汽车服务企业工作汇报

第一篇：汽车服务企业工作汇报

我公司是一家具有独立法人资格的以经营汽车为主的有限责任制企业，公司占地面积6000多平方米，我公司是一家以整车销售、售后服务、配件供应、信息反馈四位为一体的汽车销售服务展厅---一汽马自达。公司严格按照一汽马自达的标准要求，建立了完善的内部管理机制，构筑了企业内部运行框架，完善了现代企业管理制度。我公司设“五部一车间”即

：综合部、销售部、财务部、客服部、售后服务部、维修车间，目前公司现有员工66人。其中：高级管理人员10人，工程技术人员6人，营销人员12人售后服务人员38人，其余为辅助人员。90%的人员具有大专以上文化程度和相应的技术职称。

公司依托一汽马自达品牌制造商先进的经营理念及丰富的汽车产业资源，为广大汽车消费者提供全员、全身心、全过程、全天候、全方位的汽车销售、维修、保养、备件、检测、救援等全心管家式服务，以最快的速度，最高的效率，随时满足客户的需求。秉承“用户是主人，我们做管家”的服务理念，实践公司以用户为中心的“管家式服务”，全力打造一个专业化汽车服务公司。今年公司以全新的方式拓展思路，不断完善市场营销体系和服务体系，为用户提供方便、快捷、优质、态度和蔼、环境舒适、价格合理的人性化服务。

一、汽车服务业发展情况和市场背景

（一）汽车服务业市场背景

近年来，我国汽车产业获得快速发展，我国私人汽车拥有量已突破了1800万辆。根据市场预测，2010年将达到2208万辆，将超越美国，成为世界上第一大汽车消费国。随着我国私人汽车保有量持续增长，汽车服务市场的发展空间将日益扩大。据国家权威部门预测，到2010年我国将形成规模达1-1.5亿万元庞大的汽车服务市场。而世界发达国家汽车服务业的贡献大约是汽车制造业的4倍，利润则占到整个汽车产业的50%到60%，汽车服务业是一块利润丰厚的大蛋糕，相对比整车厂利润的逐步下滑，汽车服务业有着广阔的赢利空间。

（二）我市汽车服务业发展现状

中国汽车服务业自90年代初期才初具规模，自2002年来，我国汽车服务行业在市场整顿中逐步规范，服务结构调整稳步推进，行业整体素质全面提升。一个以一类企业为骨干、二类企业为基础、三类企业为补充，汽车检测站为质量保证，各种经济成分协调发展的汽车维修市场格局已基本形成。汽车维修网点由大中城市向外延伸、辐射各地、遍及城乡，平均每千辆汽车拥有汽车维修站点12.7个。在全国范围内初步构筑了布局趋于合理的汽车维修网络，为道路运输提供了较为可靠的技术保障。目前我国汽车市场销售额的大致比例分布是配件占37%，制造商占43%，零售商占8%，服务占12%.按照国外成熟汽车市场销售额中服务所占比例超过30%的情况估计，中国汽车服务业仍有近20%的巨大上升空间。

在我市，世界三大汽车跨国公司展开白热化的竞争。各品牌的汽车养护中心、汽车美容中心、汽车服务中心等在我市如雨后春笋迅速发展。但是，我市汽车服务业也存在着一些问题。

1、我市汽车服务市场显著的特点是企业规模较小、持续经营能力差与品牌优势不突出，经过统计发现，仅有9%的服务企业能提供全方位的服务与执行较为严格服务标准，其余占33%能提供一般维修服务、保养与零部件、汽车美容与检测服务；而占58%汽车服务企业一般是传统独立的小规模作坊式的维修企业，仅能提供一般清洗服务、非标的配件调换等服务。这样的服务市场结构，难以满足我市汽车市场快速发展对售后服务的强劲需求，同时服务质量难以保证，影响到服务企业规模的扩大与品牌经营战略的实现。

2、服务绩效差

与国外的汽车服务企业相比，我市汽车服务企业自身的服务意识相对落后：国外售后服务的立足点是提高保质期限，保证正常使用期，推行“保姆式”品牌服务，而我市当地售后服务的立足点是“坏了保证修理”；国外售后服务项目多，零部件、销售、维修和保养“一条龙”，而我市则是维修服务单一性；国外服务连锁化、网络化，而我市普遍是单个企业独立经营，比如夫妻开设的汽车美容店，并且很不规范。而且服务从业人员不能及时进行自我知识更新，汽车服务企业缺乏提高服务标准动力，不能满足消费者日益提升对汽车服务业的需求。

二、公司在汽车服务方面的发展管理

公司根据我市汽车服务业的实际情况，决定对公司加强管理，从提升服务品质的角度考虑，扩大公司在全市以及全省的规模效应和辐射范围，形成在全省范围内具有较强竞争力的汽车服务企业。

（一）经营管理

1、加快公司服务网络建设，提高服务质量。公司要开展以客户为中心的营销活动和策略，其核心是提高服务质量，建立高效的服务制度，提升员工素质，使公司的各种服务能够有效地传递给客本文章共2页，当前在第2页上一页[1][2]户。

2、加强公司汽车维修相关管理制度的执行力

公司在汽车维修方面，要向顾客展现本店的服务、技术水平，维修方面制定管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为汽车维修的行为习惯，使顾客感受到公司在汽车维修上的专业性、看到我们在工作上井井有条、有节奏，让

顾客感到放心。

3、注重大车二维作业项目为定位，提升社会声誉。凭借着公司技术娴熟的大工修理团队和技术设备，公司与县运司、商运司、运管所、交警队等单位多次协商沟通，安排专人负责，真正把二维作业项目拿在手中，实现业务收入**万元，在提升经营业绩的同时，提高了公司的声誉。

