安监局三比三看活动总结

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第一篇:安监局三比三看活动总结

为贯彻落实省局、市委、市政府关于开展能力建设年活动的意见,结合安监部门实际,市安监局决定在全市安监系统开展以三比三看为主要内容的文明服务竞赛活动,特制定本方案。

一、指导思想

在安监系统开展三比三看文明服务竞赛活动,要坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面落实科学发展观,以促进安监系统行业作风不断改善为目标,以优化监管服务为切入点和着力点,丰富监管服务内容,创新监管服务方式,引导广大安监干部职工从自身做起、从现在做起、从身边小事做起,不断提高服务意识、群众观念和文明程度,使能力建设的要求渗透到监管工作全过程,转化为安监人员自觉行动,营造依法行政的工作环境,带动全社会形成知荣辱、树新风、促和谐的良好风尚。

二、竞赛内容

文明服务竞赛活动主要内容是开展三比三看:比服务态度,看干部素质是否提高;比服务质量,看工作流程是否规范;比服务效率,看承诺事项是否兑现;比服务环境,看服务功能是否健全。

(一)服务态度

1.安监干部职工应爱岗敬业,具有良好的职业道德和行为操守,熟练掌握相关业务知识、计算机操作等技能,具备胜任本岗位工作的本领和水平。

2.安监干部职工应掌握规范的服务礼仪,具有有效沟通能力,按规定着装上岗、挂牌服务,做到态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁,提倡普通话和使用文明用语,禁用服务忌语。

3.安监干部职工应严格遵守各项工作制度,不迟到、早退,工作时间不串岗、闲聊,不做与工作无关的事情;窗口人员临时离开岗位,应出示暂停办理字样的标牌,并注明等待时间。

4.各部门应建立培训和考核机制,加强服务培训,提高监管人员政治和业务素质。将服务作为年度考核的重要内容,兑现奖惩。

(二)服务质量

1.简化审批手续。在依法合规,保证质量的前提下,该局进一步完善了各个业务流程,切实提高审批效率。

2.领导下访。该局把解决安全信访问题作为改进工作作风的重要突破口,建立了下访制度,层层解决问题。

3.服务及时。该局全面推行企业安全联络员制度,定期上门了解企业安全需求,做好服务,特别是对企业重点项目提前介入。

4.强化管理。该局建立了月度分析报告制度,定期研究、分析企业存在的问题。

5.沟通要主动。该局主动向上级相关部门汇报工作,接受指导和监督。同时走访企业、走访社区、走访行风监督员,了解情况,征求意见。

(三)服务效率

1.兑现承诺,将承诺内容、要求、标准向社会公告,并严格按承诺的服务要求、时限和标准提供服务。

2.推出五零服务,着力提高机关办事效率,缩短企业安全许可办结时间。五零服务包括:服务受理零推诿,严格落实首问负责制,首位接受咨询的工作人员,对于询问事项属于本人职责范围内的,立即予以办理,不属于本人职责范围内的,帮助联系并引导询问人到相关科室办理。服务事项零积压,实行限时办结制,工作人员办理业务时推行一条龙服务,在规定的时限内对办理手续的服务对象实行前台受理,内部流转,使服务对象享受一门进、一站式、一窗清服务。服务方式零距离,开通预约服务、上门服务和延时服务等便民绿色通道,随时随地为企业提供服务。服务质量零差错,通过强化学习培训,提高服务水平,确保业务精通无差错。服务基准零投诉,努力做到群众无上访,媒体无曝光,内部无举报。

3.对于依法可以在行政服务中心内即时办结的审批事项,经工作人员审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在服务中心内即时办结的涉税事项,限时办结,并告知申办人办理时限。

三、方法步骤

竞赛活动分三个阶段进行:

(一)宣传发动阶段(xxxx年7月中旬)。各级国税局认真研究制定竞赛计划,细化竞赛内容。通过广泛动员,组织干部学习讨论,使大家充分认识到开展三比三看文明服务竞赛活动的重要性,以积极姿态投入到竞赛活动中去。

(二)组织实施阶段(xxxx年7月下旬-8月下旬)。围绕三比三看竞赛内容,各科室采取有效措施认真开展竞赛活动,进一步明确责任,抓好落实,不断提升监管服务质量和效率,使广大安监干部职工在活动中受到教育。

