第一篇:勤智数码公司介绍
勤智数码公司介绍
一、公司简介 勤智数码科技有限公司创建于2005年,研发基地位于成都。公司一直致力于IT服务管理(ITSM)相关业务,主要包括IT运维服务模式研究、IT运维服务相关软件开发、IT服务解决方案集成、IT服务外包以及IT服务管理咨询及认证等。勤智数码业务收入超过80%来自软件及IT服务。公司的主要软件产品为包括IT Manager与ICTCenter系列的多种IT运维管理工具及平台软件,都已通过计算机软件著作权登记、软件产品登记。产品在技术上处于国内领先的地位,填补了多项国内技术空白。勤智数码签约客户涉及运营商、金融、电力、政府、企业等多个行业,客户地域范围跨越全国多个省、市,目前投入使用的系统获得用户的广泛赞誉,运行效果良好。
二、公司团队 勤智数码科技有限公司现拥有员工200余名,其中研发人员100多名,杭州、北京、广州等地以及国外(马来西亚)设有分支机构和服务人员。公司管理团队大多具备多年外企工作经验,拥有大量具备各类IT服务资质的专业人员。近几年来,公司技术咨询和服务团队规模的不断扩大,公司也主动提供包括ITIL专家在内得多种培训及认证考试机会,公司技术服务部门有超过20名同事参加并通过了ITIL V3 Foundation培训,7名技术服务经理通过了ITIL Service Manager的认证考试,另外还拥有包括多名CCIE、CCNP、OCP等专业资质认定专家。
三、公司资质:
国家软件企业,双软认证;
国家认证高新技术企业;
国家首批ITSM软件示范企业(包括神州数码等共6家)。;
中国电信下一代IT运维平台开发合作伙伴;
信息产业部IT运维管理服务平台标准制定参与者(参与单位包括中国电
信、北京邮电大学等5家单位,2009年1月审批)。
软件成熟度CMMI3认证;
国际IT服务水平认证ISO20000认证;
国际IT安全管理水平认证ISO27001认证。
国家信息技术服务标准制定工作组核心成员,副组长单位,承担服务管
理专项标准内容(包括服务工具要求、人员要求、服务交付要求等内容)
四、服务宗旨 勤智数码科技有限公司宗旨是从先进理念与创新模式出发,基于国际国内标准,并将技术与产品与规范、业务与信息技术生命周期管理和服务需求管理等相结合,提供全面且先进的IT运维管理服务整体解决方案,包括IT基础设施监控软件、运维服务管理工具、运维服务流程管理平台以及服务项目管理平台等软件的设计、研发及部署等工作。同时还提供IT运维管理咨询服务(包括培训、IT运维服务模式研究与运维流程设计、及运维策略设计以及运维服务体系执行等业务,并为IT专业服务商设计和定制IT运维管理服务新型模式,以满足当前信息技术服务多样化需求,成为国内乃至国际上ITSM领域的领先企业。
五、勤智数码在相关标准制定中的工作
2009年4月23日,工业和信息化部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组;
在这一标准制定过程中,成都勤智数码科技有限公司承担了如下工作:
(1)“信息技术运维服务”系列标准和“信息技术服务管理”系列标准的副组长单位。
(2)“信息技术运维服务”系列标准中“信息技术运维服务通用要求”主要编制方之一,其他相关标准的评审和修改方之一。
(3)“信息技术服务管理”系列标准中“信息技术服务管理工具技术要求”主要编制方之一,其他相关标准的评审和修改方之一。
(4)两大系列标准的落地、验证和推广小组的副组长单位。
作为信息技术服务管理业组的副组长单位,在工作组的统一安排和部署下,负责研究信息技术服务管理国际标准化现状和趋势,提出信息技术服务管理国家标准制修订计划并牵头起草《信息技术 服务管理技术要求》国家标准。
另外,勤智数码还是中国通信标准化协会通信网络运维专业委员会“IT运维服务管理规范”行业标准的主要起草单位。