4、以小车修理配件销售项目为定位，扩大市场占有率。针对县域汽车服务行业市场情况，公司将业务重点锁定在中档以下小车修理和配件销售上。今年1-4月份共修理小车***辆，实现业务收入***万元，配件销售实现业务收入***万元，在小车修理上做到了价格公道合理，服务细致周到，逐步扩大了中低档车辆维修的市场占有率。

（二）成本管理

汽车修理企业要在市场竞争中立于不败之地，增强自身的竞争力，一个重要的途径就是降低成本。但传统的成本核算体系有两种缺陷，一是忽略了间接成本核算；二是以部门为成本归集中心，不知道成本发生原因，难以确定成本控制的目的。作业成本法克服了传统成本核算的缺陷，为企业的管理者提供了准确的修车成本信息，使管理者可以在竞争中掌握主动权，同时在企业内部追溯成本发生原因，从根本上寻求降低成本的途径，从而创造出汽车修理企业持久的竞争优势。公司运用数学分析方法，选择成本动因(机电维修时间)为自变量，来预测作业的间接成本，这对成本动因的优劣评判具有无可比拟的优越性。将作业成本法应用在汽车修理企业的数据分析中，克服了传统成本法的缺陷，得到了较为准确的成本信息。应用作业管理的原理，绘制了汽车修理作业流程图，根据作业分析优化作业链，确定关键作业，消除或减少不增值作业。实践数据证明，实施作业管理后的汽车修理企业，车辆维修台次上升，顾客满意度提高，并达到了提高效率，降低成本和控制成本的目的。

（三）人员管理

汽车服务业中人才管理是十分重要的，只有保持服务团队的稳定性，才会保证优秀的服务人员不会流失，如果一个好的员工离职，那么他很有可能将公司的顾客带走，这对公司将是一个莫大的损失，所以公司要从员工的待遇、培训晋升、激励制度等方面给员工好的待遇，同时还要树立“只有公司服务好自身的员工，员工才会服务好本公司的顾客”的理念来打造公司服务团队的稳定性。

1、加强客户关系管理，挖掘客户资源，建立客户关系管理系统和相关的管理制度及执行力，做好顾客由销售客户及时转化为售后客户，对客户做到及时有效的“一对一”服务，对客户做到有效的沟通和管理。

2、成本和费用的严格控制，要在全员中树立成本观念，将成本和费用的控制指标化，直接到相关责任人，同时建立相应的激励政策，将成本与费用的控制与员工的奖金建立必然的联系。

3、服务顾问团队的建设。服务顾问团队的水平直接关系到公司的汽车维修业务质量，公司从服务态度、专业水平、产值、接车台次等方面制定相关的激励政策，提高服务顾问的积极性和业务水平。

4、打造维修明星工程师。汽车业界在一直以来将重心关注于汽车销售，业内新闻媒介针对汽车销售人员的各种评比活动层出不穷，而汽车维修方面这些年来一直处于冷落的地位，近几年公司针对汽车维修方面的投拆日趋增长的问题，决定打造本公司4s店的维修明星工程师，向顾户展示优质的维修技术和服务水平，有助于企业的美誉度的提升，打消客户的顾虑，促进店内维修量的稳步增长。

第二篇：汽车服务企业口号

汽车服务企业口号

无论在学习、工作或是生活中，大家总免不了要接触或使用口号吧，不同时期不同的口号可以看出，意识对物质具有能动作用。口号的类型多样，你所见过的口号是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的汽车服务企业口号，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

