望京街道创建全国文明城区工作领导小组办公室 2010年5月14日

第一篇：望京街道创建全国文明城区工作领导小组办公室 2010年5月14日

第 八 期

望京街道创建全国文明城区工作领导小组办公室2010年5月14日

【工作动态】

望京街道创建全国文明城区宣传口号出炉从3月开始的望京街道创建全国文明城区宣传口号征集工作告一段落，通过网上进行有奖征集、网友评选等过程，两条口号近日新鲜出炉：“文明是望京最好的名片，和谐是望京最美的风景”、“文明望京携手共建，和谐城区你我共享”。街道创建办奖励两名获奖者各一辆精美山地自行车。

旅店业创建文明城区工作培训会召开为了更好地对公共场所进行量化分级管理，保障文明城区创建工作的顺利进行，5月7日，望京街道办事处计卫办联合朝阳区卫生局卫生监督所望京站对辖区内的旅店进行了培训，35家旅店负责人参会。促进就业，构建文明和谐劳动关系5月6日，望京街道召开“促进就业，构建文明和谐劳动关系”大型人才招聘会，60余家辖区企业为地区求职人员提供了约60个工种、近2000个职 1

位。今年以来，望京街道以创建全国文明城区为契机，紧密围绕“服务企业发展，充分促进就业，构建文明和谐劳动关系”，以“强化劳动力市场监管、拓展就业方式和渠道，营造大劳动保障”格局为重点，建立ABC量化动态评估考核管理模式，依托推广订单式管理服务模式，制定并实施了“5510”工程，取得了阶段性成果。目前，已与辖区110家大中规模企事业单位签订了订单式管理服务协议书，已“匹配”推荐397人，成功录用97人。开展排队推动日活动宣传文明乘车5月11日是全市第40个排队推动日，望京街道按照区乘办的统一安排部署，结合创建文明城区工作，以望京南湖东园南行站作为重点宣传站台，在辖区各文明站台开展了排队推动日宣传实践活动，进一步增加了乘客的文明意识和秩序意识。

重拳出击整治非法洗车乱点营造文明生活环境望京辖区北四环东路四元桥下绿地内长期存在无照经营洗车业务现象，屡禁不止。5月7日，在区城管大队副大队长赵建军的带领下，望京城管分队与区城管大队执法二组、东湖分队、南湖派出所、花家地派出所联合执法，依法对四元桥附近路边非法洗车乱点进行联合整治。此次行动共出动执法人员28人、协管员20人、民警10人、执法车16辆，查处无照洗车10起，收缴水桶10个，告知非法洗车人员16人，被派出所留置训诫非法洗车人员2人。

扎实开展居家养老服务，推动文明城区创建望京街道居家养老工作紧紧围绕全国文明城区创建活动，为辖区老人提供便捷、优质的服务，推动全国文明城区创建活动。通过实现80岁

以上老人居家养老服务券全覆盖，地区老年餐桌全覆盖，以及日间照料、托老所全覆盖，进一步满足辖区老人的生活需求。开展孝星评比，弘扬传统美德，深化文明创建。大胆探索创新，引入委托管理，促进文明创建。引入专业养老机构北京汇晨老年公寓，进一步探索政府主导、机构运作、社会参与的居家养老社会化运作模式。发动老年协会，积极建言献策，支持文明创建。

建立长效机制整治街面交通环境为进一步引导辖区各类车辆规范停车，街道领导高度重视，成立专项工作领导小组，建立由交通、公安、城管、综治组成的四方会商制度，聘用10名专业协管员进行无缝隙、不间断地巡逻维护，确定每周二为交通环境联合执法日，从而形成了重点打击与长效维护相结合、日常巡逻与重点会商联合执法相结合、治标与治本相结合的长效工作机制，地区街道停车秩序取得了明显成效。