六、竞争优势
创新的理念与领先的服务模式;
丰富的行业经验与IT产业熟悉程度;
对国际、国内以及行业规范理解深刻,并参与大量标准制定;
完善的服务合作平台;
符合规范的IT服务流程与策略制定;
第二篇:摩耶数码介绍
摩耶数码创办理念:
摩耶数码致力于电脑三维图像(Computer Graphics, 简称CG)设计和制作领域。它以弘扬民族文化为己任,以国内外庞大的娱乐市场为依托,依靠自身的创意和技术实力,进行数字动画影视的开发和制作,创建自己的卡通角色形象,利用国际商业理念,以公司卡通形象为品牌,进行卡通品牌授权和动画衍生产品的开发销售,打破目前中国动画产销脱节的僵局,实行动画产业化的良性循环。公司宗旨:
摩耶数码将以数字动画影片(及动画电视节目)制作为核心,立足中国,繁衍全球市场;将先进设计理念,技术方法和国际化的商业操作模式与中国市场的具体情况有机的结合起来,建立灵境数码在中国数字影视领域和动画产业的主导地位。价值评估:
在文化产业中,动画业有着悠久的历史,同时又具有当今知识经济的全部特征,卡通形象以它所特有的夸张,幽默和图形语言的表达形式,为人们带来了欢笑和智慧,为全社会,无论男女老少,部分文化层次的人员所接受。摩耶数码不仅仅要带给中国孩子们欢乐和想象力;更要建立我们中华民族的动画产业链,发展属于中国的动画文化,这是我们摩耶数码艰苦奋斗和拼搏的目标,也是更深层次的价值之体现。集合社会的各项资源优势,我们即将释放的全球范围的震动和影响,将是同联想,华为一样成为真正的中国力量!
战略举措
推动摩耶数码业务增长的四大领域
摩耶数码致力于在其经营的每个业务领域去的全球领先地位,为保持这一领先地位,摩耶数码当前的战略主要集中在以下四项举措: 技术 质量
以市场需求为中心 全球化
摩耶数码致力于引领新一代数码动画的技术,我们完全掌握生产一部三维动画电影所需要的技术和相配套的工业化电脑管理,质量检验系统。是国内极少数具备此能力的公司之一。我们将利用全球技术能力开发中国传统文化,立足于推动中国本土动画产业技术领先的持续提高。
我们将以对待生命的爱惜程度要求我们的每一部作品。我们的新视野包括数字影院,宽带网络,数字电视,手机增值服务等现有的和将来的服务方式,通过更先进的技术和更高质量的动画产品超越传统动画产业提供给消费群的能力。我们追求的数字化电子商务也将迅速改变我们的供应商,合作伙伴,尤其是和客户的合作方式。
以市场需求为中心确保我们所做的一切都是围绕着为市场需求提供价值。媒介想要立足,就要把受众放在首位,看受众喜欢什么,爱看什么,要注重价值而不是数量,也就是注重科技和内容的平衡。这意味着与文化娱乐消费市场,影院发行商,企业,政府等部门建立一种长期真诚的合作伙伴关系,在保证公司动画产品质量的同时实现市场需求的最大化。全球化意味着摩耶数码动画产品国际性的产品定位,它意味着我们推广中国传统文化,传递中国文化的每一个活动。此外,全球化更意味着摩耶数码不以文凭而以能力和实干精神吸纳中国最优秀的人才建设中国一流数字动画产业航母的决心。
企业文化:
摩耶数码作为高科技知识型的团队,公司中知识型年轻员工占绝大多数,管理也更加强调员工在团队中的价值,强调员工对管理工作的参与性,最大限度的满足个人发展需求。通过努力建立平行共同渠道满足员工自我实现的需求(即发展需求),实现企业的持续化发展。1.信任沟通
摩耶数码每一分子都相互信任,相信我们的使命,相信我们的产品和服务,相信我们给社会创造的价值。我们认为沟通是解决问题的最好方式,沟通促进理解,沟通创造愉快的工作环境。
2.热情创新
永不满足,永远追求创新和自我挑战,乐于助人,关注社会公益环保事业,以热情提供我们最好的产品和服务。3.思考行动
我么强调团队意识,保持个性化诉求,要求员工自我思考,努力工作,追求结果和效率,节约每一分钱,避免浪费。4.业绩承诺