1、美森汽车生活馆，爱车美丽到永远。

2、我们要做汽车服务行业的领头羊。

3、为车添彩，车随您行。

4、纵横万里有保障，美森汽车生活馆。

5、满足心中愿望，观看世间美景。

6、领跑中国汽车服务业的不断提升。

7、引领车居文化，提高车居品味。

8、让你的车更加亮丽风情。

9、满足客户需求，实现自主品牌。

10、为中国每一辆车竭诚服务。

11、美森，营造美好汽车生活。

12、专业打造世界顶级汽车生活馆。

13、美森，还爱车族一个自然。

14、美森——给你美丽车生活。

15、我的实力源自于您的光彩。

16、有车就有我——美森汽车生活馆。

17、打造汽车服务业航母。

18、美森，为你的爱车接风洗尘。

19、给汽车一个五星级的体验。

20、精心呵护您的爱车

21、车到山前有美森。

22、你的始终满意是我们的执着追求。

23、美森，让您的汽车美起来。

24、让每一辆汽车健康漂亮。

25、用心服务力求完美。

26、以车为主，一切为车。

27、生活有愿景，好运天天行。

28、时刻准备着，随时装扮您的坐骑。

29、车行千万里，服务零距离。

30、美森，遍布全球。

31、美森汽车生活馆，汽车美容专家。

32、发展的不仅是规模，更多的是服务。

33、为您驾车时增加一份舒心。

34、使您的车享受森林赋予沙漠的生机。

35、我们要成为汽车服务行业的。

36、懂汽车，更懂美森。

37、懂汽车，知美森。

38、美誉天下，森森不息。

39、让爱车找回美森态的感觉。

40、给御驾一个宁静至远的家。

41、成就中国连锁汽车服务典范。

42、打造中国最大的汽车美容连锁品牌。

43、车美人更靓，生活更时尚。

44、美森服务，比爱车更早一步。

45、美森美森，爱车用新。

46、美森——领跑中国汽车服务业。

47、为了每一颗树，森林越来越茂盛。

48、美森——神州处处有美森。

49、千山万水，一起美森。

50、人人称赞，人人信赖——美森。

51、只要有车的地方就有美森为您服务。

52、做汽车的守护神。

53、服务没有极限，努力见证梦想。

一、领航世界，畅游未来。

二、幸福自由畅联，万方尽在指尖。

三、强势服务，万方畅通。

四、服务关爱无限，出行完美体验。

五、有我畅联，万事皆成。

六、畅联于心，万方于行。

七、畅快互联，万方科技。

八、车有万方，出门不用慌。

九、畅联万方，未来无限梦想。

十、畅行天下无敌手您忠实的智能向导智胜千里，畅联万方。

十一、路路畅联，乐事万方。

十二、车友畅联，随行无限。

十三、畅联万方，科技实现梦想。

十四、讯息尽在掌握，方向准确定位。

十五、随心所驰，畅联万方。

十六、畅联心世界，万方同驰骋。

十七、自由通，天下行。

十八、畅联天下，抚绥万方。

十九、畅联万方，我们共起航。

二十、贴心服务，伴您汽车一路行。

二十一、敢问路在何方天高助你飞，地大任车行。

二十二、玩转世界，科技领航。

二十三、畅游天下，尽在万方。

二十四、畅联随路远，万方好服务。

二十五、万方科技，畅联天下。

二十六、随心随行，畅游天下。

二十七、畅联世界，零距科技。

二十八、智连八方，畅游全球。

二十九、畅联驰天下，万方任你游。

三十、信息畅联，万方驰翔。

三十一、畅联万方，让我们自由联想。

三十二、如影相随，不离不弃。

三十三、驰骋随心所愿畅联科技，您的贴身秘书。

三十四、无限生活，自在享受。

三十五、万方服务，安全呵护。

三十六、畅联万众期待，方显爱车生活。

三十七、想畅就畅，哥联万方。

三十八、信息时代，互动精彩。

三十九、全世界，就在您身边。

四十、专注信息领域，畅联万方科技。

四十一、畅联一路相伴，尊贵服务万方。

四十二、畅想大世界，疑问找万方。

四十三、畅联科技，让信号无处不在。

四十四、世界任我游为你畅联，惬意万方。

四十五、畅联八方，万科护航。

四十六、畅联，让生活畅通万方。

四十七、导航驾驭世界，唯独畅联万方。

四十八、畅联江湖路，万方兄弟情。

四十九、畅联万方，畅联天下。

五十、畅联领先科技，服务万方车友。

五十一、联万方，畅快行畅行世界，信联万方。

五十二、畅联天下车，服务达万方。

五十三、时尚从畅联开始方寸间畅游天下畅联，最信赖的远程出行专家

五十四、世界畅游，更加自由。

1、为您的爱车服务，是我们的无比荣幸。

2、车行万里，美森相伴。

3、你的宝贝，我来呵护。

4、有车就爱——美森汽车生活馆。

5、为您的爱车，提供全方位的满意服务。

6、钟情每一辆汽车——美森汽车生活管。

7、争做中国最好的汽车生活馆。

8、美森——永远走在行业的最前端。

9、做中国最专业的汽车美容服务商。

10、专业车服，舒适车主。

11、美森，汽车的美容院。

12、美森，汽车服务界的珠穆朗玛。

13、美丽生活，服务中国。

14、做最专业的汽车服务供应商。

15、打造汽车生活馆第一品牌

16、美车遍天下，驰骋扬四海。

17、呵护一路平安，创造美妙旅程。

18、您的光彩，我的服务。

19、美森，让开车车成为快乐。

20、美森，您爱车的家。

21、美森，一路上陪着你。

22、爱车的天堂——美森汽车生活馆。

23、为了您的爱车，我努力。

24、用心致力于汽车的美。

25、梦想加速度，世界任我游。

26、让每个人都拥有移动的家。

27、汽车以美森为家，美森以四海为家。

28、不一样的视角，不一样的品味。

29、让所有的车都能做自己的。

30、世界上每一辆汽车的美容专家。

31、领跑汽车服务业，领先美车新境界。

32、美森，随时随地为您的爱车服务。

33、每天都有新感觉——美森。

34、美森，汽车护理的领跑者。

35、让您的爱车炫靓天下——美森。

36、美森是我家，服务千万家。

37、美森——做国人全方位的车保姆。

38、精工之美，驰骋之心。

39、相伴美森，行车安心。

40、生活驶上快车道，美森护驾有功劳。

41、精心打造国际一流汽车生活会馆

42、服务驾驶者，健康每辆车。

43、以专业化的标准提升品牌形象。

44、我们的汽车小护士——美森。

45、我们努力，使您满意。

46、做汽车服务业之旗舰。

47、美森品牌，纵横四海。

48、心会跟美森（爱）一起跑。

49、美森服务，比你的车更快一步。

50、行业的领军，中国的美森。

51、以车为友，友爱天下。

52、让车快乐如家——美森。

53、作中国汽车服务行业的领军企业。

1、追求卓越服务尽善尽美

2、服务你我做得好,顾客留住不会跑.

3、革除马虎之心,提高维修品质.

4、顾客满意是我们的'目标,修理到位是我们的职责.

5、顾客原则顾客满意是军地汽修永恒的追求

6、客户至上用心服务

7、你使用放心我们努力用心

8、你只管用剩下的我们来解决

9、售后服务是产品的最后一道质量关

10、为了你更好的使用我们在不懈努力

11、维护客户的利益坚持诚信服务的原则

12、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意

13、在保证质量的前提下，超一流的速度为你服务

14、追求客户满意是我们的责任

15、规范化、科学化

16、坚持以质取胜，提高竞争实力.

17、今日的品质,明日的市场.

18、客户满意，客户至上

19、你思考,我思考,服务提升难不倒.

20、提高维修服务质量,提升客户满意程度.

21、铁打的修理厂,流水的汽车

22、细心、精心、用心，维修品质保称心.