结对帮扶心手相牵服务活动启动近日，街道办事处机关105名共产党员、地区8家社会单位与地区68户困难家庭、残疾人家庭结成帮扶对子。服务活动以居住在望京地区的特困家庭、空巢老人、残疾人、重症家庭以及下岗失业人员等为帮扶对象，切实解决最困难、最迫切、最直接的困难。紫霞门餐厅等8家社会单位负责人成为首批参加“帮扶结对 心手相牵”服务活动的社会单位。

【简讯】

市社区防灾减灾座谈会在望京召开5月12日，北京市

社区防灾减灾座谈会在望京安全社区促进中心举行。会上望京街道介绍了近年来街道防灾减灾工作的主要做法和成效。北京市委社会工委书记、市社会办主任宋贵伦、市社会办副主任周开让、市社会办副巡视员王智玲、市地震局副局长刘松清、市科协副主席田文、市红十字会副会长孙硕鹏、朝阳区副区长赵全保、朝阳区社会工委书记汪洋及18区县有关领导参加座谈。会后，在望京街道工委书记闫宾、办事处主任宋军的陪同下，参会领导参观了望京社区安全健康促进中心、望京应急指挥中心。

加大宣传力度提高人口普查知晓率为了人口普查工作地顺利进行，提高居民对人口普查工作的知晓率，望京街道人普办营造绿色、环保的人口普查氛围，整合社区资源，利用辖区单位电子屏作为宣传载体，滚动播出“人口普查试点需要您的配合与支持”等宣传标语。充分利用宣传栏、告示栏等已有的宣传阵地和宣传资料，扩大宣传。制定大幅宣传画，以更醒目的方式达到宣传的作用，提高居民知晓率。

报：区创建工作领导小组、区文明办

送：街道创建工作组领导

发：各科室、各社区

（责编：黄敏校核：廖丽丽签发：李钧）

第二篇：朝阳区创建全国文明城区工作领导小组办公室

朝阳区创建全国文明城区工作领导小组办公室

朝创建办„2011‟ 3 号

朝阳区2011年创建全国文明城区工作要点

2011年是中国共产党建党90周年，是全面落实十二五规划起步之年，是朝阳区实现创建全国文明城区目标的决战决胜之年，全区动员，志在必得。创建工作阶段安排是：第一季度“对接指标、攻坚克难、固强补弱”，第二季度“系统盘点、全力冲刺、确保成效”，第三季度“全员参与、全力迎检、全面展示”，第四季度“认真总结、巩固成果、深化建设”。全区上下要按照区委加快实施“新四区”发展战略总体要求，认真落实“十二五”规划，紧紧围绕“决战决胜”这个中心任务，进一步深化社会动员，增强全区干部群众志在必赢的信心和决心；对照创建全国文明城区各项指标，开展系列文明指数测评工作，针对存在问题全面加强整改，进一步提升区域文明程度；推进惠民工程，全心全意为群众办实事、解难题，变难点为亮点，不断提高人民群众的满意度；总结工作经验，树立先进典型，打造创建品牌，凝炼城市精神，集中展示朝阳良好的社会风尚和丰硕的创建成果，形成具有首都特点、朝阳特色的创建模式，全面实现创建全国文明城区预定目标。

一、加大宣传力度，强化社会发动，更加广泛地动员社会各界积极参与创建

加大宣传力度。充分发挥舆论引导作用，紧跟创建工作节拍，确保创建宣传力度。在中央、市级主流媒体上集中持续地报道朝阳区创建工作经验成果、特色品牌，精心设计、策划好“创建宣传战役”，有效助推创建工作。充分利用大型工地围挡、公益广告牌、户外电子屏幕及社区宣传栏、楼门文化等，推进主要公共场所公益宣传阵地的规划布局和统筹利用，做好创建环境布置工作。机关、企事业单位、街道社区、学校要结合各自特点大力开展宣传活动，确保创建工作决战决胜家喻户晓，深入人心。