以数字来衡量业绩,崇尚诚信,尊重员工间的承诺,尊重企业,股东和客户间的承诺。
诚信
今天,我们正积极进取并不断取得业务上的成功—我们优质的数字动画产品和服务;与受众群,发行商和院线等建立坦诚互利的关系。但是,摩耶数码在竞争中取得的成功自始至终都是以合乎法律和道德为原则,作为一家致力于全球性的公司,我们必须建立并遵循一套全球性的诚信宣言准则。
“To work for ieal”,这是我们对神圣理想的保证。我们以弘扬民族文化为己任,我们用手中的画笔和鼠标描绘这个美丽世界,我们为世界的儿童和家庭带来幻想和欢乐,这份责任是我们摩耶数码社区中每个员工对遵守我们的道德准则做出的承诺。
遵守享誉全球的诚信作风和高标准的业务准则将是取得我们业务活动成功的基石。这就是,而且必须是我们工作的方式。摩耶数码全体员工不但要遵守这些道德承诺的条文规定,更要实践其精神实质。
所有这些努力都是由我们团队长期存在的文化作知道,这一政策,摩耶数码的每个员工都要阅读并签字,它定义了我们作为一个公司所应有的价值和方向。
质量
我们坚信“受众就是上帝”的生存理念,我们看中数字动画影片的质量而不是数量,因为我们相信:在文化娱乐消费市场,受众的感觉,体验才是最重要的,这也是娱乐传媒品牌可持续发展的基石,一如我们的技术和产品策略—我们不以技术先导为目的,而是针对目标市场的不同情况,采取不同的方式开发不同的层次,高质量的产品,以占领细分娱乐市场为最终目的,我们必须力求达到投资方的要求,并无止境的寻求超越市场文化娱乐期望的新方法。以下是我们摩耶数码质量优势的保障:
了解国际动画经营管理模式,深谙广播营销理念和动画影片经营之道
注重科技和商业内容的平衡:将数字艺术建立在受众群的娱乐需要基础之上
丰富的三维创作生产管理经验和强大的电影营销组织网络
创新为本的企业理念引领个性化、时代感、品牌化诉求的国际娱乐风向标
摩耶数码就是创新
从卡通设计到软件开发,从数码电影到数码广告,摩耶数码将致力把优秀的数字创意转化成为社会的文化需求,为人们创造美好的生活。我们的数码动画影片带有很强的价值观,但并不是死板的说教,滑稽有趣却不絮絮叨叨地讲大道理。我们讨厌教条式,填鸭式的说教,而乐意于把充满奇幻想象力的故事和欢乐献给世界的儿童和他们的家庭。
摩耶数码动画影片的生产包括了从最初的生产设计到最后的合成和剪辑,并由公司的技术队伍提供全方位的技术支持。采用了与国际接轨的动画电影的制作方式。从剧本编写到对白设计,从造型设计到电脑特技,从整体音乐到舞蹈创作,从先期对白录音到后期全数码制作,都实行了细化的分工,各司其职。生产方式采用国际工序流程创作,具体生产步骤:○剧本润色→○分镜头→○静态故事版制作→○角色、背景设定→○初期动画风格测试→○场景道具模型制作→○前期配音→○动态故事版制作→○灯光渲染→○特效→○合成和剪辑→○配音和电影音乐。
以下是我们摩耶数码研发优势的保障:
拥有国内一流的创作团队和富有热情的工作决心
科学的项目管理经验和本土化的开发思路
手机了所有有关生产的数据和文件,一切均以满足市场的需求为研发的初衷
拥有我们的MIS维护系统,为生产提供24小时技术支持
健全的研发人才引入和淘汰机制
以国外1/10的投资成本研发制作优秀的国际卡通影片
第三篇:国外数码电子雷管主要性能介绍
国外数码电子雷管主要性能介绍
一、波兰eDET公司电子起爆系统介绍
波兰eDET型电子起爆系统是由记录器、起爆器和电子雷管组合而成。该电子起爆系统具有很高的安全性,其中电子雷管的性能符合CET/TS 13763-27 欧洲标准。
1、系统特性
—完全由发火电路控制;
—1个起爆器控制500发电子雷管;
—8台记录器储存4000发电子雷管的数据;
—带有8个起爆器的爆破电路控制4000发电子雷管;
—延期精度可自由编程,范围为0~8000ms,延期分段秒量为1ms;—在起爆前可以对整个爆破电路进行检查;