23用部队鉄的意识，确保你的汽车安行驶

一、让每一辆汽车健康漂亮。

二、为您驾车时增加一份舒心。

三、给御驾一个宁静至远的家。

四、生活有愿景，好运天天行。

五、车行千万里，服务零距离。

六、服务没有极限，努力见证梦想。

七、有车就有我打造汽车服务业航母。

八、时刻准备着，随时装扮您的坐骑。

九、车到山前有美森。

十、让爱车找回美森态的感觉。

十一、以车为主，一切为车。

十二、美森千山万水，一起美森。

十三、为车添彩，车随您行。

十四、满足心中愿望，观看世间美景。

十五、美森，营造美好汽车生活。

十六、美森汽车生活馆，爱车美丽到永远。

十七、美誉天下，森森不息。

十八、我们要做汽车服务行业的领头羊。

十九、懂汽车，知美森。

二十、懂汽车，更懂美森。

二十一、我们要成为汽车服务行业的。

二十二、用心服务力求完美。

二十三、美森我的实力源自于您的光彩。

二十四、领跑中国汽车服务业的不断提升。

二十五、你的始终满意是我们的执着追求。

二十六、做汽车的守护神。

二十七、美森，为你的爱车接风洗尘。

二十八、美森，遍布全球。

二十九、美森汽车生活馆，汽车美容专家。

三十、美森美森，爱车用新。

三十一、美森为了每一颗树，森林越来越茂盛。

三十二、使您的车享受森林赋予沙漠的生机。

三十三、给汽车一个五星级的体验。

三十四、美森服务，比爱车更早一步。

三十五、车美人更靓，生活更时尚。

三十六、成就中国连锁汽车服务典范。

三十七、让你的车更加亮丽风情。

三十八、打造中国最大的汽车美容连锁品牌。

三十九、专业打造世界顶级汽车生活馆。

四十、纵横万里有保障，美森汽车生活馆。

四十一、美森，让您的汽车美起来。

四十二、满足客户需求，实现自主品牌。

四十三、精心呵护您的爱车

四十四、为中国每一辆车竭诚服务。

四十五、人人称赞，人人信赖只要有车的地方就有美森为您服务。

四十六、发展的不仅是规模，更多的是服务。

四十七、引领车居文化，提高车居品味。

四十八、美森，还爱车族一个自然。

汽车服务企业口号4

一、每天都有新感觉美森，汽车护理的领跑者。

二、打造汽车生活馆第一品牌

三、服务驾驶者，健康每辆车。

四、汽车以美森为家，美森以四海为家。

五、美森，一路上陪着你。

六、为您的爱车服务，是我们的无比荣幸。

七、相伴美森，行车安心。

八、美森精工之美，驰骋之心。

九、领跑汽车服务业，领先美车新境界。

十、以车为友，友爱天下。

十一、美森，汽车的美容院。

十二、美森做中国最专业的汽车美容服务商。

十三、让每个人都拥有移动的家。

十四、呵护一路平安，创造美妙旅程。

十五、不一样的视角，不一样的品味。

十六、以专业化的标准提升品牌形象。

十七、美森，您爱车的家。

十八、心会跟美森（爱）一起跑。

十九、美丽生活，服务中国。

二十、有车就爱为您的爱车，提供全方位的满意服务。

二十一、行业的领军，中国的美森。

二十二、世界上每一辆汽车的美容专家。

二十三、美森品牌，纵横四海。

二十四、美森，随时随地为您的爱车服务。

二十五、车行万里，美森相伴。

二十六、精心打造国际一流汽车生活会馆

二十七、做最专业的汽车服务供应商。

二十八、美森服务，比你的车更快一步。

二十九、爱车的天堂为了您的爱车，我努力。

三十、美车遍天下，驰骋扬四海。

三十一、让所有的车都能做自己的。

三十二、美森，汽车服务界的珠穆朗玛。

三十三、生活驶上快车道，美森护驾有功劳。

三十四、美森，让开车车成为快乐。

三十五、梦想加速度，世界任我游。

三十六、让车快乐如家作中国汽车服务行业的领军企业。

三十七、专业车服，舒适车主。

三十八、我们的汽车小护士我们努力，使您满意。

三十九、用心致力于汽车的美。

四十、您的光彩，我的服务。

四十一、做汽车服务业之旗舰。

四十二、让您的爱车炫靓天下美森是我家，服务千万家。

四十三、你的宝贝，我来呵护。

四十四、钟情每一辆汽车争做中国最好的汽车生活馆。

第三篇：安监局开展企业服务工作汇报

安监局开展企业服务工作汇报

安监局开展企业服务工作汇报

一、贯彻落实科学发展观，开展企业安全服务专项行动

以来，受国际金融危机的影响，企业生产经营遇到困难多，安全生产的潜在风险增大。我区正处加快转变经济发展方式、推动经济转型升级的关键阶段，为保持我区经济平稳较快发展和社会和谐稳定，促进企业的安全生产工作，深入推进安全监察队伍建设和作风建设，巩固和扩大学习实践科学发展观活动的实践特色，区安监大队支部在局党组的领导和支持下，着力开展“企业安全服务”专项行动，面向基层走进企业，努力为企业做好安全生产工作方面的解困、扶持、服务工作，帮助企业共克时艰、应对当前困难和挑战，积极为企业提供安全服务。

开展“企业安全服务”专项行动是安监大队深入贯彻落实科学发展观的一项重要举措，是安全生产工作服务转型升级、服务科学发展的实际行动。要以科学履行监管职能、优化安全服务企业为宗旨，深入企业、走进一线，积极提供有针对性的安全服务，着力解决影响和制约企业安全发展的突出问题，着力推进落实安全生产责任，提升本质安全度，努力使安全服务专项行动取得看得见、摸得着的成效，成为群众满意、基层满意、企业满意的民心工程，为我区经济社会科学发展提供良好的安全环境。重点开展以下几项活动：、深入企业开展调研走访活动。主要以隐患多事故多的企业为重点，结合专题调研、重大引进项目、新开工项目等工作，开展一次大走访大调研活动，安监大队领导带领监察科长走访四家以上企业，调查摸底企业安全状况和对安