强化社会发动。继续开展入户问卷调查宣传，在全面迎检前，以“两节”走访慰问、送温暖活动为契机，集中力量走访社区住户、窗口行业单位、“六小”门店等，广泛宣传朝阳区创建工作，进一步巩固前期宣传优势。针对调查问卷内容有针对性地开展引导，全面掌握地区基本情况，确保宣传覆盖无盲点。不断创新动员形式和载体，争取中央、市属驻区企事业、驻区部队、社会单位对创建工作的支持，深化民主党派与街乡结对子活动，开展文明单位共建、双拥共建、联片共建、城乡共建等活动，进一步扩大朝阳区创建工作的社会影响力。通过层层动员，发动更多社区居民和社会单位以主人翁的姿态自觉参与创建工作，提高创建工作的支持率和参与率。

统筹全区文化活动。坚持全区统筹策划，整合区级活动、社区特色活动、各种交流活动，编制2011年创建全国文明城区文化活动秩序册，突出主题、展示成果。举办全区慰问演出晚会、歌 咏比赛、书画作品展等大型文化活动，不断掀起舆论宣传的新高潮，尤其要在迎检关键阶段，营造轰轰烈烈的活动氛围，全面展示创建工作的良好状态和经验成果。以“做文明有礼的北京人”为主题，开展回顾“十一五”展望“十二五”巡展、“十场经典讲座、千场百姓沙龙”、“传媒进社区”、“垃圾减量垃圾分类主题宣传实践”等文明引导行动。深入推进“我们的节日”主题活动，在传统节日的基础上，拓展到立春、立夏等节气，进一步突出传统文化内涵。

二、对接新版指标，开展实战演练，迅速进入全面迎检状态 以“决战决胜”为主线，迅速做好新版指标体系的研究、细化、对接，扎实开展“自检”、“区检”，系统做好“市检”、“国检”准备，通过测评实战，确保创建工作评价更加客观，问责更加准确，奖惩更加过硬，形成以测促创、你追我赶的创建态势。

做好新版指标体系的对接。以新版测评指标体系出台为契机，迅速研究学习增、删、改的指标内容，全面梳理、修订和完善创建任务分解表，细化台帐，强化指导，深入对接。对于已经达标的项目，要在原有基础上继续抓巩固、促提高，对未达标的工作项目和突出问题，要认真分析原因，制定整改措施，限定整改时限，确保整改实效。要扎实做好资料整理、档案提交等工作，对基础资料和档案材料进行认真盘点，力争把迎检的每一项工作都做到最充分、最严谨、最有序，最大限度地减少失分现象。

持续开展文明指数测评。发挥文明指数测评的杠杆作用，总结以往测评工作经验，逐步完善文明指数测评的内容、方式、手段，注重基层问题的收集反馈，做好测评工作的答疑解惑。按计 划每季度组织开展一次公共文明指数测评工作，主动查找问题症结，公示测评结果，帮助各单位有针对性地制定措施，推动创建工作深入开展。

系统推进自查自测。严格落实属地责任，按照最终测评的标准、要求，在第三方测评的基础上，全面、系统地进行模拟自测，做到底数清、情况明。尤其是针对新指标体系中新增、调整的指标和公共文明指数测评中的薄弱环节，进一步查漏补缺，确保无漏项、全覆盖。发挥市民文明巡访团、文明引导员的监督作用，注重舆论监督和民意征集反馈，对群众反映的问题迅速落实回复，激发群众参与热情。

集中精力全力整改。针对查找出的9项重点难点问题和第三方测评反馈的问题和不足，落实区领导参与重点难点问题调度分工表，坚持专题调度制度、联席会议制度和督导检查制度，逐项整改落实。进一步突出创建重点，集中开展交通秩序、城市环境等专项整治行动。注重整改时效和成效，细化整改措施，分阶段突出重点和主题，倒排时间表，提高整改效率。力争在6月底前，涉及指标任务的所有问题和差距都得到妥善解决。