(三)总结提高结阶段(xxxx年9月上旬)。各单位认真做好活动总结,表彰在活动中涌现出来的先进典型,通过文明服务竞赛活动,促进能力建设活动深入持久地开展下去,取得扎实效果。

四、几点要求

(一)提高认识,加强领导。开展服务竞赛活动是我市开展能力建设年活动的重要举措。各部门务必提高认识,高度重视,切实把思想和行动统一起来,加强对文明服务竞赛活动的领导,狠抓落实,使活动取得实效。

(二)精心组织,明确职责。各部门要制定具体的活动方案,明确责任,分工协作,确保竞赛活动顺利开展。一把手亲自过问,分管领导具体抓,各职能部门各司其职,密切配合,齐抓共管,提高工作质量和效率,形成狠抓竞赛活动的工作合力。

(三)创新方法,讲究实效。在开展文明服务竞赛活动中,各部门可结合实际,积极探索,大胆实践,运用行之有效的方式方法,逐步建立和完善深入学习能力建设年活动精神、大力加强思想道德建设的长效机制。

第二篇:三比三看总结

铜城中学开展“三亮三比三评”活动总结

按照县局《关于教育系统进一步深入开展创先争优活动的实施意见》中关于开展“三亮三比三评”系列活动的要求,光明学校党支部在全体党员中认真组织开展了旨在深化教育为民服务功能的“三亮三比三评”活动,通过以“亮标准、亮身份、亮承诺,比技能、比作用、比业绩”为主要内容活动的开展,党员综合素质、服务水平和工作效率明显提高,师生及家长对党员的满意度明显提升。现将本次活动开展情况总结如下。

一、学校重视,认真计划。

为了使本次活动扎实有效开展,学校成立了校长为组长,教导处、办公室负责人和年级组长为成员的活动领导小组,加强对活动的领导。结合学校实际,认真制定了《铜城中学进一步深入开展创先争优活动实施方案》,对开展“三亮三比三评”系列活动进行认真计划。实行主要领导亲自抓,负总责,教导处、办公室负责人和年级组长具体抓,相关部门密切配合,齐抓齐管。由于组织得力,目标明确,方法具体,突出了活动开展的时效性,提高了党员素质,树立了党员先锋表率作用,提高了支部的战斗力、凝聚力。

二、加强宣传,营造氛围。

为了营造活动氛围,学校通过召开党员大会,教工大会、学校网站、《党建工作动态》等方式,积极营造深入开展“三亮三比三评”活动的浓厚氛围,增强全体党员参与活动的自觉性,及时宣传活动中涌现出来的先进典型,不断激发活动开展的内在动力。

三、积极推行“三亮”,展现党员风采。

活动开展之初,在全体党员中首先开展“三亮”活动。一是党员“亮标准”。将党员干部“十表率”标准上橱窗,进办公室,激发党员干部为民服务、创先争优内动力。二是“亮身份”。公开每个党员社区认岗情况,组织党员参加校内义务劳动等,通过亮身份,增强党员意识,强化自我约束,激发广大党员创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。每位党员结合各自工作实际,在为师生、为教育教学等方面作出岗位承诺,全校29位在职党员作出公开承诺186项,并将承诺内容在橱窗及学校网站公示,自觉接受群众监督。

四、积极开展“三比”,激发党组织和党员争创激情。

一是比技能。全体党员积极参加教师专项评比考核、课堂教学评比展示等岗位练兵、技能比武活动,全面提升了广大党员教师的业务技能和服务本领。二是比作风。学校党组织和党员通过比教育教学态度、比师德师风等,进一步树立为民服务理念,学校还积极开展了对有关教工的送温暖走访活动等。三是比业绩。组织党员立足岗位发挥作用,结合绩效考核,开展先进集体和优秀个人评选活动。张东岳等2名党员评为校优秀班主任,朱伟等3名党员评为校师德优秀,屈梅英等4名党员评为校优秀党员,五、认真组织开展群众评议活动。

一是群众测评党员。组织学校非党员身份教代会代表、年级组长、工会委员、团支部委员和教师代表,从“政治修养、参加学习、开展工作、联系服务群众、遵纪守法和弘扬正气”等六个方面对两班子中党员进行测评,群众满意度较高。二是党员测评支部。组织全体党员从“领导班子建设、党员队伍建设、工作机制建设、工作业绩和联系服务群众”等五个方面对支部工作进行测评,党员满意度较高。三是全体教工对学校党政正职的述职测评,满意度也较高。