全实际需求，听取企业对安全生产工作的意见、建议，宣传安全生产法律法规和安全管理知识，有针对性地指导企业开展安全工作。对在走访活动中收集企业在安全工作中的热点、难点和重点问题，建立工作台帐，逐条梳理分析，积极寻求解决问题的具体方案，其中涉及全区层面的政策性问题，及时上报区安监局研究解决。、开展破百家企业难题安全服务活动。大队监察员对隐患多、事故多的企业，特别是危险化学品使用单位和小企业开展大走访大调研活动，监察员至少联系10家企业，调查企业安全需求，指导企业开展安全生产工作。在广泛征集企业安全难题，搞好前期对接的基础上，在今年“安全生产月”活动中组织相关行业、领域专家深入企业开展安全科技智力服务活动，通过集中服务、个别服务等多种形式，帮助企业解决生产中碰到的安全技术难题，实现安全科技项目与安全人才智力的有效对接。、开展送八项安全服务到企业活动。在搞好调查摸底和对接的基础上，确定服务内容。通过集中服务、个别服务、咨询服务等多种形式，帮助企业解决安全生产管理中碰到的难题，送“八项安全服务”到企业。

1、对企业加强正面引导，在安全生产上给以切实有效的帮助。

2、帮助指导企业注重安全预防、安全隐患排查及消除，在事前不断给企业提出行之有效的安全建议和指导性意见，引导和帮助企业做好安全生产工作。

3、帮助指导企业主要负责人提高安全生产意识和责任主体意识。

4、帮助指导企业建立健全安全生产管理台帐资料。那一世范文网

5、帮助指导企业培训安全小教员。

6、帮助小企业参与安全生产诚信星级评定。

7、指导企业完善安全设备设施及工艺改造。

8、企业与政府涉安方面的沟通工

作。、对申报星级企业创建单位送书服务。为了切实推进小企业安全生产星级管理工作，营造守法、规范、诚信、有序的生产经营环境，使企业星级创建工作有法可依、有章可循，监察人员利用走访调研、安全服务、监督检查的机会，向申报企业免费赠送八种安全生产书籍资料，主要包括《安全生产法律法规汇编》、《上海市小企业安全生产评估导则》、《小企业安全生产管理标准》、《区生产经营单位生产安全事故责任问责制》、《安全生产演讲稿》、《区安全生产月报》、安全生产应急预案文本和诚信星级企业评定工作相关资料。

二、利用双休日，“送教上门”培养“安全人”

安全生产，预防为主。区安监局始终把做好安全宣传教育培训作为重中之重，不断拓展、不断深化，大力倡导与科学发展观和构建社会主义和谐社会相协调的安全文化。我们坚持面向基层、面向群众，深入开展形式多样、丰富多彩的宣教活动，进一步提高全民的安全意识。为深入学习实践科学发展观，有效解决企业工学矛盾，主动为企业做好服务工作，我们采用“送教上门”方式，利用双休日和晚上等工余时间进行培训，受到了企业的欢迎。例如，我局副调研员李嘉梁和安监大队长张文良等同志，连续二个双休日，上门为区“四大金刚”之一的上海汽轮机厂宣讲安全生产知识。为确保安全生产宣讲和培训质量，切实提高企业从业人员整体安全素质，讲课前他们都用心查找资料，认真备课，使宣讲内容更贴近企业、更贴近实际、更贴近职工。企业负责人听完他们的宣讲后反馈，讲课内容丰富、实在，既有理论高度，又有案例剖析，不仅提高了广大从业人员的安全生产法律法规意识和安全生产知识，又举一反三，以血的教训警示教育了大家，也为企业负责人和管理人员敲响警钟，使企业始终紧绷安全生产这根弦，认真落实安全生产主

体责任，坚持不懈地开展隐患排查治理工作，从而提升企业的本质安全度。

第四篇：“服务企业百日活动”工作汇报

根据省纠风办、减负办通知要求，现将我市开展“百日活动”工作情况汇报如下：

一、基本情况

1、领导重视。今年以来，我国经济运行出现了一些新情况、新问题，我市企业生产经营遇到较大困难。我市各级党委、政府对“服务企业百日活动”高度重视，把它作为贯彻党的十七大精神，落实省委、省政府“标本兼治、保稳促调”工作部署的一项重要工作来抓。市委陈荣高书记专门作出批示，要求对企业负担情况作一次调查。市政府卢子跃市长在市政府常务会议上要求，对企业收费能减则减，能免则免，为企业创造良好发展环境。市纠风办、减负办认真履行职责，组织开展“百日活动”。各县（市、区）、有关部门成立相应的领导小组，抓好“百日活动”的落实。

2、精心组织。8月份，市纠风办、减负办发出通知，对全市开展“百日活动”作出具体部署。市本级和各县（市、区）根据本地实际，选好载体和抓手，扎实开展“百日活动”。8月份开始，市本级开展涉企涉项目收费情况专项检查，市纠风办、效能办会同市发改委、经贸委、行政审批中心、开发区管委会等单位组成4个检查组，走访20家企业和项目，对涉企涉项目收费情况进行检查调研，并提出调查建议。市民政局、监察局、发改委联合开展行业协会等社会团体会费收支专项检查。青田县开展“政企联动、破解难题”，强力推进工业经济发展活动，龙泉市开展为企业“送政策、送温暖”活动。