三、突出创建惠民，展示朝阳形象，切实提升区域文明程度 把安全稳定工作摆在首位。高度重视全国文明城市“一票否决”前置条件，进一步加强安全稳定工作，以民族宗教、安全生产、信访工作、未成年人思想道德建设为重点，进一步强化社会治安综合治理，切实搞好矛盾纠纷排查调处，继续抓好食品药品安全监管，努力把影响社会和谐稳定的问题妥善解决在萌芽状态，坚决杜绝重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事 案件、重大环境污染事件。

全力塑造区域良好形象。对接新版指标要求，统筹十大指挥部，继续深入推进十大文明提升行动。以改善环境、展示形象、提升品质为目标，巩固“做文明有礼的北京人——垃圾减量、垃圾分类从我做起”主题实践、“百日环境整治”、“脉冲行动”、“交通秩序整治”等活动成果，着力推进“绿色出行”行动，持续加大环境综合治理力度，通过宣传教育引导、政策和措施疏导、专项清理整治，不断解决影响街面环境秩序的无照游商、非法小广告、乱停车等突出问题，最大限度地净化全区街面环境，实现“强机制、净环境、保稳定”。强化公共文明秩序引导，持续开展礼仪、环境、秩序、服务、观赏、网络六大文明引导行动，着力解决查找出的各项重点难点问题，提高城市公共文明指数。

不断扩大创建惠民成果。将“为民创建，创建惠民”的理念贯穿创建始终，进一步拓宽意见征集渠道，加大意见建议征集办理力度。以创建工作为抓手，梳理为基层、为群众办实事、做好事工作项目，坚持从群众的意愿、需求和根本利益出发，紧密围绕群众现实需求，扎实推进道路畅通、生活便利、环境整洁、文化丰富、体育健身、为老服务等为民实事工程，使创建过程成为广大群众物质、精神双受益的过程，切实提升群众对创建工作的满意率。积极与中央、市主管部门对接，加强沟通联系，主动申请承办国际、国内大型活动。

四、总结创建经验，完善长效机制，促进各项工作在新的层次上又好又快发展

丰富创建内涵。注重工作整合融合，系统、全面地梳理总结 社会和谐模范区建设、社会服务管理创新试点等全区重点工作的新做法、新经验、新成效，及时总结推广，形成朝阳特色的社会建设成果，为创建工作添色增彩。

深化特色品牌。按照“创模式、树典型、出经验”的工作思路，继续巩固“社会动员机制”、“社会信用评价体系”、“社会监督测评体系”、“志愿服务”等特色品牌，深化“一街（乡）一社（村）一品”品牌创新活动，实施文明创建品牌推介行动，启动“十百千”评选，构建朝阳特色系列品牌，不断提升创建质量和工作水平。

建立长效机制。立足“四个转变”，把解决具体问题与巩固创建成果结合起来，使创建工作从注重阶段性转到注重常态性上来，从临时突击性转到注重长效性上来，进一步建立和完善条块整体联动、重点问题督导调度、公共文明指数测评常态化、社会动员等长效工作机制。

主题词：创建

工作要点

朝阳区创建全国文明城区工作领导小组办公室

2011年1月17日印发

共印300份

第三篇：全国文明城区创建工作相关知识

全国文明城区创建工作相关知识

1、什么是全国文明城区?

答：全国文明城区是在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持科学发展观、坚持以人为本，经济、政治、文化和社会各项事业全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城区。

2、为什么要争创全国文明城区？

答：“文明城区”称号集中反映了一个城区的经济发展水平、社会文明程度和综合环境质量，是做好一个城区各方面工作的总抓手。

3、市民群众在创建全国文明城区工作中能得到哪些实惠?