—在输入要求的延期时间后,可以对爆破程序进行编程,并在任何时候实施起爆;
—可记录最后10条发火电路的数据。
2、eDET 电子雷管特性
— 雷管类型自主编程
— 延期时间0~8000ms,步长为1ms
— 标准电线长度根据自身情况而定,最长100m
— 储存温度-25℃到50 ℃
— 使用温度-25℃到50 ℃
— 电子保险机构电压过高,系统保护
—通过CE认证
3、eDET记录器特性
— 用途编程(记录)和检验雷管的发火电路 — 储存温度-25℃到50 ℃
— 使用温度-25℃到50 ℃
— 电子保险机构电压过高,系统保护
— 外壳手持,高抵抗环境能力
—通过CE认证
4、eDET起爆器特性
用于引爆连接的所有电子雷管。
—自动检测,在任何时候都能检查电池使用情况;
—发火电容被并联,直至线路给出“充电”指令;
—检测发火电路错误及定位;
—可拆卸式发火开关,以防未经授权接通起爆器;
—充电和发火指令由编码控制;
—易于操作;
—可使用电池和外接电源;
—高抵抗环境能力。
二、奥瑞凯公司电子起爆系统
i-kon型电子雷管(标准)
i-kon™电子雷管全部可编程,采用集成电路芯片和内置电容可以使得电子
雷管在点火后独立工作,主爆药密封在铜/锌合金壳里以适当支持抵抗动压的能
力。脚线采用包铜钢丝以保证抵拉能力,脚线外壳采用硬聚丙烯以保证优质的耐
磨性能以适应大多数矿山和采石场条件。雷管脚线尾端有活动连接快,可与电线
方便快捷地连接。雷管适用于所有传统起爆弹,对于严酷的条件,推荐使用
i-kon™ RX型。
i-kon RX
i-kon RX电子雷管与标准雷管相似,除了采用更耐用TPU脚线以保护苛刻运用条件下更好地磨损。
i-kon 编码器
i-kon™编码器用于连接过程中安排延期次序,检测雷管性能。编码器读取和存储每一个雷管的ID号和延期时间。每个编码器最多可以连200个雷管,一次爆破可以用24个编码器,编码器本身不能起爆雷管。
i-kon 起爆器
起爆器用于充电、测试和控制雷管的起爆。有四个不同类型的起爆器,Blaster400可以使用两个编码器起爆400个雷管;Blaster2400可以起爆12个编码器,2400个雷管,与另外一个起爆器同步时可起爆4800个雷管;还有用于露天矿的地面远程起爆系统和运用于地下矿的中央起爆系统,可以起爆2400个雷管。
三、奥斯丁公司电子起爆系统
E*Star型电子雷管
—管壳铝
—线芯材料铜
—线芯材料直径0.8mm
—导线绝缘材料HDPE(高密度聚乙烯塑料)—导线尺寸1.6×3.4mm
—导线颜色红色
—起爆药糊精叠氮化铅
—次发装药720mgPETN或RDX
—烟火型延期装药无
—导线长度6到30m,末端带有连接头 —延期数量可编程
—延期时间可编程 0到10,000ms(步长1ms)—静水压力抵抗能力0.7MPa /48小时
—在危险条件或环境下使用无
—热稳定性-30℃到85℃
—使用温度范围-30℃到60℃
—有效期2年(-30℃到40℃)
四、诺贝尔公司电子起爆系统 Smartshot型电子起爆系统性能 —雷管管壳铜 —电缆颜色绿色 —抗拉强度>250N(56磅)—系统使用温度范围-20℃到50℃ —净炸药量(100发雷管)0.1000kg —最长延期时间20,000ms —每个起爆器可以起爆的最大雷管数量1600—若有扩展模块则可起爆雷管数为2400—无线远程控制距离3000m —有线控制电线长度2000m Digishot型电子起爆系统性能 —雷管管壳—电缆颜色—抗拉强度374N —系统使用温度范围-20—净炸药量(100发雷管)0.1000kg —最长延期时间20,000ms —每个起爆器可以起爆的最大雷管数量300—地面电线最大长度2500m发 发 铜 红色(84磅)℃到50℃ 发
第四篇:MP3数码教学平台产品介绍
尊敬的老师:您好!