3、参与面广。市、县各系统、部门、单位和基层站（所），上下联动，相互配合，根据自身职能和业务工作，积极开展“百日活动”。发改委系统会同有关部门认真清理落实涉企收费项目，落实行政事业性收费政策，创新收费验审工作，加强涉企收费的监督检查。经贸系统深入企业调研，开展工业经济服务月活动、送政策服务，牵线搭桥促进银企合作，加强企业经营管理人员培训，帮助企业协调解决生产经营中遇到的困难和问题。质监系统围绕“服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意”主题开展一系列活动。市工商局出台《关于贯彻保稳促调要求积极支持企业稳定发展的工作意见》、《关于进一步培育创业主体推进创业富民的工作意见》，为企业提供实实在在的服务。青田县抽调30名县直部门干部，每人帮扶一个新建企业（项目），协助企业做好可行性研究报告、加强企业与部门之间沟通等，促进有关项目早开工、早投产。

4、加强督查。为切实抓好“百日活动”，10月8日，市减负办发出《关于开展“服务企业百日活动”检查工作的通知》，要求各县（市、区）减负办、市直有关单位对开展“五项治理”、基层站（所）服务企业、“三查”、“三抓”活动情况进行检查。10月中旬，市减负办组织人员到县（市、区）进行抽查，了解情况，促进“百日活动”深入开展取得实效。龙泉市由市委组织部、市督办、效能办等组成四个督查组，深入开发主体和企业，对各部门单位、总经理助理和企业联络员活动开展情况进行督查，8月份组织开展“工业项目三率督查月”活动，以“一月内落地、一季内开工、一年内投产”的项目建设期限为标准，对XX年年以来新签约工业项目的落地开工率、投产率和达产率进行督查。9月份，缙云县根据县属单位93个涉企科（股）岗位年中测评结果，对县公路稽征运管所稽查股及壶镇运管站负责人、县交警大队城镇中队负责人给予调离岗位处理。

二、主要做法和初步成效

（一）出台政策，重点整治，进一步浓厚了合力兴工氛围

1、制订出台一系列促进工业经济发展的政策措施。为进一步加大对我市工业经济的扶持力度，今年以来，市政府相继出台了一系列工业发展政策，包括：《丽水市推进工业经济发展的若干考核办法》、《关于加快市直工业经济又好又快发展的若干意见》、《关于进一步鼓励企业股改上市的若干意见》、《关于加快金融业改革发展的若干意见》、《关于加快推进标准厂房建设的若干意见》、《关于加快品牌培育和质量提升的若干意见》、《丽水市市长质量奖评定管理办法》等。近斯还将出台产业导向目录、著名商标认定保护办法等政策文件。各县（市、区）根据当地实际，也分别出台政策，如青田县出台了《关于加快我县工业经济创业创新的实施意见》、《关于进一步扶持加快工业经济发展的若干意见》、《银行业强力推进工业经济发展的实施意见》等。

2、取消和降低了一批行政事业性、经营服务性收费项目。各有关部门认真落实行政事业性、经营服务性收费有关政策，据不完全统计，市级行政事业性收费项目，取消2项，暂停29项；县级行政事业性收费项目，取消12项，暂停29项，降低收费标准11项。市级经营服务性收费项目，取消1项，降低收费标准9项；县级经营服务性收费项目，取消4项，降低收费标准9项。如市工商部门推出“减负促调”五大新举措，其中仅免交审计报告一项，可为丽水企业减轻负担1000多万元，全市可享受年检免审企业469家。市质监系统对涉及企业的八项收费内容实施减免，其中检验、检定费全市为企业减负费用近200万元。

3、开展行业协会及以企业为会员主体的社会团体会费收支专项检查。工作中，认真开展自查、重点抽查，督促整改提高，进一步规范了会费收支管理。纳入检查的154家社团，已制定会费标准的118家，未制定会费标准的36家为不收会费的社团，已制定会费标准的118家，未制会费标准的36家为不收会费的社团。从目前检查情况看，已制定会费标准的协会，会费标准能民主制定，基本上达到会员认同，制定程序合规，会费额度和档次适当，会费收支公开透明，无明显违规行为。

4、开展涉企涉项目收费情况专项检查。针对检查中企业和项目业主反映的主要问题，目前正着手以物价部门为主，开发区管委会、监察局等有关部门参加，对市本级涉企行政事业性收费、技术服务性收费、市场化服务收费项目进行清理，提出具体可操作方案，切实减轻企业不合理负担。

（二）心系企业，帮扶解困，为企业提供实实在在的服务

1、继续开展“工业经济服务月”活动。市区经贸部门共成立了11个企业问题调查小组，由领导带队，深入企业，逐家走访，先后对市区240余家企业进行问题调查和收集工作，共收集到72家工商企业反映的问题122件。之后，市政府召开问题交办会，通过政府交办单的形式交由各部门限期办理。在问题办理过程中，企业服务年活动领导小组办公室、市委督查室、市政府督查室及时跟踪有关问题的办理情况，市政府分管秘书长牵头督办，加快了办理速度，提高了办理质量。企业对77件交办事项的满意率达97.4%，对45件告知件的满意率达95.5%，满意率比去年明显提高。同时，各县（市、区）也扎实开展企业服务月活动。如庆元县对征集到的17个企业提出的问题，由县政府分解到相关部门，确保做到事事有回音、件件有落实；在试点基础上，县发改局、经贸局、教育局等18个涉企、涉民部门推行机关内设机构行政许可职能整合工作，营造良好的投资审批服务环境，努力形成“我比人家办得好，我比人家办得快”的“庆元速度”。景宁县在工业经济服务月活动期间，共为3家企业解决了土地出让问题，为6家企业解决了用电问题。