答：全国文明城区创建包括“八大环境一大创建”，是具有引领性、综合性的系统工程，也是能给人民群众带来实惠的民心工程，更是具有基础性、长期性特点的长效工程。创建全国文明城区，可以更好地改善城区环境，通过展示城区形象，塑造城区品牌，凝炼城市精神，提升国际影响力和综合竞争力，吸引投资，促进发展；更好地提高城区文明程度和市民文明素质，提高城区的知名度、美誉度和整体魅力，增加社会财富与市民收入；更好地改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。

4、创建工作主要做法是什么？

答：一是要突出民生导向。二是要加强文化引领。三是要坚持诚信为魂。四是要深化志愿服务。五是要依托榜样带动。六是要坚持共驻共建。

5、全国文明城区的主要评判依据是什么?

答：在《全国文明城区测评体系》中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城区的最有力的参与者、最广大的受益者。

6、一个城区能不能成为全国文明城区，谁应当最有发言权?

答：这个城区的市民最有发言权。

7、创建全国文明城区的出发点和根本标准？

答：市民群众的满意度。

8、什么是“三个文明”建设？

答：物质文明、政治文明和精神文明建设。

9、全国文明城区由哪个国家机关命名？几年命名一次?

答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。

10、全国文明城区测评考核时，材料审核的数据来源是什么？

答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。

11、全国文明城区的申报条件有哪些?

答：获得全国文明城区、全国创建文明城区工作先进城区荣誉称号。有以下情形之一的城区不得申报：（1）申报前12个月内区委、区政府主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前

12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。

12、全国文明城市（区）获奖后如何管理？

答：中央文明委规定，全国文明城区每三年评选表彰一次，每年要进行一次复查，期间工作严重滑坡，出现重大问题的要予以摘牌。三年期满后必须重新参加申报评选，以有效避免“牌子到手、创建到头”的现象。

13、《全国文明城区测评体系》的测评方式有哪些？

答：1）听取汇报；2）材料审核；3）问卷调查；4）网络调查；5）实地考察；6）整体观察。

14、2005年10月，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?

答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。

15、2008年12月，中央文明委第二批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区?

答：有3个。它们分别是：北京市东城区、上海市静安区、重庆市渝北区。

16、全国文明城区的标准是什么？

答：可概括为“八大环境、一大创建”9个方面：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

17、《测评体系》的基本结构如何?

答：《测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”。“基本指标”反映文明城区创建的基本情况，共339项。特色指标反映城区精神文明创建工作特色、城区整体形象，共5条。

18、全国文明城区测评的“特色指标”中有哪几项?

答：一是创建文明城区先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；二是创建工作有创新，有成效；三是获得国家、有关部委的荣誉称号；四是成功承办国际、国内大型活动，得到国际、国家、市级有关部门充分肯定；五是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。

19、在特色指标中，城区整体形象体现在哪些地方？

答：1）布局合理、配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2）街道环境、公交车站和农贸市场等卫生整洁有序；3）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；4）市民为人和善，精神面貌良好。

20、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？

答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；

2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；

3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

21、创建全国文明城区对市民的要求？

答：（1）市民要关注要知晓；（2）市民言行要文明、人际关系要和谐;（3）市民要广泛参与文明城区创建活动。

22、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 答：1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。

23、文明城区创建要倡导哪些社会道德风尚？

答：见义勇为、慈善捐助、志愿服务、社会公益（骨髓捐赠等）、人际互助以及学习宣传道德模范等

24、创建全国文明城区对经常参加文体活动人数的比例是如何规定的？

答：全区经常参加文体活动人数应达到60%以上。

25、“经常参加文体活动人数的比例”的具体标准是什么?

答：“经常参加文体活动人数的比例”是指：每周参加文体活动（包括体育锻炼）3次以上、每次30分钟以上的人数（含在校学生）占城区总人口的比例。

26、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？

答：1）公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；2）所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。

27、创建全国文明城区对垃圾转运站设施有哪些要求?

