行政部是给各位同事提供服务，处理公司行政事务的部门，由于工作的性质和内容就是服务，处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事，因此整体的工作难以概述和量化，所以我能获得优秀员工这个奖项，确实离不开各位同事的支持，这不仅仅是我个人的荣誉，也是行政部的荣誉。

我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热；应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心，因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获；而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

在以后的工作当中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

移动公司客服获奖感言

（五）我在10086客服工作了六个年头。无论是在之前从事的前台话务员工作还是现在的后台投诉处理工作，我都切实地感受到沟通从心开始的重要性。从心开始是沟通的基石，它能打破心与心的隔阂，缩短心与心的距离，沟通是永无止境的。

是客服工作让我学会如何与别人更好地进行沟通，如何去体会别人和自己工作生活中的不同感受，它也使自己各方面的素质修养得到了进一步的提升。

作为客服，良好的沟通是做好本职工作的关键，如何倾听客户的需求，是帮助客户解决问题更重要的一步。由于每个客户的性格不同，表达方式也不同，我们无法用同一种模式来为不同客户提供服务。因此，如何去更好地了解客户的需求，是应该给予帮助，还是应该解释公司的政策，都要通过与客户的沟通才能得到信息，从而选择更加合适的服务模式。在服务中，我们所要做的就是要摆正自己的心态，不能让个人情绪左右自己。然而不可避免的，有时会对某些客户产生一些偏见。但如果互换位置来考虑客户提出的问题，我们的着眼点就改变了，从而能为客户提供更加满意的服务。

真正做到这一点并不容易，工作生活中总会遇到一些不开心的事情，这时就要学会想办法去排解不愉快的心情，做到对待每一位客户都是真诚的，热情的，尽量让每一位客户都感到满意。听到客户的一声感谢就是对我们工作最大的肯定，也是让我们最有成就感的时刻。

作为客服人员，对公司来说我们代表着客户，而对客户而言我们代表的又是公司，所以我们的工作不仅仅只是要提供给客户一个疏解怨气、发泄不满的渠道，更重要的是在彼此之间筑起一座解决客户问题，了解客户需求，达成客户心愿的桥梁！服务感言：热忱是取得成功最具活力的因素，而微笑不需要花费什么，却能赢得一切。所以我带着热忱工作，带着微笑服务。

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