总之通过活动的开展,提升了广大党员的综合素质,增强了学校党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥了党员先锋带头作用,为构建和谐校园,提高教育教学质量,办人民满意的教育奠定了坚实的基础。

铜城中学

2012年4月

第三篇:三查三看三比 活动总结

建筑工程质量监督站

“三看三查三比”活动总结

自从开展党的群众路线教育实践活动以来,我支部充分认识到开展教育实践活动的重大意义,认真按照上级部门要求和部署,以解决“四风”问题为总目标,以深入落实中央八项规定、县委十条承诺为切入点,紧紧围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,按照县委 “三查三看三比”工作步骤,精心组织,周密安排。在深入学习的基础上,认真开展批评和自我批评,深入查摆存在的突出问题,并对其根源进行深刻剖析,现将有关情况总结如下:

一、“三查三看三比”自查问题

(一)查作风,看关注民生,比维护民利。

一是领导班子工作思路方面要充分发挥职工的主管能动作用,应该多与下属沟通,多听取干部意见,了解职工干部心声,在更准确地做出决策的同时,也提高了大家的工作积极性。二是个别领导对下属批评多,表扬少,对待下属过于严肃,建议领导对下属应保持平易近人的态度,在工作中让职工与领导之间保持一种轻松和谐气氛。三是部分干部职工存在不认真得过且过现象,对布置的工作不能及时检查。

(二)查效能,看宗旨意识,比服务质量。

一是干部职工主动服务基层、服务群众的意识有时不够

强。深入基层调研还不够充分,对基层指导还不够,对干部群众提出的有些问题解答还不够及时,对解决群众困难问题措施还不够有力。二是做好专题性会议工作,进一步做好会前酝酿,提高会议质量、压缩会议时间,倡导开短会、讲短话。三是简化办文程序,尽可能精简文件,提高发文效率。

(三)查纪律,看遵纪守法,比群众口碑。

一是坚持深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想,深入学习和掌握中国社会主义理论体系深入学习和掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验和基本要求,在坚持中国特色社会主义道路、中国特色社会主义理论体系、中国特色社会主义制度和坚持共产主义等重大政治问题上始终保持清醒。二是认真学习宣传党的路线方针政策和重大决策部署,对中央、省、市、县党委的重要会议、重要文件、领导同志的重要讲话,都及时认真组织传达,研究具体贯彻落实措施,确保把中央的精神和上级要求全部贯彻落实。三是全局上下要严格遵守中央八项规定相关要求,切实做好党风廉政建设。

二、存在问题根源剖析

“突出”问题的存在有其深刻思想根源,综合分析主要有:

一是领导干部责任意识还不够牢,公仆意识还不够强。还没有牢固树立用科学发展观指导实践、以求真务实的态度

去取得政绩的科学政绩观。我有着长期在基层工作生活的经历,与人民群众的感情较为深厚,但随着职务的升迁,与群众同甘共苦的意识渐渐淡化,在面对群众时存有一定的“高高在上”思想,没有真正把自己放在公仆的位置上、把群众放在主人的地位上;随着工作头绪越来越多,下基层调研难以真正做到深入扎实,与群众坐在一起充分进行沟通交流的时间越来越少。

二是领导干部唯物主义的人生观和世界观树立得还不够牢,奋斗意识还不够强。我和局领导班子成员们总的来讲都能够做到吃苦耐劳,但有的觉得现在经济物质条件好了,在生活上没有必要过于苛刻,因而自觉不自觉地放松对艰苦朴素优良传统的继承和发扬。有的觉得自己有些工作已经做得很不错了,面对取得的荣誉或多或少存在自我满足,因而有时在精益求精上所下的功夫不够。

三是领导干部社会主义核心价值观树立得还不够牢,忧患意识还不够强。在公务活动中,我们不存在大的问题,可就恰恰在“小节”上存在侥幸心理,认为原则问题上过得去就行,对自己放松一点没有关系。

三、今后努力方向和整改措施

针对以上存在问题和问题产生的根源,遵照上级的有关要求,结合我站实际,下步我们将从以下几个方面进行整改:

(一)领导干部进一步牢固树立科学的政绩观,切实扭

转重业务轻学习的观念。高度重视,大力加强政治理论学习,用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,指导实践、推动工作。

(二)领导干部要坚定树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。共产党员应该把维护人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一、人民的利益第一。要深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系,把转变作风的落脚点放在推动工作、服务群众上。

(三)领导干部严格廉洁自律、倡导厉行节约。不断强化自律意识,努力勤政、廉政。在当前社会还存在腐败现象的情况下,要有战胜自我的胆识和魄力,抗得起诱惑、耐得住寂寞、经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,一身正气。加强道德修养,树立正确的人生观和价值观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,始终做到清正廉洁。

总之,我站干部职工将下更大决心、花更大力气、用更足功夫、切实采取更加有效的措施,努力从思想根源入手,从建章立制入手,加大力度切实解决好“突出”问题,确保取得党和群众满意的明显实效,以实际成果接受上级党委和广大人民群众的检验。

第四篇:三比三看活动方案

小水中心完小“三比三看”活动方案

为贯彻落实中心校教育教学活动月,确保教育教学活动月收到实效,根据中心校制定的“三比三看”为主要内容的活动,特制定本方案。

一、指导思想

通过“三比三看”活动,培养学生竞争意识,激发学生学习积极性,培养学生自主学习,养成良好的行为习惯。促进师生共同发展,使教师有成就感,学生有成功感,从而全面提高教学质量。

二、领导小组 组长:彭梦娟 副组长:刘武 组员:全体教师

三、活动对象

小水中心完小一至五年级学生

四、人员安排 星期一:刘武

星期二:李天祥 星期三:桂婷 星期四:龚唯

星期五:谢云艳

安排人员每天负责检查学生早读及课堂情况,随时抽查班级作业。值日行政一同查堂。

五、“三比三看”活动内容

1、比早读,看谁进教室最早,书生最响亮。

2、比课堂,看谁上课最认真,回答问题最积极。

3、比作业,看谁完成及时,质量最好。

六、评比要求:

1、实行班级“三星”每日评比公式。即早读、课堂、作业各为一星,每天获得“三星”者,为“三星”优秀生,每周五天均获得“三星”者,为周“三星”优秀生,四月每周获得周“三星”者,为四月“三星”优秀生。

2、对日“三星”优秀生,班级要在教室公布栏内张榜表扬,对周“三星”优秀生,要召开班级学生会,通报表扬,对月“三星”优秀生,学校要召大会集体表扬,出光荣榜,张贴照片。

3、班主任将班级每月“三星”优秀生名单,上报教务处。

2018.4.20

第五篇:银行三查三比三看活动总结

一是以“三查”促作风改善。

1、加强员工考勤、工作秩序等方面制度执行情况检查,对违反管理制度的员工及部室进行积分,强化合规操作,培育合规文化;

2、制定首问负责制,进一步强化员工的责任主体意识,夯实“我的事我负责”、“到我为止”的工作作风;

3、以操作化流程建设为抓手,深入开展“专业能力提升年”工作,就梳理出的问题,认真查找业务发展的制度流程根源,明确责任部门和责任人,做到改进有措施、落实有时间、评价有结果。

二是以“三比”促服务优化。

1、大兴服务基层之风,切实做好文明服务从点滴做起,整合资源资源提高柜台服务水平,有效利用vip室,大力推进差异化、专业化、特色化服务。

2、不断优化保障体系,全力推进运营集中,全面实施自助网点建设,大力开展流程优化,有效提升全行的风险防控能力和精细化管理水平。

3、大兴服务客户之风,坚持“不一样的银行 不一样的队伍”的思想,锁定优质客户,围绕“优结构、提质量、促发展”构建首问负责制、一次性告知制、行长坐堂制三大服务机制,实现客户存款、征信贷款和产品创新上的“三大突破”。

三是以“三看”促争先进位。

1、营造争先进位的进取氛围,实施目标任务、重点要求、时间进度、责任人员、奖罚措施“五明确”,形成一级抓一级,层层抓落实、人人肩上有担子的工作格局。

2、将各项日常管理指标纳入考核体系,切实增强支行各部门在行内争先进位的意识。

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