答：1）清洁工着装统一，遵章守纪讲安全；2）生活垃圾每天清运，确保场地清洁；3）垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。

28、创建全国文明城区对街巷基础设施的要求是什么?

答：1）开展数字化城市管理模式建设工作；2）街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；3）路灯无破损，功能完好；4）各项基础设施功能完好，确保人身安全。

29、创建全国文明城区对主要大街和重点地区面貌有什么要求？

答：1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。

30、创建全国文明城区对创建工作氛围有哪些要求?

答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康；(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。

第四篇：朝阳区创建全国文明城区

朝阳区创建全国文明城区

简

报

第63期

区创建全国文明城区工作领导小组办公室

2010年5月5日

5月5日，区委常委、宣传部长、区创建办主任谢莹专题调研文明城区创建工作。听取了区创建办关于学习贯彻区委十届十二次全会精神，研究推进文明城区创建，服务“新四区”建设相关工作的汇报。谢莹部长强调，创建办要认真学习贯彻区委全会精神，深刻领会区委“新四区”战略部署，用创建全国文明城区统揽全区经济、政治、文化、社会、生态和党建等各项工作，进一步发挥好对创建工作的领导、指导、引导和督导作用，进一步加大对重点、难点、热点工作的研究和解决力度，进一步加强社会动员，树典型，出亮点，真正为民办实事，形成文明朝阳、共建共享的良好氛围。

（本刊）

工 作 动 态

区工商局结合创建明确2010年食品安全整顿重点工作。①继续开展违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的专项整顿工作，深入开展农产品质量安全专项整顿、流通环节食品安全专 项整顿，加大对餐饮消费食品安全、保健食品、食品包装材料的整顿力度，继续加强对学校、建筑工地食堂、城乡结合部食品安全的整顿力度。②重点做好蔬菜、猪肉、熟肉制品、粮食、水（发）产品、乳制品、现场加工制售食品的检验和检查。③根据整顿主要内容、重点品种、重点对象、重点区域，结合文明城区创建工作测评指标，大力推进食品安全监管，维护辖区百姓利益，保障民生安全。

（区工商局）

双井街道 “四个工程”推动创建工作。①实施净化工程。清理校园周边堆物堆料，取缔校园周边无照经营、店外经营等违法行为，取缔市场外延伸摊点和进出口占道经营，要求建筑工地硬化进出口路面，建造洗车台，配备车辆冲洗设施，确保车辆净车上路。②实施优化工程。加大对辖区重点地带的巡查力度和巡查密度，对无照游商、黑摩的、黑三轮以及夜间施工扰民等违法行为，进行重点整治。③实施绿化工程。加大对侵占绿地、非法砍伐树木、破坏绿化行为的查处力度，维护辖区内的城市绿化成果。④实施美化工程。对城市“牛皮癣”小广告等有损城市形象的违法行为采取“巡、抓、停、清”四大措施开展整治。

（双井街道）

太阳宫地区借力创建为民办实事。①解决芍药居育慧南路垃圾中转站垃圾暴露问题，经地区多方协调，新建的位于太阳宫大街阳光汽修东侧的密闭式垃圾清洁于2010年4月26日零时起正式启用。②修缮夏家园小区道路，年底前地区将铺装1.29 万平米小区出行路，进一步改善地区基础环境。③启动地区养老（助残）餐桌，承办养老餐桌的餐厅根据社区老年人、残疾人的需求，随时调整食谱，并在餐厅指定区域为老年人、残疾人提供优质服务。④组织居民进行健康运动活动，在太阳宫公园修缮“有氧运动健走大道”，定期聘请专家为居民普及健康知识。

（太阳宫地区）

一句 话 信 息

▲区药监局通过分局的“目标管理系统”和ISO9001质量管理体系，借助网络平台，将9项创建测评内容和测评标准的责任，层层分解落实,建立天天有记录、周周有总结、月月有考核的创建工作考评体系。