这是一份善意的广告邮件,如果打扰了您,我们深表歉意!谢谢您的包涵!祝教安!
冒昧的给你发电子邮件!还请您原谅!如果我的邮件打扰了您的工作,还请您随手删掉!我只是想推荐给你一款比较适合学生动手和入门学习的mp3数码教学实验平台!如您能看完我发的资料我将十分感激您对我们产品的支持!
如果您感到我公司产品比较适合您的学生请给我联系!我会尽心尽力的满足您的需要!
北京财智恒通科技有限公司
李德国
010-82359017、82359015、***公司地址:北京海淀区知春路22号知音商务写字楼308
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电子邮件:ldg73@126.com
概述产品报价:350元/套(批量可谈)
北京财智恒通科技有限公司自主研发的MP3 DIY学习开发平台,比较适合高校相关专业课程设计、毕业设计以及MP3爱好者的学习和开发。
学习者通过此平台的配套课件、配套电路板,以及详尽的开发过程介绍,可以学会单片机从设计到调试,再到程序开发的整个流程和方法。
MP3 DIY单片机学习开发平台是一个完整的教学解决方案,有丰富的资料和辅助手段供教师选用,以适应自己教学的需要。
自己做一个MP3意味着什么
最基本的:
了解、并一定程度掌握MP3(U盘)中所涉及到的技术知识内容本身。更重要的是:
学习项目开发的思路和方法
掌握面对问题、分析问题和解决问题的能力
训练学生脚踏实地、严谨的工程和学术作风
垫定下一步深入学习嵌入式的基础
jmbieMP3 DIY单片机学习开发平台几大特点
明确的定位
计算机初学者逐步完成MP3与u盘的设计与制作
整个学习过程涵盖单片机、数字电路、电路板设计制作、C程序设计等知识,综合性强 以MP3和U盘的学习制作为载体,激发强烈学习兴趣。
详尽的课件
三个课件紧密结合具有很强的可操作性
对学习者基础要求低,有数字电路概念,有C语言基础即可
丰富的资料
电路板、配件一应俱全,立即上手
与学习制作过程同步资料光盘
效果的显著
经过学习,学习者通过学习,能够独立掌握单片机设计流程,独立进行开发
实实在在的技能掌握和能力的提高
低廉的投入
开发环境只需要一台计算机,不需要仿真器和编程器等昂贵投入
MP3及U盘套件价格低廉
学习的过程
从方案选择到电路设计
从焊接调试到程序编写
一步一步地完成MP3播放器(带U盘)的设计与制作。
成为单片机开发、C51程序设计和USB通讯开发的行家里手。
如何使用MP3 DIY学习开发平台
要想掌握某种技能,最好的方法就是实践,亲身体会一下调试与开发的过程,那么对许多环节将会有更加真实的体验,理论学习中的不确信感将彻底被打破,进而建立起一种普通性的技能。
本学习的平台,就是一个让你亲自参与,亲自动手实践的平台。以大家经常接触,但又从来不太了解其内部“秘密”的MP3和U盘为对象,深入解析,让读者一览无遗,在兴趣的激发中促进学习的积极性,最后也能够体验充分的成就感与自豪感。
跟随着三个课件的内容,读者将逐步经历整个MP3开发过程,笔者以亲身开发经历,将此开发过程中的重点与难点提出来,加以介绍和分析。读者可以自己设计电路板,也可以使用随课件提供的电路板,并自购元器件(有条件的地方可以统一购买),在三个课件的引导下,自己焊接元件,自己进行调试,自己编写程序,一步步地完成MP3与U盘的制作。以下是使用本课件的推荐步骤和方法:
1、学习用Protel进行电路设计。按照功能定义、方案选定、电路原理图设计、采购元件、硬件电路板设计的流程,自己动手,实践各个环节,掌握了这些环节以后,便在一定程度上具备了自己解决问题的能力。在原理图和印制电路板设计过程中,可以参考配套光盘中的相关内容,但电路印制电路板设计完成以后,暂不制版。