2、广泛开展基层站（所）服务企业活动。全市基层站（所）急企业之所急，帮企业之所需，解企业之所难，以多种形式深入企业为企业服务，帮助企业排忧解难，攻坚克难。如市质检院开展“千家企业质量帮扶”活动，成立由技术业务骨干组成的帮扶小组，结合丽水区域经济和产业发展特点，选择云和木制玩具企业、食品生产企业、能耗较大的企业开展帮扶活动。对木制玩具企业，一是对企业产品进行质量状况分析和质量提升指导，帮助企业提升产品出厂检验手段，完善质量管理体系，提高产品质量；二是组织培训，向企业宣传相关的玩具国家标准，从外包装、标识、设计上着手，特别是产品标志方面，帮助企业提升质量，改进设计；三是为企业严把生产原料质量关，如油漆的特定元素的迁移等。对食品生产企业，重点放在市区未通过qs认证的企业，对3家食品生产企业进行qs认证相关内容指导，企业较顺利地取得证书或通过现场审核；对正在准备申请qs认证的3家企业，提出生产场所布局的合理建议，指导企业做好各项记录，为企业提供所需的各项企业标准。对能耗较大的3家企业，通过调查摸底，针对不同情况，帮助企业加强能源计量器具的源头管理和日常管理，加强计量人员培训，免费检测三个批次的计量器具，并进一步为企业节能降耗做好服务工作。松阳县质监部门对不锈钢管行业开展产品质量整治与提升工作，通过质量分析、政策引导、品牌培育、质量帮扶、完善机制等措施，加强质量监管，帮助企业在最短时期内改善无缝不锈钢管产品质量不够稳定、合格率低的状况。松阳县工商局继续开展访学帮促活动，深化一对一联系企业制度，每位干部全年走访联系企业不少于4次，帮助企业解决实际困难，并认真记好走访台帐，及时将帮扶措施反馈给所在科、所、队、室。

3、创新服务形式和载体。龙泉市在开展为企业“送温暖、送服务” 活动中，选派30名懂经济、善管理的机关中层以上干部，到企业担任总经理助理，帮助企业开展工作；选派88名企业联络员联系企业，调查研究，为企业献计献策，帮助协调解决困难和问题，据统计，共解决困难和问题50多个。根据青田县委、县政府的工作部署，县经贸局会同县审批中心、国土资源局、规划建设局、环保局等单位，组建周三下乡企业项目服务队，以推进园区建设、加快项目落地、解决企业融资困难为重点，下乡镇、进园区、到项目，走访调研，联系乡镇、企业、部门，为5个行业、8家企业解决问题30余个，受到企业的好评。

4、采取积极措施为企业解决突出困难和问题。“百日活动”中，全市各部门单位在结合自身职能改进服务的同时，积极主动为企业解决一些实实在在的问题，帮助企业破解了很多发展难题。一是缓解中小企业融资难。在前期开展调查研究的基础上，6月下旬，市经贸委组织召开丽水市银企合作恳谈会，9家金融机构为市直42家企业授信额度达27.8亿元；加强融资担保体系建设，通过服务月活动企业问题交办形式，协调解决了市区担保公司抵押登记问题，方便担保公司开展贷款担保业务；扩大“企业联保贷款”的规模，截止到9月底，已有66家企业得到银行贷款1.5亿元；按照市政府部署，会同有关部门认真做好小额贷款试点工作，目前已有8个县（市）确定了主发起人，并正在组织申报材料。云和县经贸局主动对接泰隆商业银行，召开银企座谈会，为解决企业贷款牵线搭桥，同时会同云和县担保公司召开企业小额贷款说明会，组织金融机构到企业调研，目前已为16家企业解决了117万元贷款，并同意4家企业具备抵押担保资格后发放13万元贷款。龙泉市成立了市国资担保公司，为企业提供贷款担保。市本级金融机构也主动服务企业，市工行在用足用活信贷增量的同时，把金融贷款向小企业倾斜，泰隆商业银行则推出了道义担保贷款。二是缓解企业招工难。如龙泉市举行市内外用工招聘会，为企业招工100多人，还赴外省帮助企业招工2次，同时组织了2次专业技能培训班，培训员工上百人。云和县根据企业发展的需要，组织企业赴外省招工，着力解决企业“招工难”、“留用难”等问题。三是推进企业培训工作。继续实施企业经营管理人员素质提升工程，市经贸委会同有关部门先后举办劳动合同法与企业应对策略、新所得税法解读、中小企业如何建立管理模式等培训班，培训人数1000余人次，筹建并开通“丽水市经济管理人才网络教育学院”。外经贸部门举办外经贸企业政策业务培训会，180家外贸企业229人参加培训。同时有关部门单位积极帮助企业排忧解难，推出多项扶持优惠措施。丽水检验检疫局认真落实服务外贸八项20条扶持优惠措施，如积极向省局争取名额，推荐上报5家出口优秀企业列入全省100家重点扶持企业范围，并制定具体扶持计划；积极联系，主动沟通，进一步落实享受宁波等口岸绿色通道企业优惠政策；推广出口产品区域化管理，与云和县签订出口木制玩具检验监管合作备忘录，整体帮助玩具行业提升管理水平等。

据不完全统计，在“百日活动”期间，全市列入计划帮助企业解决实际问题400个，已经帮助企业解决实际问题382个，全市各级财政扶持企业资金14353万元，通过政府部门牵线搭桥帮助企业融资28亿元。

（三）加大力度，强化监督，坚决查处涉企“三乱”行为

1、加强涉企收费的监督检查。今年以来，我市物价部门先后开展了交通运输价格和收费专项检查，通信邮政资费专项检查，成品油、电力价格调整政策落实情况跟踪检查，培训班收费检查，民爆器材价格及配送服务收费专项检查等，及时查处违规收费案件，进一步规范收费行为。