（区药监局）

▲区教委以“建设绿色生态学校，创建全国文明城区”为主题召开“朝阳区小学绿色生态学校建设工作现场会”，以小手拉大手的形式带动家庭，以家庭带动社区，带动更多的人参与到保护环境的文明行动中来。

（区教委）

▲区国税局召开税企座谈会，强化诚信经营理念，建立诚信纳税氛围。

（区国税局）

▲区民防局举办首次民防志愿者急救互救知识和技能培训会，90余名民防志愿者和特种救援队队员参加培训。（区民防 局）

▲南磨房地区举办 “绿色牵手、拥抱地球”低碳环保活动，号召辖区居民以朝阳区创建文明城区为契机，倡导“文明向上、低碳生活”的生活方式。

（南磨房地区）

▲高碑店地区与区人力资源和社会保障局共同举办以“携手共建促发展，文明共建促和谐”为主题的创建全国文明城区知识竞赛，全民学习宣传创建知识。

（高碑店地区）

报：首都文明办、区创建工作领导小组领导 送：区文明委成员单位、区创建工作各指挥部 发：全区各部、委、办、局，各街、乡，创建办各组

（编辑：张宏艳 王海玲 校核：王贤乐 签发：吕 岚）

第五篇：朝阳区创建全国文明城区

朝阳区创建全国文明城区

简

报

专刊第16期

（街道系统专刊第1期）

区创建全国文明城区工作领导小组办公室

2010年5月4日

工 作 动 态

街道系统确定二季度创建“十项规定动作”。①选聘社区文明创建形象大使。在城区209个社区中，每个社区选聘至少一名有影响力，热心社会公益事业的艺术家、专家、老领导、德高望重老人等作为社区文明创建的代言人，充分发挥其引领、示范作用。②开展“我为文明创建提建议（意见）”活动。以家庭户为单位，采取各种形式动员社区居民为创建文明城区提合理化建议，力争做到城区近70万居民户每户至少提一条建议，各街道将建议进行汇总梳理后，作为完善工作的重要依据。③开展“千名干部进万家、了解民意暖民心”活动。街道系统3000多名机关干部、事业编干部每人包楼入户走访，到居民家中零距离收集问题、听取意见，并作为解决问题的包案人，负责问题的答复、解决和反馈。④街道领导开展“社会单位大走访”。以提升街道核心凝聚力为目标，将街道处级领导进行分片、分责任区，走访辖区所有社会单位，直接征求社会单位对文明创 建的意见、建议，探讨社会单位在创建工作中行之有效发挥作用的方式方法，并将研讨的成果转化为工作实效。⑤开展“服务窗口形象提升”活动。以各街道为民服务大厅、社区一站式服务站为重点，通过规范服务内容，简化服务流程、提高服务效率，实现工作作风明显转变、工作效率明显提高、百姓满意率明显提升。⑥开展“文明小天使风采展示”活动。由各社区与学校对接，主要针对社区内未成年人，评选出一定数量的“文明小天使”，作为家庭、楼院、小区、社区的文明监督员、文明宣传员，通过小手拉大手，营造文明风尚。⑦开展“点滴文明从我做起”活动。根据各社区的居住特点，号召每个家庭从自家做起，从自身做起，从身边小事做起，开展清理阳台、清洁楼道、文明养犬、文明健身等各类推广文明的活动，改变一些不文明的生活方式。⑧开展“优质物业服务评选”活动。与房管局合作，以“比比谁的小区管得好”为主题，组织居民对物业服务企业进行单项和综合评选。⑨在社区搭建志愿者服务公益事业的活动平台。根据社区注册志愿者的特长和特点，对接居民的需求，以组织公益活动为载体，实现志愿者的规范化管理，带动更多居民加入志愿者队伍。⑩开展文明家庭、文明楼院、文明小区系列评选活动。家庭自荐、自报，居民自评，组织自下而上、由小到大的文明评选活动，扎实推进文明创建工作。（本刊综合）