2、使用所配印制电路板,自己购买元件,按照“硬件制作”中的详细步骤进行电路板焊接和调试。调试过程中直接使用配套光盘中提供的各种调试时需要的固件程序,暂不关心这些固件的程序是如何写就的。
3、MP3+U盘调试完成以后,对整个调试开发环境就应该已经很熟悉了。接下来,阅读课件“C51程序设计”的有关内容,并阅读附件中对Keil C编译器、Source Insight源码阅读软件的介绍,阅读配套光盘中调试过程所用固件对应的C源程序,并结合源码中的注释,理解MP3源程序设计的方法。
4、到此,相信,对于硬件制作过程中的软件硬件都有了相当的了解了。此时,可以将自己原先设计的印制电路图进行必要的个性化设计与调整,自己制作MP3播放器的印制电路板,根据所做调整,在原有调试所需固件的基础上,进行相应的修改,重复电路调试过程,以便提高和融会贯通。电路板加工可以参考“硬件制作篇”中的内容。
5、进行USB通讯的学习,了解USB有关概念。
6、了解设计一个USB海量存储设备所需的知识,进一步加深对USB通讯的理解。
7、用C语言编程实现U盘的固件编写,掌握USB通讯的调试方法。经过上面的典型步骤,相信可以实现遁序渐进,当然,如果读者对这个步骤中前面的内容已经很熟悉,则可以直接进入到自己所希望的步骤中来。在使用过程中,遇到任何问题,都可以发电子邮件问与此有关的技术,与我们的开发着共同交流!
本平台可广泛为广大高校、大中专院校、职业技术学院、职业高中等采用,用作相关课程和环节的教学解决方案:
电工电子实习的解决方案(替代传统的组装收音机、电视机、等其他方案) 单片机与C语言课程的学习的平台
学生课外科技活动的常规项目
实习实训解决方案
毕业设计、专业实习解决方案
学生自学
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配套资料
一套标准MP3 DIY套件包括一块电路板、一套元件和一张光盘。详细内容以下:
1)一块MP3DIY电路板,此电路板与配套课件的叙述一致,方便学习。
2)与此电路板相适应的一套元件,包括芯片、元器件、各种接口等。
3)提供电路板和冗余元件供焊接练习之用(帮助用户先熟悉焊接方法和技巧);提供除主要芯片外的元件冗余(防止用户不慎丢失个别电容电阻元件)。
4)一张便于学习的配套光盘。光盘内容与课件内容紧密结合,含源码、电路原理图。5ldg73@126.com,***
子邮件技术支持和答疑。010-82359017、82359015李德国电
公司名称:北京财智恒通科技有限公司
联系人:李德国
电话:010-5126469
4010-82359017(传真)、010-82359015、*** QQ:515818287,或294636438
msn:ldg_1973@hotmail.com
电子邮件:ldg73@126.com
公司地址:北京海淀区知春路22号知音商务写字楼308室 邮编:100088
第五篇:贵州智诚数码电脑公司销售实习报告
贵阳新零贝计算机公司实习报告
基本情况:销售实习
实习时间:2009.1.30----2009.2.21
实习地点:贵阳新零贝计算机公司销售部
总结报告:
为期近1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就这一个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:贵阳新零贝计算机有限公司。贵阳新零贝计算机有限公司销售部位于贵州脑百信电脑城内,不得不介绍一下脑百信电脑城的情况。脑百信电脑城位于贵阳市都司路口,紧邻大十字,与贵州西南电脑城、新大陆数码港、怡信数码港遥相呼应,紧密相连,形成了一个完整的电脑城商圈。因此,这三家电脑城在贵阳市也是最知名的。