2、严肃查处“三乱”行为。市纠风办、效能办、减负办加强监督投诉平台建设，畅通信访举报投诉渠道，及时处理群众和企业信访投诉事项，对个别部门存在的乱收费、乱摊派行为进行查纠。如根据群众举报和市纪委朱晨书记的批示，对雅溪交警中队违规收取22家汽校“维持秩序费”问题进行查纠。

三、下步打算

“百日活动”开展以来，我市广大干部深入基层，为企业出谋划策，解决了许多实际困难，“百日活动”取得了明显成效。但从检查中也发现存在一些问题和薄弱环节。下一步，我们将根据省纠风办、减负办统一部署，按照市委、市政府的要求，进一步加强领导，加强部门间的相互协作，加强监督检查，抓好市委、市政府日前出台的《关于进一步优化环境服务于企业的若干意见》的落实，进一步解决企业反映的突出问题，努力减轻企业不合理负担，营造企业发展的良好环境，构建服务企业的长效机制，为我市经济继续实现平稳增长作出贡献。

第五篇：汽车维修企业服务标语

1、你的满意，我的追求。

2、为了你更好的使用，我们在不懈努力。

3、顾客满意是我们的目标，修理到位是我们的职责。

4、好服务伴您行，好舒适更舒心。

5、维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

6、璀璨辰宇耀星空，尊贵服务达寰宇。

7、一车一世界，服务更精彩。

8、车行天下，精诚必达。

9、雷厉风行，速震苍宇。

10、雷克萨斯的完美乘驾，源自辰宇的贴心呵护。

11、潮流涌现，时尚随心。

12、体验至尚尊贵，畅享巅峰快感。

13、尊有意境，尚无止境。

14、为了您的使用，我们不懈努力。

15、雷厉风行，尊尚寰宇。

16、超越极限，突破渴望。

17、轻松乐驰，尊尚体验。

18、辰诚客畅，宇尊至远。

19、革除马虎之心，提高服务品质。

20、用心融合尊贵，用爱服务未来。

21、超越巅峰，至尊品质；豪华气派，魅力无限。

22、尊享良辰，凌志寰宇。

23、浓情诚意，携手同行。

24、辰雷震寰宇，天涯皆坦途。

25、专于品质，乐于服务。

26、车的世界，家的感觉。

27、完美追求，尊贵享受。

28、一次选择，永恒信赖。

29、引领驾驭新体验，打造尚品新生活。

30、服务于心，满意于行。

31、千里之行，驶于足下。

32、品质赢天下，服务进万家。

33、服务用心，尊尚随行。

34、铁打的修理厂，流水的汽车。

35、辰星尊享，宇众不同。

36、品位至臻，灵智于心。

37、日月星辰耀天下，奥威寰宇御宝驾。

38、融天下商道至尊体验，汇经典名车尽显非凡。

39、细心精心用心，维修品质保称心。

40、品质通达天下，尊贵遨游九州。

41、用铁的意识，确保你的汽车安行驶。

42、关爱你无限，完美车体验。

43、辰宇雷克萨斯，服务千年不变。

44、与品牌同行，与时代共进。

45、客户满意，客户至上。

46、尊荣魅力，成就风尚。

47、品质服务，超凡体验。

48、尊尚人生，车韵天成。

49、你使用放心，我们努力用心。

50、车行天下，尊尚生活。

51、服务你我做得好，顾客留住不会跑。

52、满意全方位，服务零距离。

53、智者的选择，尊贵的象征。

54、为尊荣加油，为车尚喝彩。

55、车行天下，信筑辰宇。

56、选择辰宇预约尊贵，星尚服务妙不可言。

57、车行千万里，服务全方位。

58、驰骋天下，优质享受。

59、大美意象，舒适尽享；服务至尊，经典至上。

60、优质品质，星级享受；尊崇服务，畅享新貌。

61、高贵的血统，优质的服务，只为您品质的生活。

62、与时代同步，与品质同行。

63、追求客户满意，是我们最大的责任。

64、辰宇新起点，品质新跨越，非凡新气象，引领新生活。

65、全新品质，力求完美；微笑体验，星级服务。

66、车行天下，服务万家。

67、星品质心服务，新境界馨辰宇。

68、商聚天下，智行未来。

69、辰载万物，宇您共享。

70、尊贵没有极限，快乐没有终点。

71、无限超越，自在体验。

72、康庄大道，携手未来。

73、你思考，我思考，服务提升难不倒。

74、客户至上，用心服务。

75、全天候服务，零距离沟通。

76、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。

77、尊贵服务，奢华享受。

78、努力用心，为您服务。

79、您使用放心，我们努力用心。

80、为您，我们会做得更好。

81、你只管用，剩下的我们来解决。

82、尊尚体验，非凡享受。

83、把握精彩时刻，发现尊显车尚。

84、星级服务，尊享无尚。

85、商聚精诚，车行领先。

86、车行天下，服务致远。

87、规范化，科学化，人性化。

88、服务始于心，名车精于行。

89、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。

90、璀璨星辰，典雅寰宇。

91、服务超越行业，品质引领未来。

92、尊而不贵，彰显品位。

93、品高行自远，卓然天地间。

94、好车好品质，尊享五星级服务。

95、你心比我心，尊崇又享受。

96、追求卓越，服务尽善尽美。

97、时尚典雅，尊贵体验。

98、服务超乎想象，品质非同寻常。

99、妙萃晨宁，尊尚预会。

100、我的精彩，您的信赖。

101、出众而不乏众，卓越更近超越。

102、奢华典雅，品位享受。

103、革除马虎之心，提高维修品质。

104、专业专注，全心奉献。

105、因为我们专业，所以请您放心。

106、华贵的享有，生活因你而精彩。

107、尊享人生，完美至尚。

108、一品尊荣，车尚生活。

109、以诚为商，车行无疆。

110、善商聚兴，善行车远。