“百名干部千家万户大走访”工作有序推进。八里庄街道以“三个一”(即：一份宣传折页、一本服务手册、一张建议卡片)推动走访入户工作，将惠民政策送到居民家中，将便民服务信息送到居民手中，将居民对创建的意见建议带回来。建立创建推进会制度，每两周召开一次创建推进会，通报走访情况，研讨居民意见建议和解决的办法。团结湖街道、双井街道、香河园街道、大屯街道、酒仙桥街道等单位结合街情制定《关于领导包片责任制的实施意见》，处级领导包社区，具体指导社区工作开展，协调解决居民热点、难点问题，提高为民服务水平。

（本刊综合）

双井街道广泛发动社会单位积极参与创建活动。与辖区家乐福超市协调，在醒目位置张贴创建宣传画，引导顾客文明排队、文明购物、文明结账。优士阁写字楼开展争当文明引导员活动，为引导员披上印有“文明朝阳、精彩由我”文明绶带，通过培训提高引导员的文明素质。天使飞扬美容美发店店长丁玉琴同志被社区选聘为创建文明形象大使，为社区内卧床老人、空巢老人上门义务理发，以实际行动宣传文明，践行文明。新东方精英英语学校开展“点滴文明伴我行”活动，八十余名学生以“节约用水”、“少开一小时灯”为主要内容创作图画，课堂上老师带领学生们举办文明创建中“我们应该做什么、不应该做什么？”的讨论，并将组织学生参与社会实践，做到文明处处有、行动天天有。（双井街道）

朝外街道确定非公党建“1845”思路，助推文明城区创建工作。“1”即明确一个主导思想：以创建文明城区为主线，全面加强非公党组织建设。“8”即街道工委围绕非公党建抓好“八项工作”：继续拓展非公党组织；抓好非公党支部的阵地建设；建立非公党务工作者定期培训制度；组织做好非公积极分子培训和党员发展工作；巩固品牌活动；开展七一表彰活动，推出“五好”支部和“特色品牌”支部；及时补充调整非公党支部成员，保证组织力量；落实非公党组织活动经费制度化。“4”即非公党支部“四个抓好”：抓好党性教育活动；抓好“五好” 支部创建活动；抓好创建文明城区工作；抓好党员岗位做奉献活动。“5”即非公党务工作者要明确“五项职责任务“：明确身份、牢记职责；主动谋划、狠抓落实；率先垂范、甘于奉献；沟通协调、细微渗透；善于总结、积累资料。（朝外街道）

信 息 综 述

▲截至4月30日，街道系统机关干部共走访居民户5.87万户，占总户数的8.4%；处级领导走访社会单位2606家，占社会单位总数的3%。各街道共开展百人以上参与的特色创建活动442次，有30.3万人次直接参与活动。以不同形式开展“万人签名”活动，共有16.1万人直接参与。悬挂宣传道旗、横幅共5420条，发放各类宣传材料50万余份。朝外街道举办“春分朝阳”民俗文化节系列活动；望京街道举办国际邻居节；亚运村街道举办“我的朝阳我的家”清明节系列文化活动等等。

▲截至4月30日，23个街道注册志愿者总数为11.7万人，约占常住人口的6.8%。大屯街道、建外街道、团结湖街道3个街道志愿者比例达到10%以上。共选聘283人作为社区创建形象大使，从不同角度发挥引领、示范作用，营造文明风尚。

▲各街道创建工作在市级及以上媒体刊稿数260件次，区级媒体715件次。

报：首都文明办、区创建工作领导小组领导 送：区文明委成员单位、区创建工作各指挥部 发：全区各部、委、办、局，各街、乡，创建办各组

（编辑：张宏艳

周丽宁

校核：王贤乐

签发：吕

岚）