在脑百信电脑城周围,有贵阳最好的中学贵阳一中,还有贵阳环境最好的都市公寓蓝波湾,与贵阳最大的批发市场相隔不过1公里,与大西门百货商圈只相临一条街。因此,地处繁华路段的贵州脑百信电脑城有着良好的口碑与相对稳定的人流量。
据我实习的公司老板介绍,虽然贵阳有贵州电脑城、西南电脑城、新大陆数码港、怡信数码港、脑百信数码港等五大电脑城,但现今,却只有新大陆数码港和脑百信数码港深受青睐。因为,电脑行业已经不如前两年那样是暴利行业了,人工、门面与透明的市场价格造就了今天的薄利市场,所以,家底殷实的新大陆和脑百信就牢牢的占据了贵州市场两巨头的位置。他们两家都有房地产商作为投资方,卖场用地都是自用,这奠定了两者在前期抢夺市场资源时有更大的灵活度,也拥有更多的操作资源,这些都是其他卖场所没有的。而脑百信背后是成功经营多年的市府灯饰广场,尤其是二期成功开业后,与一期紧合在一起,让脑百信成了贵州经营面积最大的电脑城。而低廉的卖场租金、良好的管理体系、优质的宣传策略让销售量长年稳定不变,这更坚定了电脑公司的投资决心,深深笼
络了一批电脑公司入驻。
自从1月30日我开始实习以来,公司安排我进行了四个阶段的实习。
第一阶段:
第一阶段为熟悉产品,其实这一阶段没有什么技术性。完全是靠背,把各种产品通过品牌小册子了解清楚,并对产品功能等牢固掌握。虽然这个过程十分枯燥,但是销售经理却告诉我,这是做销售最基本的部分,若是连产品都不了解不清楚,那之后就不可能形成销售。为了让我更好的灵活掌握产品,老板还让我把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比如清华紫光。同时也有一些新品牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。这个过程里,我不但学到了产品的知识,也开始对销售产生了兴趣。
第二阶段:
记熟产品之后,公司安排我进行第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比如IPOD的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)。
第三阶段:
经历了第二阶段的培训后,我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3。促销过程非常辛苦,首先是在街边发传单。看似简单,可是发传单的过程中却很让人尴尬。平时我在街上,别人发传单给我,我总是看也不看,但现在轮到我来发传单了,别人不理我或是收到我发的传单之后转身就丢的形为让我很难过。这时,我深深了解到尊重发传单者的重要性。当然,如果有人因为传单而感兴趣,准备到柜台上去看时,我也会非常高兴。
第四阶段:
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返厂。在这期间,我深深了解到,一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客,在令使用者满意的同时,也能让厂家具有成就感,而劣质产品不但不能赢得尊重,反而会让厂家销售越来越低,最终举步为艰。
在智诚数码,当然不止MP3一个产品,电脑配件也是经营范围之一。在最后半个月的实习期里,我就学习了如何对电脑配件进行销售。
电脑这种产品与其它产品不同,特别是这种DIY兼容机。一台电脑,需要有显示器、主机箱、主板、显卡、内存、硬盘、光驱、键鼠等配件组成。在我们的销售过程中,就要把各种配件以最佳组合配套出售。幸好,我平时在电脑应用中积累了一些电脑知识,这时就得以很好的发挥。当然,第一实习阶段里对产品的熟悉也在这时起到了关键作用。
而既然是销售工作,过硬的销售技巧就是必须的。如何让一位有效顾客成为真实顾客,销售功底占绝对的主导地位。
在老销售人员的帮助下,我掌握了如下销售技巧:
首先,对我们产品有绝对的自信。不论是配置的硬件知识,还是搭配的软件工具,抑或是我们的售后服务,产品的优势等等,都必须了如指掌且完全信赖。顾客绝对不会购买连销售人员都不放心的产品。
其次,在销售中把握主导地位,真正起到导购作用。千万不能寥寥几句,更忌顾客提问你来回答。好的销售应该迅速掌握顾客需求,主动推介合适产品。这里,要分几种情况进行:
如果顾客直接说出一款机器的型号,我们门店有的,用平行报价的原
则;如果我们门店没有的,采用
转单战术,用相同功能配置,推荐高性能的机器,当然也要报高价。如果顾客只是说了一些基本需求,我们应该采用游离战术:假定满足顾客所提需求的产品有A、B、C、D四款机型,C的利润最高,当然就成为你要销售的首选,那么先将顾客引导到A,他可能不会满意(如A有独立显卡,但是CPU是AMD的),然后推荐更高配置的B,估计顾客开始接受时再推出性价比最高的C。一举成功当然最好,如果顾客犹豫了,则推出D,对比之下最后将其引回到目标C,此时应是胜券在握了。
再次,遇到如下特殊对象的处理方式:
一、带孩子来买笔记本的,费工夫把孩子搞定;
二、情侣来买笔记本的,说服掏钱的那位;
三、有枪手的,用过硬的专业知识让他“熄火”;
四、为单位购机的客户,则主要推高端机器。
当然在卖场中还会有很多种情况,大家要多积累经验并在实战中随机应变地把握。
在这个过程中,我也发现DIY配件的销售与MP3有着很大的不同。MP3主要是公司自购的积货,有什么卖什么,而DIY产品则大大不同。因为市场上的DIY配件非常多,没有哪家公司可以把所有的配件都进行销售,而面对形形色色的顾客和形形色色的要求,如果把公司的自有品牌销售出去也是一门艺术。虽然,一些产品确实不如顾客要求的好,但它总会有一些相似之处,这时,你就要用三寸不烂之舌与产品的特殊工艺和价格优势来赢得顾客的赞同,最终形成销售。
当然,在之前的销售里,我非常不乐意更改顾客自行配置的单子。因为总觉得顾客的要求才是最大的。但是我的销售经理说服了我。每一个公司的存在都是必要的,只要我们出售的不是崴货,不是劣质产品,而且,产品价格确实比其它产品低,可以为顾客节约成本,就应该用销售沟通的方式与顾客产生共识,而这个过程只要沟通得当,就不能算是欺骗。
在销售过程中,如果说实习的第一天是兴奋,第二天是上手,三四天以后激情就慢慢消减了,那么我们如何在客户面前不失本色呢?长时间的说服工作,面对顾客不断地提问、反复地压杀价格,耐性又
从何而来?顾客购买了机器,还会再回来吗?如何让他为门店带来更多的客户?答案就是:对待客户要如同对待自己的亲人般友善。销售过程中,消除顾客的戒备心是最重要的,往往一个微笑,一句问候,或一个恰到好处的手势,就可以做到。关键是你的心态!因为有时候销售出去的产品并非是因为质量问题而接到顾客投诉的,但是若是你理解了顾客的心情,工作也好做多了。在我的耐心劝说之下,这些顾客还是能心平气和的处理问题,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对贵州脑百信电脑城有了深深的了解,对像智诚数码这样的小型电脑公司也有了深刻的理解。
当然,我也发现了其中的很多问题:
(1)由于产品质量影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:If you can dream it,you can make it!
最后,十分感谢智诚数码电脑公司,感谢他们给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!